如何用行為面試招聘應屆畢業生

　　應屆生面對畢業，很重要的事就是要開始求職，求職面試掌握一些面試的技巧，能讓你的求職更加順利，以下是小編整理的如何用行為面試招聘應屆畢業生，希望對大家有所幫助。

　　如何用行為面試招聘應屆畢業生?

　　把好入門關用人單位對應屆畢業生的選拔不是非常重視，認為大學生的整體素質相差不大，只要專業對口就差不多了。其實不然。同樣是一個專業、一個大學畢業的學生，他們工作后的業績和成長速度有非常大的差異。而且，如果所招聘的學生在個性和價值觀上和企業所倡導的價值觀不相符，他很可能會很快選擇離職。眾多單位為此而苦惱。此時，往往會反思其薪酬政策。其實，很多情況是由于所招聘的大學生和企業的個性不合造成的。因此，組織應該把精力和財力多花在入口上，不要過多指望培訓對于人的塑造和改變作用。培訓對于知識和技能的提升有顯著作用，但對于個性、動機、價值觀、悟性等的影響微乎其微。而這些軟素質往往是決定一個人成功的核心素質。

　　選用行為面試題在招聘測評技術中，應用最普遍的還是面試。但是，實踐當中對于面試的使用效果卻存在著很多疑問。尤其是對應屆畢業生的面試，由于應屆畢業生缺乏工作經驗，無法直接判斷其工作能力，更使實踐者感到無從下手。通常情況下，面試圍繞著一些理論性和意愿性題目進行。所謂理論性題目，是類似“請問KPI的含義是什么？如何分解KPI？”這樣的知識性問題。候選人只要閱讀過這方面的資料，就能夠進行很令人滿意的回答。但是，理論性問題不能夠測察解決問題的實際能力。所謂意愿性題目，是指象“你對于長期出差怎么看？”這樣的問題。候選人為獲得好感，會向令人滿意的方向回答，盡管這可能不是其本意。理論性和意愿性面試題目已經被專業面試所淘汰，取而代之的是行為面試技術。所謂行為面試，是通過挖掘候選人實際經歷過的具體事件，來判斷其勝任力的一種效度最高的面試技術。其假設是：人過去的行為是預測其將來在類似情景中的行為的最可靠的指標。比方說，如果要考察一個應屆畢業生是否吃苦，可以請他舉出通過努力克服困難獲得成功的事例，并通過事例的詳細分析，來判斷其是否真的能夠吃苦。

　　行為面試題舉例

　　實踐行為面試的招聘者往往抱怨：應屆畢業生缺乏工作經歷，哪有那么多行為可以供挖掘啊？學生生活主要是學習，大家都差不多，拿能看出什么區別啊？

　　其實不然，如果你去細心挖掘，你會發現，應屆畢業生的大學生活中包含了非常多的能夠預測其將來工作表現的信息。根據我們在幫助企業選拔應屆畢業生的經驗，下面列舉了行為面試的一些例題，供大家參考。

　　應屆畢業生的行為面試題目主要圍繞如下五個方面：

　　1、課程學習中的事件；

　　2、課題研究中的事件；

　　3、業務班級集體活動中的事件；

　　4、社會實踐活動中的事件；

　　5、家庭、朋友之間的生活事件。

　　很多人忽視從課程學習過程中挖掘有效的信息。其實，課程學習既然是學生生活的主題，其中必定反映出很多預測其將來工作表現的信息。那些在課程學習上刻苦努力的同學，起碼表現出其成就愿望和追求社會認可的內在動力。在一次面試中，有個同學講了他在通過英語四級后接著通過刻苦努力把六級也通過了的經歷。我們可以預想，他在工作中也會爭先恐后。當然，在大學期間，學生的思想是多元化的。有的同學不一定在學習上表現多么優秀，但在其他方面注意發展，提升自己的綜合能力，同樣也可以預示其成就動機的強度。

　　行為面試要善于追問初次學習行為面試的人往往感到，行為面試的效果很一般，不是理論上講得那么好，尤其是應屆畢業生，他們的回答往往很簡單，我很難根據這些回答來判斷其能力。其實，行為面試的第一問只是個引子，它本身所引發的信息是非常有限的，關鍵在于追問。對應屆畢業生來說，他們缺乏社會經驗，不一定能夠主動提供有些有價值的線索，這就需要面試主持人及時追問，以獲得有效的信息。以下是行為面試中的一些追問策略：

　　1、圍繞面試題目的目的假如你的第一問是：請舉實例說明你是如何應對壓力的？ 其回答是：“我面對壓力時，剛開始會不知所措，但很快會鎮靜下來??”

　　你很快發現，候選人回答的不是你想要的具體行為事件，你應該進行的合適追問是：“請講述你的一個親身經歷”。

　　或者對剛才的提問進行重復，但把重音加在“實例”上。

　　2、根據回答中提供的線索進行必要的追問假如應聘者回答到：“我不喜歡英語老師，上課也就不集中注意力。”

　　此時，你一定要追問：“英語老師的哪些行為讓你感到不舒服？”

　　3、澄清候選人所采取的具體措施及事情的具體結果假如應聘者回答是：“我經過溝通，老師終于接受了我的建議。”

　　此時應追問：“請問，你在與老師的溝通中，那個具體的溝通方法起了轉折作用？你是如何想出這個方法的？”

　　為了證實或者更具體地了解事情的結果，你還要追問：“老師接受了你的建議，他說的原話是什么？”

　　4、尋求相反的問題答案假如前面問的題目是：“請講述一個你成功說服他人的一個經歷？”問完這個題目后，你還可以追問：“請再講述一個你雖然經過很多努力，但也沒有說服他人的一個經歷。”

　　用好行為面試的要點行為面試經過反復練習后才能見到效果。現將題目設計及面試過程中的注意要點歸納如下：

　　1、正面和負面問題的比例要適當所謂正面問題指的是類似“請講述你成功演講的一次經歷”能夠從正面體現候選人素質的題目，而負面問題是指類似“請描述你一次當眾演講失敗的經歷”從負面提問來挖掘候選人優缺點的面試題目。一次行為面試不能都是正面題目，也不能都是負面題目，應保持適當的比例關系為好。筆者的經驗比例是，正面對負面保持2：1的關系。

　　2、行為面試也是準結構化面試準結構化面試強調對應聘同一職位的人提問基本相同的題目，只不過提問的順序可以靈活，追問可以靈活而已。實踐當中，尤其是對應屆畢業生的面試，招聘者隨心所欲，過多地發揮自己的“個人能力”，把事先設計好的題目扔到一邊，憑借個人的興趣和“經驗”提問。其實，這是非常不專業的表現。面試也要遵照心理測量的一些基本原理，比如標準化。結構化面試是根據崗位的分析而設計出來的專門針對崗位需求的標準化試題，而且，應聘同一崗位的人之間還可以進行有

　　如何用行為面試招聘應屆畢業生 效地比較。

　　3、行為面試的目的不僅僅是探求行為，還要分析其行為背后的動機對于一個面試提問的回答可能是一樣的，但其背后的行為出發點可能是完全相反的。如問：“請講述你如何應對他人的誤解的一件事。”張三回答：“老師對我的遲到行為進行了嚴厲的批評，其實我只是不得以才遲到的，當時我一句反駁的話也沒講。”李四回答：“老師對我遲到的行為進行了嚴厲的批評，其實我只是不得以才遲到的，當時我一句反駁的話也沒講。”兩個人回答是完全一樣的。但是，如果你在追問和仔細分析，你會發現，張三的行為可能體現的是“不與

　　老師計較，老師太小氣”的內在心理狀態，李四的行為則反映出“特別生氣，老師這么較真！”的內心世界。

　　從以上分析可以看出，追問在行為面試中特別重要，能夠有助于我們發現候選人行為背后的動機或者出發點。

　　4、要重視面試前期工作行為面試之前的基礎工作是面試效果的保證。這些基礎工作主要有：

　　企業發展戰略分析

　　確認企業核心價值觀

　　企業全員核心價值觀梳理

　　現有優秀表現者勝任力歸納

　　因此，如果要將應屆畢業生招聘工作外包，專業機構一定會對你所在的單位進行以上基礎工作。這是設計行為面試的基礎，也是應屆畢業生選拔工作的基礎。

　　哪些行為會讓你的面試大打折扣

　　1、手

　　手勢人體最靈活的部位，很多時候會無意識的做出一些小動作，當你的雙手攪在一起的時候就說明你比較緊張，其實緊張都是很正常的，面試官也會諒解，但是你的雙手總是動個不停，一會拽一下衣服，一會弄弄頭大，把關節，你說自己這是在干什么呢？對于面試官來說，這些都是不能容忍的，這是對他的不尊重。

　　2、腳

　　在面試的時候坐姿最好端正一點，會顯得自己很有精神，腿不停地晃動，前伸，這樣會顯得你很心不在焉，看起來很不在意這場面是，并且非常的不禮貌。

　　3、背

　　哈著腰，感覺好像很累的樣子，很沒精神，讓面試官如何能相信你能有接手一份工作的能力。

　　4、眼睛

　　低著頭，眼睛也不知道往哪里看，眼睛躲躲閃閃，游離不定，這是很明顯的缺乏自信的表現，面試官非常反感這樣的求職者；還有就是死盯著面試官，好像別人欠了你五百萬，不僅無意識的引起了緊張的氣氛，并且會給人一種壓迫感，很容易造成面試官的不滿。

　　5、行

　　走路慌慌張張，就算在怎么緊張也不要表現出來，明顯的缺乏自信會變低自己的身價，面試官自然而然就會看扁你。

　　面試時，你的身體部位的反應是很真實的，面試官閱人無數，很容易就看穿了你的心思，所以這些壞習慣一定要改掉，并且保持謙遜有禮，大方得體，這樣會大大為你的表現加分，增大成功的幾率。警惕九大行為影響職場同事關系。

　　面試失敗的行為

　　一、面試爽約，無致電說明

　　許多求職者在接到面試通知電話以后口頭答應了面試邀約，可是后來由于種種原因沒有赴約，也沒有主動給通知面試的公司說明情況。更有甚者在公司給爽約的求職者后再次電話詢問情況的時候，求職者根本不愿再接聽電話。這種不負責任也不禮貌的做法會使求職者在公司招聘記錄上留下不良記錄。

　　當HR篩選到求職者的簡歷，已經充分說明該公司對求職者有招聘的意向，HR電話通知了求職者面試的時間和地點，就是發出了一個邀約。如果求職者在規定的時間不能赴約，可以在接到電話時事先講明，看HR是否能再約時間。如果已經約好了面試而遇到突發事件不得不爽約，也可以在面試前通知公司，說明不能赴約面試的原因，請求諒解。這樣不僅體現了求職者是個信守承諾的人，為以后的好口碑奠定基礎，而且也給公司留下非常良好的印象。

　　二、以種種理由、借口解釋自己遲到原因

　　許多求職者在找工作時非常盲目，鋪天蓋地的發送自己的求職簡歷，當有公司約見面試時，總是毫無思想準備，對公司不甚了解，對路線也沒有清晰的認識。因而從家中出發的時候沒有預估在路途上的時間，造成面試遲到。這本來已經是錯誤的做法，可當求職者遲到之后不是向公司道歉請求原諒，而是找出種種理由借口說明自己主觀沒有過錯，是堵車，是路遠，是自己對路線不熟悉的原因造成自己遲到的。這樣的求職者會給HR留下一個不勇于承擔責任的印象。

　　三、面試時夸夸其談，不切實際

　　HR在面試時，希望了解的是求職者真實的工作經歷和知識技能，所以他們會想盡辦法考察求職者。有些求職者往往把自己的經歷描述的天花亂墜，神乎其神。可是，當HR的考察更加深入時，他們就會亂了陣腳。有的編造自己帶領團隊，創造非常不錯的佳績，可是當你進一步詢問他對團隊的管理細節和創造業績的實際情況時，他就支支吾吾不知所云了。實事求是的態度是非常重要的，能勝任工作和想象中能勝任工作是有天壤之別的。

　　四、對HR的問題緘默不語、隨便搪塞

　　很多混跡職場多年的求職者在求職面試的時候產生了惰性，不愿意詳細地闡述自己的過去經歷，對HR問及的工作方面的問題一筆帶過，這樣的做法使得HR無法了解求職者，更不利于求職者展示自己的才能。這樣做給HR的印象就是你是個不易溝通和不愿敞開心扉的人。

　　五、不遵守面試禮儀

　　通常求職者前去公司面試最好攜帶筆和備忘錄。筆是用來填寫求職登記表的，有時公司也會讓求職者完成筆試試題;備忘錄可以記載公司的詳細地址和電話，同時也可以記錄面試后HR傳達的有用信息。但有很多求職者沒有隨身攜帶筆和備忘錄的習慣，在面試公司給求職者提供筆之后，求職者在面試結束后卻忘記歸還而帶走借用的筆。這種做法是一件很小的細節，但也體現出求職者的個人素養水平。

　　求職面試是一個雙向選擇的過程，求職者在觀察公司的同時也要注意一下自己的情況，求職者只有做好自己應該做的事情，才有可能被用人單位青睞。

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