房地產收銀員崗位職責

時間：2024-09-23 20:37:30 崗位職責我要投稿

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房地產收銀員崗位職責

　　在我們平凡的日常里，崗位職責對人們來說越來越重要，崗位職責是組織考核的依據。我們該怎么制定崗位職責呢？以下是小編為大家收集的房地產收銀員崗位職責，希望能夠幫助到大家。

房地產收銀員崗位職責

房地產收銀員崗位職責1

　　一、定購流程

　　1、置業顧問填寫定購協議（一式三份）交客戶簽名；

　　2、銷售秘書審核定購協議并簽字；同時在明源銷售系統中錄入相關房間信息。

　　3、現場財務內勤再次審核定購協議，同時審核明源銷售系統的相關信息，具體包括定購房源、客戶姓名、有效證件號碼、單價、面積、總價，審核無誤后簽名并蓋章（合同章）。

　　4、現場收銀員收取全額定金；在明源銷售系統中錄入相應收款金額；

　　5、現場內勤根據收銀員收款情況，核對明源銷售系統中的收款信息，開具定金收條，將定金收條（客戶聯）、定購協議（客戶聯）一并交給客戶。定購協議（銷售聯）交給置業顧問。

　　6、定購流程中，定金在原則上按訂購協議約定的金額收取，如遇到特殊情況，客戶不能及時全額交款的，須現場銷售經理簽字同意才予以辦理，且定購協議暫時留存在財務部，僅開具相應交款的定金收條。待定金全額交付時方可將定購協議（客戶聯）交給客戶。

　　二、折扣審批流程

　　客戶的折扣審批，由客戶本人、置業顧問或其相關關系人填寫《特殊折扣審批單》，相關部門領導簽字批準后，交由現場財務部存檔備

　　案。

　　現場財務部根據審批內容，請示明源銷售系統管理員及時生成相關特殊折扣。

　　三、首付款/樓款交納流程

　　1、置業顧問根據客戶定購協議及相關折扣，計算客戶實際成交房價及相關代收稅費。填寫《繳費清單》；

　　2、銷售秘書審核《繳費清單》，同時在明源銷售系統中錄入相關房間信息，并在《繳費清單》中的秘書審核欄簽名；

　　3、現場財務內勤再次審核《繳費清單》，同時核對銷售系統，確認無誤后，在《繳費清單》財務復核欄簽字，交由收銀員收款。

　　4、收銀員根據《繳費清單》刷卡或者收取現金，對于刷卡的客戶，要求持卡人本人在pos機銀聯刷卡單上簽名，若非持卡人本人刷卡的，要求簽寫刷卡人的姓名及身份證號碼。收取的現金要求在驗鈔機中正反兩面都過機驗鈔。收齊款項后，將刷卡回單及開具的現金收入憑單、《繳費清單》一同交由內勤開具正式發票。

　　5、內勤根據《繳費清單》開具相關《不動產統一發票》及《代收費用發票》，并核對錢票一致。其中《銷售不動產統一發票》的存根聯要求客戶核對相關發票信息以后，在身份證右側簽名確認，同時在明源銷售系統中錄入發票、收據號碼，進行換票。

　　6、置業顧問將已經簽字審核的《繳費清單》復印兩份交內勤保管。內勤將兩份《繳費清單》分別粘貼進入原始憑證及存檔。

　　四、合同簽定流程

　　1、置業顧問在確定客戶已交齊首付款/（一次性購房客戶交齊樓款）及代收稅費后，將首付款（樓款）發票復印，交由銷售秘書打印《房屋買賣合同》；

　　2、《房屋買賣合同》一式四份（一次性購房合同為一式三份），置業顧問核對合同信息，裝訂成本后，負責將合同交給房屋買受人及共有人本人親筆簽名，簽名必須為正楷。

　　3、合同簽字確認后，置業顧問將合同交由財務內勤審核確認，并加蓋合同專用章及法人章。同時在明源銷售系統中錄入更新合同辦理流程。

　　五、合同管理

　　1、《房屋買賣合同》分為一次性購買合同和按揭購買合同。

　　一次性購買合同一式三份，（客戶一份、房地局進窗備案一份、房產公司存檔一份）

　　按揭購買合同一式四份，（客戶一份，房地局進窗備案一份、貸款銀行一份、房產公司存檔一份）

　　2、客戶領取合同，需買受人本人持有效證件領取簽名，（非本人領取的，需出示委托公證書）

　　3、銀行工作人員領取合同，需在財務內勤處有備案登記的銀行工作人員本人領取并簽名確認。

　　4、按揭專員領取合同，連同置業顧問交付的其他按揭資料一同領取，并簽名確認。

　　5、開發商存檔合同，由內勤分戶入袋存檔。

　　六、按揭備案資料管理

　　1、客戶的按揭備案資料，由置業顧問整理分裝，置業顧問在客戶交齊首付及相關代收稅費之后，一天內做好相關資料，交給內勤，內勤確認資料齊備，簽收保管。

　　2、內勤將需房地局備案的.《房屋買賣合同》放入客戶按揭備案資料袋內，交由按揭專員簽收備案。

　　七、票據整理及相關客戶資料發放

　　1、內勤需每日對銷售房屋的相關票據資料分戶粘貼，整理好原始憑證（包括：《繳費清單》1份、刷卡及現金收入憑單、收回換取發票的定金收條、發票及收據記賬聯等。）

　　2、內勤應及時整理客戶檔案，存檔入柜。（包括：《房屋買賣合同》1份、《繳費清單》1份、定購協議、身份證復印件2份、及其他相關資料。）

　　3、按揭專員在辦理好客戶資料進窗備案后，將已繳的相關“契稅發票”、“抵押登記費”發票等交給內勤人員分戶整理，并編制票據簽收領取表格，告知置業顧問通知客戶前來領取票據。客戶須持交款時領取的“代收稅費”收據來財務部領取相關代收稅費的正式發票。內勤在客戶領取相關發票時，須在“代收稅費”收據的背面備注已領取發票的名稱及金額。

　　4、部分銀行在發放客戶貸款后，會將客戶的借款合同交給開放商分發給客戶。內勤與銀行工作人員交接客戶借款合同后，及時告知置業顧問，通知客戶及時領取借款合同，避免延期還款。客戶本人領取

　　借款合同時，須在領取表中填寫具體的簽收日期。

　　八、物業管理費減免流程

　　公司有以老帶新的優惠政策，新客戶成交后，老客戶將獲得一年物業管理費的減免優惠。

　　銷售秘書填寫《宜居·萊茵城老帶新物業管理費減免申請表》根據相應流程順序走審批程序，找相關程序主體進行簽字、審核確認；

　　1.申請表編號處填寫定購協議號；

　　2.相關簽字責任方須對老帶新關系的真實性進行詢問、核實；

　　3.簽字確認的時間要求：新客戶簽定購時作為老帶新關系發起的時間節點，逾期將不再進行相關審核；銷售員必須及時提醒并要求秘書填寫申請表，新業主、銷售員、銷售經理必須在簽定購時予以簽字確認；后續流程必須及時辦理完結，并在新客戶交首付/樓款簽合同的同時，提交財務部，審核存檔；出具《減免物業管理費聯系函》；

　　4.關于審批流程及時性：周一至周五，申請表必須與定購協議一并走審批程序，不得拖延辦理，否則營銷部將不予審核，該申請表視為無效，例外情況可以延遲一天；周末兩天，例外情況之下，營銷部審批環節可以適當延遲到星期一辦理，超過星期一，營銷部將不予審核，該申請表將視為無效；

　　5.銷售秘書和銷售經理必須核實老帶新關系的真實性；

　　6.開發公司一經核實，屬于冒簽、假老帶新關系，則該申請視為無效，后續亦將不再審批，并將追究此前審核人的責任；

　　7.申請表存檔的要求：物業減免申請表原件由財務部存檔；在營銷部簽字確認后，銷售秘書須復印二份作為營銷部、銷售公司的存檔文件，方可再提交申請予財務部；

　　8.新業主簽字欄，務必新業主本人簽字，否則無效；

　　9.特殊情況下，新業主委托他人辦理，須由代理人在“新業主欄”簽字確認，并附上代理人

　　的電話號碼、身份證等信息內容；

　　九、交房流程

　　1、內勤根據每日的合同簽訂收款情況，銀行放款情況、按揭專員實際定時代繳相關稅費情況，實際退款情況等，及時更新《分棟匯總表》，分棟錄入每戶房源的相關數據，以備交房使用。

　　2、現場財務人員必須在合同約定交房日期或公司會議決定交房日期的30天前，編制《交房收款明細表》，交財務經理審核，并向物業部門及相關營銷部門提交。《交房收款明細表》必須準確篩選已符合交房條件的客戶名單，并對交房期間應收應退的款項詳細列示。

　　3、對于在交房日期之前未達到交房條件的客戶，分析其未達到交房條件的原因，并與營銷部門一同配合酌情處理。

　　4、交房期間，要求客戶客戶出示相應房屋的“不動產發票”，“代收稅費收據”及《房屋買賣合同》等，根據《交房收款明細表》及明源銷售系統的具體核算數據辦理相關交房手續。

　　十、每日對賬

　　當日工作結束后，現場收銀及內勤必須確保當日收款開票一致。內勤根據每日收款開票情況，編制日收款開票明細表，內勤及收

　　銀員共同核對每日收款開票情況，填寫《日收款開票金額核對表》。

房地產收銀員崗位職責2

　　一、定購流程

　　1、置業顧問填寫定購協議（一式三份）交客戶簽名；

　　2、銷售秘書審核定購協議并簽字；同時在明源銷售系統中錄入相關房間信息。

　　4、現場收銀員收取全額定金；在明源銷售系統中錄入相應收款金額；

　　二、折扣審批流程

　　客戶的折扣審批，由客戶本人、置業顧問或其相關關系人填寫《特殊折扣審批單》，相關部門領導簽字批準后，交由現場財務部存檔備案。

　　現場財務部根據審批內容，請示明源銷售系統管理員及時生成相關特殊折扣。

　　三、首付款/樓款交納流程

　　1、置業顧問根據客戶定購協議及相關折扣，計算客戶實際成交房價及相關代收稅費。填寫《繳費清單》；

　　2、銷售秘書審核《繳費清單》，同時在明源銷售系統中錄入相關房間信息，并在《繳費清單》中的秘書審核欄簽名；

　　3、現場財務內勤再次審核《繳費清單》，同時核對銷售系統，確認無誤后，在《繳費清單》財務復核欄簽字，交由收銀員收款。 4、收銀員根據《繳費清單》刷卡或者收取現金，對于刷卡的客戶，要求持卡人本人在pos機銀聯刷卡單上簽名，若非持卡人本人刷卡的，要求簽寫刷卡人的姓名及身份證號碼。收取的現金要求在驗鈔機中正反兩面都過機驗鈔。收齊款項后，將刷卡回單及開具的現金收入憑單、《繳費清單》一同交由內勤開具正式發票。

　　6、置業顧問將已經簽字審核的《繳費清單》復印兩份交內勤保管。內勤將兩份《繳費清單》分別粘貼進入原始憑證及存檔。

　　四、合同簽定流程

　　1、置業顧問在確定客戶已交齊首付款/（一次性購房客戶交齊樓款）及代收稅費后，將首付款（樓款）發票復印，交由銷售秘書打印《房屋買賣合同》；

　　3、合同簽字確認后，置業顧問將合同交由財務內勤審核確認，并加蓋合同專用章及法人章。同時在明源銷售系統中錄入更新合同辦理流程。

　　五、合同管理

　　1、《房屋買賣合同》分為一次性購買合同和按揭購買合同。一次性購買合同一式三份，（客戶一份、房地局進窗備案一份、房產公司存檔一份）

　　按揭購買合同一式四份，（客戶一份，房地局進窗備案一份、貸款銀行一份、房產公司存檔一份）

　　2、客戶領取合同，需買受人本人持有效證件領取簽名，（非本人領取的，需出示委托公證書）

　　3、銀行工作人員領取合同，需在財務內勤處有備案登記的銀行工作人員本人領取并簽名確認。

　　4、按揭專員領取合同，連同置業顧問交付的其他按揭資料一同領取，并簽名確認。

　　5、開發商存檔合同，由內勤分戶入袋存檔。

　　六、按揭備案資料管理

　　2、內勤將需房地局備案的《房屋買賣合同》放入客戶按揭備案資料袋內，交由按揭專員簽收備案。

　　七、票據整理及相關客戶資料發放

　　1、內勤需每日對銷售房屋的'相關票據資料分戶粘貼，整理好原始憑證（包括：《繳費清單》1份、刷卡及現金收入憑單、收回換取發票的定金收條、發票及收據記賬聯等。）

　　2、內勤應及時整理客戶檔案，存檔入柜。（包括：《房屋買賣合同》1份、《繳費清單》1份、定購協議、身份證復印件2份、及其他相關資料。）

　　4、部分銀行在發放客戶貸款后，會將客戶的借款合同交給開放商分發給客戶。內勤與銀行工作人員交接客戶借款合同后，及時告知置業顧問，通知客戶及時領取借款合同，避免延期還款。客戶本人領取借款合同時，須在領取表中填寫具體的簽收日期。

　　八、物業管理費減免流程

　　公司有以老帶新的優惠政策，新客戶成交后，老客戶將獲得一年物業管理費的減免優惠。

　　銷售秘書填寫《宜居·萊茵城老帶新物業管理費減免申請表》根據相應流程順序走審批程序，找相關程序主體進行簽字、審核確認；

　　1.申請表編號處填寫定購協議號；

　　2.相關簽字責任方須對老帶新關系的真實性進行詢問、核實；

　　5.銷售秘書和銷售經理必須核實老帶新關系的真實性；

　　6.開發公司一經核實，屬于冒簽、假老帶新關系，則該申請視為無效，后續亦將不再審批，并將追究此前審核人的責任；

　　8.新業主簽字欄，務必新業主本人簽字，否則無效；

　　9.特殊情況下，新業主委托他人辦理，須由代理人在“新業主欄”簽字確認，并附上代理人的電話號碼、身份證等信息內容；

　　九、交房流程

　　3、對于在交房日期之前未達到交房條件的客戶，分析其未達到交房條件的原因，并與營銷部門一同配合酌情處理。

　　十、每日對賬

　　當日工作結束后，現場收銀及內勤必須確保當日收款開票一致。內勤根據每日收款開票情況，編制日收款開票明細表，內勤及收銀員共同核對每日收款開票情況，填寫《日收款開票金額核對表》。

房地產收銀員崗位職責3

　　1、嚴格遵守財務各項規章制度。

　　2、不得擅自更改各種原始憑據,如有問題,應請當班部長或經理簽名,并注明原因方可。

　　3、對有關資料應妥善保管,不得遺失或轉借他人,特別是營業報表和鐘單。

　　4、正確識別貨幣的真假。

　　5、做好結帳工作,做到項目清楚,計算正確等細則,發現短款由收銀員本人賠償,長款需上交財務,查明長短款原因,否則屬貪污行為。

　　6、及時將營業款送交財務,嚴禁挪用備用金及營業款。

　　7、收銀員無權打折,若擅自打折,后果自負。確需打折的須經部長或經理簽字方可。

　　8、單據完整有序地裝訂,不得任意將有關單據作廢,確需作廢的,須經部長或經理簽字證明。

　　工作范圍是由公司定的主要在銷售現場收款，工作不算復雜，但必須要認真仔細，在清點好現金分辨好真假后再給客戶開收據。收據開出去就表明你承認收取客戶的房款了，所以一定要按實際收到款項開收據，而且在開給客戶收據之前，最好從銷售或是會計那里獲取購房客戶的資料，明確房款及其他應收取費用金額，明確合同中簽的客戶的姓名是誰，一定要嚴格按照簽定合同的客戶姓名開收據，否則會引起不必要的麻煩，同時你也要親自確認收取款的金額，嚴格按收到的`款項開收據，不要出現少收多開的現象。還有，開收據后你要保存好除給客戶的那一聯的其他聯，并及時交給會計做賬。