關于起草年度工作計劃的幾點思考

最近忙著起草酒店年度工作計劃，確實費了很大的心機。一方面我知道自己的文字功底和對酒店工作的認知有待于進一步提高，另一方面有領導們的幫助和提攜，自己也實實在在地總結了一些關于起草年度工作計劃的幾點經驗：1、要有明確清晰的目標。通常我們在起草年度工作計劃時，只設定經營目標(財務標)，而很少涉獵管理目標，因為管理目標一般不能定量，只能定性，而質化的、定性的標準到底有哪些，應該怎樣定性，用什么樣的語言定性，很少有人能說清楚、寫明白。我在今年的酒店年度工作計劃里，是這樣設定工作目標的：一是戰略目標，即酒店一年的愿景，用最簡潔的一句話概括；二是具體目標，包括經營目標、管理目標、人力資源發展目標、品牌發展目標、企業文化培育目標，目標相對來說比較清晰，即企業年度工作幾個重點工作方面需要達到什么標準有了清晰的闡述。2、要有清晰流暢的表述線條。年度工作計劃的表述線條一定要清晰，要讓閱讀的人一目了然，不用費時費心"去粗取精"。在今年的工作計劃報告中，我以"一、戰略目標.二、具體目標.三、完成目標的主要措施.四、營業部門工作改進重點.五、基本要求."為線條。我們在起草一份文件材料時，思路首先要清晰，思路不清晰，不但自己寫不明白，看的人也稀里糊涂。在今年起草工作計劃的，我最頭痛的就是：用什么樣的線條、綱領，把酒店總體的工作任務和行動措施，與要求各部門做好和改進的幾項重點工作區別開來?有的企業年度工作計劃按部門來闡述一項項羅列，顯然是不正確的，企業老總把計劃都制定出來了，部門經理做什么?而且還容易掛一漏萬。而如果單純按照企業總體安排來寫，對部門工作的針對性要求又漏掉了，這也是我們需要寫進計劃里的重要工作。想來想去，今年的工作報告，我在起草完酒店總體工作安排后，又加入了"2010營業部門工作改進重點"，我對這樣的安排還是比較滿意的。3、行動措施要具體一點。個體私營企業的工作報告不但要有戰略的要求，而且要把要求寫得具體一些，不但要讓閱讀者知道你要做什么，而且要知道需要他們"做什么"、"做到什么標準"和"怎么做"。4、要適應閱讀人群運用最適合的語言文字。你所運用的文字不一定是最華麗的、最貼切地，但一定是最適合的，要適合閱讀人群的實際閱讀水平，這是應用文作者最應該做的，也是我們最應深思和反省的。5、文字要簡潔明了，不能有一點多余的字詞句段章。我在進入私營企業工作之前，大約在國有企業從事思想政治工作達10年之久，已經習慣了文山會海的工作作風和工作報告、經驗匯報中長篇累牘、虛夸不實的文風。進入私營企業工作之后，我才覺悟：文字工作不是以"長"論英雄，而是以"短"看真招。最好的應用文作品應該是把最重要最麻煩的事用最簡短、最簡潔、最通俗的書面語言和文字來表述，一切的形容詞、助詞、模棱兩可、模糊不清的詞句通通都要刪除，因為部門經理是沒有足夠時間、精力和耐心來看你的精彩描述。私營企業的文字工作者必須學會化繁為簡，并且用最通俗易懂的書面語言。一般的企事業單位在起草印發文件時，習慣作前言或者是序，在今年的工作計劃報告中，我一個字也沒有寫，而是直接進入工作正題，從"一、戰略目標."開始寫起，我覺得這樣很好，寫的人省心省力，看的人省時省心。上述這些經驗，未來得及深思和整理，還很膚淺，僅供制定年度工作計劃有需求博友參考，也肯請各位博友多提寶貴意見，以利于進步和提高。

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