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房地產(chǎn)銷售經(jīng)理總結(jié)

時間:2024-10-28 22:14:25 總結(jié) 我要投稿

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理總結(jié)

  總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,快快來寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編整理的房地產(chǎn)銷售經(jīng)理總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理總結(jié)

  冥冥之中,已由年初走到了年尾,20xx年是房地產(chǎn)行業(yè)具有挑戰(zhàn)的一年,也是我們面對嚴(yán)寒鍛煉的一年,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,思之過去,目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對這一年的工作進(jìn)行幾點總結(jié)。

  一、上期考核改進(jìn)項改善總結(jié)

  通過上期的考核后對存在的問題,進(jìn)行深刻反思,剖析問題根源,查找原因,發(fā)現(xiàn)存在以下幾方面問題,應(yīng)多努力改之。

  (一)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。在上期的工作中,從xx月xx日到xx月xx日有記載的客戶訪問記錄有個,加上沒有記錄的概括為個,總體計算一個銷售人員一天拜訪的客戶量個。從上面的數(shù)字上看是我基本的訪問客戶工作沒有做好。

  (二)溝通不夠深入。作為銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司房屋優(yōu)勢的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項疑問不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)售房信息時不知道客戶對我們的房屋的那部分優(yōu)勢了解或接受到什么程度。

  (三)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。作為銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

  (四)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。

  這些都是需要逐步改進(jìn)的,需要總結(jié)經(jīng)驗,開拓創(chuàng)新,提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  二、完成的工作

  (一)、銷售業(yè)績

  截止20xx年月日,共完成銷售額元,完成全年銷售任務(wù)的%,按揭貸款余戶,比去年增長的xx%,貸款額約為萬,基本回款元,回款率為xx%,房屋產(chǎn)權(quán)證辦理余戶;其中,組織溫馨家園等銷售展銷活動次,外出宣傳次,回訪客戶戶,回訪率為xx%。

  (二)銷售服務(wù)業(yè)績

  1、整理住房按揭貸款以及房管局辦理預(yù)抵押流程,以供客戶參考。

  2、做好來電、來訪客戶的接待,更要做好客戶的分析、追訪和洽談。

  3、了解客戶的經(jīng)濟(jì)實力和銀行信譽(yù)度,為客戶提供全面的信息參考。

  4、加強(qiáng)和銀行及房管局的溝通,熟悉他們的新的的業(yè)務(wù)和政策,更好的為客戶服務(wù),解決客戶的疑慮以及后顧之憂。

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