公關形象是種有效溝通的橋梁

　　公關形象介紹：

　　公關形象分為個人形象和組織形象。個人形象實際上就是一個人在社會上所獲得的他人的評價和印象。形象就是外界對我們的印象和評價的總和。

　　組織形象主要就是企業的理念，企業的文化，有什么個性，有什么特色？第二就是企業占領市場，擴展發展，企業的所作所為有何與眾不同之處。第三，就是人們通過眼睛來觀察、了解，企業的標志、廣告、員工著裝、企業旗幟這樣一些可以被別人看到的東西，有哪些不同？這就是我們講的所謂的組織形象。

　　總之組織形象也好，個人形象也好，實際上都由兩個要素所構成的：第一，知名度，第二，美譽度。

　　公關形象與有效溝通相關新聞：

　　1、四川創業青年學習公關形象禮儀

　　成都市青年聯合會與四川HR俱樂部聯合舉辦公關形象禮儀培訓。本次培訓特邀四川大學工商管理學院的彭老師擔任主講嘉賓，來自成都各青年（大學生）創業園的30余名創業青年（大學生）參加了此次培訓。

　　彭老師從個人職業形象塑造、、餐桌禮儀和公共關系與社交禮儀四個方面為學員們進行了系統講解，并運用大量生動的案例講授了在公關禮儀中常見的問題；而且還讓學員們進行角色扮演，現場模擬公關場景，學員們將剛剛學到的理論知識立刻在實際的公關活動中得到運用，受益匪淺。

　　2、章子怡個人形象公關事件

　　我們前段時間都知道章子怡的詐捐門和潑墨門的事件，我們先內部討論事件的真偽以及章子怡是否被冤枉，今天我們就討論一下章子怡的公關團隊是否做好了公關，維護了章子怡的形象。

　　如果章子怡在潑墨門前的公關形象是100分的話，那么在三個月后，她的公眾形象已經完全破裂，最終得分40分。 可以說在危機公關方面，章子怡公關團隊還不如不作為，他們的舉動反倒失分更多。本報公關形象小組建議章子怡，一是完全坦誠自己的捐款事宜——錯了，就是錯了；錯了，就大膽地認錯；二是拍好電影，三是妥善處理好自己與VIVI的戀情。

　　只有如此，章子怡才可能重拾健康形象。

　　公關人員個人形象要做到：

　　公關人員個人形象的六點：儀表、舉止、表情、談吐、服飾以及待人接物。

　　儀表、舉止、表情、談吐、服飾以及待人接物。這里面有相當數量的部分是可以看出來的，可以被外人一目了然。當然有些東西實際上是一些內在的東西，需要內和外的協調和統一。比如，你的待人接物，你要有一種良好的教養。那么，我們怎么樣才能體現出個人良好的教養呢？這主要是從待人接物方面體現出來的。

　　在待人接物方面要做到：首先應當主動熱情，沒有主動熱情，公關工作也就做不好，你不說他就不知道應該做什么。

　　再者，公關人員還要樸實大方，待人樸實大方則不難做到。其關鍵之點，是要對他人以誠相待，樸樸素素，大大方方，力戒虛偽做作。

　　最后我們強調的是待人接物方面要文明友善，一方面，待人接物要與人為善。要了解人，要善待人，要能夠容人，怎么樣才能做到這一點呢？你要有一定的文化素養。另一方面，做公關工作的人一定要善解人意。就是要有眼色。有些人做公關倒也很好，但是他沒有眼色，在工作中顯得很被動。

　　公關形象是有效溝通的橋梁，如果說公關強調溝通第一的話，那么我們還可以強調形象至上，因為形象是金。所以要想與別人進行有效溝通，就要先維護好自己的形象。

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