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壓力過(guò)大造就“職場(chǎng)雙面人”
在單位是“好好先生”,無(wú)論是面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)備還是客戶的“挑刺”,都能滿面笑容地接受,再辛苦也毫無(wú)怨言;可回到家后就仿佛變了一個(gè)人,一旦家人嘮叨幾句就忍不住大發(fā)雷霆,或是沉默不語(yǔ),只想一個(gè)人安靜地待著不愿與任何人交流。這些人,被稱為“職場(chǎng)雙面人”。專家分析,這種現(xiàn)象極有可能是壓力過(guò)大造成的。
上班和下班有著“兩張面孔”
唐女士是一家銀行的柜員,每天要辦理85到110筆業(yè)務(wù),面對(duì)好幾十名客戶。因?yàn)楣ぷ餍枰谏习鄷r(shí)必須保持笑容,和客戶交流時(shí)也要有良好的態(tài)度。
“就算有些客戶和我說(shuō)話的語(yǔ)氣不太好,我也要微笑面對(duì),耐心解答他們的問(wèn)題。”除此之外,她每天還要處理很多單據(jù),出錯(cuò)還會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)責(zé)怪。她常常感到壓力很大、覺(jué)得“憋屈”,幾乎每天都帶著滿腹牢騷回家。
正因?yàn)槿绱耍坏└改冈诩抑卸嗾f(shuō)她幾句,很可能就免不了一頓爭(zhēng)吵。“前幾天我媽問(wèn)了我一些工作的情況,我就抱怨了一下,本以為她會(huì)開(kāi)導(dǎo)我,沒(méi)想到她反而認(rèn)為我吃不了苦、受不了一點(diǎn)委屈。”唐女士說(shuō),母親的態(tài)度讓她瞬間被“點(diǎn)燃”,之后母女倆大吵了一架。
在旅行社擔(dān)任導(dǎo)游的王女士同樣認(rèn)為自己是“職場(chǎng)雙面人”,工作時(shí)她總是打起十二分精神向游客介紹每一個(gè)景點(diǎn),還會(huì)熱情地與游客溝通,同事和游客們都覺(jué)得她充滿活力,但她表示自己在下班后完全是另一種樣子。
她說(shuō),也許是工作需要說(shuō)太多話的原因,下班后她常常感到很累,總是無(wú)精打采的,在家里也很少說(shuō)話。“家人和我說(shuō)話我總是回答得很簡(jiǎn)潔,有時(shí)候甚至不想回應(yīng),他們之間說(shuō)話時(shí)如果很大聲,我也會(huì)覺(jué)得煩躁。”
職場(chǎng)壓力過(guò)大是主因
在職場(chǎng)中,每個(gè)人都擔(dān)任著不同的崗位,由于每份工作的要求不同、個(gè)人的性格不同,職場(chǎng)人在工作中不得不“戴著面具”來(lái)面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶。
“很多人在工作中必須繃緊神經(jīng),在精神高度緊張的狀態(tài)下應(yīng)對(duì)工作,以滿足職場(chǎng)中的角色要求,可以說(shuō)在單位中展現(xiàn)出來(lái)的是社會(huì)中的自己。”心理學(xué)教授稱,職場(chǎng)人回到家后會(huì)卸下“面具”,此時(shí)社會(huì)屬性減少,自然屬性增加,不同于職場(chǎng)的另一面自然就表露出來(lái)。
現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈,職場(chǎng)人每天都會(huì)面對(duì)來(lái)自工作、生活、家庭、經(jīng)濟(jì)、情感等各方面的壓力,一旦不能正確解壓,就會(huì)造成所謂的“職場(chǎng)雙面人”。
人本身有感性和理性兩方面,在工作時(shí)必須遵守單位的規(guī)定,需要克制自己,而在家中面對(duì)關(guān)系親近的家人時(shí),則會(huì)更感性一些。很多人在家里不會(huì)再偽裝自己,該生氣就生氣,他們認(rèn)為家人會(huì)包容自己,因此把家人當(dāng)作宣泄的對(duì)象。
對(duì)于下班后變得沉默寡言的人,她則認(rèn)為是疲勞造成的。有些人工作時(shí)要付出很多精力,回家后只想放松自己,人需要一定的獨(dú)處時(shí)間來(lái)使身心得到休息,恢復(fù)精力與體力。
要調(diào)整心態(tài)和養(yǎng)成良好的作息習(xí)慣
盡管“職場(chǎng)雙面人”是比較常見(jiàn)的現(xiàn)象,很多人也不以為意,但如果不重視,長(zhǎng)期發(fā)展也許會(huì)造成嚴(yán)重后果。
人在不同情境中有不同的表現(xiàn)屬于正常現(xiàn)象,但如果職場(chǎng)人在工作和生活中的情緒反差太大,不僅會(huì)讓家庭關(guān)系緊張,還會(huì)讓自己身心俱疲。如果在家里太暴躁,會(huì)影響家人感情,而家庭不和睦,又會(huì)影響工作,這就成為惡性循環(huán)。心理專家建議,上班時(shí)和回家后的情緒不應(yīng)相差太大,即使在家中也不應(yīng)完全任性,否則就會(huì)對(duì)家人造成傷害。
“職場(chǎng)雙面人”現(xiàn)象如果得不到正確的疏導(dǎo),時(shí)間一長(zhǎng)將有可能演變成心理疾病,比如人格分裂癥、抑郁癥、焦慮癥或恐慌癥等。而后期還未加以心理引導(dǎo)的話,則有可能發(fā)展為嚴(yán)重的抑郁癥,給工作和生活帶來(lái)嚴(yán)重影響。
避免此現(xiàn)象發(fā)生的關(guān)鍵在于心態(tài)上的調(diào)整及心理上的疏導(dǎo),感覺(jué)到壓力的時(shí)候,可適當(dāng)放松一下,休個(gè)小假,讓緊張的情緒得到緩沖;或是培養(yǎng)健康的興趣愛(ài)好并積極參與,讓不良情緒與壓力得到正確的釋放。還可以主動(dòng)與身邊的人及親人溝通,不僅能緩解壓力,也能得到他們正確的理解與支持,讓自己更有動(dòng)力面對(duì)工作。另外,養(yǎng)成良好的作息習(xí)慣也是必要的。“要保證優(yōu)質(zhì)及足夠的睡眠,這樣不但能保證精力,還可以有效地提高工作質(zhì)量和效率,時(shí)刻保持清晰的思路。”她認(rèn)為,在保持良好的生活習(xí)慣,如早睡早起、按時(shí)三餐外,還要確保足夠的營(yíng)養(yǎng)支持及健康的身體,以便隨時(shí)應(yīng)對(duì)高強(qiáng)度的工作。
她建議,職場(chǎng)人應(yīng)正確認(rèn)識(shí)自身能力,清楚自己的優(yōu)劣,并明確職場(chǎng)定位,這樣有助于最大限度地提高工作的滿足感和成就感。“如果能加強(qiáng)職場(chǎng)學(xué)習(xí)、提高職場(chǎng)生存技能,面對(duì)壓力時(shí),就能更輕松地應(yīng)對(duì)。”
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