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場景式營銷的概念及特點解析

時間:2024-04-25 09:41:35 賽賽 好文 我要投稿
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場景式營銷的概念及特點解析

  移動互聯網經濟的興起,購買方式逐漸由傳統化向碎片化轉變,支付方式由PC端轉到移動端,實現了人們隨時隨地購物的可能。而今,場景式營銷正在撬動移動互聯網的大局,那什么是場景式營銷?場景式營銷又有什么特點呢?以下是小編整理的場景式營銷的概念及特點解析,歡迎閱讀。

  場景式營銷的概念及特點解析

  傳統化購買方式

  回想一下上世紀八九十年代甚至是本世紀初人們的生活,那時電腦還未普及,人們的購物方式顯得笨拙而吃力。那時知道一件名牌,通常來自于電視廣告或是新聞報刊,去市區買件心儀已久的東西往往要躊躇一個多星期,時間及交通的配合都是不得不去考慮的問題。而作為商家來說,除了鋪天蓋地用廣告的方式來提升產品的知名度,以求喚醒人們的購買欲,好像再無其他辦法可言。

  后來,電腦挨家挨戶出現,互聯網代替交通工具架起了人們與外面世界聯系的橋梁,人們學會通過網絡搜索來獲知聞所未聞的名牌信息,于是,那些商家又把廣告從電視、報紙上搬到了PC端互聯網上,然而長途跋涉坐車購物的問題依舊沒有解決。

  再后來,淘寶的誕生徹底改寫了人類的歷史。商家們順應潮流將廣告做到了淘寶上,甚至是將商鋪搬到了淘寶上,產品信息變的一覽無余任爾挑選。人們終于可以足不出戶買東西了,鼠標動動就可以買到自己想要的東西,但這個時候,人們的購買方式依舊是具有目的性的,并且必經此流程:目的——搜索——選擇——購買。

  碎片化購買方式

  科技的飛速發展,改變了人們的購買方式。移動互聯網經濟的興起,購買方式逐漸由傳統化向碎片化轉變,支付方式由PC端轉到移動端,實現了人們隨時隨地購物的可能。

  任何時候,人們想要了解什么產品信息都可以立刻拿出手機搜索,想到什么都可以立刻上淘寶天貓京東聚美去買,幾秒下單,幾秒付款,至于送貨的事,交給快遞就好了。不需要再像以前一樣,心儀一件東西,卻因抽不出空去一趟商場而擱置;或因那件東西非得在北京才能買到,而你此刻身在南京,天南地北終因路途遙遠而放棄。這足以說明消費的環節已由以往的斷層性變得更具連貫性。

  連貫的消費環節帶來的是場景式購物,消費者對體驗方式的越來越挑剔,促使了各大商家加快了場景式營銷在移動互聯網下的布局。

  什么是場景式營銷?

  有人這樣總結:在銷售過程中,以情景為背景,以服務為舞臺,以商品為道具,通過環境、氛圍的營造,使消費者在購買過程中口、耳、鼻、眼、心同時感受到“情感共振”式的體驗,通過情景來打動消費者的購買欲望,激發消費者的共鳴,進而促進產品的銷售。

  簡而言之:以場景來觸發消費者的購物欲。

  場景式營銷屬于體驗式營銷的一個細化范疇,有些時候,產品的體驗也不足以令消費者為之買單,你必須給他建立一個適當的場景,以氛圍來烘托,打動他內心的情感,買下這件東西便成了順理成章的事情。如同你去宜家買東西,單件的家居堆成山放在一邊,你連挑選的欲望都沒有,可如果把沙發、靠枕、茶幾、杯盞裝飾成一間客廳,你身臨其境,就會覺得這幾件物品搭配起來竟然那么漂亮,這時候購買的欲望就來了。這就是商家給消費者構建了一個場景,通過這個場景來觸發消費者的購買欲。

  場景式營銷的三大特點:

  隨時性

  微信、微博的盛行讓諸多網友深陷其中,比如無意間刷朋友圈,看到好友曬的照片,她穿的某件衣服、戴的某塊手表,你覺得特別好看,這就觸發了你的購買欲,于是你問她在哪買的,她即刻將鏈接推送給你,你下單付款。還有許多商家喜歡轉發消費者的買家秀,以此來刺激購買,類似的購買過程中,消費者是不帶有目的性的,完全是因為看到了某個場景,激起了購買的想法,這就是場景式營銷的隨時性,完全出乎意料,隨時隨地都可能發生。

  不相關性

  以一個簡單的例子來說,比如你同朋友閑聊,內容是關于近來的霧霾狀況,轉而又聊起朋友最近在做的產品,基于朋友這個人,對他的產品產生購買的想法。從天氣聊到產品,這之間完全沒有任何聯系,而純粹是因為朋友這個”人“起了作用,這種場景式購買就體現了不相關性。

  多樣性

  群島時代的來臨,物以類聚、人以群分的群體特征,針對特定群體進行的場景設計,使得場景式營銷變的更為多樣化和立體化。

  D1優尚網推出用戶可根據不同場景的需要,選擇合適的服裝搭配,從而對幾個品牌進行整合。目前已經分隔為“浪漫約會”“上班族”“戶外生活”“郊外度假”4大類,每類風格中還有更為細分的場景。模特則身著與場景向匹配的服飾,讓用戶一目了然。

  場景式營銷正在撬動移動互聯網的大局,移動端為眾多商家設計場景提供了更多的機會,搭建場景營銷能夠滿足消費者多元化的需求。科技在進步,產品在迭代,體驗也必須日新月異,才能與時俱進。

  場景營銷特點。

  (1)隱性特征。

  場景營銷與一般的廣告方式不同,它往往具有隱性特征,它不直接透露營銷的意圖,而是將營銷目的融合在受眾的生活場景中。場景營銷的隱性特征與軟廣告以及植入式廣告具有相似的特點。

  (2)精準性高。

  場景營銷由于借助生活場景的方式進行營銷,它具有定位準確的特點,往往集中于某一個或者某一類生活場景,它的精準性更高,能夠起到一般廣告所達不到的效果,廣告的轉化率相對較高。

  (3)富有創意。

  場景營銷由于要結合消費者的生活,尤其是要精心創設場景。因此,可以運用的藝術手段更多。場景營銷的這一特點就使其具有了更多的創意空間,設計者可以根據受眾的特點與營銷的目的,融入自己更多的主觀思想,帶給受眾更多的藝術感受。

  (4)貼近生活。

  場景營銷設計不是簡單的微視頻,它具有廣告的目的性。因此,場景營銷往往運用了較多的廣告技術,它需要根據受眾的行為進行分析,并且通過市場調查,以便對消費者的生活特征進行了解,提升場景營銷的作用力。

  市場營銷課程教學中的場景營銷。

  (1)現實場景營銷。

  在營銷中,人們往往結合消費者的現實生活進行場景營銷,這就是現實場景營銷。這種場景營銷的顯著特征是幫助消費者構建起商品與生活的聯系,抓住身邊事物之間的微妙聯系,通過互相映襯或者反襯等帶給消費者獨特的心理體驗,以激起消費者對商品的興趣,進而產生消費愿望。現實場景營銷具有現場效應,更容易帶給人們真實的現場場景體驗,以場景勾起人們對生活中某一種或某一類“類似場景”,進而使消費者產生共鳴;然而現實場景營銷又往往受到現場的限制,在營銷的時間與空間上具有一定的局限性。

  (2)PC場景營銷。

  PC場景營銷是指基于PC為營銷媒介的一種營銷方法。例如,人們在運用瀏覽器或者其他搜索引擎時,產生的信息收集行為或者網購行為等,基于這樣的場景,營銷企業就會根據人們輸入的信息,提供相關場景。PC場景營銷主要以興趣為抓手,根據人們的消費興趣或者意向,再通過高頻的曝光率,帶給人們另類的營銷沖擊;最后再以某一切入口,進行營銷宣傳。PC場景營銷帶給人們更多的場景營銷體驗,與現實場景營銷相比,PC場景營銷選擇的空間與余地更大,帶給消費者的體驗更豐富,但是帶給消費者的體驗真實性比不上現實場景營銷。

  (3)移動場景營銷。

  移動場景營銷是基于移動設備載體的一種場景營銷手段。隨著移動手機的快速發展與移動網絡的發展升級,移動場景營銷得到快速發展。它不同于PC場景營銷,它具有與現實生活相結合的便利功能,而且移動手機的智能化發展,使移動場景營銷形式更為豐富,消費者可以進行便捷的互動,能夠最大程度上擺脫時間與空間的限制,更加便利。

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