關(guān)于銀行營銷方案
為了確保事情或工作安全順利進行,時常需要預(yù)先制定一份周密的方案,方案是闡明行動的時間,地點,目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的書面計劃。那么什么樣的方案才是好的呢?下面是小編幫大家整理的關(guān)于銀行營銷方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行營銷方案1
20XX年一季度全市主要銀行金融機構(gòu)存款基本都是增加的,同期我行存款是下降的,面對越來越激烈的存款競爭,制定一個完善而有效的存款營銷策略成為當(dāng)前最為迫切的前提!一個好的營銷方案將會成為擴充市場、延伸品牌度的有效手段。
一、指導(dǎo)思想
堅持以加快存款發(fā)展作為主題。抓住機遇,適應(yīng)市場的需求,加大存款營銷力度,壯大我行的存款市場份額。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立xx支行“百日存款竟賽”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由行長王xxx任組長,副行長xx任副組長,副行長xx及辦公室xx、營銷部xx為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在辦公室,具體負(fù)責(zé)“百日存款竟賽”的營銷體系建設(shè)工作的組織、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、督查、調(diào)度和考評。
三、目前存款現(xiàn)狀
本行存款的結(jié)構(gòu)特點(應(yīng)包括但不限于:存款的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),如公存、儲蓄及定活期比例;高端客戶情況;主要貸款戶派生存款情況等)。是商行在短期內(nèi)無法達(dá)到的目標(biāo)。加之國家政策宣傳多年來一直偏重于對國有大中型金融機構(gòu)的宣傳報道。這些客觀因素,無形中對商行存款組織工作產(chǎn)生了一定影響。導(dǎo)致部分企業(yè)和居民在對金融機構(gòu)的選擇和認(rèn)知上,更傾向于國有商業(yè)銀行。因此,這對吸收社會公眾存款的能力和范圍有較大的限制和制約。
五、營銷策略
(一)優(yōu)化存款結(jié)構(gòu):
一方面努力提高存款的穩(wěn)定性,增加定期儲蓄存款部分,尋找和吸收新的存款客戶,在確保存款總量即定的前提下,加強存款自我更新,自我補充的'能力。第二、優(yōu)化存款質(zhì)量,建立信用客戶群體,資金運用將偏重于有較好優(yōu)勢發(fā)展的企業(yè),為其提供配套服務(wù),使這一部分客戶的所有業(yè)務(wù)不流失。(具體量化指標(biāo)、)
(二)改進服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)化服務(wù)手段:
一方面,注重優(yōu)質(zhì)客戶的培植工作一方面,從柜面采集信息、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶群體,另一方面,不能簡單的以信貸客戶經(jīng)理為吸引存款的營銷人員,由于信貸客戶經(jīng)理在開展小企業(yè)營銷工作后無法能對所有客戶的存款進行細(xì)致的維護。
對每三位小企業(yè)客戶經(jīng)理配置專人進行存款、中間業(yè)務(wù)、理財產(chǎn)品的營銷,對此類人員的應(yīng)挑選業(yè)務(wù)能力、表達(dá)能力、專業(yè)修養(yǎng)更強的營銷人員從事此項工作,一方面是通過信貸營銷部門的提供的信息對信貸客戶進行長期的跟蹤維護,另一方面通過對支行提供的客戶信息來開展長期不斷的存款大戶維護工作。
著手建立電子版優(yōu)質(zhì)客戶信息檔案,隨時對客戶進行跟蹤,通過對優(yōu)質(zhì)客戶信息的對比、遴選,將優(yōu)質(zhì)客戶群體進行細(xì)分,實行分層次的差異化服務(wù),做好存款后續(xù)維護和開發(fā)工作。
培養(yǎng)客戶對商行的信任度和忠誠度,在穩(wěn)定現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的基礎(chǔ)上,積極發(fā)展新的優(yōu)質(zhì)客戶群體;另一方面,努力改善柜面服務(wù),配置大堂經(jīng)理,二類支行全體人員要明確自身定位,把現(xiàn)有存款業(yè)務(wù)做活、做到位。在當(dāng)前激烈的金融業(yè)競爭中,我們需要突出服務(wù)優(yōu)質(zhì)的特色,充分挖掘自身的長處和亮點。
六、營銷措施
為徹底扭轉(zhuǎn)儲蓄存款大幅波動的不良局面,盡快建立以存款為中心的多項工作措施深入挖掘目標(biāo)市場,開展競賽活動爭攬存款、以理財產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款、以結(jié)算沉淀存款、以代發(fā)工資吸收存款等活動來服務(wù)穩(wěn)定存款。
(一)開展儲蓄競賽活動爭攬存款:
制定強有力的激勵措施,樹立集體與個人目標(biāo)統(tǒng)一、利益一致的“一盤棋”意識,全行全力爭攬存款。
(三)以結(jié)算沉淀存款:
積極分析存量客戶的資金運作情況,利用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬功能做好付款方、收款方資金劃轉(zhuǎn),確保資金在支行內(nèi)部循環(huán),確保儲蓄存款穩(wěn)定。
銀行營銷方案2
農(nóng)歷5月是太陽的季節(jié),5月初5是端午節(jié),5月初1至5月初5還是中國傳統(tǒng)的“女兒節(jié)”。為感謝女性同胞為我們作出的辛勤貢獻(xiàn),同時體現(xiàn)xx對客戶的人性化關(guān)懷,xx特別為女性客戶準(zhǔn)備了一份小禮物。
一、活動時間
20xx年x月x日至20xx年x月x日。
二、活動地點
全國所有xxxx分行;
三、活動目的
⑴提升xx品牌形象;
⑵體現(xiàn)xx對客戶的人性化關(guān)懷;
⑶提升業(yè)務(wù)。
四、活動主題
關(guān)愛身邊的百變小女人;
--祝天下女人女兒節(jié)快樂。
五、活動策略
通過氛圍裝飾!
六、促銷方案
在使用我行銀行卡支付的.時候可以的到以下優(yōu)惠或贈品:
⑴百變隨心任搭配:
購買任意一款沙發(fā),即送同系列“沙發(fā)套”一套(特價款除外);
同時贈送女兒節(jié)禮物--竹纖維拖鞋一雙;
⑵舒適睡眠養(yǎng)嬌顏:
購買任意一套xx軟床(含軟床及床墊),即送同系列配套床品四件套一套(床笠一床、枕頭兩個、蠶絲被一床);
同時贈送女兒節(jié)禮物--真絲睡衣一件;
⑶感謝有你:
凡購買過xxx產(chǎn)品的老客戶,活動現(xiàn)場購買任意一套沙發(fā)套,即贈送女兒節(jié)禮物--竹纖維拖鞋一雙;
購買床品一套(含:床笠一床、枕頭兩個、蠶絲被一床),即贈送女兒節(jié)禮物--真絲睡衣一件;
⑷持家有道:
凡在活動期間繳納定金¥500元,并在6.30前補齊貨款的客戶,憑收據(jù)可抵¥1000元貨款。
超過x月x日仍未補齊貨款者,不享受本次活動優(yōu)惠,并且定金不予退還,可在購買其他正價商品時按收據(jù)金額充抵貨款。
(銀行支持政策:沙發(fā)面套、床品、家紡產(chǎn)品按照正常程序下單,銀行與經(jīng)銷商各承擔(dān)50%;下單時間截止20xx年x月30日。如發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商截留沙發(fā)套,假一罰十。)
注:凡下單產(chǎn)品需注明顧客姓名及聯(lián)系方式。
七、活動宣傳
⑴銀行層面
提供專題軟文一篇,在xx家具報、xx家具網(wǎng)、銀行網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)表。
⑵專賣店層面
①專賣店內(nèi)現(xiàn)場布置
②專賣店外現(xiàn)場布置
③給老顧客打電話、發(fā)信息宣傳;
④電視字幕;
⑤當(dāng)?shù)赜杏绊懥蠹?
⑥新交鑰匙小區(qū)購買業(yè)主資料,發(fā)信息,打電話;電梯廣告,樣板間,掃樓;
⑦裝飾公司、設(shè)計師合作;
⑧公交車廣告;
⑨大型戶外媒體;
⑩大型路口、xx門口舉牌宣傳;
銀行營銷方案3
為進一步促進我行零售業(yè)務(wù)發(fā)展,經(jīng)總行研究決定,在全行開展代發(fā)工資營銷活動。代發(fā)工資業(yè)務(wù)是聯(lián)系客戶與銀行的橋梁與紐帶,是商業(yè)銀行儲蓄存款的重要來源之一,為銀行的其他金融產(chǎn)品提供營銷契機。本次代發(fā)工資營銷活動要求各單位要明確目標(biāo)、公私聯(lián)動,確保活動有效開展和任務(wù)目標(biāo)順利完成。
一、營銷活動時間
20xx年10月1日-20xx年12月31日。
二、營銷活動目標(biāo)
全行新增代發(fā)工資額10000萬元,預(yù)計年底增加儲蓄存款10000萬元。
1、全行新增結(jié)算類代發(fā)工資400戶以上,預(yù)計新增存款3000---5000萬元;
2、全行新增授信類代發(fā)工資200戶以上,預(yù)計新增存款4000---5000萬元;
3、全行新增行政事業(yè)單位代發(fā)工資40-60戶,預(yù)計新增存款500---1000萬元。
三、活動方案
按照我行企業(yè)賬戶性質(zhì)分三類營銷:結(jié)算類賬戶、信貸授信類賬戶、行政事業(yè)單位類賬戶,具體營銷方案如下:
方案1:結(jié)算類代發(fā)工資營銷方案----通過適度的費用激勵促進結(jié)算類代發(fā)工資業(yè)務(wù)的增加。
結(jié)算類代發(fā)工資戶新增要求:各家支行年底前發(fā)展15家代發(fā)工資戶。
(1)代發(fā)工資戶標(biāo)準(zhǔn)和費用獎勵:
結(jié)算類代發(fā)工資新增有效戶按照最低標(biāo)準(zhǔn)10人為統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn),單戶達(dá)到10人以上為有效戶,對于未超過10人的代發(fā)工資戶不計入結(jié)算類代發(fā)工資戶新增。獎勵標(biāo)準(zhǔn)以實際代發(fā)人數(shù)為準(zhǔn),按照每人/10元進行費用獎勵。
(2)結(jié)算類代發(fā)工資戶發(fā)展考核計劃
具體見附件1“結(jié)算類代發(fā)工資新增戶數(shù)支行計劃”
(3)處罰措施
要求各支行10-12月每月增加5戶代發(fā)工資戶,零售業(yè)務(wù)管理部按月考核,對未能完成任務(wù)的對支行行長進行處罰,具體處罰如下:
1、完成任務(wù)戶數(shù)低于50%的支行將扣除行長當(dāng)月績效工資的30%。
2、完成任務(wù)戶數(shù)50%-80%(不含)的支行將扣除行長當(dāng)月績效工資的20%。
3、完成任務(wù)戶數(shù)80%(含)以上的支行不予處罰。
方案2:授信類代發(fā)工資戶營銷方案----通過信貸業(yè)務(wù)撬動,確保全行授信類企業(yè)——特別是續(xù)作授信和新增授信類企業(yè)代發(fā)工資業(yè)務(wù)在我行落地。
各經(jīng)營單位在開展授信業(yè)務(wù)營銷時,應(yīng)按我行用信金額在該企業(yè)銀行用信金額的.占比開展?fàn)I銷活動,具體要求為:
(1)我行用信金額占該企業(yè)全部用信金額70%以上者,要求全部代發(fā);
(2)我行用信金額占該企業(yè)全部用信金額40%--70%者,要求按比例代發(fā),代發(fā)比例占該企業(yè)代發(fā)工資總額的40%--70%;
(3)考核范圍
自本文下發(fā)之日起所有上報風(fēng)險部的授信業(yè)務(wù),包括續(xù)作和新增授信業(yè)務(wù);
(4)處罰措施
若未代發(fā),停止授信貸款的發(fā)放;
(5)執(zhí)行流程
各經(jīng)營單位負(fù)責(zé)與企業(yè)協(xié)商代發(fā)方案,零售部會同風(fēng)險部在企業(yè)辦理授信業(yè)務(wù)時予以把關(guān)。各經(jīng)營單位在放款前應(yīng)將與企業(yè)協(xié)商的代發(fā)工資方案上報零售部,零售部出具審核意見同意后,風(fēng)險部方可放款。
具體見附件2“授信類企業(yè)代發(fā)工資方案審核表”
方案3:行政事業(yè)單位代發(fā)工資營銷方案----重獎促進行政事業(yè)單位代發(fā)工資業(yè)務(wù)的增加。
本方案代發(fā)工資范圍包括市(區(qū))、縣行政事業(yè)單位。代發(fā)工資新增獎勵以實際代發(fā)人數(shù)為準(zhǔn),按照每人/100元進行獎勵。
四、獎勵費用流程
1、代發(fā)工資新增戶以簽定協(xié)議,正式代發(fā)為統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn);
2、代發(fā)工資戶須持續(xù)代發(fā)兩個月后方能申報相關(guān)獎勵費用,年底前不夠兩個月的,延續(xù)考核,次年發(fā)放;
3、代發(fā)工資費用獎勵由各經(jīng)營單位按月統(tǒng)計上報總行零售業(yè)務(wù)管理部,經(jīng)審核認(rèn)定后報總行計劃財務(wù)部按我行財務(wù)制度規(guī)定進行費用報銷。
五、其他事項
1、為便于支行營銷代發(fā)工資業(yè)務(wù),同時拉動各項業(yè)務(wù)發(fā)展,鼓勵支行以“i旅游”卡為載體,同時將我行銀行卡、網(wǎng)銀、手機銀行等業(yè)務(wù)與代發(fā)工資密切結(jié)合,總行特對代發(fā)工資的個人客戶免新開卡工本費。
2、為便于支行營銷代發(fā)大戶,鼓勵支行積極開展代發(fā)工資營銷活動,在營銷個別單位時如需特殊政策,可提前上報行辦公會研究決定。
3、本次營銷活動不僅限于支行,全行員工均可參與,獎勵同支行。
4、本次營銷方案由總行零售業(yè)務(wù)管理部制定和解釋。
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