值班管理制度【熱門】

　　在生活中，制度在生活中的使用越來越廣泛，制度是指一定的規格或法令禮俗。一般制度是怎么制定的呢？以下是小編為大家收集的值班管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

值班管理制度1

　　1.著裝整齊,衣冠整潔,儀表端正,精神飽滿,佩戴齊全。

　　2.遇到上級、公司領導主動問候敬禮。

　　3.對公司領導、同事態度和藹、言語文明。

　　4.嚴禁擅離崗位,無故遲到、早退。

　　5.嚴禁值班睡覺,看書、報、小說、聚眾聊天、打牌、下棋、聽音樂,做與工作無關的事情。

　　6.嚴禁當勤叉腰,手插褲袋等行為。

　　7.嚴禁言語粗魯,動作下流,比劃動作。

　　8.嚴禁交接班不清楚,相互推卸責任。

　　9.嚴禁在值班登記本上亂涂畫、撕扯、不認真記錄。

　　10.嚴禁使用對講機聊天,講些與工作無關的事情,禁止對講機私借。

　　11.嚴禁利用職務之便,監守自盜,或內外勾結盜竊公司財物。

　　12.嚴格遵守保安員各項管理制度。

值班管理制度2

　　1.值班經理工作制度

　　1.1總經理負責值班經理的管理和控制。

　　1.2值班經理當值期間行使對酒店的監督檢查管理權，并在值班本上做好值班記錄。

　　1.3行政人事部負責值班經理記錄本的收集并將其所反映的當時未及時解決的情況傳遞給相關部門落實。

　　1.4各部門經理負責落實值班經理所發現的不合格項以及提出的需要預防的措施。

　　1.5行政人事部負責跟蹤落實.

　　2.值班時間安排

　　2.1周一至周六的值班時間為19：00至次日10：00.

　　2.2周日及節假日的值班時間為10：00至次日10：00

　　2.3行政人事部負責“值班經理值班表”發放.值班經理根據值班表值班，不允許私自調班，如需調班提前半天送行政人事部報總經理批準。

　　3.值班內容

　　3.1值班人員有各部門經理（助理）組成。

　　3.2值班經理不定時地對酒店前，后臺各崗位的`禮儀禮貌、服務程序和工作情況進行檢查，發現不合格項及時指出，并責令在崗人員進行糾正。

　　3.3發生重大問題或突發事件，應立即趕赴現場，判明情況，聯系相關部門，迅速采取有效措施處理，并及時向總經理匯報。

　　3.4認真，妥善地處理當值期間賓客投訴，員工服務中所遇到的問題。

　　3.5當值經理遇酒店重要（vip）客人抵達或用餐時，須親臨大堂或餐廳監督接待工作。

　　3.6值班經理應在“值班經理記錄本”上做好值班記錄，并同時做好3---4位征求賓客意見的征詢的填寫，于次日晨會后交與總經理。

　　3.7抽查當天空房和維修房情況。

　　3.8節假日期間，當值經理應將值班記錄交與下一值班經理，并對工作情況進行口頭交接。

　　3.9值班經理在凌晨2點過夜審，并詢問調查同一級別酒店入住情況。

　　3.10值班經理次日早晨10：00到總經理辦公室口頭回報值班情況。

　　3.11值班經理開始值班時到消防監控室簽到。

　　4.值班經理權限

　　4.1值班經理對當值期間的突發事件或臨時任務有權代表總經理發出指令，接受指令的部門或人員必須配合并積極完成。

　　4.2對當值期間的賓客投訴，有權負責協調處理。

　　4.3值班經理在值班期間可以行使督查的權利，有權對酒店各部門，各崗位進行全方位的質量檢查，督導，并提出糾正措施.

　　4.4值班經理需要調換值班時間，需提前報行政人事部，并通知總臺服務員、保安，行政人事部負責協調落實.

　　5.值班經理用房規定

　　5.1值班經理原則上使用客房為值班用房，當客房入住率達到100％時，由房務部安排在辦公室或會議室等場所加床。

　　5.2值班經理的用房時間為值班時間，當天晚上24點以后才可拿房入住，次日上午10點以前退房。

　　5.3值班經理用房無故不得換房，應盡可能保持房間的整潔，節約使用房間內的易耗品。

　　6、值班經理處罰制度

　　值班經理按要求認真填寫，對違反行政制度的將受到口頭警告，情節嚴重者給予行政處罰。

值班管理制度3

　　為了維護正常的教學秩序,使幼兒園師生財產免受破壞和損失,切實保障師生員工人身安全。特制定門衛保安制度:

　　1、幼兒園門衛實行24小時值班制度,保安必須持證上崗。

　　2、值班人員必須嚴守崗位,認真履行值班制度,克盡職守,不得擅自離開崗位,做個人私事。

　　3、做好來訪人員登記和驗證。來訪人員進校園必須先征詢被訪者的同意,經驗證登記后方可入內。參觀來訪人員須出示介紹信或有關證件。未經允許外來人員不得隨意進出幼兒園,更不準以任何借口無理取鬧,影響教學,對那些不聽勸告、尋釁滋事分子,應主動報警,破壞學校教學秩序人員要依法嚴懲。

　　4、外來機動車輛應到規定位置停放。

　　5、嚴禁各種商販進入園門口擺攤叫賣。

　　6、本園家長接送幼兒,需憑幼兒園發放的接送卡進出幼兒園,不在正常時間段接幼兒同時需做好接領幼兒登記,嚴防孩子走失。

　　7、早晚接送幼兒的時間段開啟幼兒園大門,其余時間關閉幼兒園大門。

　　8、負責園內及周邊安全防范工作,每天做好幼兒園的早中晚巡視工作,幼兒離園后及時檢查教學樓、辦公室門窗及水電等的`關鎖工作,并認真填寫夜間巡邏登記表。發現各種不安全隱患,采取處理措施及時處理。不能處理的,及時上報幼兒園安全領導小組并向有關部門報告。

　　9、熟悉火警,急救等緊急措施,發生事故及時報告。

值班管理制度4

　　消防控制室管理及應急程序

　　（一）消防控制室必須實行每日24小時專人值班制度，每班不應少于2人。

　　（二）消防控制室的日常管理應符合《建筑消防設施的維護

　　1、消防控制室必須實行每日24小時專人值班制度，每班不應少于2人。

　　2、消防控制室的日常管理應符合《建筑消防設施的維護管理》（ga587）的有關要求。

　　3、消防控制室管理及應急程序

　　（一）消防控制室必須實行每日24小時專人值班制度，每班不應少于2人。

　　（二）消防控制室的日常管理應符合《建筑消防設施的維護管理》火災接警處警程序

　　第一條員工發現火災應當立刻呼救，并利用電話或火災報警按鈕撥打"119"電話報警、報告消防控制室或單位值班人員，報告內容包括火警地點、燃燒物性質、火勢蔓延方向等；

　　第二條設有消防控制室的單位，應按下列要求進行處置：

　　一、消防控制室值班人員應進行工作分工。一名為值機人，負責值機，進行自動消防系統的操作；另一名為傳達人，負責值班時對火災報警部位的核實和撥打火警電話、啟動應急預案等緊急情況的處置。

　　二、在接到火災報警信號時，應頭腦冷靜，保持鎮定，并按照相應的處理程序進行工作。

　　三、接到控制設備報警顯示后，應迅速核實報警點所對應的部位。報警控制器不具備智能顯示功能的，應在報警地址編碼對照表中進行核實。

　　四、迅速通過電話或無線對講系統等通訊工具立刻通知巡查人員或報警區域的樓層值班、工作人員攜帶通信工具和滅火器，迅速趕到報警點確認情況，消防控制室值班人員在控制室內做好處置火警的預備。

　　五、消防控制室火災事故緊急處理程序：

　　（一）巡查人員或報警區域的樓層值班、工作人員現場核實報警部位確實起火后，應立刻通過報警按鈕、電話或無線對講系統等通訊工具向消防控制室值班人員反饋確認火災信息，同時組織本樓層或防火分區工作人員和員工，按分工及時引導本樓層顧客、消費者疏散，并實施撲救初起火災；

　　（二）消防控制室的值班人員接到反饋的火災確認信息時，值機人立刻將火災報警聯動控制開關轉入自動狀態（處于自動狀態的除外），傳達人同時撥打"119"火警電話，說明發生火災的單位名稱、座落地點、起火部位、聯系電話等基本情況；

　　（四）傳達人在報警后必須立刻啟動單位內部滅火和應急疏散預案，并報告單位負責人。應利用火災事故廣播發出火災處置指令，通知有關部門和有關人員開展疏散和自救工作，告知顧客、消費者不要驚慌，在工作人員和員工的引導下有序地疏散、撤離火災現場（卡拉ok所應啟動聲像報警系統），并用通訊工具向單位值班領導報告；

　　（五）值機人要監視系統的運行狀態，保證火災情況下建筑自動消防設施的正常運行，并及時做好記錄。

　　（六）火警處置完畢后，恢復各種消防設施至正常運行狀態。

　　六、消防控制室火警誤報處理程序：

　　（一）巡查人員或報警區域的樓層值班、工作人員在現場核實為火警誤報時，應及時向消防控制室值班人員反饋誤報的有關信息，并排除現場干擾因素；

　　（二）消防控制室值班人員接到反饋的火災誤報信息時，應對火災報警控制器進行復位，將系統恢復到正常工作狀態，并在值班記錄中對誤報的時間、部位、原因及處理情況進行詳細的記錄；

　　（四）消防控制室值班人員應及時將系統誤報的原因及處理情況向上級領導匯報。

　　第三條未設置消防控制室的單位，值班人員確認火災后，立刻通過單位內部

　　電話、有線無線對講系統、警鈴、廣播等方式，發出火災信號，啟動滅火和應急疏散預案，同時撥打"119"電話向消防隊報警；

　　第四條滅火和應急疏散預案涉及的人員，立刻按照預案分工，迅速展開滅火和疏散救援。

　　第六條發出火災信號后，單位應當于2分鐘內全面投入滅火救援工作，并及時采取如下措施：

　　一、通訊聯絡組按照滅火和應急預案要求通知預案涉及的員工趕赴火場，向消防隊報警，向火場指揮員報告火災情況，將火場指揮員的指令下達有關員工；

　　二、滅火行動組根據火災情況利用本單位的消防器材、設施撲救火災；

　　三、疏散引導組按分工組織引導現場人員疏散；

　　四、安全救護組負責協助搶救、護送受傷人員；

　　五、現場警戒組阻止無關人員進入火場，維持火場秩序。

　　消防控制室管理及應急程序

　　一、消防控制室必須實行每日24小時專人值班制度，每班不應少于2人。

　　二、消防控制室的日常管理應符合《建筑消防設施的維護管理》（ga587）的有關要求。

　　三、消防控制室應確保火災自動報警系統和滅火系統處于正常工作狀態。

　　四、消防控制室應確保高位消防水箱、消防水池、氣壓水罐等消防儲水設施水量充足；確保消防泵出水管閥門、自動噴水滅火系統管道上的閥門常開；確保消防水泵、防排煙風機、防火卷簾等消防用電設備的配電柜開關處于自動（接通）位置。

　　五、接到火災警報后，消防控制室必須立刻以最快方式確認。

　　六、火災確認后，消防控制室必須立刻將火災報警聯動控制開關轉入自動狀態（處于自動狀態的除外），同時撥打"119"火警電話報警。

　　七、消防控制室必須立刻啟動單位內部滅火和應急疏散預案，并應同時報告單位負責人。

　　消防控制室管理制度

　　一、消防控制室值班人員應嚴格遵守消防控制室的各項安全操作規程和各項消防安全管理制度。

　　二、報警聯動控制設備要設置在手動狀態時，應有火災時能迅速將手動控制轉換為自動控制的可靠措施。嚴禁將自動噴水滅火系統和聯動控制的防火卷簾等防火分隔設施設置在手動控制狀態。

　　三、消防控制室應當實行每日24小時專人值班制度，確保及時發現并準確處置火災和故障報警。 中國大學排名

　　四、消防控制室值班人員每班不得少于2人。一名為值機人，負責值機，進行自動消防系統的操作；另一名為傳達人，負責值班時對火災報警部位的`核實和撥打火警電話、啟動應急預案等緊急情況的處置。

　　五、消防控制室值班人員應取得公安機關消防機構核發的《自動消防系統操作人員資格證》，持證上崗，并將原件或復印件存放在消防控制室備查。

　　六、消防控制室值班人員應按時上崗，并做好交接班工作，堅守崗位，盡職盡責，做好各項記錄工作，不得脫崗、替崗、睡崗，嚴禁值班前飲酒或在值班時進行會客和娛樂活動，因確有特殊情況不能到崗的，應提前向單位主管領導請假，經批準后，由同等職務的人員代替值班。

　　七、消防控制室值班人員應認真做好報警設備查，發生火災信號處置、滅火操作設備查和設備運行情況等各項登記、記錄工作。

　　八、消防控制室值班人員要愛護消防控制室的設施，保持控制室內的衛生。

　　九、嚴禁無關人員進入消防控制室，隨意觸動設備。

　　十、消防控制室的入口處應設置明顯的標志；消防控制室應設置一部可端直撥打119報警的固定電話、火災事故應急照明、滅火器等消防器材，并配備相應的通訊聯絡工具。

　　十一、消防控制室內嚴禁存放易燃易爆危險物品和堆放與設備運行無關的物品或雜物，嚴禁與消防控制

　　室無關的電氣線路和管道穿過。

　　十二、消防控制室內嚴禁吸煙或動用明火。

　　十三、對建筑消防設施要定期查、測試和保養，保證消防系統全時制、全方位、全功能地安全運轉及其設備功能作用的充分發揮。

　　十四、未經公安機關消防機構同意嚴禁擅自關了、停用消防設施。

　　消防控制室值班人員職責

　　一、負責對各類消防控制設備的監視和運用，不得擅離職守，做好查、操作等工作。

　　二、熟悉本系統所采用的消防設施的基本原理、功能，熟練掌握操作技術，協助技術人員進行修理、維護，不得擅自拆卸，挪用或停用，保證設備正常運行。

　　三、熟練掌握《消防控制室管理及應急程序》等火災事故緊急處置程序，能夠按照程序迅速開展接處警工作。

　　四、消防控制室值班人員應當在崗在位，認真記錄控制器日運行情況，每日查火災報警控制器的自檢、消音、復位功能以及主備電源切換功能，及時發現和處理設備故障，并填寫《消防控制室值班記錄》和《建筑消防設施故障處理記錄》。

　　五、宣傳貫徹消防法規，遵守消防安全管理規章制度，以高度的責任感往完成各項技術工作和日常管理工作。

　　六、積極參與消防專業培訓，不斷增加業務素質。基本上全部有統一樣式的，網上全部有，游泳館消防安全制度

　　為確保游泳館開放秩序的正常運轉，確保泳客的人身安全和財產不受損害，消防安全是必不可少的一項重要工作，特訂立以下制度：

　　一、本館的消防安全工作由校安全保衛小組負責。

　　二、學校設專職消防設施管理員一名。

　　三、館內消防設施應保持完好，由專職消防設施管理員每周查一次，確保消防器材在一旦發生火警時能發揮效用。

　　四、消防值班人員夜間必須在消防值班室內值班，隨時觀察煙火報警器監控儀的工作情況，發現火警及時處理。認真做好值班記錄。

　　五、各辦公室應注意保護煙火報警器探頭，避免損壞。天天收工后應關了電腦、飲水機等電源，任何人不準使用電爐、熱得快、電熱杯等違規用電器。

　　六、必須注意用電安全，不準私拉亂接用電器具。

　　七、違反上述規定者，按過失處理，造成后果者還需承擔相應的法律責任。

　　一、消防控制室實行24小時值班制度，每班值班人員不得少于2人，并明確一名人員負責。

　　二、值班人員必須取得消防執業資格持證上崗。

　　三、值班人員應認真履行《消防控制室管理制度一、消防控制室值班人員應嚴格遵守消防控制室的各項安全操作規程和各項消防安全管理制度。

　　二、報警聯動控制設備需要設置在手動狀態時，應有認真貫徹執行酒店有關安全管理的規章制度。

　　2、認真落實上級領導臨時布置的對流氓滋事人員及可疑人員進店，除采取控制外，應立即報告有關部門。

值班管理制度5

　　公司值班管理制度

　　值班工作是溝通上下，聯系內外、協調左右的信息樞紐。對上級重要文件的及時傳達，對本公司內部事務的及時處理等起著重要的保證作用。為此，特制定本規定。

　　一、值班形式

　　值班分日常值班、節假日值班兩種形式。

　　二、值班人員職責

　　1．值班人員要堅守崗位，不得擅自離崗。重要任務務必離開時，應找人替代，不得出現脫崗、離崗現象。

　　2．要認真處理好當班事宜，并記好值班日誌，妥善保管、處置好來文來電、重要來訪，嚴格做到事事有登記，件件有著落。

　　3．要認真接好電話，并做好記錄和辦理工作。

　　4．持續好環境衛生，確保清潔。

　　5．辦好領導臨時交辦的各項工作任務。

　　三、重要文電辦理程序

　　1．文件、信函。值班人員接到文件、傳真和信件時，要按照文電的性質和輕重緩急分別辦理。對上級機關及外部發來的文電要認真填寫閱文卡，經綜合部經理簽注批示意見后，按要求迅速辦理；一般信息可直接送到達部門或人員。

　　2．對各類重要電話，要嚴格按電話記錄要求的資料認真做好記錄，并經綜合部經理簽注批分意見后辦理。

　　3．節假日或晚上接到電話或傳真時，要分清來文來電的緊急程度，不需立刻辦理的`，上班后及時按上述程序辦理；需要急辦的事項要立即通知有關領導。領導有指示的，要按指示精神認真辦理。

　　四、值班工作要求

　　1．值班人員在接聽電話時要做到禮貌親切，聽話、說話準確，記錄完后要認真核對，確認無誤后再終止通話。在寫電話記錄時要做到字跡工整，用詞準確。

　　2．值班日記要按要求寫清值班時間、值班人員、事項資料等。

　　3．信息傳達要做到資料清楚，范圍準確。即該傳到哪里就準確無誤地傳到哪里，不能隨意擴大或縮小傳遞的范圍。

　　4．值班人員應注意嚴格執行保密規定。

　　5．值班人員由于其它原因不能值班的，應先行請假或請其它人員代替并報領導批準。

　　6．每一天下班前進行交接班。交接時要把當天未處理完的事項詳細記在值班日記上，并須向接班人交代清楚。

　　五、考核辦法

　　出現以下現象每人次扣罰10元，情節嚴重者加倍處罰。

　　1．值班人員不堅守崗位，脫崗、漏崗。

　　2．值班人員接到來文來電后，不及時準確傳遞，造成貽誤工作的。

　　3．值班記錄和電話記錄填寫不清楚。

　　4．值班人員不按時打掃衛生或打掃不干凈。

　　5．值班人員和接班人員不按時交接班。

　　6．值班人員不執行保密規定。

　　7．領導交辦的臨時工作不按時辦理的。

值班管理制度6

　　值班制度

　　一.總則

　　為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全，特制定本制度。

　　二.管理體制

　　門衛值班。公司依據自身情況，設立門衛值班制度，24小時值班。

　　項目部值班。公司依據自身情況，設項目部制度。

　　信息組值班。公司依據自身情況，設信息組制度。

　　領導值班。公司依據自身情況，設立公司領導值班制度。

　　三.管理要點和內容

　　(一).門衛值班。

　　目的：維護公司工作秩序，防止公司財產遭受損失。實行分班制，保證24小時有人當班。

　　值班要點：

　　1).保證通訊系統暢通；

　　2).防止公司財物失竊；

　　3).及時排除公司火災、漏水事故；

　　4).監查下班后公司人員進出情況；

　　5).接待來賓，保存郵件。

　　(二).項目部值班。

　　1).目的：維護項目部日常工作秩序，及時聯絡、處理事務。

　　2).

　　一般以下班時間或節假日為值班時間。。

　　3).值班要點：

　　巡察項目部管轄路段情況；

　　電話記錄、處理、轉送；

　　領導交辦任務。

　　(三).信息組值班。

　　1).目的：確保公司信息傳送，對內對外及時聯絡、處理事務。

　　2).

　　一般以下班時間或節假日為值班時間。

　　3).值班要點：

　　接待下班后來客；

　　處理非工作時間工作區事物；

　　接打值班電話，應記錄來電時間、單位、授話人、主要內容，并及時向當天值班人員反饋。

　　按規定準確填寫值班日志。

　　(三).公司值班

　　目的：以公司業務工作為主。

　　一般以下班時間或節假日為值班時間。

　　值班要點：

　　1).處理未完成工作；

　　2).處置下班后的突發、緊急事件，屬于職權范圍的應及時處理，非職權所及應根據事件情況立即向所屬部室以及公司領導反饋。

　　3).對公司所轄項目部以及信息組電話確認值班情況，應記錄去電時間、授話人、主要內容。

　　4).值班接待來賓要記錄來訪時間、單位、來訪人、主要內容。

　　5).值班人員要按規定準確填寫值班日志。

　　四.值班規定

　　1、遵守值班紀律，按時交接班，有事須先請假，以便安排臨時代替人員。無關人員不得地值班室留宿。

　　2、值班時堅守崗位，不得聚眾打牌、看電視、嗑睡，不給壞人可乘之機。

　　3、在規定的時間內加強巡視，做好防盜、防火、防災工作，尤其加強對重點部位的監管。

　　4、值班人員須將公安、消防、醫院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、船、飛機、出租車的地址、電話、路線等信息置于明顯處，以備應急需要。

　　6、遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負責，一方面大膽采取應急措施，以免貽誤；另一方面及時匯報主管領導。

　　五.接聽值班電話應注意：

　　1、禮貌相待。不論打進、接入，應主動通報公司名稱、職務、姓名，如對方未通報，應客氣詢問清楚。

　　2、使用語言文明，切忌粗聲粗氣。

　　3、對重要或較長的電話內容，可請對方復述一遍。

　　4、對要求打公司領導的`電話，首先部清對方的單位名稱、職務、姓名，然后婉轉回答“請您稍等，我給您找一下”之類的話再處置。

　　5、除緊爭情況隨時報告外，一般將若干電話內容集中到一起，有條理地寫入值班記錄。

　　6.加大節假日值班力量，由公司領導帶班，征求下屬中同意后排定值班表，印發各有關部門和人員。

值班管理制度7

　　由于特種設備平時使用率高，系統檢修的時間少，為了使特種設備能夠處于安全良好的狀態，特定此制度。

　　1、每年定于節假日對起重機械、廠內機動車輛、壓力容器等特種設備進行檢修與清理。

　　2、資產運營部按特種設備年檢情況，在節前下發特種設備檢查表。

　　3、有特種設備的單位，要組織好檢修人員，并確定安全負責人。

　　4、檢修人員要按檢查表的`要求，對設備逐項檢修，暫時無法解決的問題要注明解決的最后期限及具體負責人。

　　5、設備檢修完畢后，要認真填好安全檢查表，經主管領導簽字，按規定日期交回資產運營部備案。

　　6、資產運營部根據各單位檢查出的問題，完成的時間，到各單位進行復檢驗收。

值班管理制度8

　　為加強對本站園區的安全管理，及時完成國家賦予的監測任務，本站實行夜間值班和節假日部分人員加班制度。除女員工外，所有人員均有值班義務。

　　一、辦公室提前制訂月值班表，并在內網公示；重大節日值班表由辦公室負責上報“中心”，并通報xx市xx局；

　　二、全體人員按值班表規定的時日履行值班義務，無正當理由不得推卸值班；

　　三、員工如遇特殊情況而與值班時間相沖突時，可自行換班，但事前須向辦公室報告。如無法換班，由辦公室另行安排；

　　四、員工休假、外出學習、因公（私）離滬等期間，不再履行值班義務，由辦公室安排其他人員值班；

　　五、遇有重要公務活動、緊急監測任務、其它特急事務需要加班時，由部門負責人填報人員加班申請表交辦公室，經站領導批準后執行。如事前無法辦妥上述手續，須經領導口頭同意，可先行執行，事后補辦手續。涉及站領導加班，則應告知辦公室備案；

　　六、辦公室月底以值班登記表、人員加班申請表及有關備案為依據，及時對當月值班情況進行統計，按“中心”的`規定核定補貼或安排補休；

　　七、值班期間，值班人員對監測任務、行政事務、園區安全負責，遇有緊急重大突發事件應及時向站領導匯報，并相機處理；

　　八、值班人員要嚴格遵守值班時間，值班期間不得離開園區，個人移動電話不得關機；

　　九、平日值班位置應以辦公室為主，遇有監測活動應以機房為主；

　　十、值班人員于晚上19：00－20：00期間，應對各類場所（特別是辦公室、機房）門窗、用電設備等進行檢查；對園區進行巡視，督促安保人員鎖好北大門；

　　十一、值班人員于晚上23：00－1：00期間應對安保人員履行職責情況進行檢查；

　　十二、認真填寫值班記錄，做好工作交接。

值班管理制度9

　　一、日常值班：

　　由學校[教師值班表]負責學生管理值班，每班不得少于兩人，值班時間早7：00下午5：05。其主要職責是：

　　1、加強學生一日常規制度落實和安全管理。

　　2、負責學生早操制度及衛生清掃制度的落實。

　　3、負責學生突出事件的處置。

　　4、負責校內安全巡視檢查。

　　5、負責外來人員的接待、詢問。

　　6、負責校內突出應急安全事件的處置。

　　二、法定節假日值班：

　　法定節假日值班為全員參加的`義務值班，每班不得少于兩人。

　　其主要職責是：

　　1、負責學校教學設備、生活設施及財產物品安全，加強校內安全巡視檢查。

　　2、負責假期校園衛生清掃。

　　3、負責上級機關工作檢查。

　　三、寒暑假期值班：

　　寒暑假期值班為全員參加的義務值班，每班不得少于兩人。其主要職責同法定節假日值班職責。

　　四、領導代班：

　　領導代班由學校統一安排，參加代班領導為校長、教導主任、幼兒園園長等。其主要職責是：

　　1、負責對學校各值班工作人員值班檢查。

　　2、負責處理和解決各值班人員映的問題及事項。

　　3、負責督導節假期學校工作計劃的落實。

　　4、負責節假期突發安全事件的處置。

　　五、值班人員的獎懲：

　　1、對在值班中認真履行工作職責，及時發現和消除安全事件，保護學校財產不受損失等突出表現者，學校將給予表揚和獎勵。

　　2、對違值班制度、工作失職、誤班漏值、擅離值班崗位，給工作造成影響者，一經發現將按學校責任追究制試行辦法處理。給工作造成損失及安全后果者，視情節輕重，除經濟處罰外，將給予辭退，觸犯法律者，移送司法機關處理。

　　六、本制度自公布之日起實行。

值班管理制度10

　　一、消防控制室工作人員應嚴格遵守消防控制室的各項安全操作規程和各項消防安全管理制度；

　　二、消防控制室實行每日24小時值班制度。值班人員應通過消防特有工種職業技能鑒定，持有初級及以上等級證。

　　三、消防控制室值班每班工作時間為8小時，每班人員不少于2人。值班人員應當在崗在位，在對火災報警控制設備進行日檢查、接班、交班時必須填寫《消防控制室值班記錄表》的相關內容。值班期間隨時認真記錄消防控制室內消防設備的`運行情況。

　　三、消防控制室值班人員應確保正常工作狀態下，消防設施及其相關設備的電氣控制裝置處于自動控制狀態，嚴禁將自動噴水滅火系統和聯動控制的防火卷簾等防火分隔設施設置在手動控制狀態。其他消防設施及其相關設備需要設置在手動狀態時，應有火災時能迅速將手動控制轉換為自動控制的可靠措施。

　　四、消防控制室值班人員接到報警信號后，必須立即以最快方式確認。火災確認后，必須立即將火災報警聯動控制開關轉入自動狀態(處于自動狀態的除外)，同時撥打“119”火警電話報警，并立即啟動單位內部滅火和應急疏散預案，同時應立即報告單位負責人；

　　確認屬于誤報時，查找誤報原因并填寫《消防控制室值班記錄表》。

　　五、消防控制室工作人員應按時上崗，并做好交接班工作，接班人員未到崗前交班人員不得擅自離崗；

　　六、消防控制室工作人員應堅守崗位，盡職盡責，不得脫崗、替崗、睡崗，嚴禁值班前飲酒或在值班時進行娛樂活動，因確有特殊情況不能到崗的，應提前向單位主管領導請假，經批準后，由同等職務的人員代替值班；

　　七、消防控制室的入口處應設置明顯的標志，消防控制室內應設置火災事故應急照明、滅火器等消防器材，并配備通訊聯絡工具；

　　八、嚴禁在消防控制室內存放易燃易爆危險物品，嚴禁堆放與火災監控、預防、撲救等無關的物品或雜物，應保證其環境滿足設備正常運行的要求。控制室工作人員應確保室內衛生清潔、空氣清新；

　　九、嚴禁非控制室工作人員進入消防控制室。

值班管理制度11

　　1、目的

　　保證值班時間內商戶的訴求及時發生的問題與現場情況得到妥善、及時的.處理。

　　2、適用范圍

　　適用于各物業工作人員的值班。

　　3、職責

　　(1)物業現場管理經理負責決定疑難問題的處理和提出《值班安排表》并按輪值值班。

　　(2)物業各值班人員負責按輪換值班，處理或報告物業現場隊長處理值班中發生的一般問題，重大問題要及時上報現場物業管理經理。

　　4、程序

　　(1)物業現場隊長每月月底提出下月各物管處各工種值班安排表并報經理備案。

　　(2)在值班安排表需修改時，由物業現場隊長隨時提出并報管理部經理備案。

　　(3)物管處值班人員為物業現場隊長和水電工、清潔工及現場協管人員。

　　(4)值班人員按下列規定值班:

　　①代班視同正常上班，代班員須堅守崗位，不得擅離。

　　②值班時發生/發現問題，要即解決，疑難問題現場管理人員應報告現場管理經理決定處理措施，重大問題現場管理經理應及時報告公司以理決定。

　　③對值班情況要逐項認真記錄，填寫值班記錄表記錄應表達清楚事情的過程，處理結果及及遺留移交問題并告知于下輪值班員，一般情況下不得把本班未解決的問題移交下班。如有商戶投訴時，應先安撫商戶的情緒，再及時報現場領導來及時處理;

　　④有事不能值班，物業現場隊長須向現場管理經理說明并得到批準;現場管理經理向物業管理經理說明并得到批準。經批準的缺值由現場管理經理安排替值或換值。任何值班人員不得擅自安排替值/換值班。

　　⑥交班人員應共同在值班記錄上簽名。接班人逾時未到崗接班，值班人員不得離崗。

　　⑦逾時接班或不接班的，按遲到或曠工處理。

值班管理制度12

　　第一條本公司于節假日及工作時間外應辦一切事務，除由主管人員在各自職守內負責外，應另派員工值班處理下列事項：

　　(一)臨時發生事件及各項必要措施。

　　(二)指揮監督保安人員及值勤工人。

　　(三)預防災害、盜竊及其它危機事項。

　　(四)隨時注意清潔衛生、安全措施與公務保密。

　　(五)公司交辦的各項事宜。

　　第二條本公司員工值班，其時間規定如下：

　　(一)自星期一至星期六每日下午下班時起至次日上午上班時間止。

　　(二)例假日：日班上午八時起至下午五時止(可隨辦公時間的變更而變更)。夜班下午五時半起至次日上午八時止。

　　第三條

　　員工值班安排表由各部門編排，于上月底公布并通知值班人員按時值班。并應配置值日牌，寫明值班員工的姓名懸掛于明顯地方。

　　第四條

　　值班員工應按照規定時間在指定場所連續執行任務，不得中途停歇或隨意外出，并須在本公司或工廠內所指定的地方食宿。

　　第五條值班員工遇有事情發生可先行處理，事后方可報告。如遇其職權不能處理的，應立即通報并請示主管領導辦理。

　　第六條值班員工收到電文應分別依下列方式處理：

　　(一)屬于職權范圍內的可即時處理。

　　(二)非職權所及，視其性質應立即聯系有關部門負責人處理。

　　(三)密件或限時信件應立即原封保管，于上班時呈送有關領導。

　　第七條值班員工應將值班時所處理的事項填寫報告表，于交班后送主管領導轉呈檢查，報告表另定。

　　第八條值班員工如遇緊急事件處理得當，使公司減少損失者，公司視其情節給予嘉獎。

　　第九條值班員工在值班時間內，擅離職守應給予記大過處分，因情節嚴重造成損失者，從重論處。

　　第十條值班員工因病和其它原因不能值班的，應先行請假或請其它員工代理并呈準，出差時亦同，代理者應負一切責任。

　　第十一條本公司員工值班可領取值班津貼，其標準另定。

　　第十二條總臺及各樓層值班小姐，統稱總辦文員。

　　第十三條總辦文員上班須著工作裝、化淡妝。

　　第十四條總辦文員要按以下程序工作：8：15到公司，穿工作服，檢查打卡機，掛領導值班牌，開空調機(夏天)；8：20，站立迎侯員工上班，主動遞送卡片；8：30收卡。由公司派車接送上班的員工，因堵車或其他非主觀原因不能準時上班的.，不以遲到論，但要注明原因。

　　第十五條總辦文員對待員工或其他客人，要禮貌大方，熱情周到，對來找高層領導的客人，要問清事先有無預約，并主動通知被找領導；客人到領導辦公室后，應主動遞送茶水；客人離開后，應及時收拾茶杯。

　　第十六條各樓層的文員，應視本樓層的具體情況，參照總臺的工作程序做好工作。文員要保持會議室的整潔，早晚各檢查一次。會議室開會時，應事先做好清潔工作，并主動給參加會議的人員倒茶水。會議結束后，立即清理會議室。

　　第十七條值班文員應推遲30分鐘下班，各樓層文員下班前應先關好空調整機并檢查各辦公室，發現里面沒有人時，應鎖門關燈，做到人離燈滅。如有員工確因工作需要須加班時，要告知其離開時通知總臺。當天值班的總臺文員，亦應在員工下班后巡邏樓層，確保安全后，方可離開。

　　第十八條總辦文員違反本制度或其他與其本職工作相關的工作制度的，視情節給予其批評，或處50元以上、100元以下罰款，屢教不改的，扣除當月獎金直至給予辭退處理。

值班管理制度13

　　為了進一步改進機關工作作風，提高工作效率，全面加強我院節假日的值班管理，強化值班工作人員的工作責任，及時做好群眾的來信來訪接待工作和本院機關內部的安全、保密、防火和防盜工作，及時處置重大事件和突發事件，防止各類事故的發生，維持法院機關內部的正常秩序，確保機關安全和各項工作有條不紊地開展，特制定本規定。

　　第一條從20xx年1月起，我院實行節假日院領導值班制度。

　　第二條值班領導的具體工作職責：

　　1、負責處理本院節假日的有關工作事務。對在值班時發生的屬于分管職責范圍內的業務要及時處理;對屬于其它院領導職責范圍內的業務要做好通報及協辦工作。

　　2、負責節假日的值班檢查，監督值班人員的'在崗情況;認真做好安全、保密、防火、防盜等“四防”工作，嚴防各種事故的發生，確保院機關安全;要采取切實有效措施，抓緊抓好值班工作，督促值班人員嚴格實行24小時值班制度。值班人員必須按時交接班，堅守崗位，不得漏崗、誤崗;認真做好值班登記、報告工作;督促值班人員及時做好群眾的來信來訪接待工作，對信訪當事人堅持做好文明接待和教育疏導工作，進一步溝通和密切黨群關系。

　　3、負責對重大緊急情況的處理，并嚴格執行上級法院和縣委關于緊急重大情況的報告制度。在值班過程中要充分發揮承上啟下、上傳下達、下情上報、聯系左右、溝通內外的重要作用;要有較強的政治敏銳性和高度的責任心;堅決克服麻木不仁、推諉扯皮的官僚主義作風。

　　4、要建立健全信息收集、處理、報送制度。對重大突發事件(故)不得晚于1小時報告;特別緊急、重大突發事件(故)，值班領導在向本院、本縣負責同志報告的同時，要直接報告州中院辦公室，不得遲報、漏報、瞞報。要緊緊圍繞我縣的戰略決策和改革、發展、穩定的大局，認真履行職責，在了解社情民意、傳達政令、處置緊急、重大突發事件(故)和維護全縣穩定等方面發揮重要作用。

　　5、值班領導要認真負責，堅守崗位，必須保持通訊暢通;不得擅離職守，不得做影響值班工作的事。因值班期間擅離職守發生嚴重事故時，將視情況給予紀律處分。

　　第三條全院干警在節假日必須24小時開機，遇有突發事件和需要辦理的其他工作事項，必須服從值班院領導的安排，保持隨叫隨到，以便更好的處置各種突發事件和辦理其他需要辦理的各項工作。

　　第四條本規定從20xx年1月1日起施行。

值班管理制度14

　　1.0目的

　　為確保管理項目各項工作的順利開展，保證提供的各項物業服務質量標準，加強物業公司處理突發事件的應急反應能力，更有效地協調備部門之間的工作高效開展，特制定本制度。

　　2.0適用范圍

　　z城物業項目各管理服務崗位的日常服務品質監督及園區公共設施設備、環境衛生的日常巡檢工作。

　　3.0工作職責

　　3.1項目物業負責人負責組織執行《物業值班經理管理制度》，并對制度執行情況負責；

　　3.2值班經理由項目部門主管級以上人員擔任，擔任期間嚴格履行值班經理應履行職責，負責對當天工作執行過程監督，對當日物業管理工作的服務品質負責；

　　3.3值班經理當值期間必須保證工作手機24小時開機和通暢，在當值期間必須佩戴好值班經理崗位標識牌，及時接聽業主、員工的來電咨詢、求助、投訴和匯報等電話，并負責突發事件的協調處理；

　　3.4將來電內容及跟進處理情況及時在值班經理工作日志上做好記錄；

　　3.5值班經理作為受理來電內容的首問責任人，必須對來電內容的跟進處理情況、結果和回復全程負責，直至來電所提問題得到解決；

　　3.6行政部負責擬定《值班經理輪值表》，輪值表須發放給所有值班經理；輪值時間：每日8：30-18：00為工作輪值崗、18:00-次日早8:30為休息輪值崗，每周為一個輪值周期；

　　3.7項目物業負責人每周審閱《值班經理工作日志》，及時掌握值班經理管理制度的執行情況，并根據相關內容給予批示。

　　4.0操作規程

　　4.1值班經理當值時，應及時協調處理當天發生的各類問題。負責跟蹤問題的妥善處理，維護公司利益不受損害，積極為業戶創造優質的服務、讓業戶滿意；

　　4.2有較大突發性事件、重大事件應在第一時間內向物業總經理請示，匯報，并做好相關過程的協調處理及情況記錄，值班期間如果發生情況而值班經理沒發現或未報告的，視情節輕重予以經濟處罰；

　　4.3當值日物業區域內巡檢時間不少于4小時，對前臺、監控中心、各安管崗位、樣板房等重要部位的巡查不得少于1次，發現問題的及時解決并做好值班工作記錄，同時須在巡檢過的崗位的值班記錄表上簽字確認；(標注：已查和時間)；

　　4.4如值班經理當值日恰遇公差或病事假，可自行與他人調整互換值班，但必須事先通報行政部，未經通報使值班缺勤的一次罰100元；

　　4.5監督檢查工作現場的能源使用、設施設備、環境衛生的情況，對崗位服務動態進行管理，如對員工遵守勞動紀律情況、工作狀態、儀容儀表、行為舉止等進行管理和教育。

　　4.6值班經理對工作檢查發現的`問題有權按公司制度予以處罰，對工作中表現突出的員工，有權向有關部門建議給予物質或精神獎勵；

　　4.7值班經理在值班過程中接到業主投訴的，及時記錄及填寫《投訴處理表》并跟進協調相關部門處理、回訪業主等全過程；在巡查過程中發現的問題必須及時以《工作任務單》的方式向相關部門發饋，以便于問題的及時跟蹤整改；

　　4.8值班經理負責對當日值班情況的工作交接，在輪值日下班前（8：30-9：00）與下一任輪值經理辦理交接手續，并在《值班經理工作日志》上注明交接事宜和注意事項，如因交接不清而導致下一任值班經理在當值期間出現錯誤的，要承擔相應的責任。

　　4.9未辦理好交接手續前，當值負責人要繼續當值，直至與下一任輪值經理辦理好交接手續。

　　4.10值班經理負責復查上一天整改工作項目的落實情況，跟蹤各項服務及投訴問題的妥善處理；以推進巡視工作有序開展；

　　5.0相關支持文件

　　5.1《首問責任制》

　　5.2《員工禮儀禮節服務規范》

　　5.3《業戶投訴處理工作規程》

　　6.0相關記錄表格

　　6.1值班經理輪值表

　　6.2值班經理工作日志

　　6.3工作任務單

　　6.4客戶投訴/建議/意見處理表

　　6.5事件報告表

值班管理制度15

　　值班制度

　　為確保日常工作正常運轉，確保財產和人生安全，樹立安全防范意識，明確職責，特制定如下值班制度：

　　一、保證24小時有人值班，值班人員要做好上傳下達來客登記、電話記錄、安全保障等工作。

　　二、工作人員輪流值班。

　　三、帶班和值班人員要按時交接班，確認沒有問題時方可讓值班人員填寫值班日志表，并移交下班，交接班時間：下午5點半到第二天早上8點半。

　　四、如果因瀆職而發生公務損壞、被盜，火災等嚴重事故，按有關法律法規追究當班人員的職責。

　　五、不準讓家人或外單位人員替班，如有特殊狀況可與本單位人員換班。

　　六、如發生問題，及時向領導報告，緊急狀況下要撥打急用電話處理。緊急狀況撥火警119，匪警110.

　　七、帶班領導要認真負責，起到帶頭作用，嚴格執行值班制度，做好查崗監督、督促工作。

　　八、值班人員要搞好辦公區域內衛生，包括對值班室的'換洗處理、垃圾桶、紙簍等的清理。

　　九、為保證辦公區夏季通風，冬季保暖，值班人員負責夏季開窗通風，冬季關窗保暖

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