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中國銀行企業文化是什么?
中國銀行企業文化宣傳:
◆中國銀行核心價值觀:
追求卓越,誠信、績效、責任、創新、和諧
◆中國銀行百年發展經驗:
愛國愛民是辦行之魂,改革創新是強行之路
誠信至上是立行之本,以人為本是興行之基
◆中國銀行員工職業規范:
愛行敬業、勤勉儉樸、客戶至上、誠實守信、依法合規
◆新時期精神財富:
堅定信念是精神支柱,無私奉獻是高貴品質,開拓創新是基本途徑,科學求實是重要基礎,團結協作是根本保障。
◆中國銀行戰略目標:
追求卓越,持續增長,建設國際一流的大型跨國經營銀行集團。
◆中國銀行戰略定位:
以商業銀行為核心、多元化服務、海內外一體化發展。
◆中國銀行工作總方針:
調結構,擴規模,防風險,上水平。
◆中國銀行工作總要求:
創新發展,轉型發展,跨境發展。
◆中國銀行經營發展特色:
國際化,多元化,智能化。
◆中國銀行全球服務體系:
以客戶為中心、以市場為導向、以科技為引領。
◆我們的服務:
在中國銀行百年歷史進程中,“全球服務”的品牌理念已深入人心,在新百年的起點上,以客戶為中心、以市場為導向、以科技為引領,將中國銀行全球服務品牌提升到新的高度。
◆我們的社會責任:
在100年的發展歷程中,中國銀行內塑文化,外樹品牌,將履行社會責任視為義不容辭的責任,為建設和諧社會做出了應有的貢獻。
◆我們的驕傲:
截止2012年,連續24年入選美國《財富》雜志“世界500強”企業,總市值排名全球上市銀行第7位,資本實力排名全球銀行第9位,主要財務指標達國際先進銀行水平。
2011年入選全球系統性重要銀行,是新興市場國家中唯一入選的金融機構。在國內外權威機構評比中多次獲得最佳銀行、最佳國內銀行、最佳貿易融資銀行、最佳外匯銀行、最佳效率銀行、最佳私人銀行、最具社會責任感企業、最佳企業公民、大學生最佳雇主等榮譽獎項。
2013年7月22日,胡潤研究院公布了2013品牌榜,中國銀行以1620億元品牌價值位列第四位,較2012年提升1位。
在此次榜單中,金融行業共有33個金融品牌上榜,品牌價值總和占總榜的38%,工行、建行和中行位居前三,品牌價值總和比去年上漲8%。
此外,胡潤研究院參考消費者的調研和百度品牌搜索量,列出“網絡曝光度排名前20位”的品牌,其中,中國銀行位居第一。
◆我們的新目標:
智慧銀行建設——創造最佳的客戶體驗,提供隨時、隨地、隨心的金融服務。
◆我們的任務:
實現一點接入、全程相應的渠道服務;建設協同互動、高效便捷的全球公司客戶服務平臺;構建反應靈敏、富有彈性的創新機制。超越同業、領先同業,在改善客戶體驗和提高服務智能化水平上取得實質性進展,打造難以復制的核心競爭能力。
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