銀行大堂保安管理制度

銀行保衛保安員責任制度：

一、保安員崗位職責

(一)遵守國家政策法令、法規和銀行的各項規章制度。

(二)熱愛本職工作，遵守社會公德。

(三)嚴格執行以下安全保衛條款：

1、嚴格服從公司領導的指令，及時完成公司領導交辦的其他臨時性工作。

2、執勤時按公司統一要求著裝，并佩帶工號牌，著裝整齊，站姿端正，精神飽滿，文明執勤，禮貌待人。

3、嚴肅保安風紀，堅守崗位，工作認真，不徇私情。

4、嚴格執行公司保安管理規定和物資出入規定，認真查驗出入物資，保護公司財產安全。發現可疑行跡，要認真盤查詢問，并向有關領導報告。

5、嚴格遵守執勤紀律，不在值勤過程中閑談、打鬧、吃東西、抽煙，不看書報，放聽收錄機，不做與執勤無關的事情。

6、認真填寫交接-班記錄，對當班值勤時發生的涉及顧客車輛、突發安全事件及其他問題的處理情況要如實記載，交接清楚。

7、熟悉工作場所及周邊的地形、地貌、消防設施及器材的性能和使用方法。

8、場館出現斷電、失火或其他突發安全事(故)件，要在協助維護場館秩序的同時，積極進行現場救助。

9、對場館部營業結束后移交的球具、鞋具及其它物品要妥善保管，確保次日完整交接。

10、確保收銀臺、保險柜、商品區及展銷商品等完好無損 。

11、客人在泊車時須指揮調度車輛，按規定停放整齊，做到人車對號，保證車輛安全，并主動為客人開關車門。

12、客人駕車離館時，執勤人員應憑客人的消費單發放停車票，嚴禁將停車票發給不相干車輛。

13、為了確保公司的人員及財產安全，保安人員根據公司要求實行24時值班制度，前門站崗時間為8：00—18：00，18：00—營業結束。營業結束后，值班人員對球館進行全面安全巡察，同時兼顧后門安全至早8：00。

14、值班人員就餐時須專人替崗執勤，就餐時間為三十分鐘，中午12：00—12：30。

15、協助財務人員辦理銀行相關業務并確保安全。

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保安人員肩負著本行防搶、防盜、防失、防破壞、防治安等各類災害事故，保障銀行財產安全的重大使命、光榮職責，必須具備高度工作責任感和良好的職業道德風范。

業務素責

1、保安人員必須嚴格遵守銀行和保安公司的各項管理規定、服從命令、聽從指揮、出于職守、不徇私情，維護銀行治安秩序，預防犯罪和治安事件發生，保護銀行財產安全。

2、保安人員必須堅守工作崗位，上班不遲到、早退，做好交接-班記錄工作，嚴格執行巡更路線和時間相關制度。

3、保安執勤時必須著裝整潔，佩帶標志，儀表大方，器械隨身，執勤時不得接待親朋好友，不打電話聊天、看書看報、不準夜間打磕睡，時刻保持清醒，勇敢機智積極認真履行職責，嚴禁上班把腳翹在桌上，應做到站有站姿，坐有坐姿時刻保持良好形象。

4、保安人員要文明執勤，禮貌待人顧客有任何疑問時應禮貌地引導客人給相關業務部門受理業務如有拍照或攝像時應立即上前制止，并向領導報告，不粗言穢語、不準打罵群眾、不刁難、要脅在任何情況下與客人發生沖突,不準包庇違紀違法人員.

5、保安人員執勤時要勤檢查,發現治安消防等隱患要及時報告領導,發生案件,.事故,要及時報告,保護現場,減少損失.

6、保安應愛護工作用品，維護銀行利益遵守銀行各項規章制度和保密規定。銀行保安崗位職責細則。

要據保安工作責任條例，結合本行保安崗位值勤具體情況制定保安崗位實施細則

一、保安工作范圍

1、保安的工作區域為：銀行辦公和營業場所及銀行所指定區域。 2、日常執勤崗位為大堂及營業大廳，因其他工作需要須服從銀行調配。

二、上班下班時早班7：30—1：30兩名保安，下班1：30—7：30兩名保安，夜班7：30—7：30兩名保安

三、交接-班事項1、保安裝備，器材是否齊全，2技防設施和柵門及其它門窗鎖等是否完好

四、巡查時注意事項

1、不論日巡還是夜巡都必須按序巡查 2、巡查認真檢查水電火險及其他隱患。

3、巡查各樓層門窗安全道門是否安全關閉夜巡時注意檢查各樓層設備是否關閉。

4、夜巡時注意檢查各樓層、設備是否關閉。

5、夜巡如有人加班，應記錄其人數，部門、樓層、做好登記工作。

五、工作職責

1、由保安負責大堂的保衛工作，值勤時采取保安坐在保安臺對來訪人員進行詢問如引導員正忙時應協助對方來訪進行登記及電話通報和引導。

2、對在門口與銀行工作無關人員和車輛應禮貌地要求離開，對勸告不理不采人員按相關規定進行處理。

3、值勤時要密切注視動向客房存取金額較大額時，加強巡視，以防不測，對要到樓上辦事客戶應主動協助引導通報接洽人。

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