信息化推進企業管理精細化論文

　　摘要：本文以某煤炭企業信息化精細管理實踐為例，分析了當前企業界推行精細化管理的現狀，提出了信息化精細管理概念，探析了信息化在企業精細化管理中的實施與應用，為企業推行精細化管理提供一些思路。

　　關鍵詞：信息化 精細化管理 信息化 精細管理

　　精細化管理作為一種全新的管理理念，對改變企業傳統的粗放式管理現象，提高管理效率和管控能力具有重要的促進作用，目前已在企業界達成廣泛共識，并逐漸被許多企業所采用。然而，由于思想觀念、體制機制等原因，在企業推進精細化過程中出現了與精細化管理目標不相適應的現象，如數據信息量的龐大造成統計困難；來自基層的信息因架構原因導致信息在傳遞過程中失真等問題，更嚴重的是精細化管理的不完善反而導致了行政效率低下，影響了企業的高效運行。

　　單一的推進精細化管理已經面臨著諸多問題，實際上這也是不現實的。某煤炭企業在推進精細化管理實踐過程中，逐漸摸索出了一套適合企業自身實際的信息化精細管理模式，大大提高了企業的管控水平和運行效率。事實證明，將信息技術融入企業的精細化管理實踐當中，可以為企業精細化管理提供強有力的現代化技術手段和支持平臺，化解精細與效率的矛盾，促進企業管理走向規范化，提高企業的運行效率。

　　1當前企業界實施精細化管理的現狀

　　隨著市場經濟程度的日益提高，企業探索完善自身管理的意識也逐漸增強，而精細化管理作為一種有效的管理模式而在企業界逐漸得到推廣應用。以煤炭企業為例，一個上規模的煤礦往往涉及眾多的人員和業務流程，對其進行管理是個復雜的系統工程，而精細化管理的優勢在于對每個流程都能做到干預，從而實現管控。某煤炭企業在精細化管理實踐中摸索出了具有自身特色的管理模式，如崗位價值精細化管理模式、全方位精細化管理模式。然而，大部分企業對精細化管理的理解只限于概念或簡單的架構鋪設，而對深層次的管理方法以及如何有效運用并沒能充分的理解。另外，信息化社會，信息化與精細化的深度融合是時代的特征，也是企業在推進信息化精細管理時必須加以重視的。目前，許多企業已經意識到了信息化對企業管控能力提高的重要性，紛紛加強了企業的信息化建設，如辦公自動化的推廣，尤其ERP系統的應用已成為體現企業信息化管理水平的重要標志。不過，當前信息化與精細化的融合，信息化的潛力和優勢遠遠沒有發揮出來，信息化與精細化在融合當中還面臨諸如技術、理念等問題，這始終制約著管理效率的提高。

　　2信息化精細管理模式

　　信息化精細管理強調的是信息化與精細化的有機融合。所謂的信息化精細管理，就是要實現信息化與精細化的同步運行，利用信息技術為精細化管理提供高效運行平臺，解決精細化管理與提高效率的矛盾。

　　從信息化角度來看，信息化利用信息技術提供的自動化處理能力，為大量的信息進行自動統計和處理，從而提高數據處理能力，促進信息加快運行，這在個人信息錄入、班組信息統計中運用廣泛。另外，信息化的優勢還體現在其自動監控功能。企業管理者可以依靠信息技術監控生產的全過程，及時、全面了解企業的運行動態。同時，信息技術由于排除了人為干擾因素，有助于維護信息的真實性。信息化最根本的優勢在于實現信息的共享，加快信息傳輸的速度，避免因信息不對稱出現的決策滯后和決策失誤。由此看來，信息化對企業運行過程的全程干預，與精細化管理的目標和要求不謀而合，這無疑對提高精細化管理水平和效率有著重要的促進作用。關鍵是，企業要充分利用信息化優勢與長處，實現信息化與精細化的無縫對接。

　　3信息化精細管理模式的實施與應用

　　3.1夯實企業管理基礎必須認識到，信息化只是實施精細化管理的一種有效工具，必須借助有效載體才能發揮其應有的作用，因此必須夯實企業自身的管理基礎，為信息化的融合搭建有效載體。從基礎管理角度來看，完善基礎管理核心是細化責任，通過對各個部門進行責任細化，提高執行力，強化監督，從而建立完善的內部管理制度。某煤炭企業在完善基礎管理過程中，通過目標分解、流程再造、定額管理等方式對基礎管理內容進行了加強，并對人力資源管理、財務成本管理、物資管理等環節進行了完善，逐漸形成了從計劃、組織、領導到控制一套流程的精細化管理模式，為信息化的應用奠定了良好的基礎。

　　3.2打造有效的信息化平臺

　　信息化平臺必須與企業實際情況相切合，才能有效地發揮作用。信息化的實施是伴隨著計算機技術、網絡技術以及通訊技術的發展而孕育而生的。信息化是多種信息技術的融合共同發揮作用，單一的推行某一項技術不僅導致效率低下，而且可靠性也會降低，如單一地應用某種自動化技術，而沒有計算機控制系統的輔助，那么所謂的信息化程度只是浮于表面。煤炭企業而言，涉及到的信息系統多而且復雜，信息化平臺必須做到全面、有效綜合且相互銜接，組成一套完整有效系統，才能使信息化的效能得到最大限度的釋放。因此，企業在信息化推廣過程中，必須事先對信息化建設進行統一全面的規劃，確保各個信息系統有效銜接，并與精細化管理環境和目標像相一致，以實現信息從采集、加工、傳遞到最終的利用全程順暢有效。

　　3.3信息化嵌入模式的選擇

　　信息化與精細化融合必須有一個正確適宜的嵌入模式，以保證融合的有效。信息化精細管理是個實踐性非常強的管理體系，沒有固定的模式可以套用，各個企業必須根據自身企業的特點選擇適宜的嵌入模式，以防止信息化推廣因不適應企業特點反而出現制約精細化管理運行問題。一般而言，有效的嵌入模式基于兩種選擇：一是先局部而整體的謹慎推進。企業可采取局部試點，在取得成功后再全面推廣，這樣有利于給企業預留足夠的適應時間，弊端是可能局部向全面轉換的時間漫長，這對處于激烈競爭中的企業發展不利；二是一步到位，有利于企業迅速實現精細管理，以抵御市場競爭風險，缺點是可能出現水土不服而對企業原來管理秩序造成沖擊。因此，對企業而言，必須結合自身實際，選擇一種適宜的模式來推廣，這樣才能在外部激烈競爭環境下實現內部管理能力的提高。

　　4結語

　　社會信息化程度的日漸提高為企業在精細化管理中進行信息化推廣提供了千載難逢的機遇。雖然企業在信息化與精細化融合中還存在一些問題，但隨著對精細化研究的日漸成熟，以及企業對信息化程度的日益重視，企業信息化精細管理的能力也將日漸得到提高。

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