市場調查報告(匯編15篇)
在人們素養不斷提高的今天，報告與我們的生活緊密相連，多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。你所見過的報告是什么樣的呢？以下是小編整理的市場調查報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
市場調查報告1
市場調查數據顯示：中國新一波嬰兒潮即將到來。在中國80后一代紛紛成家立業的背后，是新一輪的生育高峰。《20xx-2015年中國奶粉市場投資分析及前景預測報告》顯示，中國0-3歲的嬰幼兒有7000多萬，且每年仍將迎來1600萬至20xx萬的新生嬰兒。毫無疑問，中國已成為世界最大的奶粉市場。
進口奶粉四國爭霸
市場調查人員發現，世界四大奶源基地歷史悠久，農場主都是接受過高等教育，產品質量可靠。前不久，由新西蘭培芝公司與瑞士赫爾達夫集團聯袂打造的百立樂奶粉正式登陸大連半島，在大連香格里拉酒店舉辦了以“為孩子做足百分”的發布會。對此次大連上市盛典，瑞士使領館、業界專家以及百立樂高層都給予了高度重視。在洋品牌紛紛進軍中國的宏大浪潮下，原裝進口奶粉百立樂此舉印證了國內高端嬰幼兒奶粉產業發展趨勢，也是瑞士軍團的一次重要亮相。
以瑞士原裝進口奶粉百立樂為例，其生產商是瑞士擁有一百多年歷史的赫爾達夫集團；整個生產過程進行嚴格的品質控制，使其達到和其他品牌的差異性：奶源采用的是100%的阿爾卑斯山的鮮奶；在整個生產過程中，為保證奶粉的低氧氣含量和低水分含量，采用一步到位的干燥方式進行生產，并進行真空充袋包裝；為了更適合中國寶寶，特地采用活性配方；產品的生產過程中嚴格遵循歐洲標準，進行嚴格的歐洲標準檢測。
第三方市場調查機構統計數據顯示，在中國嬰幼兒奶粉市場，進口奶粉已經占據嬰幼兒奶粉市場的半壁江山，即50%的市場份額，而在高端嬰幼兒奶粉市場，進口奶粉更是占據了80%的絕對優勢份額。繼德國、澳洲、荷蘭之后，以百立樂奶粉為代表的'瑞士力量也在不斷增強，世界四大奶源基地齊齊瞄準中國市場。
堅持高標準 瑞士軍團來勢洶洶
發布會上，百立樂方面宣布啟動“百立樂百分寶寶計劃”。該計劃主要針對消費者進行回饋關愛行動，以及針對合作方的新舉措。據了解，百立樂奶粉已經登陸大連半島一年多，市場調查信息顯示，消費者對于百立樂品牌與產品已經開始產生了認知，產品銷量每月呈穩步攀升態勢。
世界四大奶源基地歷史悠久，農場主都是接受過高等教育，產品質量可靠。以瑞士原裝進口奶粉百立樂為例，其生產商是瑞士擁有一百多年歷史的赫爾達夫集團；整個生產過程進行嚴格的品質控制，使其達到和其他品牌的差異性：奶源采用的是100%的阿爾卑斯山的鮮奶；在整個生產過程中，為保證奶粉的低氧氣含量和低水分含量，采用一步到位的干燥方式進行生產，其產品的生產過程中嚴格遵循歐洲標準，進行相關嚴格歐洲標準檢測。
百立樂市場負責人羅曉女士在接受采訪時表示，中國乳品業不妨換一個思路。從根本上講，低國標并不能拯救國產乳業。另外一個值得關注的現象是，進口品牌也在玩價格戰，這將進一步壓縮處于不利態勢的國產品牌市場空間。所以，乳品標準不能被企業綁架，不能降低標準，而應該提高標準，逼迫企業去轉型、調整，這樣才是長久生存之道。
據介紹，百立樂奶粉是新西蘭培芝公司和瑞士赫爾達夫集團共同研發和制造，從奶源到生產加工再到灌裝全部在瑞士工廠完成，特含超級合生素配方，每個環節都嚴格執行百分百歐洲標準，確保產品品質。新西蘭培芝公司是澳洲及新西蘭嬰幼兒營養理事會（INC）的成員，旗下有培芝，百立樂，金冕媽媽等系列產品；赫爾達夫集團是食品行業第一個通過“全球食品安全計劃”各項指標的企業，其產品銷往全球60多個國家和地區，被譽為食品行業的專家。
近年來，中國奶粉行業的安全問題層出不窮，無論是國產奶粉還是進口奶粉，都無法讓消費者百分百的信賴，在魚龍混雜、頻頻紛亂的奶業大環境下，中國消費者表示十分的擔憂，在奶粉的選擇上也是處于一種觀望的態度。百立樂此次發布會的召開，無疑將為更多中國消費者帶來瑞士奶粉的高品質體驗，同時也為新布局展開做出了鋪墊，為百立樂在今后整個中國市場的發展打下堅實的基礎。
市場調查報告2
一、調查前言
現代生活中家具成為不可缺少的生活用品，生活中家具扮演著重要的意義，家具也有著它特有的文化意義、生活意義。
二、調查目的
為了對家具各方面(材料、品牌、風格、價錢等)進行更全面的了解，理論與實踐相結合，給這次家具設計課程收集更多的素材，借鑒市場內的家具結構和樣式。隨著社會的需求增大，要求增多，以及地域的不同，家具的風格也就多樣，品種增多。不同的裝修風格有著不同的家具風格，所以對家具的多樣性有著很高的需求。了解家具市場的走向是我們環境藝術設計專業有著重要意義。
三、調查成果
此次調查主要針對合肥幾家比較大型的家具市場進行調查，在這幾家家具市場我們首先了解家具的樣式主要包括：沙發、沙發床、床、餐桌、休閑桌椅、茶幾、電視柜。調查成果：此次調查主要針對合肥幾家比較大型的家具市場進行調查，在這幾家家具市場我們首先了解家具的樣式主要包括：沙發、沙發床、餐桌、休閑桌椅、茶幾、電視柜和這些家具家具的生產地、生產商家、主要材質、制造工藝和流程進行了了解。
我們每個家具市場的家具風格進行了細致了解分類：
1、按家具風格上可以分為：現代家具、歐式古典家具、美式家具、中式古典家具，新古典家具。
2、按所用材料將家具分為：實木家具、板式家具、軟體家具、藤編家具、竹編家具、金屬家具、鋼木家具，及其他材料組合玻璃、大理石、陶瓷、無機礦物、纖維織物、樹脂等。
3、按功能家具分為：辦公家具;客廳家具、臥室家具、書房家具、兒童家具、廚衛家具)和輔助家具等幾類。
4、按家具產品的檔次分類可分為：高檔、中高檔、中檔、中低檔、低檔
四、家具的主要材質
(一)實木家具:其材質主要分為1硬木和軟木。硬木材質更適合透雕工藝，而用軟木制作的家具價格實惠。
一、硬木因為木性穩定，所制成的家具流傳時間也很長。常見的硬木有紫檀、黃花梨、雞翅木和酸枝等。
紫檀：最名貴的木材，質地堅實但生長緩慢，因此大部分家具都是數塊接榫而成，如出現整面板材則是相當珍貴難得的。其色澤多為紫黑色，散發出靜穆高貴的氣質。
花梨木：材色較均勻，可見深色條紋，生長輪不明顯或略明顯。木材有光澤，具輕微或顯著清香氣，紋理交錯，結構細而勻，耐腐、耐久性強。材質硬重，強度高，部分中等，通常浮于水，木粉或木屑水浸液顯熒光現象。多半出現在明式家具上，木質致密，顏色從淺黃到暗棕。一般黃花梨家具使用越久，色澤反而越光亮，更適用于現代空間。
1、雞翅木：質地堅實、紋理紫褐色深淺相間現代在使用時，令其線條更為流暢，在傳統中注入新意。
2、酸枝：好的酸枝木料近似紫檀，但光澤與顏色略淡、色澤溫厚、產量較多。
二、軟木種類繁多，制成家具，價格上能為大多數人接受。許多軟木在使用時也多和硬木搭配。如櫸木、楠木、樟木、松木和杉木都是常見的軟木材料。
1 、黑胡桃，胡桃屬木材中最優質的一種，主要產自北美和歐洲。國產的胡桃木，顏色較淺。黑胡桃呈淺黑褐色帶紫色，弦切面為美麗的大拋物線花紋(大山紋)。
2 、櫻桃，木材淺黃褐色，紋理雅致，弦切面為中等的拋物線花紋，間有小圈紋。櫻桃木也是高檔木材，做家具也是通常用木皮，很少用實木。
3、樺木，樺木色澤淺黃，易分特征是多“水線” (黑線) 。樺木也是中檔木材，實木和木皮都常見。
4、橡膠木，是乳膠的原料。橡膠木顏色呈淺黃褐色，有雜亂的小射線，年輪明顯，輪界為深色帶，管孔甚少。木質結構粗且均勻。紋理斜，木質較硬。優點：切面光滑，易膠粘，油漆涂裝性能好。
缺點：橡膠木有異味，因含糖分多，易變色、腐朽和蟲蛀。不容易干燥，不耐磨，易開裂，容易彎曲變形，木材加工易，而板材加工易變形。
5柞木：材質重而硬，結構粗，木射線很明顯，力學強度高，木材很不易干燥，加工困難，耐損，膠結不易，但著色性能好，彎曲性能很好，常用作家具表面材和做薄木貼面。
6、榆木:木性堅韌，紋理通達清晰，硬度與強度適中，一般透雕浮雕均能適應，刨面光滑，弦面花紋美麗，有“雞翅木”的花紋，榆木經烘干、整形、雕磨髹漆、可制作精美的雕漆工藝品。在北方的家具市場隨處可見。榆木與南方產的櫸木有“北榆南櫸”之稱。且材幅寬大，質地溫存優良;變形率小，雕刻紋飾多以粗獷為主。榆木有黃榆和紫榆之分。黃榆多見，木料新剖開時呈淡黃，隨年代久遠顏色逐步加深;而紫榆天生黑紫，色重者近似老紅木的顏色。北方家具以榆木為最大宗，有擦蠟做，也有擦漆做。
7、沙比利木(紅影木)別名：香桃花心木、沙比利桃花心木;外觀：木紋交錯，時有波狀紋理，在四開鋸法加工的木材紋理處形成獨特的魚卵形黑色斑紋;疏松度中等，光澤度高;邊材淡黃色，心材淡紅色或暗紅褐色;物理性能：重量、彎曲強度、抗壓強度、抗震性能、抗腐蝕性和耐用性中等;韌性、蒸汽彎曲性能較低;
加工性能：加工比較容易，盡管由于交錯木紋，其表面可能會在刨削過程中開裂;膠粘、開榫、釘釘的性能良好;上漆等表面處理的性能良好，特別是在用填料填充孔隙之后;
用途：與真桃花心木在很多相似的應用領域，如：普通家具、細木家具、裝飾單板、鑲板、地板、室內外連接用木構件、門窗基架、門、樓梯、船具等交通工具和鋼琴面板。
8、樟木：在我國江南各省都有，而臺灣福建盛產。樹徑較大，材幅寬，花紋美，尤其是有著濃烈的香味，可使諸蟲遠避。我國的'樟木箱名揚中外，其中有衣箱、躺箱(朝服箱) 、頂箱柜等諸品種。唯桌椅幾案類北京居多。舊木器行內將樟木依形態分為數種，如紅樟、虎皮樟、黃樟、花梨樟、豆瓣樟、白樟、船板樟等。
9、黃菠蘿：其木材有光澤，紋理直，結構粗，年輪明顯均勻，材質松軟、易干燥，加工性能良好，材色花紋均很美觀，油漆和膠接性能良好，釘著力中等，不易劈裂;耐腐性好，是高級家具、膠合板用材。
10、核桃木：山西呂梁、太行二山盛產核桃。核桃木為晉做家具的上乘用材該木經水磨燙蠟后。會有硬木般的光澤，其質細膩無性，易于雕刻，色澤灰淡柔和。其制品明清都有，大都為上乘之作。可用可藏。其木質特點只有細密似針尖狀棕眼并有淺黃細絲般的年輪。
11、柳桉：其材質輕重適中，紋理直或斜而交錯，結構略粗，易于加工，膠接性能良好。干燥過程中稍有翹曲和開裂現象。
(二)板式家具
以人造板為主要基材、以貼面方式生產而成的拆裝組合式家具。
一、人造板
主要有中纖板(中密度纖維板)、三胺板(即聚氰胺板、環保板)、微粒板(即刨花板、蔗渣板)、膠合板(俗稱夾板)等。
1 、中纖板
性價比最高,是較為通用的優質家具板材,一般用于中高檔以上的板式家具。中纖板是以木質纖維或其它植物纖維為原料，加入樹脂等膠粘劑，經高溫高壓后壓制而成、密度在0 、 50-0 、 88g/立方厘米的人造板材。
特點:木質勻細，抗彎強度大，易于加工，尤其適合曲面及異形設計。避開了癤子、蟲眼
等缺陷，脹縮性小。
2、刨花板：利用一定規格、形態的刨花材料，施加膠料和輔料或不施加膠料和輔料壓制成的板材
3 、三胺板(即聚氰胺板、環保板)
把中纖板或刨花板在表面經高溫高壓貼聚氰胺紙的裝飾板。
特點:耐水耐熱耐磨，光潔度高，性能穩定，顏色豐富，外形美觀。表面為塑料膜、無化學氣體揮發。
4 、微粒板(即刨花板、蔗渣板)
利用各種機械刨花或部分木屑經過干燥拌膠熱壓而成。
特點:材質疏松,重量輕，握釘力強，防潮防水性好，更容易控制甲醛釋放量，不易變形等優點，適合用于家具平面的地方。它的缺點是顆粒大，不適宜油漆，雕刻，吸塑等工藝和薄板。在有質量保證的條件下刨花板與中密度沒有好壞之分。
5 、膠合板(俗稱夾板)
將原木經軟化處理后旋切成單板,再經過干燥涂膠，按木材紋理交錯重疊起來，經熱壓機加壓而成。
特點:吸音性能好,溫差適應力強，在不同氣溫地區，板材形狀變化不大，不易變形。表面粗糙、粘力強、粘貼木皮效果好。比中纖板輕、受壓能力強，吸水膨脹性差。但握釘力弱。
二、飾面材料：板式家具常見的飾面材料有天然木材飾面單板(俗稱木皮)、木紋紙(俗稱紙皮)、pvc膠板、防火板、漆面等。
1 、天然木皮(單板)
通常用于中高檔以上家具，常見木皮的色彩從淺到深，有櫻桃木、楓木、白櫸、紅櫸、水曲柳、白橡、紅橡、柚木、黃花梨、紅花梨、胡桃木、白影木、紅影木、紫檀、黑檀等幾種。高級板式家具一般采用大面積貼天然木皮、實木封邊、小件方條用實木的做法。貼天然木皮不僅自然美觀，使用性能優良，而且木皮有一定的厚度(0 、 3-0 、 6mm)，對家具有良好的保護作用。
2 、合成木皮(科技木皮)
采用天然木薄片為原材料，用不同顏色的原木皮一層層疊起來，經樹脂高壓膠合形成木方，再從剖面切片形成一條條顏色不同、不同木種的新型木皮。(經過整理、漂染、粘膠熱壓、規格鋸木等多項環節和程序制作)，保留木材隔熱、絕緣、調溫、調濕等所有的自然特性。紋理圖案有規則。優點表面耐磨，硬度高，不易起皮，色澤均勻，表面平整，較能夠抗環境因素影響，貼面穩定
3 、塑制貼面皮或pvc膠板
這類貼面為石化產品，表面經專用印刷機印刷木紋和花飾，背面備膠，須經過熱壓精密儀器膠貼而成。
4 、防火板
由牛皮紙、酚腴樹脂、加鈦白粉復面紙
聚氰胺紙迭壓而成。多用于板式家具、櫥具等。
特點:耐磨耐高溫、硬度高，有木紋、
素面、石紋或其他花飾
其他材料：
1、塑料
塑料的出現就是對20世紀家具設計和造型影響最大的材料。塑料具有輕便、防水防銹、
拋光度高、整體成型等優點。以塑料制成的家具也就具有天然材料無法替代的獨特優勢
2、皮革
皮革具有柔軟富彈性、堅韌、耐磨、吸汗等特性。許多家具都用皮革作面，如沙發、椅子等。皮革可分為天然皮革和人造皮革兩大類。
天然皮革主要指各種動物皮經過加工而成，如豬皮、牛皮、羊皮等。造皮革，俗稱仿皮。皮革外觀花紋很多，一般要求與天然皮革有一致。人造皮革本質也是高分子塑料pvc、pu等吹膜成型并經過表面噴涂各種色漿。
3、織物
織物具有色彩鮮艷、圖案豐富、質地柔軟、富有彈性等特點。是現代家具裝飾常用的材料之一。天然織物有棉麻、毛織物等，人造織物有人造棉、滌綸、腈綸、錦綸等。
4、玻璃5、金屬6、石材
市場調查
家具有明顯的功能目的。家具的材料既制約也發揮著家具的功能，不同的材料適用的人群也不一樣，不通的人群喜愛的風格也多樣。我認為家具只有實現出其功能作用前提下才有家具的形式。家具不是一件純粹的藝術作品。通過這次的調查得知，家具不是只要美觀就行，還要使用起來舒適方便。家具產品本身是為人使用的，所以，家具設計中的尺度，造型、色彩及其布置方式都必須符合人體生理、心理尺度及人體各部分的活動規律，以便達到安全、實用、方便、舒適、美觀和藝術之目的。現代家具的設計特別強調與人體工程學相結合。在調查期間，對沙發測量發現，隨著人數的增加，沙發深度逐漸減少到60厘米～70厘米。對于有扶手的沙發其扶手高度為56厘米～60厘米，沙發坐面距地面高度應在35厘米～40厘米之間。紅星美凱龍家具市場和伊賽特家具市場相對于東方家具城而言，他們銷售的家具在整體價格都要比東方家具城要高，風格的種類很多，且風格分區明確。其主要原因是紅星美凱龍和伊賽特主要銷售的大多是國際品牌和國內名牌所以在價錢上比東方家具城要高，檔次上也比較偏中上檔次。
這次調查我們主要對沙發和床進行了細致的了解。
1、沙發組合元素：單人沙發、單人長榻沙發、雙人沙發、三人沙發、多人沙發、轉角沙發、異形沙發等。
2、沙發風格：歐式古典風格、歐式現代風格、中式沙發風格、現代簡約風格。
3、沙發材料：皮質沙發、布藝沙發、木質沙發、藤質沙發等。
簡約風格
在眾多風格中，現代簡約風格的沙發在現代家裝比較流行，受到消費者的青睞。通過對簡約風格的家具進一步深入的了解發現：
(1)從形體上看：現代簡約風格的線條簡約流暢，利用若干條簡單，明快的線條勾勒出家具的形體。其線條依據人體工程學原理進行設計，使人的舒適度達到最佳。這不僅滿足了人們的實用功能，而且滿足了人們的視覺要求。
(2)從色彩上分析：在簡約風格中在家具的設計上有兩種色的運用1、運用比較淡雅的灰色給人一種清新淡雅的氣氛。2、大膽運用艷麗的色彩加強對比讓人感覺非常有活力的感覺。
(3)從功能上分析：簡約風格的家具具備了家具的功能，符合人體工程學，雖然簡約風格家具造型簡單明了，但是，不會失去家具所具備的功能，而且達到了審美與實用相結合用優雅、簡約的方式從容地散發出獨有的氣度，將真正的經典從浮躁的潮流中釋放出來，從自然中擷取新鮮元素，將自然的和諧融于生活。簡單、優美的弧線配以個性的邊角設計，領略時
尚潮流的魅力;明亮的色調，充滿著蓬勃的朝氣;簡約的風格
現代中式家具
中國式家具大都以木材為主要材質，
(一)中國式家具中向以雕刻著稱、雕刻中尤以審文、回文、滿卷為意、梯形、鳳爪、貓足、幾何形體為多。
(二)中國式家具應用材料以珍貴木材為主，裝飾以雕漆、鑲嵌、貼附為多;直接彩繪、起線、倒楞最為普遍。
(三)椅類靠背扶手較低、四腳多為橢圓正直而細，座墊以織物或皮革軟墊裝飾，以明朗清快醒目，富麗堂皇為要。
(四)椅類以滿平雕荷式、三屏風式、云龍圓背式、圈椅式、五屏風式和交椅式較常見，此外轎椅、太師椅、燈掛式椅、官帽式椅及秀墩等
中式家具取材上，現代中式家具主要表現為舊木新做和新木新做兩種。所謂舊木新做就是把一些傳統家具作為材料，以現代的設計理念或稍加改動，重現其風采或利用舊材料塑造出全新的家具。新木新做則是指運用相對普遍的楸木、櫸木等經過處理的中性木為主要材料，做出的現代中式風格家具。
中式家具，使人不免聯想到老式家具繁瑣的雕花、沉悶的色調。而現代中式家具一改這種基調，其摒棄繁復的雕刻，線條柔美簡潔，配以天然紋理和色澤，在家具的比例、造型、色澤上注入中國傳統文化元素，無論是腿足或門的弧度，都能展現行云流水般的流暢美感，或清新秀麗，或古色古香，或現代時尚。
中式家具不單單是以現代人的審美情趣去打造傳統韻味的家具，更深層的意義在于其散發出的古韻新風，讓人們找到闊別已久的自然、安樂的歸屬感。因而，這種風格家具逐漸受到了喜歡傳統文化的市民歡迎，特別是一些對中國文化有特殊愛好消費者的追捧。歐式家具
歐式古典家具追求莊嚴、宏大，或者強調理性的和諧、寧靜，追求浪漫主義的華麗性、裝飾性，要么追求非理性的無窮幻想，富有戲劇性、激情性。通常，歐式家具家具的輪廓和各個轉折部分則由對稱、富有節奏感的曲線或曲面構成，并裝飾鑲嵌鍍金銅飾。歐式家具給人的整體感覺是十分莊重，它的特點是結構簡練、線條流暢、藝術性強、色彩鮮艷。另外，歐式風格的家具文化內涵十分豐富，適合的裝修風格是歐式古典風格裝修。
調查總結：
在實習周期間通過對合肥幾個家具市場和材料市場的細致調查，對家具的了解更深一步了，對家具市場也有所了解。對于家具的基本尺寸、家具材料、制作工藝及流程和家具的風格有較大的了解，對于家具設計這門課程也有更深層次的理解。這次實踐對以后的設計有很大的幫助，為以后的設計課題積累了更多的設計素材和一些家具設計的基本材料和風格的知識。
市場調查報告3
一、調查方案
（一） 調查目的：通過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市場的開發提供一定的參考。
（二） 調查對象：在校生
（三） 調查程序：
1． 設計調查問卷，明確調查方向和內容；
2． 進行網絡聊天調查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調查表；
3． 根據回收網絡問卷進行分析，具體內容如下：
（1） 根據樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征，推斷大學生總體手機月消費分布的相應參數；
（2） 根據各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析；
二、問卷設計
大學生手機使用情況調查問卷
同學您好：
打擾一下，幫我填一個表可以嗎？為了了解在校大學生對手機消費的需求，我特地展開了此次的調查活動，希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調查.，將您的選項填入括號中。
1．您目前擁有手機嗎? ( )
a.有 b.沒有
2．您的手機牌子是什么？
a．諾基亞 b．摩托羅拉 c．三星 d．索尼愛立信
e．cect f．夏新 g．其他（ ）
3．您購買手機的場所是?
a．商場 b．專賣店 c．網上訂購 d．其他（ ）
4．您喜歡的手機牌子是什么？
a．諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.其他（ ）
5．購買手機， 您認為合適的價位是多少?
a．500—1000元 b．1000—1500元 c．1500—xx元 d．.xx元以上
6．您購買手機的主要用途是用來什么?
a．發短信 b．打電話 c．打游戲d．其他
7．您購買手機首先考慮的問題是?
a．外形 b．功能 c．價格 d．品牌 e．其他
8．若您要更換手機，在經濟條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類型的手機：
a．智能手機 b．拍照手機 c．音樂手機 d．普通手機
9．您的手機主要用來？
a．打電話b．發信息 c．玩游戲 d．上網
10．您現在或曾經使用哪些手機功能？
a．文字短信 b．彩信 c．手機攝影 d．無線上網 e．下載游戲 f．ｅｍｓ
11．您將來會嘗試使用哪些手機業務與手機功能？
a．文字短信 b．彩信 c．彩鈴 d．手機廣播信息 e．手機攝影 f．手機報紙 g．手機小說 h．手機電影/電視 i．游戲 k．gprs l．手機交友
12．您覺得手機對你的生活來說：
ａ．很重要 ｂ．比較重要 ｃ．一般 ｄ．比較不重要 ｅ．一點都不重要
13．您作為顧客，希不希望廠家配送配套的手機套、手機鏈？
a．希望 b．不希望
14．您希望手機廠商提供什么樣的服務?
a．校內維修 ｂ．學生專賣店 ｃ．手機專賣店
15．請簡單描述您理想中的手機
第二部分 數據分析
根據以上整理的數據，我進行數據分析，得出結論：學生手機市場是個很廣闊的.具有巨大發展潛力的市場。
（一）根據學生手機市場份額分析
根據調查顯示，在學生市場份額排名靠前的品牌中，學生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場，目前國產品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。
（二）學生消費群的普遍特點
作為學生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進行分析，得出手機市場應該針對不同學生群體開發產品或進行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析：
1. 學生消費群的普遍特點：
1) 沒有經濟收入；
2) 追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚；
4) 學生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。
5) 品牌意識強烈，喜愛名牌產品；
（二）學生消費者購買手機的準則和特點
通過調查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調查中表明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%；但大學生也并非一味追求外表漂亮，“內涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%；其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現在的大學生還是比較看重實際的。
市場調查報告4
世界鞋網日期：20xx年09月22日 來源: 商虎中國 編輯：十八子 摘要： 成都是四川省省會、中國歷史文化名城、首批中國優秀旅游城市。成都市位于四川西北高原山地和川中丘陵之間，西部地勢較高，中部和東南部是廣闊的成都平原，平均海拔500米左右。
成都是四川省省會、中國歷史文化名城、首批中國優秀旅游城市。成都市位于四川西北高原山地和川中丘陵之間，西部地勢較高，中部和東南部是廣闊的成都平原，平均海拔500米左右。
一、城市概況
1、自然狀況：
成都是四川省省會、中國歷史文化名城、首批中國優秀旅游城市。成都市位于四川西北高原山地和川中丘陵之間，西部地勢較高，中部和東南部是廣闊的成都平原，平均海拔500米左右。
成都市現轄7區4市8縣，土地面積12.39萬平方公里，總人口超過1000萬人，其中城市人口330萬人。成都是四川和中國西部的工業基地。目前，成都己進一步發展成為中國西南地區重要的科技、商貿、金融中心和交通、通信樞紐，也是中國的特大城市之一。
2、商業概況：
20xx年成都消費品零售總額875.3億元，占全國的1.6%，其中，批發零售貿易業零售額683.4億元，同比增長12.7％。成都是具有很強輻射力的商貿中心城市，商貿活動十分活躍，春熙路、鹽市口、騾馬市三大傳統商圈不斷升級換代。市場交易體系較為完善，共有商品交易市場902個，年成交額上億元的商品交易市場31個，其中超10億元的市場8個，荷花池市場、大發市場等聲名遠揚。大型商場、超市、倉儲經營、配送中心、連鎖經營等現代商貿經營業態發展很快，成都百貨商場、超市經營總規模已超過300萬平方米。成商、成百、紅旗連鎖、蘇寧、國美、家樂福、伊藤洋華堂、麥德龍、歐尚、北京華聯等大型批發零售企業享譽省內外，聚集了大量的人流和商流。
二、成都制鞋
成都是一個比較有潛力的一級市場，人口眾多、密度大，消費水平也比較高，同時，成都也是一個鞋業特別是女鞋生產基地，金花鎮是這里生產女鞋的重鎮，目前已經形成了配套的生產資源和設施。與廣州的女鞋生產企業相比，成都女鞋生
產企業規模要大些，經營等各方面也顯得稍微靈活一點。成都本地的女鞋產量非常大，在20xx年其女鞋產量居全國各制鞋基地之首。溫州很多鞋企都在成都建立了生產基地或者在這里采購。成都地產鞋多為低檔鞋，這幾年質量有所提高，
在成都市場上也占有很大的銷售比重了，但一般都是走雜賣，只有派中派、加利多等少有的幾個品牌在商場做得還不錯。
由于對消費群體的定位和本身的檔次不同，成都鞋有自己的消費群體，并沒有對其他一些比如溫州品牌、廣州品牌形成較大的沖擊。
隨著西部大開發，東鞋西移和外部先進的理念不斷涌入，成都制鞋將越來越成熟。同時，在沿海和南方打工的人回流也將使成都市場越來越開闊。
三、鞋業渠道分析
1、批發市場：
成都是西南地區政治、經濟、科技、文化、交通中心，物流業非常發達，同時，由于成都對周邊市場的輻射力很強，所以很多中小鞋企都在這里建立了西南物流中心。
荷花池大正鞋城
大正市場位于成都市二環路北三段，地處荷花池商圈門戶要沖，三面臨街，與鞋四區直接相通，正好處于荷花池鞋類批發市場的核心位置。同時它也為龍頭口岸，又臨近荷花池長途汽車站、市內公交總站、火車北站和未來的地鐵站，交通十分便利。
成都市荷花池市場
成都市荷花池市場，是成都市市場開發服務中心所屬的大型商品綜合批發市場，于1986年建成并營業。經多年的發展，該市場現已形成了占地0.6平方公里，40萬平方米建筑面積、20萬平方米營業面積的規模，擁有服裝、紡織品、針織品、鞋類、小百貨、玩具等十二大類商品的專業市場，有近3萬個注冊經營戶，年成交額55億元，成為我國西部地區規模最大、品種最多、運作最規范的大型綜合批發市場，是全國十大貿易市場之一。其中，荷花池市場東二區和四區主要以鞋類為主，東二區主要入駐的是一些國內外知名品牌，層次要高一些，四區相對來說品牌要少且層次要低一些。
藍光金荷花
藍光金荷花位于肖家村二巷104—110號，與大正市場鄰近。入駐的品牌主要以運動鞋、休閑鞋為主，其中有：361°、貴人鳥、雷洛、喬丹、佐田、露友、康踏、花花公子、美克、沃特、凡得、卡美多等。
由于成都鞋業批發市場整體寫字間都比較小，不易于產品陳列，所以有很多比較大型的鞋企都在菏花池市場周邊設立了自己的寫字間，如百麗、千百度、富貴鳥、奧康、紅蜻蜓、康奈等，這樣，鞋企的物流也不成問題。
2、零售市場
（1）、市場分析
四川省的旅游業非常發達，而成都是四川省的'省會，同時通往西藏等地也都
要經由成都中轉，成都在西南地區可以說是一個人、物的集散地，經由此地到周邊各省市的人流量非常大。因此，除了成都這個城市本身的號召力外，很多品牌都將它看成了打開西南市場的一個跳板，鞋業競爭在這里異常激烈。
這里很多女人做生意，而且做得特別好，男人一般只是女人的助手，在家里也是女人起主導作用，所以說，這里女性的消費空間和市場都很大。
成都的鞋業零售市場主要以商場為主，專賣店比較少，也比較分散。在幾個主要的商業圈，專賣店主要以國際、國內知名的大品牌為主，設立的多為自營形象店，如市內以達芙妮、奧康、紅蜻蜓、康奈的專賣店最為常見。繁華的春熙路由于店鋪租金高，專賣店比較少，而一環路沿線由于租金適中，自然成為成都市場專賣店集中地。還有一些品牌的專賣店也開在了人口比較多、且有點層次的小區附近。成都的商場里較為多的是國際品牌，在商場賣得好的品牌與其他同類一級市場沒有太大的區別，主要是百麗、哈森、金利來、花花公子、鱷魚恤、卡帝樂鱷魚等。不過，溫州鞋在成都的中檔消費層次還是占有絕對的比重。
目前，在成都市場上經營的品牌普遍經營意識都比較強烈。各大品牌在此地的競爭主要是硬性和軟性兩方面，硬性靠靠規模、規范化、實力勝出，軟性如企業文化、品牌文化和產品文化、人文因素等各方面是主要的競爭所在。
2）、商場分析
商場主要集中在天府廣場、鹽市口、春熙路附近，其它地區的商場雖比較分散，但也大多在二環以內，如雙楠的伊藤洋華堂等。成都的主要商場有：王府井百貨、人民商場、太平洋百貨、百貨大樓、摩爾百盛、伊藤洋華堂、北京華聯等。
由于各類品牌主要以商場為主，所以商場內入駐的品牌大致沒有太大的區別；美美力誠百貨、西武百貨、仁和春天百貨這三個商場主要以中高檔品牌和世界頂級品牌為主，如普拉達、菲爾格、路易威登、迪奧等。在九龍商城對面的一條臨街店面里，均是以溫州鞋和成都鞋為主的專賣店，不過這些專賣店里邊的品牌大都多而雜，價位在200元左右。
王府井百貨
王府井百貨位于總府路與福興路交叉路口，成都市繁華的中心商業區春熙路段，集酒店、商務公寓、百貨商場、電影院、餐飲等多項設施于一身，總經營面積達21000平方米。是王府井百貨集團對外投資項目中最大的一個。成都王府井百貨的開發、建設使王府井百貨集團成為北京開發大西北地區的先驅者之一。這里的女鞋區在一樓，男鞋區在四樓，主要的品牌有：百麗、真美詩、暇步士、富貴鳥、哈森、接吻貓、天美意、他她、康莉、星期六、七月戀人、梵詩蒂娜、lesaunda、fed、妙麗等。
太平洋百貨
太平洋百貨在1993年落戶于蓉城最繁華的商業區——春熙路，是最早進入成都的外資百貨。太平洋百貨金興店位于騾馬市商圈。公司無論從商品組合、服務方式還是環境規劃、經營風格都逐步邁向國際化，成為集購物、餐飲、娛樂為一體的大型多元化商場，其中負一樓和五樓為運動館、一樓為女鞋，四樓為男鞋。主要的品牌有：RONIA、瑪莉亞、其樂、賓度、皮爾?卡丹、百麗、GEOX、ecco、暇步士、臣臣樂、lesaunda、nike、adidas、匡威等。
伊藤洋華堂
伊藤洋華堂（一店）位于春熙路中段，伊藤洋華堂（二店）位于二環路雙楠路段。入駐的品牌有：暇步士、康莉、接吻貓、他她、百麗、天美意、富貴鳥、千百度、達芙妮、諾亞方舟、鱷魚恤等。
摩爾百盛
摩爾百盛位于市中心天府廣場，摩爾百盛會展店位于二環路邊沙灣路老會展中心，男女鞋都在一樓。其中入駐的品牌有：富瑞斯、百麗、他她、梵詩蒂娜、百思圖、七月戀人、湯普、天美意、奧卡索、諾亞方舟、其樂、金利來、千百度、接吻貓、詩思、星期六、微笑天使、花雨傘、fed、卡帝樂?鱷魚、森達、康莉等。 成都百貨大樓
公司本部大樓位于成都市中央商務區（CBD）核心地帶——人民南路與東御街交匯處。大樓面向成都市最繁華的商業核心區—天府廣場，。其中的入駐品牌有：夢特嬌、百麗、金利來、天美意、三川?古柏、他她、花花公子、鱷魚恤、米而奇、森達、吉祥鳥、科而士、豪蘭爾頓、木林森、刺玫瑰、紅蜻蜓、皮爾?卡丹、達芙妮、圣大保羅、豪行、杉杉、步賢、花雨傘、老人頭、百事、361°、安踏、李寧、鱷萊特、蘋果等。
成都華聯商廈
成都華聯商廈是一家綜合性的中檔百貨商廈，位于成都市成化區商貿黃金地段——建設路口。該地段為成都市東北方向傳統商貿中心，交通便利，熱鬧繁華。商廈入駐的鞋類品牌有：袋鼠、老人頭、華倫古柏、圣大保羅、策樂、科而士、森達、金利來、美國蘋果、卡帝樂鱷魚、老船長、老爺車、花花公子、夢特嬌、花雨傘、木林森、華倫世家、其樂大帝、步賢、哈森、喜來登、鱷魚恤、高琪、詩蘭柏高、吉祥鳥、卡美多、富怡、梵詩蒂娜、凡伽、蒂佧曼、卡文、安真美、卡拉瑞、金利來、諾亞方舟、頑皮貓、真時寶、名度、接吻貓、千百度、貴之步、奧卡索、夢特嬌、千款、富貴鳥、康莉、豪蘭爾頓、比莉華、HOOLISS、李寧、金萊克、百事等。
人民商場
成都人民商場營業面積逾12000平方米座落在瀘州市金融和商貿中心——
大什字，商場具有“四面臨街、三層平街”的物業優勢。入駐的品牌有：富貴鳥、接吻貓、三川?古柏、森達、吉祥鳥、達芙妮、GEOX、皮爾?卡丹、金利來、夢特嬌、奧卡索、天美意、卡丹路、百麗、lesaunda、鱷魚恤、他她、哈森、紅蜻蜓、華倫世家、花雨傘、安瑪莉、科而士、花花公子等。
四、成都的消費特征
成都被譽為“天府之國”，自古就比較富庶，旱澇保收的地理位置也讓成都人養成了享樂、休閑的人生態度，較為注重生活品質。提到四川人有什么特點，人們大多會說兩點：好吃和貪玩。成都正是四川的代表。通過消費者好吃和貪玩的偏好，可以折射出他們消費特征。
特征1：關注媒體信息，口碑傳播快。人們喜歡讀報紙，認同媒體傳播的正反面消息，并且相互傳播媒介信息。他們喜歡和別人分享消費感受，但是自主意識比較強。他們在消費購物行為中強調自我，十分樂于自我決策，一般在“逛”的時候不喜歡服務員的“打擾”和“熱情服務”，因此有的商超要求服務員微笑著和消費者保持一定的距離。
特征2：對價格敏感。成都消費者對價格比較敏感，他們喜歡“侃價”并從中獲得成功的快感。成都人愛熱鬧，購物消費往往也愛湊熱鬧，因此“促銷價”很容易打動消費者。
特征3：喜歡時尚型消費方式，消費心理比較開放。他們認同媒體的引導，喜歡時尚型消費方式，對外來物品或消費方式接受程度比較高。正因為這樣他們也喜歡游離購物，品牌忠誠的持繼時間相對較短。因此，不用擔心成都的消費者會抵觸外來品牌和產品，相反這種消費習慣為新的品牌和產品進入成都市場提供了相對較低的進入成本。(世界鞋網-全球鞋業綜合性門戶網站,電子商務交易平臺)
市場調查報告5
有關資料顯示，我國人群中符合世界衛生組織健康標準者僅占15%，處于亞健康人群占75%，主要年齡段在20—45歲之間。這樣的現象存在于很多發展中國家，也可稱作“GDP病”，即：發展中國家人均GDP發展中，居民膳食結構變化迅速，處于諸多營養性疾病的高發階段，包括：高血壓、高血糖、高血脂、痛風、肥胖等代謝綜合癥，心腦血管疾病以及亞健康。其根據大于攝入大量酸性物質——高熱量、高蛋白、高脂肪、高糖的肉類蛋類食物，而纖維類食物少，運動量降低，破壞人體內環境酸堿平衡。
生命的質量既要看壽命的長短，也要看生命的狀態。健康長壽、青春不老是每一個人對自身生活質量的最高要求。水是生命之源，萬物之本。在生活用水危機越來越嚴重、越來越匱乏的今天，高端礦泉飲用水的市場量正以每年80%的速度在穩步遞增，已占據水市場份額的10%，5—10元區間的中高端安全健康飲用水市場正逐步得到重視與接納。
高端礦泉水行業狀況分析
1、行業的市場現狀
礦泉水屬于礦產資源，是水資源中的特殊品種。我國礦泉水市場從無到有，從小到大，其發展速度令人感到震驚。從高級賓館到個體商販地攤，都在經營銷售礦泉水，從招待國家元首的國宴到普通家庭的日常飲食都喝礦泉水。經過近幾年的品牌戰、價格戰、圈地（水源）戰之后，我國的礦泉水行業漸漸步入成熟。隨著市場消費觀念和科學飲水觀念的提高，礦泉水在飲用水市場中的份額不斷提升，中國礦泉水市場每年都以20%的速度遞增，20xx年我國礦泉水消費量達100萬噸。
隨著人們對飲用水要求的提高，許多企業與品牌都在開始嘗試拓展新領域。消費需求拉動國內礦泉水市場迎來高端時代。國內高端礦泉水消費市場的'形成，
跨國企業巨頭如依云、洛斯巴赫等加大了高端水市場的推廣力度，紛紛加快進入中國市場的步伐。同時，國內礦泉水廠商也逐漸加大針對高端市場的產品開發和市場建設投入，涌現出了一批諸如西藏5100冰川礦泉水和昆侖山天然礦泉水為代表的國內高端礦泉水品牌。高端礦泉水來勢洶洶，投資高端礦泉水也成了很多企業新的選擇。
我國是人均礦泉水消費量世界最低的國家之一，城鎮居民人均消費量還不到10升。所以，我國礦泉水消費市場潛力巨大。隨著環境污染的加劇，消費者對“健康”的重視程度與日俱增，健康、高品質成為主要的追求，高端礦泉水正以其純凈、無糖、低熱和有益元素含量豐富成為人們首選飲品之一，符合人們追求純凈、健康飲用水的要求。高端礦泉水是水中的珍品，是適合長期飲用的天然健康水，更是天然的保健飲品。預計在20xx年，我國高端礦泉水銷售規模將超過50億元，到20xx年，銷售規模將達100億元。
2、該類產品的市場容量
在我國21世紀最具發展前景的十大產業排序中，制水產業排在第六位，市場容量每年在1000億元以上。近20年是中國礦泉水業發展迅猛的時期，目前國內的礦泉水企業大約1200多家，而生產能力在萬噸以上的企業僅占10%。20xx—20xx年，礦泉水業工業總產值保持快速上漲，年均增長率33%，復合增長率26。23%。
人類飲用水已從天然水——自來水——純凈水走到了礦泉水階段。亞洲國家的礦泉水人均消費量遠遠低于歐洲。如泰國為70升，香港為70升，日本為10升，中國內地僅為2—2。5升，只有歐洲發達國家的1/50。若人均消費增加1升，礦泉水產量將比目前增加2/3，因此我國礦泉水消費市場潛力甚大。
據近3年統計，中國礦泉水市場每年都以近20%的速度遞增。20xx年中國瓶裝飲用水的產量達到3160萬噸，同比增長近30%，20xx—20xx年中國瓶裝飲用水產量年均復合增長率達23%，20xx—20xx年依然維持在年復合增長率在10%以上。
3、行業市場格局
我國瓶裝水行業經過幾年的品牌大戰、水種（類）之爭、價格血拼之后漸漸步入成熟階段。市場格局已基本形成，各大品牌市場份額也相對穩定，比如礦泉水領域主要是達能益力、景田、藍劍、天外天等;純凈水則以娃哈哈、樂百氏為代表;蒸餾水以屈臣氏為代表，天然泉水以農夫山泉為代表，礦物質水以康師傅
為代表等。這些水商之間為了建立自己的品牌形象，將更多精力集中到銷售商的貨架和特價促銷等活動，除了大型瓶裝水企業為了適應飲用水的新形勢，將部分生產能力轉移到礦泉水方面，很少再有全新的品牌出現，其結果只能是價格競爭，造成整個行業利潤率一再下降，銷售利潤也很薄，完全依靠增大銷量維持。
瓶裝飲用水行業在經過礦泉水與純凈水之爭和品牌大戰后，礦泉水產業雖然受到一定的沖擊，但消費者明顯提高了科學飲水觀念，關注礦泉水中礦物質營養對人體的影響，特別是兒童和老年人的需要。同時，生產企業也從中悟出了發展多元化飲用水產業的道理。礦泉水行業開始復蘇，市場有了明顯回升，瓶裝水開始形成新的格局。一些生產純凈水的知名品牌大企業，尋找大型優質礦泉水源，開始生產瓶裝礦泉水。
市場調查報告6
一、引言
本次調查是應公司要求，為了更好地適應接下來的一個月的實習和更好地了解以后上崗后的工作而展開的調查工作。本次調查的目的在于了解市場上的本公司的產品與競爭產品的信息，了解上崗后的工作狀態，了解公司產品渠道。
通過本次的小組市場調查我們小組對整個啤酒行業還有青島啤酒在吉林省的一個市場環境有了一定的了解.對青島啤酒及競爭對手的種類售價銷售情況分銷渠道都有了大致的了解. 由于人數的限制，我們這次的市場調查主要是吉林市和長春市兩地的部分地區。調查過程中絕大多數使用了訪問調查、也因有極少數不配合調查而使用觀察法。
二、調查數據分析及結果
1、 經調查市場上在出售的產品：
我公司產品：青島八度、青島純生、青島啤酒奧古特、青島啤酒清醇、青島黑啤、青島經典、嶗山等
其他公司產品：雪花啤酒、燕京啤酒、金士百啤酒、哈爾濱啤酒、藍帶啤酒等。
2、調查過程中的問題與所得
問題：
(1）、 調查人員有限，只能調查城市部分地區的便利店和餐飲店而且店的密度、數量 差異不小調查的數據不具代表性。
(2)、 有的餐飲店店主對于我們只是搜集信息的做法疑心很大，所以在銷售情況庫存等方面數據可能有誤差。
(3)、 青島啤酒的美譽度很好，只是在一些餐飲店內價格偏高，與競爭產品相比沒有優勢。
(4)、 有的店家反映退換瓶子速度很慢。在很多家店里看到過
堆放的青島啤酒公司產品的瓶子。還有店主反映青啤瓶子（青啤專賣店）回收價格低，他們寧愿賣給收廢品的。
(5)、 有店主反映青島啤酒對每個銷售商的促銷力度不同，這
本來是很正常的事情，但是給予返利小的銷售商知道后會感覺不公平，尤其是啤酒專賣店。容易引起銷售商不滿，從而與別家啤酒簽專賣。
(6)、 在吉林市市場，我發現只有少數的店面有青島啤酒，很多都是雪花專賣。
3、所得：
（1）、多數店主對青島啤酒的評價較高，信譽度好，尤其是店內有青島啤酒的店主很歡迎我們，這是我們很自豪。
（2）、樣本選擇，應該是選擇有代表性的，樣本數量密集的地方，節省時間，容易完成任務。
（3）、在調查前應該首先明白調查目的，制定訪問路線，便走最少的路，用最少的時間做更多的工作。
4、問題解決的建議
（1）、 針對店主反映空啤酒瓶的問題，我們可以制作專門的回收隊伍和制度。對于回收隊伍的組建，為了減少費用，我們可以考慮外包。對于回收制度，我們可以以酒換空酒瓶的方式，這樣既銷售了酒，又可以把青啤空酒瓶回收，如果銷售商感覺空酒瓶回收價格低，我們可以考慮多給與一些青啤酒。
（2）、青島啤酒對每個銷售商的促銷力度不同，這是營銷的一種方法，但是現實操作過程中，應該注意保密，確保每個終端銷售商之間的不能透漏。
（3）、我們在鋪貨過程中可以免費給一些宣傳圖片，對于一些銷量大、青啤專賣的店，我們可以贈與一些杯子之類的`東西作為獎勵。
三、結論
在產品競爭激烈的市場中，企業要想把自己的產品處于領導地位，必須要清楚自己的每種產品的目標消費群體，了解目標消費群體的具體的消費特點與行為是什么，按照消費群體的需求去完善產品，而不是讓消費者去適應產品；在產品打入某一市場后，其營銷的方式及其具體的運作方法怎么樣，好還是壞。都是要了解分析的。雖然會因此產生一定的費用，但如果不去了解分析客觀事物的本質，從長遠來看，會影響產品的銷售，影響企業的發展。
市場調查報告7
一．經營理念：
1、人群定位：在以純的公司網站上，可以清楚地看到以純將18~30歲的人都列入自己的目標消費人群，但在產品開發上，以純的產品明顯年輕化了，25~30歲有足夠購買力的消費群在以純找不到適合自己的產品。對以純而言，這是一個極大的浪費。
2、公司理念公司的宗旨是為顧客呈奉物超所值的優質時尚服裝。員工上下一心，為同一目標進發，并成為顧客首選的服裝品牌，致力邁向全球，在國際品牌上占一席位。公司轄下設有5個產品系列，照顧不同市場領域中各類顧客的需要。五大時裝系列如下：以純休閑服-男裝、女裝。該系列是公司的主要產品，最受顧客歡迎。舒適休閑的時裝，適合世界各地人士。以純運動服-男裝、女裝。專為愛好運動的顧客而設，在運動或休憩時穿著。以純S系列-女裝。專為注重風格和品質的顧客而設，價格相宜。以純童裝系列-兒童時裝。多款搭配，給孩子發揮創意，表達自我。以純商務系列-男裝、女裝。超酷的商務系列，揉合優質布料及講究剪裁。所有系列除了基本服飾外，還提供最新潮流時裝，顧客可盡顯個人風格，按自己的真性情配搭不同服飾。
3.專賣點的服裝商品管理：對于以純零售來說，核心就是要深刻地了解顧客對商品的深層次需求，并提供能滿足顧客需求的服裝商品，所以服裝商品管理要以顧客為中心、以發展為目標、以溝通樹立形象等針對目標顧客，考慮潛在顧客采用多種有效的管理方式進行商品管理。以純通過不同服裝的款式、圖案、材料、設計因素、色彩基調、工藝手法、結構特點等有個性的將商品和品牌組合起來，為顧客提供一種享受購物、享受消費的專賣店，提升店面的形象和吸引力，使商品和品牌彼此宣揚，更顯商品的價值。以純根據主力商品(主線服裝)、輔助商品(實用性服裝)、附屬商品(吸引顧客打入市場的服裝)、促銷商品(拉動人氣)進行合理的組合。2、以純根據服裝流行趨勢、服裝配飾(皮帶、首飾、圍巾等)顏色、款式花樣、服裝尺碼、服裝面料、服裝價格等進行合理有價值的組合。
4.不同的分類管理方式：(如：新品、現貨、變價、換季、滯銷等商品的管理。)1、以純新品上市前的準備2、以純服裝上市的導入管理工作①對以純新到貨品的驗收②對以純服裝價格的管理③對以純服裝條形碼得整合④關注服裝的銷售及新品的分析，對以純服裝成長期、成熟期、衰退期的管理和價格的調配。
二．店面內外部設計：
1.以純專賣店對導購的要求：
①做人要誠懇大方、工作積極主動，有不斷向上的精神，不做任何有損品牌的事情；
②對銷售工作又良好的感覺，能夠不斷從銷售工作中學習一定的銷售知識，對他人的銷售技巧能夠加以借鑒，并對顧客的心理有一定的了解；
③對以純有深刻的認識，包括服裝知識、公司文化、品牌理解等，以指導自己在銷售中的工作；
④有良好的服務意識，明確銷售工作本身就是在服務顧客，讓顧客滿意才是銷售工作的真諦；
⑤有很好的交流和溝通能力，能夠與同事和顧客進行良好的溝通，并具有理解他人的良好品德；
2、以純專賣店對店長的要求：
①負責以純專賣店的日常事務、人員及營業等各項管理工作；
②努力完成經銷商下達的銷售任務及其他各項指標，將店鋪的各項目標落實到店員；
③監督以純專賣店商品的進貨驗收、庫房管理、商品陳列、商品品質管理等；
④對店員進行業績評估、教育與培訓，向店主提供店員晉升建議；
⑤掌握專賣店銷售動態，向經銷商建議新品引進及庫存處理，并合理調配貨源，杜絕缺貨、斷貨現象；
⑥做好以純專賣店的清潔、衛生與安全的檢查；
⑦負責以純專賣店店員的排班予考勤，對員工的儀容、儀表和服務情況進行監督與管理；處理顧客的投訴；
⑧信息的收集與反饋，如：及時將營業中出現的或顧客反映的問題以及庫存、斷貨、產品質量等信息反映給經銷商；每日銷售統計、每周的銷售匯總分析及工作總結報告；不定期地了解市場，對競爭品牌、顧客消費心理及行為特征進行分析；
⑨監督管理好專賣店的辦公用品、服務設施及商品、現金與賬目，做到賬物兩清；落實并執行經銷商所定的各項制度及要求；特殊作業處理，如：贈送、折扣、優惠卡的處理等。
3.以純專賣店的倉儲的管理：
1、庫存商品要進行定位管理，即將不同的商品分類、分區管理的原則來存放，并用貨架放置。倉庫內至少要分為三個區域：第一，大量存儲區，即以整箱或棧板方式儲存；第二，小量存儲區，即將拆零商品放置在陳列架上；第三，退貨區，即將準備退換的商品放置在專門的貨架上。
2、區位確定后應制作一張配置圖，貼在倉庫入口處，以便于存取。小量儲存區應盡量固定位置，整箱儲存區則可彈性運用。若儲存空間太小或屬冷凍(藏)庫，也可以不固定位置而彈性運用。
3、儲存商品不可直接與地面接觸。一是為了避免潮濕；二是由于生鮮儀器吸規定；三是為了堆放整齊。
4、要注意倉儲區的溫濕度，保持通風良好，干燥、不潮濕。
5、倉庫內要設有防水、防火、防盜等設施，以保證商品安全。
6、商品儲存貨架應設置存貨卡，商品進出要注意先進行出的原則。也可采取色彩管理法，如每周或每月不同顏色的標簽，以明顯識別進貨的日期。
7、倉庫管理人員要與訂貨人員及時進行溝通，以便到貨的存放。此外，還要適時提出存貨不足的預警通知，以防缺貨，
8、倉儲存取貨原則上應隨到隨存、隨需隨取，但考慮到效率與安全，有必要制訂作業時間規定。
9、商品進出庫要做好登記工作，以便明確保管責任。但有些商品(如冷凍、冷藏商品)為講究時效，也采取賣場存貨與庫房存貨合一的做法。
10、倉庫要注意門禁管理，不得隨便入內
4.服裝商品促銷的有效管理：
(一)以純促銷細節處理。促銷：是通過人員推銷的'方式，向目標顧客傳遞服裝商品或勞務的存在及其性能、特征等消息，從而引起顧客的興趣，激發顧客的購買欲望及購買行為的活動。
1、促銷的目的：(1)、提高店鋪營業額(2)、促進店鋪內的商品流轉(3)、有利于商圈的耕耘及促進(4)、增加店鋪的活力
2、以純店面促銷：(1)、新品上市時：為了增加知名度，擴大其影響力，使新品能夠迅速打開市場搞促銷活動。---重點突出商品的"個性"。(2)、舊商品退出市場時：為了降低庫存---應以低中檔價格為宜。(3)、為了平衡價格不同時段的銷售量。---采用分時段優惠方法。(4)、為了店面的整體銷售量得到提升。集中在銷售淡、旺季，對銷售差別較明顯的商品進行促銷---采用立體促銷模式或商品捆綁式模式，或附加贈品。
3、促銷規范：(1)、顧客權益的保護：促銷時提供的商品應是貨真價實，不允許欺詐等行為。(2)、商品價格：提供的商品應是明碼標價，不允許虛假標價、模糊價格等行為。
4、渲染氣氛：能夠激發顧客的購買熱情，使之快速購買。如：色彩、燈光、裝飾、背景音樂等方面。
5、前期促銷培訓工作：a.認真了解活動目的、時間、方法等細節，確保對促銷內容及要求有清楚的認識；b.領取活動用具及促銷宣傳品；c.將各種宣傳品、輔助用具運抵促銷賣場；d.隨時聽從店長就活動事宜做出的安排。
6、圍繞主題傳播：a、年度促銷計劃；b.主題式促銷計劃；c.彌補業績缺口的促銷計劃；d.對抗性的促銷計劃。
5.以純服裝商品促銷策略：
1、以純廣告宣傳：a、廣告宣傳：可在店門口寫上一塊招牌,上寫"今天距世界五一活動節還有_天",以此來提醒過往行人,五一節即將來臨.得好好為即將到來的節日準備了。
1、活動期間,可主推某一款或幾款服飾,通過導購員向顧客詳細介紹
2、可提前制作好活動主題目的pop,宣傳畫等,在店內適當位置進行張貼或者懸掛.宣傳方式有以下幾種,可根據各個店的具體情況具體對待：(1)到街頭,鬧市去發送宣傳單以及講解活動細則.(2)將賣場的電話定為"感恩熱線"，歡迎顧客進行咨詢.接線員可在電話中明確告訴顧客,凡來店中參加活動的都有好禮贈送.(3)為每一位在店中留下了電話的朋友,在活動的前一天若是還沒有來參加活動,可主動給其發去祝福,祝福其五.一快樂.(4)活動期間,每天來店中的前十位購衣的中老年人送上一朵康乃馨,并送上一聲節日快樂.(5)購衣就能參加抽獎.設定購物達到多少元就設定不同的獎品.獎品為針對中老年朋友的食用油,大米,洗衣粉等.(6)另外,可針對具體的顧客,送不現的好禮：a孝心禮：高檔木梳；b青春禮：鮮艷康乃馨；c長壽禮：精美生日禮品根據其消費情況和身份來選擇送什么禮合適。b、促銷方案(購物有禮)：凡在活動期間，在本店購買服飾者的消費者，可在收費時領取一張抽獎卷。每周開獎一次，獎面寬獎品價值低，如T恤、帽子等；每月復式開獎一次，獎面相對要窄，獎品價值高，可獎當季流行服飾等。開獎時在本品牌所在地的購物廣場、或街區等舉行開獎儀式，即可拉動本次宣傳力度，刺激消費者購買。
2、賣場布置：(1)、正門口上方以品牌宣傳為主，配以"五.一"促銷主題的宣傳。(2)、正門口兩邊廣告牌以整體活動內容宣傳為主。(3)、在門口可裝貼本次活動pop廣告(4)、室內可裝貼一些關于本次活動的字樣和一些本次活動的宣傳廣告，渲染氣氛，增加節日的喜慶。
6.以純專賣店人員管理1、店內有一個店長四個導購人員2、上班期間所有員工不得坐著或蹲著必需站著。3、員工上班前應將工作裝，工牌穿戴整齊，并保持工裝整潔。4、員工上班時可化前淡妝，不可濃妝艷抹，不得披頭散發。5、在銷售過程中每位導購人員要面帶微笑，態度誠懇，耐心的向每位顧客服務。6、每位導購人員都要認識到并且能介紹出本品牌的特點，風格及所適應的人群和服裝的賣點，具有導購人員最基本的素質。7、正式員工在本店購物憑指標可享受以純專賣店內七折優惠，具體如下：工作時間滿1個月有購買一套當季服飾的指標。
指標只限本人使用不得借他人或轉讓否則作廢并予以相應的懲罰使用指標購物時需通知組長并經負責人同意。特價和促銷商品不在優惠的范圍內。
7.以純專賣店日常運營管理：
(一)開店前的工作為了保證店面的信譽，體現店面人員對工作的嚴謹、負責，增強顧客對店面的信任，要求員工提前半小時到店里。同時在店營業前，店長或每日值班的組長負責店員簽到，執行嚴格的考勤。和對店面的設備進行檢查和整理。1.召開例會：A.例會的作用：例會很大程度上可以提高店員的整體士氣，也可以提高工作效率，增強同事間的溝通，最終促進銷售，達成更好的業績銷售。B.例會的內容：a.對昨天營業狀況的分析(1)貨品分析(2)市場分析(3)顧客服務分析b.傳遞公司信息c.與同事溝通d.確定工作目標e.精神動員2.貨品清點對整個賣場商品進行清點，如發現問題及時上報，利于明確每一班店員的責任，及時解決問題。C.店面清潔和業前準備：1.音樂的播放2.店面的清潔3.貨品的整理。4宣傳的布置5其他設備的準備
(二)店面營業中的運營管理：1.營業中的主要工作：a.要做到服務形象的維持b.為顧客服務c.賣場形象維護d.團隊氛圍e.店員語言要親切，顧客要需要時候，第一時間出現在顧客面前為顧客服務。f.店員誠意向顧客推薦貨品并鼓勵顧客試穿，以提高銷售量。g.為顧客最最合身的服裝搭配組合，讓顧客滿意100%.。h.做好收銀服務記錄顧客資料便于后期聯系顧客。2.顧客投訴的處理：虛心處理顧客投訴，并分析顧客投訴的原因。
(三)店面營業后的運營管理營業結束了要做的工作,，熱情送走最后一位顧客，如有顧客還來則要委婉說明，請顧客改日再來，并表示歉意關門后要做的事：a.整理各類發票及銷售小票及當日促銷物品b.整理好當日貨品以及填寫好貨單，做好后傳送到公司c.整理好環境衛生d.做好交班工作e.全體員工集合召開晚會，鼓勵員工加油。
市場調查報告8
一、武漢市場
（一）市場概況
有數據顯示，武漢珠寶業目前正處于一種不斷上升的趨勢，每年都以15%左右的速度增長。20xx年武漢市珠寶銷售量在全國排名前十，珠寶商店單位面積銷量在全國屬較高水平。正是有如此大的市場空間，很多國內外的著名珠寶品牌都紛紛進入武漢，比較知名的有周大福、謝瑞鱗、周大生、ARTINI等國際品牌和明牌、老鳳祥、萬隆、華友、潮宏基等一些國內品牌，使武漢珠寶市場形成了品牌林立、諸侯爭雄的格局。
武漢珠寶市場的另一個顯著變化是，之前一直是大商場一枝獨秀的局面自20xx年開始風云突變，專賣店奇軍突起，萬隆珠寶開進武漢商業“心臟”武林地區，瑞祥珠寶引進意大利“美地亞”品牌并增設上海老鳳祥銀樓門店，其三家專賣店面積總和超過江漢路上五家大商場中珠寶占地面積的總和。大商場和珠寶專賣店兩種業態并存，客觀上起到了一個互補的作用，武漢珠寶市場這塊“蛋糕”開始越做越大，競爭也開始越來越激烈。
（二）商圈分布
目前武漢市場幾乎所有的珠寶品牌全部集中在江漢路和體育場路繁華地段的武林商圈，競爭半徑不超過100米，對于消費者來說，購買的時間成本、交通成本和體力成本幾乎完全一樣，因此選擇彈性很大，而對于珠寶商家而言，在同一個地方爭奪同一個客群，無疑提高了競爭難度。
（三）營銷組合策略
１、產品策略：從各店陳列的產品來看，無論是品種、款式，產品基本無任何差異，材質也趨于統一，在專家的眼里可能會有不同，但是我相信在顧客的眼里完全一樣。值得一提的是，萬隆的產品里面彩鉆、異型鉆的比例較大，鉆戒主要經營30分以上的品種，美地亞店陳列有凈度為LC的極品鉆戒，而翡翠物語全部經營翡翠、玉石，這都是追求產品差異化的一種努力。
2、價格策略：由于珠寶產品太多，無法對更多的產品價格進行收集和對比，我隨意找了一款0。198ct/I-J/VVS的K金鉆戒進行了對比，各品牌價格大致如下：明牌約4000元（實價）、雷迪森約7000元（實價）、萬隆約4000元（折扣價）、金兄弟約4000元（折扣價）、老鳳祥約6000（實價）＋1300元贈品。可以看出，除雷迪森價格比較懸殊外，其他品牌的價格差距不大，在一個合理的范圍內浮動。
值得注意的是，明牌雖然大部分商品均以實價銷售，但采取了專柜陳列特價商品，萬隆和金兄弟采取的是折扣銷售，而雷迪森和老鳳祥所有商品均以實價銷售。
3、渠道策略：受消費者傳統購買習慣的影響，目前武漢珠寶市場的終端形式還是以商場專柜為主，在武漢廣場里面有周大福、周生生、老鳳祥、明牌、萬匯、千喜之星、普柏琳、翡翠物語等品牌，在王府井百貨里面有周大福、明牌、六福、萬匯、皇室太古、蒂爵等品牌，在武漢百貨里面有周大生、皇室太古等品牌，而位于體育場路和江漢路同一商圈的專賣店有明牌、雷迪森、萬隆、金兄弟和老鳳祥等。
從這里可以看出兩點：１、眾多珠寶品牌目前還是主要集中在商場里面；２、同時走兩種終端路線的品牌并不多，除老鳳祥外還沒有發現第二家。
４、促銷策略：從店堂服務和推銷手法來看，除明牌外，幾乎所有的品牌都如出一轍。而明牌明顯有所欠缺，估計主要與明牌是國營企業、在管理和觀念上不足有關。售后服務方面，明牌的售后服務承諾是最差的，只有6天的更換期，除此之外沒有任何服務，而其他品牌幾乎一樣，終身免費維護、終身等值掉換。在此特別要說明的是，老鳳祥開展了現金回購業務，顧客購買老鳳祥的黃鉑金和鉆石產品可以在購買后2年內以原價8折的價格回收，而你如果在2年內等值更換其他產品，那這個2年的期限又可以從你更換之日起計算，也就是說，只要你做到了2年內按時更換老鳳祥的產品，你就可以在任何你需要的時間里去換回你原價80％的現金。現金回購的意義在于給了消費者一個保值的承諾，提供了一個消費的安全性，免除了消費者的后顧之憂，我相信這一點對消費者的影響是非常積極的。
另外，在ＳＰ的設計上，各品牌均沒有突出的亮點，幾乎千篇一律是在價格和贈品上做文章，對消費者的購買決策影響甚小。
（四）媒體調查
由于時間的關系，對于很多的媒體還沒有來得及進行更多的了解，資料也很不完整。不過，從我掌握的情況來看，目前武漢市的廣告媒體很多，但是也很雜，在投放的時候，必須具體根據企業的廣告目的、受眾對象進行分析，組合運用，方可用最小的成本達到最好的傳播效果。
二、襄樊市場
（一）市場概況
襄樊是中國中部經濟較發達的地區之一，躋身于中國經濟總量百強城市，其中棗陽市、老河口市、保康市、宜城市是全國綜合實力百強縣。20xx年，襄樊市城鎮居民人均可支配收入17516元，農村居民人均純收入7704元，居民消費能力在全國居于前列。
但是，襄樊地處長三角城市經濟圈內，這給襄樊經濟注入巨大活力的同時，臨近大城市成熟的商業形態也對襄樊消費市場造成了很大的沖擊，不少襄樊人會趁著周末去武漢這種大城市購物消費，這是城市功能定位帶來的硬傷，很難彌補，這決定了襄樊珠寶市場發展空間有限。
目前襄樊包括本土品牌如金蘭首飾以及外來品牌如周大福、潮宏基、華友、老鳳祥等大大小小的珠寶品牌接近２0多家，市場供應已經趨向飽和，很多小珠寶行的經營狀況舉步維艱，已經面臨出局的困境。
（二）商圈分布
目前襄樊只有一個比較成熟的商圈，就是以人民廣場為中心的黃金地段，而幾乎所有的珠寶品牌都集中在這里，競爭的空間范圍比武漢更為狹小，其競爭程度自然也就更為激烈。
（三）營銷組合策略：從產品、價格、渠道、促銷四個方面來看，襄樊的情況和武漢沒有什么區別，我相信這也是目前國內珠寶市場普遍存在的狀況。值得一提的是，襄樊珠寶市場給我留下深刻印象的珠寶品牌有兩個，一個是金蘭首飾，一個是銀輝珠寶行。這兩個品牌在鼓樓北街街的專賣店幾乎就是面對面（看樣子都是新開的店），店面的裝修都是極盡豪華，但是在風格上卻完全不同，銀輝珠寶行店如其名，顏色以黑白為基調，內設鉆石區、珍珠區、紅藍寶區、翡翠區等，簡潔明亮，一目了然，而金蘭首飾卻以紅色為主色調，整個店堂布置得十分花哨，氣氛喜慶鬧熱。從競爭態勢上，這兩個品牌擺明了是針鋒相對，而其他品牌在氣勢上處于下風，包括相鄰不遠的熊銀匠店，單從珠寶的產品屬性而言，我認為銀輝珠寶行的形象包裝更能夠體現珠寶的內涵。
另外，包括周大福、老鳳祥在內的外地強勢品牌在襄樊均沒有開設專賣店，而全部集中在了華洋堂和民發商業廣場內，這說明目前珠寶市場的主要售賣形式仍然是商場。我同時注意到，在檔次明顯高于華洋堂和民發商業廣場的鼓樓大廈里面，只有潮宏基一個品牌在里面，對此我的看法是，這說明襄樊珠寶商普遍看好的仍然是中高端消費而不是純粹的高端消費。
三、調查結論
1、這是一個正處于上升期的市場：據行業資料，目前發達國家的婦女人均擁有珠寶首飾為5-6件，而我國婦女人均擁有不足0。5件，隨著我國經濟的快速發展、人民生活水平的不斷提高，珠寶的市場容量會有巨大的上升空間，因此說珠寶行業無疑仍然是一個朝陽行業，潛力巨大。
2、這是一個正處于轉型期的市場：由于國內市場的珠寶品牌中除少數國際品牌有自主開發產品的實力外，其它品牌都靠第三供應商提供產品和相關的技術，而任何一款有銷售力的產品一定會很快被其他品牌模仿，這造成了珠寶業在產品層面的高度同質化，大家只好在價格層面、渠道層面和促銷層面進行競爭，而經過這么多年的競爭之后，那些沒有成長起來的小品牌已經走到了盡頭，開始出局，而成熟起來的'品牌卻尷尬的發現大家基本處于同樣的競爭水平上，自己并沒有任何優勢可言。那么，在接下來面臨的都是強敵因此也就更為殘酷的競爭中，品牌制勝的關鍵在哪里呢？我相信這已經成為所有珠寶品牌正在思考的一個重大問題。
四、我的看法
品牌的競爭一直是強者的游戲，從來沒有僥幸成功的品牌。我認為，競爭取勝的關鍵一定是以企業實力為支持的營銷創新，而營銷的創新最可能的方向就是渠道的創新和服務的創新，最終歸根于對顧客價值的創新。
怎么理解這句話？傳統上，賣珠寶就是把一件物有所值的珠寶賣給顧客，目前大多數的珠寶品牌已經在此基礎上更進一步，提供給顧客的不僅僅是珠寶產品，還有顧問服務，這是一種進步，但是問題在于：大家同樣都是提供這樣的服務，你有什么理由勝過競爭對手？因此，我們唯一可以勝出的理由就是為顧客提供更多的價值，這就是顧客價值的創新。
顧客價值的創新是通過渠道創新和服務創新來實現的，誰創造了更多的顧客價值，誰就拿到了那把通向勝利之門的鑰匙，珠寶業如此，其他行業又何嘗不是如此呢？
我覺得這份報告主要是考驗你是否能夠發現并學會銷售環節中的技巧和注意的地方。個人建議你首先對珠寶的理論知識有一個大致的了解，比如說鉆石的4c，紅藍寶的特性等等；其次，假設自己是一名消費者到珠寶店鋪購買珠寶，揣摩消費者的心情并向售貨員提問，多走幾家店，多詢問一些售貨員，總結一下哪家店那個營業員給你的解答或幫助最滿意，為什么，再總結一下哪家店什么地方有美中不足的地方，提出改進的意見。我相信，如果你能有這份心思，把自己實際調查來的情況和想法寫出來，店家一定會對你刮目相看的
現在的珠寶產業發展成熟，所需的珠寶工業的專業人才急劇上升，因成為眾多學子的首選，我也選擇這一龐大的珠寶工業圈的珠寶專業。為了適應以后的就業需求，特進行一次關于珠寶首飾的問卷調查，以下為調查的調查報告:
我市人們大多數購買珠寶的目的是為了滿足自己的外貌形象，是用來佩戴裝飾的，從而更好地展現其外表美麗。人們的這一目的促使珠寶設計者要有此一項，擁有一個大致的設計方向，使其滿足消費者的目的，充實珠寶市場的空缺，也為珠寶這一行業帶動循環互利。
在設計者設計方面，要面向人們大眾索要他們所喜歡貴金屬到底是什么的答案，通過這次調查，我從而知道了，人們大眾所喜歡的貴金屬中鉑金首飾比較吸引他們，設計者要偏向這一首飾類型。不但是設計者鉑金的采集商方面也應有所行動，提高采集能力，好賺取更多的珠寶采集市場，并在這一市場中贏的更高的利潤。
打開門做生意，就是為了利潤和提成，開珠寶行的也無可例外，但定什么樣的珠寶價格才能讓自己獲利，讓消費者接受呢!這可是不是小問題，這關乎著兩者之間關于金錢的界限。在定價方面必須要把價格定在最能被消費者接受并不減少自己的獲利水平的中間。這一次的調查中我發現最能被消費者接受的珠寶首飾價格，是1000~2000元(只是在陽春市內)，這個價格比較切合人們大眾的普遍呼應，商家應該以此為基礎，定出屬與自己珠寶的價格，保證自己和大眾的利益。
在珠寶商家出售到消費者手上后，大多數消費者都希望有很好的售后服務，在消費者中可以樹立良好的口碑，提升品牌力量，是很好的廣告
宣傳效應，可能比廣告效應還快奏效呢!那消費者到底是需要怎樣的售后服務呢?這調查可讓我一清二楚了。消費者大多數可能有點貪小便宜，想要多樣的售后服務，有免費清洗;免費維修;以舊換新，以及以后能折價回收等。這樣的售后服務才能使其滿足，這就讓商家大叫麻煩，但是為了長遠的利益，商家出盡了方法，使消費者買得放心，用得安心，可以使商家的利益沒有沖突。
通過調查發現問題，是在平常難以發現的，我們的用心調查可以使你對珠寶行業有一定的了解，積累經驗，以應付善變的珠寶首飾買賣市場。
市場調查報告9
[前言]
1．調查目的：為了更好地了解市民的理財需求，收集市民更多的理財信息，尋找百姓關心的理財熱點問題，不斷完善金融機構服務等目的，做了這次調查活動。
2．調查方法：我們采取的方法是派發調查問卷，通過網絡和書面文件調查，共派發書面問卷20份，網絡郵件問卷20份，回復的有效問卷共35份。為了覆蓋各個年齡段及不同工作階層，其中被調查者有50%為本小組成員的家人或同學（我們能了解詳細信息的），其他為保定市常住居民或暫住人口。數據通過excel及word錄入，保證統計的有效性！
3．問題分析參考了經濟觀察報的一些信息
[正文]
1．數據分析：
通過我們的調查，得到了一些基本數據分析結果：
調查中18-25歲階段（調查數量8個），學歷大部分為本科，平均月收入在1000元以下（絕大部分為在校大學生）的市民投資承擔的風險較小，選擇的投資工具多為定期儲蓄，保險，有少數同學選擇股票。這部分的投資群體在選擇投資工具時關注產品的投資風險和收益居多。其理財的主要目標是合理安排資金，極少數是為了資產增值。由于是在校大學生，他們有足夠的求知欲希望關注基金，股票，防地產，信托，實業投資等比較熱門的投資方式，并且熱衷于通過電視，網絡，銀行客服介紹來了解理財信息。這部分人的投資回報率多在0-30%之間 ，基于他們的投資風險較低，這樣的回報率也在情理之中。
26-36歲階段（調查對象5個），學歷不等，平均月收入在2000元左右，多為職場精銳，投資承擔的風險上升至一般，選擇的投資工具也各式各樣，這部分的投資群體在選擇投資工具時也較多關注產品的投資風險和收益，其理財的主要
目標是資產增值，可見資金持有量對居民愿承擔的風險極其投資目的有很大的影響。他們熱衷于股票這一時髦的投資形式并且愿意多了解其信息，了解渠道多種多樣。這部分人的投資回報率有好多為負數，可見其投資熱情有余，經驗不足。 37-47歲階段（調查對象9個），學歷多為專科，高中，平均月收入相差很大，投資承擔的風險較多或一般，選擇的投資工具也是全面開花，各個工具都有涉獵。這部分的投資群體在選擇投資工具時關注的方面多了些專業性，他們較多地選擇了金融機構的信譽和品牌，以及機構成員是否專業方面。 其理財的主要目標是資產增值，以及公司需要等其他目標，選擇的投資方式有三種以上，而且希望多了解基金，股票，房地產，實業投資等多領域的信息。他們了解的渠道廣泛，從報紙到網絡都很受青睞，今年以來他們在投資上的回報率也是各有不同，多為30%左右，可見比較穩定和理智。
48-58歲階段（調查數量8個），多為大學生父母的年紀，學歷以專科和高中為主，平均月收入有很大差距，其投資的風險多為一般或較少， 選擇的投資工具多為定期儲蓄，保險，少數房地產和基金。這部分的投資群體在選擇投資工具時多關注產品的投資收益和風險，其投資目標為合理安排資金，家人教育，資產增值。他們希望多了解保險以及房地產的信息，少數關注股票和基金，了解方式多種多樣，還增加了戶外了解的興趣，可能與鄰里及同事間共同話語的增多，子女的長大有關，投資回報率顯然也不高，比較謹慎。
58歲以上（調查對象5個），多為老年人，有退伍的老軍人，退休老教師等，學歷多為初中及以下，有少數高中（專科），退休月收入多在2000元左右，他們的投資多為風險程度一般的基金，國債，關注所投資產品的收益和風險，，理財的主要目標為醫療及養老，由于年紀大的問題，對新興的理財產品比較懷疑，還是對儲蓄，國債等比較有信心，并且多希望通過報紙，廣播，電視等來了解投資信息，回報率多在0-30%之間，相對穩定。
在對銀行服務的滿意程度調查上得出如下結論（按滿意程度從高到低）：中國工商銀行，中國建設銀行，中國農業銀行，中國銀行，交通銀行，中國民生銀行，中信銀行，光大銀行，華夏銀行，其他（如郵政儲蓄所）。
2．基本結論：
一、對各種投資方式的分析：
根據以上數據，在證券市場處于不穩定狀態背景下，居民投資開始選擇更為靈活的市場配置。整體仍以定期蓄為主，保險、基金為輔，股票、國債等比重比較小。由此可見，中國居民仍是穩妥地進行投資，中國居民總體的風險承受能力偏低，在09年經濟危機的陰影下，儲蓄成為我們的一種最穩妥合理化的投資方式，更確切的說不能算是投資，只能算是避險，股市你是不敢進了，你又沒錢買房，那就只能把它放在銀行，方便你的'日常使用了。
隨著通貨膨脹預期的不斷升溫，資產類投資成為人們保值避險的理想化途徑，而股票市場20xx年一直走震蕩勢，作為手頭有點錢的市民只能望而卻步，錢來之不易得好好花！隨著中國房價的與日俱增，他們會選擇買房，盡管貸款買房，我們仍承擔加息風險，但是房子作為一種特殊的商品，它的價格具有很強的下跌僵性，就算他下跌中國政府為了維穩也不會讓他一直跌下去，當然同理也不
會無限制的漲！而且現在中國國內一些二線城市的房子有很高的投資價值，無論是出租或是自己居住都是不錯的選擇，起碼比你放在銀行讓他被貶值好。
這兩年保險業發展迅速！這與他的產品創新是分不開的。保險作為一種針對風險的投資，對我們人身安全起到重要保障，而且現在的保險都是收益型的保險，可謂是人財雙保！
基金最近幾年也十分受居民推崇，但是由于，近期股市的疲軟表現，激進的收益率在近幾個月中也是差強人意！居民對其投資激情減弱。
國債倒是一種不錯的投資產品，但是其并不受大眾推崇，一是大家對其了解少；二使其投資收益率低。
二、對銀行的建議：
根據網絡上的相關調查，居民“最大資產選擇儲蓄”的占比，繼續維持在歷史最低水平，雖然現在大多數人還都選擇定期存款為其投資理財方式之一，但是我們也不難從調查中看到，現在在大多數居民心目中排名第一的仍是工商銀行，排名前四名的是原國有四大行，而其他像中信銀行、華夏銀行一些股份制銀行。則很有人接觸過，甚至根本沒聽說過！
這就說明，銀行作為金融創新的一支主要力量，起租著宣傳工作仍有問題，內部競爭不足。銀行業應加快金融創新步伐，以滿足居民對投資產皮多樣化的要求。最好能對一些居民教授相關知識。
[總結]
在調查報告分析中還看到一些居民投資的缺陷，居民投資方式仍然較單一，居民投資組合中仍是以銀行定期儲蓄為主，在附加一些保險、基金和房地產
等，我自認為在現在這種股市動蕩，樓市政策打壓嚴重的情況下，我們應當調整一下投資方案：
1.將購買國債提上日程，將保險、儲蓄與購買國債相結合，應是不錯的選擇！
2．在網上進行黃金交易，黃金的買賣是t 0型的買賣，比股市要方便快捷，而且其需要的專業知識比較簡單！我們可以嘗試！
居民投資的另一個問題就是沒有主見跟風現象嚴重，切記：
不要盲目入市，因為中國股市的漲跌太感性了！如果你不保持理性，就沒人能救你了。
有房雖好，但不要貪多！中國政府就的時光的民眾，而不是一個投機者！ 提防地方商業欺詐和非法集資！
但此次調查報告仍是讓人欣慰的，金融危機后，我們中國的居民仍能對投資產品很大的需求，希望了解更多的理財產品！這對中國金融市場的發展將會起到很大促進作用！
市場調查報告10
問卷調查時間：
xxxx年1月12日
問卷調查地點：
武漢
問卷調查人員：
xxx
問卷調查目的：
為了進一步了解本校教職工和學生電器的使用和購買狀況以及相關滿意度，同時總結消費者對產品的需求及購買動機希望解決的問題：通過對調查問卷結果的分析，從而總結消費者對電器的需求和購買動機，進而知道消費者在電器銷售所存在的不足，即使改進方法和策略，全面分析消費者群體的心理特征和購買需求，對電器的一系列程序進行改進，從而制定出xx16年的市場營銷方案。
消費者心理特征分析：
根據問卷調查結果分析，對于大學生及教職工來說，購買電器的價格在1000元以上所占比例是30%，價格在500元-1000元所占比例是35%，價格在500元以下占35%。
他們經常購買的電器產品手機電腦類占50%，吹風機臺燈類占40%，空調洗衣機冰箱等占5%，以及電飯鍋電磁爐等占5%。
其中他們信賴的電器品牌眾多，比如海爾、格力、金牛等較為人們所信賴。
在購買方式上，75%的人都在專賣店購買，30%的人選擇網購，5%的人選擇在百貨超市購買，以及5%的`人選擇在其他地方購買。
在選擇電器時，絕大多數的人較看重的是質量、性能，其次是售后服務，最后考慮價格和品牌。
根據問卷調查內容，對于大學生和教職工，影響他們購買電器的原因中，大多數人在電器使用久了需要添置電器時購買，也有少數人是在好友推薦以及被廣告和銷售員的講解吸引所購買，但是在電器降價折扣時，大多數人會瘋狂大搶購，其次電器采用以舊換新和贈送增值服務如延長保質期時會購買。
根據以上結果顯示，對于大學生和教職工來說，他們是在購買電器時，更看重的時產品的質量和性能，花較少的錢買質量較好的電器是他們認為最理想的結果，盡管他們的消費檔次比較低，但是購買頻率比較高，他們會經常光顧購買電器的打折優惠活動，同時他們也有足夠的時間來進行產品選購。
消費者對于性能高、質量好、售后服務好、安全實用等電器比較看好，同時也可以看出，海爾、格力、金牛等有一定的知名度，并在電器消費中占有很大份額，并且購買這些電器，在專賣店購買的信賴度較高，其次網上購買的人也較多。
因此，電器應該針對中低消費者群體設計出相應的營銷策略和方案，這樣就能擁有更多的消費者群體。
為了擴大銷售市場，市場是很廣闊的，但是現實是很殘酷的。在市場經濟，競爭很激烈的今天，要想在競爭中永立于不敗之地，那就需要我們不斷研究消費者的需求特征，同時還應不斷創新，不斷改進我們的產品，以更好地滿足消費者的需求。
市場調查報告11
國內鋼市整體震蕩下滑，其中長材跌幅明顯。鋼材市場進入需求淡季，高溫多雨工程施工受阻、制造業夏休增多，需求明顯減少；鋼材期貨弱勢難改，創出20xx年上市以來新低；進口鐵礦石價格大幅下滑，鋼廠成本支撐減弱，鋼材價格持續下跌；中下旬，隨著央行降準及微調刺激政策陸續出臺，宏觀面利好消息對鋼價有所提振，現貨市場跌幅有所減緩。截止24日，山東省內市場三級螺紋鋼價格3040-3060元/噸，較上月末下跌160元/噸；厚規格熱卷價格3300-3350元/噸，較上月末下跌10元/噸；中板價格3340-3400元/噸，較上月末下跌40-50元/噸；H型鋼中小規格價格3080-3110元/噸，普通大規格價格3030-3060元/噸，較上月末下跌70-100元/噸；45#鋼價格3360-3380元/噸，較上月末下跌90元/噸。
經濟運行先行指標：5月份工業增加值、PMI出現微幅回升，PPI同比降幅收窄，但實體經濟真正走出低谷仍有待確認；房地產面臨的下行壓力較大，鋼材需求增速放緩，后期難有好轉；鋼廠盈利改善促使復產增加，6月上旬粗鋼產量再創新高，供給壓力仍然嚴峻，鋼材社會庫存連續第十六周下降，但去庫存速度放緩；進口礦跌破前期低點，圍繞90美元/噸上下小幅波動；主導鋼廠對后市謹慎，價格穩中有降；預計7月份國內鋼市將形成底部形態。
市場調查報告12
在我國，中藥行業屬于醫藥行業中的一個子行業，由中藥材生產、中藥工業（含中藥飲片加工、中成藥生產、中藥機械制造）和中藥商業組成。經過長期發展，我國已經形成了以中藥材生產為基礎、中藥工業為主體、中藥商業為紐帶的中藥生產流通體系。
優勢：豐富的資源
天然植物提取物目前被廣泛應用于藥品、保健品和化妝品，促使世界植物藥市場的需求進一步增加。我國從中藥與天然藥物中開發的新的單體化合物達幾十種之多，如強心靈、葛根總黃酮、延胡索乙素、喜樹堿、秋水仙堿、青蒿素等。特別是綠茶提取物、青蒿素、蘆薈提取物、銀杏葉提取物等比較熱銷，多數產品出口平均單價均有不同程度上漲。
劣勢：新標準制約
在目前我國出口的中藥中，大部分為原料中藥材（占65%左右）和保健藥，這與我國作為中藥發源地的地位極不相稱。我國中藥大多包裝簡陋，外觀欠美觀，而且包裝上使用說明多不規范，因此，在國際競爭中處于不利地位。
由于中藥材來自農副產品，加工手段較簡單，再加上生產工藝不盡合理，導致許多產品技術含量低。同時，各種藥材的有效成分不能相對穩定，與臨床療效不一致。目前，我國在中藥種植、生產、有效成分測定、毒理藥效檢測、質量檢測、包裝貯存等方面尚缺乏統一的標準。此外，在種植藥材過程中，因濫用農藥而造成農藥殘留過多及重金屬含量超標，嚴重影響了中藥的安全性。
為了限制中藥材進口以及保護本國中藥材生產商的利益，日本漢方生藥制劑協會于20xx年5月發布有關中藥材重金屬與農殘等行業新標準，并于當年6月起在日本正式施行。20xx年底，韓國公布了更為嚴厲的生藥重金屬許可標準與檢測方法。今年韓國與日本將對進口藥材和中成藥實施新的農藥和重金屬殘留標準，將會影響到我國對上述國家的中藥出口。
機會：“回歸自然”的推動
中國加入WTO后，根據自由貿易協定，入世后各成員國間的關稅壁壘和人為限制將被取消，我國中藥憑借資源、勞動力成本、價格等優勢，可以平等而又極具競爭力地參加公平競爭，從而進入各國市場，這為我國中藥產業帶來了難得的發展機遇。同時，WTO中的一項重要條款就是對知識產權的保護，中藥企業應該充分利用法律手段來保護自己的知識產權，維護自己的合法權益。
隨著化學藥品毒副作用不斷出現，藥源性疾病日益增加，人們希望用天然藥物和綠色植物來治療疾病和自身保健。近年來，人們已把眼光轉而投向自然，投向民族傳統醫藥，投向草藥、植物藥等天然藥物，天然產物已成為國際醫藥產業的熱點領域，這為中藥產業的發展提供了戰略性契機。據世界衛生組織統計，在全世界人口中，80%的人使用過天然藥物，在全世界藥品市場中，天然物質制成的藥品已占30%。目前平均有60%以上的歐洲人在使用傳統醫藥，歐洲市場占了全世界草藥市場44.5%的份額。
由于世界衛生組織的推動和我國綜合國力的不斷上升，中醫藥文化不斷為更多的國家所接受，越來越多的國家將中藥納入了藥品管理體系，或承認了中醫的合法地位。20xx年，衛生部、科技部、國家中醫藥管理局、國家食品藥品監督管理局進一步加強了對外交流的力度，擴大了中醫藥國際合作的規模，我國已與60多個國家和地區的政府部門達成了推動中醫藥合作的協議。
威脅：來自外國的勢力
我國中藥至今尚未真正進入國際醫藥主流市場，主要原因是我國中藥在藥效和安全性評價，生產工藝、質量標準、制劑技術，臨床研究等方面發展滯后，不符合國際醫藥市場的'標準和要求；此外，我國中藥產業還停留在傳統產業階段，中藥企業規模小、產值低、效益差、無競爭實力。國際中草藥市場份額基本被日本、韓國、印度、泰國“四分天下”。
日本是除中國之外使用中藥最早和最普遍的國家，也是中藥研究和發展的先進國家之一。目前日本有漢方藥廠700多家約3萬人從事中藥的研究工作，和韓國一樣，日本每年都從我國進口大量的中藥材，加工成中成藥后大部分返銷我國。
國外已有幾十個天然藥物在我國注冊，一些植物藥消費和生產比較發達的西歐國家（如法國、德國等）的制藥公司開始仿制我國傳統的中成藥，而且部分品種已進入我國市場；美國以及加拿大則已經發展成為包括中藥材在內的世界植物藥原料供應基地。
重點關注的幾個方面
——中藥不但在國內有廣闊的市場，而且國際市場也相當大。在人們熱衷于回歸自然，推崇使用天然藥物的今天，國內中藥行業要放眼世界，走生產現代化營銷國際化的道路。惟有走出國門，方覺天地更寬。
——中藥生產優勢不明顯，20xx年上半年利潤同比出現負增長，品種結構也沒有優勢，從抽樣企業的生產品種和醫院使用領先品種供應商的統計分析后，結論已一目了然，即在樣本醫院使用領先的中藥品種中，還是以治療心血管疾病以及抗腫瘤輔助藥為多，而這些藥中又以品牌藥為主。
——臨床療效好的中成藥產品，以成分相對明確、質量可控、臨床療效顯著的注射液為主。但能生產注射劑的中藥企業甚少，反而一些化學藥廠有生產能力，比如上海新先鋒藥業的銀杏注射液、上海通用藥業的丹參注射液、三七注射液等等。這證明了“中藥西造”確實是可行的。當然，在20xx年中發生的魚腥草注射劑不良反應事件也值得我們警惕和重視。
——部分成分簡單、臨床藥理作用明確的中成藥，尤其是一些單一成分的藥物比較容易通過提高制劑水平，開發成適合中藥西用的新產品，在臨床應用方面會有比較好的市場前景，這是生產企業思考的方向之一。
——近年來，提高產品質量，開發新的劑型，已成為廣大中成藥生產企業提高市場競爭力的手段。隨著工藝的改進，越來越多的中藥注射用粉針、中藥滴丸等產品投入到臨床使用，今后這些劑型的改進仍然是中藥研發單位的著眼點之一。
市場調查報告13
4月15號，我們班同學一起去了"太原茂盛裝飾材料市場"。大家會合后開始了材料城的考察“旅程”。許多從來沒有見過的各種各樣不同的材料讓我們大開了眼見。
首先說說壁紙吧。那些精美的壁紙給我留下了深刻的印象。一般的壁紙在300元左右，象植絨的就貴點在400多元。有些是三層植絨的，更富有變化的600多元，樣式多不僅是巴洛克式的紋樣，還有圓形與豎線的結合、曲線的等感覺簡潔時尚現代。大副的色彩鮮艷的魚群的壁紙，店主介紹用在酒店餐飲空間。還有金色古字畫類我們看到了，我覺的此類很有市場。店主介紹說以上兩者屬檔次高的。還有仿古歐洲浮雕及仿原木紋理的的壁紙，也很有感覺，價格屬低檔。
再說說那些讓人眼花繚亂的漂亮燈具。那些精美的大水晶燈，造型精致豪華標價1萬多。有種很時尚的四方的吸頂燈由水晶和鏡面玻璃做的，很漂亮一兩千元。相對而言有種吸頂燈也是方形的但便宜多了一百多元，有仿古氣息。還有八百的那種歐式的`吸頂燈也很漂亮記得小姨家就用的這種燈。各式漂亮的小吊燈讓人目不暇接，同學都說：“這么好看，以后買那個好啊。”
在燈飾店有幾種筒燈很美，里面是一層透明的格外邊是一種稀沙布，布上有古文字樣的、繁紋的，我想用在古典風格的家飾再好不過了。還有幾盞仿古式的燈籠也很有感覺。由細木條和藤條纏繞做的燈，簡直就是藝術品。燈具的標價都遠遠超過買價，有款吊燈標價350，店主說要的話170、
地板，最有感觸的是怡林軟木地板，地板上有班駁的紋樣正塊地板像一副畫。柏爾店的歐林圣德地板中，白色和灰色的水晶面地板，像地板磚似的，近觀顯得晶瑩亮麗，玲瓏剔透。
以前畫效果圖的時候，自己標注的材料都不知道具體是什么樣子的，這次真的大開眼界。原來櫻桃木是這個樣子的，白松那么好看，效果圖上熟悉的名字柚木、檀木、杉木、胡桃木、水曲柳一一呈現，感覺自己材料知識是那么的貧乏，羞愧啊。
有一家店的地板特別的高亮，很漂亮，價格119，不知道真的鋪在家里是什么效果。
門，有家經營金雨林品牌的店，里面都是烤漆實木門系列，價格有1200和XX的，工藝大多是實木復合，老板介紹說這種工藝保持了天然實木的諸多優點，又避免了實木容易變形開裂的缺點。金雨林木門的門扇核心采用優質烘干的白松，因為白松密度小含水率容易控制，可以避免因含水率超標而導致的成品門開裂、變形。中間部分為5mm環保e1級厚中密度板，表面為進口實木單板。有一款造型簡潔只有幾條豎線，老板說有不少人訂做。還有一款黑色的烤漆的上面有大小不等的坑和一款紅色烤漆上面突出的小方形給人特厚實的感覺。烤漆鋼木門，經濟便宜700元左右，也很漂亮，有亮感，就是不能碰，一碰就完拉。老板說她計劃經營鋼木門，畢竟有錢的不是太多。門上要安銅合葉因為銅合葉無聲。
地毯和地板閣。1米來的地毯100多元，有款1米5乘3米的800多元深藍色的很漂亮。
最后，我們去了一家買雅士利涂料立邦漆店，因為以前陳老師問過我，他們家在一樓比較陰暗用什么顏色的涂料，所以決定進去看看。進去就傻拉，店主拿出顏色表，顏色差別太微妙了都不知道選什么好。還有也不知道面積有多少。
結束了一上午的“旅程”，學到不少。最大的觸及是自己知道的太少了，有種焦灼關于材料知識更關于未來。任重道遠。
除了上述裝飾材料市場，還有大大小小的五金店、裝飾材料店等，分布廣泛、產品多常用常見，適合家庭小修小補時的工具選用。
五金小件有門道
門鎖：門鎖樣式繁多。簡單地說，超市里面的鎖，基本在百元左右，不算便宜;建材城就相對便宜得多，五六十元就能買到很漂亮實用的鎖。
合葉：合葉材料分全銅和不銹鋼兩種。選合葉時為了開啟輕松無噪音，應選合葉中軸內含滾珠軸承的為佳，一般16元-24元。
抽屜導軌：導軌分為二節軌、三節軌兩種。選擇時應注意外表油漆和電鍍的光亮度、承重輪的間隙和強度，這些因素決定了抽屜開合的靈活和噪音，應挑選耐磨及轉動均勻的承重輪。
鎖具：按鎖芯的制造材料來分，目前市場上的鎖可分為全銅鎖和普通鎖。購買時可以用手感比較鎖的重量，越重的說明鎖芯使用的材料越厚實，越耐磨損。同時要反復開啟，看鎖芯彈簧的靈敏程度。
市場調查報告14
一、前言
隨著經濟的發展，時代的進步，消費者對香水的的需求越來越大。在傳統百貨中，香水也有不可忽視的市場。近年一年新百香水的銷量在化妝品銷售中大概占到4%的比例，消費者的香水消費還沒有形成氣候，但是與往年相比，香水銷量有可觀的增幅，這就表明消費者的奢侈品消費意識在增強，香水市場越來越呈現出年輕化的趨勢。在此種香水消費市場中，隨著中國風氣的日漸變化，品牌香水越來越受到大眾的歡迎，在各種國際國內香水品牌中，香奈兒日漸深入人心。以下則是根據網絡問卷調查數據進行的具體分析：
二、數據分析：
此次調查充分利用網絡的方便快捷的優點，采取網絡問卷調查方式，主要是在問卷星網站上發問卷，并且通過匿名郵件方式向網絡好友發放網址銜接來完成問卷的填寫。發放180封郵件，最終問卷統計有效數據為82份。此次問卷填寫的對象年齡段在20歲到40歲之間，而以20-30歲居多。在這些問卷填寫的對象中，20%左右是學生，其余80%則是一些管理、公關和專業人士，男女比例為4：
6。因為大學生不是高檔香水的主要市場，它的市場一般在追求時尚并且有一定經濟基礎的時尚人士。采用一般的發放問卷調查不能很好的抓住香水消費者，于是我們采取了網絡調查來更好的掌握香奈兒香水的市場占有情況。以下是對現對已有數據進行分析：
市場占有率分析
據網絡問卷調查分析，香奈兒是市場占有率為30%，在眾多名牌香水中居于榜首，雅詩蘭黛居于其次，占市場的16%，三宅一生占市場比重的12%，蘭蔻和迪奧則分別占市場比重的10%，剩余22%則是其他品牌香水的市場比重。由此可見香奈兒的市場占有率是相當大的。
滿意度分析
在此次調查中發現在香奈兒的滿意度調查中，香奈兒的滿意度高達58%，其中30%的人表示很滿意；但是也有16%的人對香奈兒表示不滿意，其中6%的持特別不滿意的態度。這對于香奈兒香水的品牌忠誠度構成一定的威脅。
了解途徑
調查顯示，了解香水的途徑主要是通過電視廣告和網絡廣告，同時，相關的報刊雜志廣告也是不可小覷的。在此次調查中我們發現，通過電視廣告和網絡廣告了解品牌香水的分別占20%和18%，通過報刊、雜志廣告來了解香水的共占25%左右。由此我們可以通過加大電視、網絡廣告宣傳和報刊、雜志來增大香奈兒的品牌知名度。
選擇因素
經調查數據分析顯示，消費者選擇香奈兒香水主要依據產品質量、知名度和產品理念。價格、包裝和促銷活動對消費者的選擇也有一定的影響。在眾多影響因素中，產品質量的影響力占32%，而品牌知名度和品牌理念的影響分別占22%和20%。依據調查我們可以根據所得的數據制定一系列的方案來過大消費群體。比如：主要抓住產品質量，進一步擴大產品知名度并確立統一并且明確的品牌理念。
三、營銷策略
為了是香奈兒香水在高檔香水市場占有更大的市場，本小組根據以上數據分析提出以下方案來達到這一目的：
（一）網絡營銷策略
隨著網絡技術的高速發展，互聯網已成為廠商與消費者之間交流和交易的重要媒介。利用互聯網進行營銷已成為與傳統營銷相互競爭、相互補充的新的營銷形式。此次問卷的數據分析顯示，消費者了解香奈兒香水很大程度是通過電視、網絡等媒介，而最好、最直接的表達方式則是廣告。因此我們可以在中國市場上采用廣告聯盟的方式，將廣告遍布大大小小的網站，廣告的點擊率將會比較高。與一般營銷相比，網絡營銷在技術上突破了時間和空間上的限制，會使香奈兒在任何時候都可以同顧客進行跨區域的溝通。再加上現在的上班族以及各種宅男宅女都越來越喜歡在網上購物，已經不再是傳統的逛街購物。所以說，網絡營銷策略是正確的選擇。
（二）體驗營銷策略
一次良好的品牌體驗（或一次糟糕的品牌體驗）比正面或負面的品牌形象要強有力得多。香奈兒香水可以采用試用體驗的策略，用戶只需要填寫真實信息和郵寄地址，就可以拿到試用裝。質量好壞讓消費者自己體驗拚判。當消費者試用過本公司的產品后，就會同他們身邊的親戚朋友（也是香奈兒的潛在顧客）交流，就會產生正面的.影響。在調查中我們也不拿看出親自體驗和親朋好友的體驗對于消費者的選擇影響也是相當大的，有11%的被調查者購買的香水都是朋友介紹的。所以，現實顧客體驗的好就會帶動潛在顧客。這樣既可以節省營銷成本，又可以把香水很好地銷售出去。
（三）多渠道營銷
多渠道的營銷推廣，加深了消費者對香奈兒的品牌印記，當接觸到試用的機會后，促成購買的可能也大大增加。
網絡的營銷策略能夠將傳播的點放大化，投入1分的成本看到的將會是10分的效應。通過體驗營銷的方式，直面消費者，用產品去改變消費者的消費觀念。一旦能夠建立品牌信任，很有可能香奈兒香水在這個消費者影響范圍內就傳播開來，更多的人申請試用，更多人嘗試購買。
根據調查顯示，13%的消費者是通過期刊雜志了解到香奈兒香水的，所以香奈兒可以在當代最受歡迎的期刊雜志上投放一定篇幅的廣告，如瑞麗，昕薇，上海服飾等時尚雜志來不斷關注和提醒消費者，自然會促成更多的購買決策和傳播影響。
同時，報刊也是一種必要的傳播渠道，調查數據顯示11%的消費者通過報刊廣告來了解香水。如今社會實時和時尚是如今社會的主題，把香奈兒廣告投放到各地熱銷報刊上對人們的視覺更有沖擊力。
（四）打破主力購買人群的障礙
從目前狀況來看，香水產品最大的消費群體集中在20-30歲的中女性消費者，許多品牌香水銷售的經驗已經證實了這一點。因為這一年齡段的消費者擁有較高的收入和講究，消費中可以更從容的選擇。但從另一個角度可以看出不溫不火的香水市場其實還遠未成熟，由于消費觀念的影響，真正新興的顧客群還沒有光顧。比如針對男士的香水市場，中國文化講究含蓄，中國男人普遍傾向于選擇香味清談的香水，所以含香精量倒數第二的古龍水，可以預見成為中國接受香水文化男士的首選。香奈兒可以大力開拓這方向的市場。
（五）競爭策略
經濟全球化使世界各國經濟連成一體，使得國際市場競爭變得更加廣泛，復雜和激烈。想要在市場上占有一席之地，就必須要密切關注競爭對手的動態。調查結果顯示，在同等檔次上，香奈兒香水市場最大的競爭者是雅詩蘭黛、蘭蔻、三宅一生、迪奧等國際品牌。所以香奈兒應該時刻關注著這些品牌香水的促銷情況、銷售情況。并且對其采取的營銷策略做出相應的回應，或是跟進，或是抗衡，或是回避。
以上闡述的各種營銷策略，僅是本小組根據香奈兒市場問卷調查中所反映的問題所提出相應的策略。期望香奈兒市場的愈來愈廣。
市場調查報告15
一、問題的提出：
平時，我們在路上總會看到貼有小廣告，這些小廣告既污染環境，又造成了很多不良影響。那么生活中為什么會有小廣告呢？我們去網上查查吧！
二、展開調查：
我決定先查小廣告的大概數量，再去街上觀察小廣告張貼的位置。
通過網上查閱我知道了八百米的路上，大約有200余條小廣告。大多數的小廣告貼在電桿上，還有些貼在電話亭和墻上。
因為那些不良人為了節約發傳單的世間，把這些廣告貼在墻上等其他很多地方。其實雖然這樣很節約世間但也很污染環境。現在開店鋪的人越來越多，小關高應該沒有多少地方能貼吧！可正好相反，隨著開店的人越來越多，就有越多的人貼小廣告。他們越來越想把自己的“公司”告訴大家。
三、結論：
電視作為大眾媒體之一，具有巨大的宣傳效果和廣泛的影響力，而廣告與電視的結合則把電視廣告推向了主力地位。電視媒體廣告在我國廣告中一直占據重要地位，憑借信息高度集中、高度濃縮，兼有報紙、廣播和電影的視聽特色，聲、像、色兼備，聽、視、讀并舉以及生動活潑的特點，電視媒體廣告已成為當今社會最主要和影響最廣的廣告形式之一。正如奧格威所言：“當我在l949年于麥遺遜大道創業時，我認為在我退休之前，廣告會有巨幅變化，然而，時至今日，唯一的大變化是電視的出現，成為推銷各種產品最有力的媒體。”
當前，電視廣告的發展步伐趨緩，面臨新的挑戰。首先是《廣播電視廣告播放管理暫行辦法》的頒布實施，對電視廣告的播出時間、內容等方面做了嚴格規定，特別是對黃金時段播出的限制使電視廣告受到不小的沖擊。其次是媒體的競爭日趨激烈，網絡媒體的興起，對電視廣告的優勢形成了挑戰。再次，根據WTO的《服務貿易減讓表》規定，20xx年底允許外資獨資廣告子公司。到目前為止，全球前10名的廣告公司已全部在中國設立了合資公司。中國電視廣告面臨多方面的壓力與沖擊，說明新的挑戰已經來臨。
在信息經濟蓬勃發展的背景下，國際電視廣告也隨即進人了一個網羅“注意力”的時代，強注目化趨勢愈加明顯。原因如下，一是當前廣告的服務對象大部分是工業經濟的產物：同質化的商品。所以只有相當醒目的廣告才能在眾多同類產品的信息之中脫穎而出；二是新媒體紛紛出現，信息也不斷增多，要在這場“捕捉眼球”的競爭中取勝，廣告必須有相當的注意力；三是廣告本身經過幾十年的發展，在運作經驗和創意手法上有了相當的.積累，因此面對整體水平提高的大環境，只有強注目化的廣告才能吸引觀眾的注意力，以進入消費者的心靈之門，實現進一步的溝通。
面對新世紀，國際電視廣告呈現了新的發展趨勢，同時也為電視廣告的創作指出了努力方向。我國的電視廣告起步較晚，與世界先進國家的電視廣告創作水平相比還存在相當的差距。因此，我們必須密切關注來自國際電視廣告前沿的信息，把握國際電視廣告發展的最新動態，在比較中洞察我國電視廣告的未來，并結合現狀，創作更為有效的廣告。
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