公司信息化管理制度范本（通用5篇）

　　在當下社會，很多情況下我們都會接觸到制度，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范或一定的規格。什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的公司信息化管理制度范本（通用5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　公司信息化管理制度1

　　1、目的

　　1.1為提高企業信息化水平，規范辦公系統的使用管理，進一步整合辦公資源、提高工作效率、優化辦公質量，制定本標準；

　　1.2為了規范企業局域網內計算機操作，確保計算機使用的安全性、可靠性，制定本標準；

　　1.3企業范圍內的網絡服務器、交換機等設備系為工作需要而配置，其配置對企業的各項工作起到應有的促進作用，并得到日常系統的維護，制定本標準；

　　1.4對計算機的配置、使用、安全、維護保養等進行有效的管理，確保公司質量環境管理體系的有效運行，制定本標準；

　　1.5對軟件的購置、發放、使用、保密、防毒、數據備份等進行安全有效的管理，確保生產及管理工作的正常進行，制定本標準；

　　2、范圍

　　2.1本標準分七大部分：辦公自動化、ERP管理、計算機信息安全管理、網絡機房與網絡設備管理、計算機設備管理、網絡與網絡安全管理、電話和虛擬網管理；

　　2.2企業信息文檔的上傳、發布與協作（信息文檔特指企業或部門之間交流與發布的各項規章制度、通知、請示、報告、文件、工作聯系、通報、簡報、會議紀要、計劃、信息傳遞、報表等）；

　　2.3ERP管理

　　2.4企業計算機信息安全管理；

　　2.5網絡機房與網絡設備管理；

　　2.6企業計算機設備的購置、管理與操作；

　　2.7網絡與網絡安全管理；

　　2.8企業電話和虛擬網管理；

　　3、職責

　　3.1信息中心負責計算機及計算機軟件的配置、購置、使用的統一管理工作；

　　3.2信息中心網絡管理員負責計算機網絡機房與外圍設備的日常管理與維護；

　　3.3信息中心網絡管理員負責計算機網絡設備的采購計劃的編制；信息中心主任負責各部門計算機配置的批準；中心主任負責各部門計算機軟件購置的批準；

　　3.4各計算機配置部門負責計算機的正確使用及做好維護保養工作；各計算機配置部門負責計算機信息的安全與保密工作；

　　4、辦公自動化

　　4.1企業辦公自動化的主要運行單位

　　各部門、生產車間等相關有電腦的部門；

　　4.2企業辦公自動化的主要載體

　　企業OA系統辦公，辦公系統主要用于信息文檔的傳遞、交流與協作、企業內部郵件的收發；

　　4.3辦公自動化系統的操作要求

　　4.3.1OA系統賬號由各部門負責人將姓名及職務告知信息中心，信息中心統一建立賬號和分配權限；

　　4.3.2辦公系統由各部門使用人操作，每天上班后保持辦公OA系統處于在線狀態；

　　4.3.3個人密碼由自己掌握，信息中心分配給用戶的初始密碼，第一次登錄后，應將初始密碼修改，如有不改密碼者或把密碼告訴他人造成的后果自負；

　　4.3.4各部門在接受、處理下必的通知、工作聯系及文件時，重要的文件和通知應及時保存到本機，以便使用；

　　4.3.5部門按要求進行信息瀏覽，對公司發布的制度、通知、公文協同等，應及時進行處理或回復，以便于公文發起者和辦公室及時了解各相關部門的處理情況；

　　4.3.6在擬定公文時，應按相關要求填寫，再提交相關部門傳閱和領導核批，并且一定要注明主送部門和抄送部門，最后由送部門簽發文件；

　　4.3.7各部門上傳的附件資料、信息用word文檔和Excel電子表格的格式傳送（文案類一律用word文檔，表格類一律用Excel電子表格），不得采用wps、cced等格式；

　　4.3.8嚴禁在系統中發布非法言論或圖片，違者將追究相關人員的責任；

　　4.4辦公自動化系統的'使用程序

　　4.4.1公告通知、新聞、工作流、待辦事宜、內部郵件、便簽、常用網址、文件柜等在辦公網首頁中發布，部門負責人以個人密碼進入，

　　對發布的信息點擊【發表評論】進行閱辦和處理，或下載學習；

　　4.4.2辦公自動化系統內部文件共享在“信息交流模塊”，里面的“公共文件柜”里面，各個部門、各個人員都只能有權訪問自己部門或自己有權限訪問的數據；

　　4.3企業信息中心負責辦公自動化系統的技術保障和培訓工作；

　　5、ERP管理

　　5.1ERP主要運行單位

　　各部門、生產車間等使用ERP系統的相關單位；

　　5.2各部門負責人對所在部門ERP管理負全責；

　　5.3ERP系統所涉及到的人員權限分配、密碼分配、密碼變更由信息中心掌控，并由信息中心備案，員工初始密碼由信息中心統一設置、第一次登錄后員工必須修改ERP系統密碼，如不修改初始密碼產生的后果由使用者負責；

　　6、計算機信息安全管理

　　6.1各部門負責人對所在部門信息安全管理負全責；

　　6.2信息安全管理所涉及到的人員權限分配、密碼分配、密碼變更由信息中心掌控，并由信息中心備案，員工可設置、修改計算機操作系統密碼（不包括管理員密碼），系統設兩個賬號，一個是管理員賬號，密碼只有網絡管理員知道，一個普通用戶賬號，密碼由使用電腦人員自己設定。

　　6.3嚴禁員工在公司局域網內擅自共享文檔，并嚴厲禁止使用完全訪問權限，確需共享的文檔一律采用只讀訪問；特殊情況確實需要全訪

　　問，設置完成訪問密碼，該密碼只能告知訪問人員；

　　6.4營銷、財務、外貿等部門所涉及到的商業數據，禁止共享；特殊情況下應設置訪問密碼后共享；

　　6.5使用win2003和winxp操作系統的計算機，操作人員必須設置系統登錄密碼，密碼由操作人員本人設置，但應通知部門負責人；一般情況下，網絡管理員可修改本密碼，但必須通知操作人員本人；

　　6.6員工不得向未經授權的第三人提供密碼，一旦發現密碼泄露，應當立即報告部門負責人以更新密碼；

　　6.7員工發現計算機有異常情況，比如文件丟失、文件被刪除、密碼失效、數據被指定以外的其他人員加密、修改等，應立即通知信息中心；

　　6.8嚴禁員工私自連接互聯網，員工在連接互聯網時不得從事與公司生產經營無關的事情，比如看電影、游戲等，違反本規定將進行考核；

　　6.9嚴禁在未得到授權的情況下私自傳輸公司文件到第三人；傳送至分公司或辦事處含商業機密信息的文檔必須使用密碼進行加密，密碼由部門負責人指定；任何人員未經公司許可，嚴禁泄露公司數據資料；因操作不當或失職造成損失的，按公司經濟賠償管理制度執行賠償；

　　6.10嚴禁員工利用計算機從事違法犯罪活動；嚴禁員工對公司局域網進行攻擊和破壞，擅自更改公司局域網網絡設置的行為視為對公司局域網的破壞和為；管理員在不影響其他部門工作的前提下，有權對局域網設置進行修改，但必須保證不會造成設備和軟件故障；影響其他部門工作的大范圍的網絡維護工作，需報信息中心負責人審批；

　　公司信息化管理制度2

　　第一章總則

　　第一條為加強公司信息化建設，規范公司信息化管理，降低公司管理成本，提高工作效率和管理水平，特制定本制度。

　　第二條本制度適用于公司信息化硬件、軟件、耗材、系統、數據和安全等管理工作，指導公司的網絡使用管理和維護工作，規范設備和耗材采購配置引進流程，為公司的信息化系統健全完善和數據安全工作提供切實有效的方案。

　　第三條公司信息化管理實行統一管理、分項負責、責任到人的管理機制。

　　第四條本辦法適用于職能管理系統信息化管理工作，生產技術系統信息化管理參照執行。

　　第二章管理分工及職責

　　第五條公司成立信息化管理小組（以下簡稱信息小組），負責建立健全公司信息化管理體系，組織制定和實施公司信息化管理的規章制度；審查《信息化工程方案》，審核《信息化設備的配置計劃》，監督、檢查、指導公司各部門信息化建設、運行維護及管理工作。

　　第六條辦公室是公司信息化管理常設機構。負責組織擬定公司信息化管理規章制度和管理流程，承辦公司信息化設備的采購、調配與回收，組織信息化設備的安裝、調試及技術支持，負責公司辦公自動化系統（以下簡稱0a系統）建設、運營、維護和信息資源管理工作，統籌公司信息安全管理，組織公司信息化管理的知識培訓。

　　第七條公司各部門分別負責權限內信息化設備設施的日常使用、維護管理和軟件系統維護及信息收集、匯總、整理、申報及信息安全管理工作。

　　第八條公司各使用部門應指定專人負責本部門信息化管理工作。

　　第三章軟硬件管理

　　第九條公司因工作需添置計算機及其他設備，應先根據項目情況和公司計劃管理規定編寫《信息化配置需求計劃》，計劃應詳細說明使用目的、使用軟件情況、配置計算機及外設數量、設備設施配置標準。提交到辦公室審核后，履行公司及中煤龍化公司采購計劃審批程序。

　　第十條需求計劃經批準后，公司權限內采購依據公司管理分工和采購規定，硬件設施采購由辦公室負責辦理，軟件由申請部門會同辦公室辦理，所有信息化設備設施的型號、性能數據、廠商、供貨商、購買日期等詳細數據及軟件信息，各使用部門均應以書面的形式提供給辦公室備案。

　　第十一條各使用部門應加強信息化設備設施（含軟件）的管理，落實專責制，嚴禁私自處置。

　　第十二條公司各使用部門負責本部門計算機及輔助設施的日常維護工作，確保設備在使用期內正常使用。

　　第十三條計算機及輔助設施在使用中由于人為原因造成損壞，損失由當事人所在的科室進行賠償或由當事人賠償。

　　第十四條公司各個科室因工作需要，添加或更換設備，應向辦公室提交《信息化配置申請》，經辦公室審核后，由總經理審批后，辦公室負責組織購置或進行調劑。

　　第十五條公司各部室的計算機及輔助設施變更后，辦公室應登記備案。

　　第十六條公司計算機設備的日常維修工作由辦公室負責，維修和更換部件相關費用列入申請部門費用。

　　第十七條辦公室應維護計算機及設備的`注冊信息和分布信息，確保每一設備的信息真實可查。

　　第十八條信息設備的淘汰、報廢由使用部門提出申請，辦公室審核，經公司主管領導審批后，辦公室負責淘汰或報廢設備的回收、處置。

　　第十九條公司信息設備耗材由辦公室統一采購、發放。辦公室應根據公司耗材儲備情況和各個部室的需求情況，在每個季度初擬定《耗材采購季度計劃》，按公司規定程序審批后，組織采購和發放工作。耗材供應應及時、充足，保證經營管理需要。

　　辦公室應根據各部門消耗情況，核定耗材定額，并根據實際需求及時調整。辦公室應指定專人負責耗材管理，耗材管理人員應按部門、品類設置耗材使用臺賬，詳細登記各部門耗材使用情況，并根據定額定期考核。

　　第四章0a系統管理

　　第二十條辦公室是公司oa系統歸口管理部門，負責公司oa系統資源分配，系統日常維護和管理。公司oa系統管理執行《中煤龍化公司辦公自動化管理辦法》規定。

　　第二十一條辦公室應指定專人負責對計算機設備、服務器要定期對其操作系統和文件進行檢查，經常查殺病毒，保障設備正常運行。負責服務器運行日志記錄工作。

　　第五章網絡管理

　　第二十二條辦公室負責公司內部局域網的網絡通暢，網絡共享和網絡安全。

　　第二十三條辦公室負責搭建公司的遠程訪問平臺，確保平臺7x24的不間斷的網絡服務。對網絡數據流進行安全過濾，應用防火墻和安全策略進行入侵監測和病毒監測。

　　第六章數據及申報管理

　　第二十四條信息管理人員應定期對公司數據進行異地備份，并保證備份數據安全，確保數據丟失后，可以通過備份還原數據。養成時時備份數據的習慣。

　　第二十五條辦公室應協助各部門設計備份策略，綜合使用日志備份、差異備份和完全備份來維護數據庫的數據安全，以便數據損壞后可以成功的恢復數據。

　　第二十六條公司各信息系統使用部門負責權限內數據信息的收集、審核、匯總、整理、審批和按時申報工作。

　　第七章安全管理

　　第二十七條信息系統管理人員應加強密碼管理，并定期更換。系統登錄密碼不得相互泄漏。

　　第二十八條操作人員操作完畢應及時退出應用程序，以防他人非法進入系統。

　　第二十九條涉密文件以紙質方式發送，不得以電子公文形式在網上傳遞。對網上處理信息應執行“上網不涉密、涉密不上網”制度，堅決杜絕發生泄密、盜取信息等現象。

　　第三十條公司全體工作人員對信息化設備有管理和維護的責任。來訪人員或非本部門人員未經許可，不得操作公司設備，時刻注意防火、防水、防盜。下班之后操作人員應按照正確程序關閉辦公自動化設備及電源，要及時關閉門窗，防止失竊。

　　第三十一條信息化設備的具體使用者為該設備的第一責任人。對于每臺計算機中保存的文件、資料等保密信息，第一責任人負保密責任。嚴禁操作人員私自利用工作便利及非法手段調閱非共享信息。

　　第三十二條操作人員應有強烈的病毒防范意識，使用u盤、光盤及網絡信息準用存儲設備時，首先須對其進行殺毒操作，確認其未帶病毒后才可在系統上使用。定期進行殺毒處理，發現計算機遭受計算機病毒感染時應立即隔離，盡快殺毒。工作數據要經常做備份，檢查、殺毒后備用。

　　第三十三條任何個人不得從事下列危害信息系統安全的活動：

　　（一）未經允許，進入信息系統或使用公司信息系統資源；

　　（二）未經允許，對信息系統功能進行刪除、修改或者增加；

　　（三）未經允許，對信息系統中存儲、處理或者傳輸的數據或應用程序進行刪除、修改或者增加；

　　（四）故意制作、傳播計算機病毒等破壞性程序；

　　（五）任意方式對數據的惡意操作，如篡改、刪除、轉移等。

　　（六）未經授權查閱其他人的電子郵件，冒用他人名義發送電子郵件。

　　違反本規定，公司將視情節和公司獎懲相關規定追究責任人責任。

　　第八章附則

　　第三十四條本辦法由公司辦公室負責解釋。

　　第三十五條本辦法自發布之日起施行。

　　公司信息化管理制度3

　　第一章總則

　　第一條為了加強公司信息化項目管理，規范信息化項目實施流程，確保實現信息化項目目標，特制定本制度。

　　第二條本制度中所稱信息化項目是指以計算機、通信技術及其它現代信息技術為主要手段的信息網絡、信息安全、信息資源、信息應用系統等新建、擴建或者改建工程項目。

　　第三條公司信息化項目按照投資估算額分一般信息化項目、大型信息化項目和重大信息化項目，

　　(一)投資估算額小于等于50萬元為一般信息化項目；

　　(二)投資估算額大于50萬元小于等于1000萬的為大型信息化項目；

　　(三)投資估算額大于1000萬元的為重大信息化項目。

　　第四條本制度適用于公司涉及信息化項目管理的有關單位及個人。

　　第二章信息化項目管理職責劃分

　　第五條運營改善部職責

　　(一)全面負責信息化項目的組織實施工作。

　　(二)按照信息規劃組織項目預算提報以及項目立項工作。

　　(三)按立項通知書要求開展專業工作，負責編制招標技術文件，組織信息化項目招標工作。

　　(四)負責信息化項目合同的簽訂工作。

　　(五)負責組織建立業務項目組，并指派專人參與項目建設。

　　(六)負責信息化項目資料的歸檔。

　　(七)負責組織項目實施后評價工作。

　　(八)負責信息化項目管理制度的修訂、培訓與檢查工作。

　　第六條信息化項目申請單位職責

　　(一)按立項通知書要求開展專業工作，參與信息化項目招標工作。

　　(二)指派專人進入業務項目組全程參與項目建設。

　　(三)參加信息化項目實施過程的管理，協調解決信息化項目實施與生產組織之間的矛盾。

　　第七條信息化項目其他涉及單位職責

　　(一)指派專人進入業務項目組全程參與項目建設。

　　(二)參加信息化項目實施過程的管理，協調解決信息化項目實施與生產組織之間的矛盾。

　　第八條計財部職責

　　(一)負責對信息化項目立項請示中涉及本專業的問題進行審查。

　　(二)負責按照項目立項的批復意見及精神，下達公司內部項目立項批準通知書。

　　(三)參與信息化項目招標及合同的審查工作。

　　(四)負責信息化項目階段性費用結算及后評價工作。

　　第九條設備部職責

　　（一）負責對信息化項目立項請示中涉及本專業的問題進行審查。

　　（二）按立項通知書要求完成相關專業工作；配合、協調完成信息化項目中施工現場各種計量、自動化、通訊網絡節點、數據接口的聯接工作。

　　第十條黨群工作部職責：參加有關招投標工作并對招投標過程進行監督，做好項目宣傳工作。

　　第十一條人力資源部職責：負責項目培訓組織與考核工作。

　　第十二條后勤部職責：負責項目實施后勤保障工作。

　　第十三條業務項目組職責

　　（一）全面負責項目實施各階段組織協調工作。

　　（二）負責組織項目各種業務問題討論與處理。

　　（三）負責組織項目各種實施方案的討論與確認

　　（四）負責組織項目硬件設備的安裝、調試與確認。

　　（五）負責組織項目階段性驗收工作。

　　（六）指派專人兼職項目文檔員參與項目文檔收、發、歸檔工作。

　　（七）負責組織項目用戶測試、系統培訓以及權限收集工作。

　　（八）負責協調解決項目實施過程中各種后勤保障問題。

　　（九）負責項目資金計劃提報工作。

　　第三章信息化項目立項、招標

　　第十四條運營改善部依據《公司項目管理制度》和信息化年度計劃分別開展信息化項目立項請示、審批、上報工作。

　　第十五條項目審批通過后，由計財部進行項目立項，由運營改善部、項目申請單位依據《中華人民共和國招投標法》以及上級部門要求組織項目招標；涉及企業核心機密的信息化項目依據國家有關規定處理。

　　第十六條對于需要招標的信息化項目，由運營改善部編制招標技術文件，并組織發標工作。

　　第十七條招標過程中把握的原則，投標人應具備信息化項目實施能力與資質，公開招標投標人不得少于3家；邀請招標投標人不得少于3家，其他招標方式按照國家相關規定執行。

　　第十八條自招標文件開始發出之日到投標人提交投標文件截至時間控制在二十日以上；對已發出的招標文件進行必要澄清或者修改的，應在招標文件要求提交投標文件截止時間至少十五日前，以書面形式通知所有招標文件收受人。

　　第十九條評標工作由運營改善部、項目申請單位依法組建的評標委員會負責。評標委員會由運營改善部、項目申請單位的代表和有關技術、經濟等方面的專家組成，技術、經濟等方面不得少于2/3，成員總人數為5人以上的單數。

　　第二十條評標委員會在黨群工作部監督下完成對投標文件的綜合評定后，提出綜合評標意見，確定候選單位，公布評標結果。

　　第二十一條項目實施方確定后，運營改善部經請示主管經理后簽訂項目實施合同。

　　第二十二條對于客戶化開發的系統，項目實施合同須明確界定源代碼歸公司所有。

　　第二十三條項目實施合同簽訂前項目實施方須提供詳細的《公司XX信息化項目實施服務合同工作說明書》，該說明書包含且不僅限于：

　　（一）項目實施范圍

　　（二）項目實施前提條件

　　（三）項目進度安排

　　（四）項目團隊結構、人員分工管理

　　（五）項目支持服務與質量保證

　　（六）項目變更管理

　　（七）項目驗收要求

　　第四章信息化項目實施準備

　　第二十四條信息化項目合同簽訂后，運營改善部、項目申請單位組織召開項目啟動會，建立業務項目組，業務項目組成員應包括：

　　（一）信息化項目申請單位主管領導為業務項目經理；

　　（二）運營改善部主管領導為業務項目副經理；

　　（三）涉及單位主管領導為業務項目副經理；

　　（四）申請單位、涉及單位以及運營改善部骨干專業為組員；

　　（五）項目維護相關人員為組員；

　　（六）運營改善部項目管理相關專業為組員；

　　（七）項目實施包含硬件采購以及網絡鋪設的業務項目組組員還包括運營改善部相關硬件專業以及硬件涉及單位相關專業。

　　第二十五條對于重大信息化項目要求業務項目組成員脫產進行項目建設。

　　第二十六條業務項目組及項目實施方辦公環境安全保密措施由運營改善部安全專業組織設計。

　　第二十七條項目實施方撰寫《公司XX信息化項目項目實施章程》，并向業務項目組匯報確認，該章程包含且不僅限于：

　　（一）項目整體概述

　　（二）項目組織機構

　　（三）項目實施里程碑計劃

　　（四）項目實施策略及方法論

　　（五）項目文檔管理

　　（六）項目問題管理

　　（七）項目計劃管理

　　（八）項目保密管理

　　第五章信息化項目需求調研

　　第二十八條由項目實施方按照《公司XX信息化項目XX周雙周滾動計劃》（模板見附件一）牽頭組織業務需求調研工作，調研確定的業務流程圖由項目實施方繪制，業務流程圖必須經過業務項目組確認。

　　第二十九條需求調研過程中牽涉到跨部門、跨專業的業務問題由業務項目組綜合組織討論確認。

　　第三十條業務問題討論過程中形成的結論采用《公司XX信息化項目XX會議紀要》形式發布（模板見附件二）。

　　第三十一條項目實施方綜合整理需求調研情況，形成詳細的《公司XX信息化項目需求規格說明書》，該說明書應包含且不僅限于：

　　（一）需求范圍

　　（二）業務流程

　　（三）功能需求

　　（四）性能需求

　　（五）運行需求

　　第三十二條《公司XX信息化項目需求規格說明書》必需經過業務項目組討論確認，并由涉及單位、運營改善部以及項目申請單位主管領導審核簽字認可。

　　第六章信息化項目設計

　　第三十三條項目實施方在確認的《公司XX信息化項目需求規格說明書》的基礎上，對該信息化項目進行概要設計和詳細設計，制定《公司XX信息化項目概要設計說明書》和《公司XX信息化項目詳細設計說明書》。《公司XX信息化項目概要設計說明書》包含且不僅限于：

　　（一）項目概述

　　（二）需求描述

　　（三）架構描述

　　（四）業務組件定義

　　《公司XX信息化項目詳細設計說明書》包含且不僅限于：

　　（一）項目概述

　　（二）數據設計

　　（三）組件設計

　　（四）用戶接口設計

　　（五）事務類型及其管理

　　（六）錯誤處理

　　（七）限制、局限、約束

　　第三十四條《公司XX信息化項目概要設計說明書》、《公司XX信息化項目詳細設計說明書》應符合公司的整體信息化發展規劃需要，滿足長期規劃，強調標準統一與業務系統間的縱向貫通與橫向集成。

　　第七章信息化項目開發管理

　　第三十五條信息化項目開發應滿足信息系統安全保護等級要求。

　　第三十六條信息化項目開發過程中，項目實施方面臨的'各種業務問題通過專題會、協調會方式討論研究解決，討論形成的方案通過《公司XX信息化項目XX會議紀要》形式發布。

　　第三十七條對于項目實施過程中涉及使用的軟、硬件工具由項目實施方負責進行培訓。

　　第三十八條項目實施牽涉到與第三方系統接口的，由業務項目組協調第三方系統供應商共同協商解決。

　　第三十九條項目實施牽涉有硬件購置或者網絡鋪設的，由業務項目組相關硬件專業組織對設備進行到貨驗收和安裝調試驗收。

　　第八章信息化項目測試管理

　　第四十條在完成信息化項目的各項功能后，由項目實施方進行內部測試，內部測試完成后由業務項目組與項目實施方制定該項目的用戶系統測試方案，并組織系統功能測試。測試情況通過《公司XX信息化項目測試報告》以及《公司XX信息化項目問題跟蹤表》(模板見附三)進行發布。《公司XX信息化項目測試報告》應包含且不僅限于：

　　（一）測試概述

　　（二）測試環境

　　（三）測試過程

　　（四）測試結果

　　（五）測試評價

　　第四十一條對于測試中發現的各種問題，由項目實施方詳細記錄《公司XX信息化項目問題跟蹤表》并落實問題處理計劃，對于測試中業務提出的變更需求由業務項目組與項目實施方依據信息化項目需求變更流程辦理。

　　第九章信息化項目權限收集與配置

　　第四十二條信息化項目用戶測試的同時，由項目實施方設計系統權限收集模板，由業務項目組下發用戶單位進行權限收集以及權限模板的填寫。

　　第四十三條業務項目組收集各單位用戶權限收集模板，匯總轉交項目實施方，由項目實施方進行用戶權限批導入，導入完成后由業務項目組通知用戶權限測試。

　　第十章信息化項目培訓管理

　　第四十四條項目實施方制定系統操作手冊，并編制項目培訓計劃，大型和重大信息化項目由人力資源部組織系統培訓，一般信息化項目由運營改善部與項目申請單位組織系統培訓，系統培訓后由培訓組織方組織考核，對于考核不合格者不允許上崗操作。

　　第四十五條用戶培訓中所提的問題由項目實施方記錄《公司XX信息化項目問題跟蹤表》并落實問題處理計劃；對于用戶所提的需求由業務項目組與項目實施方依據信息化項目需求變更流程辦理。

　　第十一章信息化項目上線及試運行管理

　　第四十六條信息化項目完成既定的設計、開發、測試、培訓任務后由項目實施方編寫《公司XX信息化項目上線策略》，該策略包含且不僅限于：

　　（一）上線組織體系及職責

　　（二）上線業務范圍

　　（三）上線準備工作情況

　　（四）上線時間及工作安排

　　（五）上線支持流程及問題處理

　　（六）上線應急預案

　　（七）人員聯絡方式

　　（八）后勤保障措施

　　第四十七條由項目實施方設計期初數據導入模板，由業務項目組組織期初數據收集，由項目實施方清空生產機數據后導入期初數據，并鎖定生產機。

　　第四十八條系統上線試運行前，由項目實施方解鎖生產機，由項目業務組通知涉及單位系統上線試運行。試運行期間，項目實施方7*24小時支持系統業務開展，試運行問題通過《公司XX信息化項目問題跟蹤表》跟蹤處理，各單位所提需求依據信息化項目需求變更流程辦理。

　　第十二章信息化項目驗收及后評價管理

　　第四十九條依據項目實施合同，業務項目組與項目實施方分階段共同組織項目驗收工作，項目驗收分軟件驗收和硬件驗收。

　　第五十條項目軟件驗收材料由項目實施方準備，準備材料包含且不僅限于：

　　項目啟動階段：《公司XX信息化項目實施章程》、《公司XX信息化項目里程碑計劃》、《公司XX信息化項目組織機構及通訊錄》。

　　項目需求階段：《公司XX信息化項目需求規格說明書》。

　　項目上線階段：《公司XX信息化項目概要設計說明書》、《公司XX信息化項目詳細設計說明書》、《公司XX信息化項目數據接口文檔》、《公司XX信息化項目培訓計劃》、《公司XX信息化項目測試報告》、《公司XX信息化項目上線策略》、《公司XX信息化項目問題跟蹤表》。

　　項目終驗階段：《公司XX信息化項目實施總結》、《公司XX信息化項目雙周滾動計劃》、《公司XX信息化項目會議紀要》。

　　第五十一條項目軟件驗收過程中，首先由項目實施方向業務項目組兼職文檔員提交項目驗收材料以及《公司XX信息化項目驗收報告》（模板見附件四），經項目組審核通過后，由項目實施方持《公司XX信息化項目驗收報告》按照項目涉及單位、運營改善部以及項目申請單位主管領導先后順序簽字確認驗收，對于不具備驗收條件的由項目實施方依據審核意見進行整改。

　　第五十二條項目硬件驗收由業務項目組以及項目實施方共同組織，首先項目實施方提交所有隨硬件采購的軟件及授權，經業務項目組硬件專業核實無誤后由項目實施方持《公司XX信息化項目設備到貨安裝調試驗收報告》（模板見附件五）到業務項目組硬件專業以及業務項目經理處簽字確認驗收。對于公司自采的項目硬件，由業務項目組組織相關專業與供應商進行到貨驗收。設備安裝、保存在項目涉及單位管轄區域的，由項目涉及單位負責設備的保管。

　　第五十三條項目最終驗收前，由項目實施方與項目維護方做好項目維護交接，交接完成后，由業務項目組組織對項目實施情況與《公司XX信息化項目實施服務合同工作說明書》中KPI指標進行審定驗收。

　　第五十四條項目階段性驗收后，由業務項目組依據合同向計財部提出項目資金計劃，由計財部安排項目資金。

　　第五十五條項目最終驗收后由運營改善部組織項目涉及單位依據《公司項目管理制度》要求進行項目評價。

　　第十三章信息化項目需求變更

　　第五十六條對于已經確認的需求，后續系統設計、開發、測試過程中因業務、技術等各方面原因需要變更的，由變更方提出《公司XX信息化項目需求變更申請表》，經過變更方領導簽字后提交業務項目組綜合評審確認，確認無誤后由業務項目經理簽字后提交給項目實施方。

　　第五十七條項目實施方收到需求變更申請后，進行技術、成本、計劃的評估，評估可行的，由項目實施方項目經理簽字確認生效，同時更改與該需求變更所涉及的所有驗收文檔。

　　第五十八條對于項目實施方評估有異議的需求變更申請，由項目實施方組織相關項目實施人員與業務項目組綜合討論協商解決。

　　第十四章信息化項目文檔管理

　　第五十九條所有信息化項目文檔按照《公司文件體系管理制度》要求編制、管理。

　　第六十條項目實施方提供給業務項目組的文檔必須經過項目實施方項目經理簽字確認。

　　第六十一條所有項目公開發布文檔必須經過業務項目經理簽字確認，并由業務項目組兼職文檔員整理收集。

　　第六十二條項目最終驗收后由業務項目組兼職文檔員將所有項目過程文檔提交運營改善部項目管理專業歸檔保存。

　　第十五章信息化項目質保期管理

　　第六十三條項目實施方與項目維護單位分別安排專業技術人員7*24小時參與項目質保期問題處理，做好項目實施到維護的過渡，質保期內系統應用問題通過《公司XX信息化項目問題跟蹤表》進行跟蹤解決。

　　第六十四條信息化項目質保期中各單位所提需求依據信息化項目需求變更流程辦理。

　　第六十五條如項目質保期問題較多，質保期內無法全面解決，業務項目組與項目實施方共同商議后續解決方案，商議不妥的按照合同條款處理。

　　第十六章獎勵與考核

　　第六十六條信息化項目獎勵申請原則：

　　（一）按照項目階段要求，完成項目建設，并取得預期效果，對相關單位給予一次性獎勵。

　　（二）對項目實施過程中有突出貢獻的單位或個人給予單獨獎勵。

　　第六十七條信息化項目實施過程中出現下列問題時，對涉及的單位和個人提出考核意見：

　　（一）項目實施過程中未按要求配合項目工作，影響項目實施進度或質量，對相關責任單位每次處罰500-2000元，對主要責任人每次處罰100-1000元。

　　（二）由于項目實施方原因影響項目建設或者未達到項目預期目標的，按合同條款處理。

　　公司信息化管理制度4

　　第一章：總則

　　第一條為確保公司信息化系統的正常運行，有效地保護信息資源，最大程度地防范風險，保障公司經營管理信息安全。根據《國家計算機信息系統安全保護條例》等有關法律、法規，結合公司實際，制訂本規定。

　　第二條本規定所稱公司信息化系統，是指公司所使用的“集團管理軟件”所覆蓋的使用單位、使用人、以及計算機及其網絡設備所構成的網絡系統。具體有財務管理系統、物資供應管理系統、銷售管理系統、地磅系統、資產管理系統、人力資源管理系統、oa辦公自動化系統。

　　第三條本規定適用于公司及所屬單位所有使用信息系統的操作員和系統管理員。

　　第二章職責描述

　　第四條公司企管信息部

　　1、根據國家和行業的發展制定公司信息化工作的發展規劃、年度計劃和有關規章制度；

　　2、負責組織實施公司信息化建設；

　　3、負責公司信息系統的維護及軟件管理；

　　4、負責對各單位信息系統工作的檢查、指導和監督。

　　第五條公司信息化系統負責人

　　1、協調公司各種資源，及時處理對系統運行過程中的出現的各種異常情況及突發事件；

　　2、負責督促檢查本制度的執行；

　　第六條公司系統管理員

　　1、負責應用系統及相關數據的正常使用和安全保障；

　　2、負責解答各所屬單位人員的問題咨詢，處理日常問題；

　　第七條各單位系統管理員

　　1、熟悉掌握系統，能夠處理系統應用中的問題；

　　2、要及時建立問題處理情況匯總表，并定期上報給公司系統管理員，由公司系統管理員匯編成冊，定期下發給所有操作人員，以做到最大程度的知識共享；

　　3、負責本單位新進員工的信息系統技能培訓；監督本單位操作人員進行規范操作；

　　第八條操作員

　　1、嚴格按照業務流程和系統運行規定進行操作、不越權操作、不做違規業務；

　　2、保證自己的密碼不泄密，定期更換密碼；

　　第三章內部支持體系管理

　　第九條為了確保操作人員能夠熟練掌握信息系統的運行，問題的提交與處理必須按照逐級處理方式，具體如下：

　　1、各單位操作人員發現問題填寫“日常操作問題記錄單”先提交給各自所屬單位的系統管理員歸集與處理；

　　2、在各單位系統管理員不能處理的情況下再提交到公司系統管理員處理；

　　3、公司系統管理員不能處理的情況下統一提交用友軟件公司，用友技術顧問將制定處理解決方案，和公司系統管理員一起處理；

　　4、問題解決后，將問題解決過程記錄清楚，并由公司系統管理員備案，形成全公司系統知識庫；

　　第四章系統安全管理

　　第十條系統維護及軟件安全管理

　　1、系統管理員，每天定時檢查系統運行環境，并將檢查結果進行記錄；

　　2、使用信息系統的計算機都應安裝統一殺毒軟件并及時更新病毒庫，在計算機需要讀取外來數據時應先查殺病毒；

　　3、制定信息系統的災難恢復計劃，并確定實施方案；

　　4、服務器及系統軟件涉及的各類用戶名稱及密碼由企管信息部系統管理員嚴格管理、定期更換和及時存檔；

　　5、服務器必須使用不間斷電源（ups），以避免意外斷電造成核算數據丟失或錯誤影響系統正常運行；

　　6、當信息系統數據紊亂或確需對信息系統數據庫進行修改或刪除時，必須由軟件供應商的技術人員評估后，提出切實可行的解決方案，經公司分管副總經理批準后，方可進行數據庫操作；

　　7、在系統運行過程中，應每天對系統及數據進行備份，每月刻錄一張數據光盤備份；

　　8、發生計算機系統安全事故和計算機違法犯罪案件時，立即向保衛部及公司企管信息部報告，并保護現場；

　　第十一條計算機管理制度

　　1、使用人員如發現計算機系統運行異常，應及時與信息中心人員聯系，非專業管理人員不得擅自調換設備配件；

　　2、不得讓無關的人員使用自己的`計算機，嚴禁非專業技術人員修改計算機系統的重要設置；

　　第十二條操作規范

　　1、操作人員必須愛護電腦設備，保持辦公室和電腦設備的清潔衛生；

　　2、操作人員應加強計算機知識的學習，并能正確操作公司信息系統和熟練使用計算機；

　　3、工作時間禁止上網瀏覽任何與工作無關的信息，不得下載與安裝與工作無關的軟件，以防止計算機感染病毒和木馬，影響系統正常運行；

　　第五章系統人員權限管理

　　第十三條系統權限指應用信息系統時，不同角色所需的權限，分為財務核算系統權限、系統報表權限、人力資源系統權限、供應鏈系統權限、地磅系統權限、資產管理權限、協同辦公系統權限；

　　第十四條信息系統中所有用戶及所屬角色的權限均由各單位系統管理員參照基礎角色權限表填寫并提交公司系統管理員，由公司系統管理員統一備案；

　　第十五條權限變動

　　1、信息系統中用戶及權限的新增、變動、撤消均由各單位業務部門負責人發起，由各單位系統管理員負責具體實施；

　　2、信息系統中用戶權限新增、變動、撤銷由各單位系統管理員具體實施后，報公司系統管理員備案；

　　第六章系統日常操作管理規范

　　1、財務系統操作手冊

　　2、人力系統操作手冊

　　3、供應鏈系統操作手冊

　　4、資產管理系統操作手冊

　　第七章客戶端配置及網絡要求

　　電腦配置要求

　　硬盤：操作系統所在分區需要5g剩余空間

　　打印機：操作系統所能適配的打印機

　　顯示適配器：桌面分辨率能顯示1024x768即可

　　操作系統：windows 2000、xp、vista

　　瀏覽器：ie 6.0以上

　　網絡帶寬要求：需要安裝系統的電腦在5臺以內的接入2m以上穩定的帶寬，5—10臺接入3m以上的接入帶寬，10臺以上接入5m以上的帶寬。

　　第八章附則

　　1、本制度解釋權歸公司企管信息部。

　　2、各單位可根據本制度制定實施細則，并報公司備案。

　　3、本制度自 年 月 日起執行。

　　公司信息化管理制度5

　　第一條：

　　根據公司的發展戰略、銷售目標和市場狀況，由企劃部于每年第一季度末制定并提交公司年度產品促銷計劃、費用預算，經公司批準后組織實施。

　　第二條：

　　企劃部負責制定促銷方案的詳細工作規程和細則，監督按程序作業。負責銷售促進的全程跟進工作，包括物品的購置，物品的運輸，方案的執行，方案的臨時調整，人員的安排，物品的發放與管理，效果的評估，銷售促進的總結。

　　第三條：

　　企劃部統一管理公司產品市場促銷工作，各區域市場負責單個市場促銷活動的組織、實施，整理評估促銷效果，提出初步促銷工作總結，企劃部匯兌并撰寫市場促銷工作報告，供公司領導和有關部門決策參考。企劃部應確保公司存有備用促銷方案及促銷品，以應對市場競爭的.需要。

　　第四條：

　　企劃部促銷文員根據市場動態及時制定促銷方案及具體實施辦法，協助區域市場開展促銷活動，整理、評估促銷效果，總結經驗及資料的分類建檔，協調各區域及本部門促銷相關事務和傳遞工作。每季度以書面報告形式呈報上季度促銷工作總結及下季度促銷活動安排。

　　第五條：

　　企劃部廣告文員負責促銷有關的市場廣告方案及制作工作。企劃部信息文員及時了解市場動態，提出開展促銷活動的建議。

　　第六條：

　　各區域經理負責具體組織該區域市場促銷活動，培訓促銷員，維護客情關系，收集、整理活動基礎數據，提出初步效果評估報告。根據本市場的實際情況，提出促銷建議及促銷活動申請。

　　第七條：

　　企劃部經理負責公司整體市場促銷活動的指導，協調相關業務并對相關人員的工作業績進行考核。

　　第八條：

　　所有參與市場促銷活動的人員要嚴格遵守促銷活動的。規定程序，及時管理市場促銷品的發放，不得弄虛作假、徇私舞弊、挪做它用，否則嚴肅處理。

　　第九條：

　　本制度未涉及的內容，參照公司其它相關制度執行。

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