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總裁秘書面試技巧
一、面試秘書禮儀-服飾
男士得穿上整潔的服裝,但不必刻意打扮。女士應穿得整潔、明亮,叮當作響的珠寶飾物、過濃的香水、沒拉直的絲-襪、未修過的指甲或是蓬松的頭發等,都足以抵消求職信給予考官的良好印象。
選擇服裝的關鍵是看職位要求。應聘銀行、政府部門,穿著偏向傳統正規;應聘公關、時尚雜志等,則可以適當地在服裝上加些流行元素。除了應聘娛樂影視廣告這類行業外,最好不要選擇太過突兀的穿著。應屆畢業生允許有一些學生氣的裝扮,可以穿休閑類套裝。此外應聘時不宜佩戴太多的飾物,這容易分散考官的注意力。
二、面試秘書禮儀-守時
守時是職業道德的基本要求,提前10-15分鐘到達面試地點效果最佳。提前半小時以上到達會被視為沒有時間觀念,但在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的。不管你有什么理由,遲到也會被視為缺乏自我管理和約束能力。
如果路程較遠,寧可早點出門,但早到后不宜立刻進入辦公室,可在附近的咖啡廳等候。
三、面試秘書禮儀-肢體語言
1、面試秘書禮儀眼神:
交流中目光要注視對方,但萬萬不可死盯著別人看。如果不止一個人在場,要經常用目光掃視一下其他人,以示尊重和平等。
2、面試秘書禮儀握手:
當面試官的手朝你伸過來之后,握住它,握手應該堅實有力,雙眼要直視對方。不要太使勁,不要使勁搖晃;不要用兩只手,用這種方式握手在西方公司看來不夠專業。手應當是干燥、溫暖的。如果你剛剛趕到面試現場,用涼水沖沖手,使自己保持冷靜。如果手心發涼,就用熱水捂一下。
3、面試秘書禮儀坐姿:
不要緊貼著椅背坐,不要坐滿,坐下后身體要略向前傾。一般以坐滿椅子的三分之二為宜。這既可以讓你騰出精力輕松應對考官的提問,也不至讓你過于放松。
4、面試秘書禮儀小動作:
在面試時不可以做小動作,比如折紙、轉筆,這樣會顯得很不嚴肅,分散對方注意力。不要亂摸頭發、胡子、耳朵,這可能被理解為你在面試前沒有做好個人衛生。用手捂嘴說話是一種緊張的表現,應盡量避免。
5、面試秘書禮儀談吐:
語言是求職者的第二張名片,它客觀反應了一個人的文化素質和內涵修養。面試時對所提出的問題要對答如流,恰到好處,又不夸夸其談,夸大其詞。談吐上應把握以下幾個要點:首先,要突出個人的優點和特長,并有相當的可信度。語言要概括、簡潔、有力,不要拖泥帶水,輕重不分。其次,要展示個性,使個人形象鮮明,可以適當引用別人的言論,如用老師、朋友的評論來支持自己的描述。第三,堅持以事實說話,少用虛詞、感嘆詞。第四要注意語言邏輯,介紹時層次分明、重點突出。最后,盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語,以免對方難以聽懂。當不能回答某一問題時,應如實告訴對方,含糊其辭和胡吹亂侃會導致失敗。
6、致謝
為了加深招聘人員的印象,增加求職成功的可能性,面試后的兩三天內,求職者最好給招聘人員寫封信表示感謝。感謝信要簡潔,最好不超過一頁紙。信的開頭應提及自己的姓名、簡單情況以及面試的時間,并對招聘人員表示感謝。感謝信的中間部分要重申對公司、應聘職位的興趣。信的結尾可以表示對自己的信心,以及為公司的發展壯大做貢獻的決心。
總裁秘書面試巧妙問答1
1、請你自我介紹一下你自己。
回答提示:一般人回答這個問題過于平常,只說姓名、年齡、愛好、工作經驗,這些在簡歷上都有,其實,企業最希望知道的是求職者能否勝任工作,包括:最強的技能、最深入研究的知識領域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事,主要的成就等,這些都可以和學習無關,也可以和學習有關,但要突出積極的個性和做事的能力,說得合情合理企業才會相信。企業很重視一個人的禮貌,求職者要尊重考官,在回答每個問題之后都說一句“謝謝”。企業喜歡有禮貌的求職者。
2、說說你最大的缺點?
回答提示:這個問題企業問的概率很大,通常不希望聽到直接回答的缺點是什么等,如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低,企業肯定不會錄用你。絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點是過于追求完美”,有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色,但事實上,他已經岌芨可危了。企業喜歡求職者從自己的優點說起,中間加一些小缺點,最后再把問題轉回到優點上,突出優點的部分。企業喜歡聰明的求職者。
3、你對加班的看法?
回答提示:實際上好多公司問這個問題,并不證明一定要加班。只是想測試你是否愿意為公司奉獻。
回答樣本:如果是工作需要我會義不容辭加班。我現在單身,沒有任何家庭負擔,可以全身心的投入工作。但同時,我也會提高工作效率,減少不必要的加班。
4、你對薪資的要求?
回答提示:如果你對薪酬的要求太低,那顯然貶低自己的能力;如果你對薪酬的要求太高,那又會顯得你分量過重,公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開支預算,因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢。他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。
回答樣本一:“我對工資沒有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會,所以只要條件公平,我則不會計較太多
回答樣本二:我受過系統的軟件編程的訓練,不需要進行大量的培訓。而且我本人也對編程特別感興趣。因此,我希望公司能根據我的情況和市場標準的水平,給我合理的薪水。
回答樣本三:如果你必須自己說出具體數目,請不要說一個寬泛的范圍,那樣你將只能得到最低限度的數字。最好給出一個具體的數字,這樣表明你已經對當今的人才市場作了調查,知道像自己這樣學歷的雇員有什么樣的價值。
5、你朋友對你的評價?
回答提示:想從側面了解一下你的性格及與人相處的問題。
回答樣本:“我的朋友都說我是一個可以信賴的人。因為,我一旦答應別人的事情,就一定會做到。如果我做不到,我就不會輕易許諾。
回答樣本:”我覺的我是一個比較隨和的人,與不同的人都可以友好相處。在我與人相處時,我總是能站在別人的角度考慮問題“
6、你還有什么問題要問嗎?
回答提示:企業的這個問題看上去可有可無,其實很關鍵,企業不喜歡說“沒有問題”的人,因為其很注重員工的個性和創新能力。企業不喜歡求職者問個人福利之類的問題,如果有人這樣問:貴公司對新入公司的員工有沒有什么培訓項目,我可以參加嗎?或者說貴公司的晉升機制是什么樣的?企業將很歡迎,因為體現出你對學習的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進心。
7、如果你在這次考試中沒有被錄用,你怎么打算?
回答提示:現在的社會是一個競爭的社會,從這次面試中也可看出這一點,有競爭就必然有優劣,有成功必定就會有失敗.往往成功的背后有許多的困難和挫折,如果這次失敗了也僅僅是一次而已,只有經過經驗經歷的積累才能塑造出一個完全的成功者。我會從以下幾個方面來正確看待這次失敗.
第一、要敢于面對,面對這次失敗不氣餒,接受已經失去了這次機會就不會回頭這個現實,從心理意志和精神上體現出對這次失敗的抵抗力。要有自信,相信自己經歷了這次之后經過努力一定能行.能夠超越自我.
第二、善于反思,對于這次面試經驗要認真總結,思考剖析,能夠從自身的角度找差距。正確對待自己,實事求是地評價自己,辯證的看待自己的長短得失,做一個明白人.
第三、走出陰影,要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力,時刻牢記自己弱點,防患于未然,加強學習,提高自身素質.
第四、認真工作,回到原單位崗位上后,要實實在在、踏踏實實地工作,三十六行,行行出狀元,爭取在本崗位上做出一定的成績.
第五、再接再厲,成為軟件工程師或網絡工程師一直是我的夢想,以后如果有機會我仍然后再次參加競爭。
8、談談你對跳槽的看法?
回答提示:(1)正常的"跳槽"能促進人才合理流動,應該支持;
(2)頻繁的跳槽對單位和個人雙方都不利,應該反對。
9、工作中你難以和同事、上司相處,你該怎么辦?
回答提示:
①我會服從領導的指揮,配合同事的工作。
②我會從自身找原因,仔細分析是不是自己工作做得不好讓領導不滿意,同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好。如果是這樣的話我會努力改正。
③如果我找不到原因,我會找機會跟他們溝通,請他們指出我的不足。有問題就及時改正。
④作為優秀的員工,應該時刻以大局為重,即使在一段時間內,領導和同事對我不理解,我也會做好本職工作,虛心向他們學習,我相信,他們會看見我在努力,總有一天會對我微笑的!
總裁秘書面試巧妙問答2
10、說說你對行業、技術發展趨勢的看法?
回答提示:企業對這個問題很感興趣,只有有備而來的求職者能夠過關。求職者可以直接在網上查找對你所申請的行業部門的信息,只有深入了解才能產生獨特的見解。企業認為最聰明的求職者是對所面試的公司預先了解很多,包括公司各個部門,發展情況,在面試回答問題的時候可以提到所了解的情況,企業歡迎進入企業的人是“知己”,而不是“盲人”。
11、對工作的期望與目標何在?
回答提示:這是面試者用來評斷求職者是否對自己有一定程度的期望、對這份工作是否了解的問題。對于工作有確實學習目標的人通常學習較快,對于新工作自然較容易進入狀況,這時建議你,最好針對工作的性質找出一個確實的答案,如業務員的工作可以這樣回答:“我的目標是能成為一個超級業務員,將公司的產品廣泛的推銷出去,達到最好的業績成效;為了達到這個目標,我一定會努力學習,而我相信以我認真負責的態度,一定可以達到這個目標。”其他類的工作也可以比照這個方式來回答,只要在目標方面稍微修改一下就可以了。
12、就你申請的這個職位,你認為你還欠缺什么?
回答提示:企業喜歡問求職者弱點,但精明的求職者一般不直接回答。他們希望看到這樣的求職者:繼續重復自己的優勢,然后說:“對于這個職位和我的能力來說,我相信自己是可以勝任的,只是缺乏經驗,這個問題我想我可以進入公司以后以最短的時間來解決,我的學習能力很強,我相信可以很快融入公司的企業文化,進入工作狀態。”企業喜歡能夠巧妙地躲過難題的求職者。
13、你為什么愿意到我們公司來工作?
回答提示:對于這個問題,你要格外小心,如果你已經對該單位作了研究,你可以回答一些詳細的原因,像“公司本身的高技術開發環境很吸引我。”,“我同公司出生在同樣的時代,我希望能夠進入一家與我共同成長的公司。”“你們公司一直都穩定發展,在近幾年來在市場上很有競爭力。”或者“我認為貴公司能夠給我提供一個與眾不同的發展道路。”這都顯示出你已經做了一些調查,也說明你對自己的未來有了較為具體的遠景規劃。
14、你新到一個部門,一天一個客戶來找你解決問題,你努力想讓他滿意,可是始終達不到群眾得滿意,他投訴你們部門工作效率低,你這個時候怎么作?
回答提示:(1)首先,我會保持冷靜。作為一名工作人員,在工作中遇到各種各樣的問題是正常的,關鍵是如何認識它,積極應對,妥善處理。(2)其次,我會反思一下客戶不滿意的原因。一是看是否是自己在解決問題上的確有考慮的不周到的地方,二是看是否是客戶不太了解相關的服務規定而提出超出規定的要求,三是看是否是客戶了解相關的規定,但是提出的要求不合理。(3)再次,根據原因采取相對的對策。如果是自己確有不周到的地方,按照服務規定作出合理的安排,并向客戶作出解釋;如果是客戶不太了解政策規定而造成的誤解,我會向他作出進一步的解釋,消除他的誤會;如果是客戶提出的要求不符合政策規定,我會明確地向他指出。(4)再次,我會把整個事情的處理情況向領導作出說明,希望得到他的理解和支持。(5)我不會因為客戶投訴了我而喪失工作的熱情和積極性,而會一如既往地牢記為客戶服務的宗旨,爭取早日做一名領導信任、公司放心、客戶滿意的職員。
15、如果我錄用你,你將怎樣開展工作?”
回答提示:①如果應聘者對于應聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法;②可以嘗試采用迂回戰術來回答,如“首先聽取領導的指示和要求,然后就有關情況進行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計劃并報領導批準,最后根據計劃開展工作。”
分析:這個問題的主要目的也是了解應聘者的工作能力和計劃性、條理性,而且重點想要知道細節。如果向思路中所講的迂回戰術,面試官會認為回避問題,如果引導了幾次仍然是回避的話。此人絕對不會錄用了。
16、“你工作經驗欠缺,如何能勝任這項工作?”
回答提示:①如果招聘單位對應屆畢業生的應聘者提出這個問題,說明招聘公司并不真正在乎“經驗”,關鍵看應聘者怎樣回答;②對這個問題的回答最好要體現出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業;③如“作為應屆畢業生,在工作經驗方面的確會有所欠缺,因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業里做兼職。我也發現,實際工作遠比書本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完成各項工作,從中獲取的經驗也令我受益非淺。請貴公司放心,學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任這個職位。”
分析:這個問題思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和適應性以及學習能力(不是學習成績)為好。
17、假如你晚上要去送一個出國的同學去機場,可單位臨時有事非你辦不可,你怎么辦?
回答提示:我覺得工作是第一位的,但朋友間的情誼也是不能偏廢的。這個問題我覺得要按照當時具體的情況來決定。
(1)、如果我的朋友晚上9點中的飛機,而我的加班八點就能夠完成的話,那就最理想了,干完工作去機場,皆大歡喜。
(2)、如果說工作不是很緊急,加班僅僅是為了明天上班的時候能把報告交到辦公室,那完全可以跟領導打聲招呼,先去機場然后回來加班,晚點睡就是了。
(3)、如果工作很緊急,兩者不可能兼顧的情況下,我覺得可以由兩種選擇。1)如果不是全單位都加班的話,是不是可以要其他同事來代替以下工作,自己去機場,哪怕就是代替你離開的那一會兒。2)如果連這一點都做不到的話,
那只好忠義不能兩全了,打電話給朋友解釋一下,小心他會理解,畢竟工作做完了就完了,朋友還是可以再見面的。
18、為什么我們要在眾多的面試者中選擇你?
回答提示:根據我對貴公司的了解,以及我在這份工作上所累積的專業、經驗及人脈,相信正是貴公司所找尋的人才。而我在工作態度、EQ上,也有圓融、成熟的一面,和主管、同事都能合作愉快。
分析:別過度吹噓自己的能力,或信口開河地亂開支票,例如一定會為該公司帶來多少錢的業務等,這樣很容易給人一種愛說大話、不切實際的感覺。
19、何時可以到職?
回答提示:大多數企業會關心就職時間,最好是回答’如果被錄用的話,到職日可按公司規定上班”,但如果還未辭去上一個工作、上班時間又太近,似乎有些強人所難,因為交接至少要一個月的時間,應進一步說明原因,錄取公司應該會通融的
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