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基礎(chǔ)銷售工作計(jì)劃(3篇)
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,該好好計(jì)劃一下接下來的工作了!擬起計(jì)劃來就毫無頭緒?以下是小編整理的基礎(chǔ)銷售工作計(jì)劃,歡迎大家分享。
基礎(chǔ)銷售工作計(jì)劃1
一、細(xì)分目標(biāo)市場,大力開展多層次立體營銷推廣活動。
xx部門負(fù)責(zé)的客戶一般可分為現(xiàn)金管理客戶、公司無貸款客戶和電子銀行客戶四類。結(jié)合年度發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),大大小小,說服確保穩(wěn)定大客戶,努力改變小客戶,積極拓展新客戶”戰(zhàn)略,制定詳細(xì)的營銷計(jì)劃,在公司開展一系列媒體宣傳、網(wǎng)絡(luò)銷售、大型產(chǎn)品推廣、關(guān)鍵客戶上門推廣、組織招標(biāo)和集中營銷活動,形成持續(xù)的營銷攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場的領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提升產(chǎn)品客戶價(jià)值。擴(kuò)大市場影響力,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行各業(yè)要調(diào)查轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶,深入分析其經(jīng)營特點(diǎn)和模式,設(shè)計(jì)切實(shí)可行的現(xiàn)金管理方案,積極營銷。挖掘現(xiàn)金管理存量客戶的深層次需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻(xiàn)。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸款市常中小企業(yè)無貸款,也是我行的基本客戶,為資產(chǎn)業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了重要來源。在去年開展中小企業(yè)“宏業(yè)結(jié)算”主題營銷活動的基礎(chǔ)上,xx年總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深化營銷,提升營銷效果。公司應(yīng)保持無貸款營銷的數(shù)量增長,注重提高質(zhì)量;優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比例,降低融資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。注重公司無貸戶開戶營銷,努力擴(kuò)大市場份額。加強(qiáng)公司無貸款維護(hù)管理,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營銷,擴(kuò)大我行結(jié)算市場份額。xx年要努力實(shí)現(xiàn)358001戶新開公結(jié)算賬戶,結(jié)算賬戶凈增長272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作。針對全市部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷,爭取全面開花。并借此機(jī)會向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時(shí),對大中型企業(yè)、知名品牌企業(yè)、世界前10名、稅前8000名、進(jìn)出口前734名等10多名重點(diǎn)客戶進(jìn)行認(rèn)購,鎖定其他銀行的目標(biāo)客戶,開展重點(diǎn)研究。
二、加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。
客戶資源是整個公司的關(guān)鍵資源,公共客戶是整個公司的高質(zhì)量客戶和潛在客戶。在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,采用統(tǒng)一的公共視圖系統(tǒng),進(jìn)一步反映個性化、多樣化的服務(wù)。
建設(shè)三個渠道:
一是按照總行要求,“二級分公司結(jié)算現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個公共業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(包括綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增加,”建立高質(zhì)量的營銷團(tuán)隊(duì)。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。目前,由于公共結(jié)算業(yè)務(wù)模式的多樣性和公司管理模式的差異,柜臺服務(wù)渠道仍然是公共客戶最常用的。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),充分考慮貴賓理財(cái)中心改造中對公眾客戶的業(yè)務(wù)需求,滿足客戶的需求。各部門應(yīng)制定詳細(xì)的網(wǎng)絡(luò)營銷指南,指導(dǎo)不同網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)形式的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為準(zhǔn)則、服務(wù)流程等。
三是擴(kuò)大電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)比例。今年,電子銀行業(yè)務(wù)不僅要繼續(xù)“跑馬圈地”,擴(kuò)大市場份額,還要“精耕細(xì)作”,擴(kuò)大有層次的目標(biāo)客戶。各行各業(yè)應(yīng)充分重視和利用分公司發(fā)布的目標(biāo)客戶清單,重點(diǎn)開展有針對性的營銷工作,在優(yōu)質(zhì)客戶市場中占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時(shí),做好客戶服務(wù)和深度營銷。通過建立企業(yè)客戶電子銀行賬戶,作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),及時(shí)解決我行電子銀行產(chǎn)品使用過程中遇到的問題,及時(shí)向客戶推薦新的.電子銀行產(chǎn)品,提高“移動率”和客戶利用率。
進(jìn)一步開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。建立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理系統(tǒng),整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時(shí)處理問題,加強(qiáng)服務(wù)管理,提高客戶滿意度,建立以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提高xx部門的服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)公司良好、快速的發(fā)展目標(biāo)。
三、加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,推廣應(yīng)用新產(chǎn)品
結(jié)算和現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔(dān)產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)和管理的責(zé)任,加強(qiáng)營銷支持體系的建設(shè)。推廣總行法人客戶營銷、單位企業(yè)客戶信息管理、單位銀行結(jié)算賬戶管理三個核心體系,為實(shí)施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品的創(chuàng)新機(jī)制。一是實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)成為產(chǎn)品收集和研發(fā)的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行各業(yè)總結(jié)客戶需求后,報(bào)分公司結(jié)算現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系銀行和重點(diǎn)銀行舉辦產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會,重點(diǎn)解決客戶關(guān)注的問題。
基礎(chǔ)銷售工作計(jì)劃2
以下是銷售工作計(jì)劃的詳細(xì)內(nèi)容:
一、7月份工作計(jì)劃
1、7月份生產(chǎn)完成情況:
1)產(chǎn)量計(jì)劃:xx萬噸,實(shí)際完成:xx萬噸
2)進(jìn)尺計(jì)劃:xx米實(shí)際完成:xx米
2、緊緊抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),超前籌劃,及時(shí)對二盤區(qū)大巷前掘方案、接替工作面順槽開口措施進(jìn)行會審。
1)xx工作面開采即將結(jié)束,xx工作面已經(jīng)圈出,xx工作面開口也已提上日程,為保證開口順利,我們組織相關(guān)職能部門和施工隊(duì)組,對xx工作面各順槽開口措施進(jìn)行會審。
2)通過對全礦井井巷工程進(jìn)行梳理,我們對二盤區(qū)三條大巷前掘方案進(jìn)行了進(jìn)一步的優(yōu)化并已組織相關(guān)職能部門進(jìn)行會審。
3、緊緊抓住技術(shù)難題,認(rèn)真分析,完成了xx工作面的設(shè)計(jì)。
在部門人手緊張的'情況下,優(yōu)先安排得力人手,對xx停采、xx開采進(jìn)行設(shè)計(jì),保證公司的正常銜接安排,現(xiàn)已基本完成xx停采措施、xx工作面設(shè)計(jì)說明書,已組織相關(guān)職能部門進(jìn)行會審,正在根據(jù)會審意見進(jìn)行修改。
4、緊緊抓住技術(shù)管理關(guān)口,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,進(jìn)一步規(guī)范井巷工程安全技術(shù)措施及操作規(guī)程編寫,統(tǒng)一各項(xiàng)目部規(guī)程編寫格式。
為進(jìn)一步完善全礦井井巷工程安全技術(shù)措施及操作規(guī)程編寫格式,根據(jù)集團(tuán)公司要求,編制了《塔山煤礦公司井巷工程操作規(guī)程管理辦法》,為各項(xiàng)目部操作規(guī)程提供統(tǒng)一封皮,提供統(tǒng)一的格式。
5、緊緊抓住礦井銜接,全面覆蓋,對全礦井井巷工程進(jìn)行重新梳理,對下半年采掘接替計(jì)劃重新細(xì)化,并著手編制20xx年生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃。
根據(jù)上半年生產(chǎn)情況,我們組織人員對下半年礦井采掘接替情況進(jìn)行重新梳理,對影響礦井采掘銜接的因素進(jìn)行匯總,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供重要依據(jù),并著手開始編制20xx年生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃。
6、緊緊抓住現(xiàn)場監(jiān)管,嚴(yán)管頂板,為我礦安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。
7月份,我部門礦壓組積極貫徹頂板管理安全理念,對全礦所有生產(chǎn)地段的圍巖進(jìn)行了不間斷的檢查監(jiān)測,共進(jìn)行45次錨桿拉拔測試工作,發(fā)現(xiàn)安全隱患28處。
二、8月份工作計(jì)劃
1、產(chǎn)量:170萬噸;進(jìn)尺:1700米
2、對卸壓巷設(shè)計(jì)進(jìn)行優(yōu)化,及早上會會審。
3、編制20xx年安全費(fèi)用計(jì)劃。
4、按照計(jì)劃進(jìn)一步落實(shí)下半年相關(guān)招標(biāo)用圖紙、設(shè)計(jì)及委托。
5、細(xì)化二、三盤區(qū)采掘銜接計(jì)劃
6、對xx停采措施xx開采設(shè)計(jì)說明書進(jìn)行修改。
7、對接替工作面順槽開口施工進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管,確保安全生產(chǎn)。
8、對綜一、綜二工作面尾巷超前壓力顯現(xiàn)區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)測。
基礎(chǔ)銷售工作計(jì)劃3
一、服裝展示
除了商店的設(shè)計(jì)和窗戶的形狀外,商店還需要在服裝展示上表現(xiàn)出新的差異,以產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺影響,創(chuàng)造商業(yè)空間的銷售環(huán)境,以強(qiáng)烈的設(shè)計(jì)襯托自己的商店氛圍,以獨(dú)特的個性建立商業(yè)區(qū)的形象,以贏得更多的消費(fèi)者光顧,以獲得更大的利潤。因此,服裝展示也越來越受到商家的關(guān)注,成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。如何展示商品作為營銷體系的重要組成部分,有以下建議:
1、疊裝陳列
(1)首先強(qiáng)調(diào)視覺。在色塊掌握方面,原則應(yīng)該是從外到內(nèi),從淺到深,從暖到冷,從明到暗,因?yàn)檫@是人們觀察事物的習(xí)慣,也可以讓消費(fèi)者對商品感興趣,從注意力、吸引力、觀察、購買等環(huán)節(jié)購物。
(2)同季節(jié)同類型同系列產(chǎn)品展示在同一區(qū)域。
(3)盡量在疊加區(qū)域附近設(shè)計(jì)模型,展示疊加區(qū)域的代表風(fēng)格,以吸引注意力,提高視覺,并可以放置相應(yīng)的服裝海報(bào)、傳單,全面展示代表風(fēng)格。
2、掛裝陳列:
(1)每件衣服應(yīng)同時(shí)連續(xù)掛2件以上,掛裝應(yīng)保持整潔,無折痕。
(2)吊裝的展示顏色應(yīng)從外到內(nèi),從前到后,從淺到深,從明到暗,從前到后,從外到內(nèi),從淺到深,從明到暗,這些必須根據(jù)商店的面積和服裝的主要推廣風(fēng)格來確定。
3、模特服裝的展示必須在兩到三天內(nèi)更換一次,以保持顧客的新鮮感,吸引人們進(jìn)入商店。
在細(xì)節(jié)決定成敗的今天,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須從細(xì)節(jié)入手。作為一家服裝銷售專賣店,有三個因素決定了專賣店的成功,
一是硬件,二是商品展示,三是專賣店。員工素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量也會提高銷量。
二、提高服務(wù)質(zhì)量:
服裝購物指南代表不同的工作目的,有些是為了收入,有些是為了偏好,有些是兼而有之的,無論目的是首先工作必須有工作責(zé)任感和工作要求,良好的服務(wù)將贏得客戶認(rèn)可,客戶認(rèn)可也將提高銷售。
1、工作要求:
(1)保證積極的`工作態(tài)度,對工作充滿熱情;
(2)善于與同事合作,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)銷售實(shí)力;與公司其他員工有良好的溝通、團(tuán)隊(duì)意識、溝通、討論,不斷提高業(yè)務(wù)技能;
(3)要想取得好成績,就必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開闊視野,豐富知識,采取多種形式,將學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
(4)嚴(yán)格要求自己,學(xué)習(xí)劍的精神,扎實(shí)細(xì)致的工作,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),閱讀更多的書籍和相關(guān)產(chǎn)品知識,在線查閱相關(guān)信息,與同行溝通,學(xué)習(xí)更好的方式和方法。
(5)善于做工作總結(jié),每周一總結(jié),每月總結(jié)一次,看看工作中有哪些錯誤,及時(shí)糾正下次不要再犯,學(xué)會自主嚴(yán)格要求自己。
2、客戶維護(hù)要求:
(1)了解客戶的真實(shí)需求,滿足客戶的合理要求,提高與客戶的信任,是維護(hù)客戶的必要條件。
(2)建立客戶信息,清楚了解客戶服務(wù)偏好,必須詳細(xì)記錄客戶電話號碼,并在每季度新產(chǎn)品上架時(shí)通知客戶。
(3)對于老客戶和固定客戶,應(yīng)經(jīng)常保持聯(lián)系,并在有時(shí)間和條件的情況下送一些小禮物或宴會客戶,以穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。
(4)對所有客戶的工作態(tài)度應(yīng)相同,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,更好地完成任務(wù)。了解客戶最需要的服務(wù)質(zhì)量,并盡最大努力做得更好。
三、具體計(jì)劃
1、詳細(xì)分解銷售任務(wù),將每月任務(wù)量分配到每周、每天,每天值班后檢查任務(wù)完成情況,總結(jié)工作得失;
2、與老客戶保持良好的關(guān)系,在周末發(fā)送祝福短信,讓客戶感到被重視。
3、新產(chǎn)品上架或換季活動時(shí),主動通過電話通知客戶,邀請客戶到店消費(fèi)。
在日益激烈的競爭環(huán)境中,我將以公司利益為中心,以服務(wù)客戶為宗旨,提高自身質(zhì)量,加強(qiáng)客戶維護(hù)。當(dāng)穩(wěn)定的客戶群帶動散戶消費(fèi)群體時(shí),確保穩(wěn)定的銷售是面對競爭的利器。
我們地區(qū)又開始了新年的工作計(jì)劃。今年,作為一名營銷人員,為了在新的一年里做好工作,我現(xiàn)在制定了一個營銷計(jì)劃,努力在20xx年取得優(yōu)異的成績。
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