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如何了解自己內心的需求(2)

時間:2024-11-01 04:46:41 學人智庫 我要投稿
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如何了解自己內心的需求(2)

  如果有余力作陪,也還要看看對方是真的在傾訴,還是習慣性訴苦抱怨,博取同情。平日從不輕易流露脆弱的人,難得一次敞開心扉;或者你原以為很了解的朋友,展露出埋藏已久不為人知的心事,那的確需要用心去傾聽、理解和關懷的。朋友能向你敞開心扉,這份信任彌足珍貴。這時不見得要去幫對方解決什么問題,用心陪伴就好了。多數人在感受到關心支持、情緒平復下來之后,自己便知道該怎么做。若是聽了想幫忙而不知道能做什么,不妨直接問。

  如果訴苦者只是強調自己的無辜可憐甚或悲慘,尤其是類似的訴苦重復三次以上,聽者就要當心了。這看起來已經不是傾訴,是一再傾倒。聽多了其實意義不大——于對方無益,給自己添煩。

  如果你能夠引領對話的走向,不妨打斷重復的抱怨,有效安撫情緒,進而促使他(她)去面對現實承擔責任,甚至采取有效行動。如果覺得難以引領,反而讓自己不堪其擾,那就需要及時打斷或離開,給予對方真實的反饋甚至是一些敲打。比如反問對工作不大負責的瀟瀟:如果你是老板,能容忍員工這樣做嗎?這樣做很可能比勉強聽她抱怨或隨意支招更有效。實在想給對方建議可以給,但要有心理準備,訴苦的人可能還停留在自憐中,根本聽不進去。

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