工程部管理制度

　　在快速變化和不斷變革的今天，制度使用的頻率越來越高，制度是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，下面是小編為大家收集的工程部管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

工程部管理制度1

　　一、管理制度

　　1、總公司工程檔案室設在工程部內，工程部要設立專人對檔案室進行管理；

　　2、凡收進檔案室的'檔案應分門別類并列明細目錄加以存放，檔案管理人員必須熟悉檔案庫存情況，建立檔案帳簿并定期輸入數據庫；

　　3、接收檔案時，要認真清點核實，辦理好交接手續；

　　4、入檔案庫時要按照規定編好號、排列、裝盒、上架；

　　5、確保檔案室的安全，嚴格做好防盜、防火、防潮工作，下班后，要關好門窗、上好鎖，禁止外單位人員進入檔案庫房內；

　　6、要經常保持檔案內清潔衛生、不準將食品雜物帶入檔案室，禁止在檔案室內吸煙；

　　7、檔案管理人員熱愛本職工作，加強組織紀律性，努力工作，不斷提高檔案管理水平。

　　8、檔案管理人員休假、出差或工作調動時，必須做好檔案、資料的交接工作。

　　二、檔案借閱制度

　　1、凡查閱文件、檔案、資料者，應按規定辦理登記手續；

　　2、查閱者要愛護檔案，嚴禁在文件、檔案資料上涂改、拆散、抽出、增添、剪裁等，如違反，要進行處罰；

　　3、嚴守文件、檔案、資料機密，借出檔案不得轉借，在借出檔案時必須嚴格辦理借出登記手續并當面查點清楚，借出者必須嚴守文件、檔案、資料機密，借出檔案不得轉借，借出的檔案要限期歸還，借出者歸還檔案時，接待人員要認真檢查，點交清楚后登記注銷。

　　4、外單位人員借用或復印檔案資料必須經總經理批準，并辦理有關手續。

工程部管理制度2

　　為加強公司工程建設項目管理，提高管理水平，確保項目建設各個階段合法合規，工程質量、工程安全得到有效保障，根據有關規定、結合具體情況，特制定本制度：

　　一、合同管理

　　1、嚴格履行基本建設程序。根據工程特點和技術要求，確定合理標段、合理工期、合理造價，并按規定通過項目招投標擇優選擇具有相應資格的勘測設計、施工和監理單位，并應分別簽定合同，實行合同管理。

　　2、嚴格合同審查。經過公開招標或比選確定的勘察設計、施工、監理、設備供應、咨詢服務等單位，必須簽訂相關合同，合同必須經過公司辦公會討論審查并上報集團審批。合同內容不得違背國家、地方有關法規，合同內容應明確以下內容：工程名稱、工程造價，時間要求、技術要求、質量等要求，雙方的權利、義務和違約責任，同時還應明確爭議處理方式，工程驗收、決算等內容。

　　3、嚴格合同執行。凡經公司辦公會審查并報集團審批后簽訂的合同，不得隨意更改，若遇特殊情況確需修改的，必須通過雙方當事人協商、辦公會討論通過，同時不得違背國家及地方有關法規；在簽訂工程施工承包合同時，必須按有關規定要求施工單位繳納合同履約保證金和民工工資保證金，在合同履行過程中，必須按照合同約定內容及相關法規、規范督促合同當事人履行合同。

　　二、工程質量管理

　　1、各項目工程建設監管責任由負責該項目工程建設監管的責任人承擔，相關責任人應督促項目參建單位建立健全質量保證體系，建立質量管理制度，落實崗位職責。

　　2、依照有關工程建設的`法律、法規、規章、技術標準、規范和合同文件，對設計、施工和監理進行監督管理。開工前應組織施工圖設計審查和設計交底；施工中應對工程質量進行抽查。

　　3、項目建設監管人員應常駐施工現場進行檢查，對現場情況做相關記錄，參與關鍵部位、工序及隱蔽工程驗收和旁站，做好相關記錄。

　　4、項目建設監管人員應加強業務學習，熟悉法規、規范、標準和相關工藝要求，做好工程質量監督管理，把好工程質量關。對不合格產品、不合格工序以及發現的其他質量問題，必須要求整改，并做好相關記錄，并應向公司負責人匯報。

　　5、部門負責人應每月召開一次項目建設進展情況工作會，主要就近期項目建設情況進行總結，針對存在的問題討論解決處理方案。

　　三、安全管理

　　1、嚴格落實“一崗雙責”，負責生產管理必須負責安全管理，各項目建設監管責任人要對項目工程建設現場安全進行監督管理。

　　2、牽頭督促參建單位落實安全生產管理制度，制定相關預案措施，落實安全生產責任，開展安全生產活動，排查安全生產隱患，督促參建單位整改施工中安全生產存在的問題。

　　3、督促施工單位每月召開一次安全生產專題會，分析與總結本月安全生產情況，對本月安全生產動態，存在問題及解決辦法以書面形式上報公司。

　　四、進度管理

　　1、全面負責項目工程施工進度管理，及時協調工程建設相關方關系，檢查、監督、考核進度計劃執行情況。

　　2、應要求項目施工單位按總進度計劃申報月施工計劃，由監理單位審核。根據計劃執行并督促施工單位采取有效措施實現工期目標。

　　3、應建立全面反映項目工程進度狀況的工程日志、工程實際與計劃進度對比，深入施工現場進行調查，分析原因及時采取進度調整措施。

　　4、應定期組織召開項目例會，研究分析影響工程進度的主要原因，制定相應措施，并督促相關責任方執行。

　　5、要積極為項目工程施工創造良好的外界條件，減少外界因素對工程進度的影響。若需公司及集團協調解決應及時向領導匯報，領導應及時協調解決。

　　6、應定期對項目工程進度情況進行檢查，將檢查結果向各參建單位通知，按獎懲辦法進行獎懲，對未按進度計劃執行的單位進行通報，并將結果上報公司領導。

　　五、投資管理

　　1、工程投資管理由項目工程部具體負責，財務部門協調監督。

　　2、必須嚴格按照招投標文件、工程相關合同文件、設計文件及相關法規、規范進行投資控制，不得隨意調整方案、增加工程量，變更工程單價。

　　3、在進行工程現場收方計量時，必須通知公司財務部門、紀檢人員參加。若確需方案調整，應本著確保工程質量、安全和和節約投資的前提下與各參建單位討論出初步方案，再報管理局辦公會審定，同時必須履行相關變更手續。

　　4、配合財務部門將每月工程款撥付、工程投資、工程完成等情況進行整理分析，并報公司領導。

工程部管理制度3

　　1、負責工程維修派工值班，處理值班時發生的有關技術設備維修事務，安排各種維修工作的具體落實，及時派出維修人員完成各部門請修任務。

　　2、掌握酒店各系統設備運行狀況，定時巡視主要部位及主要設備工作情況，發現異常或故障，立即作出正確判斷，采取有效措施及時解決。

　　3、作好值班記錄，審閱各班組設備運行報表，完成請修單的登記、編號、分配和維修完成后的.記錄工作，掌握每天維修工作進程，保證酒店各部門維修需要。

　　4、解答值班中員工遇到的技術咨詢，指導日常維修工作。重要問題及時報告工程部經理和運行副經理，提出建議或解決措施。

工程部管理制度4

　　1.0目的

　　制定設備設施管理制度，確保物業管理設備管理工作的統一、完整和完善。、

　　2.0適用范圍

　　適用于管理處所管理的所有設備設施綜合管理。

　　3.0職責

　　3.1工程主管全面負責設備設施的綜合管理工作

　　3.2工程領班負責本區域內設備設施的組織實施工作；

　　4.0程序內容

　　凡價值在20xx元（人民幣）以上的、連續使用一年以上、安全壽命周期內都需要技術管理的固定資產，都應列入工程設備檔案管理。

　　4.1設備設施的檔案建立

　　4.1.1對工程部管轄設備建立《設備臺帳》。

　　4.1.2工程部對管轄設備進行設備標識和設備編號。

　　4.1.3所有設備應按單機單臺或功率系統建立《設備卡》。

　　4.1.4設備臺帳應和設備現行的狀態保持一致。

　　4.1.5《設備臺帳》和設備出廠原件資料工程部統一保存，工程部留復印件。

　　4.2檔案資料管理規程

　　4.2.1有工程設備檔案由工程部負責管理，工程檔案管理人員應嚴格遵守公司檔案管理制度和保密守則。

　　4.2.2各類檔案應按系統分類：強電、弱點、空調、機管等，統一存放檔按盒并貼上標簽。

　　4.2.3編制檔按目錄，內容和檔案盒外標簽一致。

　　4.2.4外單位交來圖紙由文員統一簽收，并將有關圖紙交各系統工程師核對實物，如圖紙無誤則由文員按系統歸檔；圖紙有誤，則有文員聯系交圖單位更正。

　　4.2.5檔案及圖紙是工程維修保養的重要依據，應妥善保存，如發現用途不明的資料應交工程師審閱確定用途。需銷毀的資料應由總工程師及系統工程師組成鑒定小組研究后決定。

　　4.2.6借閱檔案須經工程主管批準，文員登記并指定歸還日期，由文員按期追還，需續借的要重新登記。

　　4.3設備的購置管理

　　4.3.1設備的購置包括原有設備的更新和新添設備的購置。

　　4.3.2設備的購置應遵循滿足服務提供需求的原則。

　　4.3.3設備更新需在原設備辦理了報廢手續后進行。

　　4.3.4新添設備由工程部提出服務用途或配套功能以及主要技術指標的需求。

　　4.3.5工程部對新購設備進行清點驗收、資料整理、協調安裝、調試和試運行。

　　4.3.6驗收符合要求的設備，按規定納入臺帳、設備卡片等日常管理。

　　4.4設備的封存停用

　　4.4.1連續停用6個月以上的設備，由使用部門就地封存，填寫《設備封存單》。

　　4.4.2封存的設備應切斷電源，將設備擦拭保養，做好防塵、放銹蝕處理。4.4.3表明封存設備的保管人，未經允許任何人不得拆卸零配件，以保證其完好性。

　　4.5設備設施的大修改造

　　4.5.1現行設備的運行狀況、維修記錄、零配件的更換等。

　　4.5.2大修改造的方案的論證審批，填寫《設備大修改造審批單》，報物業管理處審批。

　　4.5.3設備大修改造竣工后，由管理處組織驗收，填寫《設備大修改造竣工報告單》，并觀察其運行狀況。

　　4.6設備報廢處理作業程序

　　設備使用達到一定年限，或科技進步，或不符合環保達標要求，或因為其他原因，對現行設備不得不做報廢處理。

　　4.6.1申請報廢

　　a）對具備報廢條件的設備提出報廢。

　　b）注明設備詳細資料，如購買日期、安裝日期、投入使用日期、使用中的`狀況、維修記錄、配件好材記錄、維修成本狀況等。

　　c）提出報廢理由。

　　d）設備能耗過大，或環境污染嚴重，國家規定應以淘汰的產品。

　　e）已超過設備規定使用年限，損壞嚴重，維修費用過高，大修以后設備使用性能仍不能滿足要求。

　　f）設備屢屢發生故障和事故，存在比較嚴重的不安全因素，且在經濟投入上不宜大修和改造。

　　g）因自然災害，事故損壞，修理費用接近或超過該設備的市場價值。

　　4.6.2鑒定

　　a）工程部按報廢設備的規定對設備進行技術鑒定。

　　b）財務部對設備報廢的經濟合理性進行審核。

　　4.6.3審批

　　公司根據實際需求和工程部、財務部的鑒定審核意見批復。

　　4.6.4撤消臺帳

　　批準報廢的設備，工程部撤消設備臺帳。

　　4.6.5報廢處理

　　a）需新用設備替換的在用設備，待新設備投入使用后再進行報廢。

　　b）批準報廢的在用設備，在保證安全的前提下運行，不再進行大修。

　　c）可轉讓的設備作價轉讓。

　　d）不可轉讓的設備，將可利用的零部件拆下留用，其余部分做廢品處理。

　　5.0相關文件

　　xxx

　　6.0記錄

　　6.1《設備設施臺帳檔案表》

　　6.2《設備卡》

　　6.3《設備購置審批單》

　　6.4《設備封存單》

　　6.5《設備計劃大修保養審批表》

　　6.6《設備大修保養驗收表》

　　6.7《設備報廢申請表》

工程部管理制度5

　　1、值班人員應按統一安排的班次值班，不得遲到、早退、無故缺勤，也不得私自調班、頂班，如果因為某種原因不能值班，必須提前征得領班同意，按規定辦理請假手續，才能請假，以便部門安排合適的`替班人。

　　2、值班人員要做好交接班前的工作，包括按照巡查表認真仔細巡查，做到本班問題本班解決，如解決不了必須馬上報告領班或工程主任，并且說明原因，同時要做好記錄，并做好環境衛生工作。

　　3、交接班雙方人員必須做好交接班的準備工作，正點進行交班。交接班的準備工作包括：查看運行記錄、介紹設備運行情況和運行方式以及設備檢修、變更情況，清點儀表、工具、材料，檢查設備狀況。交班時，交接班雙方人員在值班日志上簽字。

　　4、值班人員辦完交接班手續后方可下班，若接班人員因故未到，值班人員應該堅守崗位，等待接班人員到達并辦完交接手續后才能下班。

　　5、除值班人員外，其他無關人員不得進入值班室。

　　6、下列情況不得進行交接班：

　　（1）、交接班準備工作未完成時。

　　（2）、接班人數未能達到規定人數的最低限度時。

　　（3）、領班或由值班主任指定的。替班人未來到時。

　　（4）、接班人員有醉酒現象或神志不清而未找到合適的頂班人員時。

工程部管理制度6

　　為充分發揮工程車輛的作業水平，本著“方便管理、節約開支、提高效率、優質服務”，使工程車輛高效優質服務于公司生產經營活動，以降低公司工程項目建設和管理成本為目標，遵循集中統一，統籌調配，資源優化配置，協調作業的原則，特制定如下管理制度：

　　1、車輛證件

　　車輛產權證等文本由公司統一保管，行車證附加費證等車輛證件需隨同車輛，隨車工具，車輛使用登記表，由駕駛員保管（駕駛員須辦理簽字登記手續）

　　2、車輛停放

　　車輛需停運時，駕駛員必須按公司指定要求停放，對停放的車輛鎖好方向盤和門窗，切斷電源，搞好安全防范，不得擅自停放在外過夜，否則產生不良后果由駕駛員自負。

　　3、車輛道路行駛：

　　1）駕駛員必須按照國家道路行駛有關規定與安全行車規定要求駕駛車輛。

　　2）駕駛員在日常過行車程中做到“七不”：不超速行車、不強行超車、不開帶病車、不開情緒車、不開急躁車、不開冒險車、不酒后開車。“寧停三分、不搶一秒”“一慢、二看、三通過”為原則。

　　3）在運行過程中，必須按照工程規定運行路線行駛，不得擅自改變行駛路線，擅自改變路線所形成事故或各種處罰，責任由其駕駛員自負。

　　4、在運輸過程中的裝載，卸貨：

　　1）裝載時必須服從現場管理人員的指揮，禮貌有序。如出現強行無序，霸道無理情況，視情節：輕者處罰500—3000元，性質惡劣者直至清退。

　　2）裝卸現場，駕駛員必須考慮到對車輛自身位置與地基的`耐受因素，不得使車身超過其極限斜度，最大限度的保障好人員與車輛安全，一旦發生該現象，必須立即采取有效補救措施。（不得聽從違章指揮）

　　3）駕駛員運輸過程中須服從現場人員管理要求，對運輸貨物進行過磅時，必須服從（抽磅、常態磅），且保管好單據，逐日登記。

　　4）運輸過程中，裝載時不得超高，裝載后車廂須覆蓋油布，嚴禁貨物散落、揚散，卸貨時不得有意留卸貨物。

　　5、日常行為管理：

　　1）駕駛員必須遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關交通安全管理的規章規則和相關操作規程，安全駕車。本單位工程車輛須由暫一位駕駛一輛車，下班時須檢查車輛并在行駛登記本上簽字。

　　2）為體現企業形象，駕駛員工作時必須衣著整潔，舉止大方，禮貌待人。

　　3）嚴禁在未經領導同意的情況下，接活或拉私活。對未經領導同意辦私事者視情況處罰500—1000員，性質惡劣者直至清退。

　　4）嚴禁將車輛交給無證人員駕駛或租借給他人。如發現該現象視情節處罰20xx—3000元，性質惡劣者直至清退，構成刑事的移送司法機關。

　　5）工程車輛駕駛員要自覺遵守公司各項規章制度和各項規定，遵守勞動紀律，工作時間嚴守崗位，服從調度，服從大局。做到部門負責人或主要領導未批準，不隨便出車；私自出車者，以曠工論處。對私自出車者所耗自負，視情節處罰500—1000元，性質惡劣者直至清退。

　　6）駕駛員沒有出車任務時，車輛無特殊情況應停放在指定的停放地點。未經批準不得擅自外出，有任務找不到視為曠工，曠工三次視為自動離職。

　　7）嚴禁酒后開車，酒后開車損壞車輛者，由駕駛員負責維修費；如發生交通事故除負責維修費外，還應承擔法律責任。

　　8）出車前，要例行檢查車輛的水、電、機油及其他機件性能是否正常，發現不正常時，要立即加補或調整。出車回來，要檢查存油量，發現存油不足一格時，應立即加油，不得出車時才臨時去加油。

　　9）駕駛員發現所駕車輛有故障時要立即檢修。不會檢修的，立即報告隊長送維修站維修，維修時駕駛員須跟蹤隨從車輛維修。

工程部管理制度7

　　1。通過對冷熱水供應系統、設備的巡視，及時發現、處理所存在問題，以保證系統的正常運行，并使系統處于良好的運行狀態。

　　2。巡視人應按照規程的要求對水泵房、生活熱水設備、消防水箱等進行巡視。

　　3。巡視人應按照規定的周期、時間認真做好巡視工作，認真填寫記錄，發現問題及時處理，當遇有涉及其它專業、部門問題時應及時通知相關專業、部門并報告領班或工程師。

　　4。凡與飲用水直接接觸的工作人員，每年必須取得衛生醫療機構頒發的健康證，并經過衛生知識培訓后方可上崗。

　　5。工作人員上崗前必須做好個人衛生；凡與水體有接觸的設備、工具、用品等都要經過消毒處理后方可使用，防止對飲用水造成污染。

　　6。用于衛生防護的設備或用品須從市衛生行政部門批準的單位采購。

　　7。每年應由具有衛生許可證的.單位對水箱進行一次全面清洗、消毒，并對水質進行檢驗，水質標準達到《飲用水衛生標準》gb5749—85的。要求。

　　8。嚴禁在水箱間內進行任何有污染的活動或施工。嚴禁在水箱間內使用或存放能產生污染的材料。

　　9。定期檢修溢流管、水箱蓋、觀察孔、排氣管、管道過濾器。

　　10。保證各個水泵單流門處于良好狀態。保證水箱間或水泵房地溝、地漏排水通暢。保證水箱間的門鎖完好，鑰匙由當班人保管。

工程部管理制度8

　　第一章日常工作制度

　　一、考勤

　　（一）現場項目部指定專人負責考勤，并將名單交工程部備案（以考勤機簽到情況為準）。

　　（二）現場項目部對員工的出、缺勤、月底將考勤表（各種假條依據公司制式標準表格）交部門經理審核簽字后于每月5日前報辦公室。

　　（三）本部員工要嚴格遵守勞動制度，不得無故遲到、早退、缺勤。

　　（四）本部員工要嚴格遵守勞動紀律，在工作時間不得做與工作無關的事，不得隨意串崗、聊天等。如有違反，即作違紀處理。

　　（五）工程部員工請事假、病假及其它各類假及事后銷假，具體要求按公司規定執行。

　　（六）員工因業務需要外出工作，要由部門經理統一安排，部門經理外出工作，應及時通告主管領導。外出工作期間保持通訊暢通，隨時聯系溝通工作進展成果。

　　二、環境衛生、安全保衛

　　（一）本部門負責本辦公室的清潔衛生。所有的文件、資料、報紙要擺放整齊，桌面、地面等要保持清潔，每日工作結束時應將個人桌面拾干凈。

　　（二）員工對工程的安全、保衛、消防中存在的問題發現后及時匯報、果斷處理。

　　三、各種辦公設備的使用

　　（一）電腦、打印機、本部員工因工作需要可以使用，但必須注意節約。

　　（二）電話是聯系工作的重要工具，禁止利用辦公室電話辦私事、聊天。

　　四、嚴守公司業務機密

　　各級員工不得向外人泄露公司的經營策略、財務收支、經營成果、領導資料、員工經濟收入及其他有關商業秘密和內部情況。每月利用一定時間對員工進行職業道德教育，做到不該問的不問，不該講的不講。如有違者，公司及本部有權追究責任。

　　第二章工程部施工技術、質量管理

　　第一節工程部的責權

　　1、協調施工、監理、設計單位的關系。

　　2、根據國家的有關標準、規范、規程、規定、設計文件、施工組織設計（方案）、承包合同對施工單位和監理單位的工作質量和施工質量進行檢查。對不符合國家規定和設計的行為提出整改要求。施工單位和監理單位均應按建設單位的要求改進工作。

　　第二節工程部的技術質量管理方針

　　三全管理（全員、全過程、全方位）、預控為主、確保質量。

　　第三節工程部技術質量管理體系

　　一、應根據本部門的具體情況，建立以總工程師為首的技術質量管理系統。

　　二、管理系統的人員必須到崗，職責必須劃分明確、管理到位。

　　第四節工程部工程質量管理

　　1、要求各施工單位應當認真貫徹國務院《建設工程質量管理條例》和《工程建設標準強制性條文》，建立質量管理機構，設置專職質檢員，建立質量責任制，強化工程質量管理，對各自施工工程范圍的施工質量負責。

　　2、施工單位應按照新修訂的建筑工程施工質量驗收系列規范的標準，控制工程質量，按照“驗評分離、強化驗收、完善手段、過程控制”的指導思想，采取有效的手段，加強施工過程中的質量控制。施工單位項目經理為質量的第一責任人。

　　3、要求總承包單位按照本工程的總體質量目標參與全部工程質量管理，總承包單位應按照總體質量目標，針對充分滿足使用功能、設計效果和觀感質量，全面提高工程質量整體水平的目的，提出合理化建議，各分包施工單位應給予配合執行。

　　總承包單位配合監理單位加強施工單位自身質量管理能力，充分強化和調動各施工單位的質量意識和積極性，實現全員、全過程的質量管理。

　　4、為了確保工程質量達到優質標準，每周至少定期一次由監理組織，業主、總包單位和各分包單位責任人參加質量檢查，對各施工單位本周完成的工程質量進行評定，對不合格工程或質量隱患下達整改指令，并將評定結果在監理例會上通報。

　　5、各分包施工單位應服從總包單位質檢員的各項口頭或書面的整改要求，對不服從管理的施工單位，總包單位應報業主和監理，經批準后可采取強制措施。

　　6、各分包單位必須編制分項工程作業設計或施工方案，由總包單位報業主和監理單位審核后實施，方案必須符合工程總體質量目標要求。

　　7、各分項分部工程所用原材料、成品、半成品必須符合國家相關質量檢驗標準、設計和相關合同文件要求，材料進場時，提供產品合格證和有效質量證明文件，按照規定需要復檢的材料，必須有施工單位和監理方見證取樣，并送具有檢測資質的單位檢驗。

　　8、對施工單位私自更換工序做法及材料、成品、半成品的品牌或自行更換具有同樣效能的材料的行為，一經發現監理單位將給予嚴厲處罰，并對已施工的部位予以返工處理。

　　9、施工過程中的上一道工序未經驗收，不得進入下道工序的施工，監理單位組織施工單位責任人對分項工程的工序節點和成品驗收，驗收時必須先向監理報驗，并提前24小時向監理單位送報驗材料。

　　10、工程施工技術資料是施工質量可追溯的依據，各單位應該與工程同步，及時有效的整理，要求項目齊全，內容具體，手續完備，真實、準確、可靠。工程資料的填寫按照國家標準《建設工程文件歸檔整理規范》和整理填寫。

　　第三章簽證管理

　　第一節管理職能

　　一、總工程師主持完善簽證工作，并負責及時向公司相關職能部門及領導匯報。

　　二、工程部負責會同施工單位、監理單位確認工程簽證的實物量。

　　三、工程部負責會同審查工程簽證的金額，確認材料價差補償范圍、種類及預算量，確認價差。

　　第二節辦理簽證的范圍和依據

　　一、下列情況可以辦理工程簽證：

　　1、施工單位依據設計院或建設單位出具的設計變更圖、洽商記錄、變更通知而變更施工。

　　2、施工單位應建設單位的要求從事施工范圍之外的作業。

　　二、造價增加小于等于20xx元的項目只辦理技術洽商，不辦理簽證。

　　三、計算工作量時，必須同時計算增、減工作量。

　　第四章工程技術檔案管理

　　第一節目的

　　為了規范工程文件資料管理，明確工程中有關文件資料的范圍、接收、分發、回收、存檔的具體工作程序，劃分各部門的職責，確保各有關方均能及時獲得，順利進行工作，以利工程建設和竣工移交，特制定本資料管理制度。

　　第二節時限

　　適用于房地產開發項目的全過程（前期、中期、后期）。

　　第三節職責

　　1、負責本部門文件資料和工程圖紙資料的歸檔管理。

　　2、負責工程施工組織設計、施工方案、環境控制措施等文件的初審、督促實施，以及相關文件的歸檔管理。

　　3、負責項目建設中工程文件資料的收集、積累和完整、準確地掌握工程施工的情況，以及竣工資料的'收集、整理。

　　4、管理好領用的工程文件，回收、整理、移交文件。

　　5、負責施工單位、監理公司、質檢單位等的相關工程文件，進行回復、收集、歸檔。

　　6、負責本公司總工辦、施工單位等相關部門文件資料的收集、傳遞、回復、歸檔。

　　第四節管理內容及要求

　　一、文件資料的接收、分發

　　1、對施工方、監理方、總工辦等相關單位或部門發送至我部門的文件資料進行整理、分類、歸檔。

　　2、將整理完畢的圖紙資料，經有關主管領導批準后按規定的份數分發至相關單位，并做好發放記錄。

　　二、標識、版本更新、設計變更

　　1、設計及材料、設備文件均應在每張圖上做明顯狀態標識，以確認是否為有效版本。

　　2、名稱相同的改版文件，如是整卷冊（整袋）改版的則在圖紙袋上加注版次，如是對前版文件某一張（某幾張、某一部分）進行改版的，要在文件袋上清楚的注明將前卷冊文件哪一張（哪幾張，哪一部分）作廢更換。

　　3、對于發送至工程部的設計變更通知單，工程部將對設計變更通知單分類、編號、登記。原件歸檔，同時按照有關要求發放給有關單位，并做好收發記錄。

　　三、對單位、分部（分項）工程的有關要求

　　1、工程部所有文件按單位工程或分部（分項）工程分類，并在工程的施工組織過程中不斷補充、完善。單位分部（分項）工程竣工驗收、分部試運前應組編完畢，并作為竣工、試運必要條件，不符合要求者不予驗收。

　　2、文件應齊全、規范、完整、符合要求，歸檔文件資料要字跡清晰，圖面整潔。編制文件資料應使用微機打印或黑墨水或藍黑墨水書寫。

　　3、在竣工后移交給有關單位和部門。有關人員對竣工資料的編制、整理、審核、交接、驗收等鑒定合格，檔案管理人員逐項檢查，全部合格后接收資料，由工程部保管，歸檔文件應為原件。

　　四、施工、調試文件的審查。

　　1、當施工方、調試方的施工專業文件資料、資質文件資料及工程合約等準備就緒時，應由施工方、調試方單位負責人或法人代表審核、蓋章（簽字）確定，資料文件上報交監理方審核、確定后交工程部審核備案。

　　五、工程文件資料的借閱、復印

　　1、工程文件資料需要借閱時，應由借閱人填寫《工程文件資料借閱申請單》，經借閱人所屬部門或單位負責人核準，簽字確認，工程文件資料借閱“即借即還”不得將文件資料帶至文件資料借閱指定區域之外。

　　2、工程文件資料原則上不允許復印，因工程需要必須復印時，由當事人填寫《工程文件資料復印申請單》經借閱人所屬部門或單位負責人核準，簽字確認，方可復印。復印件按照受控文件控制要求執行。

　　六、工程技術檔案資料編制要求

　　1、工程技術資料主要劃分為五類：

　　①工程質量保證資料；

　　②工程分部分項（觀感質量評定）評定資料；

　　③工程技術資料；

　　④施工管理資料；

　　⑤竣工資料（竣工圖）。

　　2、工程技術資料的編制，應隨施工進度反映工程質量。新工藝的實施，新結構的試驗，地基檢測，現場安全，文明施工，工程相關的照片，音像資料，能夠反映工程的實施情況。資料應按有關規定裝訂，每冊資料應有名稱、目錄、頁碼、說明，以便查找核實。凡引用復印資料必須有復印時間，日期，復印人簽字，復印單位的公章，并注明原件存放的位置和索引。

　　3、工程技術資料的編制流程：工程技術資料應采用國家統一的格式、表格。

　　對于工程質量保證資料、工程分部分項評定資料、工程技術資料，應先由施工單位按照相關規定編制、填寫，然后報監理公司審核。監理公司根據現場實際情況，對相關資料進行復核、確認，再由監理公司向建設單位工程部申報。建設單位對監理公司上報的工程技術資料進一步審核，根據資料的類型交相關負責人，包括總工辦（材料部、造價部）各專業工程師的核實、給予簽認，并留檔備查，同時復回監理公司。對建設單位不須確認的工程資料，工程部存檔即可返回。

　　對于施工管理資料，工程竣工資料，施工單位應向監理公司申報，經監理公司審查后會同監理公司的資料統一上報建設單位，建設單位統一審查、歸檔、移交社會檔案管理中心。

　　4、工程技術資料應隨施工進度同步收集、整理、整編，應做到齊全、準確、真實、可信，不得弄虛作假，對確認歸檔的資料，不得涂改、刪除、更換，工程資料由工程部專人負責。

　　七、工程部檔案資料入檔序目

　　1、工程招投標資料

　　A、招標文件；B、招標答疑；C、標外文件；D、商務標；E、技術標；

　　F、中標通知書

　　2、工程竣工資料由施工單位按當地檔案部門規定順序整理。如：前期資料及設計變更圖紙會審記錄（原件）、各種檢驗實驗資料、分部分項自檢資料、竣工驗收資料、竣工驗收備案表（原件）等。

　　3、竣工圖（有竣工圖章內容齊全）

　　4、竣工工程結算書（造價咨詢單位審查三家蓋章）

　　入檔的文件資料要按照有序、成卷、分類存放，便于查詢、有條件利用的原則進行保管。

　　第五章辦公室電腦使用管理

　　一、公司電腦由部門委派專人負責管理、維護，綜合辦公室有權隨時監督檢查。

　　二、電腦操作人員應嚴格按照操作規范進行，如在使用過程中遇到問題或故障，要及時向綜合辦公室反映，以便請專業人員進行維修，以免造成機器損壞。

　　三、電腦上機實行責任制度，在個人上機過程中出現問題有其本人負責。具體分以下幾個方面：

　　（一）個人強硬操作或拆卸電腦及配件造成電腦硬件損壞由本人負全部責任進行賠償，費用自理。

　　（二）由于個人操作不當而強行操作造成電腦軟件損壞，致使電腦系統崩潰，由個人負責維修，費用自理。

　　（三）由于個人誤操作致使電腦工作異常應及時向綜合辦公室反映，由綜合辦公室委托專人維修，否則由個人負責維修，費用自理。

　　（四）對于來自外部磁盤，使用前都應進行軟盤殺毒，否則致使電腦感染病毒而系統崩潰，由肇事者負全責并進行維修，費用自理。

　　（五）以上情況如情節特別嚴重的工程部將根據具體情況進行經濟處罰。

　　四、對電腦內部系統不得自行進行刪除、更改數據等操作，需要進行相應的系統設置，應及時向綜合辦公室反映由專人進行操作；否則產生的一切不良后果有個人自行負責。

　　五、任何人不得利用工作之便，打印與工作無關的私人文件，若因特殊情況需要使用者，須要現經過部門負責人同意方可使用，如若違反將視情節輕重予以批評或經濟處罰。

　　六、任何人不得在上班時間利用電腦玩游戲、登陸QQ，一經發現，將按公司有關規定進行處理。

　　七、為了節約辦公費用，使用電腦必須是工作需要，否則一律不準開機。

　　八、非本公司人員不準使用本部門電腦，因特殊需要，必須經本部門經理批準。

　　第六章工程部職責及部門人員崗位職責

　　工程部職責

　　一、負責公司工程建設和開發等各方面工作

　　1、負責新開發項目的前期考察，規劃及可行性的論證工作，為公司決策做好基礎工作。

　　2、負責項目立項，辦理土地使用、規劃審批、招投標、施工報建等有關開工前的一切報批手續和后期配套及竣工規劃驗收、消防驗收工作。

　　3、組織實施公司審定的各項工程的設計招標，設計任務書的編制及設計合同的簽訂工作。

　　4、協助招投標單位編制審定新開項目標的，組織實施項目的招標及施工合同簽訂工作。

　　5、組織圖紙會審、技術交底工作，及時整理下發會議紀要。

　　6、負責項目三通一平的前期準備工作。

　　7、負責審查批準施工單位的施工組織設計和各項安全保證措施。

　　8、負責做好工程項目的施工質量、進度監理工作，按照公司審定的工程預（決）算，進行成本控制，實現工程項目的質量和工期目標。

　　9、及時協調解決施工中發現的技術問題，負責做好施工過程中的設計變更、技術處理方案等。

　　10、負責工程項目中所涉及的地質勘察人工地基檢測、工程監理公司等的招投標及合同簽訂工作。

　　11、負責主要設備的招投標及訂貨合同的簽訂，并負責主要材料、成品半成品的質量及價格的認定工作。

　　12、負責做好工程項目的外部協調、配合工作。

　　13、積極響應新技術、新工藝、新材料、新設備的應用推廣工作。

　　二、協助工程現場監理工作

　　1、檢查督促監理單位認真填寫施工日志：天氣情況、施工部位、工程質量進度、安全。施工中存在問題及解決方案。

　　2、協助現場監理負責工程技術監督、隱蔽工程驗收，對存在問題解決后復查認可進行下道工序的施工。

　　3、嚴把工程質量關，按照施工程序合理組織施工，嚴格按照設計要求和施工驗收規范進行施工。

　　三、負責工程驗收工作

　　1、檢查分部分項工程的驗收情況，對驗收的真實性予以確認。

　　2、負責組織質監站、設計部門、監理單位、消防部門、人防、施工單位、物業部門、銷售部及公司有關人員參加工程竣工前的分戶驗收及竣工初驗；并負責督促施工單位對分戶驗收、初驗提出的問題限期整改。

　　3、簽署施工單位提出的竣工驗收報告，進行工程正式驗收。

　　4、組織工程質量檢驗和評定工作。

　　5、負責向物業公司辦理移交手續。

　　6、負責工程項目的竣工資料整理分類、保管、歸檔工作。

　　7、負責督促辦理設計、消防、發改委、規劃、測繪（測量）、土地、環評、社保、人防、水資源、氣象、勞保統籌、建管、綠化辦、檔案館、審圖中心、招投標、節能及其它各項手續辦理時的繳費管理工作。

　　四、協助財務部做好竣工結算工作

　　根據當年開發完成的實際開發工程量，督促施工單位對竣工預結算及時上報造價審核單位及時辦理竣工結算，及時提供結算定案單。

　　工程部經理崗位職責

　　一、工程部經理全面負責工程部的日常管理工作。

　　二、協調好設計、施工、監理各單位之間以及與公司其他部門之間的工作。

　　三、組織圖紙會審和設計交底，組織審查施工組織設計、施工方案、進度計劃、發現問題及時協調解決。

　　四、協助審核預算、簽證工程量和進度部位，檢查付款申請與進度是否相符。

　　五、協助解決市政配套工作中的技術問題。

　　六、負責領導開發項目前期開發手續的征辦。

　　土建工程師（現場代表兼職）崗位職責

　　一、配合監理公司，落實專業的具體監理工作，協調本專業監理和施工單位關系。

　　二、參與圖紙會審，配合總工簽發土建專業的變更，并對其合理性提出建議。

　　三、審核本專業現場簽證，報部門經理審核、總工審批。

　　四、審查施工單位提交的涉及本專業的材料計劃、變更、方案、申請，并就此向主管領導提出合理化建議。

　　五、負責本專業甲供材料的質量、技術評定審核工作。

　　六、參與重大質量、安全問題的處理，并及時向部門經理請示和匯報。

　　七、做好本專業的工作日志。

　　八、核查進場材料、設備、構件的原始憑證及復檢報告。有權利抽檢可能存在質量問題的材料構件。

　　九、負責檢查本專業資料的收集、匯總、整理工作。

　　十、完成領導安排的其他工作。

　　電氣工程師（現場代表兼職）崗位職責

　　一、根據總工辦的指示和本部的安排，對本專業施工技術階段進行管理，保證施工圖紙的深度及質量，參與圖紙的會審及技術交底。

　　二、解決施工中出現的技術問題，負責本專業材料、設備的技術選型；配合材料和預算負責對大型成套設備的考察、提出專業技術支持；按照工程項目定位配合預算對施工過程進行造價成本控制。

　　三、負責本專業施工現場組織協調管理；審查電氣安裝工程施工單位的資質以及施工組織設計和施工方案合理完整性；確保施工進度及質量按合同和公司要求執行落實。

　　四、依據國家現行的法律、制度、條例、規范、規程、標準、工藝對本專業電氣工程的質量進行預控，檢查監理單位質量監督落實和監理合同執行情況；監督抽檢進場材料的質量、審核電氣設計變更、有關證明及試驗報告。

　　五、落實本單位、物業單位的竣工移交辦理工作。

　　六、完成領導安排的其他工作。

　　給排水、暖通工程師（現場代表兼職）崗位職責

　　一、參加相關項目圖紙會審，配合總工簽發相關工程變更。

　　二、配合監理公司，負責本專業監理工作的具體實施。

　　三、辦理本專業現場簽證，并報本部經理審核、總工審批。

　　四、審查承包單位提交的涉及本專業的材料計劃、技術方案、技術變更、申請，并及時向上級提出報告。

　　五、負責本專業的設備、材料選定及相關技術把關。

　　六、負責本專業有關分項工程驗收及隱蔽工程驗收。

　　七、根據監理工作情況，監督做好監理日志。

　　八、對重大問題及時向本部門經理匯報，并適當提出具體的處理方案。

　　九、注意收集本專業先進技術、工藝等信息，及時匯總及整理學習。

　　十、完成領導安排的其他工作。

　　工程資料流程

　　說明：

　　1、設計文件、圖紙、變更、圖紙答疑、設計交底等相關資料。

　　2、圖紙設計要求、設計任務書、圖紙中存在的問題，施工中不能實施的反饋，對設計文件的回復。

　　3工程技術資料（施工組織設計、施工方案、監理規劃）等資料，計量資料（匯簽單、現場鑒證、現場計量）等資料，工程產值報表、工程現場會議記要、工程進度計劃安排、工程甲供材料管理計劃、工程認質認價材料進度安排、工作聯系單、對總工辦日常提出要求的回復。

　　4、包括1。工程產值報表審核意見，工作聯系單、付款申請、結算工程量清單，對工程部日常工作提出問題和要求的回復。

　　5、與公司各部門往來文件（包括會議紀要、報告、報表、工作安排、對公司各部門工作提出問題和要求的回復）。

　　6、竣工資料

　　7、前期工程的報建與發改委、規劃、土地、建管、環評、氣象、水資源、綠化、人防、消防、社保、勞保統籌等單位的往來文件；開發建設中與質檢站、市政、市容、地基檢測單位、勘察單位、普探等有關單位的往來文件；后期竣工規劃驗收，消防驗收、綠化驗收、竣工備案等單位的往來文件。

　　8、質量保證資料、技術保證資料、評定資料、管理資料、

　　9、包括（1）（4）；不合格資料的反饋。

　　10、包括（1）（4）。等管理資料。

　　11、包括（2）等管理資料

　　12、包括（2）（3）（8）工程資料

　　13、包括（3）（4）（6）（8）等資料

　　第七章廉潔自律制度

　　一、工程部全體人員要嚴格保持自身職業操守，提高自身修養，保持以公司利益為上的工作原則、態度和作風。

　　二、具體工作中涉及公司利益的簽證、材料采購等關鍵環節過程中，堅持原則，杜絕貪腐，任何以個人私利損害公司利益的行為，一經發現嚴肅處理。情節影響大的，追究相關人員責任，進行經濟處罰同時，上報公司予以開除。涉及數額巨大影響給予公司造成無法挽回的損失的，依據公司領導決定移交相關司法機關處理。

　　三、日常工作中，除必要的驗收、協調溝通（參與宴請要向向工程部、公司辦公室報備）外，工程部人員不允許參加參建各單位各種名義的吃喝宴請及其他娛樂消費。一經發現工程部上報公司嚴肅處理，累計觸犯三次屢教不改者，上報公司予以開除。

　　四、在工作全過程，堅決杜絕以各種名義進行吃拿卡要，一經發現視情節嚴肅處理，涉及的工程參建單位也視情況予以嚴肅處理，從源頭上予以杜絕。

　　五、工程部人員相互監督，并監督現場監理工作人員，如有發現上述違紀情況，可直接向公司領導反映匯報。

　　總而言之，廉潔自律的最終目的是確保公司利益，任何形式的因一己私利，損害公司利益的行為，一經查處，堅決處理絕不姑息。

工程部管理制度9

　　物業管理公司項目工程部經理職責：

　　（l）安排、協調、幫助及督促各專業助理完成各自范圍內工作。

　　（2）組織各專業管理人員代表物業管理公司參加新建樓宇入伙前管理驗收工作。

　　（3）提出新樓宇管理設備初步方案。

　　（4）掌握各樓宇設施和機電設備性能及完好情況，組織各助理按時制定維修保養計劃和措施，檢查完成情況。

　　（5）代表物業管理公司辦理有關工程機電方面的各項業務。

　　（6）向管理處介紹物業管理有關工程方面的經驗，提高管理服務水平。

　　（7）負責對各大廈工程技術資料，設備說明書，技術檔案等整理存檔。

　　（8）負責對工程技術人員的'業務培訓和考核工作。

工程部管理制度10

　　一、資料管理制度：

　　包括歸檔制度和資料使用制度。

　　資料分有設備類資料、人力資源資料、工作統計類資料、技術和能源的信息、新增項目的信息資料等所有檔案資料都應該存檔保管。

　　使用制度：①、查閱資料必須經負責人同意并在使用后歸檔；

　　②、查閱資料不得弄壞、弄臟資料，更不得刪改丟失資料；

　　③、查閱資料需在檔案室查閱，不得帶出。必須帶出時需經過部門經理同意，后方可。

　　二、設備巡檢制制度

　　1、工程部直接負責的設備很多，所以應該制定一套科學合理的巡視檢查流程。而且必須按照要求認真執行，嚴格按照操作規范操作。

　　a、制定合理的巡視路線。根據酒店設備的分布情況制定出合理的路線，節約巡視時間。 b、在日常巡視過程中，一般按照設備的同一類型進行。各個系統分開巡視。

　　c、巡視檢查內容，通過手摸、耳聽、眼看、嗅聞、儀器儀表測量等手段。檢查機器設備運行的技術數據、溫度、運行聲音、設備的傳動系統等。

　　d、每個班次巡視機房設備時，應該對設備分批清潔，安全監測、加油潤滑防銹，調整處理設備運行中的小問題。

　　e、設備巡視時間，根據不同專業和不同設備的要求，明確工程部運行值班人員每天（每周）定時巡視和巡視次數。規定出每次巡視每個機房合理的時間長度。每天巡視制定出合理的巡視周期。

　　f、每次巡視的機房設備，應該在現場做好巡視記。特別是設備的運行數據指標。重要的問題及時匯報上級主管負責人，并做好運行故障記錄。

　　2、交接班制度：

　　本制度適用于工程部所有工種的交接班。所有員工必須嚴格遵守交接班制度。

　　a、工程部員工要嚴格遵守交接班制度，保證日常工作的順利交接。

　　b、接班人員必須提前10至15分鐘，換好工作服到達工作現場準備交接班工作。

　　c、交接班時間內，設備突然發生故障或正在處理設備故障時不得交接班。不得以下班時間到為理由離崗，違者嚴肅處理。

　　d、處理設備故障時，以交班人員為主。接班人員立即投入工作，不得以沒有交接為理由拖延時間。違者嚴肅處理。

　　e、接班人員因故沒到，交接班人員不得離崗，違者視為脫崗嚴肅處理

　　f。接班人員酒后或精神狀態不好等，交班人員不得交班，并報請上級主管負責人調換接班人員。違者負連帶責任。

　　g、認真落實交接內容，填寫交接班記錄表。不符合交接班程序的接班人可以拒絕接班，并報上級主管處理。

　　3、機房巡視制度：

　　a、每個班次定時巡視機房，巡視各機房電箱，水泵的運轉情況，以及煤氣房、水箱的水質狀況，并做好記錄。

　　b、電工檢查內容：

　　①、電箱總開關，接地線等電箱巡視表格所規定的項目進行檢查，并且做好檢查記錄。

　　②、檢查水泵運轉聲音是否正常、有無振動、電機是否過熱等。

　　③、定期檢查大功率電機的絕緣情況、潤滑情況等，并做好記錄。

　　c、管道工檢查內容：①、水泵、管路、沙缸的運轉狀況，系統是否滲漏水、壓力是否超高等。

　　如果壓力超高立即檢查原因，并及時反沖洗沙缸。

　　②、檢查換熱器是否正常，蒸汽管路和水路有無滲漏等。

　　③、檢查各個機房內一些重要閥門的開啟情況，并記錄好開啟和關閉時間，即加水、加溫時間。逐漸摸索出各個泡池加滿水或排水所用時間等系列數據。

　　d、巡視機房時應將相對應的泡池、泳池的水質、水位等信息做好相應的交接班記錄。

　　e、生活水泵房巡檢時，記錄好水源狀況、供水壓力、供水頻率及休眠時間等基本的運轉信息。

　　同時記錄消防、噴淋泵的情況。

　　f、每個班次的巡視記錄、交接班記錄要認真填寫。

　　g、各個機房巡視記錄表見附表。

　　5、機房及重要機房管理制度

　　a、員工不得私自帶外人進入機房參觀。

　　B、不得將非工作物品帶進機房

　　c、機房內不得洗澡、洗衣服、晾衣服等

　　d、機房內保持通道暢通，嚴禁煙火。

　　e、機房內焊接等明火操作時需辦理動火證明，做好滅火準備工作。

　　f、任何人員進出重要機房均需登記，非工作原因不得進入機房，拒絕參觀。

　　6、工程部工具管理規定：

　　a、工程部工具實行一人一套工具管理制度。分班組工具套和個人工具套兩種情況。

　　b、個人工具套記錄個人領用工具的數量、種類、規格等信息。本工具套一式兩份，部門和個人各保存一份，簽字確認。工具本著依舊換新的原則。丟失或故意損壞的照價賠尚。 c、班組工具卡記錄大型工具信息。例如電動工具等，領用、外借需要簽字登記。

　　d、員工調離工作崗位或離職時，依照工具卡收回工具。

　　7、工程部維修物資管理規定：

　　a、工程部的'維修物資采購、入庫、領用，要嚴格按照流程操作。防止物資的浪費、積壓。

　　b、物資的采購由專業人員報至采購部，由采購部統一填寫采購單，主管確認。要求清晰清楚，（填寫時最好將上次采購價格一并填寫清楚）采購的物資要求留有存根備查。

　　c、根據要求定期（半年）對低值易耗品的價格做一次供貨商3家比價。做好市場調查，掌握最新的市場信息。根據申購程序批復后執行。

　　d、維修物資采購時，工程部盡量提供出采購物品的樣品或相片。

　　e、物資采購回來后，需要驗收入庫，應由專業人員驗收質量、是否符合需求、數量。并由文員做統計記錄在案。每月月底提交本月入庫統計表

　　f、維修物資的入庫由倉管分類保管、定期盤存，記錄并匯報給部門主管。

　　g、根據工作單的內容，庫管按需發放維修物資。領用人員填寫領用物品登記表，庫管同時簽字確認。并在庫單卡上注銷。

　　h、工程部倉管根據工單完成情況，認真核對統計物資的使用數量和去處，按照保修部門分別記錄。定期統計各個部門物資的使用情況及維修成本。每月月底提交本月物資出庫統計表

　　i、每月月底結合財務部門做好盤點工作，雙方在賬冊上簽字確認。工程部經理進行最終簽字確認。

　　j、油漆、稀料等易燃物品，不得與其他物品混放。

　　8、日常保修制度：

　　凡是酒店內的一切設備設施發生故障需要工程部進行維修前，必須以工程維修單的形式報請工程。工程部根據工程維修單內所涉及的工作內容，去相關的場地進行維修。填寫工程維修單的字跡必須工整清晰，內容應該填寫詳盡。

　　a、各部門報修工程維修，需先報到部門當班負責人處。由部門文員統一記錄在《部門工程維修備忘錄》中，并以電話通知方式通知工程部進行維修，工程部維修完成，報修部門需在工作單上簽字確認并記錄在《部門工程維修備忘錄》

　　周日報修工程維修，各部門需先報到部門值班主管處，由主管統一將工程維修項目以電話通知方式通知工程部進行維修，工程部維修完成報修部門需在工作單上簽字確認并記錄在《部門工程維修備忘錄》

　　c、每天部門文員或主管應該檢查當天《部門工程維修備忘錄》所記錄項目的完成情況。同時應在晚上17：00與工程部文員進行當天工程維修單完成情況的核對。

　　工程部

　　a、接到電話報修工程，需由文員（周一至周六）或當班帶班人員（周日或夜間）負責填寫工程維修單，并在《部門工程維修備忘錄》上做好相應的登記記錄。

　　b、根據工程維修單完成相關的維修任務后，必需與報修部門的相關人員進行溝通，并在完成的工程維修單上簽字。如當天無法確認，需第二天補簽確認。

　　c、每天工程維修單完成后，由工程部進行匯總和統計。工程維修單第一聯由工程部保存，第二聯分部門在第二天開晨會前交與相關報修部門存檔。

　　d、工程部相關人員每天必須根據工程維修單完成的情況，在晚上17：00開始與相關報修部門的人員進行工程維修單完成情況的核對。

　　e、需保證工單號相連接，在《部門工程維修備忘錄》上體現。

　　f、工程部每月應該根據工程維修單上所用的材料做好月度工程材料損耗記錄報表。 g、酒店內所有工程維修單的采購申請和保管將由工程部統一負責。

　　9、安全用電制度：

　　a、建立起嚴密的組織措施和技術措施，做好電氣安全管理工作。

　　b、建立健全規章制度，包括電氣安全操作制度、電氣安裝規程、運行管理和維護檢修制度等

　　c、配備管理機構和管理人員

　　d、進行安全檢查，群眾性安全檢查最好每季度檢查一次。

　　e、加強安全教育和培訓。

　　f、組織事故分析

　　g、建立安全資料

　　10、安全生產與安全及教育

　　h、新入職的員工要經過安全教育專業培訓，對公司各個區域進行了解和熟悉，做到“安全第一，服務至上”。

　　i、一般員工要熟知用電安全、設備安全、登高安全，熟練掌握急救技能，會使用滅火器材。

　　j、做好群眾性安全教育工作，經常性組織應急演練。

　　11、設備事故分析與處理制度堅持事故原因徹查清除、人員安全教育、制定有效的防范制度

　　12、設備報廢制度包括設備報廢流程和設備報廢標準兩方面

　　a、酒店任何部門填寫的設備報廢申請單都必須經過工程部做出相應的檢查，提出意見簽字確認。

　　b、工程部填寫意見的申請單交總經理審核通過。

　　c、最后由財務辦理報廢手續。

　　d、設備自然壽命已到，也就是說單臺設備五年的年平均維修費高出造價的20%—30%就應該考慮報廢。

　　e、設備因某一部位損壞不能使用，其他部位使用良好，但是這一部件無處購買或定做造價太高，超出原造價的70%—100%考慮報廢。

　　f、能耗太高或污染嚴重的設備也考慮報廢

　　g、不適合酒店的環境需要的設備

　　13、外包工程管理制度

　　a、施工前，施工單位必須與酒店簽訂管理協議，以便根據協議對施工人員進行有效管理。

　　b、施工前，施工單位必須與酒店簽訂消防協議，并由雙方行政領導成立安全小組，負責施工現場的防火安全管理。

　　c、施工方要對進店施工人員進行安全教育，嚴禁施工現場抽煙，遵守酒店規定，不得進入非施工區。

　　d、施工人員進出酒店應自覺接受酒店保衛人員的檢查，材料的搬運必須走指定的通道，工作時應盡量輕拿輕放，以免影響客人。

　　e、施工單位應按照設計規范施工，認真實施安全監督。

　　f、施工現場用電必須向工程部申請，電源線必須使用防水或雙護套線，接線應規范。

　　g、施工單位需要使用明火操作時，必須事先向保安部辦理動火證嚴格按照操作規范及消防安全條例執行，并在施工現場準備好消防器材。

　　h、施工材料不得隨意堆放、不得占用樓梯消防通道，建筑垃圾隨時清走。

　　i、施工時必須將自己的施工范圍設立警戒線，以免客人誤入，并有義務將誤入的客人勸走。

　　14、工程部崗位責任制

　　a、遵守職業道德，敬崗愛業，樹立主人翁思想，積極工作。

　　b、遵守勞動紀律，遵守員工守則，按時上下班，做到不早退、不曠工、不串崗。

　　c、提前十分鐘到工作崗位，做好接班準備工作，檢查了解設備運行情況，并做好接班記錄。延后十分鐘下班，做好交班工作，填寫交班記錄。

　　d、如果設備出現故障，接班人員醉酒或精神狀況不正常等情況，不準交接班。 e、熟悉設備的操作規程，杜絕違規操作，防止安全事故的發生。

　　f、節約一度電、一滴水，降低損耗，節約成本。

　　g、團結同事，相互學習，不斷提高自己的技能水平。

　　h、愛護公共財產，嚴格保管好工具，及時維修物資。

　　i、提高安全意識，做到用電安全，消防安全，燃氣安全，登高作業安全等。

　　j、禁止在崗位抽煙、喝酒，一經發現嚴肅處理。

　　k、熟練掌握各類急救措施，做到有備無患。

　　15、工程部組織結構和匯報流程

　　a、確保所有員工知道他們部門領導及匯報情況的組織路線。

　　b、每一個部門必須在明顯的地方張貼酒店及部門的組織表讓所有員工知道。

　　c、該組織表要反映你們酒店或合作單位的管理職位

　　d、部門員工匯報情況要逐級匯報，禁止越級匯報工作。

　　e、在上級忽視自己的訴求受到歧視或不公平對待時部門員工可越級上訴。

工程部管理制度11

　　檔案管理作為物業管理的'重要組成部分，應嚴格重視。切勿丟失、泄密，以確保工作的有序正常進行。

　　1.所有文檔實行統一管理，并指派專人負責;

　　2.所有收、發文件由專人統一登記，文件傳閱后應及時歸檔，其他人員不得擅自處理;

　　3.對性質不同的文件，實行分類立卷保管，以便日后查找;

　　4.對于客人檔案應建立詳細檔案，未經上級領導同意，不得擅自將客人資料告知他人;

　　5.所有文件作到不泄密、不失密，定期檢查所有文件;

　　6.對欲銷毀文件必須經過部門經理批準后進行銷毀工作，嚴禁向廢品回收站出售。

工程部管理制度12

　　1、維保部對專用維修工具實行個人負責制，所有工具丟失由使用人負責賠償；

　　2、建立健全工具管理檔案，實行工具報損制度；所有工具建賬管理，做到帳物相符，領用人須在領用登記表上簽名確認；

　　3、各維修人員根據實際工作需要，配備個人常用工具及公用工具。個人工具由本人負責保管，公用工具由專人負責保管；

　　4、所有工具必須正確使用、妥善保管，特別是電動工具必須正確、合理地使用，嚴格遵守安全操作規程，發現問題立即停止使用；

　　5、大件工具（如電焊機、剪草機、疏通機等）在使用后應立即擦拭干凈，正確保養后存放在指定的庫房內；

　　6、所有工具堅持交舊領新的原則，在領用新工具時必須交回舊工具，交回的工具由公司統一處理，不得外流；

　　7、專業工具使用未經培訓不得隨意使用，較大型的專業工具應隨用隨領，用后即時歸還，須添置新工具須提出申請，經總經理批準后方可購買；

　　8、建立嚴格的'工具報損制度，按照損壞原因、申購、采購、領取的程序進行；在工作中損壞的。工具應填寫報損單，同時將損壞的工具交回庫房；

　　9、損壞的工具由專人負責保管，并建立專用損壞工具檔案。

工程部管理制度13

　　1.0目的

　　保持維修工具的有效、美觀、整潔

　　2.0適用范圍

　　工程部所有個人及公用工具。

　　3.0管理職責

　　3.1工作負責人：工程部主管

　　3.2維修人員負責個人工具的'管理

　　4.0內容

　　4.1工程部維修人員入職時統一領取個人日常維修用的工具及工具箱、工具包等，倉管員做好記錄并存檔，員工離職時交清所有工具。

　　4.2公用工具、儀器儀表的保管由倉管員負責，當值主管人員監管，個人工具的保管由領用人自行負責。大型及貴重工具、儀器儀表的借用應填寫借用單，使用完后及時歸還。

　　4.2維修工具使用后應擦拭干凈，保持其美觀清潔，個人工具歸入指定地點存放，公用工具交倉管員統一保管。維修人員在戶內面客區域維修時，不得使用外觀太臟的工具及工具包。

　　4.3公用工具在使用過程中如有損壞，應及時報相關主管人員檢修，無法修復時，應報部門負責人決定是否報損。個人工具使用過程中如有丟失，由領用人及時自行購買相同規格的替換品。

　　4.4個人工具或公用工具的報損應報部門主管批準，填寫《報損申請單》經財務核準后報損，并按原工具的規格、型號以舊換新。

工程部管理制度14

　　大廈物業工程部工具管理制度

　　1）本部工具分為公用工具、各專業自用工具及個人工具三部分。工具保管人必須認真建立工具臺帳，做到工具與臺帳相符。

　　2）公用工具歸庫管員負責保管及借出，各種電動工具原則上由工具倉庫統一保管，憑工具借用牌借用。

　　3）專業自用工具由系統工程師負責保管及使用，機房值班用工具，應放在固定的工具箱內并排列整齊，工具箱應作為交接班內容之一。

　　4）根據工種的.不同，檢修技工的常用工具，可由個人保管使用。電焊、氣焊機等配套工具一般由電、氣焊工保管。

　　5）所有工具保管人必須認真負責并保持工具的完好及使用功能。工具保管人必須定期檢修并保養所屬工具，每月一次，以保證各類機具的正常使用。

　　6）公用工具的借用，必須執行公用工具的臨時借用程序，借用人必須認真填寫工具借用記錄單，工具借用最長時間為三天，如因工作原因，需再繼續使用時，必須重新辦理借用手續，工具用完后立即主動歸還，不得拖延。

　　7）借用公用工具歸還時，須由庫管員和使用人共同進行檢驗，如有遺失或損壞，須由使用人負責照價賠償，如借用工具時未按規定填寫公用工具借用記錄單，或無法確定使用人時，造成公用工具的遺失或損壞，由庫管員負責照價賠償。

　　8）專業自用工具必須由系統工程師進行每日清點，并保持完好，特別是常用小型工具，不得遺失或損壞，如有遺失或損壞，須由使用人照價賠償，如未能確定使用人，則由系統工程師照價賠償。

　　9）全體員工必須愛護工具，必須正確使用工具，凡不正確使用工具、不愛護工具并因此造成工具損壞者，將按工具原價賠償。凡屬人為的工具損壞，均應酌情予以經濟賠償。

　　10）所有工具一律不得外借，如因情況特殊，必須經工程師批準后方可借出，員工擅自外借、帶出，經查實要嚴肅處理。不得用工具干私活。

　　11）所有工具要愛惜使用。工具按規定的使用年限到期時，無論公用工具還是個人領用工具，一律以舊換新。

工程部管理制度15

　　項目工程部倉庫管理程序

　　1、目的：保證倉庫存放物品進出有帳可查，確保第一時間正確解決問題。

　　2、范圍：適用于工程部倉庫。

　　3、職責：倉庫管理員應做好存放物品明細帳，做到入庫、領料有據可查。

　　4、程序：

　　4.1清理倉庫，做好明細帳單。

　　4.2物品入庫必須填寫相應入庫單，由主辦人同倉庫管理員共同監督，并在入庫單上簽字認可（入庫單附后）。

　　4.3領用物品必須填寫領料單，由領用人同倉庫管理員共同監督，并在領料單上簽字認可（領料單附后）。

　　4.4入庫單、領料單由倉庫管理員保存，以備查閱。

　　4.5物品入庫領用后，即時做好增減明細臺帳，以備查閱。

　　4.6倉庫安全保衛工作，由工程部保安人員監管。

　　5、相關表單：

　　5.1入庫單。

　　5.2領料單。

　　6、本程序文件應發放到工程部全體人員。

工程部管理制度16

　　項目工程部倉庫管理程序（試行）

　　1、目的：保證倉庫存放物品進出有帳可查，確保第一時間正確解決問題。

　　2、范圍：適用于工程部倉庫。

　　3、職責：倉庫管理員應做好存放物品明細帳，做到入庫、領料有據可查。

　　4、程序：

　　4.1清理倉庫，做好明細帳單。

　　4.2物品入庫必須填寫相應入庫單，由主辦人同倉庫管理員共同監督，并在入庫單上簽字認可（入庫單附后）。

　　4.3領用物品必須填寫領料單，由領用人同倉庫管理員共同監督，并在領料單上簽字認可（領料單附后）。

　　4.4入庫單、領料單由倉庫管理員保存，以備查閱。

　　4.5物品入庫領用后，即時做好增減明細臺帳，以備查閱。

　　4.6倉庫安全保衛工作，由工程部保安人員監管。

　　5、相關表單：

　　5.1入庫單。

　　5.2領料單。

　　6、本程序文件應發放到工程部全體人員。

　　注：1、本人保證嚴格按此文件要求執行。

　　2、本人有責任在發現問題時，第一時間向本文件審批人提出修改意見。

　　編制：校對：審批：發放號：

　　入庫單

　　入庫物品名稱供貨商數量入庫日期物品原用途

　　主辦人簽字倉庫管理員簽字

　　部門經理簽字

　　備注

　　領料單

　　領用物品名稱供貨商數量領用日期領用物品作何用途

　　領用人簽字倉庫管理員簽字

　　部門經理簽字

　　備注

工程部管理制度17

　一、工程部概述

　　（一）、部門：工程部

　　（二）、內容

　　1、要求：五星級標準；

　　2、負責：酒店運營提供良好的設施設備，以保證酒店能夠為客人提供良好的居住、工作與生活的環境；

　　3、人員：優化、精干的高素質隊伍；

　　4、人員編制：經理（1名）、文員（1名）、主管（4名）、強電領班（2名）、綜合弱電領班（1名）、綜合機修（5名）、空調工（3名）、電工（4名）；

　　5、具體職能：負責酒店的電氣設備、機械設備、動力設備的日常維修、維護和保養；負責酒店的主體建筑、裝潢等設施的日常維修、維護和保養；負責酒店部分建筑與裝潢工程的更新與改造；負責酒店的從供電、供水、供氣、供暖、節能的管理與統計；負責維護、安裝、調試宴會所需音響設備和會議DJ工作；負責維護酒店的通訊設施；負責環境保護、排污等各項工作。

　　二、維修材料及維修工具的領取制

　　工作項目：維修材料及維修工具領用制度，執行操作：工程部文員

　　監督執行：工程部經理、主管

　　程序審核：工程部經理

　　目的：保證酒店財產的高效、安全使用

　　程序：工具倉庫是工程部的一個重要組成部份，工具倉庫管理的好壞直接關系到維修的及時性和質量，為了加強對工程部工具倉庫的規范管理，特制定工程部工具倉庫管理制度：

　　（一）、借用工具

　　1、員工借用公用工具時，均要由倉庫管理人員進行登記，借用者簽名；

　　2、公用工具均由倉庫管理人員進行發放，嚴禁私自拿公用工具，否則扣責任人20元；

　　3、借用者下班前要交還所借工具，如不能及時交還應辦理繼借手續，否則扣借用者10元；

　　4、借用后，公用工具出現丟失和損壞的情況（因公除外），責任人應照價賠償；

　　5、嚴禁將公用工具帶出酒店干私活，否則扣責任人50元；

　　6、借用者歸還公用工具時，必須由倉庫管理人員簽收。

　　（二）、倉庫管理人員職責

　　1、借用工具時，要進行登記，詳細記錄借用工具的名稱、數量、借用時間、并由借用人簽名；

　　2、每班作好交接班記錄，要求記錄詳細、清晰；

　　3、發現丟失或損壞公用工具的情況，應及時報告；

　　4、工具倉庫的鑰匙必須嚴格管理，未經允許嚴禁借出；

　　5、公用工具歸還時，倉庫管理人員應仔細檢查工具是否損壞，在確保工具完好的情況下，方能簽收；

　　6、公用工具因倉庫管理人員的責任而出現丟失或損壞的情況，倉庫管理員照價賠償；

　　7、每月28日對工程部工具倉庫進行盤點，并做盤點表上報工程部經理。

　　三、工程部機房制度

　　工作項目：工程部機房制度

　　執行操作：工程部相關責任人

　　監督執行：工程部經理、主管

　　程序審核：工程部經理

　　目的：保證酒店機房設備、設施高效、安全的運行

　　標準：工程部制度

　　程序：

　　1、由工程部經理確立酒店各個機房負責人，做到專人專管；

　　2、責任人安排人員定時巡查、清潔；

　　3、依照設備、設施保養程序定期對所負責設備進行保養和安全檢查；

　　3、禁止無關人員未經同意進入機房；

　　4、機房禁止堆放雜物；

　　5、按照程序對機房的設備、設施巡查并記錄。

　　四、工作間清理制度

　　工作項目：工程部工作間清理制度

　　執行操作：工程部相關責任人

　　監督執行：工程部經理、主管

　　程序審核：工程部經理

　　目的`：保證工程部工作間的衛生符合酒店衛生標準

　　程序：

　　1、鍋爐清潔衛生工作是文明生產的重要內容，由全班人員共同搞好；

　　2、清潔工作是交班的內容之一，要求做到鍋爐房清潔，用具、工具堆放整齊；

　　3、當班人員接班后，打掃操作室衛生，保持控制柜表盤干凈清晰，汽包水位表、壓力表清晰可見；

　　4、對輔機設備、水泵、閥門、軸承座、電動機、變壓器等設備經常揩擦清潔，杜絕“跑、冒、滴、漏”現象；

　　5、保持爐前清潔衛生，并做好設備周圍的環境衛生，保持地面清潔，無積灰、積水。

　　五、配電房禁止制度

　　工作項目：配電房禁止制度

　　執行操作：工程部強電組

　　監督執行：工程部強電領班

　　程序審核：工程部經理

　　目的：保證酒店電力設施的安全運行，標準：工程部管理制度程序：

　　1、配電房嚴禁堆放雜物；

　　2、嚴禁關閉散熱換氣風機；

　　3、溫度不允許超過40℃；

　　4、嚴禁無關人員進入配電區域；

　　5、嚴禁不按規定時間巡查配電設備；

　　6、嚴禁不按規定程序操作變配電設備；

　　7、嚴禁無證人員操作變配電設備；

　　8、嚴禁變配電房的空氣、濕度等指標超過規定；

　　9、當變配電設備發生故障時，嚴禁尋找借口拖延修理。

　　六、工程部值班制度

　　工作項目：工程部制度

　　執行操作：工程部員工

　　監督執行：工程部主管、領班

　　程序審核：工程部經理

　　目的：保證酒店的正常運營

　　標準：工程部管理制度

　　程序：

　　1、當班人員必須堅守崗位，不得擅離崗位和酒店；

　　2、嚴格執行巡查制度，定時巡視水池、油池、鍋爐并作好記錄，每兩小時巡查配電及冷氣設備并作好運行記錄；

　　3、密切注意設備運行情況，做好有關樓層的抽油工作，如發現有異常情況時，應及時處理及匯報；

工程部管理制度18

　　一、工程部主要職責：

　　預防火警，保證酒店和客人的財產安全。

　　二、部門規章制度：

　　1、員工上下班走員工通道，遵守打卡制度。

　　2、員工上崗時必須配戴工作名牌、工作服。

　　3、維修進入工作區時，嚴禁攜帶煙和火柴；更不準在工作區吸煙，違者罰款或除名。

　　4、在崗嚴禁看書、看報，干私事

　　5、每項工程，包括平時的維修保養均要按規定的`程序進行，不準違章作業。

　　6、攜帶物品離店，要經部門經理檢查，得到允許后并經理簽字方可帶出酒店。

　　7、部門員工均要服從緊急工程或緊急事故的臨時調遣。

　　8、員工因病、因事不能前來上班，要在事先或早期8：00時前告知部門經理，否則影響工程維修要負有責任。

　　9、工作結束，必須填寫工作日報表，交給領班檢查。

　　10、每位員工必須遵守酒店的規章制度。

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