盤點提升店鋪轉化率的21條方法

　　1、銷量，產品破0銷售，有一定評價，不一定要很多，那么一二個總是要的。

　　2、瀏覽速度，詳情圖，主圖圖片不要太大，詳情圖片建議切得很小，一張在200k以內，首頁建議圖片大小不超過300k，主圖較大，要為高清，建議在300K左右足夠。

　　3、付款方式，京東建議開通貨到付款，一定程度上可以提高轉化率，京東的顧客群體很習慣了貨到付款的方式。

　　4、分類清晰，店內分類，頁面分類清晰，讓顧客能夠快速找到想要的產品。

　　5、首頁設計，清新明了，不要太多顏色，太亂。建議不超過三種色彩搭配

　　6、評價，有一定的好評率，京東評價好評率，建議在90%以上，低于90%，報活動基本上不了，同時會影響顧客下單的轉化。

　　7、促銷活動，做一定的促銷，包括不止于：單品促銷，加價購，贈品促銷，套裝促銷，滿減等。合適搭配，促銷的目的有兩個：一、提高轉化率。二、提高客單價。好好使用。

　　8、產品主圖，除了第一張外，有嚴格的要求，后面四五張圖片，建議盡可能展示產品的細節，功能，功效等，讓顧客在主圖部分就已經能夠對產品有所了解，而不用拉到詳情頁，提高轉化，下單時間。

　　9、詳情介紹，詳情頁設計過程，可以考慮這三個問題后，對詳情頁進行裝修。一、產品的賣點是什么。二、為什么買我們的產品。三、為什么現在買。同時服務條款，售后保障，公司實力展現等，都是不錯的讓顧客放心下單的理由。

　　10、庫存深度，不要爆款中，有些sku老是沒貨，一個好的庫存深度，很大程度上會影響銷售，顧客有時看到想買的結果沒貨，相信退出的機會相當大。

　　11、。購物體驗，客服回復速度，服務態度，專業程度，售后服務等。建議可以看下海底撈的服務，超顧客預期體驗，是個不錯的東西，有時可以好好利用。

　　12、工作時間，建議在公司人手足夠情況下，中午分開時間吃飯，分開時間休息，保證每一個時間段都有客服在線，回答顧客的問題，而不要顧客去吃飯的時候，掌柜也吃飯休息了，提高服務質量。

　　13、物流速度，在有可能下，更可能提高物流發貨速度，京東建議，后臺一天兩發，早上發一次11點左右，下午5點左右發一次，京東顧客很習慣下單了就顯示在出庫過程中，本人買過駱駝的鞋，在京東上，作為大商家，我下單了一天居然不點擊出庫發貨，果斷退貨，雖然貨發了過來，果斷拒收退款。

　　14、盡可能18點前的訂單，當天都能發出，一般快遞上門收件，時間不會太早，要合理安排。

　　15、服務電話，接入京東400電話，方便顧客有任務問題時，隨時咨詢溝通。

　　16、標題：京東標題建議不要太長，空格少用，清晰明了，讓顧客一眼能看出你賣的是什么產品。同時廣告語要好好利用，對于產品的功能功底，賣點，促銷，贈品等，可以展現出來，讓顧客知道。

　　17、標價：價格適當，建議參考競爭對手，然后做價格測試，在保證流量不變情況下，一個價格可以測試一周的轉化，一個月內測試好價格，選擇轉化最高的價格進行銷售。比如：某店的嬰兒套裝，我建議賣199，原因。一般送禮，你會送一百塊左右的？一般包這種紅包，至少也要二百吧，那么送199的東西的時候，看起來又大氣，人家覺得不止200塊，至少我們又花了少于200塊，顧客覺得賺了大便宜，又有了面子，所以這種價格，我覺得是非常合理并且有效的，可以在詳情或者其它有意無意地說明，給顧客一種思維定向。

　　18、盡可能全店包郵，如果價格不是確實賣得很便宜的話，運費不多情況下，在價格上做手段，而不是收顧客的運費，當然，邊遠地區除外。

　　19、搜索排名，卡位時，不一定非第一名，你可以在同等級，或者同一排產品里，做到最突出，主圖最好看，價格適當，落地頁非常到位，那么，我相信，也會有不錯的效果的。

　　20、當顧客急要時，物流速度的體現就非常明顯，如果緊急的顧客，建議在客服溝通過程中，可以上一個郵費鏈接，讓顧客加點運費，一般顧客是愿意的，比如：有時我急要一件東西，我愿意讓商家直接發順豐到付，結果一次在京東購物，人家很牛得說，物流是不可修改的，隨機的，所以。。。。。。。自己考慮。

　　21、咚咚保持在線。客服建議都在公司專業培訓一下，對產品的完全熟悉，經理的放權，給客服一定的送贈品權限，不要太死板，給客服一定的周轉空間，提高客服下單率。

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