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如何做到和別人進(jìn)行有效的溝通
如何做到和別人進(jìn)行有效的溝通,求職的時(shí)候hr最看重的是個(gè)人能力,要學(xué)會(huì)良性競爭才能為自己開辟道路,職場是復(fù)雜的,在職場中要積極保持人際關(guān)系,如何做到和別人進(jìn)行有效的溝通,你學(xué)會(huì)了嗎?
第一,良好的溝通基礎(chǔ)——自信
在溝通中,你能向別人表達(dá)自己熱情、積極的感受嗎?在聚會(huì)中,你能自如的與陌生人交談嗎?你有時(shí)會(huì)覺得無法有效的把自己的意愿表達(dá)清楚嗎?你在一個(gè)群體中,是不是經(jīng)常表現(xiàn)懦弱,受人擺布?每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,有的人會(huì)忍氣吞聲,繼續(xù)煩惱;有的人則采取懲罰、奚落的方式回?fù)裘胺刚撸o人留下負(fù)面印象,而后又經(jīng)常后悔。所有這些都源于你的不自信,你其實(shí)完全可以采取更好的方式,只要你自信。飽覽群書,是最好的增強(qiáng)自信的方法。
第二,善于傾聽——反對自我標(biāo)榜和自我陶醉
我個(gè)人認(rèn)為,會(huì)傾聽別人說話的人是情商特別高的人,這樣的人很容易成為團(tuán)隊(duì)的核心和主心骨,容易贏得別人的尊重和信任。 傾聽就是要聽進(jìn)去別人表達(dá)的內(nèi)容,需要時(shí)再發(fā)表看法。日常溝通和合作過程中,要敢于問勤于問,只有多問才可以多聽,只有多聽才可以多了解彼此要傳達(dá)意思,只有多了解,才不至于被自己單方面的思想束縛對事情的判斷。所以,人與人之間的有效溝通,首先善于傾聽對方,了解對方的意愿,絕不能自己滔滔不絕向?qū)υ捳甙l(fā)表“演講”,乃至“顯擺”自己的學(xué)識(shí)如何高深(其實(shí)常識(shí)見多),這樣的談話溝通,不但不能進(jìn)下去,反而叫人生厭。
第三,良好溝通的要求——和諧氣氛
溝通的成功與否,與其說在于交流溝通的內(nèi)容,不如說在于交流溝通的方式,更在于心的交流。要成為一名成功的交流者,不僅取決于交流的對方認(rèn)為您所解釋的信息是否可靠而且適合。更在于你是否誠心交流,并且是否能夠善于站在對方角度考慮并進(jìn)行有效表達(dá)。和諧的氣氛,是良好的職場溝通所必需的,也是每個(gè)職場人士與人交流首先要注意的溝通要求。以下幾點(diǎn)要求,我們不妨牢記在心。
如何做到和別人進(jìn)行有效的溝通2
1、誠信是溝通之本。
真誠是職場溝通中交流的“法寶”。開誠布公、坦率談?wù)摰膽B(tài)度,能使雙方倍感親切、自然,易于接受各自的觀點(diǎn)和看法。
2、專注神情
交談期間,雙方應(yīng)相互正視,相互傾聽,神情專注。不要左顧右盼,更不要有一些不必要的小動(dòng)作。
3、精煉準(zhǔn)確
在職場交流的各種場合中,言語表達(dá)要精煉準(zhǔn)確,切忌啰嗦,“車輪話”轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去。
4、敢于問答,善于傾聽
日常溝通和合作過程中,要敢于問,勤于問,多問,細(xì)問,只有多問,才可以多聽,只有多聽還可以多了解,只有多了解,才不至于被自己單方面的思想束縛對事情的判斷,對事情的處理,所以溝通中最重要的.一點(diǎn)要:“確認(rèn)”。今后要想在工作和生活中處理事情做得更方便、有效一點(diǎn)。不妨在對每一件事情的做出最終判斷和決策時(shí),多問自己幾個(gè):“確認(rèn)嗎?”
不要單方面想當(dāng)然的將別人理解成與自己想的一樣,更不要天真的認(rèn)為別人應(yīng)該這樣想。要想了解對方的想法,或者希望對方按照你的想法行事,不要忘了重要的一點(diǎn):溝通確認(rèn)。
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耐心傾聽
當(dāng)對方說話的時(shí)候,一定要耐心傾聽,真正的聽別人想表達(dá)的意思,而不是在一旁做自己的事情,對別人一點(diǎn)也不在乎,這樣就不能做到有效溝通,一定要好好思考別人這么說的理由和原因,只有找到問題所在才能真正解決問題。
看著別人的眼睛
有一個(gè)方法能夠表達(dá)自己在真正傾聽對方講話的就是看著對方的眼睛,但是不要一直盯著,這是很不禮貌的,而且看的時(shí)候要注意最好看兩眼之間鼻子上面的部位,直直的看著雙眼也會(huì)讓別人感到不太舒服和自然。
及時(shí)作出回應(yīng)
既然溝通是雙方的,所以不能一直在那里聽別人講自己什么都不說,這樣也是不專注的`一種表現(xiàn),在別人表達(dá)自己想法的時(shí)候,在恰當(dāng)之處可以說出自己的想法,或是做出一些反應(yīng),比如答應(yīng),或者點(diǎn)頭都可以,表明自己并沒有走神,而是在耐心的傾聽。
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