最受歡迎的十項職場培訓課程

　　一起分享職場培訓之道，才能夠一起進步。雖然每個人在企業內崗位皆不同，但努力學習，以鞏固個人的實力，是每個職場中人必需具備的素質。下面是小編帶來的最受歡迎的十項職場培訓課程，希望對你有幫助。

　　目前最受歡迎的職場培訓課程類別：

　　一、 提高工作效率：盡管有關提高效率的培訓課程費用高昂，但仍受到企業高層的歡迎。

　　二、 生活時間管理：此類課程傳授的不僅是工作時間的管理方法，還包括生活時間的管理。由于時間管理是提高工作效率的關鍵，因此不論是企業還是個人都應重視。

　　三、 企業團隊合作：受現代企業文化的影響，愈來愈多企業意識到，員工整體協作對企業的發展起重大的作用。因此，團隊合作逐漸成為企業文化的重要部分。

　　四、市場事務拓展：市場競爭日趨激烈，企業需要更加主動、積極地開拓市場。前線銷售人員打算提高業績及營業額，便要參加專業的銷售培訓課程。

　　五、客戶服務技巧：客戶是企業服務的對象，只有充分滿足客戶的需要，才能實現企業的發展。因此，愈來愈多的企業將客戶服務作為企業文化的核心，是業務發展的重點。

　　六、溝通演說技巧：演講技巧、交談技巧、客戶應對技巧，都屬于溝通技巧的學習范疇。

　　七、專案管理培訓：專案管理包括對品質、時間、費用等幾方面的管理，在整個項目的實施過程中起到互相協調作用。專案管理可以幫助企業保證專案的品質、時間、成本控制等，因此備受重視。

　　八、薪酬設計培訓：市場經濟要求企業實行市場化的薪酬制度，薪酬已成為員工能力差異的一種重要指標。但目前大部分企業缺乏薪酬設計的能力，故此有相當的需求。

　　九、互動個案學習：此類培訓形式靈活，內容實用，從日常工作中可能碰到的一些小案例出發，教導學員實用的處理問題方法。

　　十、人力資源管理：課程包括招聘制度、員工關系、激勵制度等各方面的整體綜合設計，能幫助企業建立從前線員工到高層員工的標準化監控制度，同時能幫助企業厘清勞資雙方的權利和義務，并使雙方得到合理的保障。

　　在這些課程能得到企業的推廣后，之后為企業帶來的利益是無比巨大的！

　　拓展閱讀

　　職場培訓所帶給企業和就業者的意義

　　培訓使員工的知識、技能與態度明顯提高與改善，由此提高企業效益，獲得競爭優勢。具體體現在以下方面：

　　1、職業培訓能提高員工的工作能力。

　　員工培訓的直接目的就是要發展員工的職業能力，使其更好地勝任現在的日常工作及未來的工作任務。在能力培訓方面，傳統上的培訓重點一般放在基本技能與高級技能兩個層次上，但是未來的工作需要員工更廣博的知識，培訓員工學會知識共享，創造性地運用知識來調整產品或服務的能力。同時，培訓使員工的工作能力提高，為取得良好的工作績效提供了可能，也為員工提供更多晉升和較高收入的機會。

　　2、 職業培訓有利于企業獲得競爭優勢。

　　面對激烈的國際競爭：一方面，企業需要越來越多的復合型經營人才，為進軍世界市場打好人才基礎；另一方面，員工培訓可提高企業新產品研究開發能力，員工培訓就是要不斷培訓與開發高素質的人才，以獲得競爭優勢，這已是不爭的事實。尤其是人類社會步入以知識經濟資源和信息資源為重要依托的新時代，智力資本已成為獲取生產力、競爭力和經濟成就的關鍵因素。企業的競爭不再依靠自然資源、廉價的勞動力、精良的機器和雄厚的財力，而主要依靠知識密集型的人力資本。員工培訓是創造智力資本的途徑。智力資本包括基本技能（完成本職工作的技術）、高級技能（如怎樣運用科技與其他員工共享信息、對客戶和生產系統了解）以及自我激發創造力。因此，這要求建立一種新的適合未來發展與競爭的培訓觀念，提高企業員工的整體素質。

　　3、 職業培訓有利于改善企業的工作質量。

　　工作質量包括生產過程質量、產品質量與客戶服務質量等。毫無疑問，培訓使員工素質、職業能力提高并增強，將直接提高和改善企業工作質量。培訓能改進員工的工作表現，降低成本；培訓可增加員工的安全操作知識；提高員工的勞動技能水平；增強員工的崗位意識，增加員工的責任感，規范生產安全規程；增強安全管理意識，提高管理者的管理水平。因此，企業應加強對員工敬業精神、安全意識和知識的培訓。

　　4、職業培訓有利于高效工作績效系統的構建。

　　在21世紀，科學技術的發展導致員工技能和工作角色的變化，企業需要對組織結構進行重新設計（如工作團隊的建立）。今天的員工已不是簡單接受工作任務，提供輔助性工作，而是參與提高產品與服務的團隊活動。在團隊工作系統中，員工扮演許多管理性質的工作角色。他們不僅具備運用新技術獲得提高客戶服務與產品質量的信息、與其他員工共享信息的能力；還具備人際交往技能和解決問題的能力、集體活動能力、溝通協調能力等。尤其是培訓員工學習使用互聯網、全球網及其他用于交流利收集信息工具的能力，可使企業工作績效系統高效運轉。

　　5、職業培訓可以滿足員工實現自我價值的需要

　　在現代企業中，員工的工作目的更重要的是為了“高級”需求——自我價值實現。培訓不斷教給員工新的知識與技能，使其能適應或能接受具有挑戰性的工作與任務，實現自我成長和自我價值，這不僅使員工在物質上得到滿足，而且使員工得到精神上的成就感

　　而對于消費者來說：

　　有人認為培訓只是一種消費，這種觀點是錯誤的。事實上，對企業而言，培訓是對人力資源這一核心資源進行開發的投入。較之其他投入，這種投入更能給企業帶來豐厚的回報，其效益是巨大的，且具有綜合性、長遠性。培訓的內涵是對員工潛在能力的開發，而不僅是知識的補足和技能的訓練。其目的是促進員工全面的、充分的發展，從而給企業帶來無窮無盡的`活力。

　　培訓：一種有效的管理手段

　　管理者運用培訓的方式向下屬傳達他的意圖，較之通過會議、報告、文件等方式，起碼有以下兩個好處：一是在培訓時，管理者與下屬是師生關系，心理關系更加融洽，更容易交流和溝通，傳達和接受的效果自然更好，下屬貫徹領導意圖的自覺性更高；二是在備課和授課的過程中，管理者可以更系統地整理自己的思想，而且在與學員的交流中，還可以使這些思想更加完善，從而使決策更加科學化。

　　培訓是保持工作激情的妙訣

　　有人將企業培訓看成是對員工的一種福利，這種觀點是片面的，因為他們僅把培訓當成保健因素而非激勵因素。而實際上，培訓的激勵作用遠大于保健功能。以主動心態參與培訓的人，在接受新知識、新信息的過程中，往往產生豐富的感悟。這些感悟與工作中的體驗相結合，極易產生創新思維的火花，給人以精神上的激勵。這使得培訓不僅具有拓展知識、提高技能的作用，而且具有鼓舞自信心、激發工作熱情的功效。經常“充電”，能使人保持旺盛的工作激情。另一方面，注重個人發展的員工往往把培訓看成是企業對他的最高獎賞。尤其是當培訓與員工職業生涯設計結合起來的時候，更能激發員工的進取熱情。許多著名的公司正是迎合了這一心理規律，盡可能地為其員工提供適當的培訓，從而有效地提高員工的積極性、歸屬感和忠誠度。不難預見，一個較少為員工提供培訓的企業，將是缺乏吸引力的；而注重通過培訓使員工得到發展的企業必然士氣高漲。

　　培訓：管理者的意義重大

　　傳統的培訓過分注重一般員工的培訓而忽視管理者的培訓。這種觀念已不再適應市場經濟和知識經濟的要求。在企業外部環境日益紛繁復雜的今天，企業的發展能力更多地取決于管理者的素質。因而管理者的學習與培訓具有更重要的意義。很顯然，管理者所處的層次愈高，其學習與培訓愈重要、愈迫切。因為只有高層管理者具備豐富的知識，開闊的視野、超前的眼光和創新的思維，才能形成正確的決策和思路，推動各部門工作順利展開。誰都知道，下屬培訓得再好，產生的優秀想法再多，如果得不到上級的采納，也難以發揮作用，畢竟下級推動上級比上級推動下級要難得多。戰略性的錯誤比戰術性的錯誤后果更嚴重，戰術性的錯誤比技術性的錯誤后果更嚴重。因此，決策層的培訓優先于一般管理層的培訓，一般管理層的培訓優先于一般員工的培訓。國家首腦百忙之中聽取專家講座，各大企業不惜以高昂代價培訓高層管理者，都體現了對管理者培訓問題的深刻認識。

　　培訓：把轉變觀念放在第一位

　　培訓的目的，在于轉變觀念、拓展知識、提高技能。但在觀念、知識、技能三者之中，觀念處于主導地位。因而轉變觀念就成為培訓的首要任務。目前全球政治經濟處于轉型時期。社會進步呼喚新的觀念，各種新觀念的光大也進一步推動了全球的現代化進程；同時，各種不合時宜的舊觀念還在束縛著人們的思維和行動，成為發展變革的主要障礙。隨著新經濟時代的來臨，企業發展亟待培養人的開放意識、全球意識、競爭意識、效率意識、學習意識、環保意識和法律意識。這給培訓提出了重要的課題。發展中國家要在落后的基礎上趕超世界先進水平，必須具有全球眼光和國際戰略，瞄準世界上最先進的東西，充分發揮后發優勢。為了創建國際一流企業，企業必須要求全體員工“多唱國際歌”、“多讀世界地圖”、“多看全球氣候”。這些都要求加強員工思想觀念的培養，把轉變觀念放在培訓工作的第一位。

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