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在學(xué)校心理輔導(dǎo)中應(yīng)如何建立良好的幫助關(guān)系
生活對于學(xué)生來說也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，是學(xué)生學(xué)習(xí)如何做人，如何做事，形成良好的價(jià)值觀的過程。下面小編為您帶來在學(xué)校心理輔導(dǎo)中應(yīng)如何建立良好的幫助關(guān)系！
在學(xué)校心理輔導(dǎo)中應(yīng)如何建立良好的幫助關(guān)系
心理輔導(dǎo)中建立良好的幫助關(guān)系是做好心理輔導(dǎo)的基礎(chǔ)，輔導(dǎo)者和咨詢者的之間的關(guān)系是心理輔導(dǎo)中最重要的方面，據(jù)統(tǒng)計(jì)，不管是哪一種咨詢方法，其效果都無顯著差異，但就總的案例來分析，好的咨詢關(guān)系是成功案例的共性。所以可以說咨詢關(guān)系處理的好壞決定了咨詢效果的好壞。良好的幫助關(guān)系是良好咨詢關(guān)系的體現(xiàn)，首先它是了人本主義的體現(xiàn)，把咨詢師和求助者定位為有感情的、互動的、有共同目標(biāo)（解決求助者心理具體問題）的協(xié)作體。這個(gè)良好的關(guān)系建立在平等、尊重，信任、努力的基礎(chǔ)上。在學(xué)校的心理輔導(dǎo)中，輔導(dǎo)教師和咨詢學(xué)生之間如何建立良好的幫助關(guān)系和普通咨詢過程有共性也有一些特性，下邊我簡單的談?wù)勛约旱恼J(rèn)識：
一、與求助者見面之前的溝通。在面談之前做簡短溝通，如設(shè)置心理輔導(dǎo)熱線，信箱、qq，電郵等，這是輔導(dǎo)教師與咨詢學(xué)生之間溝通的開端，也是建立良好幫助的開始以及維持幫助關(guān)系的一種方式，通過這些溝通可以傳遞很多信息，發(fā)現(xiàn)匹配度，使輔導(dǎo)教師對來訪者有一定的認(rèn)識并讓來訪學(xué)生先在心里對輔導(dǎo)教師有一定的認(rèn)可度，甚至有些輕微的心理問題可以通過這些方式解決。
二、第一次就要建立平等、尊重、坦誠的咨訪關(guān)系。學(xué)校咨詢中，輔導(dǎo)教師和咨詢學(xué)生之間處了咨訪關(guān)系外往往還有師生關(guān)系，教師在學(xué)生心理中有大人的權(quán)威性、行為的管理性等。這從一定程度會影響咨詢學(xué)生的表達(dá)，特別是首次咨詢面談此現(xiàn)象會更加明顯。故而輔導(dǎo)教師更應(yīng)該在心理輔導(dǎo)中注意尊重和熱情的態(tài)度。
一、平等對待每位前來咨詢的學(xué)生是輔導(dǎo)教師要做到的，這個(gè)平等不是一視同仁的平等，而是輔導(dǎo)教師和咨詢學(xué)生人格上的平等，這種平等需要輔導(dǎo)教師認(rèn)識在心，表現(xiàn)在行。認(rèn)識在心就是要認(rèn)識到到每一個(gè)學(xué)生來咨詢是有認(rèn)識自己問題的勇氣和解決問題的決心的。要認(rèn)識到心理輔導(dǎo)是一次心靈溝通，這個(gè)溝通只有建立在平等的基礎(chǔ)上才可能真實(shí)和深入，它是朋友式的幫助又是超越朋友式的引領(lǐng)學(xué)生認(rèn)識自我的幫助。行動上要有表現(xiàn)：態(tài)度要親切，真誠。態(tài)度決定學(xué)生進(jìn)入輔導(dǎo)室的第一感受，學(xué)生大都是懷著好奇，忐忑，害羞的心理來的，輔導(dǎo)教師首先要用自己的態(tài)度感染學(xué)生，讓其能夠自然，那么首先是親切和真誠，這里的親切和真誠是相互影響的，輔導(dǎo)教師的親切和真誠給予來訪者安全感利于其袒露內(nèi)心，和對輔導(dǎo)教師的信任。當(dāng)然這個(gè)親切真誠的態(tài)度不是流于表面，試想，如果輔導(dǎo)教師在咨詢室表現(xiàn)熱情出了房間又表現(xiàn)出教師的威嚴(yán)那么良好的幫助關(guān)系恐怕是不可能得到建立的，所以作為輔導(dǎo)教師和社會咨詢師不同點(diǎn)可能在于，輔導(dǎo)教師是天天在學(xué)校和學(xué)生生活在一起的，與咨防學(xué)生的幫助關(guān)系也是建立在整個(gè)校園生活中的，這種關(guān)系有更加深入的外延性，這就談到了第二個(gè)方面：良好的幫助關(guān)系不僅僅建立在心理輔導(dǎo)室。
二良好幫助關(guān)系的外延性。作為學(xué)校心理輔導(dǎo)教師其工作平臺是整個(gè)校園生活，其工作面是整個(gè)校園區(qū)域，良好的幫助關(guān)系一定是貫穿于期間的，具體來說學(xué)校輔導(dǎo)教師有更多的機(jī)會去了解學(xué)生的生活，并且施加影響，如與其班主任，科任教師的溝通及方法的使用等，但這里要注意最大化的保護(hù)咨詢學(xué)生的隱私，涉及到其個(gè)人生活方面的問題要征詢學(xué)生意見，切不可自作主張認(rèn)為和其他人的談?wù)摬粫屍渲溃@是對咨詢學(xué)生的起碼的尊重，也是良好關(guān)系的以建立的信任基礎(chǔ)。
三、注意良好的身體語言，弱化教師形象。切不可把上課的習(xí)慣動作及語言帶到心理咨詢中。一些教師的職業(yè)動作及言語，很容易把咨詢學(xué)生推到“學(xué)生聽課”狀態(tài)。這就談到第四點(diǎn)避免虛談。
四、加強(qiáng)情感和行為的交流才能避免虛從而建立良好的幫助關(guān)系，虛談會讓咨詢過程看起來順利，但效果不好，咨詢效果是求助者真實(shí)情況的改善而不是其自我對效果的評價(jià)，我認(rèn)為虛談原因有2點(diǎn)1是學(xué)生在咨詢訪談中脫離自己的真實(shí)情感，流于述說，這種現(xiàn)象在社會輔導(dǎo)中也存在，多是求助者的一種心理防御機(jī)制，即求助者明明這是自己的問題會給自己帶來痛苦，故而轉(zhuǎn)用第三人稱方式進(jìn)行敘述進(jìn)而達(dá)到隔離痛苦的效果。這樣的咨詢仿佛2個(gè)人在談?wù)摿硗庖粋�(gè)人事情一般。其效果可想而知。在學(xué)校中學(xué)生訪談也會出現(xiàn)這種現(xiàn)象，一是學(xué)生習(xí)慣于其校園角色，二是現(xiàn)代學(xué)生對事物感情了解豐富，但對外界的豐富大多是間接經(jīng)驗(yàn)，缺乏直接感受，以至對外界了解越多越看不清自己的真實(shí)情感，這是學(xué)生階段的普遍特征，值得我們注意和研究。這就談到虛談的第二點(diǎn)，輔導(dǎo)教師過于理智而缺乏激情或過于熱情都會導(dǎo)致和加重求助學(xué)生的虛談傾向，解決地方法是適當(dāng)?shù)募訌?qiáng)對求助者的刺激，通過行為迫使其真實(shí)情感的表露以及對自身情感的體驗(yàn)和認(rèn)識。比如情感風(fēng)暴體驗(yàn)一般效果不錯(cuò)。
五、首次咨詢輔導(dǎo)教師不宜過于主動，要把重點(diǎn)放在引導(dǎo)及傾聽咨詢者的表述上，在學(xué)校心理輔導(dǎo)中，一些學(xué)生咨詢的問題有共性，這個(gè)時(shí)候輔導(dǎo)教師千萬不能妄下結(jié)論或者過早打斷學(xué)生的表述。要耐心聽，傾聽是輔導(dǎo)的基礎(chǔ)，是判斷和收集心理問題的主要來源，其本身也是一種心理輔導(dǎo)的方法。傾聽作為一般會談的首要程序，有幫助學(xué)生宣泄苦惱，讓其感覺受到尊重的作用。
以上5點(diǎn)我簡要分析了一下在學(xué)校心理咨詢中建立良好幫助關(guān)系需要注意的方面，當(dāng)然需要注意的方面不僅僅是這幾點(diǎn)，如良好的幫助關(guān)系還應(yīng)該跟求助者商量確定咨詢目標(biāo)，過程中經(jīng)常評定等。最后我用一句話來結(jié)尾心理輔導(dǎo)既不是給求助者慰藉也是不是給來訪者分析，而是讓來訪者帶回到問題產(chǎn)生的真實(shí)時(shí)刻，讓來訪者切實(shí)地重新感受到當(dāng)時(shí)的感受，這就是提供并建立一個(gè)好的關(guān)系的過程。
拓展：如何幫助孩子改善人際關(guān)系
1、為孩子創(chuàng)造接觸外界的條件
作為父母應(yīng)當(dāng)多帶孩子接觸外界，給他們提供更多能夠與他人交往的機(jī)會，同時(shí)不斷的鼓勵(lì)孩子和其他人交朋友。從兩歲左右開始，孩子們之間會開始有互動，孩子會越來越喜歡跟同齡的小朋友一起玩耍。家長應(yīng)鼓勵(lì)孩子多結(jié)交朋友，帶領(lǐng)孩子去熟人家做客，讓孩子與同齡的伙伴一起游戲。也可以請小伙伴到自己家里做客，家長可在家里提供游戲場所和道具，組織小朋友們一起游戲和活動。
2、培養(yǎng)孩子懂禮貌的社交禮儀懂禮貌的孩子更容易被小伙伴接納，家長們要注意在日常生活中培養(yǎng)一些社交禮儀，幫助孩子更快速地融入到小伙伴中去。比如，當(dāng)孩子為我們端來一杯水的時(shí)候我們也對孩子說一句謝謝；帶孩子外出遇到鄰居朋友，主動教孩子跟大家打招呼；送孩子去幼兒園見到老師和同學(xué)互相問個(gè)好；當(dāng)孩子不小心撞到別人時(shí)要及時(shí)說句"對不起"；當(dāng)別的小伙伴做得好時(shí)給予鼓掌和贊美等等。
3、懂得接納孩子的特性在剛開始的階段，孩子會不懂得分享和合作，家長們要尊重孩子的個(gè)人意愿，不要強(qiáng)迫孩子去分享，只要假以時(shí)日地進(jìn)行引導(dǎo)，孩子會慢慢接受。在群體活動中，有的孩子屬于主意多喜歡表達(dá)善于主導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)型，而有些孩子可能屬于安靜地旁觀型或順從的配合型。無論孩子屬于哪種類型，家長都不要用成人的觀點(diǎn)來評價(jià)好壞，接納孩子的特性會有助于孩子更好地融入群體。
4、協(xié)助孩子處理人際交往中的小問題孩子在融入集體的過程中可能會受到冷遇排斥，遇到這種情況時(shí)，家長應(yīng)該及時(shí)發(fā)現(xiàn)并給予安慰和支持。不要太過急于帶孩子離開或再次把孩子推回到群體中，要給孩子一個(gè)緩沖。家長可以在了解問題之后幫助孩子尋找事情的根源，引導(dǎo)孩子自己面對及解決眼前的問題。
5、尊重孩子選擇朋友的權(quán)利有些家長擔(dān)心自己的孩子被別的孩子欺負(fù)，可能會有意無意地為孩子選擇朋友，限制孩子的自由交往。雖然家長用心良苦，但這樣做代替了孩子的思維，而且會使孩子產(chǎn)生依賴性，不利于孩子社會獨(dú)立性的發(fā)展。所以我們應(yīng)該鼓勵(lì)孩子自己去尋找朋友，在孩童時(shí)期的孩子沒有真正意義上的"好"與"壞"，家長只需要多多注意孩子的狀態(tài)，不需要幫他們抉擇要去交往的朋友人選。
孩子之間的友誼比成人間的友誼更簡單更純粹，但并不意味著這種友誼不深厚。良好的人際關(guān)系有助于孩子建立健全的性格，對孩子整個(gè)人生的發(fā)展有著重要的影響。幫助孩子建立良好的人際關(guān)系，是家長們不容忽視的"課題"。
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