外企HR面試技巧講解

　　關于電面

　　投完簡歷之后，你就要做好準備隨時接到HR的電話。保持自己的手機暢通，一般3次打不通那很可能你就沒機會了，畢竟中國人那么多，而且很多時候對方的電話不是直線，所以等你反應過來了已經來不及了。我遇到的最極端的例子是，某人在凌晨接到麥肯錫的電話通知，這些都不是不可能的，我也會在晚上6點之后給candidate打電話，也在8點之后接到過其他公司的電話，所以無時無刻都牢記要保持手機暢通，話費充足，因為有時電話是從國外打來的。如果你正巧在睡覺，也盡快打起精神咯，不要讓人感覺你態度有問題。

　　隨后，經歷過電面的同志們都知道，英語口語是必考的，有時候從打招呼開始就是英語，給你一個措手不及。這時候，自己的反應一定要快，不要吃驚，更不要解釋自己沒有準備好，這就是對你的一個考察。電面的問題其實說難也不會很難，我們在校園招聘做集體電面的時候，事先都會準備一張紙，寫上一些問題，也方便我們問。常見的會有你的個人介紹，這個不需要很長很全面，言多必失，因為這個只是讓你熱身讓你調整心態的。

　　隨后的問題會有，what‘s your advantage (strength) and weakness，優點不必說太多，不真實，缺點也是要準備的，what’s job objective and why do you choose our company and this program?是很常見的，what‘s your biggest achievement during your school work. / internship / social activities?還有give some examples about your team work spirit / imitativeness / adaptation/ balance between study and work?這些都會選擇性的問到，無論是在電面還是以后的各輪面試中，所以多準備一些例子，不要重復，也不要瞎編，因為到時候是很容易讓人找到破綻的。如果遇到一些十分簡單的問題，那么你要注意了，是給你最后的機會，如果你連那些問題都回答不好的話，那很可惜，只能是淘汰了。

　　電面的最后一般不要問HR太多的問題，一來才第一關，問那么多也沒有用，二來HR的時間也是很寶貴的，給雙方留下一個好印象。

　　關于筆試

　　在整個招聘流程中，這是必不可少的環節，有些公司只有一次筆試。有的兩次，一次邏輯，一次專業測試。還有的會有3次，再加一個性格測試。由于題目都是保密的，所以只有經歷過才知道。一般的邏輯測試一考英語，很多時候題目都是英語的，二考反應能力，題目多看速度，錯誤倒扣分，數列啊、計算啊是必考題，有的公司會有中英翻譯，有的會要求寫作文，但考的能力無外乎就是數學、英語。IBM的題目比較經典，SHL的題目是用的最多的，也相對比較難的，類似IELTS的閱讀和大量的計算，誰讓人家是專搞這個的。

　　至于性格測試，有些人專門去研究，其實很多還是說明不了什么問題，畢竟一個人的潛力不是靠幾道題目就能測出來的。一般根據自己的實際情況填就可以了。渣打的那個BT測試自己注意前后回答不要矛盾，做時頭腦清醒，馬士基的測試注意正反面形容詞選擇有取舍就可以，其他的我覺得也大同小異了。

　　關于群面

　　群面也就是所說的AC ( Assessment Center)，過了筆試后到的就是這一關，一般只有一次，有些公司會有兩次AC.說到AC，大家最熟悉不過的就是4大了，其實AC的著裝除了通知一定要正裝外，其它時候是可以不穿的，但現在大家還是很有那個意識，基本上都是職業裝。AC的形式也很普遍，基本上都是全英語，有的甚至討論時也是全英語，一般會有自我介紹，小組討論和案例研究三部分組成，歷時半天，4大把小組討論換成了說故事，其實差不多。個人介紹就不多說了，只是有時突然讓你介紹對方，考察你的團隊能力，你自己也要留意了。小組討論基本上都是給個日常的話題進行討論，周圍有manager和HR的同事們觀察。案例研究是其中的重點，每個人都要在最后上去做presentation，還要和整個團隊控制好時間。相對來說，4大的case是不難的，SHL的一些case還是比較麻煩的。如果是歷時一天的話，那還會有小組活動，讓大家一起設計個東西，并利用提供的材料進行制作演示，這也是考察綜合素質的一種方式。

　　很多人都害怕群面，覺得周圍的人都是高手，覺得自己的專業和工作的關聯不大，不知道自己應該如何表現自己才是最好。我可以回答你們，最好的方式就是be yourself，自信合作，刻意的去表現只會適得其反，專業不關聯，反而會有意想不到的思路。在AC中往往會遇到一些aggressive的人，不要退縮，還是要表達出自己的觀點，因為那些人并不一定就正確。如何協調整個團隊，如何不知不覺的突出自我，這些都是需要技巧和語言的感染力的，不是每個人都能做到的，沒有大學中的活動積累是不可能的。所以，不要去想太多，不要太有壓力，帶著去享受的心情，帶著去交朋友的目的，你的發揮一定會不錯。

　　最后，鑒于我自己親身作為Interviewer參加的幾次AC經驗來告訴大家，(作為Interviewee的就省去了)，在群面短短的時間里要考察那么多人是很難的，除了可以發現最好的和最不好的之外，其余的就有點難分辨。這時候起到關鍵因素的就有以下幾條，首先是英語，大家應該發現了吧，在整個面試的流程中，英語始終占據著主要的位置，案例因為沒有正確的答案，所以看不出高下，再說以后還可以培養，所以英語最重要。其次，就是我前面說到的從網申開始一直伴隨到最后的你所填寫的資料。最后，就是一些主觀的因素了，沒有什么發言的人自然不會給observer留下什么印象，另外若是名校的同學沒有表現出與之相對應的能力，那也就只能對不起了，寧要龍頭不要鳳尾啊。

　　關于單面

　　單面就是HR面和最后的Manager面。HR面的形式也就是之前的一個重復而已，那些問題再問一下，到這個時候是不會再為難你的。HR會具體的和你說一下這個Program的未來發展，了解一下你的具體薪資要求和現在求職的一個狀態(就是有沒有Offer了)，畢竟是雙方的選擇嘛。

　　最后就是見Manager了，到了這一關，已經沒什么好說的了，這就看緣分了。因為能幸存到這里的人都是很優秀的，只是看Manager喜歡哪種類型的了，看他的團隊更需要怎樣的新鮮血液。在這一關被刷下來的確會很郁悶，但不要灰心，相信自己的實力，這家不要自然還有別家要。當然，很多時候，被刷下來的同學會被HR推薦到其他的部門老板那去試試，這個么，真的是看運氣了。

　　以上是一個求職的全過程，一個大型的外企基本上都會包含這些步驟，有些行業的公司會稍有一些變化，比如麥肯錫每一次面試都要做case study，但都不會偏離這個模式。接下去，寫一些其他你所需要知道的。

　　關于Offer

　　拿到Offer肯定是件高興的事情，大家都迫不及待的去拿三方協議，去簽。但是要注意了，Offer畢竟不是正式的Contract，盡管他同樣也具備了法律效力。接到Offer通知后，會要求去做體檢，體檢不合格，Offer是可以直接取消的，另外在試用期內表現不合格，同樣可以取消Offer，投行就經常這樣，所以拿到Offer后就要開始努力去拿Contract.

　　另外Offer上經常會寫若違約要支付一個月的工資作為違約金，這讓很多事先被4大捆住的學生很為難。其實這個是沒有法律效益的，除非是出國培訓的項目。所以只要想個理由拒絕他們，再去學校重新拿一張三方協議就可以了，盡管手續上稍有點麻煩，但學校看到錢還是從不會拒絕的。

　　最后還要提一點，一些應屆生進入公司的時候簽的都是leasing的合同，即合同是與FESCO外服簽的，造成這點的原因是，一，每個部門每個財年都有Headcount標準，用完了就只能和外服簽了;二，應屆生的一些職位比較junior，部門不想浪費Headcount，畢竟那是要錢的。其實leasing和regular唯一的區別就是不能免費參加公司的一些工會和社團，不能用員工號買優惠演出票，其余的都是一樣的，因此，有這樣的機會也不要錯過拉。

　　關于其他

　　其他的就說一些零碎的，比如跳槽。我們除了用自己的招聘系統外，還會借助3大網站的資源，所以有時候應聘者會很奇怪自己怎么會接到一些公司的電話。對于跳槽來說，比較看重的就是一個人的motivation，看重錢的一般是留不久的，所以也不會花那成本，這方面大家以后可以想想。一般跳槽的加薪幅度在20%-50%之間，超過就是獅子大開口了。還有因為自己的性格問題想要跳槽的也不會考慮，一般的人都是想要換個更好的發展環境，當然這其中的理由也自己好好琢磨琢磨。在一個公司里面慢慢跳是很困難的，最好的提升方法是在同行業的競爭對手之間跳來跳去。

　　關于加薪，外企基本上都會在一個財年結束之后，對員工進行績效考評，決定加薪幅度。一些銀行都是半年加一次薪，速度比較快。這些都可以在入職之后與自己對應的HR Consultant進行咨詢，Recruiting在完成一個人的招聘和入職之后，就轉交給Consultant了，所以后面的東西我不是最熟悉就不多說了。

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