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面試最常見的問題回答技巧最新
問題分析:這個問題的潛臺詞實際是:“我從來沒有聽說過這家公司,它是否是一家只有三個人五條槍的小公司呢?如果是的話,這個候選人的能力則可能要打個折扣了。”
普通回答:這家公司成立于20xx年,在沙面,主要從事女鞋的外貿,男鞋也做。我做的是內勤,包括打單、跟單、為客戶服務、處理客戶投訴等各方面的內容。
點評:這個回答沒有介紹出原公司的“亮點”,一個公司要么規模很大,要么規模小但是平均到每一個員工的營業額卻并不小,所以它完全沒有消除面試官對申請人能力的懷疑。當然,它也沒有體現出候選人的優秀之處。
回答示范:“廣盛發”主要從事女鞋的外貿業務,目前只有10名員工,但是生意做得并不小,去年的營業額大約是1,500萬。我是三名內勤中的一個,工作內容包括打單、跟單、客戶服務等等。因為人手少業務量大,所以每個內勤的工作負荷都很大,旺季的時候每周七天上班,平均上十幾個小時。淡季就正常上下班了。
點評:很明顯,這個回答讓面試官對你的公司立刻有了敬佩之意,同時,也暗示出自己能夠適應繁忙的工作。
問題分析:出于禮貌,面試官一定會問你是否有什么問題要問他。不落俗套地提出一個得體的問題,實非易事。
很差回答:我想問一下,P&G的P和G都代表什么含義?
點評:崩潰!連這個都不調查清楚就來面試,立刻OUT!
普通回答1:我想問一下,我們和其他幾家競爭對手相比,最大的優勢和劣勢是什么?
點評1:面對這么大的一個問題,面試官會虛弱地笑一下,然后說:“你覺得呢?要不你先談談你的看法?”
普通回答2:我想知道,您作為一個專業人士,對我的印象如何?您覺得我還應該在哪些方面予以改進?
點評2:這個提問非常地自討沒趣,讓面試官當場點評自己的表現是完全不合邏輯的做法,顯得提問者十分幼稚。
回答示范1:您是總經理,肯定特別忙,我就不提問了吧,其實在前幾輪的面試里,Judy和Benson已經回答了我不少問題了,呵呵!
點評1:面對日理萬機的總經理,這樣謙虛的態度還是非常得體的。而且,提起前幾輪的面試官的名字,也令總經理感到很親切。當然,總經理一定會鼓勵你提問的,所以還是要提前準備好高質量的提問。
回答示范2:馬上就12點了,您該午休
問題分析:有些面試官傾向于在面試開始的時候問一些家長里短的問題,比如家庭情況啊,父母是從事什么職業的,有沒有兄弟姐妹等等。這類面試官比較注重“感覺”,他們/她們希望獲得這樣一種感覺:“與這個申請人聊天,是令人舒服的!”如果面試官在這一階段感覺不爽,接下來的面試可能就會草草收兵,因為一個連聊天都不能使人感到舒服的申請人,不可能很好地與同事和客戶交流。
普通回答1:我們家是典型的三口之家,我是家里的獨生子女。我父親是一位公務員,母親是一位小學老師。
點評1:這個回答看上去似乎沒有什么問題,但是仔細考慮一下,這仍然是一個“擠牙膏”式的回答。申請人本來可以利用這個輕松的話題,把面試的緊張氣氛緩解下來。
普通回答2:我們家有三口人,爸爸媽媽和我。我爸媽都是普通工人,爸爸幾年以前下崗了,就下海開始做生意。
點評2:這個回答給出了更多的信息點,但是給人的感覺是“欲言又止”,引起了面試官的好奇心,卻沒有把話說完,我們參考以下的示范來體會更好的表達方式是什么。
回答示范1:我們家一家三口,爸爸媽媽和我。我爸媽原來都是煤氣公司的普通工人,后來我爸下崗了。不過下崗更好,他靠安裝熱水器、修理煤氣灶的手藝收入比以前還高了。所以,我爸老是跟我強調“手藝”的重要性,上個禮拜他還問我審計是不是個手藝,呵呵。
點評1:與上個回答相比,這個回答除了全面說明了自己的家庭情況,而且巧妙地說明了自己想從事審計行業的一個家庭誘因,聽起來讓人有些許感動。
回答示范2:我家里有三口人,我和我爸媽。我爸爸在縣城的圖書館做副館長,媽媽是小學的語文老師兼班主任。他們兩個人的工作狀態反差特別大,爸爸太閑,媽媽太忙,用我爸的原話說,他整天“靜若處子”,我媽卻必須得“動如脫兔”,挺可樂的。
點評2:這樣的回答無疑會讓面試官莞爾一笑,面試的氣氛立刻變得輕松和諧。
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