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企業營銷人員的考勤管理制度
營銷人員的考勤制度,必須是剛性的,而且是毫不妥協,決不讓步。
上半年,筆者在公司營銷部全面執行剛性的考勤制度:
·遲到一次扣50元;
·請假每半天扣100元;
·曠工每天扣500元。
當時我們出臺這種考勤制度,出于兩個考慮:
其一,我們公司嚴格按照國家法定時間上班。即:所有的營銷人員都享受“雙休日”和國家法定節假日。如果再加上營銷人員出差、或者上門拜訪客戶的時間,那么,營銷人員實際在公司上班的時間只有200來天,甚至還不到200天。所以,筆者認為,在如此少的“上班時間”內,員工還隨意遲到、請假,那是不可饒恕的——尤其是我們還是做營銷的!
其二,前期公司考勤制度非常人性化,遲到、請假都可以隨意免考核,導致公司新老員工越來越放肆,很多時候甚至出現集體遲到、一半員工請假的局面,銷售業績起不來,員工也是離心離德,一點團隊精神都沒有。
為此,筆者出臺了極為強硬的考勤制度:員工可以遲到、請假、曠工,但是罰款一分不會少!
筆者堅持執行了兩三個月。結果從第二個月起,營銷部當月的遲到為零,請假只有兩個半天(兩個員工感冒請假半天),公司再也不用擔心員工遲到、請假了。
當然,在此過程中,我們也出現過一番周折。
在剛性的考勤制度實行四個月后,筆者出了一趟長差,便委托公司另一部門負責人代為照看一下營銷部;結果她“虛心傾聽”了諸多員工的心聲,然后“非常人性化的”、“非常果斷的”、擅自宣布營銷部考勤制度和公司其他部門考勤制度一致,完全放開了考勤制度。等到筆者出差歸來,發現營銷部的考勤制度重新變成以前散亂、無序的狀況,當時代為照看的另一部門負責人已經手足無措、不知道如何收尾了。
筆者非常生氣,經過近兩周的整頓,才重新恢復營銷部的正常秩序。也正是因為這番經歷,讓筆者愈加相信:營銷部的考勤制度,必須是剛性的,必須是毫不妥協、決不動搖的!
柔性的考勤制度,結果導向!
時至今日,筆者對營銷人員的考勤制度也有了新的認識。對于營銷來說,考勤制度僅僅是“一個制度”,營銷最重要的還是“業績”、“結果”。
考勤制度也需要柔性,而這種柔性,一方面是考勤制度的“人性化”表現,另一方面也是與“結果”息息相關的。
筆者已經在公司營銷部執行剛柔并濟的考勤制度。剛性的考勤制度就是上述內容;柔性的考勤制度則與營銷人員的“上月業績”相掛鉤:
·正式員工,上月業績≥3萬,則當月所有遲到免考核(即:員工當月遲到不會受到任何處罰)。
·實習員工,上月每簽成1個單子,則當月免考核遲到1次;上月簽成3個及以上單子,當月所有遲到免考核。
·所有員工,上月每完成1萬業績,即可享受0.5天請假免考核(比如:員工A上月完成4萬業績,那么本月就有2天上班時間自由安排,不用來公司上班,不會受到任何處罰)。
簡單的理解,就是一切以業績來說話,“結果導向”。營銷人員做的業績越好,那么享受到的“優待”就越多;反之,營銷人員如果業績差或者沒有業績,那么就得低調做人、老老實實上班。
一個做不好業績、不能賺錢的營銷人員,不是一個好的營銷人員,任何一個公司都不會長期養著這樣一個“閑人”、“無用的人”的;自然,公司考勤制度也沒有必要向這部分“無價值員工”傾斜。
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