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保潔員職業道德規范（精選10篇）
指在職業范圍內形成的比較穩定的道德觀念、行為規范和習俗的總和。它是調整職業群體內部人員的關系以及與社會各方面關系的行為準則，是評價從業人員的職業行為善惡、榮辱的標準，對該行業的從業人員具有特殊的約束力。下面是小編為大家收集的保潔員職業道德規范（精選10篇），希望對大家有所幫助。
保潔員職業道德規范 1
保潔員是一種流動性比較大的服務性工作，對于此崗位，處處可以見其服務質量，對于保潔員職業道德有哪些要求呢?以下是小編的整理：
講文明，講禮貌，守時守信，遵紀守法家庭保潔是一項流動性比較較大的服務性工作，工作環境千變萬化，這就要求保潔員在工作過程中講文明，講禮貌，遵守與客戶的時間約定，守時守信，這是取得客戶信任的很重要的條件。
保潔人員還要克服世人的偏見，自尊、自愛、自強，靠自己絲辛勤勞動致富，遵紀守法，不為金錢所透惑。
具有吃苦耐勞的精神保潔員的工作非常辛苦，不僅勞動強度大、瑣碎，而且工作對象往往是不潔、臟亂或受到污染的環境或物品，雇主的要求一般也很高。這就要求保潔員要做好吃苦耐勞的的精神準備，在工作中不偷奸耍滑，踏踏實實地做好保潔工作。
練就嫻熟的保潔技能熟練和過硬的保潔技能是從事家庭保潔工作的重要條件。如果只有做好工作的良好愿望，而沒有過硬的技能，是不能勝任此項工作的。當然優秀的'心理素質也是保潔員[1]必備的品質。
過硬的保潔技能是在實踐中練就出來的，所以需要保潔員在實踐中不斷學習，認真鉆研業務，以滿足客戶的需求。
保潔員職業道德規范 2
一、愛崗敬業
熱愛保潔工作，充分認識到保潔崗位的重要性，以積極的態度投入到日常工作中。
對自己所負責的區域認真負責，不敷衍了事，確保每一個角落都清潔到位。
不斷提升自己的專業技能，學習新的清潔方法和工具使用技巧，提高工作效率和質量。
二、誠實守信
嚴格遵守工作時間，不遲到、不早退，不擅自離崗。
如實匯報工作情況，不隱瞞問題和錯誤，積極配合上級的檢查和整改要求。
保守工作中的商業秘密和客戶隱私，不泄露任何涉及工作內容的信息。
三、文明服務
著裝整潔、規范，佩戴工作標識，展現良好的職業形象。
言行舉止文明禮貌，尊重他人，不與客戶和同事發生沖突。
主動為客戶提供優質服務，滿足客戶的`合理需求，對客戶的意見和建議及時反饋和改進。
四、團結協作
與同事友好相處，互相幫助，共同完成工作任務。
積極參與團隊活動，增強團隊凝聚力和合作精神。
服從上級領導的安排和指揮，配合其他部門的工作，為實現整體目標而努力。
五、愛護環境
珍惜資源，節約用水、用電，減少浪費。
妥善使用和保管清潔工具和設備，延長其使用壽命。
積極宣傳環保知識，引導他人共同愛護環境，為創造美好的生活環境貢獻自己的力量。
保潔員職業道德規范 3
一、忠誠盡責
對雇主忠誠，盡心盡力為雇主提供優質的保潔服務。
嚴格按照工作標準和要求進行操作，確保工作質量達到規定水平。
勇于承擔責任，對自己的工作失誤主動承擔后果，并及時采取措施進行補救。
二、勤勉敬業
以飽滿的熱情和高度的責任感投入工作，不怕吃苦，不怕勞累。
主動尋找工作中的'不足和問題，并積極加以改進。
不斷提高工作效率，合理安排工作時間，確保任務按時完成。
三、尊重他人
尊重客戶的生活習慣和個人隱私，不隨意進入客戶的私人空間。
尊重同事的勞動成果，不貶低、不詆毀他人。
尊重上級領導的決策和安排，積極配合工作，不陽奉陰違。
四、安全第一
嚴格遵守安全操作規程，正確使用清潔工具和設備，確保自身和他人的安全。
發現安全隱患及時報告，并采取有效措施進行處理。
加強安全意識培訓，提高自我保護能力。
五、廉潔自律
不接受客戶的賄賂和回扣，不利用工作之便謀取私利。
不私自占用或挪用雇主的財物，做到公私分明。
保持清正廉潔的作風，樹立良好的職業道德形象。
保潔員職業道德規范 4
一、專業素養
具備扎實的保潔專業知識和技能，熟悉各種清潔用品的使用方法和注意事項。
了解不同場所的清潔標準和要求，能夠根據實際情況制定合理的清潔方案。
不斷學習和掌握新的保潔技術和方法，提高自己的專業水平。
二、客戶至上
始終以客戶的需求為導向，努力滿足客戶的期望和要求。
及時響應客戶的投訴和建議，積極采取措施進行改進。
注重客戶體驗，為客戶創造一個干凈、整潔、舒適的.環境。
三、保守秘密
對在工作中接觸到的客戶信息和商業秘密嚴格保密，不向外界透露。
不傳播客戶的隱私和個人生活情況，保護客戶的合法權益。
妥善保管工作文件和資料，防止信息泄露。
四、環保意識
樹立環保理念，積極采用環保型清潔用品和方法，減少對環境的污染。
倡導垃圾分類，合理處理廢棄物，為環境保護做出貢獻。
宣傳環保知識，提高公眾的環保意識。
五、自我提升
注重自身素質的提升，不斷學習文化知識和職業道德規范。
積極參加培訓和學習活動，提高自己的綜合素質和能力。
反思自己的工作表現，總結經驗教訓，不斷完善自己。
保潔員職業道德規范 5
一、愛崗敬業
充分認識保潔工作的重要性，熱愛本職崗位，以積極的態度和飽滿的熱情投入到日常保潔工作中。
認真履行崗位職責，不敷衍塞責，對每一個清潔區域都做到盡心盡力，確保清潔質量。
二、誠實守信
嚴格遵守工作時間，不遲到、不早退、不曠工，如有特殊情況提前請假。
對工作中發現的問題如實匯報，不隱瞞、不謊報，維護工作的真實性和公正性。
三、文明服務
著裝整潔、規范，佩戴工作牌，保持良好的.形象。
言行舉止文明禮貌，尊重他人，不與服務對象發生爭吵或沖突。
在工作中主動為他人提供幫助，展現良好的服務意識。
四、愛護公物
正確使用和保管清潔工具和設備，不故意損壞或丟失。
對服務區域內的公共設施和物品加以愛護，發現損壞及時報告。
五、團結協作
與同事之間相互尊重、相互支持、相互配合，共同完成保潔任務。
積極參與團隊活動，為營造和諧的工作氛圍貢獻自己的力量。
六、保守秘密
對服務對象的隱私和商業機密嚴格保密，不泄露給任何第三方。
遵守公司的保密制度，妥善保管工作中涉及的文件和資料。
保潔員職業道德規范 6
一、責任擔當
明確自己的工作職責和范圍，對所負責的區域承擔起清潔和維護的`責任。
無論工作任務輕重，都認真對待，不推諉、不偷懶，確保工作質量。
二、勤勉努力
不斷提高工作效率，合理安排工作時間，確保在規定時間內完成清潔任務。
主動尋找工作中的不足之處，并積極改進，努力提升保潔水平。
三、客戶至上
以服務對象的需求為導向，盡力滿足他們對清潔環境的要求。
虛心接受服務對象的意見和建議，不斷改進服務質量。
四、安全第一
嚴格遵守安全操作規程，正確使用清潔工具和化學品，確保自身和他人的安全。
發現安全隱患及時報告，并采取相應的措施加以排除。
五、環保意識
選用環保型清潔用品和方法，減少對環境的污染。
積極參與垃圾分類工作，為環保事業做出貢獻。
六、自我提升
主動學習保潔專業知識和技能，不斷提高自身素質。
關注行業動態，借鑒先進的保潔經驗和方法，為工作注入新的活力。
保潔員職業道德規范 7
一、忠于職守
把保潔工作視為自己的事業，全身心地投入其中，為創造整潔優美的環境而努力。
堅守工作崗位，不擅自離崗、脫崗，確保服務區域始終保持清潔。
二、廉潔自律
不接受服務對象的賄賂或其他不正當利益，保持清正廉潔的職業操守。
嚴格遵守公司的財務制度，不私自挪用或占用公司財物。
三、熱情周到
以微笑和熱情的'態度對待每一個人，讓服務對象感受到溫暖和關懷。
主動了解服務對象的需求，提供個性化的保潔服務。
四、遵章守紀
嚴格遵守國家法律法規和公司的各項規章制度，自覺維護社會秩序和公司形象。
服從上級領導的安排和指揮，認真完成各項工作任務。
五、注重細節
在保潔工作中注重每一個細節，不放過任何一個衛生死角。
對清潔標準要求嚴格，力求做到盡善盡美。
六、持續學習
樹立終身學習的觀念，不斷學習新知識、新技能，適應社會發展的需要。
積極參加培訓和學習交流活動，與同事共同進步。
保潔員職業道德規范 8
一、愛崗敬業
熱愛保潔工作，充分認識到保潔工作對于保持環境整潔、提升生活品質的重要性。
以積極的態度投入到工作中，不抱怨、不推諉，認真履行崗位職責。
不斷提高自身的專業技能，努力為客戶提供優質的保潔服務。
二、誠實守信
嚴格遵守工作時間，不遲到、不早退，如有特殊情況提前請假。
對客戶誠實守信，不隱瞞工作中的`問題和錯誤，及時向客戶反饋情況并積極解決。
不私自接受客戶的財物和小費，保持廉潔自律。
三、文明服務
注重儀表儀態，穿著整潔、得體的工作服，保持良好的個人形象。
使用文明用語，禮貌待人，尊重客戶的意見和需求。
在工作中保持安靜，不影響客戶的正常生活和工作。
四、安全環保
嚴格遵守安全操作規程，確保自身和他人的安全。
正確使用清潔工具和清潔劑，避免對環境造成污染。
節約資源，不浪費水電等公共資源。
五、團結協作
尊重同事，相互幫助，共同完成工作任務。
積極參與團隊活動，增強團隊凝聚力。
不搞小團體，不傳播不利于團隊團結的言論。
保潔員職業道德規范 9
一、忠誠盡責
對所服務的單位或客戶保持忠誠，不泄露工作中的商業秘密和客戶隱私。
認真履行保潔合同，確保工作質量達到約定標準。
主動承擔工作任務，不逃避困難和挑戰。
二、勤勉敬業
以高度的責任心對待工作，不放過任何一個衛生死角。
不斷學習新知識、新技能，提高工作效率和質量。
合理安排工作時間，確保工作任務按時完成。
三、客戶至上
樹立以客戶為中心的`服務理念，努力滿足客戶的需求。
積極聽取客戶的意見和建議，不斷改進服務質量。
對客戶的投訴和問題及時處理，做到讓客戶滿意。
四、愛護公物
妥善保管和使用清潔工具和設備，不故意損壞或丟失。
愛護公共設施，不隨意破壞或涂鴉。
發現公共設施損壞及時報告相關部門。
五、遵守公德
遵守社會公德，不隨地吐痰、亂扔垃圾。
在公共場所保持安靜，不喧嘩吵鬧。
遵守交通規則，確保自身安全。
保潔員職業道德規范 10
一、專業素養
具備扎實的保潔專業知識，熟悉各種清潔工具和清潔劑的使用方法。
掌握不同場所的清潔標準和要求，能夠根據實際情況制定合理的清潔方案。
不斷學習和掌握新的保潔技術和方法，提高自身的專業水平。
二、工作態度
保持樂觀積極的工作態度，以飽滿的熱情投入到工作中。
對工作充滿耐心和細心，認真做好每一個細節。
勇于承擔責任，不推卸工作中的失誤和錯誤。
三、團隊合作
積極與同事溝通交流，分享工作經驗和技巧。
互相支持、互相配合，共同完成團隊的工作任務。
尊重團隊成員的意見和建議，營造和諧的工作氛圍。
四、創新進取
敢于創新，不斷探索新的保潔方法和模式。
積極提出合理化建議，為提高工作效率和質量貢獻自己的`力量。
保持進取精神，不斷追求卓越。
五、社會責任感
關注環境保護，積極參與環保活動。
為社會提供優質的保潔服務，為創建美麗家園貢獻自己的一份力量。
樹立良好的職業形象，為保潔行業的發展做出積極貢獻。
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