如何提高面試邀約的成功率？

　　現代企業的競爭，是資源的競爭，公司最寶貴的資源就是人才! 作為HR的你是否發現，面試邀約成功率正在逐年下降?打了N多個電話，但來面試的人卻寥寥無幾，

如何提高面試邀約的成功率？

。來的人，現實能力與簡歷描述大相徑庭，若面試草草了事，對候選人也不尊重，只能打碎牙往肚子里咽了。

　　你是否有思考過，

　　這些情況是什么因素造成的?

　　造成這些現象的原因通常是我們在電話溝通的時，只做了簡單的面試邀約，沒有進行電話面試，其實詳盡的有針對性地溝通、提問和介紹，會大大提高候選人對于公司和崗位的認知，從而提高面試邀約成功率。

　　電話面試怎么做才能更有效呢?

　　下面給大家介紹幾個實用技巧。

　　確認對方身份，介紹公司及自己職位

　　例：您好，請問是XX先生(女士)嗎?

　　我是XXX公司人力資源部的XXX，收到您投遞我司XXX職位，現在是否方便，想跟您做簡單溝通。

　　分析：

　　確認對方身份很重要，以免是同事或領導代接電話。

　　告知自己的身份，對方即可清楚你來電的目的了。

　　詢問對方是否方便接聽，以免打擾候選人的工作，充分表達尊重和誠意。

　　介紹公司和崗位，引起候選人的興趣

　　很多HR在確認身份之后，都會直接轉入面試邀請的環節。 通常是這樣表述的：您好，是XXX先生(女士)嗎，收到您投遞的XXX職位，想約您在XXX時間到公司參加面試，稍后會將面試通知單發到您的郵箱，請注意查收。 這種情景之下，面試邀約成功率不會很高。

　　原因如下：

　　1、意向不是特別強烈的人，他還沒搞清楚邀請公司是一家什么樣的企業，可能不會去看郵件。

　　2、同時有多家公司邀請面試的，如果時間沖突，對邀請公司沒有印象，會成為影響他選擇來面試的主因。

　　所以，主動介紹公司背景和招聘崗位，可以更好地吸引候選人的關注。

　　例：我們是一家從事XXX產品產、銷、研于一體的集團公司，

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　　分析： 簡單一句話，可迅速體現3個方面內容：

　　a、公司產品，即而清楚所在行業。

　　b、產、銷、研一體，不是貿易類公司，有自己的產品研發，體現公司科技水平。

　　c、集團公司，會有分公司，公司規模不會小。

　　告知工作地點，詢問居住地

　　一般候選人都比較關注工作地點，所以先主動告知工作地點。有時，候選人可能是剛剛來京的求職者，他可能不清楚你所說的地點是在哪里，還可說明一下，地鐵幾號線可到達之類的介紹。

　　了解離職原因，確認候選人的求職意向

　　工作地點確認之后，可以進入實質的考察階段了。 首先要了解的，也是最重要的問題，就是離職原因，這個可以幫助我們判斷候選人的求職意向和職業規劃。

　　例：您在現在公司任職XXX，是什么因素考慮要調整呢?

　　分析： 一般表述的離職因素，除去公司地址搬遷，可靠性高一些外，其他的都需要再進一步交流。特別是說有更好職業發展，更好空間等問題的，一定要再追問，期望的發展，平臺等問題，以判斷可提供的機會與候選人期望的差異。

　　了解原崗位工作職責，進行簡單詢問

　　對于候選人原工作職責也要進一步了解。如果不做充分交流，即邀請候選人來面試，既耽誤候選人時間，也耽誤自己時間，電話溝通一些工作需要5-10分鐘，候選人到公司走一遍填表、面試流程，至少需要45分鐘。

　　同時提前的電話溝通，也會讓你對候選人有更充分的地了解，在面試時也會更有針對性，提高面試的工作效率。

　　例：請敘述一下占你工作比重最大的3項工作。

　　在這個基礎上，找其中一個作為重點，繼續進行發問。

　　例：你認為你的工作價值體現在哪里?

　　分析： 判斷對工作的態度，一般認為自己工作沒價值的，肯定也會缺少主動性。工作不論大小，一定會有價值，最重要是看工作有沒有做到位。

　　主動介紹公司薪酬福利

　　對于基礎崗位，可根據實際情況主動告知，以減少候選人的疑慮。當然在介紹薪酬福利的時候不需要說明詳細數字，可告知候選人薪酬水平依個人工作經驗和勝任能力進行綜合評定。

　　以上是一些基本技巧，大家還需要在工作中不斷學習，鍛煉，這樣才可以提高自身的應變能力。

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