晉級大區經理的申請報告
尊敬的公司領導:
本人xxx,于xxx年1月1日入職,至今尚有2年多的時間,在這2年多的時間內,也一步一步見證了我的努力,我的成長,我的成才。在此,非常感謝公司領導對我的信任與寬容,感謝公司同事對我的關心與支持。
我于xxx年8月接管整個婁底大區,在我的帶領及全體員工的齊力協力下,成功完成了公司去年1030任務,且所主管的新化區域以全公司第一名的好成績完成任務指標。在xx年,我所帶領的大區以超額xxx的比例完成公司任務指標,現鄭重的向公司領導提出申請:由大區副經理晉升為大區經理。請求上級領導考驗我!并承諾:在以后的工作中,我將本承著這份感恩的心盡心于工作中,致力于工作中,不負厚望,F就以往工作匯報如下:
積極對待挫折,做情緒的主人。我于xxx年8月接管新化區域并兼管整個xx大區,面對新化移動及公司下達的艱巨任務,而區域信息員的懶散,整個大區的巨大壓力,頓時讓我感覺一下子失去了重心,找不著北。沒有頭緒,沒有思維,情緒也控制不住,要從哪里著手,如何進展?沉思之后,我知道:消極是永遠不會起到作用的,只有積極行動起來,一定可以突破難關,完成公司任務。在制定出每月每周的工作任務指標后,再步步執行,落實到位。當信息員氣妥時,以積極的心態、豐富的經驗傳之、告之。當信息員倍感壓力時,積極組織活動,在一定程度上為其降壓,及時控制消極情緒的產生。在全體員工的不懈努力下,新化區域在10月的收費達到10545戶,以超額124%完成任務指標,整個婁底區域也以超額完成公司任務指標。在今年330任務中,我所帶領的團隊,其中新化、冷江區域在2月30日則提前完成330任務指標。而現330任務,整個婁底區域仍然以超額數據完成公司指標。
在欣喜的同時,也發現了區域中的'一些問題,如:個別信息員所發的信息缺乏真實度,教師對信息員所發信息知情度不夠高,部分家長滿意度稍有降低,而造成此問題的最大原因:就是周評表的大范圍被采用,“學生成績單”十種信息的編輯的不規范編輯和發送,學校內所發的信息雖然根據老師的提示(打勾打叉)所編輯的,但仍也存在部分信息員將信息編輯好后直接給予發送,家長與老師咨詢情況時,老師不知情?由此也會產生誤解。在接下來的工作中,我會在后期維護的工作中多想辦法,多創新。同時對工作做出更細致化、更規范的計劃及安排。
一、業務管理方面
1、在信息發送方面,所發信息必須按流程走,嚴格遵守逐層逐層審核后方可發送;在利用“排除法”(表現非好即差)發送周評表上的“信息”時,對于已經轉出的學生或新轉入學的學生要及時刪除資料或做特別說明。避免已經轉出的學生仍然會收到轉學前學校所發的信息,或者是剛轉入的學生,收到其期末考試成績分析信息。在發送期末成績單時,很多班主任因學生成績不好,故在通知單上的成績有些改動,這樣就與實際成績存在很大的出入,如果這些情況我們沒有及時掌握好,一并發送出去了,等等,都會大大的降低我們的工作質量,影響我們的品牌形象。
2、在家長滿意度上,目前我們所發的信息與家長的互動頻率稍低。系統用戶穩定率都處于90%以下?赡苓存在“月退定用戶數”大于“月上報的增量數”等情況。這些棘手的問題不解決,我們的工作就能真正取得進展。像是賽跑,只有比別人跑得更快,并能持續才能比別人做得更好。因此,必須要提倡及規范信息員對家長進行“滿意度回訪”,對于每個班都必須要合理安排出時間定期進行回訪,以獲得家長對我們項目最真實的建議,以及時改善及提升每個班級每個家長所收取的信息。
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