企業文化包括什么？

　　企業文化，或稱組織文化(Corporate Culture或Organizational Culture)，是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。

　　企業文化內涵豐富，涉及面廣，具體表現在：

　　[1]企業標志;如：商標、廠牌、廠旗、廠徽等，都是變現企業文化的企業標志，也是與其他企業有明顯區別的精心設計。是不可能和別的企業雷同的。

　　[2]企業環境;如內部環境和外部環境，宏觀環境和微觀環境等，具體細分還有政治、經濟、道德、宗教、國民教育等。還有企業所有制、行業經營方向、集權與分權程度、內部文化設施，不同的文化環境其特點也是不一樣的。

　　[3]企業制度;即保證企業目標實現的強有力措施和手段。但是又是能凝聚和激發職工積極性和自覺性的行為規范。

　　[4]價值觀;是企業文化的核心，也是企業經營活動和人的行為的價值準則，是企業走向成熟的標志。比如：IBM公司的價值觀推崇的就是“對人的尊重、終身雇傭、人人平等”。

　　[5]企業精神;是在價值觀的基礎上，反映企業目標和方向，具有推動作用的意識和精神。如：大慶的鐵人精神，海爾的“真誠到永遠”都反映了他們的企業精神。

　　一個企業不管在名字的設計還是在產品的開發、包裝或者企業的員工素質教育上，決不會完全與其它企業雷同的，一旦有簡單的雷同，就會成為社會的笑柄。就拿“微笑”來說，作為任何一個企業都強調對顧客要進行“微笑服務”，但是在很多情況下，相反一字一板的叫真的態度又成為令買方放心的保證。

　　所有的企業文化，都會有自己的設計理念，都要考慮形成自己的特色文化和條件，都不能完全的照搬和照抄，否則就不會形成自己企業的特色，也就談不上企業文化的魅力而不具備吸引力了。因此沒有完全相同的企業文化，就象世界上的樹，沒有哪一片樹葉是相同的是一個道理。我曾經懷疑樹葉應該是一樣的，在楓葉紅了的秋季，特別作了對比，結果看上去一樣的楓葉，其實是完全不同的，于是吸引了成千上萬的人去尋找標本，再試想，如果所有的企業都是一個摸子開出來的，產品包裝全一樣，人們就無法得到真正的滿足，于是沒有了需求。

　　80年代,北京的各大飯店曾一時流行茶色玻璃,結果,老百姓都不知道誰是誰了,遠看咖啡一片,進看不知道哪個是營業間,當時的飯店千篇一律的同化很快與用戶形成距離感,再也激不起人們對他們的興趣.失敗的經驗人們才認識到裝式必須各具特色,于是開始懂得差異，認識到企業文化的理念設計要素在世界的文化經濟發展的步調上應該是同化的,,在應用的客觀環境下,能被人們認同是前提的,但在表現形式上,必須體現企業個性,于是獨特的設計方案和豐富多采的內容就成了企業文化的另一內涵。

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