市場營銷管理制度集合
在現在的社會生活中,人們運用到制度的場合不斷增多,制度泛指以規則或運作模式,規范個體行動的一種社會結構。這些規則蘊含著社會的價值,其運行表彰著一個社會的秩序。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢?下面是小編為大家整理的市場營銷管理制度集合,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
市場營銷管理制度集合1
1、在計劃發展部主任、副主任的領導下,負責市場營銷管理工作,對因招、投標、合同管理工作而造成的安全生產事故負技術管理責任。
2、貫徹執行國家、行業以及集團公司、省公司和企業關于安全生產的法律、法規、標準、規定、制度及有關安全生產工作會議精神,制定和完善計劃統計管理中保證安全生產的規章制度,并監督各單位和各級人員組織落實。
3、保證市場營銷管理工作的順利進行。
4、簽定四級有效控制責任狀,學習、落實本崗位控制差錯的各項措施,實現工作無差錯。
5、接受安全生產的教育和培訓,學習掌握與市場營銷管理有關的`安全生產知識,努力提高市場營銷管理能力。
6、組織學習有關事故通、快報,認真吸取事故教訓,落實各項防范措施。
7、開展安全質量標準化,逐步實現市場營銷管理工作的制度化、規范化、標準化、法制化。
8、正確佩戴和使用勞動保護用品,發現安全生產隱患和不安全因素及時匯報。
9、接受與市場營銷管理有關的異常、事故的調查,如實反映事故情況。
10、及時制止任何違章違紀行為和拒絕執行上級的違章指揮,并有責任對企業安全生產管理中存在的問題提出整改建議。
市場營銷管理制度集合2
第一條情報報告義務
公司業務人員應對《客戶情報報告書》的各個項目深入理解,及時搜集有效情報并向上級報告。
第二條報告的種類與方法
(一)日常報告:當面口述。
(二)緊急報告:當面口述或電話。
(三)定期報告:依照《客戶情報報告書》的有關規定進行。
第三條客戶的級別分類按照客戶的信用狀況,將其分為三個等級:
(一)甲等級:以公司的大小來劃分,較佳的信用狀態。
(二)乙等級:普通的信用狀態。
(三)丙等級:信用狀況較差。主要包括以下幾類:
1.尚欠賬款(達X萬元以上)并在甲等級以外的公司。
2.尚欠賬款達X萬元或以下的公司。
3.從業人員20人以下的小公司。
4.有信用問題前例的公司。
5.業界評判不佳的公司。
6.新開發顧客。
甲等級“業界的一流公司”及乙等級“大多數的`優良客戶”不由業務人員來做判斷,而由營業主管來進行分級。指定以外的顧客均應被列為丙等級。
第四條定期報告
(一)業務員依照甲、乙、丙各等級的分類,及《客戶情報報告書》向主管人員定期報告。
(二)定期報告的時間規定為:
1.甲等級:每半年報告一次。
2.乙等級:每季度報告一次。
3.丙等級:每月報告一次。
第五條日常報告
以《客戶情報報告書》的各項準則實行。
第六條緊急報告拒付或支票的延期要求等緊急情報,依據情況盡可能以最迅速的方法向公司報告。
市場營銷管理制度集合3
一:總則
規章制度是指用人單位的規章制度是用人單位制定的組織勞動過程和進行勞動管理的規則和制度的總和。也稱為內部勞動規則,是企業內部的“法律”。為了進一步開拓市場,做好公司產品的推廣、宣傳、銷售以及公司形象的宣傳,提高銷售工作的效率,并加強市場部的.管理,嚴肅律己,特制訂此制度。
二:入職指引
1:用人原則:重選拔、重潛質、重品德
2:招聘條件:合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡、學歷、專業、執業資格等條件,同時具備敬業精神、協作精神、學習精神和創新精神。
3:考勤管理:工作時間為周一至周五每天早晨八點至中午十一點半,下午一點至四點半,周六日視情況而定。所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度,如以下事項
(1)遲到或早退30分鐘以內者,每次扣發薪金10元。 30分鐘以上1小時以內者,每次扣發薪金20元。超過1小時以上者必須提前辦理請假手續,否則按曠工處理。
(2)月遲到、早退累計達五次者,扣除相應薪金后,計曠工一次。曠工一次扣發一天雙倍薪金。年度內曠工三天及以上者予以辭退。
(3)病假:員工病假須于上班開始的前30分鐘內,即7:30-8:00致電部門負責人,請假一天以上的,病愈上班后須補區、縣級以上醫院就診證明。員工因患傳染病或其他重大疾病請假,病愈返工時需持區、縣級以上醫院出具的康復證明,經人事部門核定后,由公司給予工作安排。
(4)事假:緊急突發事故可由自己或委托他人告知部門負責人批準,其余請假均應填寫《請假單》,經權責領導核準,報人事部門備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計發工資。
(5)員工出差前填好《出差申請單》呈權責領導批準后,報人事部門備案,否則按事假進行考勤。出差人員原則上須在規定時間內返回,如需延期應告知部門負責人,返回后在《出差申請單》上注明事由,經權責領導簽字按出差考勤。
(6)請假出差批準權限:兩天以內由部門領導審批,超過兩天由公司總經理審批審批。
(7)加班應填寫《加班單》,經部門負責人批準后報人事部門備案,否則不計加班費。加班工時以考勤打卡時間為準,統一以《勞動合同》約定標準為基數,以天為單位計算。
(8)考勤記錄及檢查:考勤負責人需對公司員工出勤情況于每月五日前(遇節假日順延)將上月考勤予以上報,經部門領導審核后,報人事部門匯總,并對考勤準確性負責。人事部門對公司考勤行使檢查權,各部門領導對本部門行使檢查權。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機檢查。對于在考勤中弄虛作假者一經發現,給予100元以上罰款,情節嚴重者作辭退處理。
4:人事調動:
(1)調動管理:由調入部門填寫《員工內部調動通知單》,由調出及調入部門負責人雙方同意并報人事部門經理批準,部門經理以上人員調動由總裁(子公司由總經理)批準。批準后,人事部門應提前以書面形式通知本人,并以人事變動發文通報。普通員工須在三天之內,部門負責人在七天之內辦理好工作交接手續。員工本人應于指定日期履任新職,人事部門將相關文件存檔備查,并于信息管理系統中進行信息置換。人事部門將根據該員工于新工作崗位上的工作職責,對其進行人事考核,評價員工的異動結果。
(2)辭職管理:公司員工因故辭職時,本人應提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》,經批準后轉送人事部門審核,高級員工、部門經理以上管理人員辭職必須經總裁批準。收到員工辭職申請報告后,人事部門負責了解員工辭職的真實原因,并將信息反饋給相關部門,以保證及時進行有針對性的工作改進。員工填寫《離職手續辦理清單》,辦理工作移交和財產清還手續。人事部門統計辭職員工考勤,計算應領取的薪金,辦理社會保險變動。員工到財務部辦理相關手續,領取薪金。人事部門將《離職手續清單》等相關資料存檔備查,并進行員工信息資料置換。
(3)辭退管理:部門辭退員工時,由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》,經審查后報總裁批準。人事部門提前一個月通知員工本人,并向員工下發《離職通知書》。員工應在離開公司前辦理好工作的交接手續和財產的清還手續;員工在約定日期到財務部辦理相關手續,領取薪金和離職補償金。員工無理取鬧,糾纏領導,影響本公司正常生產、工作秩序的,本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關規定處理。人事部門在辭退員工后,應及時將相關資料存檔備查,并進行員工資料信息置換。
三:市場部人員責任制度
1:在公司發展戰略規劃指導下,提出相應的營銷發展目標規劃和年度營銷計劃,并制定細化的季度月度營銷計劃。市場部的經理在總經理的領導下對市場營銷活動負全責,總經理對市場部經理下達各項經濟指標,再由部門經理向員工傳授。
2:實施公司品牌規劃和公司品牌的形象建設,打造一流的品牌來吸引更多的外來游客
3:負責完成公司下達的年度指標,以及市場調研和市場運作工作
4:設計公司營運流程,指定服務標準并嚴格實施,確保優質服務質量,維護公司利益,建立好公司聲譽,樹立良好公司形象。
5:制定市場宣傳策略,實施媒體傳播計劃
6:努力學習,不斷提高良好業務水平和服務技能,關心企業,工作主動熱情,員工之間友好相處,坦誠平等,互相尊重,相互協調。
7:積極完成總經理及上級主管交代的各項任務。四:市場部工作報告制度