2022年公司業務員職責

2022年公司業務員職責1

　　1、通過電話和面訪開發客戶，積累高意向客戶，開發高質量客戶和品牌客戶，及老客戶二次開發;

　　2、掌握新媒體產品知識，了解各產品的渠道，及原創內容的'策劃與編輯工作;

　　3、參與制定各產品營銷推廣策劃，執行、成效分析、客戶追蹤等;

　　4、通過電話，郵件QQ微信，上門等方式維護良好的客戶關系，促進客戶二次，多次及更長久的合作;

　　5、完成公司下達的業績指標。

2022年公司業務員職責2

　　一、工作職責：

　　1、負責公司業務部管理工作以及部門內外協調工作。

　　2、負責公司年度任務草案的制定，并根據公司年度經營目標，編制本部門年度、季度工作目標，并按月度進行分解落實。

　　3、向下屬分解部門的工作目標，并設定下屬的工作績效標準，幫助下屬制度工作計劃，評估和反饋下屬的績效結果等，幫助下屬提升和改進。

　　4、組織制定本部門的規章制度和管理辦法，制定本部門員工的培訓/發展計劃，負責本部門新進員工的`導入、入職培訓等工作，并定期、不定期對本部門人員進行業務業務知識以及工作規范、操作流程的培訓及輔導。

　　5、協調本部門與其他部門之間的關系，特別針對客服部、工程部、售后服務部等提供及時快捷的支持與服務，對其他部門的工作時效性及配合情況進行每月總結并向總經理上報。

　　6、配合公司其他部門制定年度、季度、月度業務策略方案。

　　7、每周二、四、日早上共同開業務早會，周二下午四點召開業務部列會，周二晚上主持或參加公司培訓。

　　8、業務總監制定每月樓盤考核計劃、工作總結及市場計劃。

　　9、業務總監負責家博會、房交會及其他會務業務的整體策劃及確保完成活動上門客戶指標。

　　10、對小區樓盤開發設點及其他部分費用進行初步審核，并對小區投入廣告位進行檢查落實。

　　二、具體表格：

　　1、每周向總經理提交周客戶上門情況進度表。

　　2、每月30日前向總經理提交當月樓盤考核表、工作總結及下月市場開發計劃表。

　　3、每月提交一次市場調查表（客戶成交動機及理由/客戶需求調查/企業的市場占有率調查）

　　4、每星期三開會前提交上周市場部個人上門客戶及簽單統計表。

　　三、崗位目標：

　　1、確保業務部門完成本年度基本任務x萬，力爭突破x萬；

　　2、確保完成全年品質核心樓盤開發6個；

　　3、業務經理完成小組團隊任務并完成個人每月有效客戶10個的邀約及新進設計協議3份的簽定；

　　4、業務員完成每月有效客戶6個的邀約及新進設計協議2份的簽定；

　　5、負責維護公司利益，防止部門員工泄漏公司客戶資料及私收客戶定金的行為及聯合其他人員私接工程。

　　6、及時、按質向總經理報送部門相關報表。

　　四、崗位職權：

　　1、在授權范圍內主持本部門工作，以及該部門各種對外協調、對內制度的立項和決策。

　　2、對本部門員工有人事建議權和決定權；

　　3、針對本部門的客戶投訴的處理可先行提出解決方案并進行實施處理；

　　4、針對任何影響業務成交的不良現象均有權可作出嚴肅批評，對任何影響成交的不利因素，可做出及時處理；

　　5、對其他部門工作有投訴權和提出限期限標整改要求；

　　6、有權對公司管理制度及部門工作程序提出改進要求。

　　五、考核方式

　　1，業務員：底薪1000元，電話補貼100元，交通補貼200元，全勤獎200元，任務為5個準客戶，少一個扣除50元。多一個獎200元。（準客戶標準；來公司兩次以上的為準客戶）

　　2，團隊完成上月所定目標，團體獎500元，團隊超額完成，團體獎1000元。（準客戶標準；來公司兩次以上的為準客戶）

　　3，業務員月冠軍獎500元，季冠軍500元，本季度三連冠再追加獎500元。次月直接提升業務經理，享受業務經理待遇，和組建團隊。

　　4，業務提成1.5-2%。

　　5，業務員客戶跟蹤表以及ERP沒做記錄的，前兩次警告，第三次罰30元，進入部門活動經費。

　　6，工資結構：基本工資+補貼+提成+績效獎金+工齡工資+部門業績總。

　　7，補貼獎金的構成

　　100元電話費補助----在日常工作中必須保持手機暢通狀態，不得出現停機、欠費等現象。如因手機呼叫限制造成工作受阻，則當月電話補助扣發。

　　200元交通費補助----此費用為因工作外出的交通費，如因交通費用問題造成見客戶、辦事遲到等現象，造成一定負面影響者，當月交通補助扣發。

　　200元全勤獎----全勤且不請假則全勤獎200元，當月未全勤或者累計遲到3次（含3次）以上者，扣發當月全勤獎。（按照考勤表，調休不計算在內，因特殊原因并填寫未打卡記錄者除外）

　　企業業績獎----此費用為當月公司效益獎勵，根據當月公司整體業績情況進行獎勵，如當月業績完成任務量則獎勵團隊500元。如當月業績超額完成，則獎勵團隊1000元。

　　六、業務部資源分配：

　　A、公司所拿到的樓盤及名單資源本著公平公正的分配原則，直接分配至樓盤負責人，對于特殊來源的資源，由公司特殊安排，并做出相應調整；相關費用，由責任人承擔

　　B、業務部年中發現未開發新樓盤，執行業務部分部門樓盤操作分配；由業務員個人發現的樓盤，則采取輪盤合作制。

　　七、費用審批程序：

　　業務員根據調查、洽談提交開發小區樓盤的前期開發費用清單，交于部門經理核定；

　　部門經理核定后簽字并到財務領取《借支單》按實填寫，交于業務總監；

　　業務總監審核簽字；部門經理再交于財務總監簽字，公司總經理審核確認簽字；

　　業務員再到財務領款；

2022年公司業務員職責3

　　崗位職責;

　　1、負責客戶的資料的收集及新客戶的開發工作;

　　2、通過電話和網絡等各種方式與客戶進行有效溝通了解客戶需求, ,進行產品報價,制定合同,達成簽約,完成銷售業績;

　　3、維護老客戶的業務，挖掘客戶的潛在需求;

　　4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的`長期合作關系。

　　任職要求：

　　1、20-45歲，中專以上學歷，男女不限;

　　2、1年以上工作經驗;

　　3、性格開朗，富有熱情，有上進心，工作積極主動，責任感強，能夠承擔壓力，有良好的團隊意識和溝通能力;

　　3、有認證機構工作經驗或ISO相關工作經驗者優先;

2022年公司業務員職責4

　　1、在部長指導下，個體編制各種銷售計劃、目標職責和考核指標，并協助落實執行。

　　2、重點負責相關的市場調研與分析預測工作，負責與委托的調研機構持續正常聯絡，提出市場研究報告供領導參考。

　　3、重點負責公司產品或服務的廣告業務，負責與委托的廣告公司、發布媒體持續正常聯絡，提交廣告方案供領導選取，并評估廣告效果、提出改善推薦。

　　4、不斷追蹤國內外先進的營銷理念和營銷技巧，收集和剖析案例并與公司比較，對公司營銷戰略和策略進行調整，提出有價值的推薦，在獲得肯定后負責編制實施方案。

　　5、負責對推銷員的.業務培訓、績效考核和督促，在市場態勢突變時對推銷人員和地區進行重新分配。

　　6、負責對公司商標和品牌的管理，主持或會同其他部門處理假冒商品問題。

　　7、負責對重大工程和估購招標項目的具體方案策劃，爭取最大中標可能。

　　8、完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。

2022年公司業務員職責5

　　1、新客戶開發(電話或拜訪);

　　2、老客戶或潛在客戶回訪、跟蹤;

　　3、整理客戶清單，建立自己的A/B類客戶表;

　　4、針對A/B類客戶表，分析客戶需求，列出對每一個客戶的進攻方略并執行之;

　　5、商務談判，合同簽訂;

　　6、監督產品的`品質與服務的狀況，為客戶把關;

2022年公司業務員職責6

　　工作職責

　　1、利用公司給予的行業資源，通過各種途徑開發新客戶;

　　2、與老客戶保持聯系并定期拜訪，進行產品的宣傳和銷售;

　　3、分析客戶需求，提供針對性解決方案;

　　4、銷售合同的簽定和應收款的跟蹤。

　　任職資格

　　1、大專及以上學歷，市場營銷專業或機械類優先;

　　2、有1年以上銷售經驗者優先，能接受外派;

　　3、出色的溝通和協調能力，有團隊經營經驗者優先;

　　4、有積極向上的心態，有強烈的'學習提升自己的能力;

　　5、面對拒絕堅持的能力，有韌勁，熱愛銷售工作。

2022年公司業務員職責7

　　崗位職責

　　1、跟蹤每張業務單的生產及流程，收回應收回的'款項；

　　2、同新、舊客戶保持聯系增加溝通，了解客戶所需；

　　3、接收客戶的投訴信息，并將相關的信息傳遞到公司的相關部門；

　　4、掌握、了解市場信息，開發新的客源。

　　任職資格

　　1、大專以上學歷，1年以上業務跟單工作經驗；

　　2、較好的人際關系，有較強的創新意識和開拓進取精神；

　　3、工作細心、認真負責、具備良好的溝通能力及團隊合作精神；

　　4、熟練的電腦操作技巧。

2022年公司業務員職責8

　　工作職責：

　　1、客戶資料的收集、分析與整理;

　　2、利用電話、郵件和展會現場拜訪、開發客戶，維護老客戶合作關系;

　　3、落實公司制定的工作計劃，按時按量完成工作任務并定期向上級領導匯報;

　　4、就展會情況與客戶進行深入溝通，簽定合同、完成銷售流程。

　　崗位要求：

　　1、熟悉展覽業務的工作流程，2年以上工作經驗;

　　2、熱情開朗，責任心強，具有團隊合作精神，能獨立完成展覽特裝項目的工作;

　　3、具有敬業精神，工作主動積極、仔細認真，有獨立的溝通能力及協調應變能力;

　　4、有較強的時間管理能力，工作效率高，能夠有效控制工作進度;

　　5、樂觀、積極，能承受一定的工作壓力，有沖勁,想做出一翻事業者;

　　6、熟悉計算機的'基本操作，對電子商務和網絡營銷有一定認知;

　　7、能獨立開拓客戶，有一定的客戶資源者優先。

　　8、持駕照，能開車。

2022年公司業務員職責9

　　1、負責團隊建設管理：與下屬人員溝通，掌握了解員工思想動態;指出下屬人員不足，帶領其共同進步，增強團隊凝聚力;及時系統的對下屬員工進行各項培訓，新員工需手把手地教。

　　2、負責費用預算，節約開支，減少浪費，有效控制成本。

　　3、負責貨物的接收、確認及退貨，退貨需按信息平臺下發的明細單及時準確的.退回，異常情況及時報上級部門。

　　4、負責制定本區域派送計劃，合理快速完成派送業務量。

　　5、負責提高本區域內派送業務服務質量，帶領下屬人員進行服務質量、投遞率、投遞時效分析。

　　6、負責及時客觀真實的反饋派送信息。及時跟蹤問題訂單。

　　7、負責向員工宣導公司頒布的各項制度并監督執行，且閱讀、理解簽上每個人姓名。

　　8、負責各類通知、制度、訂單、資料的整理和保存工作。

　　9、負責監督送貨車輛日常、安全管理。

　　10、上級領導交辦的其它工作。

2022年公司業務員職責10

　　1、負責公司市場推廣工作，與客戶進行接觸，講解業務計劃，吸引客

　　戶與公司進行進一步合作。

　　2、在量房過程中，不斷推崇設計師，并為設計師量房提供服務。

　　3、與設計師進行緊密溝通，在設計簽約過程中為客戶提供服務。

　　4、在施工中期和竣工后提供進一步服務，推廣公司品牌形象。

　　5、應時刻作為公司形象代言人，注意自己的衣妝、語言、行為、態度，做最積極的行動者。

2022年公司業務員職責11

　　1、開發新客戶，維護老客戶，主要是接下訂單。

　　2、網絡平臺的維護，利用各種發布產品信息，積極尋找客戶資料。

　　3、積極與各種類型的客戶保持正常溝通。

　　4、拿到訂單后，要與生產工廠或部門配合，進行樣品的確認，產品的.生產，包括生產交貨期，產品質量等方面。

　　5、對訂單的跟蹤，發現問題及時解決，保證訂單的正常運轉。

　　6、積極向主管或領導情況。

2022年公司業務員職責12

　　1 熟悉公司業務工作流程和操作規范。

　　2 熟悉施工合同和設計協議的各項條款。

　　3 掌握公司各項政策和洽談技巧。

　　4 掌握施工合同和設計協議的內容及文本書寫格式、傳遞簽收原則。

　　5 正確填寫施工合同和設計協議，不得故意空項。

　　6 熟悉、理解家庭裝潢工程費用項目的組成與主要計算規則。

　　7 正確理解和解釋家庭裝潢中的材料費、人工費、管理費、設計費、清潔費、搬運費、運輸費、甲供材料保管費、配套施工費、稅金的收費依據。其中人工費除根據項目設立，參考行業協會最新指導價執行外，還包括施工易損易耗小機具使用費損耗費;其中管理費包括管理人員工資、辦公費、差旅交通費、固定資產使用費、工具、;量具使用費、檢測費、勞動保險費、工會經費、職工教育經費、財產保險費和財務費等。

　　8 了解、熟悉公司預算系統。

　　9 熟悉家庭裝潢工程的`工藝流程及各施工項目實施所需的時間。

　　10 掌握家庭裝潢工程質量保修的內容、范圍。

　　11 熟悉保修期限：隱蔽工程保修5年，其他工程保修2年。

　　12 熟悉民事法律與工程建設相關的主要內容：工程建設法律關系的構成要素，代理的法律規定，訴訟時效的規定。

　　13 熟悉上海市家裝行業服務標準和驗收標準、規范達標的標準。

　　14 熟悉主要裝潢材料的性能、規格、使用范圍、價格和環保情況等。

　　15 具有建筑識圖、建筑結構、室內裝潢的基本知識。

　　16 了解新材料的工藝性能、規格、適用范圍、價格和環保情況等。

　　17 了解相關的財務知識：支票的書寫要求、有效期、傳遞要求，收據和發票填寫的格式、傳遞要求等。

　　18 了解工程施工安全技術知識。

　　19 了解空氣檢測的基本概念、要素、實施規定

2022年公司業務員職責13

　　1、認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則，努力提高自身業務水平。

　　2、用心完成規定或承諾的銷售量指標，為客戶帶給主動、熱情、滿意、周到的服務，并配合銷售代表（番禺銷售代表）的工作；

　　3、辦理各項業務工作，要做到：用心聯系，事前請示、事后匯報，忠于職守、廉潔奉公；

　　4、負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應收銷售款項。

　　5、對客戶在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的手續，幫忙或聯系有關部門或單位妥善解決。

　　6、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改善新產品開發等提出參考意見。

　　7、填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。

　　8做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，不構成經濟犯罪。

　　9、對各項業務負責到底，對應收的款項和商品，按照合同的規定追蹤和催收，出現問題及時匯報、請示并處理；

　　10、用心發展新客戶，與客戶持續良好的.關系和持久的聯系，不斷開拓業務渠道；

　　11、出差時應節儉交通、住宿、業務請客等各種費用，不得奢侈浪費、完成營銷部長臨時交辦的其他任務。

2022年公司業務員職責14

　　1、首先是負責產品的市場渠道開拓與銷售工作，執行并完成公司產品年度銷售計劃。

　　2、然后根據公司市場營銷戰略，提升銷售價值，控制成本，擴大產品在所負責區域的銷售，積極完成銷售量指標，擴大產品市場占有率；

　　3、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務

　　4、根據公司產品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的.協商及合同簽訂等事宜。在執行合同過程中，協調并監督公司各職能部門操作。

　　5、動態把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報。

　　6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶。

　　7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見。

2022年公司業務員職責15

　　1、在總經理領導下，負責**地區的銷售管理工作。

　　2、詳細了解所轄區域市場。

　　透過相關的市場調查(透過網絡、走訪客戶、文本資料等)，熟悉并掌握所轄區域的資源狀況，包括人口、農業水平、產品消費水平、銷售目標及差距、現有的網點數量、各產品在當地的分額、產品的分額及主要競爭對手等，根據以上基本狀況，確定在當地的市場目標。

　　3、挖掘客戶信息，進行有效過濾;與客戶溝通，建立客戶關系;對有意向客戶進行跟蹤，以便完成營銷任務定額;并在合同執行過程中認真跟進，同營管部進行有效的`信息溝通，隨時了解合同完成的進度及效果，以求為客戶帶給優質服務，并跟蹤合同完成后的回款。

　　4、結合公司安排，提出年度市場銷售、出差及網點建設計劃。

　　5、結合具體市場，逐步規劃網絡，并逐步提升網絡質量。

　　6、執行公司規定的銷售政策，并根據市場反饋，提出合理改善意見。

　　7、收集區域市場信息，掌握區域市場動態、特點和趨勢，并將所收集到的有用信息反饋給相關部門以便作為決策參考資料。

　　8、了解國內展會的信息，根據公司計劃參加展會活動，盡可能與客戶達成合作意向，擴大區域市場。

　　9、不斷學習行業知識，不斷提高業務素質，以便完成各項任務指標，擴公司市場影響，增強國內市場競爭潛力，提高企業的知名度。

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