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入職培訓主要包括什么
入職培訓,主要是公司對每一個初入公司的新員工介紹公司歷史、基本工作流程、行為規范、組織結構、人員結構和處理同事關系等活動的總稱,目的是使員工融入這個團隊。下面跟著小編來看看入職培訓主要包括什么吧!希望對你有所幫助。
員工入職培訓主要包括以下內容:
一、公司優勢培訓,包括公司實力或者在同行業當中的地位,公司的發展目標(有沒有上市計劃),背景及公司理念,管理層介紹,組織架構,各部門主管的熟悉等,培訓之后帶新員工到各部門和公司主要的辦公環境走一遍。這項培訓的目的是讓新員工對公司具有認同感,并愿意在公司里發展。
二、產品培訓,公司產品線介紹,主要針對的客戶群體,銷售方式有哪些,同時產品特點,優勢與賣點,是銷售人員一定要講講FABE銷售法則。這一項一定在培訓之后有書面的考核。
三、如果是銷售人員,一定要有一天的銷售技巧培訓。這里最好是銷售經理來講?梢愿鶕N售的產品詳細的列一下銷售技巧培訓的提綱。
四、商務禮儀培訓。
五、人力資源的培訓,主要是員工守則,一些請假休假制度,保險的辦理等要和新員工講清楚。
六、日常工作流程培訓,也就是如何開展工作。
七、全面的考核,書面和口頭的,以體現在培訓正規性,和更好的篩選人才。
八、后期的跟進培訓,及時的發現新員工的問題所在,回過頭來再針對性的培訓。當然針對不同的崗位可以再加一些培訓內容,如溝通技巧培訓等。
在培訓形式、培訓課時及培訓講師的安排上應當講究,因為我在組織企業內部職工培訓的過程中不論人數的多少,結果給我的答案總是錄音的效果最差,視頻其次,培訓參加者接受效果最好的是面授(即講師與培訓參加者面對面進行講授),在培訓的技巧方面一定要作到案例引用恰當,講堂絕對不能死板,要不斷通過提問和案例將培訓參加者的思維帶入到講師的思維中來,這樣他們的思維才會活躍起來。在培訓課時的安排方面,我們原先接受學校教育的時候的課時安排其實是很有科學依據的,因為人的注意力集中的時間段一般不會超出60分鐘,對單個的系統思維的注意程度應該不會超出90-120分鐘,當然我這樣說是因為我在組織培訓過程中培訓參與者在兩個小時內接受的比較好,但超出兩個小時的培訓就會隨時間的延長而不斷降低。在培訓講師的安排上一定是對所培訓的項目具有相當的理解,否則是沒辦法組織培訓的。
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