和面試官的交流技巧

　　掌握好和面試官的交流技巧可是能讓我們的面試成功幾率提高的哦！下面請看小編帶來的和面試官的交流技巧！歡迎閱讀！

　　和面試官的交流技巧

　　1、挑個能夠凸顯自己能力的故事

　　如果你競爭的職位要求比較高，那么你必須要發掘一段有趣而獨特的經歷來吸引住面試官，簡明扼要，并且一定要確保這個故事所凸顯的能力、質量，符合這個職位的需求。

　　比方說職位需要有領導能力的人，那么除了自己過往的工作表現與成績之外，你還可以簡單提到你私下組織的活動、團體。

　　2、儀態和精神面貌是基礎

　　面試的時候你不一定要穿得非常正式，這一點視公司和應聘職位而定，但儀態和精神面貌是無論如何都需要注意的。如果你無精打采，一副懶散的樣子，那么估計還沒開口就已經被大扣分了，除非你的能力超強，否則多數都會被通知回家等消息。

　　請自信地走進面試官的視線，抬頭挺胸坐直，準確并且語速適中地去與人交談，這一點做好了，你才能突破基礎線，獲得繼續加分的機會。

　　3、伸手不打笑臉人，不笑會讓你顯得很緊張沒自信

　　這句話大家應該都聽過了吧？其實在生活中，接觸愛笑的人的時候，我們的第一印象都會比較好，感覺對方平易近人，而在面試的時候也是一樣的。微笑，會讓你的面試官也相對放松，這一招有效緩和氣氛，而且對方會認為你很積極樂觀，立刻大加分。

　　4、把握好握手的力度、溫度和濕度

　　一般在面試的開始或結束時刻，雙方都會象征性地握個手示好，但你知道嗎？這個動作其實是很有講究的，首先，面試前請一定要擦手，以保證你的手干爽不粘，而且要確保面試官看不見你這個小動作，其次就是摩擦雙手，冰冷的手會讓面試官認為你很緊張，或者身體不好。最后就是力度，不能無力，但同時也不可以太用力，建議自己在家練習一下。

　　5、裝扮中要有一個搶眼之處

　　如果不必穿正裝，衣服請選擇一個和你膚色相配的搶眼顏色，不需要是全身都亮眼，哪怕只有一件單品很特別也可以，比方說耳環、絲巾。這個做法會加深面試官對你的印象，讓你從所有面試者中凸現出來。就算不記得你的名字，也會懂得如何描述你。

　　6、談話時要懂得簡明扼要

　　就算不是參加Speed Interview，說話時也必須簡練一些，除非去到對方要求你詳細說話的部分，太過嘮叨，別人會認為你總結能力低下，久久沒辦法說到點子上。這個部分會需要大家私下多練習，面試前也必須寫一下回答大綱，照大綱發散，但確保回答時不繞圈。

　　7、命中要害

　　回答問題除了要簡練，還必須盡可能地戳中要點，這樣可以幫助你回答得更流暢簡明，而且能夠讓你得以控制自己得語速。建議在家預設一下面試題目，然后用最直擊要害的方式寫出回答演練一下。

　　8、表現出你的熱情

　　熱忱和激情這東西是會傳染的，每個老板都希望請到的新人特別特別想要得到這個工作機會，對這個職位情有獨鐘，如果感覺到對方只是為了維生，打哪份工都無所謂，那么必定會立刻失去了繼續談話的興趣，因此，請在面談時表現出你的熱忱，因為這樣的情緒在老板的眼中，會直接促使工作效率更高，更愿意拼搏，并且樂于發現新事物。

　　9、預計時間

　　在參加限時面試的時候，不知道還剩下多久會讓你因為緊張而無法說完你想表達的東西，而且語速變得非常急，如果你無法在不被對方發現的情況下看時間，那么在家多練習一下，說到哪個部分大概需要多長時間，講多了自然會形成一個第二生物鐘。

　　10、面試結束后記得發郵件問好

　　面試結束之后你會怎樣做？相信大多數人都會乖乖回家等通知，但小編建議你最好還是發一封郵件去表示感激，再一次留個好印象。

　　要填補空缺的職位，面試官可能需要約見十幾，甚至是幾十個人，因此一封跟進郵件會是很好的提醒，讓對方記起你是誰，如果面試本身進展得不錯，這一招是錦上添花，如果一般般，那么起碼會讓對方感覺你對這份工作很在乎，也很懂禮貌。

　　公務員面試應變能力類試題應對

　　應變能力是公務員面試中五大題型之一，既考查考生思考問題的全面性，又考察考生的情商。可以說應變能力對于考生來說，難度系數更大些。這類試題包括事件應對類、即興演講類和串詞講故事類。因此，專家將列舉經典例題為您詳解變能力試題的答題技巧。

　　一、命題的目的考察的要求

　　應變能力就是在有壓力的情境下，思考、解決問題時能夠迅速而靈巧地轉移角度、隨機應變、觸類旁通，做出正確的判斷和處理。考生要情緒穩定、思維反應敏捷、考慮問題全面周到，最后才能處理問題既全面又妥當。

　　公務員的應變能力，與其所具有的預見力、判斷力、決策力以及責任感有著十分密切的聯系，同時還與其所具備的知識和經驗有關。面試中對應變能力的出題目的考察的是看應試者面對突發事件時的'心理承受力、情緒穩定性、思維反應的敏捷性、思考問題的周密性、解決問題所用方法的適宜性及對問題處理的決斷力等。通過面試的形式來考察考生能否在今后的公務員隊伍中能夠承受的相應壓力，并順利的解決。

　　二、方法點播破題三原則

　　總體原則：輕重緩急。

　　面對突發事件，總是會同時出現幾種需要解決的問題，這時就需要考生按照輕重緩急的原則來處理。比如，你單位組織一次到山區旅游的活動，但出現了部分同事腹瀉的情況，而你是負責食品的人，對此，你應該怎么處理?實際上對于此種題，是有先有后的，應該先看病再調查，但有的同學在答這道題時會先調查在等待調查結果出來后，再去幫同事看病，這種答法顯然是不符合輕重緩急的原則，也不符合生活邏輯。

　　具體原則：靈活運用。

　　考生可以根據不同的題型靈活應對，比如，你接了4個電話，都需要你去處理，但是題中并沒有說，那個電話是先，是后，還是同時進行的，所以可以按照接電話的先后來逐個處理，也可以按照電話的輕重緩急來應對，只要在答題時清晰的說出答案，就是可取和可行的。

　　說到靈活性，是有一些特點的：

　　(1)綜合性，它把人的認識能力、判斷能力、決斷能力、創新能力、優化能力結合起來。

　　(2)變化性，它沒有一個固定模式，需要因人制宜、因事制宜、因時制宜、因勢制宜。

　　(3)時效性，它要求在很短的時間內拿出應付措施并付諸實施，時間延誤就會失去良機。靈活應變能力在決策活動中有廣闊的運用場所。它促使每一個決策主體要審時度勢針對不同的決策對象、不同的下屬、不同的內外關系、不同的決策環境，靈活機動，隨機處置。靈活應變能力在發揮時要注意把靈活性與原則性結合起來，把可變性與穩定性結合起來防止在決策中隨心所欲、變化無常的不正常現象發生。

　　三、經典例題分析與講解

　　上班時一群上訪者沖進你的辦公室，你將如何處理?

　　【問題】

　　上班時一群上訪者沖進你的辦公室，你將如何處理?

　　【試題分析】

　　這道題通過對上訪群眾的接待及處理，考察考生對突發事件的應變和人際關系協調的能力。這道題目中也是有相當的區分度的。在一分鐘之內未必能把事情想周全。

　　【解題思路】

　　對于群眾上訪的問題，注意自己的責權即可。首先要有合理的應急處置，其次注意不要逾越權限，比如自作主張承諾替群眾調查、處理這件事之類的。

　　【參考答案】

　　第一，熱情接待上訪群眾，上訪群眾人數不多的話，可以找個空會議室讓群眾坐，人數較多的話，倒點水給群眾，首先在行動上告訴群眾，我們是很愿意為群眾解決問題的。

　　第二，穩定群眾情緒，自己首先要沉著、冷靜，不能慌亂，用理性來引導群眾的激動。要告訴群眾沖動與激憤并不能解決任何問題，要冷靜下來，雙方開誠布公的把問題說清楚，才能更好的解決。

　　第三，要讓群眾或者群眾代表反映想上訪的問題，我要耐心的傾聽，并作好詳細的記錄。

　　第四，對于在我能力和權利范圍內的問題，我會馬上給群眾解決，對于不能馬上解決的問題，我要事后匯報領導或轉到相關部門。而且要向群眾解釋政府的政策，避免群眾的誤解造成更大的誤會。

　　第五，如問題沒能及時解決，讓上訪群眾代表留下聯系方式，也把我的聯系方式留給上訪群眾代表，告訴他們對于問題的解決，有消息我會馬上通知他們。

　　第六，做好工作記錄，向領導和群眾及時溝通情況。

　　面試技巧：學會眼神交流

　　說到面試，相信每個學生最想知道的就是怎樣表現自己，才能給面試官留下深刻的印象。答案其實很簡單，那就是表現真實的自己。

　　日前，ACCA（特許公認會計師公會）在復旦大學等高校陸續舉行了“就業力大比拼”的校園面試活動。1200多位報名者經過層層考試和挑選，其中60位綜合成績優秀的大三和研二學生最終獲得與通用電氣、百事食品、可口可樂、飛利浦、杜邦及和記黃埔等世界500強企業的人力資源部經理面對面的機會，進行一場長達兩個多小時的面試。雖然這只是一場模擬面試，但歷屆比賽中總有個別表現優秀的參賽選手，在未完成“就業力大比拼”整個賽事前，就得到了協辦企業的青睞，順利地被錄取為該企業的實習生。

　　眼神交流增強默契

　　這次在復旦大學舉行的模擬面試中，13位選手并坐一排，面對4位資深的面試官。臺下近百名學生到場觀摩，其中大部分在整個過程中非常用心地做著筆記，也希望借此機會學習到有關面試的技巧。

　　身為面試官之一的通用電氣FMP項目主管王曉燕女士指出：有些選手在回答問題時，總是環顧四周，把目光投向觀眾席而忽略了與面試官的正面交流。所以要提醒同學們，在正式面試時，一定要注意眼神的交流（eye contact），這不僅是相互尊重的表示，更是坦然無懼的一種表現。面試官真誠地提醒大學生：面試第一步，讓真誠的目光成為你的代言。

　　回答問題簡練清晰

　　面試中有這樣一道問題，“你在簡歷上寫了很多的實習經歷，請你說一下自己在某一實習中對整個團隊作出了什么樣的貢獻？”

　　百事食品的人事經理符艷女士在賽后總結時說：“在回答這個問題時，選手言語啰嗦，有些答非所問，未能直接表達自己的思想。在面試過程中，談話交流的技巧十分重要。面試者要注意表達詳略得當，說話條理清晰。只有這樣，面試官才可以很快的捕捉到你說話內容的重點。”

　　“另外，選手可能由于太緊張而沒有聽清楚問題，所以花了大量時間在解說所參與項目的緣由、性質和整個實施的過程，卻沒有提到自己的貢獻。其實這就像考試時看錯題目一樣，當我們受到時間限制、產生緊張或焦急的情緒時，往往會在最簡單的問題上犯錯誤。這是因為我們都習慣地將一些“類似”的東西誤認為“等同”，不經思考地將問題“理所當然化”。因此當選手一聽到問題是實習經歷時，第一浮現在腦海的是最常規的提問，比如說“請敘述一下你實習工作的情況。”

　　在場的人力資源經理們提醒大家：求職中語言的交流技巧會直接影響最終面試結果，得體簡練但又重點突出的回答會為整個面試加分不少。然而表達能力并非一朝一夕就可以突飛猛進，所以平時不能忽視這方面的鍛煉。

　　注意面試最后提問

　　通常，面試官會在面試的最后階段詢問應聘者：你有什么問題要問？面試官指出，提出這個問題是想從另一個角度去了解應聘者是否尊重和重視所應聘的工作，另一方面也可以從中看出應聘者自己對職業發展的規劃。因此，應聘者提問的內容在整個面試中同樣重要，甚至可以彌補之前的一些不足。值得注意的是，面試者在第一輪面試時千萬不要著急地問到“該職位的年薪多少？”、“何時通知面試結果？”或“公司還提供什么其他福利？”等與自身利益有直接關系的問題。相反，可以問一些關于公司的遠景如“能否介紹一下貴公司在中國的長期發展策略？”、“我在公司的職業發展路徑（career path）是怎樣的？”之類的問題。這可以表現出面試者成熟的工作態度，也證明他有計劃在公司獲得長期的發展。

　　其次可以考慮問一下自己面試的表現，自己有哪些不足之處。通過面試官的評價或許可以從中預測出面試結果。當然面試者應采用一種較為委婉的方式提問，比如“如果我有幸成為貴公司的員工，您認為我還有哪些方面的不足需要改進？”對于缺少社會經驗的大學生來說，在面試中舉止談吐不浮夸，不造作，展現真實的自我，才是面試官真正希望看到的一面。

　　飛利浦中國投資有限公司中國區人力資源部經理李敏女士表示：在挑選應聘者的過程中，應聘者的學歷和成績其實對公司而言并不是最重要的，因為這些分數并不能代表一個人的全部能力，我們需要的是一個全面發展、綜合能力（包括學習成績，校內活動以及社會實踐活動）相對出色的學生，并能讓我們看到他有跟團隊合作的能力。如果一名學生愿意無條件地投身一些社會活動，更能說明他具有為了某些興趣而犧牲自我的精神，那么，他也會更容易適應企業團隊合作的氛圍。

　　成功面試技巧

　　求職面試攻略1、進取心和熱情

　　在工作中具有強烈進取心和熱情的人，往往能夠全面調動自己的綜合能量，而且這種積極正面的工作狀態會傳染別人，帶動身邊人群乃至整個團隊的良好發展。

　　求職面試攻略2、溝通技能

　　在職場中能夠有效溝通，意味著能夠清楚而有說服力地傳遞信息、想法以及態度，如果你能表明自己具有高超的溝通技能，而且能通過書面和口頭語言有效地影響別人，那么你成功的機會就會大大增加。

　　求職面試攻略3、成功經歷

　　闡釋自己的成功原因，從中提煉自己所具備的核心技能和特長，并說明這些核心技能和特長可以直接轉換并應用于當前應聘的職位。向陽生涯認為，如果能夠指出這個成功經歷與企業的未來需求之間存在著某種緊密聯系，這將能夠引起面試官的很大興趣。

　　求職面試攻略4、理性思考過程

　　在面試中顯示出解決問題的能力，或表現出能以解決問題為出發點進行思考是很重要的一個環節。比如對自己的職業生涯發展有著較為明確的定位及規劃，面試中能夠向面試官明確表達，自己希望在工作中得到什么，自己為什么能勝任這類工作，自己能夠在工作中發揮哪些優勢，更好的為企業服務同時也能夠挖掘自身潛力。有了這種理性思考，將令面試官刮目相看。

　　求職面試攻略5、職商表現

　　職商是指職業情商即職場EQ，職商可以通過體驗式學習獲得。職商高的人通常表現為，人際關系良好，工作態度積極，有較好的人格魅力，為個處事正面、陽光，其職業發展較為順利，能夠較好地應付職場中各種復雜局面。據JCP超級規劃家學員訓后反饋表明，通過專業培訓后，他們的職商得到了較大幅度的提升，這為他們在職業生涯中得到良好的發展打下了基礎。

　　求職面試攻略6、計劃與組織

　　在面試中，注意體現清晰的思路，并將這個思路在分析問題、制定目標、形成解決問題的策略等過種中體現出來。比如，面試官問你如果給你這個職位，你將怎樣快速進入狀態，并將如何開展下面的工作。這個時候往往就是表現你的計劃與組織能力的最佳時機。

　　求職面試攻略7、抗壓能力

　　一定程度的壓力是動力，職場中做成任何事都會有壓力，面對壓力問題采取一種積極進取的態度，就能在面試中脫穎而出。

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