崗位分析調查報告

　　在當下這個社會中，我們使用報告的情況越來越多，多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，以下是小編精心整理的崗位分析調查報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　一、課題研究基本情況及指導思想

　　“職業活動導向”是指職業學校的課程建設應該以職業崗位現場工作過程及職業能力要求為依據，使課程結構和教學內容最大限度地體現職業功能，最大限度地滿足生產、服務等職業活動的基本要求。

　　課題組以“服務企業、服務就業”為宗旨，結合我校以商科教育為主的專業建設特點，針對商貿類專業的應用文教學改革進行深層次的思考，并從德國的“雙元制”模式和北美的CBE模式中獲得可借鑒的能力本位的課程設計思想，對會計、國際經濟與貿易、商貿英語等專業的職業現場進行系統分析和崗位職責分析，從而確定人才培養的技術能力、專業能力和綜合能力。根據技術崗位的職業行為和工作任務，確定應用文寫作的教學內容，探索不同的學習模塊和學習領域，從而構建職業活動導向的課程模式。

　　二、實踐探索

　　1、調查分析

　　在職業活動導向課程模式建立前期，課題組主要運用調查研究法以問卷調查的形式對我院現有的專業及其專業涉及的行業共30多家企業進行了調研。

　　采用的調研形式主要有三種：問卷調查、工作任務分析和訪談。

　　調查問卷的問題主要有：

　　（1）商貿類專業的人才在企業中主要從事何種崗位？

　　（2）商務專業的畢業生應該具備哪些能力？

　　（3）在企業中，經常會用到的應用文有哪些？

　　（4）商貿類畢業生應掌握哪些應用文寫作知識和能力以適應工作需要？

　　訪談的問題主要有：

　　（1）商貿專業的人才應該具備哪些素質能力？

　　（2）企業對于商貿應用文教學改革的建議是什么？

　　通過到企業調研，與企業技術人員交談，對職業的各個層面進行分析，了解到社會、企業對崗位的需求情況及職業能力要求。商貿應用文教學，教學不能脫離實際，只講理論而忽視實訓，除了基礎知識的學習，還應培養學生策劃、分析、調查、溝通、表達等多方面的能力。

　　2、學習領域

　　通過調查分析，商貿專業的學生將在相關行業從事經濟信息和財務資料的加工處理和企事業單位的經營管理工作，需要有很強的分析、調查、管理、協商、表達能力。

　　根據調研發現，商貿行業各個崗位對職業人的應用文寫作水平都有要求，而且專業性強、實用性強。需要保留一些文種，如商務社交文書，商務決策分析文書，商務協約文書，商務員工個人文書，商務信息傳播文書等。

　　根據職業崗位分析，重點開發一些文種，如商務業務書函：商函（詢價函、催款函、索賠函）一頁紙報告；電子商務文書：如電子信函、企業主頁、網絡調查、電子公告板、網絡廣告、博客；商務策劃文書：會議策劃文案、廣告策劃文案、營銷策劃文書、公關策劃文案。

　　適當增加一些常用公文，如通告、通知、通報、報告、請示、會議紀要。

　　三、課程開發策略

　　以職業活動為導向的商貿應用文課程開發注重根據商貿職業活動的任務、要求、程序和規范形成商貿應用文課程的主要內容。因此，該課程模式應以崗位能力培養才為目的。

　　1、探索建立商貿職業活動導向的課程模式

　　（1）行動引導型教學法。行動引導型教學法的實質是“啟發式”、“協作參與式”、“活動式”的綜合運用，建構在“學為主體、教為主導”基礎。所謂“協作參與式”是指進行理論教學而組織開展的研討活動，要注意讓所有學生都參與進來，使學生的注意力、觀察力、記憶力、想象力都處于積極思維狀態。所謂“活動式”，是指理論教學與實踐訓練有機結合，同時體現在課堂教學中。教師在講清理論基礎知識的同時，也要注意講清它的實踐情景以及它們在實際中有何作用和如何運用，盡可能穿插實驗演練，讓學生動手實踐。

　　（2）案例分析教學法：為學生提供從職業調查收集的企業真實案例，并貫穿教學過程，由于案例有鮮明的崗位針對性，對學生完成項目任務就有很強的指導性。如車間、部門的簡報、一頁紙報告、事故通報、請示、會議策劃文案等等。

　　（3）情景模擬：創設“職業活動導向”的寫作環境，將寫作與本專業的崗位工作環境緊密結合，每一個工作任務的設計均將他們放到與職業工作有關的情境中展開，讓學生在“仿真+全真”的寫作情景中，實現課堂與實訓地點一體化。把學生帶到情景模擬實訓室、社會生活現場，利用進行角色扮演訓練。

　　建設與利用校外實訓實習基地。在工學結合的背景下，學校重視學生實踐教學，積極為學生到企業進行實踐操作搭建良好的平臺。根據系部每學期安排1~2次學生到企業學習的計劃，我院各系部已與50多個單位建立了校外實訓基地，我們課題組利用實習單位的素材開展調查報告、產品推薦書、企業規章制度等文種的寫作訓練；完成諸如商函（詢價函、催款函、索賠函）、授權委托書、訂貨單等寫作訓練。

　　2、建立來源于實踐的范文資源庫

　　我們課題組對企業、行政機關、事業單位及社會團體、以及商貿職業崗位所應用的許多文種案例進行收集和歸類，還充實了一些學生在工學結合背景下的習作，建立了來源于第一線的范文資源庫，突破范文從教材到教材的僵化狀態，給與學生鮮活而又有崗位針對性的范文學習。目前已有20萬字的電子信息資源庫，可供師生共享。

　　3、強化各專業滲透，減少課程重復開發，使文化課更好地服務于專業課

　　基于職業活動導向的課程開發要了解相鄰學科、相關專業及跨學科的知識與技能。另一方面，要求教師具有團隊合作的能力，必須與相關專業建立聯系，關注其他專業領域的發展。如電子信函這一文種，原本經管系專業教材、商務外語系商貿英語教材都有這部分內容，我們吸收有實踐經驗有較強研究能力的專業教師全程參加研究開發，減少了重復開課。

　　通過一系列的實踐教學項目訓練，學生學習應用寫作的積極性會大大提高，參與社會活動和社會調查的能力得以提升，真正將應用寫作與技能崗位、專業學習、社會活動結合起來。另外，通過應用文寫作職業活動導向課程模式的開發和教學實驗，使課題組成員向教學研發型轉變，并在此基礎上，影響其他基礎課的課程開發，形成學校職業活動導向課程開發的長效機制，實現真正意義上的職業教育課程改革。

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