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護理半年工作總結

時間:2024-06-13 18:47:30 半年工作總結 我要投稿

護理半年工作總結

  總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以促使我們思考,因此,讓我們寫一份總結吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢?以下是小編收集整理的護理半年工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。

護理半年工作總結

護理半年工作總結1

  時間在一天天的忙碌中消逝,眨眼間已進入初秋。承蒙領導信任將護理部質量控制工作交與我來協同孟總進行管理,自接到任務后就感覺自己的肩頭多了一副重擔。8月初從河南省護理管理培訓班回來后更感覺心里沉甸甸的,同時對護理質量管理又有了一個全新的認識。此時靜下心來對8個月來的工作對照原擬定的工作計劃進行盤點,才發現自己所做的離目標及要求還相差甚遠。一、已完成工作

  1、年初護理部與護士長簽訂了目標責任管理書,調整了護理部質控組成員,半年一個周期,在組長不變的情況下組員輪流交叉進行檢查,使各位護士長掌握每組質控標準。

  2、春節過后修訂、規范了質控標準及書寫要求,將原統計月報表修訂為質量登記表及質量講評表,將執行規章制度表修訂為9張核心制度表。新增了護理行為規范及優護流程考核表,取消了原產科病區的母嬰同室記錄表,還設計了護士長PBM記錄本,便于檢查時更具體更直觀地發現問題從而解決問題。

  3、2月17日下午在多功能廳進行了護理質控標準及表格填寫要求的培訓,參加人員為各科護士長及質控組成員。培訓時明確了大家的職責,并對現行護理質控表格填寫中存在的問題進行分析及規范,告訴大家“檢查必有記錄,記錄必有反饋,反饋必有跟蹤,跟蹤必有評價”及“讓我們的工作留有痕跡”的質控理念。通過培訓大家均受益匪淺。培訓課上還建議各科護士長調整科室質控小組成員,選擇責任心強、甘于付出、樂于奉獻、領悟能力強的護理骨干,從而確保科室質控質量。

  4、2月中旬、3月上旬隨孟主任、駢護士長、孟護士長一起深入到科室參加晨會及床頭交接班。我們的足跡遍及醫院的各科室,對所在科室交接班中的亮點及存在的問題均在現場進行了一一點評,受到了所到科室醫護人員的歡迎。3月8日針對各科室交接班中存在問題,本著解決問題的`原則,在原有護理交接班標準的基礎上進行了修訂。本次修訂更詳盡的規范了交接班的流程、內容,使大家有據可循。

  5、加強了護理文書的質控,在護理文書改為電子病歷后對各科存在的一些突出問題及時與科室或信息科聯系,不斷修訂各種表格記錄,并與病案室經常溝通,虛心聽取其反饋的問題,在護士長會上予以反饋,督促大家整改。二、需完善工作

  1、修訂護士長夜查房制度,計劃不定期地抽調幾位護士長在高危時段進行查房,從而改善現在夜查房發現不了問題的局面。

  2、與人力資源機動庫的建立相結合,設置兒科靜脈穿刺能手晚夜間崗,解決兒科新上崗護士的后顧之憂。三、存在困難

  在護士長管理培訓班上很多位老師都提到醫院護理質控體系的建立應圍繞“整體人”的觀念來制定,就是將以往的單項質控方式改變為對患者整體護理質量的評價與考核。結合三級醫院評審要求感覺以后的工作任務會非常艱巨。各項護理質控標準的重新修訂,責任制整體護理模式質量管理指標的建立,患者用藥、輸血、治療等護理標準作業程序的修訂,常用儀器使用制度與流程的修訂與完善,護理部依照PDCA循環進行的檢查與跟蹤,利用各種科學工具對質控指標進行分析、護士的崗位管理等這些工作都需要投入大量的人力、時間和精力來完成。在現在兼職科室護士長的情況下對很多工作是“心有余而力不足”,相信駢護士長及孟護士長也有同感,所以也請領導考慮到這些實際困難,酌情考慮下一步的工作。

護理半年工作總結2

  在半年的工作當中,在護士長和科主任的正確領導下,立足本職崗位,堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,認真做好各項醫療護理工作,較好的完成了各項工作任務。現將半年個人工作情況總結匯報如下:

  一、思想政治方面

  能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會、報紙、網絡積極學習政治理論,遵紀守法,愛崗敬業,積極擁護醫院以及手術室的各項方針政策和規章制度,一切以病人為中心,嚴格以一名優秀護士的標準要求自己,堅持以醫療服務質量為核心,以病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊合作精神。

  二、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質

  加強自我職業道德教育。職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象,因此,在半年中的各次廉政教育和技能培訓后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發點,做到始終把黨和人民的'利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養,即“自重、自省、自警、自勵”,發揮護士的主動精神。我還很注意護士職業形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了進步和提高,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次技術操做考試中,均取得優異的成績。在半年的工作中,能始終堅持愛崗敬業,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。

  三、努力工作,按時完成工作任務

  我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教科室老師,另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務,體會要領。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

  以上就是半年個人工作情況總結報告,不當之處還請上級領導批評指正。

護理半年工作總結3

  一、在思想政治方面

  積極擁護醫院的各項方針和規章制度,遵守醫德標準,操作標準,堅持以病人為中心,嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己,堅持以質量為核心,病人的滿足度為標準,堅固樹立團隊精神。

  二、工作學習方面

  努力學習專科學問,克制業務上的缺乏。積極參與科室的搶救工作,今年以來,一共參加大小搶救約5例;積極推行優質護理效勞,做好各項根底護理,能身先士卒,積極參加其中,如為病人洗頭、剪指甲、擦浴等,不事事靠學生以及實習生,不擺高姿勢,能起到帶頭作用。積極學習各項新技術、新業務。作為一名高年資護士,在工作中嚴格執行各項操作規程,遵守醫院科室的規章制度,時刻留意保持無菌觀念,對待工作仔細負責,一絲不茍,加班加點,樹立高度的集體責任感和榮譽感,團結同志,能克制各種困難,凡事以工作為重。盡心盡力做好帶教工作,努力為科室培育新護士,我認為要做好護士,首先要有愛崗敬業的心,能安心護理專業工作,要有正確的.人生觀、價值觀,以及良好的品德,因此,我帶教時注意新學員思想素養的培育,其次進展崗前職業道德教育、規章制度、護士行為標準教育及護理根底學問、專科學問、護理技術操作培訓,今年先后帶教了3名新學員,在日常護理工作中,不但嚴格要求自己,對護理工作中存在的問題也能積極發覺提出,并加以解決,對年輕護士的工作更是嚴格要求,促進她們的成長;積極參與了科室組織的護士操作訓練及考核:靜脈輸液、心肺復蘇、靜脈輸液、無菌操作;全年撰寫護理論文1篇,發表于護理治理雜志。

  三、存在問題

  1、偶有操作不標準、無菌觀念不強。

  2、工作滿于現狀,不夠積極。

  四、進展方向

  (1)扎實抓好理論學習。

  (2)在院領導、科主任的關懷和指導下,順當完成醫療護理工作任務,仔細履行職責,愛崗敬業,積極撰寫論文。

  (3)以科室為家,工作積極主動,對待病員熱忱、急躁,滿意病人的需求。

  護理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷,用火一樣的熱忱去點燃患者戰勝疾病的士氣。

護理半年工作總結4

  20xx年,全院護理人員在院領導的重視及直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了20xx年半年護理工作計劃,現將工作情況總結如下:

  一、認真落實各項規章制度

  1、認真落實護理工作制度,杜絕了病人不良現象發生。

  2、堅持了三查七對制度;堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。

  3、認真落實護理常規,堅持填寫各種信息登記本。

  4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發癥的發生。

  二、提高護士長管理水平

  1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交院領導進行考核,并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。

  2、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。

  3、組織護士長外出學習、參觀,擴大知識面。

  三、加強護理人員醫德醫風建設

  1、繼續落實護士行為規范

  2、醫院定期召開工休座談會,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

  3、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核,合格者給予鼓勵。

  四、提高護理人員業務素質

  1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。護士考核:護理三基測試,手衛生考核

  2、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

  3、堅持了護理業務查房:對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業務素質的目的。

  五、加強了院內感染管理

  1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

  2、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄。

  3、一次性用品使用后各病區、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,堅持晨間護理一床一中一濕掃。

  4、手術室嚴格執行了院染管理要求,無菌包內用了化學指示劑。

  六、護理人員較出色的完成護理工作

  1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優質服務的.宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫療,護理及自我保健等知識。

  2、除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。

  七、存在問題:

  1、無菌觀念不強。

  2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規范。

  3、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。

  4、病房管理尚不盡人意。

  半年來護理工作,因院領導的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。

護理半年工作總結5

  一、按二級甲等中醫醫院的評審標準實施細則,進一步完善各項護理工作

  (一)繼續深化以病人為中心的服務理念,進一步推進我院的優質護理服務

  在醫院的大力支持下,積極完善和落實了進一步推進優質護理服務的保障制度和措施及考評激勵機制,加強了對護理人員的績效考核,充分體現了多勞多得,調動了廣大護理人員的工作積極性。強化了住院患者的基礎護理、健康教育、安全管理,不斷提升護理服務質量。

  (二)繼續認真貫徹執行《中醫醫院護理工作指南(試行)》,突出中醫特色護理加強了中醫特色護理質量的檢查和評價,加強了中醫護理技術操作項目的開展,目前,我院各護理單元都已開展了中醫護理技術操作項目,中醫特色護理突出。

  (三)加強了全院護士的`中醫理論知識和中醫護理技術操作的培訓及考核,護理部根據培訓計劃每月對全院護士分層次進行了中醫理論知識和中醫護理技術操作的培訓,每季度進行一次中醫知識和中醫技術操作的考核。

  二、加強護理質量控制,保證護理質量持續改進

  護理部根據護理質量控制計劃,每月對護理質量定期和不定期檢查,每月召開護士長例會,對月護理質量檢查情況進行通報。每季度進行護理質量大檢查,每季度召開護理質量管理委員會會議,認真分析、總結,制定改進措施。

  三、加強護理安全教育及管理

  五月份護理部組織了“患者墜床的應急預案演練”,強化了護理人員的安全意識和應急能力。

  四、積極組織護士參與洋縣首屆職工技能大賽暨衛生系統

  護理技能競賽,取得了優異的成績,獲得了團體二等獎。五、針對醫院等級復審的標準細則,查漏補缺,完善各項護理工作。

護理半年工作總結6

  外科于1月6 日分科以來,遵循醫院的服務宗旨,認真執行本年度護理工作計劃,按醫院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則,完善各項護理規章制度,改進服務流程,改善住院環境,加強護理質量控制,持護理質量持續改進。現將20xx年上半年我科工作總結如下:

  一、 落實護理人才培養計劃,提高護理人員業務素質

  1。 對全科護理人員每月進行專科知識學習。

  2。 每日晨間提問,內容為基礎理論知識、院內感染知識和專科知識。

  3。 組織全科護士學習醫院護理核心制度并進行了考核。

  4。全科護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、技術操作考試,參加率100%,并取得優異的.成績。

  二、規范禮儀和著裝,改善服務流程,提高服務質量 加強了“優質護理服務”,規范接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規范用語,加強基礎護理,為病人提供各種生活上的便利,不斷提高服務質量。

  三、完善各項護理規章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發生 每周護士會進行安全意識教育,查找工作中不安全因素提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規章制度及操作流程,定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況,護理差錯事故發生率為零。

  四、護理文書書寫,力求做到準確、客觀及連續 護理文書即法律文書,是判定醫療糾紛的客觀依據,書寫過程中要認真斟酌的,能客觀、真實、準確、及時、完整的放映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態度,同時加強監督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查,發現問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續監控。

  五、規范病房管理,建立以人為本的住院環境,使病人達到接受治療的最佳身心狀態。病房每日定時通風,保持室內安靜、整潔、空氣新鮮,對重危病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責任制,按責任制護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎護理及危重病人的護理,滿足病人及家屬的合理需求。

  六、急救物品完好率達到100%,急救物品進行“四定”管理,每周專管人員進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態。

  七、按醫院內感染管理標準,重點加強了醫療廢物管理,組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程。

  工作中還存在很多不足: 一、基礎護理不到位,個別班次新入院病人衛生處置不及時,臥位不舒服。 二、病房管理有待提高,病人自帶物品、陪伴用物較多無地方存放。 三、個別護士無菌觀念不強,一次性無菌物品用后處理不及時。

  四、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。 五、健康教育不夠深入,缺乏動態連續性。

護理半年工作總結7

  上半年我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。

  在即將過去的半年里,要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發揚自身的優點與長處,克服不足。在即將迎來的20xx年下半年,我會繼續發揚在過去的半年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。

  下半年,為進一步貫徹“以病人為中心”的服務總旨,強化基礎護理,全面落實護理責任制,整體提升護理服務水平,提高病人滿意度。根據護理部有關精神結合我科實際,制定本計劃。

  一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病兒提供優質、安全有序的護理服務。

  1。不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。

  2。加強重點時段的管理,如夜班、中班、節假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。

  3、加強重點病兒的管理,如監護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒,把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。

  4。、完善護理文件記錄,減少安全隱患。規范護理文件記錄,認真執行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,

  5、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。

  二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。

  1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

  2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,認真執行各項護理操作告知程序,尊重患兒家長的知情權解除患兒家長顧慮。

  3、每月召開工休座談會,發放病人滿意度調查表,對服務質量高的'護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。

  三、深入開展“人本位”整體護理工作。細化工作流程,明確崗位責任。

  1。對各班職責進行修訂,改變排班模式,細化各班的工作流程,查找薄弱環節,明確護理分工,力求新的職責更合理實用。

  2、抓好基礎護理、專科護理,實行責任護士負責制。為患者提供整體護理服務,密切觀察患者病情,隨時與患者溝通,做好患者的生活護理、基礎護理,保障患者安全,體現人性化的護理關懷。

  3、深化護士分層使用,依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現能級對應。

  四、護士實行績效分配

  分配原則:效率、質量優先,按勞分配,兼顧公正、公平。

  分配依據:病人滿意度、工作量、存在的風險、護理質量、責任心。

  五、加強患者健康教育

  1。由責任護士做每天根據科室常見病的治療和護理常規、特殊飲食、疾病的自我預防、用藥的注意事項,向病人做詳細的講解,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。

  2。每月召開一次護辦會,每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調查,認真聽取患者對優質護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋,提出整改措施,不斷提高護理質量,提高病人的滿意度。

護理半年工作總結8

  一、內強素質,外樹形象

  每月召開一次全科護士思想素質教育大會,結合臨床實際工作,對態度好、工作好的大力表揚,對有損病人和科室利益的人予以大力批評,弘揚正氣、鞭策后進,在我科每月召開的`工休座談會及病人滿意度測評中,多次受到患者及家屬的高度贊揚。

  二、深入開展整體護理,全面提高職業素質

  1、組織學習《兒科學》,熟悉了相關疾病的病因、病理及發病機制,豐富健康宣教內容,責任護士深入到病房,加強對患兒家屬的健康宣教,提高了用護理手段解決問題的能力,促進患兒早日康復。

  2、讓有經驗的老護士為新護士講課,傳授整體護理經驗,如遇模糊概念大家一起討論,共同解決問題。

  3、每月組織了一次護理查房,分析問題,提出整改措施。

  三、重視護理人員素質培養,加強業務學習,技術訓練,提高應急急救能力

  1、護士加強了十五項護理技術訓練,提高了小兒頭皮靜脈穿刺成功率,提高了技術水平。

  2、年資護士加強應急急救能力訓練,工作中老護士給低年資護士做好表率,言傳身教,讓兒科團結、協作的優良作風得到了發揚光大。

  3、加強了護理人員的法律意識,強化了法律觀念,組織學習了相關法律知識,并靈活運用到工作中去。

  四、嚴格執行各項規章制度,提高了護理工作質量,建立健全了各項規章制度,規范工作秩序,使小兒科護理工作程序化、制度化、規范化、標準化

  1、嚴格執行消毒隔離制度,靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,每次操作前洗手,每晚治療室紫外線消毒,病房空氣消毒,嚴防了醫源性感染。

  2、嚴格執行了早班制度,切實幫好了晨晚間護理、基礎護理到位,保持患兒床單清潔整齊,環境溫馨、舒適。

  3、嚴格執行床頭交接班制度,對病人病情做到九知道,在交接班時向下班護士做好了詳細報告。

  4、配合護理部做好月護理質量檢查、夜查房,確保各項護理指標達到二級甲等醫院標準。

  5、開展了嬰兒撫觸,拓展護理技能。

  下半年,我們將以嚴謹的工作態度、更好的服務質量、加倍地努力工作,創兒科特色護理,攀護理質量高峰,換兒科護理新面貌。

護理半年工作總結9

  針對不同層次進行護士培養,全面提高護理人員素質

  1、護士長培養

  護理部進行了《護理管理理論》、《護士長素質與護理管理技巧》、《論護士長的多元意識》《護理質量持續改進、安全》等知識的培訓,舉辦護理管理經驗交流會,有9名新老護士長進行了發言,各自講了管理體會,以相互學習、取長補短,提高了護士長管理水平,為護士長創造了寬松、和諧、積極向上的工作氛圍,有四名護士長進修學習,心外科護士長李春梅、心內科護士長到武漢亞心醫院進修學習。內六、內七護士長到北京朝陽醫院學習。

  堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據護士長訂出的適合科室的'年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監測實施效果,要求護士長每月工作一小結,以利于總結經驗,改進工作。

  堅持了護士長例會制度:至少每二周召開護士長例會一次,內容為:安排工作重點,表揚先進,總結工作中存在的優缺點,每月初對大檢查發現的問題和病人滿意度情況,向各護士長反饋,提出改進措施,持續改進護理工作。

  繼續開展整體護理,健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在98%以上,并對滿意度調查中存在的問題及時進行整改。

  每月各科召開病人座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給與盡量滿足。

  2、全面提高護士素質

  加強了護士的培養,對全院護士進行每月一項護理技能測試,一至10月份分別進行了心電圖、簡易呼吸器、氣管插管、除顫器的使用、鼻飼、口腔護理、導尿、吸痰、靜脈留置針、皮內注射和測血壓培訓與考試。提高了護士護理技術操作水平,組織護士長講課,科室內安排相關業務理論學習,護理部進行抽查、提問每月一次,鼓勵自學、函大學習,組織業務查房,選派一名護士到上海新華醫院,四名護士到齊魯醫院和千佛山醫院進修ICU,提高了對危重病人的護理水平。請赴亞心進修的兩名護士長匯報了先進護理理念和管理經驗,同時又選派兩名護士到武漢亞心進修。護理單元護士輪流到心電圖室學習,對年輕護士進行科室輪轉,以盡快掌握各科護理技術。

  3、對全體護士進行禮儀培訓,提高護士綜合素質

  為了實現醫院“216”目標,培育醫院精神,確立“愛醫院、愛崗位、愛病人”的觀念,規范語言行為,增強服務意識,提高護士的綜合素質,樹立胸醫護士的新形象,全面提升護理品質,打造胸醫護理品牌,于9月3日至9月23日,護理部與科教科聯合舉辦全員護士禮儀培訓班,邀請山東省旅游學校老師前來授課,分理論課程和形體課程。護士長根據科室工作情況安排學習時間,護理部嚴格考勤。理論課內容有:服務心理學、服務禮儀和服務溝通,形體課上老師表演了站姿、走姿、坐姿、握手、打招呼、鞠躬禮節等的基本要領。

  通過禮儀學習,所有護士都表現出了高度的紀律性和自覺性,精神面貌煥然一新,轉變了服務理念:真誠為病人服務真正把病人當作是自己的親人,使病人感受到了家庭般的溫暖,享受了獨特的胸醫護理服務,改善了護士的形象,提高了病人滿意度及胸醫知名度。充分體現了“以病人為中心,以質量為核心”的宗旨,實現了“讓病人滿意,使病人健康”的護理目標。

  以上就是我們為您整理的護理部工作總結,希望以上資料能夠為您帶來參考價值,如有不足之處請留言,我們將不勝感激!

護理半年工作總結10

  加強人文知識的學習,提高護士的整體素養。組織學習服務禮儀文化,強化現代護理文化意識。

  更新專業理論知識,提高專業護理技術水平及宣教能力。

  加強自己的理論學習,更新管理理念、管理技巧及服務中人文精神的培養。做好和大家的感情溝通、交流。

  做好管理目標考核。

  加強治療質量過程控制,確保治療工作安全、有效。讓病人舒服,讓家屬滿意,讓社會認可。

  半年來,我們做出了些成績。但與醫院好多科室相比,還有很大的差距。不管是從管理上,還是從效益上,我們都有好長的路要走,都有好多的`事情要做。人常說:有理想的人不是贏在起點,而是贏在轉折點!我們有信心、有決心在未來的歲月里,依托醫院為我們搭建的平臺不斷的學習,努力的提高。為醫院明天的輝煌獻出我們應有的熱情和力量!努力工作,笑對生活。

護理半年工作總結11

  20xx年,我院全體護理人員堅持以“基礎護理”為立足點,以落實整體護理工作為基礎,在全院范圍內繼續深入開展優質護理服務工作。從根本上改善護理服務,提高護理質量,真正將基礎護理落到實處,做到讓患者滿意、社會滿意、政府滿意。在此期間,我們認真思考,總結經驗,克服困難,不斷探索。

  一、加強管理,強化措施

  1、護理部組織全體護理人員繼續學習“優質護理服務”知識并考核,繼續將優質護理服務工作納入護理質量控制檢查和監控。

  2、進一步細化和量化護理質量考核指標,并將考核結果與科室及護士的業績掛鉤。

  3、通過優質護理服務住院病人滿意度調查,開展調查分析,找出護理工作中存在的問題及薄弱環節,積極進行整改。

  4、完善基礎護理質量考核評分標準,開展自評自查工作,找出不足,及時按照評審標準的要求逐一完善我院護理工作,并以此為契機全面提高我院護理水平,為患者提供“優質、安全”的護理服務。

  6、積極招聘護士,優先滿足“護理示范病房”人力資源配置,保障基礎護理有效落實。

  二、突出重點,拓展內涵

  1、創新模式,學習先進做法。動態調整績效考核制度及分配方案,將護士完成護理工作的數量、質量及住院患者滿意度等考核結果納入績效考核內容。

  2、明確工作職責,進一步深化責任護理。實行責任小組包干制,做到人人有事做,事事有人管。

  3、進一步改革排班模式,實行彈性排班。實行無縫隙、全程責任護理。

  4、根據科室護理工作量及護理人力配置情況強化責任組長的功能與職責,突出責任組長指導責任護士、負責危重病人的管理的特點。

  5、加強對重點病人的安全管理,質控工作對各科室高危病人的防壓瘡、防跌倒、墜床進行嚴密監督。

  6、更新工作流程,實現責任追究。今年我院修訂護理了人員分層管理職責、部分護理工作流程、護理質量考核標準,明確職責、落實崗位責任制。

  三、協調職能部門,實施垂直管理和目標管理

  積極協調相關職能部門,積極協調總務科、藥劑科、物資供應中心、檢驗科、等護理支持系統,為深入推廣優質護理服務提供有力保障。

  四、依法執業,保障安全

  1、為貫徹落實《護士條例》及《醫務人員法律法規》,護理部今年對全院護理人員進行了《護士條例》及《醫務人員法律法規》的培訓及考核,進一步規范護士的執業行為,切實落實護士執業注冊和持證上崗等相關規定,并強化了護理人員的法律意識。

  2、進一步完善各科室各項護理管理制度、護理質量考核標準及護理操作流程,嚴格執行技術準入制度,從而保障護理安全。

  五、加強培訓,提高護理人員素質

  1、開展基礎護理操作技能培訓,使基礎護理操作更加規范、專業。

  2、定期開展全院護理業務講課,鼓勵各科室護士長及科室骨干擔任主講,提高護士主動學習能動性,培養護士自信心。

  3、認真實施護士的崗前培訓及崗位培訓,內容包括護理核心制度、護理專業知識、技能,并進行考核,合格者方能上崗,有效降低了護理風險。

  4、護理部對全院在職護理人員進行分層考核,穩步提高各級護理人員技術能力。

  六、加強監控,保障護理工作質量

  1、護理部與其他部門合作更新了護理安全警示標識,提醒護理人員及患者規避風險。完善毒、劇、麻、高危藥品及急救物品、藥品管理制度。

  2、加強護理質量的環節監控。對護理人員環節監控,新護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。對病人環節進行監控,新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的'病人要重點督促檢查和監控。護理操作的環節監控,輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等作為護理管理中監控的重點。

  七、注重預案管理,提高應急能力

  1、參照“緊急情況下護理人力資源調配預案”,應對病人驟增或突發公共事件,全院合理調配護士,確保護理安全。

  2、對高風險科室:手術室、急診室、按院辦統一要求進行急救演練及停電、火災演練。臨床各科室開展了病人墜床、藥物過敏性休克、輸液反應的應急預案及程序演練。通過演練,使護理人員充分了解應急情況下應該采取的處理程序,從而在護理工作中遇到各種突發事件時,能采取各種得力措施和有效辦法,熟練使用各種急救技術和裝備,做到規范處置,及時化解危機。

  八、今年工作取得的成績

  1、護理人員理念改變:以病人為中心,滿足病人需求已進一步成為護理人員的共識。

  2、工作模式進一步改變:責任分組和責任組長負責制已穩定形成并得到有效實行。

  3、護理工作內容改變:治療和基礎護理逐漸等同化,各科室基礎工作得到落實。

  4、護理排班模式改變:推行彈性排班,即APN排班,保證了中午及中班有兩名護理人員值班,實行人員按能力層級管理。

  5、病人滿意度的改變:護患關系在工作中進一步改善,各項工作得到病人及家屬肯定,形成良好的了護理工作氛圍;護士關心病人,病人理解護士,提高了護理服務滿意度。

  目前,我院已全院開展優質護理服務工作,今后將穩步推進優質護理服務,力爭提高醫院整體護理水平,以適應醫院改革發展創新的需要。護理部將不斷完善、不懈探索,努力將優質護理服務工作做實做細。

護理半年工作總結12

  工作半年來在院領導和科室主任護士長言傳身教、關心培養下在同事支持幫助下我加強思想政治學習,對工作精益求精,圓滿地了所承擔工作任務。個人思想政治素質和工作能力都了進步。為今后工作和學習打下了基礎。現將20xx上半年工作和學習情況總結如下:

  一、政治思想

  以病人為中心,以質量為核心,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。

  二、法律意識

  學習《護士法》及其法律法規讓我意識到法律制度法制觀念依法辦事、依法自身合法權益已人們共識現代護理質量觀念全方位、全過程讓病人滿意這人們對醫療護理服務更高、更新需求這就要求我法律知識安全保護意識使護理人員懂法、用法依法。

  三、工作學習

  在工作中遵守醫院和科室規章制度,查對制度及護理操作規程制度差錯事故,無菌操作孕產婦新生兒安全“以病人為中心以質量為核心”服務理念文明禮貌服務文明用語到工作中每個崗位工作儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、和藹、語言規范。對年輕護士傳、幫、帶護師職責努力護理病歷書寫質量及護理表格合格率;對缺點、差錯總結、分析、查找工作隱患防患于未然。

  在工作過程中我深深感到自身傳染病知識很少,感到自身學習、自身素質緊迫性,一向書本學習每天擠出充實汲取“營養”;二向周圍同事學習謙虛謹慎、虛心求教向同事請教,參加醫院和科室組織傳染病知識學習班;三在實踐中學習把所學知識運用于工作中,在實踐中檢驗所學知識查找防止和克服淺嘗輒止、一知半解傾向。

  我時刻提醒要自身思想道德修養和人格品質鍛煉奉獻意識。把無私忘我做為人格修養,不受社會上不良風氣,從一點一滴小事做起;工作中嚴以律己,忠于職守,防微杜漸,牢固全心全意為病人服務宗旨。我在醫院半年來感受到醫院向上朝氣,對未來充滿信心!愿意為某院盡一份微薄力量。請同事們監督和支持!

  半年工作轉眼即過,在這半年的工作中。全體護理人員在院長,護理部及科室領導的直接領導下,以及全體護理人員共同努力下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,現將工作情況總結如下:

  一、認真落實各項規章制度

  嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。

  1、重申了各級護理人員職責,并完善制定了各班護理人員的職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,護士各盡其職。

  2、堅持了查對制度:

  (1)要求嚴格執行各項查對制度。從每一個細小的環節抓起,杜絕漏洞。

  (2)嚴格執行護理操作三查七對制度。登記,加藥,穿刺,更換液體等。

  (3)認真填寫并完善各項登記記錄。

  3、認真執行院內各項規章制度

  二、認真落實各項管理制度

  1、嚴格按工作計劃安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,并提出相應的整改措施,制定出下周工作重點。

  2、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,使每位護理人員不斷提高各項業務水平。

  3、認真執行日測日檢工作,護理人員每天認真真實統計好個人工作量,業務收入等日常工作。負責人不定期抽檢,及時發想問題及時解決。

  三、服務質量管理

  1、認真落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語,積極學習醫患溝通技巧,并積極參加院內組織的.禮儀培訓,在工作中很好應用,提高滿意度,增進護患情感,拉近護患距離。

  2、開展健康教育,對病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在85%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。

  四、加強業務技術學習,提高護理人員業務素質

  1、增加對護理人員基礎知識培訓,以增加知識面。

  2、積極參加院內組織的各項業務學習,擴大知識面。

  3、科室每周晨間提問1-2次,內容為基礎理論知識和專科知識。

  4、每月組織急救知識培訓并考核內容。

  5、鼓勵每位同志積極參加繼續教育學習。

  6、護理人員之間相互學習相互提高。年輕護士學習老同志實踐經驗,老同志學習年輕同志知識面,新老相互學習共同提高。

  五、院內感染與質控的管理

  1、科室堅持了每天對輸液大廳進行紫外線消毒,在病人眾多的情況下確保安全,未發生一例交叉感染。

  2、一次性用品使用后均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期監測。

  3、對于出現差錯事故及時上報,不漏報,不瞞報,實事求是,專人管理,及時組織討論、分析、定性。大家共同發言引起大家重視,避免給患者帶來傷害。

  六、存在問題:

  1、由于護理人員較少,基礎護理不到位,有時因讓患者等待時間長而引起患者家屬不滿。

  2、護理人員基礎理論知識掌握不牢,急診急救知識欠缺。

  3、個別護理人員工作不認真,在以后的工作中要注意并改正。

  半年來護理工作由于院領導的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。希望醫院領導給予批評和指正!

護理半年工作總結13

  你們好!我叫xxx,現任Xx醫科大學附屬Xx醫院婦產科護士長,時光飛逝,轉眼上半年即將結束,20xx上半年,在院領導班子的正確領導下,在科室主任以及科室全體醫護人員的共同努力下,我做到嚴以律己、率先垂范,以院為家,奮力進取,頑強拼搏,婦產科圓滿完成了上半年目標任務。回望這半年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現將20xx上半年以來各項工作總結如下:

  一、嚴格管理,有效協調

  不能來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中堅持以科室為家,每天早來10分鐘,晚走10分鐘,認真落實醫院和科室的各項工作制度,嚴格按照操作規范,合理安排護士和護工的排班,培養護理人員的全面素質,使她們都能很好地完成自己的本職工作,積極組織科室護理人員學習基礎護理技能,針對兒科患兒特點,身先士卒,大膽管理,研究、摸索出了一套行之有效的護理工作方法,保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作,引導大家做好醫護溝通;及時發現并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫科成為一個溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。

  二、狠抓護理業務培訓

  作為一個婦產科病房,我們科面對的都是每個家庭的掌上明珠、小寶貝,他們生了病,家里人著急、上火,再加上靜脈穿刺給患兒帶來的.痛苦,家長很難接受,容易產生護患矛盾,兒科的護理工作就面臨護理操作難度大、患兒家長溝通困難、醫療護理容易引起糾紛等因素而成為醫院工作中困難較大的專業,護理工作壓力之大,責任之重不言而喻。針對這一現象,我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業務學習和個案護理查房相結合的方式,發動科主任和醫生參與,對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見兒科疾病知識進行培訓,對兒科護理學基礎知識和常用護理操作技術進行培訓,甚至對一些急診的搶救護理知識技術,也進行了培訓。不能的系統培訓下來,考核結果表明,護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業務技術水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識,終于打造出了一支技術過硬的兒科護理隊伍。

  三、嘗試文化管理,力求做出特色

  多年的護士長經歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界。

護理半年工作總結14

  全體護理人員在院長,護理部及科室領導的直接領導下,以及全體護理人員共同努力下,本著“一切以病人為中心”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,現將工作情況總結如下

  一、認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。

  1、重申了各級護理人員職責,并完善制定了各班護理人員的職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,護士各盡其職。

  2、堅持了查對制度:

  (1)要求嚴格執行各項查對制度。從每一個細小的環節抓起,杜絕漏洞。

  (2)嚴格執行護理操作三查七對制度。登記,加藥,穿刺,更換液體等。

  (3)認真填寫并完善各項登記記錄。

  3、認真執行院內各項規章制度

  二、認真落實各項管理制度

  1、嚴格按工作計劃安排本月工作重點,總結上月工作中存在的.優缺點,并提出相應的整改措施,制定出下月工作重點。

  2、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,使每位護理人員不斷提高各項業務水平。

  3、認真執行日檢工作,護理人員每天認真做好本班等日常工作。負責人不定期抽檢,及時發想問題及時解決。

  三、服務質量管理

  1、認真落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語,積極學習醫患溝通技巧,并積極參加院內組織的禮儀培訓,在工作中很好應用,提高滿意度,增進護患情感,拉近護患距離。

  2、開展健康教育,與病人及家屬進行溝通,對調查中存在的問題提出了改進意見。

  四、加強業務技術學習,提高護理人員業務素質

  1、增加對護理人員基礎知識培訓,以增加知識面。

  2、積極參加院內組織的各項業務學習,擴大知識面。

  3、科室每周晨間提問1-2次,內容為基礎理論知識和專科知識。

  4、組織急救知識培訓并考核內容。

  5、鼓勵每位同志積極參加繼續教育學習。

  6、護理人員之間相互學習相互提高。年輕護士學習老同志實踐經驗,老同志學習年輕同志知識面,新老相互學習共同提高。五、院內感染與質控的管理

  1、科室堅持了每天對治療室、護士站及病房進行紫外線消毒,在病人眾多的情況下確保安全,未發生一例交叉感染。

  2、一次性用品使用后均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,各種消毒液及時更換。

  3、對于出現差錯事故及時上報,不漏報,不瞞報,實事求是,專人管理,及時組織討論、分析、定性。大家共同發言引起大家重視,避免給患者帶來傷害。

  六、存在問題:

  1、由于年輕護理人員較多,溝通不到位,有時因各種誤會引起患者家屬不滿。

  2、護理人員的整體素質仍有待進一步提高,仍需要加強“三基”及專科理論知識學習,急診急救知識欠缺。

  3、護理質量仍需進一步提高。

  4、個別護理人員危機感不強,工作不認真,在以后的工作中要注意并改正。

  4、健康宣教亟待加強。

  一年來護理工作由于院領導的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。希望醫院領導給予批評和指正!

護理半年工作總結15

  一、加強護士長管理工作,提高護士長管理能力。

  目前,我院護士長共有25人,從事護士長工作不滿3年的有8人,不滿5年的有11人,針對現狀,護理部從年初開始對護士長工作進行細化管理,要求每位護士長每月上交科室護理工作重點、月護理質量分析報告、業務學習記錄、業務查房記錄、護理管理查房記錄,將護士長的記錄書寫情況與落實情況相結合,評出分數計入每月護理質量檢查成績中,16月份共檢查護士長各種記錄600份,通過檢查護士長的記錄書寫,發現部分護士長管理思路不是很清楚,有些工作落實不到位,如業務學習、管理查房,護理部根據各位護士長存在的問題及時給予指導,有的護士長主動向護理部詢問自己存在什么問題,經過5個多月的努力,多數護士長的管理意識較前提高,各項工作落實的力度較前提高。但是仍有個別護士長需要護理部進一步跟蹤檢查和指導。繼續加大對護士長的管理是下半年的重點工作之一。

  二、加強基礎護理提供優質護理服務

  按照唐山市衛生局要求,我院優質護理示范病房泌尿科、外二科率先從做實基礎護理開始,落實了晨晚間護理,結合實際工作完善基礎護理操作流程20余項,規范護士操作,特別是泌尿科的護理工作受到廣大患者的好評。

  三、落實護理工作制度,保證護理工作安全

  全院各科室均能認真執行護理交接班制度、護理查房制度、護理業務學習制度、三查七對制度、消毒隔離制度、護理不良事件上報制度,半年來上報護理不良事件起,護理部及時組織護理質量安全委員會成員進行分析討論,提出整改措施,沒有發生護理事故。

  四、改進工作流程,提高工作效率

  按照衛生部優質護理示范工程相關文件,我院護理部取消了一般護理記錄書寫,簡化文件書寫,4月份開始在ICU病房試行表格式重癥護理記錄,減少護士書寫時間,讓護士有更多時間做護理技術服務。利用我院計算機系統,護理部積極推進電子記錄的'使用,已向軟件工程師提供各種記錄單10種,同時積極主動到臨床科室及時發現電子病歷存在的問題,和醫務科、微機室人員主動溝通,幫助臨床科室解決問題。向不接受、不習慣應用新系統的醫務人員做解釋工作,目前各科室醫務人員配合較好,電子醫囑的處理正在逐步完善。

  五、加大日常管理力度,提高護士執業素養

  護理部每天到科室督導檢查護士工作狀況,從儀表著裝到技術操作流程的執行,從基礎護理到技術考核工作,從病房到換藥室、搶救室、監護室、治療室、護士站、更衣室,點多面廣,非常繁瑣。經過我們不辭辛苦的工作,廣大護理人員工作狀態良好,遇到困難時大家團結一心,在病人多護士少的時候,各科護士長相互溝通,互相幫助,廣大護理人員主動加班加點,不計較個人得失,全體護理人員以病人為中心,把病人的需要看做自己的工作,順利完成了上半年的護理工作。

  六、重視護理人才培養和新技術的開展

  護理部重視護理人員工作理念、工作態度、技術能力的培養,低年資的護士采取院內進修,科室輪轉的形式進行培養。低年資護士的綜合能力得到很好鍛煉。三基訓練人次,項目。

  今年初我院派血液科護士外出短期培訓PICC置管技術,回來后利用我院病人資源,成功引進了此項技術。

  七、存在不足

  護理管理方面需按三級醫院標準去做,高年資護士的再教育的形式需要完善,護理查房需要進一步深化細化。科研方面需努力。

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