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銀行客戶經(jīng)理面試題

時間:2024-08-19 04:54:41 資料大全 我要投稿
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銀行客戶經(jīng)理面試題

  客戶經(jīng)理是銀行的一線部門,是靠業(yè)績說話的,所以你還是應該來點實在的,比如你的優(yōu)勢在哪,是資源性的還是技術(shù)流,呵呵 一般銀行都傾向于資源性的 因為可以直接獲取銀行需要的業(yè)績,技術(shù)流則是錦上添花,當讓如果你業(yè)務水平很高的話,一般要么直接去后臺做管理,要么可以找個“大哥”,就是那種資源很多,沒有時間和 經(jīng)理打理的那種客戶經(jīng)理,為他服務,等以后積累自己的人脈資源后再出去單練,

銀行客戶經(jīng)理面試題

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銀行客戶經(jīng)理面試題

  為什么要做客戶經(jīng)理?

  客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關(guān)系的代表,又是銀行對外業(yè)務的代表.客戶經(jīng)理的職責 其職責是開場,全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務,同時協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)專部門及機構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務,在主動防范金融風險的前提下,建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系,

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  你將如何做好?

  1、聯(lián)系客戶2、開發(fā)客戶3、營銷產(chǎn)品4、內(nèi)部協(xié)調(diào)

  應具有較強的責任心和事業(yè)心,嚴守銀行與客戶的秘密。能夠?qū)κ袌黾毞、市場定位、營銷手段等方面進行綜合運用。對金融、營銷、法律等知識有較深的了解,熟悉銀行各方面業(yè)務。能了解自己工作范圍的各方面情況,能夠?qū)蛻暨M行綜合分析,對客戶風險有較強的預見力。工作目標明確實際,計劃方案切實可行,預算安排精確有效,工作日程井然有序。善于表達自己的觀點和看法,與銀行管理層和業(yè)務層保持良好的工作關(guān)系,團隊協(xié)作精神強。

  面試問題

  三個問題一個是:你要跟一個很難相處的人合作,怎么辦

  二是:領(lǐng)導器重別人,而你被孤立,怎么辦

  三:你做過的最成功的事

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