店鋪管理規則制度

　　隨著社會不斷地進步，很多地方都會使用到制度，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動的準則和依據。什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編為大家收集的店鋪管理規則制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　店長：負責整個店面的營運管理、包括店面物品陳列、店面衛生、店面辦公設備、店面產品及店面人員管理

　　導購：負責顧客解說產品并促成成交，店面清潔和店面陳列。導購的直接上司是店長，故相關的店面技術及銷售都必須服從店長的統一管理和安排。

　　1、店員的職業素質：愛崗敬業、嚴以律己、以誠待人、積極工作的心態、創造性思維、持續學習（不達標的一項3分）

　　2、店面人員的文明規范：著裝整齊、大方得體、佩戴胸牌語言文明、行為規范、克以奉公、誠實待人、樂于奉獻、實現價值（不達標的一項3分）

　　3、店面人員的儀容儀表：頭發：干凈無異味、不飄然異色、不留怪發型、手：無過多首飾、無染指甲，著裝：服裝統一、要求干凈、整齊、無掉扣開線處，站立：上身穩定、雙手安放兩側、不要背著雙手也不要雙手抱在胸前插入褲袋，身子不要測斜、坐姿端莊、不能翹二郎腿（不達標的一項3分）

　　4、所有員工早上必須9點上班、9：05由店長主持晨會、分工當天的工作安排、注意事項（沒按時完成一項3分）

　　5、9：15打掃衛生、檢查辦公設備是否能正常運行（沒按時完成的一項3分）

　　6、17：10開始寫當天的工作日志、17：20開始整理店面、17：30下班（沒按時完成的一項3分）

　　7、延時、拖拉、沒有按時完成工作任務的（扣分3分并根據公司損失盡心賠償）

　　8、嚴守工作時間、不得遲到、早退，不無故缺崗（前一項3分、缺崗10分）

　　9、上班時間不干私活、不吃零食、不打瞌睡（每次考核一項3分）

　　10、嚴禁上班時間聚眾聊天、無所事事、不得隨意帶來親戚朋友走訪。離崗超過十分鐘以上到30分以內像預告通知、30分鐘以上到3小時需向店長請假、半天以上到一天請假需向店長書面請假并由經理同意（每次考核一項3分）

　　11、同事之間團結奮進、不得相互排斥、造謠，不拉幫結對、分幫派（每次考核一項3分）

　　12、接待客戶要熱情、禮貌、積極、不卑不亢。（每次考核一項3分）

　　13、嚴禁當著客戶發牢騷、對客戶評頭論足、指指點點、不得怠慢客戶（每次考核一項3分）

　　備注：所有人員必須執行上述規定、違反一次扣除考核相關分、店長負責執行、經理助理進行監督、發現店長監督不善、扣除店長雙倍考核分。所有罰款從當月工資中扣除

【店鋪管理規則制度】相關文章：

店鋪管理規則制度（通用14篇）12-28

店鋪管理制度04-24

店鋪管理規章制度05-05

店鋪管理制度04-24

公司薪酬管理規則制度01-09

店鋪倉庫的管理制度04-25

宿舍管理規則制度（精選5篇）12-11

店鋪管理制度（精選8篇）04-27

店鋪管理制度（精選5篇）05-07

店鋪倉庫管理制度（精選6篇）05-01