醫院中藥房信息化管理模式分析論文

時間：2023-05-05 02:05:53 管理論文我要投稿

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醫院中藥房信息化管理模式分析論文

　　隨著我國在中醫藥領域研究的不斷發展，中藥逐漸被廣大醫生患者所認可，并且在臨床上的應用也越來越廣泛。中藥房是藥劑科室和醫院建設中的重要組成部分，主要負責中藥藥品的存放、管理和發放，在連接醫院與患者的關系中起著至關重要的作用。中藥房工作人員的工作態度、管理水平、服務質量直接影響著患者對于醫院和醫生的信任程度，與醫院的發展息息相關。因此，醫院有必要對中藥房的管理進行加強，從而保證藥品的安全性和有效性。中藥房管理是動態管理的過程，管理人員必須嚴格按照國家的法律法規以及醫院的規章制度進行藥品的采購、驗收、入庫、存儲、調劑和出庫取用等方面的工作，除此之外還應對中藥房進行定期的盤點，在任何一個環節出現問題，都可能直接影響藥品質量，對患者的身心造成不可挽回的傷害[1]。隨著計算機和網絡的普及應用，中藥飲片的管理更為快捷簡便、易于操作，有效解決了中藥房的信息流通，并對中藥的使用和保管起到監督作用。下面就中藥房管理的信息化作為研究對象，探討關于構建合理的中藥房信息化管理模式的建立。

醫院中藥房信息化管理模式分析論文

　　1中藥信息化管理的組成部分

　　1.1中藥房藥品的信息化管理

　　中醫藥是我國的傳統文化，其歷史文化悠久，中藥的品種繁多，其名稱也比較復雜，而且中藥的價格會隨市場經濟的影響經常性的發生變動[2]。由于藥品的價格不確定性，所以醫生在開處方時，經常會出現由于差價和收費錯誤引發的不必要的醫療糾紛。為了避免這種情況，醫院中藥房引用信息化管理模式對藥品進行管理，根據規定對中藥飲片名稱進行規范化，一個中藥對應一個相應的信息，將藥物編碼、藥物名稱（包括商品名、俗名）、產地、規格、價格、功能分類、用法、禁忌等相關信息導入計算機，從而形成計算機數據庫，確保建立的中藥信息準確無誤[3]。將中藥信息數據定期進行系統維護和更新，以便于醫生及時獲知藥品信息的改變，避免醫患糾紛。中藥房信息化管理模式的建立，提高藥學服務水平，患者可以根據醫師開的處方直接去中藥房提取藥物，借助信息化系統的無紙化傳遞，操作便利、簡單、快捷，通過中藥標準用量信息和配伍及妊娠禁忌標準信息的構建，在醫生工作站預先進行處方審核，不僅可以提高中藥房工作效率，而且可以加強對中藥藥品使用情況的監督[4]。

　　1.2中藥出庫入庫管理

　　浦東新區衛生系統自2016年8月開始實行網上陽光平臺采購，倉庫管理員只需按照計算機中現有庫存和消耗量的比較生成要貨計劃單，在陽光平臺上采購，供貨廠家會根據要貨計劃單生成銷售單，通過入庫單導入，不用再一一錄入藥品名稱和數量，通過計算機系統導入藥品編碼，生成相應的中藥基本屬性，然后分別導入中藥的采購數量、價格、生產批號、有效期、生產廠家、發票號等，在采購人員逐一待核對并且沒有錯誤后藥品方可入庫，在計算機上同步增加藥品的數量和金額，計算機系統大大減輕了工作人員的輸入工作，從而有更多精力用于中藥飲片的質量驗收工作。中藥出庫時，出庫人員只需首先確定出庫藥品的名稱和數量，確認無誤后，在計算機系統中輸入中藥的名稱數量，并且要仔細核對廠家批號和有效期，確認無誤后完成出庫，減少庫存，同時打印中藥的出庫單以備核對及復查。藥品屬于特殊商品，按照醫院規定，藥品一旦發放是不準退貨的，但是醫院是以病人中心的服務型單位，病人因種種原因退藥時，則可以在中藥房的退藥系統中操作，調出病人發票單據號，輸入退藥數量，完成退藥程序[5]。

　　1.3中藥調劑的信息化管理

　　中藥調劑是中藥藥房信息化管理的核心，是根據醫師處方將飲片和制劑調配成方劑供患者使用。醫師開好的處方直接通過信息化系統直接傳送到中藥房中，不再存在醫師字跡潦草引發的種種問題，通過在電腦終端開發藥品條碼的識別程序，掃描中藥飲片的條碼，依據識別的條碼信息，應用于中藥飲片的調配核對和入庫驗收過程，優化調配流程，不僅減少了藥房人員由于醫師字跡不清花費的過多審方時間，而且避免了藥房人員將藥品價格計算錯誤引發糾紛。傳統的中藥均為散包裝，對于中藥飲片的消耗較大，而且質量上也難以細化，對于其等級界定困難，而且不利于中藥的儲存，容易發生霉變、蟲蛀等，所以現在中藥房多采用小包裝，大大減少了中藥房工作人員的工作強度，對于中藥的質量更好檢驗把控，保質期和有效期也更加一目了然，有利于臨床用藥安全有效[6]。實現小包裝中藥飲片使用過程的標準化、規范化、信息化。

　　1.4中藥庫存的信息化管理

　　充足的庫存是保證患者用藥的前提條件，傳統的中藥房可能出現不能及時消耗完藥品就進行了補充，對于消耗量統計的不夠精細，導致藥品出現發霉、回潮、變味等質量問題，并且容易出現賬目差錯，藥物虧損控制不準確等等問題，采用計算機對中藥房進行系統化管理，可以在藥品銷售的過程中實時進行統計，管理人員對于藥品的庫存量可以時刻的在電腦系統中查詢，及時對藥物的消耗量進行統計，及時做動態分析，進行量化管理，合理設置低儲備報警，當庫存低于某個值時，系統就會自動的發出報警提醒，便于及時補充庫存[7]。醫院中藥房建立信息化管理制度，近效期的藥物要做到先進先出，對于一些特殊中藥要制定相應的保存機制，避免藥物的浪費。通過這種信息化的管理模式，藥房管理人員可以清楚的了解醫院藥房的需求情況，減少藥物的虧損幾率，同時大大的提高了醫務人員的工作效率。

　　2加強醫務人員的信息化管理

　　醫院應該不定時的對醫務人員進行專業培訓和教育，強化他們的專業知識水平，提升藥房工作人員應用計算機的操作能力，將在實際工作可能遇到的問題分別向他們解釋清楚，隨著醫院中藥房信息化管理模式的建立，有利于藥房工作人員開展中藥管理及臨床應用，提高了臨床醫生和藥劑人員的工作效率，有利于臨床用藥的最新信息的及時更新，促進中藥房管理制度的標準化和規范化[7-8]。醫院中藥房的信息化管理既是社會進步產物，也是順應時代潮流的要求，同時也適應了現代化醫院管理制度的要求，它推動醫院中藥房管理走向科學化、信息化、規范化。計算機網絡在中藥房管理中的應用，可以極大地提高中藥房工作人員的工作效率，同時對醫院的社會和經濟效益也起到了良好促進作用。在計算機網絡的推廣下，信息化的中藥房管理大勢所趨，在越來越多的醫院中得到了應用[10]。

　　3總結

　　隨著社會信息系統的進步，中藥越來越被患者所接受，傳統的中藥房管理模式制約了中藥的發展，不能滿足現代中醫藥事業發展的需要。為了進一步促進傳統中醫藥文化的發展，提升中藥的質量，滿足更多患者的需求，確保患者的用藥安全和用藥療效，方便醫務人員開展相關的中藥臨床應用的工作，急需要建立合理化規范化的中藥房的信息管理模式。中藥房信息化管理模式的建立是順應時代要求的進步產物，它推動了藥物管理向科學性、規范性發展。

　　參考文獻

　　[1]金志根.醫院中藥房管理中存在的問題及對策探討[J].中國衛生產業，2012(4):176.

　　[2]徐廣俠.醫院中藥房管理中存在的問題與對策探討[J].中國醫藥指南，2014，12（33）：265-266.

　　[3]羅瑛，顧正平，沈文芳.醫院中藥房全流程信息化管理模式[J].醫藥導報，2016，35（S1）:183-184.

　　[4]任秦珍.淺析醫院藥房規范化管理的相關問題[J].甘肅醫藥，2011，30(3):171-173.

　　[5]李翔，邵蓉.優良藥房工作規范是藥學服務的保障[J].藥學服務與研究，2005，5(3)：316-318.

　　[6]馬儒清.醫院小包裝中藥飲片庫房管理模式探索[J].廣西中醫藥大學學報，2013，16(2):179-181.

　　[7]王輝，張曉暉.藥品信息管理系統在我院的應用體會[J].中國執業藥師，2010，7(11):25-27.

　　[8]柳紅，馬宏圖.談中藥調配工作中應注意的問題[J].中國醫藥導報，2010，7(19):206.

　　[9]屈建，劉高峰，朱珠，等.我國醫院藥學學科的建設與發展[J].中國醫院藥學雜志，2014，34（17）：1423-1430.

　　[10]杜才偉.信息化提高中藥房管理效率研究[J].亞太傳統醫藥，2013，9(6):225-226.

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