辦公室部門的管理制度(精選20篇)
在現在的社會生活中,制度在生活中的使用越來越廣泛,制度泛指以規則或運作模式,規范個體行動的一種社會結構。那么相關的制度到底是怎么制定的呢?下面是小編收集整理的辦公室部門的管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
辦公室部門的管理制度 篇1
1、準時上班,實行坐班制。辦公時間偶然必須短時間外出,應寫出門證,不寫出門證,作早退或曠工。
2、認真辦公,提高工作效率。辦公室內禁止大聲喧嘩,不談山海經,不做有礙他人工作的事。
3、辦公時間,不看小說和非本學科專業性雜志,不和親朋好友在辦公室閑談。學生家長來訪,應熱情接待。
4、要求學生不隨便進辦公室,處理一般性問題,應避免把學生帶到辦公室,提倡課余時間找學生談話的做法。但允許學生到辦公室問問題。
5、文明辦公,不隨便拖用他人辦公用品和椅子,未經他人許可不得翻動他人辦公桌上的東西。辦公用品、學生薄本應安放有序,公有物品用畢歸還原處。保持辦公室整潔,不隨地吐痰,不亂丟紙屑。
6、節約用電,愛護公物,損壞公物要賠償。
7、最后離開辦公室者要關窗、熄燈、鎖門。
辦公室部門的`管理制度 篇2
一、嚴格執行學校作息制度,按時上下班,做到不遲到、不早退、不曠課,有事請假。辦公期間,不串崗、空崗。
二、堅持安靜,不大聲喧嘩,不做與工作無關的事情(如:嬉戲打鬧、干私活、打瞌睡、下棋、打球、玩撲克、酗酒滋事等);嚴禁在工作時光玩電腦游戲和上網聊天。
三、教師辦公室放置物品規范有序,私人物品全部進柜,堅持墻面清潔,不能在墻上釘、貼各種物品。
四、辦公室應做到整潔有序,不亂堆亂放,室內物品、桌上資料放置整齊,各室都建立、健全衛生值日制度,值日人員須每一天打掃室內衛生,堅持窗明幾凈,堅持地面整潔。
五、教師辦公室內不準吸煙,學校內不得吸游煙。
六、全體工作人員要努力養成良好的`衛生習慣,不亂扔紙屑、煙頭、雜物,不隨地吐痰。
七、教師辦公室內不得開無人燈,開空調時不開窗
八、提倡節儉用水用電,嚴防各類事故的發生,燈具、風扇、電腦等電器設備在無人使用或監守的情景下要關掉電源。
九、辦公室內所有人員要有安全意識,下班后或無人時要關掉門窗,不在辦公室內存放現金和貴重物品。
十、愛護辦公室的公物,不私自將公物帶走。
辦公室部門的管理制度 篇3
一、集體領導與個人分工負責制。辦公室主任在校領導的領導下主持辦公室工作,并協助校領導協調部門和教學院(系)的工作,作好服務;副主任在主任的領導下,按分工認真負責地做好各自分管的`工作,并對主任負責。
二、崗位負責制。全體工作人員依據辦公室工作職責,按照崗位職責及崗位所規定的工作任務,務實高效,保證完成本崗位的工作任務,做到服從安排,聽從統一指揮。
三、首問責任制。辦公室全體人員均為首問責任制人。首問責任人要以高度認真、負責的態度和禮貌用語接待來電、來訪者,盡職盡責為其排憂解難。不得以任何理由搪塞、推諉或敷衍了事。首問責任人應及時按信訪工作制度,辦理有關材料的擬辦請辦工作,盡快把問題解決。
四、限時辦結制。對領導交辦的工作,根據要求,按質按量,限時辦結,不延時,不推諉,切實體現工作效率和水平。
五、服務承諾制:為學校中心工作服好務,為學校領導決策服好務,為全校師生員工服好務;堅持“六個不讓”:不讓領導布置的工作在我手里延誤,不讓傳遞的批件在我手里中斷,不讓辦理的文件在我手里積壓,不讓各種差錯在我手里發生,不讓前來辦事的人因我而受到冷落,不讓學校和部門形象因我而受到影響。
六、請示匯報制。對領導交辦的事宜,要及時認真完成或認真督促相關單位完成,要及時請示匯報進展或完成情況,不得擅作主張或不了了之。
七、工作總結制。辦公室每周召開主任會,總結上周工作,安排本周工作,議定有關事項。每兩周召開一次全體工作人員會,組織學習、總結、布置工作,商討解決工作中的新問題。
八、來文來電來信處理制度。辦公室所有文件、材料均由專人負責處理。來文處理要嚴格執行收發文登記、文件辦理、簽發、傳閱和借閱、平時分類、收集等各項規章制度,堅持來電來信登記制度。
九、安全穩定保密制度。牢固樹立安全穩定高于一切的意識,建立健全安全管理制度,為促進校園和諧穩定積極工作,按照有關規定做好保密工作。
十、辦公室所有人員要從全局出發,做到既有分工,又有合作,相互支持,團給合作,緊密配合,對交叉工作要主動協商,不推諉,共同完成工作任務。
辦公室部門的管理制度 篇4
1、上下班須嚴格按照作息時間執行,不遲到、早退;
2、上班考勤實行實時簽到制度,到前臺按手紋,每月考勤情況以手紋考勤表為準;
3、工作期間不得竄崗、閑聊、玩網絡游戲、網絡聊天、利用公司電話打私人電話、吃食物、聽音樂等與工作無關的事情;
4、上班及下班前10分鐘自行打掃所在辦公區域內衛生,保持整潔、干凈的工作環境;
5、下班時須關好門窗及設備電源,防止安全事故發生;
6、上班佩帶工作卡,保持良好的工作態度和風貌;
7、外出辦事向領導報備并說明去向,擅自離開工作崗位30分鐘,則視為曠工處理;
8、特殊私事要向領導請假,待領導批準方可離開單位,否則視為曠工處理;
9、當日工作須在下班前結束,否則嚴格按照績效考核制度執行;
10、有到訪客戶,須積極主動接待做好相關記錄,并填寫好《到訪登記表》及《面談登記表》;
11、服從上級領導的安排和指示,不得工作怠慢;
12、積極參與學習業務相關知識和技巧的.培訓,并做好培訓總結上交上級領導;
辦公室部門的管理制度 篇5
1、遵守公司考勤制度,準時上下班、不遲到、不早退,上下班需在《考勤表》上簽到。有事提前請假,填寫《員工請假單》,經部門領導批準后方可離開;否則視為缺勤。
2、每日早會,無故不得遲到、早退,不參加,如有急事需經領導同意后方可離開;無故遲到、早退、不參加者,給予警告,兩次警告以上(含兩次)給予30元的負激勵,五次警告以上(含五次)給予50元的負激勵。嚴重的直接調離崗位處理。
3、每日值日人員需提前到辦公室做好辦公室內的衛生工作,若發現忘記打掃衛生者,給予一周打掃衛生的處罰。每日值日人員后還需要檢查辦公室所有電器設備前一天晚上是否切斷電源。若發現有電器未切斷電源的.現象,給予當事人50元負激勵,給予前一天晚上最終離開的人員50元的負激勵,上班前首先整理好自我辦公桌,辦公物品擺放整齊,辦公桌上不得擺放與工作無關的物品。
4、維護公共衛生,禁止隨地吐痰、隨手亂放亂扔雜物(如飲料瓶、廢棄的紙張、紙盒等),禁止在辦公室內吸煙,堅持辦公區域的整潔、干凈、衛生,堅持良好的工作環境,發現一次給予30元的負激勵,發現兩次以上(含兩次)給予50元的負激勵。
5、所有辦公室人員應妥善保管、愛護和使用各種設備、辦公用品等,無故損壞公司辦公設備等應按照原價予以賠償公司。對各種設備應按規范要求操作、保養,降低消耗和費用,發現故障,應及時報請維修,以免影響工作。
6、下班后,必須把電腦、空調、飲水機等電器設備電源及插排開關電源斷開,把桌椅擺放整齊,收拾好辦公用品,維持辦公室清潔。
7、下班最終一位離開辦公室的人員必須關好門窗,檢查電腦、空調、飲水機等電器設備及插排開關的電源是否斷開,一切檢查落實好,然后在《檢查登記表》中簽字離開。
8、所有辦公室人員應遵守保密紀律,保存文件及技術資料,不得泄露公司機密。
辦公室部門的管理制度 篇6
第一條為規范辦公區域的管理,創造禮貌、整潔的辦公環境,維護正常的辦公秩序,樹立良好的企業形象,提高辦公效率,利于公司各項工作的開展,特制定本制度。本制度適用于總公司、各子(分)公司、各管理處辦公室。
第二條員工應嚴格遵守考勤制度,準時上班按時下班,上下班時光按現有規定執行。
第三條上班打卡后不得外出吃早點或辦私事,如確有需要須向直管領導報備,午休后應準時上班。
第四條不得將可能影響辦公環境的與工作無關的物品帶入公司。
第五條員工上班時務必著裝整潔、得體,不得穿軍靴、露出腳趾及后跟的.涼鞋及其他不適宜的裝束,不準佩戴夸張、異類、過大的飾物上班。整體形象貼合<基本服務禮儀標準>中的儀容儀表要求。
第六條辦公時光因私會客需和直管領導報備,時光不得超過30分鐘。因私打電話務必簡短。
第七條上班時光內辦公區不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、瀏覽與工作無關網站。任何時候不得使用不禮貌語言和肢體動作。
第八條上班時光內不得用餐、吃零食。
第九條個人所屬的桌椅、設備、垃圾桶由各使用人自行清潔。部門所屬的存儲柜、文件柜內部由各部門指定專人負責整理和清潔。
第十條辦公室環境要求:環境整潔、擺放有序。隨手清潔,及時歸位。辦公室內不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環境的雜物(鞋、雨傘存放于指定場所)。嚴禁隨地吐痰、亂丟紙屑。垃圾桶不超過3/4滿。
第十一條公司辦公區域、公用區域嚴禁吸游煙,吸煙的員工應注意他人的感受,控制吸煙量及避免在女性面前吸煙。冬、夏季開啟空調期間,禁止在空調房內抽煙,須到有外窗的洗手間或指定場所進行。
第十二條工作期間和午休(餐)時光不得飲酒,不得帶有酒精狀態上班。接待公司客人的除外。
第十三條下班、或離開辦公室30分鐘以上的,須關掉不使用的電器、電燈等耗電設備,午餐期間關掉應關掉顯示器和電燈。公文、印章、票據、現金及貴重物品等須鎖入保險柜或抽屜內,關窗、鎖門后方可離開。
第十四條遵守保密紀律,保存好各種文件及技術資料,不得泄露公司機密。
第十五條禮貌用廁,節約用紙,注意保潔。
第十六條辦公區內不得擅自添加辦公家俱。
第十七條愛護公司財產和設備,發現損壞及時向辦公室報修,無法修復的應注明原因申請報廢。因故意或使用不當損壞公物者,應予以相應賠償。
第十八條本制度自發布之日起實施。
辦公室部門的管理制度 篇7
第1條為規范辦公室的管理,創造文明、整潔的辦公環境,維護正常的辦公秩序,樹立良好的企業形象,提高辦公效率,利于各項工作的開展,特制定本制度。
第2條遵守考勤制度,準時上班,按時下班。
第3條上班打卡后,不得外出辦私事,如確有需要須事先報備。午休后應準時上班。因私打電話,必須簡短,勿在辦公室內接電話。
第4條上班時間內不得用餐、吃零食;不得玩手機;不得看與工作無關的視頻。
第5條員工上班時,必須著裝整潔、得體,不得奇裝異服。講究個人衛生,愛護公共衛生。個人所屬的桌椅、設備、地板由各使用人自行清潔。保持物品整齊,桌面清潔。文明用廁,節約用紙,注意保潔。
第6條上班時間內,辦公室不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲;任何時候不得使用不文明語言和肢體動作。
第7條愛黨愛國,尊老愛幼。紳士風度,用語文明,禮貌相待;淑女氣質,態度和藹、待人熱情。
第8條愛護公司財產和設備;發現損壞及時報修;因故意或使用不當損壞公物者,應予以相應賠償。下班最后一位離開辦公室的'人員必須關好門窗,檢查電腦、空調、飲水機等電器設備及插排開關的電源是否斷開。
第9條遵守保密紀律,保存好各種文件資料,不得泄露公司機密。
第10條積極樂觀,勿混混度日;不斷進步,愿君早日成功。
辦公室部門的管理制度 篇8
為實現嚴謹、高效、文明、舒適的辦公目標,進一步促進辦公室管理的現代化、科學化、規范化,特制定本制度。
第一章辦公室管理
第一條維護公共辦公區域的良好環境是每位員工的職責與義務。綜合部將遵循以下兩點對此工作做全面監督和管理:
1、每位員工均應將本人工作場所必需物品依規定位置擺放,并放置整齊。
2、公共辦公場所桌面、地面、煙灰缸做到日日清潔。
第二條工作紀律:
1、上班時間不準大聲喧嘩、不準打瞌睡。
2、工作時應注意提高工作效率,盡量減少私人電話及聊天,嚴禁看與工作內容無關的'書報雜志、玩電子游戲、上網聊天等。
3、員工應注意環保和節約,盡量不使用一次性茶具。
4、電話、燈光、傳真機、復印機、空調機、電腦及其他電器應按規定使用。下班前每位員工均須關閉電腦后方可離開,最后離開公司的員工應確保門、窗、燈均關閉。
5、危險品嚴禁帶入辦公區域。
6、各部門的工作文件作廢時,需做撕毀處理;辦公電腦及重要電子文檔需設置密碼,做好保密工作。
7、開會時,各參會人員須關閉手機或設置靜音狀態,不準隨意接聽電話,以免影響會議的進行。
第三條公司名片按固定格式統一印制。任何部門或個人不得擅自印刷或使用未經批準印刷的名片。
第二章考勤管理
第四條公司實行六天工作制:周一至周六為工作日;周日和國家法定節假日休息。每天工作時間為:上午:8:30-12:00下午:13:00-17:30。到職后應及時簽到。
上午8:30-9:00、下午13:00-13:30到崗的計為遲到(事先申請的除外)。每月遲到超過三次(含三次)者,公司將給予書面警告,并扣發工資10元。
遲到超過半小時的計為曠工,曠工將按其曠工小時數以200%的比例扣發當日工資。連續曠工三日以上(含三日)或一年中曠工累計七日的,公司將給予除名的處理并有權拒發當月工資。
第五條員工請假需事先填寫請假申請單(急病除外),報本部門經理批準;部門經理請假需由總經理批準。請假申請單在獲得部門經理或總經理簽字后,交綜合部備案并在月末統計考勤時體現。
第六條公司考勤由每月1日計至每月30日或31日。月末各部門匯總當月部門所屬人員考勤情況,報綜合部。
第三章接待管理
第七條對于有預約的客人,在確認了公司名稱姓氏之后,引領至會見室。如所約見人不在,應告知來客詳細原因,請他(她)等候或留言;如約見人此刻正開會,應及時告知,并請客人等候。
對于沒有預約的客人,應先確認公司名稱、來客姓名、職務及來意,根據實際情況請有關人員接待或請其再約時間。
幾批客人同時到來時,原則上公平地按到達的先后順序來受理。對預約時間較前的客人安排見面,對其他客人講清情況。
第八條接聽電話應首先說:"您好,XXX "(外線)或"您好,XXX"(內線)。如所找人未在辦公室,距電話最近者應代接電話,并禮貌地詢問對方姓名、單位、電話、事宜,并做書面記錄以便轉達。
第四章附則
第九條本制度自下發之日起執行。
第十條本制度由綜合部負責修正及解釋。未盡事項參照公司下發的其他規章制度或辦法執行。
辦公室部門的管理制度 篇9
為完善公司的辦公管理機制,建立規范化的辦公管理,提高辦公管理水平和工作效率,使公司各項工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。
一、日常管理制度
1、嚴格遵守辦公紀律,按時到崗,堅持崗位責任制,因事離開辦公室半小時以上,需向部門經理招呼;部門經理不在,中途離開不匯報或遲到、早退半小時以上作事假處理。
2、辦公時間保持安靜,不串室、聊天、閑談說笑或做影響于他人辦公的事。不看以工作無關的書籍。
3、辦公時,要有認真鉆研探討,相互切磋琢磨的嚴謹莊重的氣氛。
4、辦公室布置整潔、美觀,桌椅、工具以及辦公用品擺放整齊。辦公桌上經常清理,保持整潔。
5、進辦公室、會議室等,要注意儀表端莊、衣著整潔、坐姿端正,夏天不穿背心、田徑短褲和拖鞋,舉止文明,禮貌用語,同事間互相尊重,團結協作。
6、所有人員應遵守公司的保密規定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
7、嚴禁擅自為私人打印、復印材料,違犯者視情節輕重給予罰款處理。
8、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
9、所有員工要勤儉節約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。
10、吃飯時間輪流值班負責接電話。
11、保證斷開電源,鎖好門窗才能離開辦公室。
12、無關人員不得擅自進出辦公室
二、辦公室工作人員工作守則:
1.基本禮儀守則:辦公室人員必須儀表端莊、整潔;
2.日常工作守則:正確使用并愛惜辦公室的物品和設備,不能隨意損壞或挪為私用;
3.接洽來訪人員的禮儀守則:
1)在規定的接待時間內,不遲到,不缺席;
2)來客多時應按次序接待,因有緊要事項須先接待后來客人的,須向先到客人簡要說明原因,征得同意;
3)待客人時應主動、熱情、大方、微笑服務;
4)登記來客信息;
三、文件規定:專人負責收發絕密資料
A級別的處置由總經理統一處置、銷毀。
B、由行政部統一處置、銷毀。
C、禁止帶出公司范圍
等級分類:A、絕密公司核心資料
B、僅次由A級公司資料
C、公司普通資料
屬于秘密的文件,核稿人應該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規定,由專人印制、報送。
四、物品管理制度
1.要及時登記造冊,由辦公室統一管理,明確分管人員。任何人不得私自侵占、處置或銷毀物品;
2.物品分類存放,統一管理。
3.各部應在每周例會上,把下周的活動所需物品情況告知辦公室,由辦公室統一調配。借用物品須辦理登記手續。
4.物品管理人員和物品借用人要愛護物品,嚴禁損壞。
五:辦公室值班、簽到制度
一、值班人員根據各部門排班情況,按時值班。
二、值班時要做到不遲到,不早退。需請假者須事先向辦公室負責人提出書面申請,并在申請書上附上補班的`確定時間,經批準后方可請假。如不在確定的時間進行補班,仍視為缺勤處理。
三、值班人員在值班期間有要事需馬上離開,務必向當班負責人說明,或在留言板上詳細說明原因。
四、每次交接班時,上一班的值班人員要與下一班的做好交接班工作:如文件的整理與管理,財務的出借與歸還,上級領導下達的緊急通知、文件等,若有緊急通知或文件處理,上一班人員務必完成任務,沒完成時必須向下一班人員做好詳細交代,否則,將追究上一班值班人員的責任,并由該部門負責人對其實施必要的處罰。
五、值班人員務必保持辦公室環境整潔,同時要做好文件、整理和借出登記等工作,但不能將文件刊物自行帶出辦公室。如有文件、刊物有借不登記丟失,將由值班人員負責。
以上制度自公布之日起實施,未詳盡處由本中心辦公室負責解釋
辦公室部門的管理制度 篇10
第一章總則
為了合理管理辦公用品,適應工作需要,合理節約費用,特制定本規定。這項規定的執行部門是辦公室。
第二章材料的分類
1.公司辦公用品分為低值易耗品、控制類產品、貴重物品和實物資產。
2.低值易耗品:筆、紙、電池、訂書釘、膠水等
3.管材產品:訂書機、鉆床、剪刀、美術刀、文件夾、計算器等
4. (三)個人保管物:三百元以上的自用自留費用;
5.實物資產:空調、電腦、相機、相機等材料300元以上。
第三章辦公用品的采購
1.公司辦公用品、辦公材料的采購原則上由辦公室統一采購。特殊材料經辦公室批準,由采購部自行采購。
購買物品需填寫《購買申請表》,300元以內的物品需報部門經理審批,辦公室審批;300元以上(含300元)由部門主任批準,辦公室審核,總經理批準。
2.指定專人負責物資采購,采取以下方式:
1)定點采購:公司訂購大型超市采購商品。
2)時間安排:每月初進貨。
3)定量:動態調整,保證立柱材料的庫存合理性。
4)特殊商品:從多個廠家選擇產品進行比較選擇。
第四章物資領用管理
1.公司根據物料分類進行不同的.收集方式:
2.低值易耗品:由辦公室管理員簽字直接領取
3.控制下的產品:直接由辦公室管理員簽字領取
4.貴重物品:根據特殊文件的收集程度
辦公室部門的管理制度 篇11
第一章 總則
第一條 辦公室是公司的綜合性、服務性、行政事務性部門,辦公室工作好壞體現全公司的工作面貌和業務水平,因此全公司人員必須積極配合辦公室的工作。
為完善公司的行政管理機制,建立規范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本規章制度。
第二章 細則
第一條 服務規范
1、 儀表:公司職員應儀表整潔、大方。
2、 微笑服務:在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。
3、 用語:在任何場合應用語規范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。
4、 現場接待:遇有客人進入工作場所應禮貌問、答,熱情接待。
5、 電話接聽:接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動代接聽,重要電話做好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。
第二條 辦公秩序
1、 工作時間內不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃閑散零食、大聲喧嘩,確保辦公環境的安靜有序。
2、 職員間的工作交流應在規定的區域內進行(大廳、會議室、接待室、領導辦公室)或通過公司內線電話聯系,如需在個人工作區域內進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。
3、 職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區內的衛生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔、整齊。
4、 部門、個人專用的設備由部門指定專人和個人定期清潔,公司公共設施則由公司相關人員負責定期的清潔保養工作。
5、 發現辦公設備(包括通訊、照明、電腦燈)損壞或發生故障時,職員應立即向辦公室報修,以便及時解決問題。
6、 吸煙應到規定的區域范圍內(如接待室、會客室等),禁止在辦公室(辦公座位上)吸煙。
7、 不準用公司電話打私人電話或信息電話,不準占用本部電話談論與工作無關的事,上班時間不準利用電腦上網打游戲、看視頻。
第三條 辦公禮儀規范
1、 職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下:
(1)頭發:職員頭發要經常清洗,保持清潔;男性職員頭發不宜過長。
(2)指甲:職員指甲不能太長,應經常注意修剪;女性職員涂指甲油應盡量用淡色。
(3)胡須:男性職員胡須不宜留長,應注意經常修剪。
(4)女性職員化妝應盡量給人以清新健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
2、 辦公室職員上班服裝應穿整潔、大方,不宜穿奇裝異服,具體要求如下:
(1)襯衫:無論什么顏色,襯衫的領子和袖口都不能污穢。
(2)女性職員應保持服裝淡雅得體,不得穿著過分華麗或低胸、暴露的服裝。
(3)不得袒胸露背。
3、 在公司內職員應保持優雅的姿勢和動作,具體要求如下:
(1)站姿:兩腳腳跟著地,腳尖離開約45度,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微向下,使人看清你的面孔。兩臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳中間。
(2)坐姿:坐下后,應盡量坐端正,并把雙腳平行放好,不得傲慢的把腳向前伸或向后伸,或俯視前方。要移動椅子的位Z時,應先把椅子放在應放的地方,然后再坐下去。
(3)公司內與同事相遇應點頭表示致意。
(4)握手時用普通站姿,并且視對方眼睛。握手時脊背挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的,異性間應先向男方伸手。
(5)遞交物件時,如遞交文件等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是水筆,應把筆尖向著自己,使對方容易接著,至于刀子或剪刀,應把刀劍向著自己。
第三章 辦公室員工考核制度
第一條 基本制度
1、 進入辦公室必須著裝整潔。
2 、 在辦公室禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。
3 、 愛護辦公室的各項設施,隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環境。
4 、 不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吸煙。
5 、 各部門務必及時、認真遞交下周、下個月的工作計劃和上一月的工作總結。
6 、 辦公室工作由辦公室人員全面負責,其他部門予以配合。
7 、 不準私自動用辦公室物品,如需應向辦公室登記并做好領取記錄。
第二條 會議制度
1 、 參會時,不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會議者應先請假,同意后方有效。
2 、 會議記錄人員參會時,務必做好會議記錄,以便及時安排和布Z工作。
3 、 每次總經理例會后,各部須交書面報告和工作計劃。每次辦公室例會后,記錄人員須交會議紀要。
4 、 各項會議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。
第三條 值班制度
1 、 值班人員必須按時到辦公室。
2 、 接待來訪客戶,處理當日事務
3 、 工作中必須熱情、禮貌、認真的原則。
4 、 在值班記錄本上詳細的記錄當日的`值班情況。
5 、 做好辦公室清潔衛生。
第四章 辦公室文件收發規定
第一條 公司領導和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,由相關負責人審核、簽發。
業務文件由有關部門擬稿,分管副總經理或總工程師審核、簽發。
屬于秘密的文件,核稿人應該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規定,由專人印制、報送。
第二條 已簽發的文件由核稿人登記,并按不同類別編號后,按文印規定處理。文件由擬稿人校對,審核后方能復印蓋章。
第三條 公司領導和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚,并記錄報送結果。
秘密文件由專人按核定的范圍報送。
第四條 經簽發的文件原稿送辦公室存檔。
第五條 外來的文件由辦公室行政文員負責簽收,并于接件當日填寫閱辦單,按領導批示的要求送達有關部門,辦好文件閱辦;屬急件的,應在接件后即時報送。
第六條 文件閱辦部門或個人,對有閱辦要求的文件,應在三日內辦
理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的,應向辦公室說明原因。
第五章 辦公室文印管理規定
第一條 所有文印人員應遵守公司的保密規定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
第二條 打印正式文件,必須按文件簽發規定由相關負責人簽署意見,打印各部門草擬的文件、合同、資料等,由各部門自行打印文件、發傳真均需存留備份,以備查驗。
第三條 文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、復印任務,不得積壓延誤。工作任務繁忙時,應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應及時與有關人員校對清楚。
第四條 文件、傳真等應及時發送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當事人的責任。
第五條 嚴禁擅自為私人打印材料,違犯者視情節輕重給予相應處罰。
第六章 辦公用品購Z領用規定
第一條 公司領導及未實行經濟責任制考核部門所需的辦公用品,由辦公室填寫《資金使用審批表》,報總經理審批后購Z。實行經濟責任制考核的部門所需購Z辦公用品,到辦公室領用,辦理出入庫手續,明確金額。需購Z的,由部門負責人填寫《資金使用審批表》,報總經理審批后由辦公室購Z。大額資金的使用,由總經理審核并報董事長批準后辦理。
第二條 辦公用品購Z后,須持總經理審批的《資金使用審批表》和購貨發票、清單,到辦公室辦理出入庫手續。未辦理出入庫手續的,財務部不予報銷。
第三條 各部門所用的專用表格等印刷品,由部門自行制定格式,按規定報總經理審批后,由辦公室統一印制。
第四條 辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
第五條 所有員工要勤儉節約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。
第七章 電話使用規定
第一條 公司各部門電話費均按月包干使用。
第二條 若有超出當月包干標準的,從超額部門的工資中扣出。當月節余部分累計到本部門下月話費中使用。
第八章 辦公室考勤制度
第一條 為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
第二條 公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業務前,須經本部門負責人同意并填寫外出登記表標明事由。
第三條 每周工作六日,員工選定周六或周日一天休息。公司機關值班由辦公室統一安排。因工作需要休息日或夜間加班的,由部門負責人填寫加班審批表,報分管領導批準后執行。節日值班由公司統一安排。
第九章 責任
本制度的檢查、監督部門為行政人事文員、辦公室主任共同執行,違反此規定的人員,將給予相應的警告處分(30-100元)。 行政人事文員對本制度負有最終解釋權和修改權。 本制度自公布之日起生效執行。
辦公室部門的管理制度 篇12
一、值班制度
值班時間:每周一至周五中午12:00-13:30,午時17:40-18:20、值班調換:由秘書部統一安排,如個別人員因特殊原因需臨時調換值班日期,要提前兩天向秘書處負責人請示,征得同意后方可調換,由秘書部協調調班,并在值班記錄冊上注明。
1、值班要求:
(1)值班的學生會干部必須準時到崗,并做好個人值班登記,主席團不定時到辦公室對值班情景進行督促檢查。
(2)值班人員負責接納來訪來電,并作好相應記錄,接待來訪人員時需熱情耐心,認真回答來訪者提出的各類問題,需相關職能部門接待時應幫忙聯系相關人員。上級領導或兄弟院校負責人來訪時應及時通知主席團接待。接待來電時應熱情禮貌,并認真做好相關記錄(包括通話人通話時間通話大致資料記錄人等)并及時轉告主席團或相關職能部門。
(3)值班人員應在《值班記錄冊》上記明值班日期星期值班人員及值班資料,資料中應記明當日活動活動部門活動時間及大致資料。應在《借物登記冊》上記明當日物品借出歸還情景。重要電話應記明來電單位或來電人員及大致資料并及時向相關負責人傳達,重要信件應妥善保管直至轉交給相關人員;其他事件均由值班人員靈活處理,并詳細記錄。如有記錄不明或延誤失誤,將追究值班人員職責。
(4)值班人員應禮貌待人禮貌工作,不得在辦公室內大聲喧嘩打鬧吸煙,必須堅持我校學生會的良好形象。
(5)值班人員不得隨意翻看其他部門或人員的`辦公文件及材料,如有工需要須先征得對方負責人同意方可翻閱。
(6)值班時應進取傳達上級指示,協助各部門當天的工作。遇突發事件應及時處理并報告團委教師或主席團。在值班結束前應檢查公務有無損壞或遺失門窗是否關好電源是否切斷。最終由值班人員完成值班記錄并簽
二、辦公室使用制度
1、衛生管理條例:
(1)當日值班人員負責當日辦公室的清理工作,應堅持室內清潔衛生,物品擺放整齊,無異味。
(2)辦公室內禁止吸煙隨地吐痰亂扔垃圾,在辦公室內食用熟食后須自行把垃圾及殘物帶離辦公室。
(3)辦公室由值班人員每一天在值班時間內打掃。
2、電話使用條例:
(1)話機為學生會財產,由秘書處負責管理。
(2)話機僅限于學生會日常工作使用,嚴格禁止打私人電話,否則將對當事人做嚴肅處理。
(3)不得隨意把玩話機,使用電話時需細心仔細。不得大力按鍵掛機,不得摔打話機,如有人為損壞,損壞人照原價賠償并給予嚴肅處理。
3、電腦使用須知:
(1)辦公室電腦使用需經過主席團秘書處批準,未經許可和非學生會成員不得擅自使用。
(2)除信息技術人員外,任何人不得隨意拆卸、安裝電腦及電腦的相關設備和配件,如發現文件因人為原因造成損壞或丟失按原價賠償。
(3)使用電腦時勿任意下載安裝、修改、刪除軟件和數據文件,以免影響系統運行速度、中毒或數據遺失、系統崩潰、硬件損壞等后果。
(4)請勿將數據文件資料存檔于電腦系統C盤中,以免系統還原時數據遺失。使用者可在電腦固定盤符(如:D盤)下建立屬于自我的文件夾,便于存取資料,重要資料應建立相應備份以免電腦發生故障資料遺失。
(5)電腦只限于服務學生會相關事項,嚴禁在任何時間利用公共電腦炒股、網購、上訪色情暴力網頁,上傳或下載涉及國家安全資料,發表擾亂社會秩序的言論,散布謠言等。由此引發的法律職責均由相關個人承擔。
(6)養成良好的使用習慣,不要將食物擺在電腦旁邊,堅持屏幕鍵盤及機身的清潔,負責人需做定期機身和系統的安全衛生檢查。
4、其它紀律要求:
(1)進入辦公室須堅持衣冠整潔,不得穿拖鞋背心運動短褲。
(2)不得在辦公室內大聲喧嘩打鬧;非學生干部不得隨意進出學生會辦公室。
(3)注意節儉用電,人走不忘關燈關窗鎖門。
(4)各辦公室鑰匙由私人保管,不得私自配制借他人使用。
辦公室部門的管理制度 篇13
(一)總則
1、為加強公司行政事務管理,理順公司內部關系,使各項管理標準化、制度化,提高辦事效率,特制定本規定。
2、本規定所指行政事務包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發管理等。
(二)檔案管理
1、歸檔范圍:
公司的規劃、年度計劃、統計資料、科學技術、財務審計、勞動工資、經營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。
2、檔案管理要指專人負責,明確責任,保證原始資料及單據齊全完整,密級檔案必須保證安全。
3、檔案的借閱與索取:
(1)總經理、副總經理、總經理辦公室主任借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續,直接提檔;
(2)公司其他人員需借閱檔案時,要經主管副總經理批準,并辦理借閱手續;
(3)借閱檔案必須愛護,保持整潔,嚴禁涂改,注意安全和保密,嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失,如確屬工作需要必須摘錄和復制,凡屬密級檔案,必須由總經理批準方可摘錄和復制,一般內部檔案經總經理辦公室主任批準方可摘錄和復制。
4、檔案的銷毀:
(1)任何組織或個人非經允許無權隨意銷毀公司檔案材料;
(2)若按規定需要銷毀時,凡屬密級檔案須經總經理批準后方可銷毀,一般內部檔案,須經公司辦公室主任批準后方可銷毀。
(3)經批準銷毀的公司檔案,
檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單,由專人監督銷毀。
(三)印鑒管理
1、公司印鑒由總經理辦公室主任負責保管。
2、公司印鑒的使用一律由主管副總經理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章,如違反此項規定造成的后果由直接責任人員負責。
3、公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文,應統一編號、登記、存檔以備查詢。
4、公司一般不允許開具空白介紹信,如因工作需要或其他特殊情況確需開具時,必須經主管副總經理簽字批條方可開出,持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報其介紹信的用途,未使用的必須交回。
5、蓋章后出現的`意外情況由批準人負責。
(四)公文打印管理
1、公司公文的打印工作由決經理辦公室負責。
2、各部室打印的公文或其他資料須經本部門負責人簽字,交電腦部打印,按價計費。
3、公司各部、室所有打印公文、文件,必須一式三份,交總經理辦公室留底存檔。
(五)辦及及勞保用品的管理
1、辦公用品的購發:
(1)每月月底前,各部、室負責人將該部門所需要的辦公用品制定計劃提交總經理辦公室;
(2)總經理辦公室指定專人制定每月辦公用品計劃及預算;經主管副總經理審批后負責將辦公用品購回,根據實際工作需要有計劃地分發給各個部、室。由各室主任簽字領回;
(3)除正常配給的辦公用品外,若還需用其他用品的,須經總經理辦公室主任批準方可領用;
(4)公司新聘工作人員的辦公用品,
辦公室根據部、室負責人提供的名單和和用品清單,負責為其配齊,以保證新聘人員的正常工作;
(5)負責購發辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質優、庫存合理、開支適當、用品保管好;
(6)負責購發辦公用品的人員要建立賬本,辦好人庫、出庫手續。出庫一定要由領取人員簽字;
(7)辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規章制度辦事,不允許非工作人員進人庫房。
2、勞保用品的購發:
勞保用品的配給,由總經理辦公室根據各部、室的實際工作需要統一購買、統一發放。
(六)庫房管理
1、庫房物資的存放必須按分類、品種、規格、型號分別建立賬卡。
2、采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單,收票時要當面點清數目,檢查包裝是否完好,如發現短缺或損壞,應立即拆包清點數目,如發現實物與入庫單數量、規格不符時,庫房保管員應向交貨人提出并通知有關負責人。
3、物資人庫后,應當日填寫賬卡。
4、嚴格執行出入庫手續,物資出庫必須填寫出庫單,經公司辦公室主任批準后方可出庫。
4、庫房物資一般不可外借,特殊情況須由總經理或副總經理批準,辦理外借手續。
5、嚴格管理賬單資料,所有賬冊、賬單要填寫整潔、清楚、計算準確、不得隨意涂改。
6、庫房內嚴禁吸煙,禁止無關工作人員入內,庫房內必須配備消防設備,做到防火、防盜、防潮。
(七)報刊廈郵發管理
1、報刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預算,負責辦理有關訂閱手續。
2、報刊管理人員每日負責將報刊取回并進行處理、分類、登記,并分別送到有關部門。有關部門處理后,一周內交回辦公室由報刊管理人員統一保管、存檔備查。
3、任何人不得隨意將報刊挪作他用,
若需處理,需經總經理辦公室主任批準。
(八)附則
1、公司辦公室負責為各部室郵發信件、郵件。
(1)私人信件,一律實行自費,貼足郵票,交辦公室或自己送往郵局。
(2)所有公發信件、郵件一律不封口,由收發員登記,統一封口,負責寄發;
(3)控制各類掛號信。凡因公需掛號者,須經各部室主任批準,總經理辦公室登記后方可郵發。
2、本規定如有未盡事宜或隨著公司的發展有些條款不適應工作需要的,各部門可提出修改意見交總經理辦公室研究并提請總經理批復。
3、本規定解釋權歸總經理辦公室。
4、本規定從發布之日起生效。
辦公室部門的管理制度 篇14
為了進一步加強辦公室的管理,確保各項工作的順利展開,營造一個良好的辦公室環境,特制定本制度:
基本制度
1、進入辦公室務必著裝整潔。
2、在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。
3、愛護辦公室的各項設施,隨時持續辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環境。
4、不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯,更不允許吸煙。
5、各部門務必及時、認真遞交下個月的和上一月的。
6、辦公室工作由辦公室人員全面負責,其他部門予以配合。
7、不準私自動用辦公室物品,如需應向辦公室登記并做好領取記錄。
會議制度
1、參會時,不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會議者應先請假,同意后方有效。
2、學生干部參會時,務必做好會議記錄,以便及時安排和布置工作。
3、每次例會后,各部須交書面報告和工作計劃。
4、各項會議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。
值班制度
1、值班人員務必按時到辦公室。
2、接待來訪同學,處理當日事務,了解同學宿舍管理的意見,巡視各宿舍樓,處理各宿舍樓的一般問題,及時向學生宿舍管理科報告狀況。
3、工作中務必熱情、禮貌、認真的原則。
4、在值班記錄本上詳細的記錄當日的值班狀況。
1、綜合協調
1、1貫徹執行公司各項方針、政策、指令,負責監督、協調、檢查各部門、各分公司的實施狀況;
1、2搞好信息服務工作,為公司領導制訂生產經營計劃和長遠規劃帶給相關信息;
1、3負責組織、承辦公司有關會議,并構成和發布會議紀要;
1、4負責制訂公司辦公室的、工作程序和管理標準;指導、協調分公司辦公室工作;
1、5負責匯總、制定公司年度、月度工作計劃并進行檢查督促;
1、5負責協調、溝通公司內外關系,來信來訪和對外宣傳,處理公司辦公日常事務,樹立公司形象;
1、6完成公司領導臨時交辦的各項工作。
2、公文處理
2、1負責公司內外文件的收發、簽閱、辦理和歸檔;
2、2負責完成公司領導交辦的文件的起草、制文和發文;
2、3負責公司內外文件資料的打印、復印;
3、檔案管理
3、1負責公司行政檔案的.管理,做好立卷、歸檔、分類、保管和保密工作;
3、2負責公司執照、印章的管理,嚴格使用程序和手續。
4、后勤服務
4、1負責公司通訊設施的管理和通訊費用的結算;
4、2負責公司辦公用品的購買、登記和發放;
4、3負責公司報刊、資料的征訂和信函的發送;
4、4負責公司辦公車輛的管理,做好車輛調度,維修和安全工作;
4、5負責公司總部安全、衛生的監督、管理工作;
4、6負責領導和總部員工的后勤保障工作;
4、7負責公司對外接待工作。
辦公室部門的管理制度 篇15
第一節:日常管理制度
一、辦公室工作人員分工明確、團結協作,工作有章可循,無拖拉、扯皮、推諉現象,與各部門緊密配合。嚴格執行各項規章制度,認真細致地做好后勤服務保障工作,做到眼勤、嘴勤、手勤。
二、按照總公司有關精神及中心黨總支的要求,認真做好各項工作和精神禮貌建設工作,聯系實際,注重工作實效,不斷提高中心的黨建和精神禮貌建設水平。
三、組織會議,會務工作周密、細致,準確通知會議時間、地點、資料及參加人員,議題明確,記錄詳細,構成的會議紀要、決議、決定等文件及時、無誤。
四、對會議決議、決定或領導交辦的事項,必須認真督查辦理,按時間、進度要求完成。
五、文件材料處理及時、準確。嚴格遵守機關公文行文格式,文稿起草、校對、印發無原則性差錯。分類管理文件、資料,并按規定及時移交歸檔。
六、信息資料收集報送工作及時、準確、質量高。統計、反饋、通報工作進展情況,貼合規定要求。
七、認真落實管理制度,辦公用品記錄健全,厲行節儉。
八、自覺遵守工作紀律,不遲到、不早退,嚴格履行崗位職責,不擅離崗位,不懈怠工作。
第二節:財務管理制度
一、嚴格遵守財務管理制度,加強中心財務管理,按照厲行節儉、量力而行的原則,科學合理,有計劃地安排使用經費。
二、嚴格遵守財經紀律和財務制度,不得弄虛作假、隨意擴大開支范圍和提高開支標準,主動理解財務管理部門的檢查與監督。
三、中心各種費用報銷由經辦人員、負責人、中心主要負責人審核簽字后方可開支。財務報賬員對不真實、不合法的原始憑證,不予受理,對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求更正、補充。
四、加強對各科室辦公經費、業務成本開支的審核,做到按期報賬、按月清結;將開支情景及時向中心領導報告并說明情景。
五、加強票據管理,嚴格按規定做好票據的領取、發放、收繳、保管工作,做到帳目清楚、帳款相符、手續齊全。同時,加強對餐卡的管理和監督。
六、嚴格執行現金管理制度,嚴禁公款私存、擅自私借和挪用公款。
七、嚴格控制費用開支,防止鋪張浪費,提倡勤儉節儉。
第三節:文印服務管理制度
一、文印室必須堅持及時、準確、規范、高效和節能的原則,做好文印工作,為校院教學科研和行政后勤供給優質的打印、復印、名片及宣傳橫幅、會標制作等服務。
二、應嚴格按稿件資料、規格、數量進行打印或復印,不得私自接收和擅自擴大文印的品種及數量。
三、嚴格按照行文格式規定認真執行,文件打印做到及時、準確,打字差錯率不超過2‰;排版格式規范,表格設計合理。
四、凡打印、復印的文件、材料,字跡清晰、整潔、美觀、無錯別字、無漏行,文頭與資料相符,裝訂整齊。按要求及時處理各種急件。
五、文印設備及附件輔料由文印室工作人員負責管理,了解電腦、打印機、復印機等設備的基本構造,會熟練操作并能處理一般故障。按規范要求操作、使用,其他人員不得擅自動用。
六、愛護設備,定期做好檢查維護、保養工作,出現故障及時修理,提高設備使用率。因個人原因造成設施設備損壞和業務流失的,除批評教育外,應照價賠償,如造成不良影響,追究職責。
七、加強文印成本核算,厲行節儉、降低成本。
八、認真做好文印記錄,包括文印日期、版數、印數、標題資料、簽名等項目。
九、堅持工作場地整潔衛生,遺留物品及時清掃。下班時注意切斷電源,確保安全。
第四節:接待工作管理辦法
為加強黨風廉政建設,貫徹執行校院有關規定,本著“熱情周到,規范節儉”的原則,認真做好來賓的接待工作,特制定本規定:
一、中心接待工作實行統一管理,對口接待的原則。
二、凡因公務來客的接待費一律由學校支付,中心需參與陪同的,可派有關人員陪同。
三、來訪客人一般安排在學員樓住宿,住宿費自理;特殊情景需報批中心領導同意。
四、來訪客人一般安排在校內用餐。中心招待用餐標準參照學校接待費標準執行。
五、中心接待工作嚴格控制用餐標準,未經中心領導同意不得用高檔煙、酒,不準在外用餐,同一批客人不得重復招待。凡未經批準超標準招待、重復招待的,一律不予報銷。
六、來訪客人外出參觀活動的門票原則上來客自理,特殊情景需要中心承擔的參觀門票,先報告中心主任同意后開支。
七、接待來客的所有科室都要嚴格遵守黨風廉政建設的有關規定,一律不得用公款陪同客人進入營業性舞廳、卡拉OK廳、按摩廳、桑拿浴室等高檔消費場所。
八、接待經費由中心統一管理,按照本規定的接待標準執行。接待費用單據由中心領導審批簽字,到辦公室審核報銷;接待業務屬經營性業務接待的,由各科負責人提出申請,中心領導批準后,按規定施行接待事宜,費用在所屬各科成本中列支。
第五節:中心辦公電話管理辦法
為了加強對辦公電話的管理,根據有關文件精神,本著保證工作正常需要和節儉開支的.原則,結合我中心的實際情景,特制定如下管理辦法。
一、辦公電話分配情景
各科室辦公電話座機費由學校補貼。按科室、班組和公共場所分配如下:
1、中心主任:4臺
2、膳食科:2臺(科室、食堂一樓各1臺)
3、住宿科:2臺(科室、德政樓辦公室)
4、動力科:8臺
5、維修科:3臺(科室、水電維修班、倉庫各1臺)
6、園林科:2臺(科室、花園)
7、物業科:2臺(科室、德政樓辦公室)
8、車管科:1臺(科室)
9、辦公室:3臺(科室、財務室、打印室)
二、辦公室的管理
1、任何科室和個人均不得擅自安裝、撤并、轉移辦公電話,因工作原因確需調整的,各科室通知中心辦公室,由辦公室統一通知信息技術部辦理。
2、辦公電話的電話費一律按“包干使用、節余留用、超支自負”的原則管理。各科室超支部分從年終獎勵中扣除。
3、各科室要認真管理好本部門的電話,嚴禁用辦公電話辦私事、撥打語音電話等。
4、本辦法從20xx年元月1日起實行,過去中心有關規定與本辦法相抵觸的,按本辦法執行。
辦公室部門的管理制度 篇16
第一章管理大綱
為了加強管理,完善各項工作制度,促進公司發展壯大,提高經濟效益,根據國家有關法律、法規及公司章程的規定,特制訂本管理細則。
第一條公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規章制度和決定。
第二條公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。
第三條公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平,不斷完善公司的經營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
第四條公司提倡全體員工努力學習業務知識和各種常識,努力提高員工的整體素質和水平,造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。
第五條公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發揮才智,提出合理化建議。
第六條公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優,對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
第七條公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發揚集體合作和集體創造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
第八條員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規章制度的行為,都要予以追究。
第二章員工守則
一、遵紀守法,忠于職守,愛崗敬業。
二、維護公司聲譽,保護公司利益。
三、服從領導,關心下屬,團結互助。
四、愛護公物,勤儉節約,杜絕浪費。
五、不斷學習,提高水平,精通業務。
六、積極進取,勇于開拓,求實創新。
第三章辦公室管理
第一條維護公共辦公區域的良好環境是每位員工的職責與義務。人資行政部將遵循以下兩點對此工作做全面監督和管理:
1、每位員工均應將本人工作場所必需物品依規定位置擺放,并放置整齊。
2、公共辦公場所桌面、地面、煙灰缸做到日日清潔。
第二條工作紀律
1、上班時間不準大聲喧嘩、不準打瞌睡。
2、工作時應注意提高工作效率,盡量減少私人電話及聊天,嚴禁看與工作內容無關的書報雜志、玩電子游戲、上網聊天等,如有違反者,一次罰款5元。
3、員工應注意環保和節約,盡量不使用一次性用具。
4、電話、燈光、傳真機、復印機、電腦及其他電器應按規定使用。下班前每位員工均須關閉電腦后方可離開,最后離開公司的員工應確保門、窗、燈均關閉。如有發現下班過后沒有關閉電腦的,一次罰款5元。
5、危險品嚴禁帶入辦公區域。
6、各部門的工作文件作廢時,需做撕毀處理;辦公電腦及重要電子文檔需設置密碼,做好保密工作。
7、開會時,各參會人員須關閉手機或設置靜音狀態,不準隨意接聽電話,以免影響會議的進行。如有違反者,第一次發現作警告處理,再次發現罰款現金5元一次。
第三條公司名片按固定格式統一印制。任何部門或個人不得擅自印刷或使用未經批準印刷的名片。
第四章行政管理
為完善公司的行政管理機制,建立規范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循,照章辦事,制定制度。
文印管理規定:
一、文印人員按公司規定按時打印公司相關文件。
二、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關的資料。如有違反,依據情節輕重給予罰款處理,最低5元一次。
三、文印人員應愛護各種設備,節約用紙,降低消耗、費用。對各種設備應按規范要求操作、保養,發現故障,應及時報請維修,以免影響工作。
電腦管理規定:
一、辦公室人員遵守公司的保密規定,輸入電腦的信息屬公司機密,未經批準不準向任何人提供、泄露。違者視情節輕重給予處理。
二、辦公室人員必須按照要求和規定采集、輸入、輸出信息,為領導和有關部門決策提供信息資料。(采集、輸入信息以及時、準確、全面為原則。)
三、信息載體必須安全存放、保管,防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。
四、辦公室人員應愛護各種設備,降低消耗、費用。對各種設備應按規范要求操作、保養。發現故障,應及時報請維修,以免影響工作。
五、嚴禁工作期間上網聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關事。如有違反,發現一次罰款5元,再次發現加5元,即罰款10元;累計發現5次按曠工一天處理。
辦公用品領用規定:
一、公司各部門所需的辦公用品,由辦公室統一購置,各部門按實際需要申請領用。
二、各部門專用的表格,由各部門制度格式,由辦公室統一訂制。
三、辦公室用品用能用于辦公,不得移作他用或私用。
四、所有員工對辦公用品必須愛護,勤儉節約,杜絕浪費,禁止貪污,努力降低消耗、費用。
五、購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用,由辦公室主任審批,購置大宗、高級辦公用品,必須按財務管理規定報總經理批準后始得購置。
電話使用規定:
一、公司電話為辦公配備,原則上只得用于辦公。
二、禁止員工為私事打電話。違者除補交電話費外,給予一分鐘罰款1元處理。確有急事者,應先請示部門領導同意,并按規定交相應電話費。
三、聯系業務時應盡量控制通話時間,降低費用。
第五章人事管理
為了進一步完善人事管理制度,根據國家有關勞動法規、政策及公司章程之規定,制定本制度。
員工的聘(雇)用管理:
一、新進人員經公司錄用開始上班日起,前三個月為試用考核期,經試用合格者將轉正,享有公司的一切待遇。
二、考核期間業績表現優良者,經主管核報后,可申請提前轉正,但試用期不得低于一個月;若考核成績太差,且無改進之意者,可予直接解聘。
三、須辦手續
第一項:填寫員工應聘登記表
第二項:入職申請表及身份證復印件一份,近照兩張。
第三項:請領手冊,并實施在職教育。
第四項:確認該職務代理人。
四、新進人員自上班日起七天內為新人培訓期,若無故離職者,不得向公司申請任何薪資及費用。
五、新人在考核試用期三個月內,以個人考核表現,通過后再予調整薪資。
六、七日內實施新人在職教育,熟練掌握公司管理制度及部門獎金條例,結束教育者必須簽名,始即生效。
七、未經部門主管許可,未經請假手續而擅自不上班者,視同曠職,一日扣三日,二日扣六日,三日以上且無正當理由者予以開除。
員工的離職管理:
一、若因工作環境不適或因其他個人因素而想自行離職者:
1、在三個月試用期內提出離職,須提前15天以書面上報公司,否則以15天薪水相抵,補償公司損失。
2、到職滿三個月以上,已轉正后若須辭職者,須提前一個月以書面上報公司,否則以一個月薪水相抵,補償公司損失。
3、工作在一年以上的員工提出離職時,須提前一個月以書面上報公司核準,未經核準而自行離職者,自愿放棄上月薪資及任何工作獎金。
二、員工辦理任何請辭時,須先行填寫“書面員工辭職審批表”,經核準后,方可離職。
三、員工在自動離職或請辭期間內,因職務交接不清,或手續不全而導致公司資金及財物上有所損失,須負賠償責任,公司將依法解決。
四、已請辭員工在待退期間,若在公司表現惡劣,或影響公司其他人員或公然破壞公司制度者,可予以直接開除。
五、離職員工交接重點:
第一項:個人職責所屬資產列報表,清點移交予接管人員。
第二項:原服務客戶各項工作事宜,資料檔案及后續服務重點移交。
第三項:個人所負責之各項本冊移交。
第四項:呈報手中未完成的客戶單予查核。
注:員工辦理離職手續完成后,到離職前,若取消去意仍可繼續恢復工作。
六、員工無論到職時間長短,表現優異者,可直接升級或跳級。員工表現極差者,須實施在職教育,仍不合格者予以辭退。
七、員工的裁減或增加,須以部門業績表現而改善,淘汰劣質員工,保留優質員工。
第六章考勤管理
為了規范公司管理,嚴肅工作紀律,有效提什員工敬業精神,并使員工的工資核算做到有章可依,結合我司實際,特制訂本規定。
一、適用范圍公司高級職員(總經理、副總經理)除外的所有員工;
二、工作制度
1、工作時間:周一至周六
上班時間:8:30;下班時間:18:00
就餐時間:中午12:00--13.00可選擇45分鐘為自由進餐時間,所有員工不得在上班時間就餐。
2、打卡制度:
a、打卡為一日二次,即上下班打卡,上班外出的按照外出登記制度執行;
b、因公外出不能打卡簽到員工,必須用當地座機或用經銷商座機打電話每日上午9點前打回公司人資行政部報到;
c、外圍直營店員工應在所屬點名進行簽到;
3、休假制度
a、公休假日
每周公休日為一天即每周日,周六及國慶加班工資已計入現有工資內。
因公如需其他時間進行調休的,應在休假前日填寫休假條并部門領導簽字后報備人資行政部備案;
b、帶薪假日
元旦:1天;五一:1天;國慶:1天;春節:7天;端午:1天;清明:1天。
c、特殊帶薪假
婚假:根據國家規定,員工滿法定結婚年齡結婚(男22周歲,女20周歲)結婚的,婚假為7天,其中包括星期六、日;員工請假必須提前一周申請并附結婚證明,婚假須在結婚登記日起一年內使用,并應一次連續休完,不可拆開使用,特殊情況經總經理批準;
喪假:員工的父母、配偶、子女去世的,可休3天喪假;員工配偶的父母去世的,可休3天喪假;
4、請假制度
a、事假應在休假前日填寫請假條并部門領導簽字后報備人資行政部。如遇特殊情況不能回司填寫的,應提前電話告知本部門領導及人事行政部報備;員工每月事假不能超過5天,每超過一天按曠工一天處理。
事假批準權限
1-2天,部門負責人
2天以上,總經理
5、假期薪金核算
a、國家法定假日期間,工資按全部當日工資的100%發放;
b、員工事假期間,工資按全部日基本工資的100%扣除;
c、員工婚假、喪假期間,工資按全部當日工資的100%發放;
d、員工病假期間,工資按全部日基本工資的50%扣除;
e、病假應電話告知本部門領導及人事行政部報備,并在假期結束后憑醫院證明及就醫發票到人事行政部報備。
三、外出制度
員工在上班時間外出的應在前臺填寫外出登記,包括外出時間及其事由。外出回來后應在外出登記上填寫回司時間。如回司時間會超過下班時間的,應提前電話告知人資行政部報備。
四、考勤設置種類
1、全勤:每月無考勤違規及無病事假
2、遲到:比規定上班時間晚到達公司
3、早退:比規定下班時間早離開公司
4、曠工:無故缺勤
5、請假:按事由分為事假及其病假
6、出差
7、外出
8、調休:因公不能正常休假而調換至其他時間休假
五、獎罰制度
1、全勤獎:員工在當月無考勤違規遲到早退及無病事假的,給予50元全勤獎勵;
2、遲到及早退:遲到及早退未超過規定時間15分鐘的',罰款10元;15—60分鐘的,罰款20元;60—120分鐘的,罰款30元;120分鐘以上的,按曠工處理;月遲到次數達7次者,第八次遲到起每次加罰50元。
3、曠工:曠工一天罰款為當日基本工資3倍。連續曠工達3天及每月間斷曠工達5天按照自動離職處理。
4、請假:未填寫請假條并部門領導未簽字到人資行政部備案的,按曠工處罰,特殊情況未電話告知部門領導及人資行政部備案的,按曠工處理,病假結束后無醫院證明及就醫發票的,按曠工處理。
5、出差:出差未填寫出差申請表并領導簽字到人資行政部備案的,按曠工處理,到達目的地未用當地座機或經銷商電話報到的,按遲到的相關規定處理。出差時間可因出差時臨時原因上下浮動1天,超過一天的出差結束后應提交相應的情況說明。出差結束后于下午3點前到達貴陽的,必須到公司報到匯報出差情況,下午3點后到達貴陽的,第二天必須到公司報到匯報出差情況。否則按照曠工處罰。
6、外出:外出未填寫外出登記的,罰款10元。外出回司未簽回司時間及回司時間超過下班時間而未電話報備人事行政部報備的,罰款10元。
7、調休:調休未填寫休假條并部門領導簽字報備人事行政部的,按曠工處罰。出差結束需要調休的必須回公司報到并回到出差情況后經部門經理簽字批準后方可調休。
8、凡在上班期間就餐者,給予罰款20元。
9、所有標明罰款金額的項目按照行政職務,給予相應處罰:
a、基礎員工級別x1倍;
b、督導、主管級別x1.5倍;
c、部門經理級別x2倍;
d、總監級別x2倍。
第七章獎懲制度
第一節總則
第一條為嚴明紀律,獎懲分明,提高員工工作積極性,提高工作效率和經濟效率,特制訂本制度。
第二條對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經濟獎懲為輔的原則。
第三條本制度適于公司全體辦公室員工。
第二節處罰員工有違反公司上文提到的行政管理、人事管理、考勤管理規定者,嚴格按相關規定給予相應處罰。
第三節獎勵公司設立以下獎勵方法:
1.大會表揚;
2.獎金獎勵;
測評方法
每個月由總經理、各部門經理、及相關人員依據各項評測標準對辦公室人員做出評價,對各項工作執行優異的員工,應當給予相應獎勵。
評測標準
1、無遲到,無缺勤,無任何違紀行為;
2、崗位勝任能力,按時高標準完成工作任務;
3、工作積極、認真、努力、用心,同樣錯誤不犯兩遍;
4、執行工作有詳細計劃和分工;
5、工作思路清晰,有預見性,對問題分析透徹,邏輯嚴密,不是憑感覺;
6、任勞任怨,不發牢騷,不對他人工作冷嘲熱諷;
7、犯了錯誤虛心接受批評,總是從自身找原因,不強調客觀理由,勇于承擔相關責任;
8、有創新意識,有高于他人的專業的獨特的見解。經常在工作中改進嘗試新辦法,經常對公司提出合理化建議,在事情遇到困難時能有辦法推動解決;
9、客觀評價自己的成績與團隊的關系,依靠團隊,不搞個人英雄主義;
10、節約資金,節儉費用,維護公司利益,為公司爭得榮譽,行為突出。
說明:該評測標準由總經理以及各部門主管依據參評人員工作表現據實給予評價。以上行為總是如此5分、經常如此4分、有時如此3分、極少如此2分、從不如此1分。公司將依據該評分評出辦公室表現優秀的員工,并給予適當獎勵。
辦公室部門的管理制度 篇17
第一章辦公室管理制度總則
一、為了加強辦公室管理,明確公司內部管理職責,使內務管理工作更加標準化、制度化和哪些化,結合實際情況,特制訂本制度。
二、本制度適用于哪些所有成員并嚴格遵守各項規定。
三、切合公司實際,根據不同的哪些內容編寫相應的何種化哪個,力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依,保證公司的哪些事務有效開展。
四、辦公室人員應明確各項工作職責,簡化辦理流程,做到每周有哪些、每月有哪個的哪些目標。
第二章職責范圍
一、辦公室管理人員直接受行政人事主管領導,在直屬主管的領導下主持開展辦公室的各項工作。
二、負責辦公室相關規章制度的哪些編寫、一般性文書的哪些匯編、資料信息收集編撰等文字工作。
三、負責公司文書管理、圖書管理、辦公用品管理、會議管理、清潔衛生管理等工作,保證各項事務有序開展。
四、協調各部門之間的.哪個關系,為各部門工作開展提供哪些的哪個。
五、負責公司對內、對外公共關系的哪些和哪個,做好來客接待和哪些的哪個文化宣傳等何種。
六、收集各部門反饋哪個和哪些資訊,上傳下達各種指令,及時做出哪個,當好領導參謀。
七、協助其他哪些工作,完成哪個交代的哪些工作,如:名片印制、收發傳真等。
第三章工作規范
一、辦公室工作規范包括儀容儀表規范、禮儀規范、言語規范、行為哪些,相關規定按照員工守則細則執行。
二、辦公室管理人員嚴格按照本制度中的哪些規范開展工作。
第四章辦公室事務管理
一、文書管理哪個文件是哪些的何種組成部分,文件是各部門根據哪些的何種范圍所制發的哪些執行哪個的并設有哪些版頭的哪個。
本制度中,文件特指哪個內哪些發文文件;而哪些特指哪個一般性傳閱資料。檔案是哪些基礎上哪個的,檔案是哪些的哪個。現把文件、文書、檔案統歸于文書管理,并對哪些管理哪個做以下規定。
(一)文件管理哪個第一條管理要點
1、為使文件管理工作制度化、規范化、科學化,提高辦文速度和發文質量,充分發揮文件在哪些工作中的哪個作用。
2、文件管理的哪些包括:上級下發文件、公司各類制度文件、外部傳真文件、政策指導類文件、各類合同文件等。
3、制度類文件按照公司文檔統一格式進行編寫,統一頁眉、頁腳,寫明哪些全稱及何種性質;哪些部分寫明哪個、時間、發文部門、內容等信息;哪些規范,表達無歧義。
4、根據哪些屬性、類別,對哪些文件進行編號,根據編號定期歸檔,做好相應的哪些記錄,以備查閱。
辦公室部門的管理制度 篇18
為了給全體教師營造一個舒適安靜的工作環境,塑造靈溪一中教師形象,特制定本制度。
1、學校組織值周班學生每天對教師辦公室進行檢查評比,每兩周一次公布評選結果,每月一次對文明達標的辦公室給予獎勵,對不達標的辦公室在教師會議上點名批評。
2、教師辦公室是教師處理教育教學業務的公共場所,每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適、節約的義務。
3、各辦公室須根據各自情況安排教師值日表,值日教師除了做好份內工作,同時要提醒并監督其他教師文明辦公。
4、辦公室內不做與工作無關的事情,不得大聲喧嘩,影響他人工作。
5、辦公室要保持整潔,由于學校當前條件限制,人員較多,教師要特別注意作業本,教學器械的擺放。
6、辦公室不開無人燈、無人扇。
7、辦公室電腦為教學輔助工具,上班期間不得做游戲、聊天、看電影等與教學無關的'事。
8、辦公室無人時,要注意切斷電源,關閉門窗并上鎖,做好防盜工作。
辦公室部門的管理制度 篇19
一、員工上班要自覺樹立企業形象,時常保持辦公環境整潔,辦公臺面文件擺放整齊。不準躺或坐在辦公臺上。
二、上班前30分鐘按《衛生輪流值日表》打掃辦公區域內衛生,保持辦公場所整潔、干凈的工作環境。
三、上班要佩帶工作卡,同事間要相互協作,相互支持,保持良好的工作態度和風貌。外出辦公事時要向領導或同事打招呼,說明去向。
四、員工必須服從上級管理人員領導,不得工作怠慢。工作期間遇到客戶訪問時,必須主動、親切的接待或提供咨詢。
五、有來訪電話時必須做好記錄,包括:來電單位、內容摘要、來電時間、紀錄人等重要信息。
六、不準使用公司辦公電話打私人電話,也不可以用自己與親友長時間電話聊天。
七、工作期間內不得竄崗、閑聊、不得利用電腦上網玩游戲、看電影、吃食物、聽音樂等與工作無關的.事情。
八、不得利用網絡做自己個人的其它生意(如網店、網購等)。不得向朋友透露公司商業機密。
九、下班時必須關好門窗及設備電源,防止安全事故發生。各辦公室、會議室沒有人工作時,應自覺做到人離熄燈,并關上空調(或風扇)等電源開關。關閉電腦電源、打印機、復印機等辦公設施在一小時內不使用時要關閉電源。
十、愛護公物,節約物品。使用完衛生間后,要關閉水籠頭等水源設施,杜絕浪費。
辦公室部門的管理制度 篇20
第一章總則
第一條:為保衛廠區安全、提高員工素質、樹立企業文明形象,特制定本規定。
第二條:本規定適用于xx有限公司全體員工。
第二章管理細則
第三條:所有辦公室人員在廠區、辦公區、公共區一律不準吸煙。
第四條:所有辦公室人員有義務維護本管理規定、告誡和勸阻來訪客人不要吸煙。
第五條:特殊客人需要吸煙,只限在吸煙區內吸煙。
第六條:該管理細則規定由管理部制定并負責檢查監督執行。
第三章違規處理
第七條:對違規人員由檢查人下達罰款通知單,并報管理部備案。
第八條:違反第三條規定均罰款50/人次,廁所衛生間不準亂扔煙頭,一旦發現均罰款30元/人次。
第九條:所以辦公室人員有權監督遵守本規定,如發現違規可以檢舉舉報,一經落實是事實者將給予獎勵。
第十條:違規人員接到罰款通知單后,必須在當天上班時間內到財務處交罰金。否則雙倍處罰,自工資中扣除,并警告一次。
第四章附則
第十二條:本管理規定由行政管理部制定,報總經理批準后由總經辦、行政管理部、人力資源部聯合執行。
第十三條:本管理規定自20xx年xx月xx日起施行。
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