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足浴收銀崗位職責
在不斷進步的時代,我們每個人都可能會接觸到崗位職責,崗位職責具有提高內部競爭活力,更好地發現和使用人才的作用。制定崗位職責的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編整理的足浴收銀崗位職責,希望能夠幫助到大家。
足浴收銀崗位職責1
1、足浴店主管崗位職責
1、對餐飲部主管負責,執行主管的工作指令,并向其回報工作。
2、享有領班之規定的職權,負責現場管理和督導所屬區域員工工作,以身作則帶領員工按餐廳服務工作規范和質量要求,做好本區域清潔衛生及接待服務工作。
3、現場檢查、督導禮節禮貌、儀表儀容、考勤考紀、衛生等工作質量及開餐的準備工作。做好記錄并作出獎懲決定上報主管。
4、熟練掌握散臺、包房及宴會服務程序及操作規范,在餐中隨時協助服務員完成工作并對及時發現的問題予以糾正和指導。
5、熟練掌握酒店服務項目及餐廳出品的詳細情況,帶領本區員工做好酒水菜肴等酒店產品的推銷工作,并協助處理疑難問題。
6、負責相區域物料用品的領用,發放和耗損、報帳工作,定期檢查和清點本區域內各種設備、財產、物品,保證完好無損。
7、協助主管開好班前例會和營業碰頭會,合理分配員工工作,定區、定人、定崗、定責,吃苦耐勞,關心員工思想和生活狀況,做好帶頭作用樹立良好榜樣。
8、執行落實班前會制度:
(1)傳達上級工作指令及質量要求,總結服務工作中的。不足及違紀現象,表揚先進,糾正不足,并上報獎懲決定。
(2)檢查儀容儀表,考勤紀律。
(3)預訂通報,菜肴培訓及工作安排。
(4)上傳下達,協調部門班組及員工之間的.配合團結。
9、接受并協助主管的培訓工作,帶領員工不斷提高業務技能綜合素質。
10、布草的送洗要及時到位,接受發、放、保管要數數相符。完成上級交辦的其他工作。
足浴收銀崗位職責2
1、做好甲方家具產品銷售收銀以準確優質的服務使客戶滿意,同時須保證前臺現金安全及帳、款一致。
2、做好及各部門之間,公司本部與其他聯系單位溝通,完成各項指示上傳下達的工作
3、接受客戶投訴,及時良好解決并做好相應紀錄,上報相關部門。
4、合理安排近期送貨。整理每天報表交于財務。
5、接受公司臨時的.工作安排。完成上級委派的其他任務。
足浴收銀崗位職責3
1.努力提高自己的.職業技能及專業知識;
2.做好服務和會員卡、項目的銷售工作;
3.處理好客人的關系;
4.設定自己的短、中、長期目標;
5.新進技師基礎培訓;
6.積極參加職業培訓;
7.服從工作安排。
足浴收銀崗位職責4
1、負責組織指揮部門的日常經營活動,保證營業正常運轉。
2、負責檢查、督促部門收銀臺營業款的收繳上交工作及財務報表的審查、上報工作,隨時掌握經營狀況。
3、負責安排部門員工的崗位分工,制訂出合理、規范的崗位職責,保證所有員工各司其職,為客人提供優質服務。
4、負責巡查所有設備設施的使用穩定性,環境的舒適衛生和安全性,確保營業場所管理有序。
5、負責接待重要賓客,受理下級無法處理的投訴,解決服務糾紛,維持營業現場的正常秩序。
6、負責隨時收集、整理賓客對服務工作的`意見和建議,提出正確的改進措施,督促員工執行落實。
7、負責組織檢查各崗位員工的崗前培訓及在崗培訓,不斷提高服務質量及賓客的滿意程度。
8、負責組織建立完善的賓客檔案,與賓客之間建立長期往來關系,留住老顧客的同時,不斷發展壯大客戶群。
9、負責各類財產的保管,及時審查月度盤點報表。
10、負責審核本日常經營活動的各項開支、費用、投資項目計劃,審查員工月度薪酬、獎金發放等支出。
11、負責引導員工正確的人生觀和職業道德觀,及時做好思想教育,隨時掌握員工的思想動態,確保員工隊伍穩定。
12、負責定期對員工的寢室進行檢查巡視,關心員工,及時為員工解決各種生活困難。
13、負責安全防范工作的檢查,及時處理安全隱患,確保客我生命財產安全不受侵犯和威脅。
14、負責及時制訂月度經濟指標完成計劃,出臺合理的營銷方案,并隨時檢查營銷策略的實際落實情況。
15、按月制定部門的工作計劃,及時檢查執行情況,聽取責任人的工作匯報并隨時抽查其工作情況。
16、負責審查各崗位員工工作表現考核情況及薪金計算標準。
17、負責各崗位員工的錄用、調動、調離、辭職、辭退的人事審核工作。
18、負責組織月度員工大會及各種重要工作例會,及時部署調整工作任務,表彰各部門突出優秀的員工。
19、負責組織配合技術部做好新項目的開發的培訓工作,并督促檢查新項目的推廣情況。
20、負責組織建立并完善規章制度和各種管理規定,并隨時檢查各項制度的執行情況,保證一切管理工作制度化、規范化、合理化、人性化。
21、負責貫徹總經理下達的各項精神和政策,并及時檢查政策落實情況,及時向總經理匯報工作情況及店內經營情況,完成總經理部署的其他工作任務。
足浴收銀崗位職責5
1、熟悉本公司的所有服務項目、特色、價格及時間,熟悉技師的姓名、工號及專長。
2、負責接聽內外線電話,接聽電話時言語柔和謙遜禮貌,有必要時作好記錄。
3、根據前一天技師的輪點情況列出當天技師輪流表,并在技師休息室張貼公告。
4、根據技師輪流表,結合技師輪流管理規定及當日營運狀況做好技師上崗調派工作。
5、調派技師時,負責登記技師所服務的房間號、時間、技師號以便備查。備查時間為15天。如有客人要求自己熟悉的技師為他服務而該技師已上點時,應告知技師的準確時間。
6、負責監督技師的待崗情況和上點情況,檢查技師有無少時、少點現象,對技師的違紀情況進行登記,每月匯總上交(如超休、早退、遲到、例會缺席、受到客人設訴等等)。
7、負責技師考勤、檢查技師是否簽到、簽退并作好記錄,每月底根據考勤記錄及違紀情況做好技師的月度考勤表上交。
8、負責工作區域內衛生并正確使用和維護本區域的設備設施。
9、負責本崗位所需物品的申報領用和保管。
10、負責認真審核消費單,按照賓客的消費單據及賓客的買單方式,準確核算消費金額,幫助賓客及時買單,并做到不多收、漏收、少收。
11、負責根據賓客要求如實開具票據,票據以實收現金額為準。
12、負責向賓客解釋各種服務項目及買單方式的收費標準和服務時間。
13、負責準確打印并發放技師前一天的點數詳單,方便技師自行核對,如有錯漏負責幫助技師查詢。
14、負責嚴格執行上級領導下達的文件,最大限度的`做好會員卡的推銷和宣傳工作。
15、負責做好各種登記工作并及時開好技師票據。(如會員卡的銷售、發票的開具、客戶交代重要事宜)
16、負責做好賓客遺留物品的登記和保管及領用工作,建立完善規范的物品領用制度,月底將拾物登記匯總上交。
17、負責整理當班的現金收入和票據,及時做好詳細的營業報表和收銀報表,下班后上交給財務部。
18、協助上級處理突發事件,服從上級臨時交辦的工作。
足浴收銀崗位職責6
1、服從大堂經理的工作安排,按規定的程序與標準向賓客提供一流的接待服務。負責前臺、超市的`買單服務工作,并做到唱收唱付,禮貌服務
2、認真地進行交接班工作,不清楚的地方要及時提出,備用金班班交接,前帳不清后賬不接。
3、作好班前準備,認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機、信用卡POS機、制卡機、掃描儀等設備工作是否正常,并作好清潔保養工作。
A、熟練地掌握各房的消費價格及情況,準確打印賬單,及時快捷收妥客人應付費用,對各種鈔票驗明真偽,做好收款結算工作
B、兌換好當天所需要零錢,每天核對備用金
4、掌握房態情況,積極熱情地推銷包房,了解當天預定客人,確認其付款方式,以保證開房和結帳準確無誤
5、快速準確地為客人辦理開房、延房、換房及退房等手續,開房時主動向客人講清房價,避免客人誤解,并需做好客人驗證手續和開房登記。
6、準確熟練地收點客人現金、支票,打印客人各項收費帳單,及時,準確地為客人結帳并根據客人的合理要求開具發票。
7、熟練掌握KTV的相關知識,嚴格遵守各項制度和操作程序。
8、根據房務部送來的房間狀況報告,仔細核對,保持最準確的房態。
9、制作、呈報各種報表報告。
足浴收銀崗位職責7
1、負責商場的統一收銀工作,收取現金時須當面點清;
2、識別假鈔,對假鈔予以沒收;
3、負責商家的電費、單據購買費等費用的收繳,每日及時將所收現金交給市場出納;
4、負責登記所收商家各類費用的'臺賬,做到帳實相符;
5、隨時接聽總臺電話,認真、熱情地接待顧客的咨詢,熱情為顧客進行導購;
6、做好商場各類企劃營銷活動的銷售訂單審核,相當于現金的獎品發放及促銷宣傳解釋等工作;
7、完成上級領導交辦的其他工作。
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