消費者群體分析

時間：2023-05-01 03:24:16 資料我要投稿

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消費者群體分析

一、消費群體分析 ................................................................................................................... 2

1、消費者的消費需求： ................................................................................................. 2

2、消費者的購買動機： ................................................................................................. 2

3、消費者心里特征： ............................................................................................... 2

4、消費者年齡結構： ............................................................................................... 2

5、消費群收入水平： .........................................................................................大學網...... 2

6、消費者區域特點： ............................................................................................... 2

7、消費群職業及學歷狀況： ................................................................................... 2

一、消費群體分析 1、消費者的消費需求：價格便宜；個性化產品。

2、消費者的購買動機：追求時尚的購物體驗；網購的方便、快捷；出行逛街等空余時間少；地方偏僻購買點少。

3、消費者心里特征：1、顧客的需求是積極主動的，一般是帶著目的性

來進行網購。2、消費者的消費行為更為理性化。由于電子商務的特殊環境，消費者只需要面對電腦屏幕，沒有外界的嘈雜和各種環境的誘惑，同時可以在網絡上收集大量的消費信息，商品的選擇范圍也沒有地域限制，消費者可以理性的進行選擇和消費。3、追求個性化消費。個性化消費者可以通過互聯網的互動功能參與產品的設計，同時也可以指導生產，他們會向提供商提出自己對某些商品的欲望，定制化生產將會變得越來越普遍。4、喜歡網購的方便和快捷。消費者的網購行為主要是因為電子商務的方便性，在時間、精力等方面可以得到最大程度的節省，特別是對于需求和品牌選擇都相對穩定的日常消費品。5、追求時尚的購物體驗�，F在網上購物已經是一種時尚購物的代名詞了，正因為這種原因，人們就很喜歡在網上購買產品，特別是購買到一些獨特個性化的產品。6、網購群體的品牌忠誠度較低。因為網絡充斥著太多的信息，競爭對手的促銷和廣告隨時都在迷惑著消費者。也因為網絡上消費者之間可以實行良好的互動，所以很容易就受到別人的影響。

4、消費者年齡結構：中國網購消費群體中近半數是大學生（18-22歲）

和剛剛走上工作崗位的小白領（22-24歲）合計占比高達42.5%；另外近半數是社會主流的中產階層（25-33歲）合計占比高達42.7%；年齡超出33歲的中年人群整體占比不足13%�？梢�，年輕化是中國網購消費群體的顯著特征。

5、消費群收入水平：中國網購消費群體中較低收入家庭群體占比最高達

42.6%（低于0.5萬元/月）；其次是中等收入家庭占比達31.3%（高于0.5萬元/月且低于2萬元/月）;相對高端收入家庭占比為3.8%。

6、消費者區域特點：中國網購消費群體主要集中在廣東、江蘇和浙江三

省，其次是沿海一線城市。

7、消費群職業及學歷狀況：中國網購消費群體中，在學生（本科及大

專）占比達20.4%。其次，技術人員、普通工人、普通職員等單位基層員工比例達39.2%，而企業中高層管理者的比例僅占2.2%。

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