課程心得體會

時間：2024-06-16 07:59:01 心得我要投稿

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課程心得體會（通用15篇）

　　當我們經過反思，對生活有了新的看法時，有這樣的時機，要好好記錄下來，這樣可以記錄我們的思想活動。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢？下面是小編為大家收集的課程心得體會，希望能夠幫助到大家。

課程心得體會（通用15篇）

　　課程心得體會篇1

　　經過一個星期的編譯原理課程設計，本人在劉貞老師的指導下，順利完成該課程設計。通過該課程設計，收獲頗多。

　　一、對實驗原理有更深的理解

　　通過該課程設計，掌握了什么是編譯程序，編譯程序工作的基本過程及其各階段的基本任務，熟悉了編譯程序總流程框圖，了解了編譯程序的生成過程、構造工具及其相關的技術對課本上的知識有了更深的理解，課本上的知識師機械的，表面的。通過把該算法的內容，算法的執行順序在計算機上實現，把原來以為很深奧的書本知識變的更為簡單，對實驗原理有更深的理解。

　　二、對該理論在實踐中的應用有深刻的理解

　　通過把該算法的內容，算法的執行順序在計算機上實現，知道和理解了該理論在計算機中是怎樣執行的，對該理論在實踐中的應用有深刻的理解。

　　三、激發了學習的積極性

　　通過該課程設計，全面系統的理解了編譯原理程序構造的一般原理和基本實現方法。把死板的課本知識變得生動有趣，激發了學習的積極性。把學過的`計算機編譯原理的知識強化，能夠把課堂上學的知識通過自己設計的程序表示出來，加強了對理論知識的理解。以前對與計算機操作系統的認識是模糊的，概念上的，現在通過自己動手做實驗，從實踐上認識了操作系統是如何處理命令的，如何協調計算機內部各個部件運行，對計算機編譯原理的認識更加強刻。課程設計中程序比較復雜，在調試時應該仔細，在程序調試時，注意指針，將不必要的命令去除。

　　在這次課程設計中，我就是按照實驗指導的思想來完成。加強了理解文件系統的內部功能及內部實現，培養實踐動手能力和程序開發能力的目的。

　　課程心得體會篇2

　　本學期我們開設了《模擬電路》與《數字電路》課，這兩門學科都屬于電子電路范疇，與我們的專業也都有聯系，且都是理論方面的指示。正所謂“紙上談兵終覺淺，覺知此事要躬行�！睂W習任何知識，僅從理論上去求知，而不去實踐、探索是不夠的，所以在本學期暨模電、數電剛學完之際，緊接著來一次電子電路課程設計是很及時、很必要的'。這樣不僅能加強我們對電子電路的任職，而且還及時、真正的做到了學以致用。

　　這兩周的課程設計，先不說其他，就天氣而言，確實很艱苦。受副熱帶高氣壓影響，江南大部這兩周都被高溫籠罩著。人在高溫下的反應是很遲鈍的，簡言之，就是很難靜坐下來動腦子做事。天氣本身炎熱，加之機房里又沒有電扇、空調，故在上機仿真時，真是艱熬，坐下來才一會會，就全身濕透，但是炎炎烈日擋不住我們求知、探索的欲望。通過我們不懈的努力與切實追求，終于做完了課程設計。

　　在這次課程設計過程中，我也遇到了很多問題。比如在三角波、方波轉換成正弦波時，我就弄了很長時間，先是遠離不清晰，這直接導致了我無法很順利地連接電路，然后翻閱了大量書籍，查資料，終于在書中查到了有關章節，并參考，并設計出了三角波、方波轉換成正弦波的電路圖。但在設計數字頻率計時就不是那么一帆風順了。我同樣是查閱資料，雖找到了原理框圖，但電路圖卻始終設計不出來，最后實在沒辦法，只能用數字是中來代替。在此，我深表遺憾！

　　這次課程設計讓我學到了很多，不僅是鞏固了先前學的模電、數電的理論知識，而且也培養了我的動手能力，更令我的創造性思維得到拓展。希望今后類似這樣課程設計、類似這樣的鍛煉機會能更多些！

　　課程心得體會篇3

　　近期，東湖區進修學校組織我們進行了一次學習。如何更深的理解新課程，以及信息技術在新課程中的運用。新課程理念的核心是"為了每一位學生的發展"，我想這就是評價新課程課堂教學的惟一標準。通過這次的教材培訓、聽課評課、教研討論等，感到這一實驗工作的迷惘，面對新的教科書，教學設計真感到無從下手。十幾年的傳統教學模式已基本定型，真要跨出這一步，實覺有些力不從心。通過與老師們的切磋、討論和自己的教學實驗，慢慢理出一點頭緒，下面就這次的學習情況談談自己的一點體會：

　　只有不斷地改革，才能不斷地進步，因此新一輪的課革不僅是教育發展的需要，也是時代發展的需求。今年我國實行了第八次課改，其根本的目的是促進教育的發展，符合社會發展的需要。為了響應課改的號召，真正地做到教書育人，營造寬松自由的學習氛圍，不管是上級領導，還是身在一線的教師們都應該嘗試著從多方面來進行改革。

　�。ㄒ唬┙處煹匚坏腵轉變

　　由傳統課堂教學中的以教師為中心的主體地位，轉變為教育課堂教學活動中的組織者、設計者、指導者與參與者。

　　在傳統的學習方式中，課堂成了“教案劇”出演的“舞臺”，好學生是配角中的“主角”，大多數學生只是“觀眾”與“聽眾”。在課堂上，學生被當成是單獨的學習個體，而教師往往居高臨下地對待學生，有點唯老師獨尊的架式，而且一味地強調學生接受老師灌輸的現有知識，很少甚至沒有考慮過學生的真實感受。而此次課改中強調教師是學習活動的組織者和引導者，同時認為學生才是課堂的主體，老師應盡可能地把課堂還給學生，讓盡可能多的學生參與課堂，把“主宰”權還給學生。我認為，學習的目的是為了學以致用，而不是單純地為了考試，為了升學，因此，作為教師確實有必要轉變一下自己的角色地位，順應課改的需求，把放飛心靈的空間和時間留給學生，營造寬松自由的課堂氛圍，在這種輕松的氛圍里真正地引導學生們積極、主動地學習，這樣一來，學生有了較自由的學習窨，有了與老師平等對話的機會，變得越來越大膽，在課堂上踴躍發言，積極地表現自我。

　�。ǘ⿲W生地位的轉變

　　變過去傳統的被動學習狀態的客體地位為主動學習的主體地位，變“要我學”為“我要學”、“我愛學”、“我會學”，真正讓學生成為主宰學習的主人，學習活動參與者、探索者與研究者。學生是共同管理學習過程中的參與者，這個觀點必須牢固地札根于教師的頭腦中，切實貫徹于課堂教學的實踐中，這是培養學生主體的必然要求。因為只認識到這一點，教師傳統的一些做法才會相應地改變，才不會像以往那樣強迫學生學習，使得大部分的學生失去學習的主動性。而今，通過課改，教師的觀念轉變了，方法也改變了，成為學生學習的幫助者、引導者。如此一來，學生學習的積極自然而然地提高了，變得愛學習了。

　　（三）教學評價體系的轉變

　　打破過去單一地以“考試”分數為評價手段的一統天下，建立全方面、多角度，定性與定量相結合多元化的教學評價體系。以往，不管是評價教師的教學能力，還是評價學生的學習能力，都是以考試作為手段，從而形成了“考，考，考，老師的法寶；分，分，分，學生的命根”的局面。而今，按照課改的精神，將不再以分數作為唯一的評價手段。我們都知識評價與考試主要是為了發現學生的進步與存在的不足，在此基礎上促進學生發展和改進教學。如果只在學習期末對學生評價和考試則不能有效地達到這一目的；而且有很多的學業與非學業的內容不適合通過一次評價與考試進行檢查，某些考試也要求評價不能局限在很短的時間內，如需要較長時間的任務和活動。因此，現在我們提倡學期末對學生的評價應根據不同的內容確定期末評價與平時評價相結合，這樣既能減輕學生的期末考試的負擔，避免出現“臨時抱佛腳”的現象，同時也有助于通過不斷的日常評價更好地促進學生發展和改進教學。

　　課程心得體會篇4

　　新課程走近我們已有多年的時間了，多年的教學經歷使我受益匪淺，收獲豐厚，感觸很多，通過再次學習《小學語文新課程》,使我加深了對新課程改革的理解與體會，我進一步認識到了新課改的必要性和緊迫性。

　　新課標要求全面提高學生的語文素養，要求學生擴大知識面，要求課堂教學中師生互動等，我將根據新的語文能力實踐系統，致力于學生語文綜合素質的提高，促進語文課程的呈現方式和學生學習方式的轉變，確立學生在學習中的主體地位，努力給學生創造一個有利于素質教育的空間。

　　對于小學語文教學來說，既要轉變教的方式又要轉變學的方式,培養和形成“自主、合作、探究”的學習方式，在這兩個轉變中，教的方式轉變是主要矛盾，教的.方式一轉變，學的方式也隨之轉變。學的方式轉變可以理性地在課堂中呈現，證明教的方式轉變，證明教師新理念的真正樹立。課改實踐告訴我們，沒有堅定的新課程理念，真正意義上的教與學方式的轉變是不可能的。

　　把課標學習與教材教法研究結合起來；要鉆研新教材、理解和把握新教材，用好新教材；要重視教學反思、個案研究和收集；要牢記驗證課標和檢驗教材的實驗任務。

　　在教學實踐中，我將力求打破傳統封閉、單項、機械的教學模式，主要將采取了以下幾點作法：

　　1、認真學習新課標，深入領會《語文課程標準》的精神實質，切實轉變觀念，克服以往在語文教學中忽視學生的主體地位、忽視人文精神和科學精神的培養、過分追求學科知識系統。真正確立語文教育的新理念，通過教學任務的完成，全面提高學生的整體語文素養，注重提高學生的語文實踐能力，積極倡導、促進學生主動發展的學習方法，拓寬學習和運用的領域，注重聯系生活、跨學科的學習和探究式學習，使學生獲得現代社會所需要的終身受用的語文能力。

　　2、講授新課程時應從整體上把握實驗教科書，弄清其編寫意圖、體系特點，弄清教科書與《課程標準》、教科書各教程之間的內在聯系，弄清教科書各種編輯設計的意圖和著力點，比較新課程與舊教材的區別和聯系，有哪些改進，教法上有那些變化，有那些獨到的進步和收獲，以在備課和教學活動中準確設定教學的重點，找準達到《課程標準》提出的課程目標的落腳點，有效地實施語文教學。

　　3、在準確把握教科書編輯思想的基礎上，從本班學生的實際出發，根據學生的年齡特征和不同教學內容，創造性地靈活地選擇和運用教科書的各種設計，采取合適的教學策略，把讀寫聽說和綜合實踐活動落到實處；大力改進課堂教學，提倡啟發式、討論式、師生互動等新的教學模式；積極開發課堂學習資源和課外學習資源，溝通課堂內外，溝通平行學科，創造性地開展各種活動，增加學生語文實踐的機會，讓學生在實踐中豐富語言積累，掌握學習方法，提高基本技能，接受熏陶感染，養成良好的學習習慣，打下扎實的語文基礎；鼓勵學生采用各種手段擴大閱讀面，增強學生在一切場合學語文用語文的意識，積極參加各種課改活動，促進學生語文素養的整體提高。

　　課程心得體會篇5

　　“夢想課程”在我校已經開展好幾年了，我們學校非常重視這門課程的開展，專門成立了夢想教研組。在上海真愛夢想公益基金會及我們學校夢想組的老師們給我搭建的平臺上，我收獲了成功，收獲了喜悅，更重要的是我收獲了自信和尊嚴。

　　一、感受夢想課程新穎的教學理念。

　　在學習過程中通過夢想專家及同事的引領，我對夢想課程理念的認識、教案的熟悉、教學方法的列舉分類和如何上好夢想課程的研討，經過團隊建設、老師們精彩的課堂展示，師生的討論與互動，體驗了游戲給我們帶來的快樂和啟發等等。我們全面感受夢想課程理念和方式上的新穎、多元與實用。“夢想課程”是開放的、自主的、多元的、寬容的，學生沒有壓力，思維活躍。夢想課堂是令師生快樂的課堂。

　　二、感受夢想課堂快樂的教學過程。

　　1、夢想課程所體現的是學生是學習的主體，教師是學生學習的組織者、幫助者和引導者，學生具有強大的能動性，學習的本質是參與、是實踐，并在參與的過程中嘗試、發現、體驗、感悟、分享、獲得新知、實現超越與發展。

　　作為教師，如何快樂地教，如何讓學生快樂地學，總縈繞于心頭。思考了很多，嘗試了不少，成敗得失的欣喜焦慮也不少。通過培訓老師的點撥，通過游戲活動，真有豁然開朗之感。教的方法真的需要我們去努力開發，教師教得快樂了，學生學得豈能不快樂？夢想課堂給我們提供了很好的平臺，讓我找到了解決傳統教學一系列問題的瓶頸，真可樂而為之。

　　2、夢想課堂傳遞著讓學生在游戲中學習，讓學生真正感受到學習是一種發現、一種創新、一種享受、一種樂趣、是一種價值的體現，也讓學生養成一種積極、樂觀、向上、求實、進取、競爭、協作的人生品質，這也是每個人終生受用的寶貴財富。

　　有一次我上夢想課玩游戲，我們玩的是結繩子的游戲，同學們手牽手，按照游戲規則不能放手，還得想辦法把亂糟糟打結了的繩子解開。在這個游戲中我們學到了不成功決不放棄，團結起來就一定能成功。

　　夢想課與我們上的語文、數學、英語等課都不同，夢想課堂可以讓我們在快樂中學習，在這快樂無比的環境里健康成長，我們真是幸福啊！

　　三、感受夢想課堂實施的任重道遠。

　　在農村夢想課程教學中，我還要繼續努力，繼續關注農村素質教育的均衡發展，把握好導向和方向，遵循夢想課程的規律，從真正意義上認識到以學生為主體的教學方式，其教學方式決不是對夢想手冊機械的照搬，而是鮮活的，變化的.，動態的，重組的，生成與創新的教學過程。同時也要求教師的情感要投入到課堂教學之中，善于運用藝術性，生動，形象，準確，感人的語言來傳遞夢想課程的理念：讓孩子們自信從容有尊嚴的成長，只有在這樣的課堂上，學生才會獲的多方面的滿足和發展，教師的勞動也才會閃耀著創造的光輝，老師的智慧才的以提升，師生才能覺得生命力的涌動，夢想課程是一片耐人尋味的廣闊天地，只要你真誠去探索，去體會，相信在你耕耘的那片天地里，將會有更多的農村孩子學會快樂，甚至于在快樂中感受著夢想課程的“旋律”健康成長。

　　為了山區的明天，為了孩子的未來，請讓孩子們擁有做夢的權利，請給孩子們做夢的空間。我作為一名夢想課的老師，我要讓愛傳遞，讓夢飛翔！

　　課程心得體會篇6

　　認真學習了新的課程標準，聆聽了專家的報告，我體會很深。以下是我學習《新課程標準》的一些心得體會：

　　首先，學習新課程，體驗教學目標的變革

　　傳統的教學大綱以學科體系為中心，從知識、能力、情感三的方面來表述本學科的教學目標。新的課程標準則要求從知識與技能、過程與方法、情感與態度與價值觀三個維度的結合，以學生的發展為宗旨的教學目標，它與以往的大綱強調知識的系統性是有區別的。

　　其次，學習新課程，品嘗學習方式的變革

　　本次課程改革的重點之一是如何促進學生學習方式的變革。在以往的教學中我們教師往往覺得教師講，學生聽是最適合的教學方式，而新課程標準在以發展學生綜合素質為目標的指導下，不再是師問生答的傳統方式了。它主要倡導新的學習方式，是自主學習、合作學習、探究學習的學習方式。這也是實施新課程最為核心和最為關鍵的環節。新課程強調師生互動、互教互學。課堂上要求教師盡可能的運用合作、小組學習的方式，調動學生的參與意識和學習積極性。而且，這樣改變了教師一味傳授的權威地位，拉近了師生之間的距離。

　　再次，學習新課程，品味“以人為本”思想。

　　新課程的教學關注的是生長、成長中的人的整個生命。新課程的要求不同于以往課程的要求，很重要的一點，就是更加強調課堂教學的有效性，強調深入到學生的認知世界，通過參與學習過程，給他們深刻的體驗。課堂不僅是學科知識的殿堂，更是人性養育的圣殿，它是學生成長的舞臺、是學生發揮創造力和想象力的天空、是學生品味生活的“夢想劇場”。學生在認知的過程中，學習興趣、熱情、動機以及內心的體驗和心靈世界便得到了豐富;有了親身的體驗，學習態度和責任，對個人價值、社會價值、科學的價值等的認識就可能有了進一步發展。一個人的.學習、生存、生長、發展、創造所必須經歷的過程，是一個人的能力和智慧發展的內在要求�！耙匀藶楸尽�、“以學生為主體”已經成為新課程標準的主要思想。

　　通過對《新課程標準》學習，使我對新課程標準有了更深的理解，明確了基礎教育新課程“新”的原因：

　　1 、從單純注重傳授知識轉變為體現引導學生學會學習，學會生存，學會做人。每門學科都至少包括三個方面：知識技能、過程方法、情感態度與價值觀，以促進學生全面發展。

　　2、強調學生學習方式多樣化，倡導自主學習。

　　3、強調教學過程是師生交往、共同發展的過程。注重培養學生的獨立性和自主性，引導學生質疑、調查、探索，在實踐中學習，促進學生在教師指導下主動地、富有個性的學習。

　　4、特別突出了實踐教育課程。培養學生創新精神和實踐能力，增強社會責任感。

　　5、強調評價指標的多元化，對學生的評價不僅要關注學生的學業而且要發現、發展學生的多方面潛能。

　　新課程的學習讓我們教師對自己提出了更高的要求，我們的思想要變，我們的教學方式要變，更重要的是我們應是終生的學習者,我們要身體力行推動新課程改革的順利進行。

　　課程心得體會篇7

　　為期八周的構成研究課程讓我感觸彼深。自感覺這門課程的新鮮有趣到苦惱制作的困難，再到體會學習這們課程開闊思維的樂趣。這每一步每一時期在現在回憶起來都是學習中成長的寶貴歷程。構成研究是實踐性很強的學習，其中充滿樂趣也極富挑戰性.我們必須親自去做，才能夠體會到該"如何做"這要比整天在理論中找尋答案更有意義，這是顯而易見的。

　　構成是物體有序形成的要素，設計離不開構成，平面構成，是一種視覺形象的構成，是將點、線、面這些基本元素按照一定的規律，進行排列、組合，產生出無窮變化的圖形，從而給人一種特殊的視覺效果。它不同于繪畫，也不同于其它一些圖案，它實際上是一種帶有某種規律性、抽象性的圖案的設計。

　　抽象圖案依據從具象形態中提取的視覺元素如點、線、面等，運用點的分布，線的節奏變化，面的組合，以及黑白、色彩的對比，形成不同的空間變化、組合關系，表現情感、韻律和力量。平面構成可以使畫面的關系，幾何化，圖案化等等，通過組合規律和構形技巧,幾何作圖的基本方法,構思、設計、表達，使設計內容更加藝術和完美。

　　立體構成是以純粹的或抽象的形態為素材，探討更合理，更完美的純形態構成。它把感性的與理性的統一結合起來，按視覺效果，進行設想來構成理想的形態。

　　學習立體構成的關鍵在于創造新的形態.提高造型能力，同時掌握形態的分解、對形態進行科學的解剖，以便重新組合。立體構成的原理和思維方法為我們提供廣泛的構思方案、為積累更多的形象資料，從中選優創造條件。我們掌握構成形態的認識是由淺到深，從自然形、變形、夸張到裝飾形象，從提煉歸納到抽象形態的復雜過程。立體構成也是以自然生活為源泉，它可分解為點(塊)、線(條)、面(板)，作為形態要求的形體，可在自然形態中找到根據。天、地、日、月、山川、湖泊、花草……從宏觀到微觀，無不具備特有的物象形態而無所不在。

　　立體構成和平面構成的學習步驟是一樣的，都是有點線面這些基本要素入手。多個點同時出現時，強弱對比程度高的點將成為視覺中心，這是構成是角逐次的因素之一。一個好的作品就是要有他的視覺中心，雜而不亂，亂而不失中心。

　　立體構成與平面構成不同的是，它是有體量的。體和量難以分割。如果作品體量不明顯，那就不夠立體，通常會被老師點評為“很平面化”。所以，不管作品是給人以舒適，堅硬，令麼，還是親和的感覺，除形狀外，體塊的質量也在視覺感受中起著重要的作用。

　　立體設計離不開材料的因素。有些想法，用紙做出來的和用鐵絲做出來的東西，不僅感覺不一樣，還關系著作品的成敗。有些想法只能用某些材質才能做出效果�？梢赃\用各種材料，哪怕是廢物，能使你的作品發光，就是有用的東西。作品在于求新。

　　立體構成可以說是對平面、色彩與空間的綜合理解。研究的方向是追求有關形態的'所有可能性，這就要求從理論上加強對造型觀念的認知，從諸多方面進行形態要素的分解、重構等視覺綜合訓練，從而加強對形態的全面理解和意識升華。作為形態這個研究的主體，我們除了對造型結構的把握外，還應在構成造型的材質和空間環境的互動上重點加強訓練。

　　通過老師展示優秀的構成作品，以及構成設計演示，讓我們從直觀上對構成設計中的美感產生吸引力，從而在思維上產生一種對它的興趣性，使我們更會有一種強烈的表現欲望。老師對我們積極開拓對構成設計的學習興趣性，已經讓我們了解構成設計在日常生活中諸如廣告設計、包裝設計、封面設計、染織設計、標志設計等都是構成設計的應用，從而進一步激發我們對構成設計的學習興趣性但這只是個開始，想要更好的學習這門課還必須投入更多的時間去學習和研究。

　　課程心得體會篇8

　　課程設計剛開始時總感覺很反感，認為課程都結束了還設計。后來經過一次課的設計，才發現自己所欠缺的知識。大概兩個星期的課程設計，在機房里搜集各種資料，回到宿舍在進行整理，雖然過程有些辛苦。但是，我從中也收獲了不少。

　　在這次課程設計中，我對C語言有了進一步的了解。知道了實踐的重要性，同時也了解了理論與實踐的差距。通過實踐，我也發現我的好多不足之處，首先就是自己的經驗還很匱乏，在設計算法思路時總是以自然的語言去理解分析，而不能把自己放在機器的角度去看問題，這就導致了許多問題看似可以解決，但真正到了上機編程敲代碼是卻無從下手。所以后在學習過程中，我會更加注視實踐操作，使自己更好地學好計算機。

　　通過這次課程設計，深刻的了解到了數據結構的重要性。很多問題都可以用數據結構的知識來解決。例如，我這次的課程設計的題目是小木棍。剛開始拿到題目時有些茫然，后來結合數據結構的知識在進行思考，這個問題可以用很多數據結構的內容來解決。例如：可以用樹，小木棍的長度和重量可以想象為樹的左右結點，L越小,W越小，越接近根。每個結點的子結點的L和W都大于該結點的L和W,為了符合題意，需要形成的樹最少，且每棵樹的分支也要最少。后來在網上找到了一個程序，更加簡單，經過修改后發現是個很不錯的程序，就用了這個。

　　課程設計后，我發現自己所學到的東西還是太少，完全不能滿足工作的要求。以后在遇到各種程序時，不能焦躁，一步一步慢慢來經過無數次的檢查程序錯誤的原因后慢慢懂得了耐心是一個人成功的必然具備的條件！同時，通過此次課程設計使我了解到，必然具備的條件！在看程序的'過程中，不斷的上網查資料以及翻閱相關書籍，通過不斷的模索，測試，發現問題，以及翻閱相關書籍，通過不斷的模索，測試，發現問題，解決問題。課程設計讓我們學到的不僅僅是數據結構的內容，同時還要知道自己學到的東西還很少，各方面還很欠缺。遇到困難時大膽的猜想，小心的驗證，學無止境，以后要更加的努力深入的學習。同時，基礎知識是很重要的，認真上好專業課，在理論的基礎上大膽的去嘗試，去實驗，勇敢的面對自己的錯誤，錯誤不是件壞事，發現它，解決后，自己就進步了。以后在寫程序或分析程序時不能急躁，認真細心的去處理。

　　以后還會有課程設計，要以正確的態度去面對，珍惜課程設計那漫長而又短暫的時間。努力在這方面學習更多進而可以更好的學習計算機。

　　課程心得體會篇9

　　這學期我擔任三年級一班的夢想課程教學。每周一節課，我帶領著孩子們一起走進《我和你》的模塊。

　　一、課程的實施情況

　　《我和你》的模塊里有本課程分為“我和陌生人”、“我和爸爸媽媽”、“我和朋友”三大模塊，旨在帶領小朋友探討如何與陌生人、父母和同學朋友形成良好和諧的關系。每課時都采用一個繪本故事作為引入，既能吸引小朋友的興趣，還能寓教于樂。共16個課時。我們生活在世界上，不是孤立的一個人，總是會和別人發生聯系。如何平衡、處理、協調與不同人群的關系，并使這種關系讓我們的生活變得更美好，是一種可貴的技能。

　　小學低年級段的`小朋友在處理與陌生人、與父母以及與小伙伴的關系并不在行：也許他們被教導不能與陌生人說話；總是向父母撒嬌，將父母的愛視為理所當然；為了一件玩具和小伙伴不和。因此，引導他們掌握一些人際溝通的技巧實為必要。在教學過程中緊緊圍繞"真愛夢想"的三大理念：問題比答案更重要，方法比知識更重要，信任比幫助更重要；忘不了在教學中，夢想課帶給了我和孩子們無窮的樂趣，孩子們都有了自信，有了夢想，學會了觀察，學會了思考，忘不了每一節夢想教室里那笑聲縈繞，活躍、輕松的學習氣氛。

　　二、取得的成績

　　學生的變化：內向的同學變得開朗了，課堂上舉手發表見解的同學更多了，學生的興趣愛好更廣泛了。從本學期開課以來，孩子們參與活動的積極性特別高漲，使他們的身心得到了真正的放松，真正做到了“玩中學，學中玩”。老師的變化：在夢想課的教學中，我和孩子們一起表演，一起游戲，一起“瘋”了一回又一回，仿佛讓我回到了童年，忘記了工作的壓力，忘記了一切的煩惱。一學期的夢想課中，不管是孩子們，還有我自己，都得到了很多，有了很多不一樣的教學感受。我深深地體會到夢想課程與我們“素質教育”課程的不同：夢想課里，我們能夠看到所謂的“待進生”的閃光點，也能看到“尖子生”的不足之處。夢想課里，每一個孩子都是最棒的。夢想課里，創新、多元、寬容、開放的素質教育理念得以全面展示。沒有刻意的追求，一切卻是那么的輕松自如，水到渠成。

　　三、存在的不足及努力方向

　　在上夢想課的過程中，存在一些不足之處，如：課前準備不是很充分，選課時考慮不夠周到。在今后的教學中，我會選擇更多適合學生的游戲，不只是用在夢想課上，常規課堂上我也要引進，讓我的常規課和夢想課一樣吸引學生！

　　課程心得體會篇10

　　20xx年9月5日至6日，在舊營鄉中心校聽了邵征斌老師，鄧英老師，管慶煌老師三位老師給我們帶來的卓越課堂教學講座，從他們三位老師的培訓中，我有了較大的收獲�，F將我從這次培訓中的感受寫下。

　　一、改變觀念，提高卓越高效的意識

　　不再用傳統的“填鴨式、滿堂灌”、“滿堂問”等一些舊的思想觀念。新時代的`老師應該追求一些新的教學意識：即教師如何教，如何管，從而改造學生的學習力�，F在的老師應該教授學生獲取新知識的方法，“授人以魚，不如授人以漁”應該教會學生自己學習的方法，讓他們能夠不在老師教授的情況下就能做到自主學習。

　　二、轉變方式，用心經營課堂

　　教學生學習方法，更要用心去鉆研，不是所有的方法都適合學生，所以一節課不在于你教多少知識。在培訓中，講到的查著工具讀，劃著重點讀，寫著感想讀，記著內容讀，練著習題讀，思著問題讀著實讓我思維頓時開闊。語言精練，卻內容概括全面。

　　三、大膽實踐、勇于創新

　　教師的戰場和舞臺是課堂，教師的素質高低反映在教師的課堂教學水平。教師只有在課堂教學中不斷實踐，將平時理念、觀點融入課堂教學中，不斷實踐，理論，再實踐，再提高教學質量。多上課，上好課，上示范課，上有挑戰性的課。在教學實踐中發現問題，又將問題解決在課堂教學實踐中。將自己的課堂當做實驗基地，積極投身于教學研究，并不斷將教學研究的成果進行歸納和提升。走進有效教學，創建卓越課堂，創新本校教研，這需要我們用心的去鉆研，去實踐，不斷去學習，不斷去創新，努力提高自己的教學技能，只有這樣才能成為一名新時代下的合格的教師

　　課程心得體會篇11

　　通過這次學習，可謂受益頗多，感受非淺。深深的體會到學校對學生的重視、關心和愛護，也更深的體會到家庭教育在孩子成長、學習過程中可謂重中之重的關鍵�，F就自己聽課后的感受談一點體會：

　　一、家校合力，才能有效的培養好孩子

　　現在的小孩都是獨生子女，家里全是大人；因此，她所接觸的家庭環境其實是一個成人的環境，而學校的學習環境又和家庭環境有著天壤之別。在這中間，家長和老師就承擔了橋梁作用，只有家長和老師充分的溝通，才能全方位的幫助孩子成長。如學校此次舉辦家長學校，使家長和老師面對面進行溝通交流，共同探討孩子教育問題，達成共識，可謂事半功倍。又如學校的家長開放日，讓家長看看孩子的課堂表現，老師傳授知識的方式和方法，從而使家長也能清楚孩子的優缺點，孩子的差異，有的放矢的在家庭教育中引導孩子，幫助孩子改進。

　　二、培養良好的習慣，受益終身

　　習慣是人的思維定勢，是一種潛移默化的力量。正如智者所言：成功是一種習慣，失敗也是種習慣；那么改變你一生，就從今天起，從形成良好習慣開始。在聽葉老師講解如何培養良好的學習習慣時，應該說是受到了一次很好的教育。在學校的習慣有老師會教導，還可以學習其他同學；可在家里則全靠家長督促和引導。因此在家里就要從孩子的書寫習慣、做作業的習慣以及生活習慣等方面進行著手，根據自己家庭實際盡量在那種理念的指導下進行家庭教育。比如，我們現要求孩子定時睡覺、起床；做作業要認真快速；做事情要細心等，都是一些說起來很瑣碎的事情，但孩子正是需要在這些不經意的小事中培養形成良好的習慣。都說行為決定習慣、習慣決定性格、性格決定命運，希望通過努力能使孩子養成良好的.學習、生活習慣。

　　三、理解、尊重孩子的選擇；信任孩子，與孩子平等相處

　　曾看過這么幾句話“蹲下來看兒童世界、走進去看兒童心靈、站起來看兒童行為”，我想其中一個很重要的理念就是要理解和尊重孩子。的確，每一個孩子都是獨立的個體，就像找不到兩片相同的樹葉一樣，世界上也絕對沒有完全相同的兩個孩子。所以，我覺得對孩子的正當要求和理由需要家長站在她的角度去分析利弊，只要是有道理的一般都應該同意。同時，這也能更有助于培養孩子的自信心和自主能力，也能使孩子更信任你。

　　四、家長要保持一顆平常心，正確看待自己的孩子

　　俗話說“孩子是自己的乖”，大多數家長都覺得自己的孩子是天才，什么都好，受不得半點委屈。對于老師的批評有時不能正確看待。其實，老師批評孩子，正說明老師關注自己的孩子，如果我們家長、老師保持一致意見，會更有利于孩子改正缺點；另一方面，我們也應看到孩子的優點，對孩子所取得的哪怕是小小的進步，也要給予肯定，使孩子建立起自信。同時，要淡化成績觀，注重孩子的綜合素質、各方面學習能力的培養。

　　學習不可能一蹉而就，也不可能一勞永逸。孩子的學習是一輩子的事，家庭教育也是，家長學校可以說是拋磚引玉，引導家長如何更好的掌握教育方式方法來輔助學校一起教育幫助孩子學習成長；希望學校能繼續搭建家校溝通的良好方式，形成合力，共同實現孩子全面健康的成長。

　　課程心得體會篇12

　　當今世界各國的制造業廣泛采用數控技術，以提高制造能力和水平。大力發展以數控技術為核心的先進制造技術已成為各發達國家加速經濟發展、提高綜合國力的重要途徑。數控技術也是關系我國制造業發展和綜合國力提高的關鍵技術，盡快加速培養掌握數控技術的應用型人才已成為當務之急!

　　數控車的編程并不難學，主要是記住一些常用指令以及它的格式，其中g代碼中的g71和g73用的最多，一般的零件加工都要用到。g71是外圓粗車固定循環，該指令適用于用圓柱棒粗車階梯軸的外圓或內孔需切除較多余量時的情況。當使用g71指令粗車內孔輪廓時，須注意△u為負值。g73是仿形粗車循環，主要用于零件毛胚已基本成型的鑄件或鍛件的加工。一般有內凹或球形輪廓的零件要用g73進行仿形加工。編程還要掌握數控機床的機械坐標原點和編程原點。

　　我們通過了解了現代機械制造工業的生產方式和工藝過程。熟悉工程材料主要成形方法和主要機械加工方法及其所用主要設備的工作原理和典型結構、工夾量具的使用以及安全操作技術。了解機械制造工藝知識和新工藝、新技術、新設備在機械制造中的應用。在工程材料主要成形加工方法和主要機械加工方法上，具有初步的獨立操作技能。在了解、熟悉和掌握一定的工程基礎知識和操作技能過程中，培養、提高和加強了我們的工程實踐能力、創新意識和創新能力。這么久的培訓，讓我們明白做事要認真小心細致，不得有半點馬虎。同時也培養了我們堅強不屈的本質，不到最后一秒決不放棄的毅力!培養和鍛煉了勞動觀點、質量和經濟觀念，強化遵守勞動紀律、遵守安全技術規則和愛護國家財產的自覺性，提高了我們的整體綜合素質。在整個培訓過程中，老師對我們的紀律要求非常嚴格，制訂了學生培訓守則，同時加強清理機床場地、遵守各工種的安全操作規程等要求，對學生的綜合工程素質培養起到了較好的促進作用。

　　對刀是加工零件過程中非常重要的一個部分，對刀的正確與否直接關系到零件的精確度。對刀說簡單也簡單，說難也難，說簡單是因為它的原理簡單，說難是因為需要心細，不能求快。一般都是用手搖輪對刀的，而且倍率最好調低點以撞刀。

　　我們常用的是試切法對刀。試切法對刀是實際中應用的最多的一種對刀方法。下面以采用mitsubishi 50l數控系統的rfcz12車床為例，來介紹具體操作方法。

　　工件和刀具裝夾完畢，驅動主軸旋轉，移動刀架至工件試切一段外圓。然后保持x坐標不變移動z軸刀具離開工件，測量出該段外圓的直徑。將其輸入到相應的刀具參數中的刀長中，系統會自動用刀具當前x坐標減去試切出的那段外圓直徑，即得到工件坐標系x原點的位置。再移動刀具試切工件一端端面，在相應刀具參數中的刀寬中輸入z0，系統會自動將此時刀具的z坐標減去剛才輸入的數值，即得工件坐標系z原點的位置。

　　例如，2#刀刀架在x為150.0車出的外圓直徑為25.0，那么使用該把刀具切削時的程序原點x值為150.0-25.0=125.0;刀架在z為180.0時切的端面為0，那么使用該把刀具切削時的程序原點z值為180.0-0=180.0。分別將(125.0，180.0)存入到2#刀具參數刀長中的x與z中，在程序中使用t0202就可以成功建立出工件坐標系。

　　事實上，找工件原點在機械坐標系中的位置并不是求該點的實際位置，而是找刀尖點到達(0，0)時刀架的位置。采用這種方法對刀一般不使用標準刀，在加工之前需要將所要用刀的刀具全部都對好。

　　要使工件達到要求的尺寸精度和粗糙度應注意以下內容

　　1. 合理選擇切削用量

　　對于高效率的金屬切削加工來說，被加工材料、切削工具、切削條件是三大要素。這些決定著加工時間、刀具壽命和加工質量。經濟有效的加工方式必然是合理的選擇了切削條件。

　　切削條件的三要素：切削速度、進給量和切深直接引起刀具的損傷。伴隨著切削速度的提高，刀尖溫度會上升，會產生機械的、化學的、熱的磨損。切削速度提高20%，刀具壽命會減少1/2。

　　進給條件與刀具后面磨損關系在極小的范圍內產生。但進給量大，切削溫度上升，后面磨損大。它比切削速度對刀具的影響小。切深對刀具的影響雖然沒有切削速度和進給量大，但在微小切深切削時，被切削材料產生硬化層，同樣會影響刀具的壽命。

　　行程時間。

　　2. 合理選擇刀具

　　1) 粗車時，要選強度高、耐用度好的刀具，以便滿足粗車時大背吃刀量、大進給量的要求。

　　2) 精車時，要選精度高、耐用度好的刀具，以保證加工精度的要求。

　　3) 為減少換刀時間和方便對刀，應盡量采用機夾刀和機夾刀片。

　　3. 合理選擇夾具

　　1) 盡量選用通用夾具裝夾工件，避免采用專用夾具;

　　2) 零件定位基準重合，以減少定位誤差。

　　4. 確定加工路線

　　加工路線是指數控機床加工過程中，刀具相對零件的.運動軌跡和方向。

　　1) 應能保證加工精度和表面粗糙要求;

　　2) 應盡量縮短加工路線，減少刀具空行程時間。

　　5. 加工路線與加工余量的聯系

　　目前，在數控車床還未達到普及使用的條件下，一般應把毛坯上過多的余量，特別是含有鍛、鑄硬皮層的余量安排在普通車床上加工。如必須用數控車床加工時，則需注意程序的靈活安排。

　　6. 夾具安裝要點

　　目前液壓卡盤和液壓夾緊油缸的連接是靠拉桿實現的，如圖1。液壓卡盤夾緊要點首先用搬手卸下液壓油缸上的螺帽，卸下拉管，并從主軸后端抽出，再用搬手卸下卡盤固定螺釘，即可卸下卡盤。

　　刀具上的修光刃指的是在刀具刀刃后面副偏角方向磨出的一小段與刀尖平行的刀刃主要用于刀刃切削后進行一次二次切削相當于精加工過程去處毛刺等傷痕目的是提高工件的表面粗糙度多應用于進行精加工的刀具上。

　　在老師的教導下，我們學會了怎樣操縱數控車床，操縱數控車時應該注意的問題，還學會了編程，知道g指令、m指令、t指令、s指令的含義和應用，學會了怎樣對刀。在培訓的過程中，使我深刻體會到在這個行業中，需要細心和耐心，如果粗心，加工工件的時候就會產生撞車，輕則崩刀;重則車刀折斷，工件變彎，使自己生產的工件成為廢品。所以培訓是對我們的耐心和細心的考驗，也是增加我們經驗的最重要的時刻。其實實訓時老師講得最多的還是安全操作，在最后考核時，安全操作也是主要的考核點。安全操作包括很多方面，比如進入實訓室就要穿實訓服，女生還要戴帽子。在機床加工的過程中必須關閉車門，操作時要一個人在旁邊看，一個人操作。還有那些工具不能放在機床的上面或者留在機床里，這樣都是非常危的。總之想要加工一個合格的零件，每個過程都要用心去做也要大膽去做，什么方法都要嘗試嘗試，這樣才能發現問題，解決問題!要認真細心，多做練習，正所謂熟能生巧。很多東西都要親自去動手試驗一下。有很多東西是書上沒有的，只有在實踐中才能體會得到，紙上談兵只會讓人走進誤區，實踐才是永遠的老師。它帶給我們的不僅僅是經驗，它還讓我們知道什么叫工作精神和嚴謹認真的作風。在以后的學習生涯中我更應該真人學習，將來成為一個出色的專業人才，這次培訓讓我懂得什么叫“紙上得來終覺淺，投身實踐覽真知”。作為初學者我們肯定會經歷一個不斷遭受挫折的過程，對于我們來說這是一種財富，只有通過這個不斷積累的過程才能學好這門技術。我們操作了數控車床，就是通過編程來控制車床進行加工。通過數控車床的操作及編程，我深深的感受到了數字化控制的方便、準確、快捷，只要輸入正確的程序，車床就會執行相應的操作。而非數控的車床就沒有這么輕松了。

　　據有關調查顯示，我國目前這類人才不管在數量還是質量上都明顯短缺。所以說學好數控技術，發展前途非常光明。這兩個星期的實訓讓我對數控車床的操作以及編程都有了大致了解，這是我這次實訓最大的收獲!

　　課程心得體會篇13

　　教師之所以是教師，在于教師能在智力、情感、個性、精神和人格等方面全面培養和塑造學生，教育的根本特性是以人育人。有了信息技術，教師將會從廣播知識的繁重任務中解脫出來，有精力和時間真正進行以人育人的活動�，F代教育技術進入到教學過程中，教師能夠由原來的處于中心地位的知識權威轉變為學生學習的指導者和合作伙伴、設計者、開發者、社會文化的詮釋者、教育的研究者，更多關注學生學習活動的設計和開發。特別在網絡環境中，教師會自然而然地專注于對信息教學系統的設計、監控、研究和評價。在信息技術的環境中，學生應該被看作為待點燃的火把，學生地位應該由被動的知識容器和知識受體轉變為知識的主宰、學習的主體，成為教學活動的積極參與者和知識的積極建構者。

　　夜深人靜時，我坐在電腦前，登上繼續教育網，已成為多年來的一種自然習慣。“繼續教育網”像一本磁力很強的教科書，里面共享信息內容豐富，各類課件制作精良。網上資源中，不只是知識的儲存和播放，更為我們提供了旨在提高實踐能力的諸多方法。而且，這里有著良好的互動交流的學習氛圍。比如在線答疑、教師論壇、等欄目，讓我們的協同學習和自主學習相得益彰。

　　對知識的.貧乏，就會產生對知識的無知。一位名人說：“認識到我們知識上的不足，便向成功走了一大步。”懶漢最容易做出的辯解，是沒有時間學習。其實這不過是一種托辭罷了。有一個著名的“三八理論”說，八小時睡覺，八小時工作，這個人人都一樣，非常公平。但人與人之間的不同，在于業余時間怎么度過。當今社會的生活，豐富多彩。人們選擇生活的方式，也變得千姿百態。就說網絡吧，有人借助這一現代科技手段，學知識，用信息，長才干，出成果，助推了自己的事業�？墒且灿胁挥嬈鋽档娜�，把大好時光“網”費了。有的長期沉溺于虛擬的“網戀世界”，有的徹夜迷失在所謂“新新人類”的網絡游戲之中，有的熱衷于與天下網友“狂聊”得天昏地暗，有的甚至“借網”實施各類違法犯罪。這些不是網絡本身的錯，錯的是“入網者”把握不夠好。

　　我把網上學習當作了一種生活方式。再忙再累，每天都要抽點時間光顧繼續教育網，或調閱課件，或與人交流，或完成作業，或自我檢測，或搜尋信息。網絡學習的關鍵還在與相互的參與。我們都知道現代教育的發展越來越強調自主學習和討論式的學習，網絡就給我門這樣一個機會，今天在坐的老師們能在網絡上自由地發表自己的對網絡環境下教師專業發展的思考與體會，這本身就已經體現了網絡環境下的教師這個團隊的協作學習精神。

　　沒有天生的信心，只有不斷培養的信心。

　　課程心得體會篇14

　　剛開學，我還很好奇于禮儀課到底學些什么。經過短暫的八個禮拜的學習，我逐漸意識到禮儀的重要性，并且學到了許多平時所不知的講禮儀的基本方式，讓我獲益匪淺。

　　我國是一個文明古國,有著五千年的文明歷史,素有“禮儀之邦”的美譽。隨著時代的進步，社會的發展，內在素質、外在素養的好壞，將直接關系到人在社會中的發展和成功，加強文明行為養成教育既是我們弘揚傳統美德的需要，也是學生身心發展的必然。我們進入大學學什么?除了知識外,最關鍵、最基本的是人的能力。那么，作為一名大學生，如何使自己的氣質高雅、形象更出眾;如何使自己充滿自信地出現在同學老師、上級下屬和客戶面前?這就是這門禮儀課所教會我的。

　　上節課老師談到了服飾禮儀，我對此很感興趣。比如，講到服飾的TPO原則，即著裝應符合時間，地點和場合三個要素。這樣會使人們在不同場合著裝得體，反之，如果一個人穿錯了衣服，就會引來異樣的眼光，讓別人覺得很沒禮貌。還舉了晚禮服不能在早上穿的例子。我覺得這很有道理，因為不同服飾有不同的功能和含義。

　　就說上一次，我乘車去上學的途中，看到前門上來了一個二十幾歲的年輕人，她身材高大，穿著一身白色的運動服，頭上還戴著一頂白色的鴨舌棒球帽，腳上穿著一雙運動鞋。在那個天氣還不算太熱的季節，她一身淡色的著裝顯得特別顯眼。于是，我開始關注她。我想她一定是一位運動員或者就是愛好運動者。果不其然，她上車的第一句話就問司機：“請問，到體育館多少錢?”可見，一個人的服飾穿著，的確能透露出許多信息，這其中有許多學問和講究。

　　之后，講到了衣服的顏色問題。挑選服裝時可采用中性色即黑色，白色，灰色，金色，銀色五種顏色是適合于所有膚色的最保守的顏色。其中，講到一個灰色的神奇作用，能使年青人變成熟，使年長者變年輕。這很神奇，我有很多灰色的衣服穿在身上感覺不錯，原來是因為這個原因。

　　此外，上節課還講到了商務交往中男士穿著西裝要注意三點問題：首先要注意“三色原則”，即全身顏色不多于三種顏色，其次要注意“三一定律”，即鞋子，腰帶，公文包三個部位保持一種顏色。還提到正裝的襯衫都是沒有口袋的，還有就是襯衫里面是絕對不能穿衣服的，這一點我在校服月的時候沒注意，有時直接穿襯衫了，里面還穿衣服，以后我得注意了，多買幾件襯衫，堅持每天洗。女士的`正裝分為西裝，套裙等，顏色上要盡量選擇同一色系的。

　　還有很多知識，在此不一一列舉了。其實禮儀課看似很簡單，但是真的能在日常生活中運用好也是很不容易的。盡管短暫的八節禮儀課沒有上完課本的所有內容，但其實最重要的不是學到了多少課本上的知識，而是，教會我們如何在日常生活和社會交往中,儀態大方、彬彬有禮、舉止莊重、不卑不吭 ,表現出良好的精神風貌和禮儀行為。這才是我真正要學的。

　　最后總結一句話，禮儀課讓我學會了如何做一個優雅的人!

　　課程心得體會篇15

　　“孩子、OK、錢、唱歌”伴著一遍遍練習微笑的節奏，我們這期的服務禮儀培訓也已結束，帶著“聽進去、做出來、傳下去”的宗旨，讓我對這次培訓頗有感觸。

　　我進一步認識到加強文明禮儀的重要性和必要性，理清了以往對于文明禮儀的膚淺認識和模糊觀念。服務禮儀是指服務行業的從業人員應具備的基本素質和應遵守的行為規范，是服務人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等，對自己所服務的對象表示尊重和友好的行為規范和慣例。簡單地說，就是服務人員在工作場合適用的禮儀規范和工作藝術。服務禮儀是體現服務的具體過程和手段，使無形的服務有形化、規范化、系統化。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。

　　學習服務禮儀，其實是會讓人受益終身的一件事情。因為沒有哪一項工作是不需要接觸外界的，也沒有哪一份職業是不用和人打交道的。每當我看見或得到文雅得體的禮儀時，心中就會有敬重的感覺，通過學習，知道了禮儀是一個人綜合素質的體現，是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。

　　任何學習都不能是走過場，只要用心，任何學習都會有所收獲，學習也不是單純理論知識的積累，更是要運用到工作實踐中去。如果說原本我還很自信自己一直做得都還算不錯的話，通過學習我才知道什么是差距。差距不僅僅體現在理論高度的欠缺，更多的還是體現在日常工作中的不足。

　　查找自已平時的工作我感覺有很多地方都做得不夠到位，工作中有多少微笑的面孔是源于內心，有多少文明的用語是發自肺腑，有多少回能夠把過往的用戶當作自己的親人去看待，僅僅是為了應付領導的檢查而格式化的去進行，而這些平時被忽略的問題造成的負面影響似乎又是我們所難以想像的。“以人為本，以車為本”的服務理念究竟在我的服務中體現了多少呢？

　　服務禮儀看似虛無抽象，其實包含在我們每一天的.工作中。如何把服務禮儀和日常工作很好的結合起來，至關重要的是職業道德。金教授在服務禮儀中多次講到是公民道德和職業道德，我們的處領導也在大會小會上反復強調職業道德是我們敬業的根本。我們每個人都不是簡單的個體，我們反映的是一個國家，一個民族，一個城市，一個行業的精神面貌和文明程度。不要小看我們的工作，可能有些人會認為這份工作沒有什么前途，也很難有大的作為，不要忘了，那些在這個行業做的很優秀的人，他們的工作和我們一樣也是再平凡普通不過了，可是他們就是用奉獻的敬業精神，良好的服務禮儀在平凡的崗位做出了不平凡的業績，成為服務行業，也成為我們學習的典范和楷模，面對他們，我們還會有理由不熱愛我們的工作嗎？

　　做為一名VIP客戶經理，更要嚴格規范自己的服務言行，在今后的工作中，微笑的聆聽客戶的來電，耐心的解答客戶的請求，用一顆健康的心態來面對我們的客戶，用一顆健康的心態來面對自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造良好的服務品牌形象，使我們的禮儀禮節和良好的服務能夠給新老客戶留下美好的印象，爭取做到一名優秀的服務人。

　　服務禮儀的學習雖然結束了，但學習的目的遠沒有因此而結束，相反我覺得應該是學習與工作相結合的開始。曾幾何時，我也有過對客戶無理的要求而生氣過，有過不耐煩的態度，有過不屑的神情，現在想想確實讓我覺得內疚和自責。學習過后，我在重新定位自己，審視自己的時候，心中也為自己樹立了新的標桿，究竟如何去做，不是看我現在說得如何冠冕堂皇，而是要在實際的工作中看我如何去做，那就請領導和同志們去看我的行動吧

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