面試技巧之電話面試

面試技巧之電話面試1

　　01保持冷靜，選擇合適的安靜的通話地點(diǎn)

　　在接到面試電話時，或許你正在上課，或許正在睡覺，在這種沒有任何準(zhǔn)備的情況下，你不要慌張，要盡快冷靜下來，然后用非常積極友好的聲音告訴HR：

　　“您好，非常感謝您打來電話。如果您不介意的話，能否在10分鐘之后打給我？我這里信號不太好，我換個安靜合適的地方。或者您能告訴我您的電話么？我10分鐘之后給您回?fù)苓^去也行。”

　　一般情況下，HR都會同意過一會再打來，這樣你就可以在較短時間內(nèi)做一些準(zhǔn)備。

　　如果你確實(shí)不方便接電話，一定要問清楚HR的電話，以便稍后回?fù)芙o她。

　　由于HR在電話面試中只能通過聲音來判斷你的表達(dá)能力和溝通能力，所以你要讓自己放松下來，避免緊張，要控制好自己的心理和情緒，這樣說話時才不會亂了分寸。

　　02備一份自己的簡歷在手邊

　　這樣便于介紹自己，也便于回答面試官針對簡歷的提問。

　　03最好能保證上網(wǎng)方便

　　如果思維短路，也許還可以應(yīng)急。

　　04備一副耳機(jī)

　　這樣在面試中可以“解放雙手”，還可以保證收音質(zhì)量。

　　05攜帶紙筆，電話面試過程中記錄重要信息

　　如果條件允許，你可以在電話面試中準(zhǔn)備好紙筆，一邊聽面試官說明和提問，一邊記錄下重要信息，包括但不限于：公司名稱、業(yè)務(wù)線名稱、面試官姓名、所在部門、面試官提出的問題要點(diǎn)以及進(jìn)一步的面試安排等等。

　　如果遇到一些不容易回答的'問題，建議你記錄下來，并在紙上簡單整理思路，保證回答的邏輯性和全面性。

　　06注意接打電話的禮節(jié)

　　在整個電話面試中，求職者都要注意一些打電話的禮節(jié)，這也可能是HR考察的內(nèi)容之一。要表現(xiàn)出對HR的尊重以及對她工作的感謝，以顯示你的職業(yè)素養(yǎng)。

　　07如實(shí)回答，條理清晰

　　如果沒聽清楚面試官的問題或者沒有理解問題，正確的做法是禮貌地請對方重復(fù)一遍問題，并盡量如實(shí)回答。

　　無論是回答什么問題，都要注意說話原則，可以用“總——分——總”式的說話方式，比如，“我有XX實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，可以勝任XX工作。原因有以下三個方面，第一，XXX；第二，XX，第三，XX。所以，我具備崗位要求的XX能力。”

　　此外，由于電話面試屬于遠(yuǎn)程面試，求職者只能通過聲音來表現(xiàn)自己，此時特別需要注意以下幾個問題：

　　1、避免沒有重音，沒有語調(diào)。千萬不要過于平淡地、過于機(jī)械地背誦你已經(jīng)準(zhǔn)備好的內(nèi)容，這樣會讓聽眾感覺異常無味，甚至錯過可能展現(xiàn)你成績的內(nèi)容。抑揚(yáng)頓挫、有緩有急，才是正確的表達(dá)方式。

　　2、由于沒有目光接觸以及肢體語言等輔助手段，因此求職者必須把自己的回答盡可能整理得比較有邏輯，條理清晰，事例具體，表達(dá)生動才行，否則很難給面試官留下深刻的印象。

　　3、由于電話面試常常應(yīng)用于初審階段，如果不能夠快速抓住面試官的注意，他可能未必愿意花太多時間去了解你，因此你要力求盡快抓住面試官的注意，在1-2分鐘內(nèi)吸引他打動他。

面試技巧之電話面試2

　　通過電話和陌生人交談讓人很焦躁不安，特別是電話面試時，雙方的聲音還要比較大，而且清晰，這讓人更加的頭大。其實(shí)，求職者普遍也不喜歡電話面試的方式。伯樂在線曾經(jīng)向大學(xué)生做過一次關(guān)于面試方式的調(diào)查，結(jié)果顯示相對于面對面的面試方式，僅僅只有1%的大學(xué)生愿意選擇電話面試。

　　可是，有時候電話面試又不可避免。比如說，求職者在外地，不能及時趕過來現(xiàn)場面試。通常會選擇電話面試。既然電話面試有時不可避免，那么面試官該如何應(yīng)對？

　　盡可能多地先了解求職者

　　電話面試前多了解一下求職者，這會讓電話面試更加平緩。因?yàn)槟阋呀?jīng)了解了對方的一些情況，彼此之間的陌生感會降低很多。了解求職者有很多種方式，求職者的博客或者網(wǎng)絡(luò)上任何關(guān)于他（她）的報道。如果求職者沒有博客和任何網(wǎng)絡(luò)可以查到的報道，沒有關(guān)系，多看一下他（她）的簡歷，了解一下此人的背景、經(jīng)歷等等。如果連簡歷都沒有呢？那你可以把你需要了解的`信息發(fā)一封電子郵件，讓對方填寫。

　　恰當(dāng)?shù)胤Q呼對方

　　如果充分了解了對方的背景和當(dāng)前情況，你將對電話面試有充分的自信。比如：你得知對方是博士學(xué)位，如果你稱呼對方為某某博士，效果會不會比某某先生（甚至某某某）更好些？

　　提前準(zhǔn)備好要問的問題

　　面試官當(dāng)然都知道電話面試要問什么問題。這里指的提前準(zhǔn)備好問題是指：把需要問的問題列表打印出來，電話面試時你就不至于有所遺漏。當(dāng)然，這并非讓你對著問題毫無變化地一個個往下問。如果這樣的話，這就和Email列出問題沒什么區(qū)別了。電話面試的優(yōu)勢在于，面試官可以根據(jù)對方的回答及時調(diào)整問題的順序、形式等等。

　　用一個放松的開場白

　　如果你覺得開場白是電話面試最尷尬的部分，那么可以想好一個對所有求職者都行的通的開場白。筆者通常會先介紹自己，并感謝對方接受電話面試，然后再說“好的，我不打算占用你太多時間，轉(zhuǎn)入正題吧”。目前為止，求職者沒有討厭過這種直接的開場白。畢竟這種電話面試是兩個陌生人通過電話的交談，所以，簡單、直接而且放松的方式其實(shí)是更受歡迎的。

　　限制電話面試的時間長度

　　即便面試官時間充足，電話面試的時間也不宜過長。被面試的求職者不喜歡聽到你反復(fù)地說“再問一個問題”，結(jié)果又是10分鐘……求職者會被這種不知道需要多長時間的電話面試，而感到心慌意亂。

　　使用類似Skype的工具來電話面試

　　如果Skype的語音效果和電話差不多，使用它比電話會更好些。首先，如果雙方都有攝像頭，你們就可以視頻面試了。其次，Skype可以將你們的聊天記錄錄下來（當(dāng)然，你必須先征得對方的同意）。

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