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商務談判前期準備

時間:2024-03-07 22:07:39 好文 我要投稿
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商務談判前期準備

  1.工作準備

商務談判前期準備

  俗話說"知己知彼,百戰百勝"。在洽談之前,如能對對手有所了解,并有所準備,那么在洽談中,就可以揚長避短,取得好的效果。工作準備主要有:

  (1)主題和實力分析

  既然是洽談就應該有一個主題,也就是要明確所協商解決的問題是什么。這個問題,可以是立場觀點方面的,也可以是基本利益方面的,還可以是行為方式方面的。主題明確后,應緊密圍繞這一中心,分析雙方實力,我方的優勢是什么,不足在哪里;對方的優勢是什么,問題在哪里。并就此制定自己的洽談戰略,反復審核,精益求精。

  (2)了解對手

  對洽談對手的了解,應集中于以下方面:對方真正的決策人是誰;洽談對手的個人資料;談判風格和談判經歷;洽談對手在商務活動、人際關系、政治等方面的背景資料;洽談對手以往談判成功案例及失敗案例等。

  (3)挑選成員

  洽談的成功固然與議題有關,但另一方面與洽談人員的素質和修養也密切相關。為使洽談能圓滿成功,參與人員應深諳專業,知識淵博、能言善辯、熟知洽談策略、反應機敏、充滿自信、剛毅果斷、有理有節。同時,在洽談前要多做案頭準備工作,精心細致地研究各種資料及應變對策,以便做到胸有成竹、處變不驚。

  2.禮儀準備

  洽談的禮儀準備,是指洽談者要注重自己的儀表,合理的安排好洽談的時間地點,洽談座次。表現出己方的誠意和重視,以及對洽談對方的尊重。主要考慮的內容有:

  (1)時間、地點的安排

  洽談的時間地點安排,應通過雙方協商而定。一般情況下,主方應尊重客方的意愿,時間安排上除征求對方意見外,應盡量避開公眾假期,尤其當對方是外企時,過多占用私人時間會引起他人不快。洽談的地點應選擇高雅、安靜、寬敞、明亮的地方,舒適的環境可以放松人的情緒,有利于融洽地進行洽談。

  (2)座次的安排

  洽談時,一般使用長方形桌或橢圓形桌。長方形桌在擺放時,若是橫向,以門為準,正對門的一方為上,屬客方;背對門一方為次,屬主方。若是縱向,以右為尊,即以進門方向為準,右側為上,屬客方;左側為次,屬主方。橢圓形桌因無界限之分,被大多數洽談所采納。尤其在多邊洽談時,幾乎均是"圓桌會議"。既淡化了"主次"的界限,又可避免失禮于人。

  (3)個人儀表的準備

  儀表方面,出席洽談會的商界人士最重視的是服裝,正式場合參加人員衣著是否得體,不僅是體現了個人及所代表的企業形象,同時也從側面反映出對會晤的重視程度及對對方的尊重。男士應穿深色西裝配白襯衫,打素色條紋或圓點式領帶,黑色系列皮鞋配深色襪子;女士則可選擇單一色彩的西裝套裙,內襯白襯衫,膚色長筒絲襪,黑色中、低跟淺口皮鞋。發式方面:男士應以整潔傳統的短發為主;女士則要以體現職業女性干練、簡潔、大方、端莊的發型為首選。同時,女士面部應配以清新淡雅的化妝。

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