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醫院科室安全管理制度

時間:2023-06-21 02:41:18 管理制度 我要投稿
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醫院科室安全管理制度(通用9篇)

  在當下社會,需要使用制度的場合越來越多,制度是國家機關、社會團體、企事業單位,為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序,保證國家各項政策的順利執行和各項工作的正常開展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規性或指導性與約束力的應用文。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,下面是小編精心整理的醫院科室安全管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。

醫院科室安全管理制度(通用9篇)

  醫院科室安全管理制度1

  一、所有電路安裝、電器操作的人員,都必須經過專業培訓,考試合格后,才能上崗。

  接觸電源必須有可靠的絕緣措施,必須嚴格按照電工操作規程進行作業,作業時必須穿戴電工工作服,作業時不允許攜帶除工作用具的其它金屬類物品,任何無電工資質的人員不允許進行用電安裝、維修等作業,防止觸電事故的發生。

  二、安全用電必須堅持定期檢查制度,安全辦會同總務科和有關部門,每年組織1~2次全院用電安全檢查,各部門每月要進行一次檢查并上報檢查結果,總務科必須安排人員每天對重要用電場所進行巡查并記錄相關數據。

  三、每年請有防雷資質的機構對我院進行防雷檢測,并保持相關檢測報告,按要求對不安全隱患及時上報整改。

  四、醫院科室安全用電管理由醫院后勤總務部門負責,科室的所有電源線路的設計、施工、檢查、驗收、維護均由總務科統一辦理。

  未經總務科審批的用電項目,必須經總務科重新審查、驗收后,才能投入使用,否則,應無條件拆除。

  五、科室電源輸出線路一律由總務科組織施工,任何部門均不得自行接線接電。

  科室拖線板的領用必須報備總務科,并向總務科書面申請,總務科安排電工現場評估安全后方可使用,拖線板只能用了電腦、打印機等小型功率的.用電設備,拖線板采購必須是“三證”合格產品。

  六、科室內新增加大型設備用電必須經本科室的分管領導同意,書面報備總務科,報備申請必須注明設備電源容量和產品合格證,總務科安排有資質的電工進行現場評估安全后報分管領導同意,總務科統一安排有資質的電工進行用電作業。

  七、科室(病區)禁止使用電飯鍋、電磁爐、電水壺、取暖器等電容量超過

  的小家電。

  八、電源線路在設計時,必須充分考慮發展的需要,使電路有足夠的剩余容量。

  對陳舊老化、超負荷的電源線路,必須有計劃地逐步更換。一時難于更換的,必須在確保安全的條件下,采取特別防護措施,否則,必須暫停使用。

  九、電源線路必須安裝可靠的保險裝置,并正確使用保險絲,確保用電安全。

  禁止使用銅線和其它非專用金屬線當保險絲使用,禁止使用“三無產品”。

  十、宿舍安裝或使用大容量的電器設備,必須經總務科批準,擅自安裝或使用的予以沒收。凡電源線路容量不允許安裝使用大容量用電器的地方,一律禁止安裝使用。

  十一、所有用電場所必須執行“人走電關”的規定,人員離開用電場所或電器設備不使用時,要關閉總電源。

  24小時用電的設備,必須有專人值班,隨時掌握用電的安全情況。各行政科室、走廊等場所的照明設備要根據醫院實際情況及時關閉,堅決杜絕“白晝燈”和“長明燈”現象。計算機、打印機、飲水機、空調、等電源由各部門負責人或指定負責人在下班后關閉電源,如后面的人要繼續使用,則誰用誰關掉。

  十二、電器在使用過程中,發生打火、異味、高熱、怪聲等異常情況時,必須立即停止操作,關閉電源,并及時找電工檢查、修理,確認能安全運行時,才能繼續使用。

  十三、科室裝修時,電源線路必須由總務科安排專業電工設計、施工,并充分考慮電源容量和線路安全,加裝漏電保護裝置,禁止私拉亂接電源線路。

  十四、電氣設備周圍應與可燃物保持0.5m以上的間距,金屬外殼必須根據技術條件采取保護性接地或接零措施,接地電阻不宜超過4歐姆。

  十五、庫房內不準設置移動式照明燈具。

  照明燈具下方不準堆放物品,其垂直下方與儲存物品水平間距不得小于0.5米。庫房內敷設的配電線路,需穿金屬管或用非燃硬塑料管保護。庫房應當在庫房外單獨安裝開關箱,保管人員離庫時,必須拉閘斷電。禁止使用不合規格的保險裝置。

  十六、任何部門和個人都必須嚴格遵守安全用電規則,嚴禁私拉亂接電源,嚴禁違章違規使用電器,嚴禁電源線路超負荷使用。

  對于違規違章用電的科室和個人,科室員工都有檢舉和監督的義務。

  十七、違反上述規定,根據情節按有關規定給予經濟處罰,違反規定造成人身傷亡和設備、財產損失的,將根據“四不放過”原則追究責任,情節和損失程度給予罰款、賠償處分,直至移送司法機關追究其刑事責任。

  醫院科室安全管理制度2

  1、臨床各科主任應加強對本科門診的管理和領導,各科室參加門診的醫務人員同時接受醫務科和門診部的.領導和指導。

  2、門診醫務人員由各科室派出并相對固定,門診各科室應按規定準時開診,并提前做好開診的各項準備工作。

  3、對疑難病癥不能確診和兩次復診不能確診者,應及時請上級醫生會診。科主任、副主任醫師以上人員應定期出門診,解決疑難病例。對某些慢性疾病和專科疾病,應根據醫院具體情況設立專科門診。

  4、門診醫師要根據因病施治的診治原則,做到合理檢查、合理用藥,盡可能減輕病人負擔。

  5、對急重、高齡病員、離休干部、軍人、殘疾人、高級知識分子、港、澳、臺胞、外籍人士及遠地病員等病人應優先安排就診。

  6、門診各科室與住院部和病區要加強聯系,以便根據病床使用情況和病人情況,確保病人及時入院治療。

  7、門診檢驗,影像等各項檢查,必須做到規范操作、及時報告。

  8、應根據條件和病情,嚴格控制門診手術的適應癥,對病情不適宜在門診處置的病人要收治入院。門診醫師要加強對換藥室、治療室的檢查指導,必要時親自操作。

  9、門診工作人員要做到關心體貼病員,態度和藹,禮貌、耐心解答,簡便手續,有計劃地安排病員就診。

  10、對病員要進行認真檢查,認真填寫門診日志,詳盡記錄門診病歷,規范開具處方及多種檢查申請單,認真執行疫情報告制度。門診部定期組織檢查門診醫療質量,將評價結果上報醫務科。

  11、加強候診工作,診療區禁止吸煙和吃零食,保持環境清潔、安靜、秩序良好。嚴格執行消毒隔離制度,防止交叉感染。做好衛生防病、計劃生育等知識宣傳工作。

  12、門診大廳提供便民服務,便利病人選擇醫生就醫,設立病人意見箱及投訴電話,建立專門處理投訴的規章制度,接受群眾監督。

  醫院科室安全管理制度3

  1、各項x線檢查,須由臨床工程師詳細填寫中請單,急診病人隨到隨檢。各種特殊造影檢查,應事先預約。

  2、重要攝片,由醫師和技術員共同確定投照技術。特檢攝片的重要攝片,待觀察濕片合格方囑病人離開。

  3、重危或做特殊造影的病人,必要時應山醫師攜帶急救藥品陪同檢查對不宜搬運的病人應到床旁檢查。

  4、x線診斷要密切結合臨床。進修或實習醫師寫的診斷,應經上級醫師簽名。

  5、x線是醫院工作的原始記錄,醫學、教學、科研都有重要作用。全部x線照片都應由放射科登記、歸檔、統一保管、借閱照片填寫借片單,并有經治醫師簽名負責。院外借片,除經醫務科批準外,應有一定手續,以保證歸還。

  6、每天集體閱片,經常研究診斷和投影技術,解決疑難問題,不斷提高工作質量。

  7、嚴格遵守操作規程,做好防護工作,工作人員要定期進行健康檢查,并要妥善安排休假。

  8、注意用電安全,嚴防差錯事故。x線機應指定專人保養,定期進行檢修。

  9、檢驗單山醫師逐項填寫,要求字跡清楚,目的.明確。急診檢驗單上注明“急”字。

  10、收標本時嚴格執行查對制度。標本不符合要求,應重新采集。對不能立即檢驗的標木,要妥善保管。普通檢驗,一般應于當天下班前發出報告。急診檢驗標本隨時做完隨時發出報告。

  11、要認真核對檢驗結果,填寫檢驗報告單,作好登記。

  醫院科室安全管理制度4

  1、醫院應由一名副院長分工負責領導門診工作。各科主任、副主任應加強對木科門診的業務技術領導。各科(特別是內、外、婦產、小兒等科)應確定一位主治醫師或高年住院醫師協助科主任領導本科的門診工作。

  2、各科室參加門診工作的醫務人員,在醫務科或門診部統一領導下進行工作,人員調換時,應與醫務科或門診部共同商量。

  3、門診醫護人員應派有一定經驗的醫師、護士擔任,實行醫師兼管門診和病房的醫院和科室,必須安排好人力。

  4、對疑難重病員不能確診,病員兩次復診不能確診者,應及時請上級醫師診視。

  科主任、主任醫師應定期出門診,解決疑難病例。對某些慢性病員和專科病員,應根據醫院具體情況設立專科門診。

  5、對高燒病員、重病員、胡歲以上老人及來白遠地的.病員應提前安全門診。

  6、劉病員要進行認真檢查,簡明扼要準確地記載病歷。主治醫師應定期檢查門診醫療質量。

  7、門診檢驗、放射等各種檢查結果,必須做到準確及時。門診手術應根據條件規定一定范圍。醫師要加強對換藥室、治療室的檢查指導,必要時要親自操作。

  8、門診各科與住院外及病房應加強聯系,以便根據病床使用及病員情況,有計劃地收容病員住院治療。

  9、加強檢診做好分診工作,嚴格執行消毒隔離制度,防止交叉感染。小兒科、內科應建立傳染病診室。做好疫情報告。

  10、門診工作人員要做到關心體貼病員,態度和藹,有禮貌,耐心地解答問題,盡量簡化手續,有計劃地安排病員就診。

  11、門診應經常保持清潔整齊,改善候診環境,加強候診教育,宣傳衛生防病、計劃生育和優生學知識。

  12、門診醫師要采用保證療效,經濟便宜的治療方法,科學用藥,合理用藥,盡可能減輕病員的負擔。

  13、對基層或外地轉診病人,要認真診治,在轉回或原地時要提出診治意見。

  醫院科室安全管理制度5

  1、布置和組織本單位的防火宣傳教育工作,制定防火安全制度,消除火災隱患。

  2、對本部門的防火重點要專人負責,采取必要的安全措施和健全各項防火安全,發現隱患及整改。

  3、維護保養消防器材和消防設備,不得隨意挪動和損壞。

  4、做好上班前、下班后的安全檢查工作。

  5、發現火險積極撲救并及時準確報警,控制火災發展。

  6、熟悉本崗位的環境、設備、物品及安全操作規程,做好班前班后的防火安全檢查,清楚安全出入口的位置,熟悉消防器材、消防設備的擺放位置、使用方法、并做好保管工作。

  7、對存放易燃易爆危險品的'地方或物資庫,嚴禁吸煙和動用明火,各類物品按條例有關規定存放,保持安全通道的暢通。)

  8、不準在辦公室存放易燃易爆、有毒和腐蝕性物品,對暫時使用的易燃、可燃品要及時清理。不準將衣物放在臺燈罩上烘干或在室內、房間內焚燒物品,下班前要關閉電腦等用電器。

  9、不準使用電器設備加熱東西,如因工作和維修使用電烙鐵或其他電熱工具時要注意防火安全,人離時要切斷電源。

  10、不準亂拉亂接電線,因工作需要時必須經行政部批準。

  11、外來施工人員須在醫院內夜間作業時,必須由行政部批準并安排專人實施安全管理。

  醫院科室安全管理制度6

  一、預防為主、綜合治理”的方針,安全生產投入管理工作,保證安全生產所必須的人、財、物的資源配置,依據《新的安全生產法》,結合本院的實際情況,制定本制度:

  一、安全生產投入是本院在從事醫療安全生產活動中,保證安全生產所必須的人、財、物的資源配置,應提取安全生產專項費用,并保證專款專用。安全生產投入應依法管理,本院法定人對安全生產投入的保證和效果負第一責任。

  二、安全費用提取標準。根據本院會計核算期確定的營業收入,按照2%的標準,從預算中計提安全生產費用。安全事故罰款不再作為安全費用來源管理,作沖減安全費用支出管理。

  三、安全費用應及時、足額提取并專戶核算,按規定范圍使用,年度結余結轉下年度使用,當年計提安全費用不足的,超出部分按正常成本費用渠道列支。

  四、安全投入費用優先用于滿足安全生產監督管理部門關于安全生產提出的整改措施或達到安全生產標準所需支出,對上級安監、公安、消防、衛生等部門負責報備,。安全生產投入包括與以下方面相關的采購、維護、保養、使用、更換、管理等費用:

  1)、安全宣傳、教育、培訓,重大安全活動、安全生產會議等;就是按圍繞安全文明生

  產醫療工作,所進行的一切安全生產宣傳活動,提高管理人員安全管理水平和醫療醫療人員

  安全操作技能,增強全體職工安全生產的意識所開展的各類安全教育培訓活動。開展安全活

  動就是根據永春縣醫院實際情況,組織本院職工積極參加開展的各類安全生產活動。

  2)、勞動防護用品;是指為免遭或減輕事故傷害或者職業危害所配備的防護用品、用具,包括:勞動保護用品發放標準所規定的范圍,如安全帽、安全帶、安全繩、手套、電氣絕緣手套、電氣絕緣操作棒、口罩、防塵、防毒用品用具等。勞動防護用品、用具應按規定配置,不得使用非標準產品,保證質量和數量。

  3)、醫療場所的安全設施,安全設施技術改造,專項措施費用;就是在醫療過程中,為保證安全生產所必須具備的設施和內外部環境。安全設施項目主要包括:安全平臺及安全用具;安全標志牌;安全工作服及安全口罩;通風除塵設施;安全網;安全自鎖裝置;簡易扶梯、爬梯、木梯;排架、井架、醫療用梯;漏電保護器;安全低壓照明設施;易燃易爆物品儲存設施;通風設備及配套裝置的限位裝置等。安全設施要與生產計劃同時下達,及時投入使用,并保證安全防護設施投入的有效性。

  4)、安全警示裝置、安全標識;是指醫療場所、設施及危險部位設置的安全警示性提示標志裝置,如:小心路滑、小心孔洞、小心碰頭、有人操作禁止合閘、高壓有電、禁止跨躍的.安全警示牌、警告信號燈及安全用語、安全標語等。必須嚴格執行安全警示規定,確保及時安設、有效警示。

  5)、重大危險源(因素)監控,重大危險源、重大事故隱患的評估、整改、監控。是指在醫療場所,各種設備、設施及危險物品的使用、存儲、搬運、加工過程中,存在的潛在可能發生較大的人身傷害和機械設備損毀的因素。為了預防安全生產責任事故的發生,降低事故造成的損失,必須建立有效的重大危險源控制系統,加強重大危險源的監控管理,對重大危險源登記建檔,進行定期檢測、評估、監控,并制定應急預案。做到重大危險源監控、應急預案所需的人、財、物資源的合理配置和有效使用。

  6)、應急預案,進行應急救援演練支出,配備必要的應急救援器材、設備和現場醫療人員安全防護物品支出。

  7)、事故救援和調查處理;一旦事故發生,現場人員應立即報告安全生產負責領導,并迅速啟動《安全生產事故應急預案》,采取有效措施組織救援,在安委會的領導下,進一步做好防止事故擴大,減少人員傷亡和財產損失的工作。要保證事故救援和調查處理資源投入的有效性。

  8)、安全設備、設施、裝置、器材和儀器等;

  9)、安全檢查考核,安全評價;

  10)、安全管理人職工資、差旅費、辦公費;

  11)、其他與安全生產有關的費用開支

  六、財務科負責安全生產投入的財務收支管理。

  七、負有安全投入管理職責的部門,要按照工作職責對所下達的安全生產投入項目進行認真管理,確保安全投入項目的有效實施。

  醫院科室安全管理制度7

  一、進貨索證索票制度

  (一)嚴格審驗供貨商(包括銷售商或者直接供貨的生產者)的許可證和食品合格的證明文件。

  (二)對購入的食品,索取并仔細查驗供貨商的營業執照、生產許可證或者流通許可證、標注通過有關質量認證食品的相關質量認證證書、進口食品的有效商檢證明、國家規定應當經過檢驗檢疫食品的檢驗檢疫合格證明。上述相關證明文件應當在有效期內首次購入該種食品時索驗。

  (三)購入食品時,索取供貨商出具的正式銷售發票;或者按照國家相關規定索取有供貨商蓋章或者簽名的銷售憑證,并留具真實地址和聯系方式;銷售憑證應當記明食品名稱、規格、數量、單價、金額、銷貨日期等內容。

  (四)索取和查驗的營業執照(身份證明)、生產許可證、流通許可證、質量認證證書、商檢證明、檢驗檢疫合格證明、質量檢驗合格報告和銷售發票(憑證)應當按供貨商名稱或者食品種類整理建檔備查,相關檔案應當妥善保管,保管期限自該種食品購入之日起不少于2年。

  二、食品進貨查驗記錄制度

  (一)每次購入食品,如實記錄食品的名稱、規格、數量、生產批號、保質期、供貨者名稱及聯系方式、進貨日期等內容。

  (二)采取賬簿登記、單據粘貼建檔等多種方式建立進貨臺賬。食品進貨臺賬應當妥善保存,保存期限自該種食品購入之日起不少于2年。

  (三)食品安全管理人員定期查閱進貨臺賬和檢查食品的保存與質量狀況,對即將到保質期的食品,應當在進貨臺賬中作出醒目標注,并將食品集中陳列或者向消費者作出醒目提示;對超過保質期或者腐敗、變質、質量不合格等食品,應當立即停止銷售,撤下柜臺銷毀或者報告工商行政管理機關依法處理,食品的`處理情況應當在進貨臺賬中如實記錄。

  三、庫房管理制度

  (一)食品與非食品應分庫存放,不得與洗化用品、日雜用品等混放。

  (二)食品倉庫實行專用并設有防鼠、防蠅、防潮、防霉、通風的設施及措施,并運轉正常。

  (三)食品應分類,分架,隔墻隔地存放。各類食品有明顯標志,有異味或易吸潮的食品應密封保存或分庫存放,易腐食品要及時冷藏、冷凍保存。

  (四)貯存散裝食品的,應在散裝食品的容器、外包裝上標明食品的名稱、生產日期、保質期、生產經營者名稱及聯系方式等內容。

  (五)建立倉庫進出庫專人驗收登記制度,做到勤進勤出,先進先出,定期清倉檢查,防止食品過期、變質、霉變、生蟲,

  及時清理不符合食品安全要求的食品。

  (六)食品倉庫應經常開窗通風,定期清掃,保持干燥和整潔。

  (七)工作人員應穿戴整潔的工作衣帽,保持個人衛生。

  四、食品銷售衛生制度

  (一)食品銷售工作人員必須穿戴整潔的工作衣帽,洗手消毒后上崗,銷售過程中禁止撓頭、咳嗽,打噴嚏用紙巾捂口。

  (二)銷售直接入口的食品必須有完整的包裝或防塵容器盛放,使用無毒、清潔的售貨工具。

  (三)食品銷售應有專柜,要有防塵、防蠅、防污染設施。

  (四)銷售的預包裝及散裝食品應標明廠名、廠址、品名、生產日期和保存期限(或保質期)等。

  五、食品展示衛生制度

  (一)展示食品的貨架必須在展示食品前進行清潔消毒。

  (二)展示食品必須生、熟分離,避免食品交叉感染。

  (三)展示直接入口食品必須使用無毒、清潔的容器,保持食品新鮮衛生,不得超出保質期。

  (四)展示柜的玻璃、銷售用具、架子、燈罩、價格牌不得直接接觸食品,展示的食品不得直接散放在貨架上。

  (五)展示食品的銷售人員必須持有有效健康證明上崗,穿戴整潔的工作衣帽。

  六、從業人員健康檢查制度

  (一)食品經營人員必須每年進行健康檢查,取得健康證明后方可參加工作,不得超期使用健康證明。

  (二)食品安全管理人員負責組織本單位從業人員的健康檢查工作,建立從業人員衛生檔案。

  (三)患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病的人員,以及患有活動性肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病的人員,不得從事接觸直接入口食品的工作。

  七、從業人員食品安全知識培訓制度

  (一)認真制定培訓計劃,定期組織管理人員、從業人員參加食品安全知識、職業道德和法律、法規的培訓以及操作技能培訓。

  (二)新參加工作的人員包括實習工、實習生必須經過培訓、考試合格后方可上崗。

  (三)建立從業人員食品安全知識培訓檔案,將培訓時間、培訓內容、考核結果記錄歸檔,以備查驗。

  八、食品用具清洗消毒制度

  (一)食品用具、容器、包裝材料應當安全、無害,保持清潔,防止食品污染,并符合保證食品安全所需的溫度等特殊要求。

  (二)食品用具要定期清洗、消毒。

  (三)食品用具要有專人保管、不混用不亂用。

  (四)食品冷藏、冷凍工具應定期保潔、洗刷、消毒,專人負責、專人管理。

  (五)食品用具清洗、消毒應定期檢查、不定期抽查,對不符合食品安全標準要求的用具及時更換。

  九、衛生檢查制度

  (一)制定定期或不定期衛生檢查計劃,將全面檢查與抽查、問查相結合,主要檢查各項制度的貫徹落實情況。

  (二)衛生管理人員負責各項衛生管理制度的落實,每天在營業后檢查一次衛生,檢查各崗是否有違反制度的情況,發現問題,及時指導改進,并做好衛生檢查記錄備查。每周1-2次全面現場檢查,對發現的問題及時反饋,并提出限期改進意見,做好檢查記錄。

  醫院科室安全管理制度8

  一、在分管副院長領導下,負責做好門診行政管理工作。

  二、經常檢查督導門診各科室工作制度和工作職責的執行情況,加強信息反饋,提高服務質量。

  三、做好門診環境管理和秩序管理工作,做到環境整潔、舒適、安全、工作有序。

  四、經常深入科室調查了解各項工作落實情況,進行分析,發現問題及時解決,并及時向主管院長匯報工作,提出改進工作措施。

  五、對門診流量實時監測,合理調配醫療資源,做好門診和輔助科室的協調配合工作。

  六、加強預檢分診制度的'落實,督導落實急危重患者優先處置,保障急診綠色通道暢通。

  七、建立、健全和落實好本部門各項規章制度。

  八、不斷加強門診日志管理,做好門診大事記紀錄。

  九、每日檢查開診情況并全面掌握各科門診醫療、護理及宣教工作的情況,負責組織檢查門診患者的就診情況,組織好各專業專家門診,方便病人就醫。

  十、做好導醫培訓,有效指導患者就診,正確使用一卡通,落實“首問負責制”。

  十一、開展便民服務,不斷增加便民措施項目,組織好便民門診,督促檢查便民門診開診情況。

  十二、總體規劃門診各科室布局,簡化就醫流程。

  十三、加強醫德、醫風建設,搞好門診患者滿意度調查,并進行分析、總結、改進,提高服務水平。

  十四、領導和組織門診服務質量的考評工作,定期召開門診工作會議,及時總結經驗,發現問題,提出整改,不斷提高。

  醫院科室安全管理制度9

  一、在分管院長的領導下開展工作,各科主任應加強對本科門診的業務技術指導。各科確定一名主治醫師以上業務人員協助科主任負責本科的門診工作。

  二、應派有經驗的'醫師和護士參加門診工作,人員相對固定。

  三、對兩次復診仍不能確診的疑難病癥,應及時請上級醫師會診。

  四、科主任、主任醫師應定期上門診解決疑難病例,每人每周一般不少于兩個半天。

  五、對病人要進行認真檢查,按照門診病歷書寫規范書寫病歷。

  六、門診檢驗、特檢科室所做各種檢查,必須準確、及時。

  七、門診有等待就診病人出現病情變化的搶救方案和急救措施,對高燒患者、重病患者、70歲以上老年患者,應當優先安排診治。

  八、門診各科與住院處及病房應加強聯系,以便根據病情及病床使用情況,有計劃地收納病員住院治療。

  九、做好預檢分診工作,嚴格執行消毒隔離制度,防止交叉感染,做好疫情報告。

  十、門診工作人員要做到關心體貼病員,態度和藹,有禮貌,有耐心地解答問題,盡量簡化手續,有計劃地安排病員就診。

  十一、門診應保持清潔整齊、改善候診環境,加強候診教育,宣傳衛生防病、計劃生育和優生學知識。有飲水設施及服務項目收費標準公示欄。

  十二、門診醫師在保證療效的前提下積極采用合理的檢查和治療方法、避免過度醫療和大處方發生,減輕病人的經濟負擔。

  十三、對基層或外地轉診病人,要認真診治。在轉回原地治療時,要提出書面診治意見。

  十四、門診各科根據本專業特點,建立必要的規章制度、各種治療常規、操作規程以及崗位責任制,并認真做好登記、統計報表等工作。

  十五、參加門診工作的醫務人員,在醫務部、護理部和門診部統一領導下開展工作。認真執行院、科規章制度,遵守崗位職責。人員調換時,科室應與醫務部、護理部和門診部共同確定名單并公示。

  十六、開展電話預約、現場預約、網絡預約、診間預約、等多種形式的預約方式,指導患者預約就診,減少候診時間,方便患者就醫。

  十七、根據季節及衛生行政部門的要求,設置相應專業的傳染病門診。

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