精選市場調(diào)查報告3篇
隨著社會不斷地進(jìn)步，報告使用的頻率越來越高，報告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，下面是小編幫大家整理的市場調(diào)查報告3篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
市場調(diào)查報告 篇1
隨著20xx年我國金融業(yè)的全面對外開放，外資銀行的步步入侵，個人理財業(yè)務(wù)作為高利潤、高增長的業(yè)務(wù)，漸已成為中外金融機(jī)構(gòu)搶奪客戶的利器。未來將是我國理財市場高速發(fā)展的階段，一場銀行個人理財業(yè)務(wù)的變革正在向縱深推進(jìn)。正因為如此，為了及早了解和掌握個人理財業(yè)務(wù)的市場，以應(yīng)對國內(nèi)外同業(yè)競爭的需要，我們對當(dāng)前商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)的開展情況進(jìn)行了市場調(diào)查。
據(jù)調(diào)查，各商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)的發(fā)展雖然具備了一定的條件和基礎(chǔ)，但在產(chǎn)品、宣傳、營銷、人員等方面仍受到制約，并存在著相關(guān)的一些問題。
一、個人理財業(yè)務(wù)存在的問題
1、思想認(rèn)識有偏面性。根據(jù)二八定律法則，大部分人認(rèn)為個人理財業(yè)務(wù)的營銷就是對20%的客戶營銷。的確，從客戶貢獻(xiàn)度來確定戰(zhàn)略重點和分配銀行資源，這無疑是銀行集約化、精細(xì)化經(jīng)營的明智選擇。但銀行要由經(jīng)營產(chǎn)品向經(jīng)營服務(wù)、品牌、文化方面發(fā)展，就不能對低端客戶“一放了之”、“一棄了之”。誰又能保證得了今天那80%的客戶不會是明天那20%的客戶。應(yīng)該盡量的多了解客戶的個人信息，對于一些有潛力可挖的客戶要盡力向他們推介新的金融產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的經(jīng)營服務(wù)理念，以期搶得營銷的先機(jī)。
2、理財產(chǎn)品過于單一。盡管商業(yè)銀行的'理財產(chǎn)品創(chuàng)新不斷，但與市民的理財意愿還有一定差距。究其原因，是理財產(chǎn)品過于單一，同質(zhì)性較大，缺乏一攬子的理財產(chǎn)品。且老百姓已不再滿足于一家金融企業(yè)提供的單一品牌的服務(wù)與產(chǎn)品，需要的是市場上最合適自己的各種類型、各種品牌的金融服務(wù)與產(chǎn)品組合。
3、新產(chǎn)品宣傳和培訓(xùn)不到位。在新的理財產(chǎn)品推出同時，經(jīng)常會忽略對內(nèi)部人員的宣傳，造成只有具體負(fù)責(zé)銷售的相關(guān)部門了解該理財產(chǎn)品的情況，其他部門則知之甚少。且宣傳的方式還停留在橫幅、告示牌、印刷材料等傳統(tǒng)介質(zhì)上。另外，基層一線人員普遍缺少理財專業(yè)知識，在銷售新理財產(chǎn)品時又缺乏對這些人員的培訓(xùn)，造成一線人員在宣傳營銷時只能簡單根據(jù)宣傳材料照本宣科，根本談不上銷售理財產(chǎn)品所需要的專業(yè)要求。
4、客戶經(jīng)理缺乏綜合素質(zhì)。銀行的大多數(shù)客戶經(jīng)理只具有銀行會計、儲蓄或信貸等某一方面的工作經(jīng)驗，在專業(yè)技能和營銷技巧上很難適應(yīng)客戶經(jīng)理內(nèi)在質(zhì)的要求。隨著客戶的日趨成熟，由被動接受銀行轉(zhuǎn)變?yōu)閾駜?yōu)選擇銀行，他們對金融服務(wù)的要求越來越高，沒有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能，沒有一定的公關(guān)營銷能力，根本無法適應(yīng)客戶、市場和商業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營的需要。
二、對個人理財業(yè)務(wù)發(fā)展的建議
針對當(dāng)前個人理財業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問題，以及同業(yè)行處的先進(jìn)經(jīng)驗，提出以下幾個建議僅供參考。
1、加快客戶細(xì)分。開展個人理財業(yè)務(wù)，必須對客戶群體進(jìn)行細(xì)分，壓濾機(jī)濾布在此基礎(chǔ)上確定銀行的目標(biāo)客戶群，并采取差異化的分層服務(wù)方式。根據(jù)我國實際，通過對客戶的資產(chǎn)規(guī)模、年齡階段、所在區(qū)域三個方面進(jìn)行細(xì)分后，銀行可把中高收入、中青年、住所區(qū)域較好的等有潛力的客戶確定為目標(biāo)客戶群體，對其可進(jìn)行一對一的個性化服務(wù)形式，而其他客戶一般以柜臺及自助設(shè)備服務(wù)為主。
2、提供最佳的理財服務(wù)。根據(jù)客戶需求，在實現(xiàn)個人金融資產(chǎn)流動性、安全性和盈利性的前提下，應(yīng)根據(jù)不同客戶的需求為客戶量身定做設(shè)計綜合理財方案，即在現(xiàn)有理財產(chǎn)品的基礎(chǔ)上設(shè)計基金、分紅類型的保險及購買國債等投資的最佳組合咨詢，以期為客戶帶來更高的收益。
3、加大新產(chǎn)品的宣傳和培訓(xùn)。在銷售新的理財產(chǎn)品之前，應(yīng)做好前期的籌備工作，指定專業(yè)人士就具體理財產(chǎn)品設(shè)計宣傳營銷方案，方案中應(yīng)針對不同客戶提出不同營銷策略，力求在實際工作中能切實可行。并加大對基層一線人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，定期組織員工學(xué)習(xí)財務(wù)策劃、投資、保險等各種理財基本課程。在內(nèi)部人才有限的情況下，可聘請外部專業(yè)人士來強(qiáng)化培訓(xùn)。
4、培養(yǎng)復(fù)合型的客戶經(jīng)理。作為聯(lián)系銀行與客戶之間的橋梁，銀行產(chǎn)品的營銷人，商業(yè)銀行應(yīng)加大加快對客戶經(jīng)理的培養(yǎng)力度和速度，提升客戶經(jīng)理的整體素質(zhì)，在熟悉理財產(chǎn)品的同時，還要求精通會計、儲蓄、信貸和法律等方面的相關(guān)知識，并通過對客戶優(yōu)質(zhì)的系列貼心服務(wù)，來提高對銀行的滿意度，培養(yǎng)自己忠實的客戶群體，樹立商業(yè)銀行良好的品牌服務(wù)形象。
市場調(diào)查報告 篇2
中國是玩具的生產(chǎn)和使用大國，但是缺乏缺乏大型的玩具生產(chǎn)商，缺乏品牌核心力，國外的品牌占據(jù)了各大型商場的玩具專柜，價格昂貴的讓人咋舌，國內(nèi)產(chǎn)的小品牌玩具則只能處在平民批發(fā)市場等地了。因此，提高中國玩具產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)工藝，提升核心競爭力，打造自有品牌是重中之重。
一、市場分析
1、城市兒童消費(fèi)群體具有環(huán)境優(yōu)越，個性獨特的特點，他們大多思想活躍，模仿能力強(qiáng)，追求時尚和自立，但是自控性弱，依賴性強(qiáng)，他們更傾向于國外外觀時尚的品牌，大部分的家長是聽從孩子的指定，少部分家長自己指定品牌購買；
2、雜牌或者“三無產(chǎn)品”充斥著低端市場，孩子沒有分辨能力，往往購買“三無產(chǎn)品”影響身心健康發(fā)展，這些“三無產(chǎn)品”沒有經(jīng)過嚴(yán)格檢驗，價格低廉，同樣的產(chǎn)品品牌的需要幾百元，但“三無產(chǎn)品”只需要幾十元甚至更低；
3、玩具市場競爭激烈，同地區(qū)出現(xiàn)多個批發(fā)中心和零售店。
二、競爭者分析
兩級分化嚴(yán)重，與國際品牌相比，國內(nèi)品牌差距主要在設(shè)計和銷售上，更多的是模仿國外玩具的款式和色彩，并沒有做針對現(xiàn)在孩子需求的市場調(diào)查，對兒童成長和其需求的功能了解不多，不注重品牌形象的樹立，不舍得在開發(fā)研究中投入經(jīng)費(fèi)，缺乏個性和民族色彩。
三、未來產(chǎn)業(yè)趨勢
國內(nèi)有實力的玩具企業(yè)都追求動漫文化產(chǎn)業(yè)的高盈利模式，政府對國內(nèi)自主創(chuàng)新動漫產(chǎn)業(yè)的支持，對進(jìn)口卡通動畫片的`限制進(jìn)口，和常規(guī)產(chǎn)品的低利潤，導(dǎo)致與動漫文化產(chǎn)業(yè)相關(guān)的產(chǎn)品占領(lǐng)大部分市場的份額，常規(guī)產(chǎn)品利潤低，而動漫產(chǎn)業(yè)利潤較高；
四、銷售策略
1、對于已經(jīng)有較成熟網(wǎng)絡(luò)的公司，要充分利用現(xiàn)有資源，充分發(fā)揮客戶、資金和人才等技術(shù)優(yōu)勢，在銷售本產(chǎn)品的同時，再代銷其他品牌的產(chǎn)品，有利于降低成本、擴(kuò)大經(jīng)營和占有市場份額；
2、對于店不大的小本生意來說，樹立品牌是目標(biāo)，靠品牌、服務(wù)和便利吸引顧客，最后通過加盟、連鎖授權(quán)的方式形成大規(guī)模的連鎖經(jīng)營公司；
3、玩具批發(fā)市場在任何一個地區(qū)任何一個時代都是會存在的一種經(jīng)營模式，集中力量辦好，使之成為企業(yè)展示交易、信息交流的平臺，但地區(qū)內(nèi)規(guī)劃需要有計劃，不能數(shù)量過多也不宜過于集中，導(dǎo)致惡意競爭；
4、積極把我國的玩具銷售到外國市場去，進(jìn)行文化間的交流，可以通過參加國際玩具展等；
市場調(diào)查報告 篇3
兒童智能手表自問世以來一直受到消費(fèi)者的高度關(guān)注，不少廠家都將目光鎖定在兒童這個群體，已經(jīng)有不下幾十個的公司在推出兒童智能手表，各種品牌如雨后春筍般涌入，在短暫的時間內(nèi)，兒童智能手表成為可穿戴設(shè)備領(lǐng)域的熱點，更在監(jiān)聽功能曝光后，成為一個很有爭議的產(chǎn)品。有媒體人評價兒童智能手表是靠忽悠來宣傳的，這種評價未免過于牽強(qiáng)。
兒童智能手表產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新力缺乏模仿嚴(yán)重
在中國，任何一款產(chǎn)品的推出，短時間內(nèi)就會遍地開花，萬變不離其中，而這是多方面的原因?qū)е碌摹?/p>
不可否認(rèn)，三種類型的手表都具有同樣的一個功能：那就是定位功能。之前有些媒體提到了這樣一句話：部分品牌的兒童智能手表在宣傳時號稱“防丟神器”，說白了，這不過基于最常見的GPS定位技術(shù)做出的位置實時監(jiān)測。這就是為什么啞終端形態(tài)的兒童智能手表會推出這樣的宣傳口號，因為這類型手表沒有任何的親子互動，對于兒童來講完完全全只是一個用來被監(jiān)控的工具。另外某號稱史上定位最準(zhǔn)的兒童智能手表，但在實際使用中，這款手表相差千里，這也是很多使用者的一個評價。
所以，把兒童智能手表一味的歸類為靠忽悠宣傳，是不太確切的，而且業(yè)界的模仿能力也導(dǎo)致了兒童智能手表產(chǎn)業(yè)同質(zhì)化嚴(yán)重的原因，在創(chuàng)新的技術(shù)與市場的需求下，大大小小的廠商都在模仿一個功能，但都做不到更加創(chuàng)新的技術(shù)出來。
兒童防丟痛點難解看家長定位在哪里
針對犯罪拐騙，什么類型的產(chǎn)品可以有效的來防止？是不是像科幻片一樣在兒童身體里面植入定位芯片呢？目前為止，市場上沒有一款產(chǎn)品能夠預(yù)防犯罪拐騙，如果一款產(chǎn)品非要去和預(yù)防犯罪分子來比對的話，那這就不應(yīng)該是一款產(chǎn)品的問題，而是一個社會的問題了。
兒童智能手表，作為父母日常生活監(jiān)護(hù)、交流溝通的'輔助工具，所謂的啞終端沒有一個可以營銷炒作的亮點，單純靠“定位”功能來炒作，形成規(guī)模無從談起，更何況對于GPS技術(shù)從未有過研究的公司呢？
兒童防丟防拐問題，一直是社會的熱門話題，也是各級政府和公安部門打擊的社會問題。針對兒童安全，這就需要家長如何去定位這件事情？
一：家長應(yīng)該更多的關(guān)心關(guān)注孩子。在人群較多的地方，家長應(yīng)該緊牽孩子的手，讓孩子一直處于視線之內(nèi)。
二：兒童智能手表作為日常監(jiān)護(hù)的輔助工作，加入的對講功能，更能夠有效的和孩子溝通，增進(jìn)孩子與家長的感情。
部分家長認(rèn)為，這些兒童智能手表在外形上的軟肋，嚴(yán)重影響了保護(hù)兒童的效果。因為如此顯眼的一個手表帶在孩子身上，這會增加兒童手表被拋棄的機(jī)率，防丟功能因此會大打折扣。這些家長已經(jīng)將孩子的安全完全交給了兒童智能手表，忽視了真正主導(dǎo)孩子安全的應(yīng)該是家長本身。
因此，兒童智能手表產(chǎn)業(yè)成為可穿戴設(shè)備領(lǐng)域的熱點，并能夠快速引起市場的連鎖反應(yīng)，并不是靠忽悠宣傳來發(fā)展的。相信隨著技術(shù)的不斷更新，兒童智能手表的發(fā)展更能夠被接受。
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