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金融營銷“三點式”技巧
就適用性而言:大型金融機構多集中在批發層面,注重區域性市場,亦即“面”的營銷;中型金融機構更關注零售層面,強調行業性渠道布局,所謂“線”的營銷;小型金融機構面向單體客戶,講究“點”的營銷。
無論銀行、保險、證券期貨抑或金融租賃,其營銷都應該“批發、零售、客戶”三個層面據其一,“區域、行業、企業”三個關口扼其要,構筑重點企業、目標行業、關鍵區域的“點、線、面”營銷模式,進有序,退有據,謀定而后動,待時而乘勢。切忌漫天撒網、四面游擊。
——所謂“點”,是指重點企業重點客戶,它是“線”的起點,“面”的一片,連點可以成線,積點必定成面。
點具有“暈輪”效應,攻下行業或區域代表性重點企業,其示范效應會逐步擴散,首先影響其上下游、繼而帶動其關聯方;勢能沿“行業線”自動傳導,效力隨“區域面”八面擴散;形成不言而言,不教而教的“言傳身教”效果。
大型重點標志性企業的金融營銷如同“拔點”,秘訣在于集中優勢“圍點打援”,先期宜輸之以誠拉高營銷層級,欲取先予擴大優惠比例,教育診斷提升服務技術含量。很多情況下需要攻其一點不及其余,不需整碗端走,但求環節嵌入,一腳邁進,徐圖未來。
——所謂“式”,是指連點成線、積點成面的金融營銷過程以及最終形成和占有的區域市場,這一市場的成熟度顯然有不同的評價標準,反過來影響金融營銷的原則、策略和方法。
線與面的平衡:行業與區域兩個市場就其重要性而言難分伯仲,無論做透行業還是區域通吃,最終都必須向線、面平衡方向改進,切忌二者畸重畸輕。
份額與占有率的平衡:市場的辯證法時常是“占一面不如占一線,吃一面不如吃一片”。若單論份額,有時候吃遍一省不如吃透一縣。但是,區域“飽和式”營銷,贏了份額輸了空間,行業非飽和營銷往往得勢不得分。合理的原則仍然是保持區域或行業優勢,追求點線面三者間的動態平衡,使“三點式”金融營銷不僅“看起來很美”,還能讓你“干事、成事、不出事”。
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