物業(yè)工程部管理制度

　　在當今社會生活中，很多地方都會使用到制度，制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢？以下是小編整理的物業(yè)工程部管理制度，希望能夠幫助到大家。

物業(yè)工程部管理制度1

　　1、負責服務過程控制，包括公共設施、設備系統(tǒng)的運行管理，維修（護）及管理規(guī)程制定。

　　2、負責制定設備、設施維護保養(yǎng)計劃，按計劃定期對物業(yè)管理公司的設備、設施進行檢查、維護和保養(yǎng)，對有故障、損壞和存在隱患設備、設施進行維修。參與解決物業(yè)管理公司突發(fā)事故的搶修。負責物業(yè)管理公司的設備、設施運行管理和運行值班工作。

　　3、工程部負責保障服務工作環(huán)境給排水、暖通空調、供電、電梯、通訊弱電等系統(tǒng)的正常運行及裝修項目驗收及資料管理。

　　4、負責工程維修、改造管理，組織技術人員制定維修、改造項目的技術要求和方案。對物業(yè)管理公司工程改造施工方案、預算及合同進行審定。對維修、改造項目的分包商進行評價，對維修、改造項目過程進行控制和管理。代表物業(yè)管理公司對物業(yè)管理公司機電設備進行更新、改造后的驗收、接管，健全工程檔案。

　　5、負責設備標識的'控制和管理對物業(yè)管理公司物業(yè)服務所涉及工程設施、環(huán)境設施維修過程中，各項標識的設計、設置、使用、維護等。負責物業(yè)管理中特殊過程的確認、實施過程的能力評價和再確認。

　　6、負責工程人員技能培訓考核工作，使員工學習和采用新技術、新方法，不斷提高業(yè)務、服務水平。組織工程部技術人員熟悉、掌握所管轄設備性能，做好安全管理工作，采取預防措施，防止發(fā)生重大設備事故和人員傷亡。

　　7、組織人員對客戶的報修及時到位服務。為客戶提供水、電、空調、電話維修服務。幫助客戶的裝修方案進行審核，協(xié)助客戶對裝修工程進行監(jiān)管。建立健全設備管理資料，保證運行、維修記錄等資料齊全。

　　8、對大廈的機電設備實施統(tǒng)一管理，管理范圍為：供配電系統(tǒng)、公共照明、供水系統(tǒng)、電梯、中央空調、消防設施設備、秩序維護監(jiān)控設備、防盜報警系統(tǒng)、緊急廣播設備、交換機設備及綜合布線系統(tǒng)、有線電視系統(tǒng)、樓宇自控設備的管理及大廈一般土建項目的維修等工作。

　　9、負責大廈供電系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、電梯、中央空調機的運行控制、值班和日常管理工作。

　　10、定期對供配電系統(tǒng)、公共照明、供水系統(tǒng)、電梯、中央空調、消防系統(tǒng)、秩序維護監(jiān)控設備、緊急廣播設備、交換機設備及綜合布線系統(tǒng)、有線電視系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)等設備運行進行維修、保養(yǎng)和檢查，使之隨時處于安全、完好狀態(tài)。

　　11、對于有關安全管控的設備設施包括：供配電、消防、空調、電梯等系統(tǒng)。嚴格按國家規(guī)定進行維修保養(yǎng)，更需每月進行聯(lián)動檢查，各種關聯(lián)設備保持良好的應急處理狀態(tài)。

　　12、負責物業(yè)管理公司的計量控制設施的管理，編制檢測設備、計量設備的維修、保養(yǎng)計劃。

　　13、做好安全管理工作，根據(jù)《應急準備和響應控制程序》采取預防措施，防止發(fā)生重大設備事故和人員傷亡事故。

　　14、負責對特殊過程的識別和確認，確保特殊過程處于受控狀態(tài)。組織審核大廈工程改造施工方案、施工預算及合同審定，建立健全工程檔案。

　　15、制訂維修材料采購計劃及工具設備的保管維護規(guī)定。

　　16、負責參與對維修保養(yǎng)分包商的評價、管理，負責對備品、備件，對供商控制。控制大廈能耗，盡量降低運行成本、提高經濟效益。

　　17、負責對物業(yè)管理公司材料庫房的管理，做到帳、物、卡三相符，并做好設備、庫房相關物品的標識和管理。

　　18、組織審核大廈工程改造施工方案、施工預算及合同審定，建立健全工程檔案。

物業(yè)工程部管理制度2

　　1.電氣設備投入運行前,應建立健全用電管理機構,根據(jù)電氣設備的電壓等級,用電容量及電氣的具體情況配備電氣設備運行、檢修和維修的專業(yè)人員。

　　2.電氣專業(yè)人員,應符合《電氣安全工作規(guī)程》關于現(xiàn)場電氣工作人員必須具備的條件。

　　3.按照《電氣安全工作規(guī)程》的規(guī)定,結合本單位的具體情況,建立電氣設備運行、檢修和試驗制度,作好電氣工作人員的安全技術培訓,提高運行管理水平,各級領導應對貫徹執(zhí)行本規(guī)程的情況進行檢查和監(jiān)督。

　　4.加強和改善電氣設備的運行管理工作,不斷提高設備完好率,作好無功功率的補償工作,降低電能損耗,實現(xiàn)供電系統(tǒng)的安全、合理、經濟運行。

　　5.結合季節(jié)特點、本單位工作特點及有關要求,組織電氣工作人員對電氣設備進行安全檢查,加強設備缺陷管理,貫徹各項防事故措施。

　　6.定期匯總,分析運行報表,編制維修工作計劃,應負責建立和完善本單位的電氣運行規(guī)章制度及技術管理資料,以及和供電部門主管單位的技術業(yè)務聯(lián)系。

　　7.本單位選用的電氣設備應符合有關國家標準和行業(yè)標準要求凡國家公布的淘汰產品不得選用。

　　8.認真遵守,《中華人民共和國電力法》及相關的行業(yè)標準、法規(guī)等有關規(guī)定。

　　9.對供電部門安裝在用戶內的'計量負控等設備負有監(jiān)護責任,發(fā)現(xiàn)問題應及時報告供電主管部門。

　　10.在電力系統(tǒng)正常狀況下,供電到用戶的端電壓允許的偏差為:5%

　　11.110kv及以下三相供電的為額定值的正負5%。

　　12.2220v單相供電的為額定值的正7%,負10%。(市區(qū)為正負6%)。

物業(yè)工程部管理制度3

　　檔案管理作為物業(yè)管理的重要組成部分，應嚴格重視。切勿丟失、泄密，以確保工作的有序正常進行。

　　1.所有文檔實行統(tǒng)一管理，并指派專人負責;

　　2.所有收、發(fā)文件由專人統(tǒng)一登記，文件傳閱后應及時歸檔，其他人員不得擅自處理;

　　3.對性質不同的'文件，實行分類立卷保管，以便日后查找;

　　4.對于客人檔案應建立詳細檔案，未經上級領導同意，不得擅自將客人資料告知他人;

　　5.所有文件作到不泄密、不失密，定期檢查所有文件;

　　6.對欲銷毀文件必須經過部門經理批準后進行銷毀工作，嚴禁向廢品回收站出售。

物業(yè)工程部管理制度4

　　1.電梯是保證大廈運營的重要設備,必須加強管理。

　　2.電梯設備的安裝、大修、更新等必須由勞動局認可的'單位進行,取得合格證后方可運行。

　　3.電梯維修人員、電梯司機必須持證上崗。

　　4.電梯的保養(yǎng)維護工作必須按生產廠家的有關規(guī)定進行。

　　5.電梯機房要清潔整齊、無雜物,符合安全及消防要求,無關人員禁止進入。

　　6.電梯系統(tǒng)要保證“安全、舒適、快捷”,有礙安全的故障或隱患必須排除后方可運行。

　　7.電梯出現(xiàn)故障困人時,應執(zhí)行《電梯發(fā)生故障應急方案》,并及時排除故障,解救被困人員,確保電梯安全運行。

物業(yè)工程部管理制度5

　　(1)維修檔案屬工程檔案的一部份，由工程部文員統(tǒng)一管理。

　　(2)設備維修檔案按強電、弱電、機管、電梯、空調、裝修、用戶單元內設施分類。

　　(3)用戶單元維修檔案用標簽按不同檔案分開，其他檔案按類別存放，在相應的檔案盒上貼上標簽。

　　(4)文員根據(jù)返回工程部的`維修單每天填寫維修檔案記錄表，并錄入電腦中已設置密碼的“維修管理”項目。

　　(5)文員每天核對發(fā)出和返回的維修單，將有關內容如實錄入維修檔案記錄表，如發(fā)現(xiàn)不符馬上追查原因。

　　(6)文員每月對維修檔案記錄、維修單等進行整理，并分類歸檔。

　　(7)維修檔案為評估大廈設備運行情況和用戶室內設備狀況的根據(jù)，應妥善保存。保存期限一般為一年，重大維修項目保存期至少為兩年。過期檔案由工程部經理、系統(tǒng)工程師組成的鑒定小組統(tǒng)一審定后銷毀。

物業(yè)工程部管理制度6

　　1、保衛(wèi)部檔案建立在本部門辦公室(原則上由秘書管理);

　　2、消防檔案包括：上級文件、公函;工程消防驗收報告;防火檢查記錄單;火險隱患通知單，向上級呈送的各類消防請示和報告，各級消防組織、滅火力量，消防設施、設備的分布;

　　3、內保檔案包括：上級文件、公函，重點要害部位及人員政審，公安機關對案情案卷，保衛(wèi)部對案情的調查案卷，公安機關出具的.傳喚、搜查、逮捕、拘留、勞動教養(yǎng)通知書，司法機關送達的判決通知書，公安機關的外調介紹信，案情通報;

　　4、其它檔案包括：上級文件、通知、會議紀要，向上級請示的各類行文、飯店各項安全管理制度，對飯店各級安全檢查的記錄單、通知單、隱患通知書，整改措施、意見和建議，各項安全培訓與考核記錄，有關安全會議紀要，交通事故、違紀開除、非正常死亡，工作計劃和總結;

　　5、檔案分類裝存，編排序號，建立目錄，嚴格履行借還登記手續(xù)。

　　6、建立新類別檔案需經部門經理，撤消舊檔案須經部門經理辦公會確定，報上級批準。

物業(yè)工程部管理制度7

　　1、工程部全體員工必須加強防火安全防范意識，并協(xié)同安全部認真做好大廈各系統(tǒng)的`防火安全保衛(wèi)工作。

　　2、各個崗位的人員必須堅守崗位，發(fā)生事故或發(fā)現(xiàn)可疑情況時應迅速處理、上報、并負責保護好現(xiàn)場。

　　3、外來人員禁止進入配電室、空調機房、電梯機房、水泵房、弱點機房等區(qū)域；參觀、學習、施工如需進入必須經物業(yè)公司經理及工程部主任批準并在客服部辦理登記手續(xù)后，由值班人員帶領（或陪同）方可，嚴禁拍照、攝像。

　　4、各崗位值班人員除負責設備安全運行外，還必須對所屬機房進行防火安全檢查，發(fā)現(xiàn)不安全因素，應及時向上級匯報、整改。

　　5、任何人不得隨意配制各機房鑰匙，無人時必須鎖好機房門窗；供水系統(tǒng)值班人員負責檢查鎖好各水箱蓋，無關人員不得借用鑰匙，除供水值班人員外，必須經值班主任批準才能打開水池蓋。

　　6、需要進行動火作業(yè)時，要先辦妥動火證后，方能進行施工，施工前要盡可能排除易燃物品及配備滅火筒。

　　7、施工后應認真檢查，確保沒有火種后方能離開。

　　8、任何人不能隨意挪動消防器材，發(fā)現(xiàn)消防設施損壞或泄漏應及時通知消防中心。

　　9、任何人發(fā)現(xiàn)火警應及時報告，盡力配合消防隊員一起撲滅火災。

　　一旦大廈發(fā)生火災，工程部的首要任務是保證消防設施設備的正常運轉，并組織重要設備的保護、疏散工作。

物業(yè)工程部管理制度8

　　1、工程部全體員工必須加強防火安全防范意識,并協(xié)同安全部認真做好大廈各系統(tǒng)的防火安全保衛(wèi)工作。

　　2、各個崗位的.人員必須堅守崗位,發(fā)生事故或發(fā)現(xiàn)可疑情況時應迅速處理、上報、并負責保護好現(xiàn)場。

　　3、外來人員禁止進入配電室、空調機房、電梯機房、水泵房、弱點機房等區(qū)域;參觀、學習、施工如需進入必須經物業(yè)公司經理及工程部主任批準并在客服部辦理登記手續(xù)后,由值班人員帶領(或陪同)方可,嚴禁拍照、攝像。

　　4、各崗位值班人員除負責設備安全運行外,還必須對所屬機房進行防火安全檢查,發(fā)現(xiàn)不安全因素,應及時向上級匯報、整改。

　　5、任何人不得隨意配制各機房鑰匙,無人時必須鎖好機房門窗;供水系統(tǒng)值班人員負責檢查鎖好各水箱蓋,無關人員不得借用鑰匙,除供水值班人員外,必須經值班主任批準才能打開水池蓋。

　　6、需要進行動火作業(yè)時,要先辦妥動火證后,方能進行施工,施工前要盡可能排除易燃物品及配備滅火筒。施工后應認真檢查,確保沒有火種后方能離開。

　　9、任何人不能隨意挪動消防器材,發(fā)現(xiàn)消防設施損壞或泄漏應及時通知消防中心。

　　10、任何人發(fā)現(xiàn)火警應及時報告,盡力配合消防隊員一起撲滅火災。一旦大廈發(fā)生火災,工程部的首要任務是保證消防設施設備的正常運轉,并組織重要設備的保護、疏散工作。

物業(yè)工程部管理制度9

　　1、目的

　　1.1、規(guī)范工程部工具管理工作,確保工程部工具完整及各項性能完好。

　　2、適用范圍

　　2.1、適用于物業(yè)公司工程部的工具管理。

　　3、職責

　　3.1、工程部經理負責檢查工具管理工作的實施情況并負責工具的申購管理。

　　3.2、工程維護部主任負責工具的庫房盤點工作。

　　4、程序要點

　　4.1、《工程維護部工具年度采購計劃》的制定;

　　4.1.1、每年的12月15日之前,由工程維護部主任制定下一年度《工程維護部工具年度采購計劃》并上報經理審批。

　　4.1.2、《工程維護部工具年度采購計劃》應包括如下內容:

　　a、所需工具的名稱、型號及規(guī)格、數(shù)量、產地;

　　b、預計費用;

　　c、購買時間;

　　d、用途。

　　4.1.3、工程部的工具分成兩類:一類是個人使用工具,另一類是公用工具。個人使用工具由個人領用并負責保管,公用工具由工程部經理負責保管。工程部倉管員對所領用工具記錄在《工程部個人工具領用登記表》內。

　　4.1.4、個人使用工具和公用工具由工程維護部主任填寫《領料單》,經工程部經理批準后到倉庫領取負責發(fā)放和暫時保管。

　　4.1.5、個人使用工具管理

　　4.1.6、工程部員工正式上崗時,由員工填寫《領料單》經工程部經理批準后,在倉管員處領取一套個人使用工具。工程部員工個人使用工具每年只能補領一次。工程部倉管員應對員工所領工具簿記在《工程部個人工具領用登記表》內。

　　4.1.7、個人使用工具應加以愛護,避免違規(guī)操作損壞工具的使用壽命;

　　4.1.8、工程部員工個人使用工具屬公司財產,嚴禁用作私人用途。

　　4.1.9、工程部員工個人使用工具丟失或人為損壞,則應由員工個人立即補上同規(guī)格同品質的工具;如屬正常使用損壞則可以經工程部經理批準后在倉管員處以舊換新,倉管員應做好登記。

　　4.1.10、員工辭工、被解雇或轉崗時應將個人使用工具全部退還給工程部,對于丟失或人為損壞的工具通知財務部扣發(fā)相應的錢款。工程部經理必須將員工退還的個人使用工具登記在《工具保管登記表》內,并在'備注'一欄注明'退還'字樣。員工退還的個人使用工具要設專柜保管并作以舊換新用的工具。

　　4.1.11、工程維護部主任每月18號檢查每個員工的個人使用工具,對于丟失的或人為損壞的工具將責令其立即補齊。

　　4.1.12、對于換下來的個人使用工具每半年由工程部倉管員進行一次盤點并登記在《報廢工具登記表》內,經核實后將實際情況上報部門經理審批,經工程部經理審批后,上報物業(yè)公司總經理審批,審批后由工程部經理負責報廢處理。

　　4.2、公用工具管理

　　4.2.1、員工借用公用工具或各部門之間借用公用工具,都應在工程部經理的'同意下,由倉管員將借用工具登記在《工具借用登記表》上。

　　4.2.2、公用工具使用注意愛護,定期由工程部經理安排專人檢查維修,發(fā)現(xiàn)公用工具損壞要及時上報工程部經理處理。

　　4.2.3、公用工具屬公司財產,嚴禁用作私人用途。

　　4.2.4、公用工具如丟失或人為損壞,則應由借用人負責照價賠償。

　　4.2.5、工具如屬正常使用損壞,對于小型的(500元以下)經工程部經理確認及物業(yè)總經理批準后可以以舊換新。對于500元以上的公用工具須先由使用部門經理填寫《報廢工具登記表》,經工程部經理審核后上報物業(yè)公司總經理審批。

　　4.2.6、工程部經理工作調遷、辭工或被解雇時,工程部經理會同工程部倉管員一起對公用工具進行盤點,發(fā)現(xiàn)缺少或人為損壞的則應追究工程部經理的責任。

　　4.2.7、對于公用工具中的計量器具或安全用具應定期送檢,檢驗后合格的 方可使用,否則應重新申購。

　　4.2.8、工程部倉管員每月25號應將所保管的工具進行一次盤點并登記在《倉管員保管工具登記表》上,對于需要補充的工具應盡快制定計劃申購。

　　5、記錄

　　5.1、《工具保管登記表》

　　5.2、《工程部個人工具領用登記表》

　　5.3、《工具借用登記表》

　　5.4、《報廢工具登記表》

　　5.5、《工程部工具年度采購計劃表》

　　6、相關文件

物業(yè)工程部管理制度10

　　一、安全工作管理制度

　　操作規(guī)程要遵守，設備電氣防觸電。

　　確保安全情況下，完成操作無遺憾。

　　高溫高空作業(yè)時，操作監(jiān)護一人管。

　　蒸汽管線熱水管，壓力容器也包含。

　　長袖工服身上穿，戴好手套鞋絕緣。

　　高空作業(yè)操作前，工具完好心坦然。

　　工具拿好放牢固，以防落下傷人慘。

　　維修場地濕滑時，采取措施防滑辦。

　　使用梯子工作前，詳細檢查關鍵點。

　　靴子不能有破損，梯子螺栓要緊連。

　　梯腿與地要絕緣，防止傷人和漏電。

　　人字梯子欲要站，定位銷子無隱患。

　　梯與地面限夾角，控在60-70°之間。

　　不能過大和過小，安全繩要緊綁栓。

　　作業(yè)距地兩米上，安全帶要身上纏。

　　工具材品嚴管理，嚴禁亂放墜落彈。

　　作業(yè)面下禁站人，行人欲過須躲閃。

　　明顯標志放前邊，周圍要設警戒線。

　　使用升降車之前，支穩(wěn)達到不改變。

　　工作戴上安全帽，安全帶也保護咱。

　　操作受過培訓后，安全事項心體驗。

　　季度檢查升降車，強電專業(yè)責承擔。

　　維保填寫記錄表，好的信息要推薦。

　　工具安全及有效，保持潔凈壽命延。

　　電動手動工具多，每年必須要查檢。

　　發(fā)現(xiàn)問題送或換，工作不誤保安全。

　　二、設備設施標識管理制度

　　所有設備和設施，設備機房有標識。

　　機組編號標識牌，配電柜面標一致。

　　相互對應有規(guī)則，管路也有標識別。

　　供回管路辯走向，管路種類也明確。

　　配電柜內開關號，設備名稱標明也。

　　分上、本級和下級，照明箱內也同列。

　　機房標識專人管，負責標明維護著。

　　根據(jù)大廈的要求，公共區(qū)域標識做。

　　標識人為被損壞，收取費用定金額。

　　標識自然遭損壞，及時維修沒陪責。

　　標識管理建檔案，標識清單詳填寫。

　　三、能源統(tǒng)計管理制度

　　每月二十五日前，統(tǒng)計能源水和電。

　　數(shù)字準確字清晰，各項記錄表填全。

　　客戶確認簽字后，收集統(tǒng)計按規(guī)范。

　　客戶計量有異議，工程客戶找主管。

　　客服匯總核準后，收費結果再核驗。

　　四、工具管理制度

　　各類工具嚴保管，領用換新按規(guī)范。

　　移交報廢走程序，領用簽字想催還。

　　借用工具要填表，登記清楚一二三。

　　入庫歸還要銷賬，擦凈以后才歸還。

　　工具勿借他人用，出入庫時保安全。

　　使用工具懂性能，操作要領熟為先。

　　損壞丟失如人為，追查責任賠償錢。

　　領班每日要清點，工具質量要查驗。

　　更新配置須審批，常用工具存配件。

　　五、鑰匙管理制度

　　安全第一要牢記，機房鑰匙嚴管理。

　　常用鑰匙要填表，工程部門存檔齊。

　　備用鑰匙要借用，工程主管須審批。

　　用畢立即來歸還，不許私自做轉移。

　　鑰匙妥善存保管，執(zhí)行交接不代替。

　　重點部位設備房，機房門鎖不亂移。

　　如若損壞或配備，部門經理要同意。

　　鑰匙一旦要丟失，立即報告并登記。

　　不能丟失不匯報，私自補配后患易。

　　六、門禁管理制度

　　設備機房是重地，嚴格各門來開啟。

　　非值人員禁入室，否則主管要同意。

　　外人進入機房里，核實身份要登記。

　　詳盡如實登記后，方可進入指定區(qū)。

　　要有負責并監(jiān)督，全程陪同方可以。

　　禁止觸摸各部件，聽從指揮和管理。

　　值班外出暫離時，門前懸掛牌明示。

　　安全環(huán)境機房內，杜絕無關活動事。

　　雜物食品不準放，機房衛(wèi)生要保持。

　　值班操作不受擾，機房施工要審批。

　　七、工程部值班制度

　　值班時間按規(guī)定，上下班時按指紋。

　　休息時間在宿舍，緊急情況快如神。

　　巡視制度要遵守，高度敬業(yè)負責任。

　　使用設備新投入，三個晝夜巡視勤。

　　不得隨意來調班，提前一日待批準。

　　值班日志填寫好，內容包括要嚴謹。

　　設備運行和工具，有關情況不失真。

　　故障發(fā)生有地點，事件定性有原因。

　　值班發(fā)現(xiàn)問題時，快速排除準為本。

　　重大事件速報告，并且記錄檔案存。

　　八、交接班制度：

　　設備普查交班前，交接記錄認真填。

　　工具鑰匙物品全，整理現(xiàn)場環(huán)境變。

　　有關事項交代清，交班不到職責延。

　　正在交接事發(fā)生，協(xié)助接班處隱患。

　　處理不完不離崗，不得推諉有埋怨。

　　接班人員不遲到，特殊請假人員換。

　　交接事項按規(guī)則，以下項目看完善：

　　記錄不清有疑點，室內衛(wèi)生有臟亂。

　　設備運行存不明，設備故障無界限。

　　工具物品不齊全，等待完好交接緩。

　　接班確認均合格，方可簽字成習慣。

　　交接共同巡點面，巡查設備工具件。

　　有了事故不推諉，弄清情況決策辦。

　　交接完成都情愿，一切任務滿實現(xiàn)。

物業(yè)工程部管理制度11

　　1、上班時間不得看與本業(yè)務無關的書藉。

　　2、上班時間不得睡崗。

　　3、上班期間不準洗澡。

　　4、上班期間嚴禁干私活。

　　5、不準在設備樓內大聲喧嘩、唱歌、吹口哨等。

　　6、下班后不要無故在工作場所內逗留、閑逛。

　　7、不準遲到、早退。

　　8、不準在設備樓內吃零食。

　　9、上班時間堅守崗位,不得閑逛商業(yè)區(qū)。

　　10、上班必須提前到崗,工裝穿戴整齊,不得穿便服。

　　11、要積極參加工程部、公司組織的各種活動。

　　12、嚴格遵守《工作手冊》規(guī)定的.各項制度。

物業(yè)工程部管理制度12

　　物業(yè)工程部設備運行管理制度:防火制度

　　1)在消防中央監(jiān)控室,應具備以下資料及鎖匙:

　　a)一套完整準確地記錄物業(yè)火災預報系統(tǒng)及干濕滅火裝置位置圖及消防系統(tǒng)圖,包括煙感/溫感探測器和主控屏位置,手提滅火器和滅火毯,消防栓箱配破玻璃按紐和警鈴,消防栓系統(tǒng)連消防接合器、噴淋系統(tǒng)、消防泵等。

　　b)一套清楚及準確的建筑平面圖,圖內展示各防火卷閘、隔火墻、危險倉、防煙門、走火梯及太平門等。

　　c)一套各種消防設備之備件清單。

　　d)一套完整之排煙通風圖。

　　e)工程部必須保存出現(xiàn)緊急情況時聯(lián)絡人的電話、手機號碼。

　　2)在指定地點吸煙,煙灰、煙蒂要丟進煙缸。

　　3)維修工作中需要使用易燃材料時,應特別小心。各班組不得存放易燃油料1公斤以上。

　　4)不得隨意挪動消防設施,發(fā)現(xiàn)消防設施損壞或泄露應及時報告。

　　5)當發(fā)生火災警報,各人員一定要認真處理,直到確定火警熄滅或確認是誤報為止。各員工遇事時請保持冷靜,行動時不要太急躁。

　　6)任何人士如發(fā)現(xiàn)火災,應先用對講機或電話報告發(fā)生火警的`位置和他自己的動向。

　　7)當有火災警報時,以下的警鈴應不斷地響起:

　　8)首層

　　9)火災的樓層

　　10)與發(fā)生火災相鄰的樓層

　　11)如發(fā)生火災,工程部的首要任務是保證消防水泵,正壓風機,排煙風機正常運行,保證供水供電,并及時通知保安滅火。

　　12)發(fā)生火災時,工程部應做好以下工作:

　　a派有經驗的工程人員前往控制室協(xié)調救火工作。

　　b盡可能從消防報警系統(tǒng)主屏找出火警的樓層和警報之種類。

　　c通知工程師有關情況。

　　d通知所有當值員工,尤其是身處地庫及機房之員工。

　　e當消防員到場,立刻配合保安/管理員向他們報告所知情況。

　　f其他當值工程人員留守崗位候命戒備。

　　g工程師應做好:

　　立即通知xxx大廈空調主機房發(fā)生火警警報。

　　與各部員工合作,確保各消防系統(tǒng)運作正常。

　　向消防指揮員提供技術意見。

　　根據(jù)情況改變以下設備的運行狀態(tài):

　　排煙系統(tǒng)

　　空調通風系統(tǒng):在正常情況下,應將發(fā)生火災那一層、上一層、上二層和下一層之空調和給風系統(tǒng)關掉,以防止?jié)鉄熉�延�?/p>

　　升降機和扶手電梯。

　　干濕消防系統(tǒng)。

　　強電及后備發(fā)電/照明系統(tǒng)。

　　h通知有關工程人員在工程部候命。

　　i在空調主機房之員工應:

　　立刻察看全機房范圍,確定警報是否源自主機房。

　　如火災在機房內,不要冒險;在可能情況下,關掉冷凍主機,

　　用現(xiàn)有工具和滅火筒將火撲滅。如不能把火撲滅,應立刻鎖門離開現(xiàn)場。

　　j當值工程人員應:

　　立刻上報不要獨自冒險,如發(fā)覺火勢蔓延,應盡快離開現(xiàn)場,在可能情況下,用手提滅火筒或消防栓嘗試把火撲滅。

　　與工程部保持聯(lián)絡及依照上級之指示行動。

　　當火被撲滅或確證是誤報后:

　　將火災警報系統(tǒng)及其它消噴系統(tǒng)重置還原,如有消防隊長在場,須征得消防隊長同意才可行動。

　　如噴淋系統(tǒng)正在灑水,應將分層閥關上,以便清理更換噴淋頭及其它損毀的設備,使系統(tǒng)盡快恢復正常。

　　檢查受影響的樓層,并拍照作好記錄。

　　盡快寫出報告連照片和出事原因呈交項目經理。

　　k租戶的二次裝修應遵循《裝修施工安全管理制度》。

物業(yè)工程部管理制度13

　　1、工程部應根據(jù)管理目標制定工作計劃,并嚴格按計劃執(zhí)行,使工作井井有條。

　　2、根據(jù)大廈存在的功能缺陷和大廈的發(fā)展方向,制定十年發(fā)展規(guī)劃;

　　每年應制定年度設備維護和更新改造計劃;

　　每季、每月、每周、每日都應有具體實施計劃。

　　3、規(guī)劃和年度計劃由工程部提出,由物業(yè)管理中心行政部審核,項目報請物業(yè)管理中心主任。

　　季、月、周、日計劃由工程部自行制訂。

　　4、各階段計劃必須與總體計劃相符合。

　　5、在日常工作中必須認真落實計劃內容,做到時間、人力、物力保障,保證計劃按期完成。

　　若因客觀原因計劃無法按期完成時,應事先向領導說明。

　　6、各級領導要經常檢查計劃執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

　　若在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)計劃不符合實際情況時可予以修正。

物業(yè)工程部管理制度14

　　前 言

　　為確保物業(yè)管理公司對設備進行正常的維修保養(yǎng),給業(yè)主/租戶提供良好的工程服務,物業(yè)管理處需采購、儲存各種工具、備品、備件、材料和原料等貨物(以下統(tǒng)稱為物品),特制定物品的申購、采購、入庫、儲存、出庫、借用、歸還、使用及報廢程序。

　　1 物品申購制度

　　物品申購制度是為了確保以最少的物品儲備來滿足物業(yè)維修保養(yǎng)和工程服務的需要,盡可能地壓縮庫存防止積壓,提高資金和倉庫的利用率。

　　1.1 根據(jù)庫存情況和日常維修的消耗記錄,設立常用消耗物品庫存量,一般以一個季度的消耗量的二倍庫存。

　　1.2 各班組所需的物品,均須按年分季做出計劃,經工程經理/主管批準后,知會財務部,并經總經理批準。

　　1.3 物業(yè)公司可設立維修零用金,金額為人民幣1000元,主要用于工程維修和日常維修所需物品的采購,需動用維修零用金采購物品,必須提前二周上報公司,待公司批準后,費用在1000元之內,可從零用金內支取,1000元 以上的由公司統(tǒng)一開具支票或轉帳。

　　1.4 若遇設備/系統(tǒng)故障急修需要采購物品,費用在人民幣200元之內,可先支取零用金后再上報公司。

　　2 物品采購制度

　　物品采購制度是為了在保證質量的前提下,采購價廉物美實用的物品。

　　2.1 日常采購額度超過200元,每年內第一次采購需找三家供貨商比價,同樣的品牌的物品,選擇價格較低,信譽較好的供貨商采購,跨年度采購必須重新比價。

　　2.2 在緊急情況和得到物業(yè)公司經理同意下,可臨時豁免。

　　2.3 若是業(yè)主指定或安排的采購,需得到業(yè)主負責人的書面指令,并保存歸檔 備查。

　　2.4 凡購進物料、工具等,尤其是定制品,應先取樣品,征得使用人同意后, 才可進行采購或定制。

　　3 物品入庫制度

　　物品入庫制度是為了確保采購物品的'質量,辦理完備的入庫手續(xù)。

　　3.1 入庫時需登記的內容為:日期、時間、名稱、數(shù)量、品種、重量、有效期及類別等于入庫本上,并要與明細、發(fā)票相吻合。

　　3.2 入庫時需開箱/合查驗物品的質量,若倉庫管理員無法把握時,可請使用人協(xié)助,并對查驗的物品簽字認可。

　　3.3 倉庫管理員需將驗收入庫的物品分別堆放、編號。

　　3.4 所有設備可不進入倉庫,

　　但入庫、出庫的手續(xù)而參照物品的同樣辦理。

　　3.5 采購的設備開箱后若有技術數(shù)據(jù)和隨機文件,需交工程檔案管理人員統(tǒng)一歸檔,安裝和使用人員需閱用這些數(shù)據(jù),可辦理借閱手續(xù)。

　　4 倉儲管理制度

　　倉儲管理制度是為了確保倉庫儲存物品的質量。

　　4.1 物品在倉庫內儲存,應按不同種類分別堆放,并設置品種代碼與之對應,設立“物品的進、出、存貨卡',物品要先進先出,定期翻堆,當提貨時可快捷的提出。

　　4.2 要節(jié)約倉容,合理使用倉容,對干貨、溫貨、輕重、危險品需區(qū)分,重載物品與輕拋物品不要混堆,有揮發(fā)性物品與吸潮物品不要混堆。

　　4.3 倉庫管理員要留意倉房的溫濕情況,注意防火安全,確保所有物資的安全存放。

　　4.4 倉庫管理員對倉儲的物品應經常檢查,對滯存在倉庫時間較長的物品要主動向部門領導反映滯存情況,對倉儲中發(fā)現(xiàn)霉變、破損或超保管期的物品 應及時提出處理意見。

　　5 倉庫管理制度

　　倉庫管理制度是為了確保倉庫儲存物品的安全。

　　5.1 倉庫系物品保管重地,除倉庫管理人員和因業(yè)務、工作需要的有關人員外 ,任何人未經許可不準入倉庫。

　　5.2 因業(yè)務、工作需要進入倉庫的人員,在進入倉庫時,必須辦理入倉登記手續(xù),記錄進入倉庫的時間、人員、事由及離開時間等,進倉要有倉庫管理員或工程部經理/主管陪同,不得獨自進入,凡進倉人員工作完畢,出倉時應主動請倉庫管理員檢查。

　　5.3 一切進倉人員不得攜帶火種、背包和手提袋等物進入倉庫。

　　5.4 倉庫周圍、辦公地點不得會客,其它部門的職工不得圍聚閑聊。

　　5.5 倉庫內堆放易燃易爆物品需采取相應的措施,符合消防規(guī)范。倉庫內不得 存放私人物品。

　　6 工具借用制度

　　工具借用制度是為了確保正常使用。工具借用按時間分可分為臨時借用和長期領用,長期領用又可分個人領用和公共領用。

　　6.1 臨時借用工具,由使用人填寫臨時借用工具表,經批準后,向倉庫管理員申請領取,并在員工工具借用登記本上登記。在交還時倉庫管理員亦要在該表上寫明交還時間并簽收,簽收時應檢查工具及其附件是否完好無損,若發(fā)現(xiàn)問題立即記錄并向主管反映。

　　6.2 個人領用工具的品種根據(jù)需要配備,由使用人提出申請,經工程經理/主管批準后到倉庫領用,并辦理領用手續(xù),領用后個人負責使用保管,離開公司時交還,倉庫管理人需作簽收記錄。

　　6.3 公共領用工具由主管/領班申請,經工程經理/主管批準后,到倉庫辦理領用手續(xù),領用后由申請人或指定專人負責保管。

　　6.4 工具調換原則上以舊換新,發(fā)生丟失和毀損,由保管者寫明原因,向上一級領導報告,不屬人力不可 抗拒的丟失和毀損,由責任人按該工具現(xiàn)市場價格賠償;屬長期使用正常磨損或損壞,金額在500元以由工程部領導批準辦理報廢手續(xù),超過500元需物業(yè)經理批準同意。

　　6.5 工具一律不得帶出物業(yè),特殊情況經由部門領導批準同意,辦理正式手續(xù)后方可借出。

　　7 物品領用制度

　　物品領用指除工具以外的備品、備件、低值易耗品及設備等領用。

　　7.1 工作人員到倉庫領料之前,先要填妥一份物品領料單,注明數(shù)量、規(guī)格、名稱、施工內容、安裝位置等,經工程部經理/主管批準后到倉庫領取。

　　7.2 物品領用一般原則上以舊換新,但在實施過程中可先領后交,若發(fā)生多領 ,應主動歸還。

　　7.3 若項目中確需新增的物品,被盜或遺失的物品,需在領料單上注明,經工 程經理/主管批準后備案。

　　8 物品報廢制度

　　物品報廢制度是為了明確物品報廢程序。

　　8.1 工程部對所有設備除加強日常運行、維修和保養(yǎng)等工作外,還應認真做好設備、材料的更新工作。

　　8.2 工作人員以舊換新的舊料,如燈具、閥門和礦棉板等集中到一定數(shù)量作報廢處理,對有回收利用價值的金屬、塑料可集中送至廢品回收站,所得款 項交財務入帳。

　　8.3 申請設備報廢,經工程經理/主管同意后,填寫“固定資產報

　　廢鑒定書',經財務部和物業(yè)經理同意后方可報廢,若設備價值超過人民幣5000元,還 需報業(yè)主/業(yè)主委員會審核后方可報廢。

　　8.4 設備報廢需符合下列情況之一:

　　8.4.1 經預測,繼續(xù)大修后技術性能仍不能滿足工藝(工作)要求,并且大 修需要費用相對更新設備較多的;

　　8.4.2 嚴重影響安全,又無法改造,繼續(xù)使用可能引起事故的;

　　8.4.3 嚴重污染環(huán)境,危害人體健康,進行改造又不經濟的;

　　8.4.4 其它需淘汰或更換的設備;

　　8.4.5 對倉庫中發(fā)現(xiàn)因過期、損壞和老化不能使用的物品,倉庫管理員應按年度報工程部領導批準報廢,價值超過500元,需報經物業(yè)經理批準,有關人員應吸取教訓,在以后的采購中加以避免。

　　9 物品盤點制度

　　物品盤點制度是為了確保倉庫內儲存的物品與賬面物品余額相符,并為采購提供依據(jù)。

　　9.1 為及時反映庫存物品的數(shù)量配合編制采購計劃,節(jié)約使用資金,倉庫管理員應每月編制“倉庫物品申請表'送交工程部領導,每季盤點一次,校核實物和倉庫存貨記錄卡的余額數(shù)量是否相符。

　　9.2 倉庫管理員應定期盤點庫存,發(fā)現(xiàn)升溢或損缺,應尋找原因,并寫出盤盈、盤虧報告,若差額嚴重,倉庫管理員應承擔相應的責任。

　　9.3 倉庫管理員應制訂最高儲備品和最低儲備量的定額,數(shù)量上不能把握的需請有關

　　人員協(xié)助。根據(jù)庫存情況及時向工程部領導提出申購計劃,避免物 資積壓或短缺而影響物業(yè)的維護保養(yǎng)。

物業(yè)工程部管理制度15

　　物業(yè)工程部設備運行管理制度:機房管理制度

　　物業(yè)的空調冷凍機房、變配電所、水泵房等,是工程部重要設備場所,也是最容易出重大事故的地方。因此機房內的操作人員,必須持有勞動部門頒發(fā)的.操作證。工程部應加強對各機房的管理,建立、健全嚴格的崗位責任制和設備操作規(guī)程,并要求操作人員對設備運行情況進行詳細記錄和執(zhí)行嚴格的交接班制度,以確保設備的安全和正常運行。

　　各設備機房、中控室值班室必須注重內部的清潔工作,保持xxx大廈內整齊,無衛(wèi)生死角。所有規(guī)章制度、值班表、檢修計劃均應打印成表格,張貼于xxx大廈內明顯位置。

　　1)安全防火管理規(guī)定:

　　a)認真執(zhí)行國家消法規(guī),嚴格遵守物業(yè)的消防制度。xxx大廈內嚴禁吸煙,嚴禁動用明火,嚴禁閑雜人員入內或會客,xxx大廈內要保持良好通風。

　　b)嚴格遵守操作規(guī)程,密切監(jiān)視機器運轉,定期檢查維修機器設備。

　　c)配電室認真監(jiān)護電壓負荷的變化情況;定期清掃變壓、開關柜、防止生污造成短路;堅持進行倒閘操作,必須一人操作一人監(jiān)護;嚴禁約時送電、停電、嚴禁非電器人員下達停送電指令,嚴禁違章維修電器設備;每年在雨季之前要對避雷器進行檢查;逢重大節(jié)假日要全面檢修線路和設備。

　　d)木工房內嚴禁拉設臨時電源線;電機電閘等設備保持干燥、清潔、各種機器設備和電機附近不準堆放可燃易爆物;碎料、刨花、鋸末等易燃物要隨時清掃,禁止在xxx大廈內堆放;不得過量存放木料、油漆、松香水等材料,不得存放其他易燃易爆物品。

　　e)各崗位要熟悉各種消防器材性能、使用方法及器材擺放位置,發(fā)現(xiàn)火情立即撲救,及時報有關領導及保安部,并保護好現(xiàn)場,協(xié)助查清起火原因。

　　f)愛護消防器材,保持滅火器清潔,禁止隨意挪動、遮擋消防器材。

　　g)凡違反本規(guī)定者,按物業(yè)消防管理規(guī)章有關規(guī)定處理。

　　6、消防水泵房管理制度

　　消防水泵房是消防用水的關鍵部位。為管理好消防水泵房需制訂管理規(guī)定。

　　a)消防泵、恒壓泵的選擇開頭位置與自動位置,操作標志都應簡單明確。

　　b)消防泵每月運轉一次(10分鐘),以保持正常運轉,每半年進行一次'自動、手動'操作檢查,每年進行一次全面檢查。

　　c)水泵房衛(wèi)生每周打掃一次,及管道每半月清潔一次。

　　d)操作人員在2米以上檢修設備(包括開關、閥門等),必須帶好安全帽,扶梯要有防滑措施,要有人扶擋。

　　e)機房內應遵守安全防火制度,注意消防安全。

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