激勵管理與教師積極性的調動

    我們知道，管理的實質就是充分調動所屬工作人員的積極性，形成合力，真正達到人司其職、人盡其力、人負其責、物盡其用，最大限度地發揮好人力、物力、財力的效用，提高效率、增強效益、完成組織目標，以收到1+1>2的效果，管理的一切方式和手段都應圍繞這個中心。在實際工作中，要培養一個積極向上的教師群體，使每個人在不同崗位上最大程度地發揮自己的聰明才智，除了靠建立、健全各項制度，實施嚴格地制度管理外，隨著“以人為本”管理理念的提出和實踐，其它如激勵管理、情感管理，憑著它們那種積極的、不可取代的管理效應迅速在各種管理中被接受和采納，這不僅是人們對管理效率的一種更全面的追求，同時也是隨著社會文明的發展，人們對自身價值的一種認識與尊重。 

    從學校管理角度講，教師光榮的使命和工作特點，決定了對教師這個特殊群體的管理不能簡單地等同于一般人的管理。在管理實踐中，我們深刻地體會到實施激勵管理，對于調動教師積極性具有不可替代的明顯效果。激勵是以人為中心的管理思想的主要職能，激勵管理是管理的方法之一，在其中，人是管理的主體，激勵是管理的核心。我們假設兩位教師的能力相等，而工作績效（效果）不等，那么其原因是積極性存在著差別。激勵管理要解決的問題是不斷采取有效的激勵措施，持續穩定的調動教師的積極性，并使得這種積極性指向正確的方向。

    一、了解激勵過程是管理者科學實施激勵管理的前提

    現實生活中的人，包括幼兒教師，都無一例外地有著自身的需要，這種有待滿足的需要就是產生激勵的起點，人的不滿足引起個人內心生理上或心理上的緊張，產生動機，引起行為，導致個人從事某種活動，從而緩解激奮心理。在社會中，人的行為都是有目的的，達到了目的，需要得到滿足，激勵也就完成了。作為幼兒園管理者，實施激勵管理的關鍵是采取及時而適當的激勵措施，用以激發教師產生積極性的行為動機，以促使她們更好地完成行為目標（組織目標）。

    二、幼兒園實施激勵管理的相關分析

    辦一所優質幼兒園，除了必須的硬件條件外，優質的保教質量是根本，而高水平的保教質量首先取決于教師。我們注重對教師的選拔和培養，力求達到教師素質的整體提高；與此同時，如何使這種素質或素質的提高轉化為工作質量的提高，進而落實到幼兒身上，則是管理所要解決的問題了。激勵管理在具體實施過程中因園而異，因人而異。所以立足園情，了解教師的需要是幼兒園實施激勵管理的基礎。

    （一）關于幼兒教師需要的分析

    心理學表明，人的需要一般地大致上分為三個層次：

    1．基本需要：吃穿睡、住房、工作、安全需要等；

    2．發展需要：友誼、交往、工作待遇、工作環境等；

    3．成就需要：獲得尊重、被認可、取得成績、實現事業理想等。

    幼兒教師作為社會人當然不能擺脫上述范疇，但在幼兒園工作的過程中隨著其職業的日趨成熟亦會形成與工作性質極具相關性的特殊需要。如：其一，教師職業特點決定多數幼兒教師有較強烈的求知努力，以滿足自己的認知需要；其二，在我國目前，幼兒教師的工作和社會地位，尚不為人們所充分地理解和認識，導致幼兒教師在同行中更具有希望被認可、尊重、獲得榮譽等成就需要；其三，由于幼兒教師在工作上的努力付出與經濟收入間存在不平衡，她們有希望提高工作待遇，改善生活質量等發展需要；其四，幼教工作的特殊性還體現在幼兒教師多為女性群體，她們必須在工作中付出更多的愛心與耐心，幼兒教師更需得到親人、領導、朋友們的關心和愛的回報……管理者在實施管理時，只有認真地去分析、了解被管理群體需要的種種特點，才會收到較為滿意的管理效果。同時，在些基礎上還要注意因園而異，因人而異。

　　（二）關于園情分析

　　例如，我園是北京市一所擁有28個班的大型一級一類幼兒園，教師年齡結構以青年教師為主體，教師學歷結構在大專、本科和本科以上占79%，屬清華大學附校等，這些實情至少可以就管理上反饋如下信息：大園的管理必須要重視思想工作，要建立、健全各項規章制度；管理要利用規模大這一特點，管理措施要有利于引發平行班的相互學習與促進；管理對象面廣，管理工作復雜，要有較高的管理效率；作為清華附校，必須有高水平的管理和師資確保幼兒園向全國一流園所邁進；教師的學歷結構表明教師和幼兒園具有很大的可持續發展的潛力和可能性；教師的年齡結構表明教師隊伍生機勃勃，既要加強職業訓練，又要重視引導她們勤奮努力、開拓創新。以上是從管理角度對園情的分析。

　　 （三）關于教師群體的分析

　　 針對我園以青年教師為主體的教師群體，我們分析青年教師的需要特點，如“踢好頭三腳”的心理促使她們工作努力，急切希望取得成績，渴望自己的進步贏得他人的肯定，渴望被重視等。她們的成就需要往往超過其它需要，管理者若能選擇恰當的時機用合適的方法給以激勵，會收到意想不到的管理效果。我園近七年來先后不同層次的引進和培養了三批青年教師，目前她們已日趨成熟，工作熱情勤奮，肯鉆研，在班級工作、教研工作中許多教師可以獨擋一面，并且很富有創新精神。回顧這幾年的教育和培養，從實施激勵管理角度，我們感覺很有收獲。

    三、結合我園實施激勵管理實踐，總結激勵管理要注意的問題

　　（一）管理者要具有愛才之心

　　確立尊重教師，關心教師的思想，作為管理者應該認識到“只有熱愛士兵的將軍才能指揮打勝仗”的道理。如對家在外地的教師提供良好的住宿條件；對生病、生孩子的教師，園長親臨問候；在安排工作時注意用人之長，為教師提供展示自己優勢的機會；對在工作中付出努力，有明顯進步或特殊成績的教師，幼兒園給予及時的鼓勵或獎勵等。

　　（二）激勵方法要及時、得當

　　從激勵過程循環圖可以看出，激勵管理要想收到好的效果，激勵的時機要及時，激勵要有針對性，方法要靈活、得當。如我們對新來我園工作的教師都要進行崗前培訓，培訓時介紹園風，宣傳辦園思想、今后發展規劃，上級領導、園長親自組織談心，了解新教師所想，幫助她們消除顧慮，對她們的熱情給予鼓勵和引導，以共同的奮斗目標激勵新教師大膽工作、勤奮努力等。這種利用崗前培訓對新教師給予激勵的做法使得新來一個陌生環境工作的人很快建立起歸屬感和被認同感，這一激勵措施可謂及時而又有針對性。

　　此外，對不同情況、不同的人要運用靈活的激勵方法。一般講，年輕的、新來的教師特別希望在新單位盡快打開局面，得到別人的認可，這種情況下是實施激勵的最佳時機。例如，我園前年新來的一位已有6年工作經驗的年輕教師，平時也沒有額外的接觸。一次偶爾走過她們班布置的幼兒圖畫作品展板時意外地發現，僅僅剛剛上中班兩個月的孩子的作品無論從色彩運用、線條流暢和大膽表現、創意上均比平行班明顯高一籌。我于是欣喜地走到班內表揚孩子的作品，詢問老師對美術教育的看法。她帶著一種遇知音的驚喜說“你會注意到我們班孩子的作品！”隨后謙虛地說“我沒有什么美術特長，只是喜歡美術”。我很欣賞她們班孩子的作品，更欣賞這位教師的平和與謙虛。隨后在我查閱資料時只要看到有關美術的好文章就順便積累下來，復印好送到她班上，看得出她十分受鼓舞，并結合教研在美術方面開始了大膽嘗試。目前她已成為我園承擔科研課題中美術子課題實驗班的老師，并接待了幾次大型觀摩，美術教學真的成為她的一個特長了。

　　由此可見，激勵方式很多，不一定非物質不可，也不一定是非常正式的表彰，因人、因時、因地地給予一句尋問、一句肯定，一個關懷、一個鼓勵，均可以使人在轉入新環境時，付出努力有收獲時，生病或處于困境時，有某種愿望卻未能實現時，甚至在對過錯有悔悟之意時，領導給予及時的理解和支持，以緩解人當時激奮的心理，產生新的動機和積極的行為，進而為實現共同的組織目標而努力。

　　（三）激勵要務實

　　我園在激勵管理的實施中立足園情，較好體現了“務實”的特點，即把握激勵的“度”和“量”，注意分寸與條件，激勵時量力而行，以誠相待。作為一所有50多年建園史的大園，近幾年逐步改善辦園條件，其中在硬件設施上動用了幼兒園有限的大筆資金，若單以物質刺激作為激勵手段，一則經費有限，二則不利于積極性的持續增長，因為人對事業的努力與追求，其最大動機來源于內部需要，即事業心或成就感。認識到這些，在管理實踐中就會更加理性，就不至于主觀或者因一時興起而錯誤決策。

　　例如，在我園全體人員齊心努力下，我們終于成為北京市一級一類幼兒園，大家都感到很振奮，在這種氛圍下，我們不能松勁，立刻提出更高的發展目標“辦全國一流幼兒園”，這一目標的提出，顯然就是一種很及時的激勵；再如，成為雙一園后我們沒有單純的組織大家外出旅游作為獎勵，而是一年后召開了一次別開生面的全園教育工作表彰大會，在顧及全面的同時也樹立典型，全面指的是園長親自為每個班級頒發獎狀，獎勵內容包括家長工作、環境創設、游戲、教育活動的開展、團結協作等各方面有成績的班級，就如每一個孩子都有優點一樣，我們肯定了每個班級不同方面的成績；典型指的是對在衛生、內外觀摩、論文評比中有突出成績和努力的年級組和個人頒發獎金和證書。領導的鼓勵和老師們的互相祝賀形成了會場熱烈的氣氛，小小的獎狀、證書和并不多的獎金對于教師們所起到的激勵作用卻是單以幾張鈔票為獎勵所不能及的。這其中更多反映的是管理者在實施管理過程中所追求的一種更高的境界，即“以事業帶隊伍，以隊伍促事業”，這種激勵管理更多投入的是一份真誠和情感。

　　（四）努力創設一種利教的環境

　　 大園就管理而言，容易建立一種職責嚴格、賞罰分明的制度管理，嚴謹有余卻缺少了人們普遍說的“人情味”。熟不知學校的工作對象是人，工作內容是培養人，對教師的管理應不同于一般企業的管理，教師的需要也不同于社會上其它部門的工作人員（如前面分析），有其自身的特殊性。在西方的企業管理中尚且注重人文精神，何況我們教育部門。如美國擁有40萬職工，520億美元資產的大型企業—國際商用機器公司（ibm）是世界上經營最好、管理最成功的公司之一，該公司采用了一系列尊重人、信任人的激勵手段，公司創始人沃森曾經說過“我希望ibm公司的推銷員受人敬佩，我想讓他們的妻子和孩子們為自己的丈夫和父親所從事的職業感到自豪”。尊重和信任是該公司管理的第一宗旨。因為他們懂得，公司最偉大的財富是人而不是金錢或其它的東西。近幾年來，我們作為管理者，也在不斷加強學習，更新管理觀念，努力創設能夠滿足教師正當需求的條件，園領導、后勤、工會積極為教師辦實事，促使教師安于工作，樂學樂教，鼓勵大膽創新，凡是對幼兒園有突出貢獻者會得到相應的表彰、鼓勵和報酬。這既是一種積極地管理氛圍，也是一種良好的人際氛圍，作為管理者，其人格修養、管理理念、工作能力、專業素養等在這種氛圍的形成中起著舉足輕重的作用。

　　總之，現代的管理理念正在從以物為中心轉向以人為中心，越來越突出人的作用和力量。實現1+1>2的管理效應在于對不同資源的科學調配和整合。管理理論認為，一個人的工作績效等于個人能力與積極性的乘積，可見，一個人對于組織的貢獻大小很大程度上取決于個人的積極性。所以，作為現代幼兒園管理者，在專于幼教的同時，還需加強對管理理論的學習和實踐，更新管理觀念也成為當務之急，“一所好的幼兒園首先要有一名好的園長”，說得就是這個道理。在眾多管理方法中，我們可以嘗試以激勵管理和情感管理為基礎，以制度管理為條件，多頭并舉，有機結合，形成強大合力，取得最佳的管理績效，以求更好地完成園所的發展目標。針對當前幼兒園管理現狀，我們認為激勵管理尤其應該引起大家的重視。

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