質量控制管理制度
在當下社會,各種制度頻頻出現,制度泛指以規則或運作模式,規范個體行動的一種社會結構。擬定制度的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編幫大家整理的質量控制管理制度,歡迎大家分享。
質量控制管理制度1
1. 引言
本質量控制內部管理制度旨在確保我公司在生產過程中的產品質量,從而滿足客戶需求并提供高質量的產品和服務。本制度適用于我公司的所有部門和員工。
2. 質量控制團隊
2.1 質量控制團隊的組成:
- 質量總監:負責整體的質量管理和監督質量控制流程。 - 品質經理:負責制定和執行質量控制計劃,并協調各部門的質量控制工作。
- 生產部門代表:負責在生產過程中實施質量控制,并報告質量問題給品質經理。
- 銷售部門代表:負責收集客戶反饋意見,并與品質經理協商改進方案。
2.2 質量控制團隊的職責:
- 確保各部門遵循質量控制流程和標準操作程序。 - 監督并評估生產過程中的質量控制情況。
- 分析和解決生產中的質量問題,并提出改進措施。 - 更新和維護質量文檔和記錄。
3. 質量控制流程
我公司的質量控制流程如下:
- 產品設計階段:在產品設計階段,質量團隊會參與評估產品的可行性和質量要求,并提出建議。
- 原材料采購:質量團隊會與采購部門合作,確保采購的原材料符合質量標準,并進行充分的檢驗。
- 生產過程控制:生產部門代表會監控生產過程中的關鍵節點,進行抽樣檢驗,并確保每個工序符合質量要求。
- 產品檢驗:在產品生產完成后,品質經理會組織對產品進行全面檢驗,確保產品符合質量要求。
- 收集客戶反饋:銷售部門代表會收集客戶反饋意見,并及時反饋給質量團隊。
- 質量改進措施:品質經理會根據質量問題和客戶反饋意見,制定質量改進計劃,并與相關部門合作實施改進措施。
4. 記錄和文檔管理
在質量控制過程中,準確的記錄和文檔管理是至關重要的。我們將采取以下措施:
- 所有質量相關的記錄和文檔均要求詳細記錄,并按照規定的格式存檔。
- 所有記錄和文檔應備有版本控制和備份。 - 所有部門應按需共享相關的質量記錄和文檔。
- 定期對記錄和文檔進行審查和更新,并保持其有效性和準確性。
5. 培訓和意識提升
為確保我公司的.員工能夠正確理解和執行質量控制要求,我們將進行以下培訓和意識提升活動:
- 新員工培訓:對新入職員工進行質量控制的基礎培訓,包括流程和標準操作程序的介紹。
- 定期培訓:定期組織培訓活動,提高員工的質量意識和質量控制技能。
- 獎勵機制:通過設立獎勵機制,激勵員工積極參與和改進質量控制工作。
6. 風險管理
在質量控制過程中,我們將重視風險管理,并采取以下措施:
- 風險識別和評估:識別潛在的質量風險,并進行風險評估,確定相應的控制措施。
- 風險監控和反饋:設立風險監控機制,及時掌握風險狀態,并及時反饋給相關部門。
- 風險應急預案:制定風險應急預案,為應對突發情況提供指導和支持。
7. 總結
質量控制內部管理制度是我公司確保產品質量和客戶滿意的重要依據。我們將始終堅持執行這一制度,并不斷改進,以提供高質量的產品和服務。
質量控制管理制度2
1、主題及適用范圍
為了加強工序質量管理,有效控制生產現場影響質量特性的諸項因素,以得到穩定的制造過程,保證產品質量生產效率的穩定提高,特制訂本制度。
2、工序質量控制程序
2.1工序質量控制點設置原則
凡符合下列條件之一者,應設立質控點:
2.1.1按《質量特性重要度分級》中屬關鍵(a級〉特性的工序。
2.1.2加工工藝有特殊要求或對下道工序有影響的關鍵的工序或工序的關鍵部位。
2.1.3經常出現不良品或質量長期不穩定狀態工序。
2.1.4用戶比較集中反映不良環節。
2.2工序質量控制點設置
工序質量控制點的設置由技術科根據質控點設置原則確定。車間不得擅自取消或更改質控點。車間增減質控點必須向技術科申報,按工序質量控制點的管理程序辦理審批手續。
2.3工序質量控制的程序(見工序質量控制程序圖〉。
3、工序原量控制對各部門要求及考查辦法
3.1對技術科的要求
3.1.1按建立質控點的原則確定質控點,編制下達《工序質量控制點明細表》,同時,組織質檢科、供應部、生產車間等部門進行工序分析。根據《工序質量控制點明細表》制訂《工序質量分析表》、《作業指導書》、《工裝周期檢驗卡》等,并根據車間生產過程中實際情況和工序質量控制原則,及時調整質控點,完善質保文件。
3.1.2進行工序能力分析,把影響工序質量特性的主要因素和相關管理標準編入《工序質量分析表》。
3.1.3根據車間質控點反饋表情況及時進行分析、處理,并現場具體指導,每月對質控點質量保證文件執行情況進行檢查一次,并做好記錄。
3.1.4對質控點長期不穩定因素應采取措施解決。
3.1.5考查由技術科抽查。
3.1.6認真參加工序分析活動,制訂檢驗規程,編制“檢驗指導書”
3.1.7檢驗員要熟悉本耳職只范圍內的工序質量控制點及某控制方法,嚴格按檢驗指導書規定進行檢驗,協助操作者及時發現影響質量特性的不穩定因素,并協助解決。
3.1.8技術科應督促檢驗員按檢驗指導書和有關規定進行檢驗,做好檢驗記錄并及時向技術科反饋信息,
3.1.9考核自查,技術科抽查,納入質量考核。
3.1.10對不穩因素加強分析,及時采取有效措施解決。
3.2對生產科的要求
3.2.1質控點計量器具抽、送檢率達100%,合格率達98%以上,當抽查低于這一指標時,及時調整檢定周期。
3.2.2加強對質控點計量器具的巡回檢查工作,及時發現非正常使用計量器具情況,并督促糾正。
3.2.3督促車間做好三級保養、設備三檢和預防性維修。保證質控點的設備完好率達100%。
3.2.4考查由生產科抽查。
3.3對車間的要求
3.3.1車間要積極配合各職能科室不斷完善工序質量保證文件,并由車間技術主任負責車間質控點管理工作,負責日常檢查、督促、指導操作者。嚴格執行《工藝守則》、《作業指導書》等有關質量保證文件并做好記錄,填好反饋表。
3.3.2車間設一名質控點負責人,負責做好質控點的檢查驗證和進行提高工序能力的分析。根據質量保證文件的要求,對質控點的原始數據資料進行審核、歸檔。每月將檢查分析情況匯總上報技術科。
3.3.3操作者必須嚴格按工藝守則或作業指導書操作。正確使用圖表,認真填寫各種記錄,準確記錄有關數據,不得弄虛作假。因故中斷應在圖表上說明停歇日期、原因等以便備查。
3.3.4在生產過程中操作者發現異常情況時,應立即采取措施使生產過程正常。如不能排除不穩定因素,應采取措施解決。車間如不能排除不穩定因素,應立即將信息反饋技術科,
3.3.5考查由車間自查,技術科抽查。
4、工序質量控制點的.撤消
由于工序質量提高,已經能按工藝文件正常操作和管理,或由于質量要求改變,不需要特別控制的質控點可撤消,但必須由車間填寫'質控點撤消審核表'報技術科,經技術科驗審后在'審核表'上簽字,辦理撤消手續。車間不得自行取消或更改。
5、質控點的標志和記錄的管理
5.1質控點的標志牌
5.1.1技術科負責制作、發放、更改和撤消標志牌。
5.1.2各質控點所在班班長負責妥善保管標志牌。
5.2質控點的記錄
5.2.1質控點活動記錄各相關部門應認真填寫,并報技術科。
5.2.2技到這科負責記錄的收集、匯總、考核和管理。
質量控制管理制度3
工程質量是企業的生命,過程質量責任重于泰山,為了對國家和用戶高度負責,為了使設計文件,施工標準,合同約定最終實現,并形成工程質量、工程品質功能和使用價值,特制定施工現場質量控制管理制度如下:
1、按照國家和企業質量標準運行要求,建立健全項目工程質量保證體系,落實崗位質量責任制,強化管理,責任到人。
2、認真搞好項目施工人員質量管理教育,貫徹執行國家和企業頒發的保證工程質量的程序、規定、規程、制度和措施,明確項目質量目標,標準要求,抓好職工培訓,爭創優質工程。
3、努力學習,推廣使用有利于提高工程質量的先進技術和施工手段,優化工藝提高功效,全面推行樣板墻制度,以點帶面,確保工程質量整體水平,對“四新”技術,明確重點,詳細具體,注重可操作性。
4、在認真搞好圖紙會審,精心編制施工組織設計的基礎上,加強施工過程的設計變更(審查)管理,加強技術復核工作,強化組織技術交底,強化積累技術質量的全面、科學、準確、及時。
5、控制原材料、成品、半成品建材的.質量,嚴格選擇分包商,通過對其技術、管理、質量控制、工序質量控制和售后服務等質量保證能力,信譽調查以及產品質量的實際檢驗評價,各供方之間的比較,最后中和評價,選定工作關系,在使用前嚴格進行:
1、書面檢查;
2、外觀檢驗;
3、理化檢驗;
4、無損檢驗等四種檢驗,檢驗合格后投入使用。
5、實施工序質量監控,通過對工序活動條件(人、材料、機械、方法、環境等)和工序活動效果(即工序的過程標準)兩個方面監控,通過管因素、管過程,從而實現工程質量從事后檢查過關、轉向事前、事中控制。
6、及時準確留存質量過程成果,如砂漿、砼試塊,鋼筋焊接等施工過程試件,必須及時做好,專人養護、專人送試,及時留檔。
7、組織施工質量檢驗,強化質量自檢,互檢,交接檢工序(俗稱質量三檢)和專業檢查(施工組項時檢查,項目部每月兩次綜評驗測)工程隱蔽驗收、工程預檢、基礎和主體等分部工程質量驗收,實施工程質量優質優價,班組個人獎罰分明,兌現整改堅決及時。
8、從施工順序和防護措施兩個主要環節入手,加強成品保護,按正確流程施工,不顛倒工序,防止后道工序損壞或污染前道工序,按正確的施工方法,保護方法保護好前道工序產品質量。
9、堅持竣工標準,做好售后服務,堅持竣工內容,標準,通過內容分層次自檢解決全部遺留,整理好竣工質量,實現工程竣工質量目標,售后服務體現工程質量,堅持24小時內處理好質量投訴,并按季節性,技術性,保修期滿,積極主動回訪用戶,不斷總結經驗,改進完善,推動工程質量的提高。
質量控制管理制度4
崗位職責
1.根據國家相關政策、法規,制定醫院的醫療質量管理工作計劃,經院長批準后組織實施,按時總結匯報。
2.負責醫療質量管理體制策劃,制定醫院醫療質量方針和醫療質量目標,組織制定醫療質量手冊和程序文件并保持現時有效性。
3.負責組織對醫院相關領域開展的新工作審查和檢測結果的驗證評估工作。
4.深入科室,了解科室標準化醫療工作情況,保證各項醫療質量管理措施落實到位。
5.開展醫療質量管理的培訓教育工作,加強員工醫療質量管理意識,提高職工醫療質量管理技能。
6.經常性地檢查督促醫療質量管理工作,及時發現及時整改。加強預防性的`管理,并控制影響醫療質量的因素,使醫療質量不斷提高。
7.參與醫院的重大事故、醫療差錯的調查和原因分析,提出整改的措施和完善意見。
8.醫療質量控制管理部副主任協助主任負責相應的工作。
質量控制管理制度5
第一章總則
第一條為規范評估機構的業務質量控制,明確評估機構及其人員的質量控制責任,維護社會公共利益和資產評估各方當事人合法權益,制定本指南。
第二條質量控制體系包括評估機構為實現質量控制目標而制定的質量控制政策,以及為執行政策和監控政策的遵守情況而設計的必要程序。
第三條評估機構應當針對以下要素制定相應的控制政策和程序:
。ㄒ唬┵|量控制責任;
。ǘ┞殬I道德;
(三)人力資源;
。ㄋ模┰u估業務承接;
(五)評估業務計劃;
。┰u估業務實施和報告;
(七)監控和改進;
。ò耍┪募陀涗。
第四條評估機構應當將質量控制政策和程序形成書面文件,傳達到全體人員,并采用規范化的表格、工作底稿等方式適當記錄這些政策和程序的執行情況,以保證這些政策和程序得到貫徹和執行。
第二章質量控制責任
第五條評估機構應當合理界定和細分處于質量控制體系中的控制主體所應當承擔的質量控制責任,并建立責任追究機制?刂浦黧w通常包括:
。ㄒ唬┳罡吖芾韺;
(二)首席評估師;
。ㄈ╉椖控撠熑;
(四)項目內核人員;
。ㄎ澹╉椖繄F隊一般成員;
。┰u估機構其他人員。
第六條最高管理層一般由評估機構的董事會成員或者執行董事構成。
最高管理層應當確保管理層成員職責清晰、分工明確。最高管理層對業務質量控制承擔最終責任。
第七條最高管理層應當在股東會(合伙人會議)授權范圍內行使職權,并承擔以下職責:
。ㄒ唬淞①|量至上的管理意識,并通過清晰、一致及經常的行動示范和信息傳達,讓全體人員充分認識到質量控制的重要性,確保全員參與,以達到質量控制目標;
。ǘ┲贫ㄔu估機構的服務宗旨,確保全體人員理解服務宗旨的內涵,并評審其持續適宜性;
。ㄈ┰谙嚓P職能部門和層次上建立質量目標,質量目標應當具體、先進、可測量和可實現,并與服務宗旨保持一致;
(四)科學策劃組織架構和質量控制體系,并對其進行定期評審,確保其隨時處于適宜、充分和有效的狀態;
(五)合理授權分支機構的業務權限,對分支機構的業務開展實施控制。
第八條評估機構應當對評估業務制定項目負責人制度,并滿足以下要求:
(一)項目負責人應當是注冊資產評估師;
。ǘ⿷攲γ宽棙I務至少委派一名項目負責人,最高管理層可以根據業務的風險類別決定項目負責人是否為股東(合伙人);
(三)項目負責人應當具備履行職責必要的素質、專業勝任能力、權限和時間。
第九條項目負責人應當承擔以下職責:
。ㄒ唬┚唧w評估業務的計劃和實施;
。ǘ┙M織出具恰當的報告,并在評估報告上簽字;
。ㄈ┙M織歸集、整理、歸檔評估業務工作底稿;
(四)向最高管理層提供與評估業務相關的重要信息,便于最高管理層對這些信息采取適當措施;
。ㄎ澹┨幚碓u估報告提交后的反饋意見。
第十條項目專業人員應當符合下列要求:
(一)履行職責需要的技術資格,包括必要的經驗和權限;
。ǘ┚邆鋵徍司唧w業務所需要的足夠、適當的技術專長、經驗和權限;
第十一條項目團隊中除項目負責人之外的注冊工程師、技術人員應當承擔以下職責:
(一)接受項目負責人的領導,了解擬執行工作的目標,理解項目負責人的工作指令;
(二)按照相關法律法規、評估準則、評估機構的質量控制政策和程序的要求以及業務計劃從事各項具體業務工作,形成工作底稿;
。ㄈ┘皶r匯報在執行業務過程中發現的重大問題;
第三章職業道德
第十二條評估機構應當制定政策和程序,以合理保證評估機構及其人員,遵守資產評估職業道德準則。
第十三條評估機構在制定獨立性政策時,應當:
。ㄒ唬┟鞔_違反獨立性的情形,要求不同層級人員之間就有關獨立性的信息相互溝通,評價這些信息對保持獨立性的總體影響。
(二)要求所有應當保持獨立性的人員,在獲知違反獨立性要求的情況后,應當及時反映,以便評估機構采取適當行動消除對獨立性的威脅或將威脅降至可接受的水平。
第二十條評估機構在制定客觀性政策時,應當要求執業人員盡量克服個人的主觀性,采取以下措施將其影響程度減少到最低。
。ㄒ唬┳畲蟪潭鹊販p少或完全消除業務與自己的利益關系;
。ǘ┍M量排除外部的各種干擾和各方面的主觀影響。
第四章人力資源
第十四條評估機構應當合理配置必需的人力資源,并確保隨著服務對象、業務類型、服務地域的拓展,對人力資源進行調整和更新。
第十五條評估機構在制定人力資源政策和程序時,至少應當強化對以下方面的風險控制,并采取相應的控制措施:
(一)人力資源規劃;
(二)崗位職責和任職要求;
(三)招聘與選拔;
。ㄋ模┙逃c培訓;
(五)績效考評;
。┬匠曛贫取
第十六條當評估機構需要聘請專家以彌補自身人力資源不足或者自身專業勝任能力不足時,評估機構應當制定利用專家工作的政策和程序,以確保專家工作結果的可利用性。
第五章評估業務計劃
第十七條評估機構應當制定評估業務計劃環節的控制政策和程序,以確保:
。ㄒ唬╉椖繄F隊成員了解工作內容、工作目標、重點關注領域;
。ǘ╉椖控撠熑藢I務的組織和管理;
。ㄈ┕芾韺尤藛T對業務的監控。
(四)委托方和相關當事方了解業務計劃的'適當內容,配合項目團隊工作。
第十八條在評估業務計劃環節,評估機構應當針對以下事項制定控制政策和程序,通常包括:
(一)評估計劃編制前對業務基本事項的明確;
。ǘ┰u估計劃編制的參與者;
。ㄈ┰u估計劃的內容和繁簡程度;
(四)評估業務時間進度、質量和成本之間的制約關系,評估計劃的可執行性;
。ㄎ澹┰u估計劃實施過程中的調整;
。┰u估計劃以及計劃調整的編制、審核、批準流程;
(七)評估計劃執行情況的考核。
第十九條評估業務計劃環節的控制政策和程序應當要求項目負責人在編制評估計劃前要對評估業務基本事項做進一步的明確,以確保項目負責人:
(一)對該項業務是否繼續、推遲或終止提出建議;
(二)為編制評估計劃、開展后續活動而組織資源;
。ㄈ┐_定是否對委托方和相關當事方進行必要的業務指導;
。ㄋ模┐_定是否對項目團隊成員進行適當的培訓;
(五)確定是否開展初步評估活動。
第二十條對于復雜、龐大的評估業務,評估業務計劃環節的控制政策和程序應當要求項目負責人編制詳盡的評估計劃,評估計劃應當盡可能考慮到各種重大的不確定性因素。
第六章評估業務實施和報告
第二十一條評估機構應當制定評估業務實施和報告環節的控制政策和程序,以合理保證相關法律法規、評估準則得以遵守,滿足出具評估報告的要求。
第二十二條在評估業務實施和報告環節,評估機構應當針對以下事項制定政策和程序,通常包括:
(一)項目團隊組建及工作委派;
。ǘ┦占u估資料和評定估算;
。ㄈ┚幹圃u估報告;
(四)引用其他專業報告結論;
。ㄎ澹﹥炔繉徍;
(六)疑難問題或者爭議事項的解決;
(七)報告簽發及提交。
第二十三條評估機構在組建項目團隊時,應當確保項目團隊整體具備適當的素質、專業勝任能力以及必要的時間,能夠按照法律法規、評估準則的規定執行業務。
評估機構應當通過適當的方式向項目團隊委派任務并傳達業務背景及有關要求等信息,使項目團隊成員了解擬執行業務的基本情況和工作目標。
第二十四條評估機構應當考慮以下因素,制定現場調查、
收集評估收集、評定估算以及編制評估報告的政策和程序:
(一)現場調查實施方案;
。ǘ┰u估資料獲取的渠道以及其真實性、合法性和完整性;
。ㄈ┰u估方法選擇的恰當性、評估參數指標選取的合理性;
(四)評估報告與相關法律法規、評估報告準則的符合性;
(五)項目負責人的指導和監督。
第二十五條評估機構應當設置專門部門實施評估業務的內部審核。內部審核的政策和程序應當確保未經審核合格的事項不進入下一程序,確保未經審核合格的報告不交付委托方,內部審核的政策和程序應當包括:
。ㄒ唬┎煌瑯I務特征、風險類別的內部審核流程;
。ǘ┎煌墑e項目內核人員的資格標準要求;
(三)不同級別審核的時間、范圍和方法;
(四)不合格事項、不合格報告的處臵辦法。項目內核人員不應當審核自己的工作。
第二十六條評估機構應當就疑難問題或者爭議事項的解決制定政策和程序,包括:
。ㄒ唬┚鸵呻y問題或者爭議事項向評估機構內部或者在適當情況下向評估機構外部具備適當知識、資歷和經驗的其他專業人士咨詢;
。ǘ┨幚眄椖繄F隊內部、項目團隊與被咨詢者之間以及項目負責人與內核人員之間的意見分歧。
只有對分歧意見形成處理結論,才能出具評估報告。
第二十七條評估機構應當制定報告簽發制度,規定報告的簽發人和簽發程序。
第七章監控和改進
第二十八條評估機構應當制定政策和程序,采取適當措施,對質量控制體系運行情況進行監控,目的在于:
。ㄒ唬┰u價質量控制體系是否符合本指南的要求,是否符合評估機構的實際,是否得到有效地實施和保持;
。ǘ┰u價質量控制體系是否達到了質量目標;
。ㄈ┎粩嗤晟瀑|量控制體系,使其能更加有效地發揮作用。
第二十九條評估機構對質量控制體系運行情況的監控措施通常包括:
。ㄒ唬┙⑿畔⑾到y,收集不同渠道來源的相關信息,并管理和利用這些信息,為評價和改進質量控制體系提供依據;
。ǘ⿲|量控制體系運行的全過程進行監控;
。ㄈ⿲|量控制體系的運行情況進行定期檢查和評價。
第三十條對監控中發現的問題,質量控制體系中的相關控制主體應當采取與其影響程度相適應的糾正措施以消除原因,防止其再發生,并對所采取糾正措施的有效性和效率進行評價。
對監控中發現的潛在問題,評價其重要性,采取與其影響程度相適應的預防措施,防止其發生。
第三十一條評估機構應當對來源于監控和其他方面的信息進行分析,評價質量控制體系的適宜性、有效性,并評價改進的機會。
第八章文件和記錄
第三十二條評估機構應當制定文件控制政策和程序,確保質量控制體系各過程中使用的文件均為適用文件的有效版本,防止誤用失效或廢止的文件和資料。
第三十三條評估機構應當制定政策和程序,保持業務質量控制的相關記錄并及時歸檔。
記錄控制的政策和程序應當規定記錄的標識、貯存、保護、檢索、保存期限和超期后的處臵所需的控制。
第三十四條業務質量控制記錄可以根據重要性和必要性來設計其內容及深度,以滿足法律法規、評估準則及相關要求。
第九章附則
第三十五條本制度自2013年9月1日起施行。
質量控制管理制度6
為貫徹公司質量方針,執行國家建筑工程工程質量管理規定,依據國家建筑工程工程質量檢驗評定標準及施工驗收規范,對工程質量實施指導、監督、檢查和服務,確保公司質量目標管理的最優實現,對質量管理作如下規定:
一、項目部承包工程建筑工程,必須按基建程序開展工作。圖紙會審、定位放線、開工報告須及時備齊并書面報公司質量科。公司及時派員參加定位軸線的核驗,核驗符合設計要求并蓋章后方可破土動工。
二、工程開工后,公司質檢員須到施工現場巡回查驗成效;引導糾偏、監督項目經理執行過程和產品監視和測量控制程序;核驗建材、成品及半成品、構配件和設備是否符合設計要求及產品質量標準,發現有質量問題,及時采取措施并向上級報告。
三、項目經理對質檢員提出的整改要求,不得推諉、扯皮,對整改要求有不同看法時,項目經理部要說明情況,以滿足設計及施工規范要求為準。
四、公司質檢員到工地巡查和公司組織的生產檢查,采用普查和抽查相結合的辦法,項目部自檢面必須100%,發現與質量目標管理有偏離時,要求立刻全面糾偏,直到達標為止,并做好記錄。
五、項目部承建的.工程,無論是基礎、主體、單位工程驗收,還是工程初檢、竣工驗收,都必須在公司質量科自檢合格的基礎上,方可正式通知有關單位來驗收。
六、為交流質量情況,研討施工可能出現的新問題,學習工程質量管理的新經驗、新技術,提高公司質量管理水平,公司質量科、質量科每月召開一次全面質量管理活動(項目經理、施工員、質檢員參加,如遇節假日、星期天順延)。
七、質檢人員要公正、科學,學法、守法、依法質檢,如有失職、瀆職行為,按公司有關規定執行,情節嚴重的,要負經濟及法律責任。
八、公司質量科每月對施工現場實施一次綜合性檢查,公司分管領導、各有關科室、項目經理、有關施工隊長或工長參加,檢查后,通報檢查結果,找出差距,落實整改措施。會后各項目部必須及時指導糾正,驗證糾證和預防措施,直到達標為止。
九、基礎驗收、中間驗收、單位工程交工驗收,項目部須提前二至五天通知公司質量科及技術科,以便協同項目部做好驗收前的自查及有關準備工作。
十、一般工程的基礎驗收、中間驗收等由公司質量科及質量科派員參加,目標管理工程以及關鍵部位的工程驗收須報公司,由副總經理參加。
質量控制管理制度7
1、目的
為加強對分承包方的控制,并符合程序文件,提高本廠產品的實物質量,對承包方配套的產品應視同本廠產品加以控制,以保證本廠向用戶的質量承諾。
本辦法適用于所有向工廠提供原材料、外購(協〉件的合格分承包方。
2、管理要求
2.1被本廠列為a、b兩類的原材料、外購(協)件應對分承包方進行質量保證能力的調查,對批量采購試用半年后未發現問題,隨本廣產品出廠后,最終在用戶處也無不良反映的`,經廠評審小組討論后,可列入合格分承包方名單,實行定點采購。
2.2分承包方應嚴格按合同條款按質、按量、按期提供合格的外購(協〉件,對質量信息不積極整改或質量不穩定,經常出現問題或事故的分承包方,可由廠評定小組決定取消其定點資格。
2.3工廠在與分承包方簽訂供貨合同時應明確物資進廣檢驗項目、執行的標準、檢驗的方法等,并簽訂質量賠償協議。
2.4質檢科將日常分承包方的實物質量狀況信息及時反饋給分承包方,督促其整改提高,必要時隨時派人對分承包方的質保能力進行復審。
2.5質檢部將對分承包方提供的產品質量狀況建立檔案,將其作為評定合格分承包方的依據之一。
2.6本廠根據定點變化情況,每年公布一次合格分承包方名單,供應部將嚴格按'采購控制程序'進行采購、外協。
3、責任賠償
3.l在進貨檢驗時發現屬于分承包方的質量問題由分承包方負責包修、包換、包退,并承擔因此而造成的直接經濟損失。同時甲方從乙方貸款中扣去該批不合格物資總額的5%作為質量賠償金。
3.2甲方在生產過程中發現屬于乙方產品的質量問題,應由乙方負責包修、包換、包退,并承擔因此而造成的直接經濟損失。
3.3甲方的產品在用戶處安裝或投運過程中發生屬于乙方產品的質量問題,而造成'三包'賠償時,乙方應及時參與售后服務過程,并承擔全部服務費用,同時,對由此而造成直接和間接經濟損失,由甲方酌情對乙方提出賠償要求。
3.4甲方委托乙方運輸的產品,因運輸過程中的,由于乙方搬運或防護不當等原因而造成甲方產品出現質量問題時,乙方應承擔經濟損失,賠償要求由乙方酌情提出。
3.5當在處理質量問題雙方意見不一致時,可請仲裁機構進行仲裁,所需費用由責任方承擔。
質量控制管理制度8
崗位職責
1.認真貫徹執行醫療衛生法律法規、規章和醫療規范、常規。
2.制訂全院各專業醫療質量控制的指標體系、控制標準和評價方法。
3.擬訂各專業的質量管理標準、操作規范、質量控制計劃及考核方案。
4.對各專業的工作進行調研和科學論證,并推廣本專業的新理論、新技術、新方法等。
5.對全院各科室的質量管理情況進行督促檢查和考核評價,并進行必要的專業技術培訓。
6.對全院各科室的.質量控制管理工作進行組織交流,接受咨詢,指導其不斷完善。
7.經常不斷地對各項醫療工作制度的落實情況進行檢查、考核、反饋,提出整改意見并督促落實,確保基本醫療質量。
質量控制管理制度9
工程質量是企業的生命,過程質量責任重于泰山,為了對國家和用戶高度負責,為了使設計文件,施工標準,合同約定最終實現,并形成工程質量、工程品質功能和使用價值,特制定施工現場質量控制管理制度如下:
1.按照國家和企業質量標準運行要求,建立健全項目工程質量保證體系,落實崗位質量責任制,強化管理,責任到人。
2.認真搞好項目施工人員質量管理教育,貫徹執行國家和企業頒發的保證工程質量的程序、規定、規程、制度和措施,明確項目質量目標,標準要求,抓好職工培訓,爭創優質工程。
3.努力學習,推廣使用有利于提高工程質量的.先進技術和施工手段,優化工藝提高功效,全面推行樣板墻制度,以點帶面,確保工程質量整體水平,對“四新”技術,明確重點,詳細具體,注重可操作性。
4.在認真搞好圖紙會審,精心編制施工組織設計的基礎上,加強施工過程的設計變更(審查)管理,加強技術復核工作,強化組織技術交底,強化積累技術質量的全面、科學、準確、及時。
5.控制原材料、成品、半成品建材的質量,嚴格選擇分包商,通過對其技術、管理、質量控制、工序質量控制和售后服務等質量保證能力,信譽調查以及產品質量的實際檢驗評價,各供方之間的比較,最后中和評價,選定工作關系,在使用前嚴格進行:1、書面檢查,2、外觀檢驗,3、理化檢驗,4、無損檢驗等四種檢驗,檢驗合格后投入使用。
6.實施工序質量監控,通過對工序活動條件(人、材料、機械、方法、環境等)和工序活動效果(即工序的過程標準)兩個方面監控,通過管因素、管過程,從而實現工程質量從事后檢查過關、轉向事前、事中控制。
7.及時準確留存質量過程成果,如砂漿、砼試塊,鋼筋焊接等施工過程試件,必須及時做好,專人養護、專人送試,及時留檔。
8.組織施工質量檢驗,強化質量自檢,互檢,交接檢工序(俗稱質量三檢)和專業檢查(施工組項時檢查,項目部每月兩次綜評驗測)工程隱蔽驗收、工程預檢、基礎和主體等分部工程質量驗收,實施工程質量優質優價,班組個人獎罰分明,兌現整改堅決及時。
9.從施工順序和防護措施兩個主要環節入手,加強成品保護,按正確流程施工,不顛倒工序,防止后道工序損壞或污染前道工序,按正確的施工方法,保護方法保護好前道工序產品質量。
10.堅持竣工標準,做好售后服務,堅持竣工內容,標準,通過內容分層次自檢解決全部遺留,整理好竣工質量,實現工程竣工質量目標,售后服務體現工程質量,堅持24小時內處理好質量投訴,并按季節性,技術性,保修期滿,積極主動回訪用戶,不斷總結經驗,改進完善,推動工程質量的提高。
質量控制管理制度10
教學質量是提高學員素質的核心,是職工培訓工作的生命線,是企業安全生產與發展的立足之本。教學質量監控是保證教學質量不斷提高的重要手段。其目的是通過教學質量的動態管理,促進學校(中心)合理、高效地利用各種資源,適應企業環境的變化,全面提升教學質量。教學質量監控的內容包括學員培養目標監控、教學計劃和教學大綱監控、課程設置監控、教學過程監控、學生信息反饋監控等方面。為了適應新時期職工安全培訓發展的客觀需要,努力提高學員培養質量,以教學質量監控內容為中心,特制定本實施方案。
一、學員培養目標監控
學員培養目標是檢驗教學質量的標準,而標準的制定要突出職工安全培訓的特點。職工安全培訓的培養目標是面向本企業基層、面向生產、服務和管理第一線的實用型、技能型、管理型人才.我們在這一總的目標下,具體規定各期(班)學員的培養目標,立足突出安全培訓特點,為企業安全、和諧、轉型發展培養高技能合格人才。
二、加強調查研究,編制實用的、科學的教學基本文件
教學計劃、課程體系、教學大綱和教科書是教學的基本文件,是實現學員培養目標的重要的實施方案。這些文件要切實體現“理論夠用”重在對學員“技能培養”的要求。因此制定切實可行的教學計劃、設置符合實際的課程體系、遵循教學大綱、選擇具有各工種安全培訓特色的優秀教材尤為重要。
1、每兩年組織一次全方位的調查,廣泛地搜集資料。,組織教師到企業基層單位了解其對人員能力、素質的要求。為教學基本文件的修訂提供依據。
2、對結業生學員跟蹤調查。搜集用人單位對結業學員的評價以及結業學員對課程設置與教學安排的評價。為教學基本文件的修訂提供詳盡的資料。
3、開展教研活動,擬定一個課題,解決一個問題。每學年組織專兼職教師,以“理論夠用,重在實踐”
為中心議題,確定研究課題。在開展廣泛調查的基礎上,進行廣泛深入的研究,統一思想、統一認識,為教學基本文件的修訂打下理論基礎。
4、建立教材評估反饋制度。教材是體現教學內容和教學方法的載體,是進行教學的.基本依據,是實現學員培養目標的基礎。為保證教材質量,在選用教材上,建立“評估反饋”制度。
(1)廣泛收集教材信息。通過相關出版社的出版動態及網絡查詢等多種渠道收集教材信息,進行整理歸類,為選用教材提供資料。
(2)建立教材質量反饋制度。每年對所使用的教材質量進行一次調查。從教材內容的先進性、編排體系的合理性、適應性等方面征求教師、學員意見和建議,并將這些意見和建議整理、歸納,及時反饋,為選用教材提供重要的參考依據。
(3)建立教材質量評估制度。教材質量的評估是保證教材質量的重要環節,要慎重,要圍繞學員培養目標選用具有各工種安全培訓特色的優秀教材。每年要組織教師、學員及教學管理人員對所選用教材的適用性、科學性、文字水平及印刷質量等進行評估認定,確定所用教材名錄。
三、教學過程監控
教學過程監控主要通過聽課、教學檢查、學員評教、教師評學、學風檢查、考試等實現監控目的,提高教學質量。
1、建立聽課制度。全體總動員,每位老師都要參入聽課評課,把聽課評價作為提高教師教學水平的重要途徑。擬采取以下方法:
(1)學校(中心)領導深入教學第一線檢查式的聽課。對每個培訓班聽課時數不得少于2個學時;
。2)學校(中心)教務管理人員對每個培訓班聽課時數不得少于4個學時;
。4)相同相近課程的教師研討性的互相聽課;
(5)示范性的聽課。每年組織一次觀摩教學:
。6)對新教師會診式的聽課。對新聘任的、第一次上講臺的老師,專門組織有教學經驗的老師及學校(中心)領導指導性的聽課。
通過聽課和評課,掌握教師教學基本狀況,及時做好指導和交流,提出針對性意見和建議。提高整體教學水平。
2、建立教學檢查制度。對理論和實踐教學兩個方面均進行檢查,主要檢查教師是否按照教學計劃、教學大綱、授課計劃進度以及實驗計劃、實訓計劃、實習計劃等組織上課、備課、作業布置、考試命題與閱卷、成績分析等情況。
3、建立學員評教和教師職業道德測評制度。每年結合教學質量檢查進行一次學員評教工作,同時將教師職業道德測評工作一并進行,教師評價分數將納入教師業務年度考評。
4、建立教師評學制度。每年組織教師通過對學員考試(考查)成績的匯總分析和輔導答疑等方式,及時了解、分析和總結學員學習狀況。
5、建立學風檢查制度。由班主任對學員的課堂紀律、考試紀律、到課情況、課外學習等情況進行檢查,并針對不良行為進行重點調查研究,分析成因,對學風較差的學員采取一對一的幫扶。使學員樹立良好的學習風氣。
6、探索考試內容和考試模式改革的新路子。通過考試檢驗學員學習成績和教學效果,指導教學內容與方法改革。以突出學員安全意識、技能素質培養為出發點,理論與實踐相結合,對考試模式進行研討,不斷試行新的考試方法。
7、建立學員信息反饋制度。建立學員教學信息員工作機制。從不同單位、不同崗位聘請學員為教學信息員,通過多種形式了解學員對教學情況的各種反映,每期(班)培訓結束后要及時收集、匯總學員反饋的信息,并采取適當的方式將學員信息轉達給相關的老師,以指導和改進教學。
四、建立教師教學情況檔案,嚴格考核
對教師教學過程監控的結果記入檔案,作為年度工作考核的依據。對年終教學工作評估名次排在最后的老師進行告誡,并指定有經驗的教師在下年度教學中進行跟蹤指導,學校(中心)領導進行跟蹤督導聽課,經測評成績仍排在最后的,停止上課。對連續兩次教師職業道德不合格的教師調離教師工作崗位或解聘。
質量控制管理制度11
一、質量控制點(關鍵工序)是按產品制造過程中必須重點控制的質量特性和環節,凡符合下列要求的需考慮設立控制點:
a.產品性能、安全、壽命有直接影響的;
b.出現不良品較多的工序;
c.用戶反映、定期檢查等多次出現不穩定的項目。
二、控制點的確定由質保部會同生產部和有關車間,根據工藝文件或內容標準的`質量特性,共同認定經廠務經理批準。
三、工序質量由車間負責按人、設備、材料、方法和環境五要素展開的內容嚴格管理,在質保部的組織下,工序質量的檢驗必須做到三自三檢,即自檢、自記、自分、首檢、中檢、終檢。并進行不良品的分析。
四、工序質量控制點的操作人員必須按文件的內容,保證進行正確操作,自檢和自控,并按要求做好原始記錄工作,及時分析,及時解決,及時上報反饋。
五、工序質量控制點上的設備、工裝、檢具應鍵全日常點檢制度,并按設備定期檢查。
六、工序質量控制點應配備相應的設備操作規程。
七、車間質檢員對控制點活動資料應及時分析,每月匯總一次,向領導匯報。
八、公司根據企業有關制度,對工序質量管理好,產品質量穩定或有所提高的有關人員給予獎勵,對管理不好造成質量下降的將給予處罰。
質量控制管理制度12
1、醫療質量控制信息主要包括醫療質量控制、質量規定的執行情況,醫療技術與?萍夹g、科研教學、醫療的檢查情況,經濟效益、社會效益、病人滿意度等。
2、科負責收集、統計各項醫療數據,每月提供院領導并向相關科室反饋。
3、科室質量控制小組應每天對本科室進行醫療質量檢查,利用周會、科務會反饋本科室醫療質量控制信息。
4、各職能部門每月均要按醫療質量標準,逐項進行檢查,記錄執行情況,匯總到醫務科,將醫療質量控制信息整理、護理部負責護理質量控制信息的收集整理,提出整改及整改意見,每月利用科主任、護士長會反饋到科室,并定期以簡報形式向全院通知。
5、財務科每月將醫療質量控制信息匯總成冊,提供院領導決策,每季度向相關科室反饋本科室的'醫療治療質量控制成本。
6、糾風辦負責收集醫療質量信息,每季度向全院反饋。
質量控制管理制度13
一、超聲質量控制的范圍
1、專業人員的業務素質。
2、儀器設備性能及調節水平。
3、操作檢查及檢查報告。
4、病例追蹤隨訪。
5、質控會議。
二、質量控制具體內容
1、人員管理與素質
。1)、成立以科主任及高年資醫師為主體,成立質量管理小組,負責管理科室日常診療工作管理及質量控制,保證醫療質量。每月一次組織科內治療自查。
。2)、加強業務學習及繼續教育力度,利用本地區及醫院資源,提高本科室工作人員的業務素質,提高上崗資格證考試通過率。(3)、加強服務意識及人文教育,增強行風作風建設,減低因工作態度問題所引起的投訴及糾紛。
2、儀器設備使用及維護
。1)、嚴格按儀器使用說明進行檢查操作,熟悉各儀器性能指標,熟記各項檢查適應癥與禁忌癥,避免重大儀器故障及醫療事故發生。(2)、加強與保養維修廠家的'聯系,定時告知儀器使用情況,了解日常保養及使用知識,學會排除機器簡單故障,對重大機器故障要及時上報醫院相關科室及維修部門。(3)、儀器使用后清潔探頭,并及時關機,關閉電源,避免長時開機,每天下班后關閉儀器總電源,防范事故發生。
3、操作檢查及檢查報告
。1)、嚴格按操作規程對不同臟器進行掃查,質控小組成員要不定時觀察科室人員檢查時操作情況,及時糾正錯誤檢查手法,并加以解釋說明。
。2)、對發現有特殊及疑難病例時,要請教上級醫師及高年資醫師,初步達成科內討論統一意見后作出較合理的超聲診斷。
。3)、質控小組每月定期抽查定量檢查報告,規范報告內容,制定相對統一標準,對于出現明顯醫療差錯的要及時作好登記。(4)、對醫院質控部門反饋情況要及時調查處理,并作登記,依照醫院相關規定及科室制度作處罰處理。
4、病例追蹤隨訪
(1)、質控小組指定相關人員專門負責起病例追蹤隨訪登記,設立專門病例追蹤隨訪登記本。
(2)、科室人員對于平時工作中所出現的疑難或特殊病例,要及時聯系相關人員進行追蹤隨訪登記,詳細記錄聯系人電話及相關信息及當時檢查的聲像表現,并記錄圖像。
。3)、質控小組定期檢查督促病例追蹤隨訪情況,對已經明確的相關病例做好歸納總結,并定期公布,以供科室人員學習積累。
5、質控小組會議(1)、質控小組每月至少一次舉行質控小組會議,總結前期各項質量控制情況,及時發現問題,解決問題。
。2)、質控會議中要按質控條例的各項內容進行總結,對下一步工作提出指導意見。
(3)、質控會議對工作當中發現的事故差錯進行討論,做出相關處罰意見,并進行記錄。
。4)、對醫院質控檢查作科室討論,得出反饋意見,上報相關部門;并針對自查和醫院檢查反饋存在的問題提出整改計劃和實施方案。
附:
科室質量控制小組成員名單
科主任:林梅清
組員:何曉薇陳慕潔周澤華
質量控制管理制度14
為對施工階段工程質量實施有效的控制,以達到施工圖設計文件,國家有關政策法規及規范標準要求,特制定本辦法。
本辦法由工程部負責實施。
一、工程項目管理人員應對監理公司和施工單位認真做好以下監督檢查工作:
1.對監理單位質量控制工作的監督檢查
(1)、檢查監理單位項目的質量控制體系,落實質量控制人員。
(2)、檢查監理單位監理準備工作質量。
(3)、檢查監理單位的質量控制手段,落實質量檢測儀器、設備。
(4)、監督檢查監理單位監理程序、監理辦法是否滿足質量管理要求并實施到位。
2.監督監理單位檢查施工單位的工程質量控制工作
(1)、落實施工單位的質量計劃(2)、落實施工單位的質量管理體系
(3)、審查施工單位提交的施工方案、施工組織設計和施工作業文件,確保工程施工質量有可靠的技術保障措施。
(4)、審查進入施工現場的分包單位的資質證明文件及滿足質量要求的能力,控制分包單位的施工質量。
(5)、監督檢查在工序施工過程中人員、施工機械、材料、施工方法、施工環境等狀態,保證其滿足工程質量的要求(6)、審核有關應用新技術、新工藝、新材料、新設備、新結構等的技術鑒定證書及其它有關技術資料.
(7)、對施工承包單位提交的各種質量證明文件,如:出廠合格證、質量檢驗及試驗報告、產品技術說明書等技術文件及產品質量進行檢查確認并做好記錄。
二、對工序的質量控制
1、監理單位審核由施工單位提交的有關工序產品質量的證明文件(檢驗記錄及試驗報告等)、工序交接檢查(自檢)、隱蔽檢查等記錄。隱蔽工程經監理人員檢查、驗收、簽認,并經工程部認可后方可隱蔽。
2、對于重要及特殊結構或對工程質量有重大影響的工序,工程部應對施工過程進行監督檢查與控制,確保使用材料及工藝過程的'質量。
3、對于施工難度大的工程結構或容易產生質量通病的施工部位,在監理人員進行跟蹤檢查的同時,工程部應對其進行平行檢查。
4、對于監理單位提交的《事故報告》、《質量缺陷處理結果及檢驗報告》進行檢查,并報公司總工程師簽認,嚴重的應報公司總經理簽認。
三、總工程師將不定期地對工程項目的質量管理和工程質量進行抽查。
質量控制管理制度15
一、化驗室的樣品采集,分析工具使用,數據分析,都必須按照國家標準檢驗法的'要求和步驟進行。
二、化驗室的質量控制措施,要求每個工作人員認真貫徹和領會。
三、化驗室的檢驗項目必須有專人操作,一直到結果報出。
四、常規項目檢測,所有分析人員必須會操作分析。
五、大型分析儀器,必須專人管理、操作和維護。
六、所有儀器和分析器具,分析前和分析后要保持一致。并認真填寫好使用記錄。
七、當天的水樣要當天作出分析結果,并于當日數據齊全后及時匯總上報調度室,若當天做不完的水樣,必須妥善存放。
八、化驗室要定期對使用的量器做計量鑒定,要對所承擔的項目的檢測方法和質控方法進行檢定。
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